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職場(chǎng)禮儀知識競賽題
下面是小編搜集的職場(chǎng)禮儀知識競賽題目，有需要的同學(xué)可以參考學(xué)習。
一、選擇題：(本大題共25小題，每小題2分，共50分)第2、24題，選對其中一個(gè)答案都得分。
1.禮儀是對 和 的統稱(chēng)。( )
A 、禮節、形式 B、禮貌、形式 C、禮貌、儀式 D、禮節、儀式
2.呈遞名片時(shí)，下面哪項做法是正確的( )
A、名片正面朝向接受方
B、雙手拿著(zhù)名片兩個(gè)上角
C、右手拿著(zhù)名片上角
D、左手拿著(zhù)名片上角
3.職場(chǎng)可以交談的內容是( )
A、公司問(wèn)題 B、個(gè)人問(wèn)題 C、 家庭問(wèn)題 D 、合同問(wèn)題
4.在人際交往的各種刺激中，表情、態(tài)度等視覺(jué)印象大約占：( )
A 、55% B 、65% C 、75% D 、85%
5. 在正式場(chǎng)合下握手錯誤的一項是( )
A、女士不能戴著(zhù)配禮服的薄紗手套與人握手
B、握手時(shí)不能與另外兩人相握的手形成交叉狀
C、為表示熱情可以用雙手握住對方的單手
D、男士應主動(dòng)跟女士問(wèn)候以及伸手問(wèn)好
6.以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話(huà)題:( )
A、格調高雅的話(huà)題 B、哲學(xué)歷史話(huà)題
C、對方擅長(cháng)的話(huà)題 D、時(shí)尚流行的話(huà)題
7. 接待人員引導來(lái)訪(fǎng)客人時(shí)，以下選項哪項是錯誤的( )
A、在走廊上，接待人員在客人之前兩三步，讓客人走在內側
B、引導客人上樓時(shí)，接待人員應走在后面，下樓時(shí)反之
C、乘坐電梯時(shí)，接待人員應先進(jìn)入電梯，走出電梯時(shí)，接待人員應請客人先行
D、客人進(jìn)入會(huì )客室如果坐在了靠近門(mén)的座位，接待人員不可以請其改坐，否則不禮貌
8. 公眾場(chǎng)合，人際交往的距離應以多少米為宜( )
A、50厘米之內 B 、50-100厘米之間
C 、1-2米之間 D 、2米以上
9.按照中西餐禮儀的上菜順序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，則西餐中最后一道是( )
A、熱飲 B、水果 C、甜品 D、點(diǎn)心
10. 講究禮儀的原因，用一句話(huà)概括為( )
A、增強素質(zhì) B、外塑形象
C、增進(jìn)交往 D、文化品位
11.男士穿著(zhù)西裝，紐扣的扣法極其講究，例如，穿( )式的西裝，不論在什么時(shí)候，扣子必須全部扣上
A、兩�？� B、三�？� C、單排扣 D、雙排扣
12. 領(lǐng)帶夾應別在七�？垡r衫上數的( )個(gè)紐扣之間。
A、第一與第二
B、第二和第三
C、第三和第四
D、 第四和第五
13. 與人商務(wù)交談時(shí)，應注視對方哪個(gè)位置最合適( )
A. 眼睛跟額頭構成的正三角區域
B. 雙眉到鼻尖構成的倒三角區域
C. 額頭到鼻尖構成的倒三角區域
D. 兩頰到額頭構成的正三角區域
14.下圖所示西餐用餐中刀叉的擺放樣式，所表達的涵義是( )
A、 暫時(shí)停止用餐，尚未吃完
B、 需要重新?lián)Q一套餐具
C、 可以上下一道菜式
D、 用餐完畢
15. 國際社會(huì )公認的“第一禮儀”是( )
A、女士?jì)?yōu)先 B、尊重原則 C、寬容原則 D、合作原則
16. “站有站相，坐有坐相”說(shuō)明我們的先人很早就對人的( )作了要求。
A、禮貌 B、舉止 C、衛生 D、行為
17. 從職場(chǎng)交往禮儀上來(lái)說(shuō)，首次拜訪(fǎng)的適合時(shí)間是( )
A、15分鐘 B、30分鐘 C、45分鐘 D、60分鐘
18. 在握手禮儀中，一般最佳的握手時(shí)間是( )秒
A 、1-3秒 B 、2-4秒 C、3—5秒 D、4—6秒
19. 按照商務(wù)禮儀的要求，入座時(shí)應從座位的( ) 側就座。
A、左 B、右 C、后 D、前
20. 現代服飾禮儀TOP原則中，O表示場(chǎng)合(occasion)，P表示地點(diǎn)(place)，T表示( )
A、時(shí)間(time) B、領(lǐng)帶(tie) C、色彩柔和(tender) D、團隊(team)
21. 男士穿西裝時(shí)，下面哪個(gè)是正確的( )
A、西裝掛牌標簽要拆除才可以著(zhù)穿，但是袖口處的商標是不能拆除
B、西裝的外袋可以存放一些細小的物品，比如紙巾，名片等
C、不管在任何時(shí)候，襯衫的袖子一定要比西裝的袖子長(cháng)一些
