- 內審員資格證書(shū)的作用及ISO對于企業(yè)的意義 推薦度：
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ISO內審員資格證的作用
企業(yè)內部為了強化管理，而設置的內部審查機制。由富有經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)職能的人員，經(jīng)企業(yè)最高決策人評審，認為有能力的人而頒發(fā)的資格聘任證書(shū)。
1、什么是內審員?內審員有什么作用?
內審員是ISO國際標準化組織提出的一個(gè)專(zhuān)用名詞，相對于ISO9000族標準來(lái)說(shuō)，內審員的全稱(chēng)是“內部質(zhì)量管理體系審核員”。ISO國際標準化組織制訂的標準很多，ISO9000族標準只是其中的一項，另外還有ISO14000環(huán)境管理體系標準等。相對于ISO14000標準來(lái)說(shuō)，內審員的全稱(chēng)則是"內部環(huán)境管理體系審核員"。
我們目前提供的僅是ISO9000質(zhì)量管理體系內審員，因此，在這里所說(shuō)的內審員均指“內部質(zhì)量管理體系審核員”。
根據ISO9000標準的要求，任何單位要取得ISO9000認證證書(shū)，必須由本單位內部定期進(jìn)行內部質(zhì)量審核(簡(jiǎn)稱(chēng)內審)，而實(shí)施內審的人員必須是經(jīng)過(guò)培訓的有資格的內審員，只有取得了內審員資格證書(shū)，才能在單位中承擔內審的任務(wù)。
因此，任何單位要取得ISO9000認證證書(shū)，必須至少擁有2-3名內審員。
2、什么是ISO9000族標準，有什么作用?
ISO9000族標準是由ISO/TC176(國際標準化組織/質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì ))編寫(xiě)的國際化通用質(zhì)量管理準則，旨在完善單位內部質(zhì)量管理、穩定產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高顧客的信任度和單位的信譽(yù)度。按照ISO9000族標準實(shí)施質(zhì)量管理，通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認證后的單位，可以理直氣壯地對顧客發(fā)出這樣的承諾：“我們的管理體系是國際上一致認可的，我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是一流的!”ISO9000族標準的作用有多大，可想而知!
3、ISO9001與ISO9000的關(guān)系?
答：ISO9001標準是94版本的國際質(zhì)量管理體系的ISO9000族標準，它的核心標準是：ISO9000：1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準：選擇和使用指南》; ISO9001：1994《質(zhì)量體系 設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》;ISO9002：1994《質(zhì)量體系 生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》; ISO9003：1994《質(zhì)量體系 最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式》; ISO9004：1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第1部分：指南》�，F在我們說(shuō)的是2000版9000族標準，它的核心標準是：ISO9000:2000《質(zhì)量管理和術(shù)語(yǔ)》;ISO9001:2000(質(zhì)量管理體系 要求);ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jì)改進(jìn)指南》;用2000版的ISO9001:2000覆蓋了94版的ISO9001、ISO9002、ISO9003，所以現在企業(yè)再通過(guò)認證就都是IOS9001了。94版的ISO9002可以用到2003年以后大家就看不到了，大家能看到的就只是ISO9001了。一個(gè)標準的產(chǎn)生、發(fā)展是必須要經(jīng)過(guò)修訂的，就像我國的法律也是在不斷修改一樣，隨意經(jīng)濟的發(fā)展對顧客的需求會(huì )日益加強，我們現在學(xué)的是最新版本的。
4、為什么要學(xué)ISO9000內審員?
答：現在中國入世了，很多單位(企事業(yè)單位)機關(guān)都通過(guò)了ISO9000的認證，那么他們都是按照國際標準化來(lái)進(jìn)行管理的，而我們的學(xué)生畢業(yè)了連一個(gè)最基本的ISO9000都不懂得話(huà)，就無(wú)法與用人單位進(jìn)行良好的溝通，也談不上適應它的管理，更談不上在用人單位管理方面突顯你的出色。那么我們學(xué)生與用人單位之間是不是就多了一道壁壘呢?為了消除這個(gè)技術(shù)壁壘，更好的適應用人單位，所以要學(xué)。
現在越來(lái)越多的單位都想通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系的國際認證，可通過(guò)認證的一個(gè)先決條件就是企業(yè)內部必須有一定數量的內審員，而企業(yè)培養一定數量的內審員要花掉大量的財力和精力，所以在企業(yè)招聘的時(shí)候，他們想直接招聘一些已有內審員資格的大學(xué)畢業(yè)生，這對我們通過(guò)內審員培訓的人是不是多了一些機會(huì )呢?如果你作為一個(gè)單位的領(lǐng)導你是選一個(gè)懂標準的還是一個(gè)不懂標準的呢?
5、企業(yè)通過(guò)認證有什么好處?
答：企業(yè)通過(guò)認證有以下幾點(diǎn)好處：
�、偈顾墓芾眢w系更加規范化、科學(xué)化;
�、谑瞧髽I(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，以及政府部門(mén)的工作質(zhì)量都有了質(zhì)量保證;
�、巯诉M(jìn)出口的貿易壁壘;
�、芙档土速|(zhì)量成本，提高了利潤，提高了工作效率，提高了產(chǎn)品的合格率，促進(jìn)了市場(chǎng)的銷(xiāo)售，提高了市場(chǎng)競爭力;
�、菡J證的原意是出具證明文件的行動(dòng)，在質(zhì)量管理領(lǐng)域里是將它詮釋為：獨立的第三方依據程序對產(chǎn)品過(guò)程服務(wù)符合規定要求給出書(shū)面證明，由此可見(jiàn)，認證是提出了一種信任，提高企業(yè)信譽(yù)度。
6、內審員資格證書(shū)有沒(méi)有年檢?
