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16年秘書(shū)資格考試測試題
關(guān)于秘書(shū)資格考試即將要舉行了，以下是小編yjbys為您整理的一些關(guān)于16年秘書(shū)資格考試測試題，歡迎學(xué)習參考!
案例分析題
1、某地區遭受夏季特大洪水的襲擊。在本省及兄弟省的支援下，發(fā)放給給災民的衣物達178.94萬(wàn)件，夏秋兩季災民在穿衣裳問(wèn)題已解決。但由于捐贈的衣物中，過(guò)冬的棉衣裳棉被所占比例很小，地區辦公室為此給省委辦公廳發(fā)了一條救災信息，請求上級幫助解決災民的過(guò)冬衣被問(wèn)題。當時(shí)，僅知道棉被約占下發(fā)衣物總數的0.4%，棉衣、絨衣數量不詳。為統計所缺棉衣被的數字，地區辦公室信息科以已發(fā)放的178.94萬(wàn)件衣物為參照數，按每100件(套)衣物應配發(fā)棉被10床、棉衣20件的一般標準，主觀(guān)地推測全地區災民共缺棉被10萬(wàn)套，棉衣20萬(wàn)件。并且將這一數字用于信息的標題：XX地區災民過(guò)冬尚缺棉衣裳棉被30萬(wàn)件(套)。
信息發(fā)出后，省委領(lǐng)導非常重視，即批示有關(guān)部門(mén)將情況了解清楚后設法幫助解決。省民政廳接領(lǐng)導批示后，立刻部署該地區及其受災各縣的民政部門(mén)落實(shí)領(lǐng)導指示，采取措施逐鄉、逐村地摸清今冬災民穿蓋情況，根據有無(wú)自救能力分類(lèi)排隊，逐戶(hù)登記，經(jīng)統計，棉被2000床，絨衣4000件、絨褲2000件，棉衣1600件，撥款275萬(wàn)元，就可基本解決受災群眾過(guò)冬衣被的問(wèn)題。
參考答案：
�、旁撌形k公室急災民之所急，及時(shí)報送信息，這是可以肯定的。但他們對事關(guān)重大的數字統計不客觀(guān)、不科學(xué)，沒(méi)有迅速調研，是工作虛浮的表現。
�、菩畔⑹穷I(lǐng)導決策的基礎和依據，秘書(shū)提供信息必須真實(shí)、準確，不能呆在辦公室主觀(guān)推測。假如省委領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)僅僅根據該市委辦公室的一條救災信息決策，不作進(jìn)一步的調查，那就會(huì )給國家增加不必要的經(jīng)濟負擔和影響全局的救災工作。
�、鞘∶裾䦶d的工作作風(fēng)和工作方法是可取的。要了解實(shí)際情況，必須做深入細致而又注重時(shí)效的調查研究。
2、一天， 某市工業(yè)局秘書(shū)科的張科長(cháng)正在辦公室批閱文件，這時(shí)，本單位一位以愛(ài)上訪(fǎng)告狀聞名的退休干部譚某走了進(jìn)來(lái)，說(shuō)要找局長(cháng)。張科長(cháng)先熱情地招呼他坐下，然后敲開(kāi)了局長(cháng)辦公室的門(mén)，請示局長(cháng)如何處置。局長(cháng)此時(shí)正忙干局里的業(yè)務(wù)，不想見(jiàn)譚某，只非常干脆地對張科長(cháng)說(shuō)了一句：“告訴他我不在。”就又低頭忙他的去了。張科長(cháng)回到自己的辦公室，對譚某說(shuō)：“領(lǐng)導不在辦公室，你先回去，有什么事我可以代你轉告。”既然這樣，譚某也無(wú)話(huà)可說(shuō)，悻悻地離開(kāi)了秘書(shū)科。
約過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，張科長(cháng)起身去檔案室，來(lái)到走廊，想不到意看見(jiàn)局長(cháng)與譚某在衛生間門(mén)口握手寒暄并聽(tīng)到譚某說(shuō)：“剛才張科長(cháng)說(shuō)你不在辦公室!”“哪里，我一直在啊!”局長(cháng)毫不遲疑地回答。張科長(cháng)頓感渾身一陣冰涼。
原來(lái)，譚某離開(kāi)秘書(shū)科以后，并未回家，而是極不甘心地在辦公室的走廊內來(lái)回走動(dòng)，剛巧碰上局長(cháng)上衛生間，急忙搶上前去打招呼，這才有了剛才那一幕。事后，譚某逢人就散布張科長(cháng)不地道，品質(zhì)太差，欺下瞞上，沒(méi)有資格當秘書(shū)科長(cháng)。張科長(cháng)有口難辯。剛開(kāi)始感到很委屈，后來(lái)一想，當領(lǐng)導的這樣做也是出于無(wú)奈，當秘書(shū)的應注意維護領(lǐng)導的形象，否則將給工作造成不良影響。所以，他從不對人解釋此事，聽(tīng)到議論，也一笑置之。
參考答案：
�、艔埧崎L(cháng)的做法最值得肯定和借鑒的地方是忍辱負重，時(shí)時(shí)處處維護領(lǐng)導的形象，不計較個(gè)人的毀譽(yù)得失，體現出難能可貴的大局意識。
�、迫绻沂菑埫貢�(shū)，在遭到譚某的詆毀后，我可能也會(huì )像他那樣做，畢竟清者自清、濁者自濁，應該相信領(lǐng)導、相信同事。反過(guò)來(lái)，在敏感時(shí)期為自己進(jìn)行辯解，可能越描越黑，事與愿違。
�、亲鳛轭I(lǐng)導，局長(cháng)在猛然見(jiàn)到譚某時(shí)的那種回答屬于本能的反應，無(wú)可厚非。但是，當張科長(cháng)身陷不公正的非議之中，局長(cháng)最好能夠采取一定的措施，對張科長(cháng)有所支持和撫慰。比如，給張科長(cháng)打一個(gè)電話(huà)，或者在合適的場(chǎng)合發(fā)言表態(tài)等等。
3. 小王是陜西省西安市文化局辦公室秘書(shū)。10月12日這天領(lǐng)導通知他：青海省西寧市文化局副局長(cháng)一行3人，將于明天坐58次列車(chē)到西安市文化局，進(jìn)一步共同商討兩市在西部大開(kāi)發(fā)戰略的實(shí)施過(guò)程中，如何抓住機遇，振興秦腔文化事業(yè)。期間將考察秦腔傳統劇目及新編秦腔現代劇目的演出情況;還將和西安易俗社同志進(jìn)行業(yè)務(wù)交流及座談。在陜活動(dòng)5天。要求王秘書(shū)按接待程序及禮儀安排本次接待工作，圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。請以王秘書(shū)的角色全面安排此次接待工作。
參考答案：
1.做出接待工作方案。
2.確定接待規格和要求
3.安排迎送方案。
4.禮儀宴請。
5.協(xié)調座談會(huì )和安排參觀(guān)游覽。
6.安排車(chē)輛，送別客人。
7.照片的處理。
8.總結接待工作
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