D、西裝穿的時(shí)間長(cháng)了可以有些小折痕，但是一定要平整
22. 就坐時(shí)占椅面的 ( )左右，于禮最為適當。
A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5
23. 交談講究雙向交流，應養成( )說(shuō)話(huà)的習慣
A、適時(shí)可打斷對方 B、雙方互相輪流 C、以對方的觀(guān)點(diǎn)為主 D、以己為主表達觀(guān)點(diǎn)
24. 在商務(wù)禮儀中，有些時(shí)候，不要因公事打對方電話(huà)，以下打電話(huà)的時(shí)間不合適的是( )
A. 星期一上午9:00
B. 周三上午9:30
C. 周五上午10:00
D. 周日上午10:30
25. 通電話(huà)過(guò)程中，如有事需暫時(shí)需要讓通話(huà)對象等待，時(shí)間一般不超過(guò)( ) 。
A 、30秒 B 、60秒 C 、90秒 D 、120秒
二、填空題(本大題共5個(gè)小題，每空2分，共10分)
1.正式場(chǎng)合男士穿著(zhù)西裝時(shí)，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應為_(kāi)_____
2.邀請方發(fā)出邀約應至少提前____天。重要活動(dòng)需提前一周以上
3.商務(wù)禮儀的首要原則是___________
4.男士坐姿的標準式要求：上身挺直，兩手自然放在兩腿或扶手上，雙膝并攏，小腿垂直落于地面，兩腳自然分開(kāi)多少度 ________
5.與人相處時(shí)，注視對方雙眼的時(shí)間應不少于相處總時(shí)間的 ______________ 。
三、不定項選擇題(本大題共6個(gè)小題.每小題3分，不全對1分，錯選，多選都不得分，共18分)
1.中餐禮儀時(shí)要注意：茶要( )滿(mǎn)，( )奉茶
A. 七分
B. 八分
C. 左側
D. 右側
2. 涉外禮儀世界通用的十二條通則包括以下 ( )
A. 求同存異，遵守慣例
B. 女士?jì)?yōu)先，男士風(fēng)范
C. 愛(ài)護環(huán)境，憐惜動(dòng)物
D. 密切合作，積極交流
E. 熱情過(guò)度，過(guò)猶不及
3.同事之間相處應注意什么禮儀?( )
A、平等相處。同事之間應保持一種平等、禮貌的合作關(guān)系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣
B、自己出現失誤應主動(dòng)向對方道歉，雙方出現誤會(huì )在對方?jīng)]有捅破的情況下不應主動(dòng)說(shuō)明
C、經(jīng)濟往來(lái)上，向同事借錢(qián)應迅速歸還，為顯示友好，可以不打借條
D、不在背后議論同事，不說(shuō)不利于團結的話(huà)，不損害他人的名譽(yù)
4. 正確的走姿是：( )兩眼要平視，面要微笑。
A. 輕而穩
B. 胸要挺
C. 頭要抬
D. 肩要平
E. 臂要擺動(dòng)
5. 著(zhù)裝不用考慮以下哪個(gè)方面。( )
A. 符合身體 B. 揚長(cháng)避短 C. 遵守慣例 D. 區分場(chǎng)合 E.色彩柔和
6. “跟什么人說(shuō)什么話(huà)”是商務(wù)禮儀( )特征的喻意。
A. 尊重性 B. 對象性 C. 禮貌性 D. 針對性
四、判斷題(本大題共11 小題，共22分)。
1. 按照禮儀規范，下級對上級的稱(chēng)呼應該是“姓氏+職銜”。( )
2. 在正規的西餐場(chǎng)合，餐巾應疊放整齊，置于桌上。( )
3. 在職場(chǎng)禮儀中，男士的襪子顏色是以黑色，白色，灰色三種為佳。( )
4. 主席臺的座位必須坐滿(mǎn)，若原定出席人因故不能來(lái)，必須撤掉座位，不能在臺上留空。( )
5. 當你介紹別人的時(shí)候，突然想不起來(lái)對方的名字的話(huà)，最好實(shí)事求是地告訴對方。( )
6. 可以將自己認為重要的信息濃縮到簡(jiǎn)歷的前兩頁(yè)上。( )
7. 面試交談，一般情況下，語(yǔ)速掌握在每分鐘120字左右為宜。( )
8. 交談的核心是禮貌。( )
9. 為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì )，男士在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。( )
10. 個(gè)人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、儀態(tài)、言談。( )
11. 在正式場(chǎng)合，女士可穿中式上衣配長(cháng)裙長(cháng)褲( )
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