答：沒(méi)有，它跟畢業(yè)證一樣是長(cháng)期有效的。
7、我們有時(shí)會(huì )看到國家注冊審核員跟你這個(gè)一樣嗎?
答：不一樣的，國家注冊審核員也稱(chēng)外審員。外審員是這個(gè)行業(yè)的另外一個(gè)職業(yè)資格�？纪鈱徥且袟l件的大學(xué)生還達不到這個(gè)條件。條件是：大專(zhuān)學(xué)歷必須有6年以上工作經(jīng)驗、大本以上學(xué)歷至少有4年工作經(jīng)驗;且有兩年以上是跟質(zhì)量相關(guān)的，考上了審核員后拿著(zhù)相關(guān)的資料到人注委(中國認證人員國家注冊委員會(huì ))申請實(shí)習審核員，實(shí)習審核員要轉為注冊審核員必須到認證機構工作即有認證機構聘用，完成20個(gè)人日的現場(chǎng)審核后，到認注委參加面試，面試合格后才能申請注冊。如果在三年內沒(méi)有轉成，那么你的證書(shū)就作廢了，得再重新考，再申請實(shí)習……等等。內審員是在單位內部進(jìn)行審核工作，單位通過(guò)認證內審員先進(jìn)行內部審核，當貫徹實(shí)施工作時(shí)，再協(xié)助外審員來(lái)進(jìn)行審核工作。單位通過(guò)認證以后，每年也都要進(jìn)行內審工作。
8、內審員是專(zhuān)職的嗎?
答：對于一個(gè)大型的企業(yè)來(lái)說(shuō)他們會(huì )設置一個(gè)專(zhuān)門(mén)的內審部門(mén)，對于一個(gè)中小型的單位來(lái)說(shuō)是兼職的，也就是在做你本職工作的同時(shí)需要內審的時(shí)候，會(huì )把你抽調出來(lái)進(jìn)行審核工作。
9、內審員有專(zhuān)業(yè)限制嗎?(這是跟管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)的嗎?)
答：它沒(méi)有專(zhuān)業(yè)限制。IOS9000質(zhì)量管理體系適用一于各個(gè)行業(yè)，這是一項系統工程，對于企業(yè)是一場(chǎng)管理革命，它涉及企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和全體員工。
10、內審員是否所有的企業(yè)都認可?
答：在理論上講所有企業(yè)都會(huì )認可內審員，因為ISO9000認證是所有單位要通過(guò)的最基本的認證。只要單位認可ISO9000那么它肯定也認可內審員。
11、考試時(shí)間和試卷是否統一?
答：試卷是統一的。是從北京國培認證培訓中心(原國家質(zhì)量認證培訓中心)的題庫里選的，每個(gè)考試點(diǎn)的題可能不一樣�？荚嚨臅r(shí)間是根據各個(gè)考試點(diǎn)的情況來(lái)定的。一般是學(xué)習結束兩三天后進(jìn)行。
12、是為了取證，還是為了提高素質(zhì)?
答：兩者都要，前者是有形的，后者是無(wú)形的。當別人無(wú)法證實(shí)你的素質(zhì)的高低之前看的是你的證書(shū)，等你工作之后別人看的就是你的素質(zhì)了，內審員必須具有極高的素質(zhì)，否則他無(wú)法達到公正、認真、負責。
13、參加培訓后，內審員具備什么樣的素質(zhì)或能力?
答：了解ISO國際質(zhì)量管理標準在我國的推行情況;
識別和了解企業(yè)管理運行系統;
熟知質(zhì)量管理的基本術(shù)語(yǔ)、原則和原理;
掌握質(zhì)量管理體系策劃和實(shí)施審核的方法;
具備建立文化化質(zhì)量管理體系的能力;
掌握審核和編寫(xiě)審核方案的技能。
內審員應當具備的個(gè)人素質(zhì)：有道德，思想開(kāi)明，善于交往，善于觀(guān)察，有感知力，適應能力強，堅忍不拔，明斷，自立。
14、內審員是國際互認的嗎?
答：內審員是國際通用的。我國的認證機構是國際互認的。我國的培訓機構也是國際互認的。一些外國的主證機構在我國也做培訓，在學(xué)習知識上兩個(gè)機構作的培訓都是一樣的，在權威上還是國家專(zhuān)門(mén)的培訓機構權威性高一些。
15、通過(guò)率怎樣?
答：就各個(gè)學(xué)校的學(xué)員不同，通過(guò)率也不同，我們會(huì )給沒(méi)通過(guò)的同學(xué)們一次免費培訓的機會(huì )，只需要交30元的補考費。
16、ISO9000與ISO14000的什么區別?
答：ISO14000也是國際標準化組織發(fā)布的一個(gè)管理的國際標準。它和ISO9000的側重點(diǎn)不同。14000是環(huán)境管理體系的，9000是質(zhì)量管理體系的，一個(gè)是關(guān)于環(huán)境一個(gè)是關(guān)于質(zhì)量。2000版的也就是我們現在學(xué)的這個(gè)9000標準考慮了與其他標準的兼容性，使質(zhì)量管理標準的適用性得到了更好的發(fā)展。
17、證是哪發(fā)的?
答：是我們北京國培認證培訓中心(原國家質(zhì)量認證培訓中心)發(fā)的。北京國培認證培訓中心(原國家質(zhì)量認證培訓中心)是最具權威的培訓審核員的機構。
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