關(guān)于秘書(shū)資格考試綜合練習題

　　2016年的秘書(shū)資格考試即將舉行，下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關(guān)于秘書(shū)資格考試綜合練習題，歡迎參考學(xué)習，希望對大家有所幫助!

　　名詞解釋

　　1、會(huì )議

　　【參考答案】是指有組織、有領(lǐng)導地召集人們商議事情的行為過(guò)程。

　　2、商務(wù)談判

　　【參考答案】是指買(mǎi)賣(mài)雙方為了促成買(mǎi)賣(mài)成交或解決雙方爭議與爭端，取得各自經(jīng)濟利益而進(jìn)行的磋商活動(dòng)。

　　3、會(huì )議預案

　　【參考答案】是會(huì )議的籌備方案。

　　4、接待規格

　　【參考答案】實(shí)際上就是對來(lái)賓的禮遇規格。接待規格的高低，反映了接待者對來(lái)訪(fǎng)賓客的重視程度。

　　5、事務(wù)

　　【參考答案】是指行政管理中除事務(wù)以外的、具體的、一般的日常公務(wù)活動(dòng)，如辦文、辦會(huì )、值班、接待、印信管理等。包括狹義的事務(wù)和廣義的事務(wù)。狹義的事務(wù)，是指與領(lǐng)導活動(dòng)有關(guān)的一切日常工作，包括決策、計劃、組織、指揮、監督等活動(dòng)中的各項事務(wù)。廣義的事務(wù)，還包括機關(guān)后勤服務(wù)的內容，如車(chē)輛、財務(wù)、房產(chǎn)、食堂、物品、環(huán)境等管理。

　　6、企業(yè)秘書(shū)

　　【參考答案】是為企業(yè)領(lǐng)導工作服務(wù)的參謀和助手。

　　7、禮儀

　　【參考答案】是指人們在長(cháng)期生活實(shí)踐中約定俗成的一種行為規范，它是社會(huì )文明的標志，也是人際交往的準則。

　　8、值班

　　【參考答案】是指在固定的時(shí)間、崗位和場(chǎng)所所從事的日常事務(wù)工作，是秘書(shū)事務(wù)處理的重要方式之一，也是一個(gè)較大組織不可缺少的經(jīng)常性工作。

　　9、慶典儀式

　　【參考答案】是指慶祝典禮和各種組織儀式的合稱(chēng)，是社會(huì )組織開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的一種重要形式。

　　10、公共關(guān)系

　　【參考答案】是組織運用各種傳播溝通手段，通過(guò)雙向信息交流，在社會(huì )公眾中樹(shù)立起良好形象，從而促進(jìn)組織目標實(shí)現的一種管理職能。

　　簡(jiǎn)答題

　　1、簡(jiǎn)述秘書(shū)活動(dòng)的基本要素。

　　【參考答案】秘書(shū)活動(dòng)的基本要素有五個(gè)：秘書(shū)人員、秘書(shū)工作、秘書(shū)方法、領(lǐng)導意圖、秘書(shū)環(huán)境。由此可以明確秘書(shū)活動(dòng)的主體要素、客體要素、中介要素、潛在因素和外在因素。

　　2、秘書(shū)活動(dòng)的本質(zhì)屬性及其特點(diǎn)最什么?

　　【參考答案】秘書(shū)活動(dòng)的本質(zhì)屬性是輔助性。秘書(shū)活動(dòng)的輔助性具有以下特點(diǎn)：輔助的直接性、輔助的全面性和輔助的非獨立性。

　　3、秘書(shū)活動(dòng)的主要特征有哪些?

　　【參考答案】秘書(shū)活動(dòng)的重要特征有：文牘性;秘密性;事務(wù)性：受動(dòng)性：隨機性;補償性和潛隱性。

　　4、秘書(shū)工作的分類(lèi)有哪些。

　　【參考答案】秘書(shū)工作可進(jìn)行多種分類(lèi)，這些分類(lèi)是：(1)按輔助對象的分類(lèi)——秘書(shū)工作和秘書(shū)性工作;(2)按照工作態(tài)勢分類(lèi)——程序性秘書(shū)工作和非程序性秘書(shū)工作;(3)按照主動(dòng)程度分類(lèi)——跟隨性秘書(shū)工作和主體性秘書(shū)工作;(4)按照業(yè)務(wù)范圍分類(lèi)——通用性秘書(shū)工作和專(zhuān)業(yè)性秘書(shū)工作。

　　5、新時(shí)期秘書(shū)工作的內容有了哪些新發(fā)展。

　　【參考答案】新時(shí)期秘書(shū)工作的內涵加深、秘書(shū)工作的外延拓寬，秘書(shū)工作的內容有了新發(fā)展，即輔助決策的強化，信息工作的強化，協(xié)調工作的強化、督查工作的強化。

　　6、秘書(shū)機構具有哪些特點(diǎn)?

　　【參考答案】秘書(shū)機構在機關(guān)的特殊地位和輔助性質(zhì)，使其具有以下特點(diǎn)：一是輔助功能的綜合性，具體表現在它既要發(fā)揮參謀助手作用，又要發(fā)揮溝通協(xié)調作用，也要發(fā)揮督促檢查作用;二是所處位置的中樞性，秘書(shū)機構雖不是中樞機關(guān)，但它最貼近中樞機關(guān)，起著(zhù)輔助中樞機關(guān)行使職權的作用;三是組織關(guān)系的封閉性，秘書(shū)機構只接受本級機關(guān)的領(lǐng)導，直接對本級領(lǐng)導機關(guān)負責，它與上級秘書(shū)機構和下級秘書(shū)機構之間并無(wú)隸屬關(guān)系。

　　7、秘書(shū)機構溝通信息的五大特征是什么?答：秘書(shū)機構的信息溝通具有雙向性、中介性、保真性、時(shí)效性和連續性的特點(diǎn)。

　　8、秘書(shū)機構的設置為什么要遵循統一、精簡(jiǎn)、效能、適應等原則。

　　【參考答案】秘書(shū)機構作為機關(guān)的內設機構，它是一個(gè)完整統一的群體。因此，秘書(shū)機構的設置，必須堅持統一原則。遵循精簡(jiǎn)的原則，不僅可以節省開(kāi)支，減少消耗，而且有利于工作的運轉，功效的提高;同時(shí)還能夠防止互相推倭，人浮于事。遵循效能的原則，一是可以加快秘書(shū)機構的運行，提高秘書(shū)工作的效率;二是可以增強秘書(shū)機構的功能，提高秘書(shū)工作的質(zhì)量。遵循適應的原則，可以適合領(lǐng)導工作和機關(guān)工作的需要。

　　9、如何正確認識請示方法?

　　【參考答案】秘書(shū)是領(lǐng)導者的工作助手，必須按領(lǐng)導意圖辦事，不得擅作主張，更無(wú)決策之權，因此，在工作中必須多請示、多請示，既是對秘書(shū)工作紀律的要求，又是防止秘書(shū)工作出現差錯和失誤的重要保證、因此，(l)請示的對象要選準;(2)請示的內容要單一;(3)請示的形式要靈活;(4)請示的時(shí)機要適當;(5)請示的態(tài)度要謙恭。

　　10、為什么說(shuō)秘書(shū)要為領(lǐng)導者合理?yè)躐{?

　　【參考答案】秘書(shū)是領(lǐng)導者時(shí)間的有效管理者。秘書(shū)為領(lǐng)導者合理?yè)躐{，目的是為領(lǐng)導者創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使領(lǐng)導者各種事務(wù)干擾，集中時(shí)間和精神思考和重大問(wèn)題。

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