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與上司和同事相處的禮儀
在就業(yè)以后我們大部分時(shí)間是跟我們的同事在一起,那么與上司和同事相處應該遵守怎樣的禮儀呢?下面小編帶大家來(lái)了解一下。
公司職員在辦公室里與上司和同事相處時(shí)要注意的禮儀細節如下:
在各種場(chǎng)合見(jiàn)到上司或同事都要面帶微笑,主動(dòng)問(wèn)好;如不便打擾,可用手勢或點(diǎn)頭致意;
與高層領(lǐng)導對面相遇時(shí)應減低行走速度,向外側讓路并點(diǎn)頭致意問(wèn)候;
不可隨意將自己的客人、熟人或朋友介紹給上司;
受到上司批評,不應當眾解釋爭辯,如其批評有誤,可下來(lái)再告之;對上司的疏忽或不妥之處,不可當眾指責或反駁;
進(jìn)入辦公室或客人房間應先敲門(mén),應允后再入;敲門(mén)時(shí),一般用右手的食指和中指的中關(guān)節輕叩三下,得到允許再推門(mén)進(jìn)入;
會(huì )見(jiàn)上司時(shí),一定要得到應允方可前往,一般應先打電話(huà)聯(lián)絡(luò ),約定會(huì )見(jiàn)時(shí)間及地點(diǎn);若上司正在開(kāi)會(huì ),一定要通過(guò)服務(wù)員或秘書(shū)進(jìn)行聯(lián)絡(luò ),切不可橫闖直入;
進(jìn)入上司辦公室,必須得到允許方可就坐,上司不請坐,不要隨便坐下,更不可翻動(dòng)室內物品,瞟視文件等;
當高層領(lǐng)導到辦公地點(diǎn)視察或來(lái)問(wèn)話(huà)時(shí),坐著(zhù)的人要起身以示敬意。
與同事相處禮儀:
(1)尊重同事,并平等對待。
(2)物質(zhì)來(lái)往一清二楚。
(3)對同事的困難表示關(guān)心,對同事的榮譽(yù)及時(shí)祝賀。
(4)不在背后議論同事,不給領(lǐng)導打小報告。
(5)對自己的失誤或同事間的誤會(huì )主動(dòng)道歉說(shuō)明并勇于承擔責任,不推諉搪塞。
(6)善于原諒別人但不膽怯懦弱。
(7)善于發(fā)現同事優(yōu)點(diǎn),并給予真誠的贊揚。
與上司相處的禮儀:
(1)尊重上司、理解上司、體諒上司。
(2)若上司詢(xún)問(wèn)員工的去向,不要認為是在查崗,他或許是在關(guān)心員工,所以應感激上司的關(guān)懷。
(3)對以前的上司心存敬意,不要背后說(shuō)其不是。
(4)在公眾場(chǎng)合見(jiàn)到上司,不要過(guò)度熱情,但更不可視而不見(jiàn),沒(méi)有禮貌。
(5)不在職業(yè)場(chǎng)合或有第三人存在的情況下與上司談家常,特別是上司的家事。
(6)無(wú)論在公司內外,只要上司在場(chǎng),離開(kāi)時(shí)一定要打招呼。
(7)無(wú)論你和上司關(guān)系多好,在職場(chǎng)一定要掌握分寸,保持其威嚴。切不可當著(zhù)員工的面討論你們的私事或勾肩搭背。
(8)遇到上司隱私時(shí),應裝作沒(méi)看見(jiàn),更不要事后提起。
(9)與上司出差一般不要同住一個(gè)房間,如有事找上司需要事先打電話(huà)聯(lián)系,不要貿然敲門(mén)。
(10)理解上司意圖,切忌機械行事。出錯不要找借口,更不能說(shuō)“是您叫我這樣做的”等。
(11)上司說(shuō)話(huà)時(shí)爭取不要插嘴,更不要在挨批評時(shí)插嘴,要學(xué)會(huì )自我檢討,承擔責任。上司的批評如果偏離事實(shí),要用恰當的方法予以解釋。
(12)上司給的紅包,要及時(shí)拆開(kāi)看,無(wú)論多少都要立即表示感謝,但不要把自己得紅包、得多少告訴同事,以免引起不必要的麻煩。
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