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內審員考試試題（含答案）
為了幫助考生們更順利地通過(guò)內審員考試，下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關(guān)于內審員考試試題，歡迎參考學(xué)習，希望對大家有所幫助!
一、單項選擇題
1."質(zhì)量"定義中的"特性"指的是(A )。
A.固有的B.賦予的C.潛在的D，明示的
2.若超過(guò)規定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為()。
A.關(guān)鍵質(zhì)量特性B.重要質(zhì)量特性C.次要質(zhì)量特性D.一般質(zhì)量特性
3.方針目標管理的理論依據是()。
A.行為科學(xué)B.泰羅制C.系統理論D.A+C
4.方針目標橫向展開(kāi)應用的主要方法是()。
A.系統圖B.矩陣圖C.親和圖D.因果圖
5.認為應"消除不同部門(mén)之間的壁壘"的質(zhì)量管理原則的質(zhì)量專(zhuān)家是()。
A.朱蘭B.戴明C.石川馨D.克勞斯比
6、危險源辨識的含意是( )
A)識別危險源的存在 B)評估風(fēng)險大小及確定風(fēng)險是否可容許的過(guò)程 C)確定危險源的性質(zhì) D)A+C E)A+B
7.下列論述中錯誤的是()。
A.特性可以是固有的或賦予的 B.完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性 C.產(chǎn)品可能具有一類(lèi)或多類(lèi)別的固有的特性 D.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性
8.由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織產(chǎn)品、過(guò)程和體系的要求是不斷變化的，這反映了質(zhì)量的()。
A.廣泛性B.時(shí)效性C.相對性D.主觀(guān)性
9、與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審( )
A在提交標書(shū)或接受合同或訂單之前應被完成 B應只有營(yíng)銷(xiāo)部處理 C應在定單或合同接受后處理 D不包括非書(shū)面定單評審
10、以下哪種情況正確描述了特殊工序：( )
A工序必須由外面專(zhuān)家確定 B工序的結果不能被隨后的檢驗或試驗所確定，加工缺陷僅在使用后才能暴露
出來(lái) C工序的結果只能由特殊的時(shí)刻和試驗設備標準驗證。 D工序只能隨著(zhù)新的技術(shù)革新出現加工測試
11.WTO/TBT協(xié)議給予各成員的權利和義務(wù)是( )。
A.保護本國產(chǎn)業(yè)不受外國競爭的影響 B.保護本國的國家安全 C.保證各企業(yè)參與平等競爭的條件和環(huán)境 D.保證各成員之間不引起競爭
12.下列環(huán)節哪一個(gè)不是質(zhì)量管理培訓實(shí)施的基本環(huán)節()。
A.識別培訓的需要B.編制培訓管理文件 C.提供培訓D.評價(jià)培訓有效性
13.顧客需求調查費應計人()。
A.鑒定成本B.預防成本C.內部故障成本D.外部故障成本
14.內審和外審的糾正措施費應計人( )。
A.預防成本B.鑒定成本C.內部故障成本D.外部故障成本
15.美國質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭博士提出的"質(zhì)量管理三部曲"包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和()。
A.質(zhì)量保證B.質(zhì)量檢驗C.質(zhì)量改進(jìn)D.質(zhì)量監督
16.認為"引起效率低下和不良質(zhì)量的原因主要在公司的管理系統而不在員工"的質(zhì)量專(zhuān)家是( )。
A.戴明B.朱蘭C.石川馨D.克勞斯比
17.質(zhì)量信息傳遞大體由()組成。
A.信源-信道一信宿B.信源-信道-反饋 C.信源-信道-新信源D.信源-信道-信源
18.質(zhì)量信息系統的作業(yè)層的特點(diǎn)之一是()。
A.不可預見(jiàn)性B.階段性C.概要性D.可預見(jiàn)性
19、對職業(yè)健康安全管理體系內審時(shí)發(fā)現有以下何種事實(shí)，可判不符合4.4.7要素。 ( )
A)消防通道被阻塞 B)操作工未按規定穿戴工作衣帽 C)急救用的藥品過(guò)期 D)A+B E)A+C
1.A 2.B 3.D 4.B 5.B 6. E 7.B 8.B 9. A 10. B 11.C 12.B 13.B 14.C 15.C 16.A 17.A 18.D19. E
二、填空題
1、ISO9001：2009和ISO14001：2004標準分別由(ISO/TC 176技術(shù)委員會(huì ))和(國際標準化組織(ISO)第207技術(shù)委員會(huì ) )組織制定的。
2、審核計劃應包括以下內容:
�、�(審核目的); ②審核準則和任何引用文件; ③審核范圍，包括確定受審核的職能、部門(mén)、活動(dòng)和過(guò)程; ④(進(jìn)行現場(chǎng)審核活動(dòng)的日期和地點(diǎn)); ⑤現場(chǎng)審核活動(dòng)所需的時(shí)間和期限，包括與受審核方管理層的會(huì )議以及審核組會(huì )議; ⑥(審核組成員和陪同人員的作用和職責;) ⑦向審核的關(guān)鍵區域配置適當的資源;
3、 “三同時(shí)”制度是指建設項目中的環(huán)境保護設施必須與主體工程同時(shí)( 設計 )、同時(shí)( 施工 )、同時(shí)( 投產(chǎn) )的制度。
4、相關(guān)方舉例(3個(gè))：(用戶(hù)和消費者;環(huán)境和消費者組織;雇員;供應商、承包商和經(jīng)營(yíng)合作伙伴)
5、過(guò)程控制與管理的方法(PDCA)。
6、質(zhì)量方針是由組織的( 最高管理者 )正式發(fā)布的該組織總的( 質(zhì)量宗旨 )和 ( 方向 )。
7、一個(gè)組織活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素稱(chēng)為(環(huán)境因素 )。
8、ISO9001范圍內允許刪減的部分(7 產(chǎn)品實(shí)現)
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三、定義
1、審核證據 與審核準則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。
2、審核發(fā)現 將收集到的審核證據對照審核準則進(jìn)行評價(jià)的結果。
3、質(zhì)量管理 指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動(dòng)。
4、質(zhì)量 一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。
5、過(guò)程 一組將輸入轉化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。
四、簡(jiǎn)答
1、八項質(zhì)量管理原則是:
(1)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);
(2)領(lǐng)導作用;
(3)全員參與;
(4)過(guò)程方法;
(5)管理的系統方法;
(6)持續改進(jìn);
(7)基于事實(shí)的決策方法;
(8)與供方互利的關(guān)系。
五、案例分析：(答案需進(jìn)一步描述)
下列問(wèn)題請判斷不符合ISO9001版質(zhì)量管理體系標準中的哪個(gè)條款，并根據其不符合性質(zhì)的程度判定其是嚴重不符合還是一般不符合。
1、 有一批急需加工出廠(chǎng)的L70*70角鋼，來(lái)不及做進(jìn)貨檢驗，按公司規定經(jīng)領(lǐng)導批準作緊 急放行。這批料被轉到下個(gè)工段，審核員見(jiàn)操作工正在下料，問(wèn)他是否知道這批是緊急放行材料，工人講：“我主要任務(wù)是嚴格按規定尺寸下料，不出差錯，放行的事我不管它”，審核員看到這批材料無(wú)任何標記。
答：不符合7.5.3標識和可追溯性和8.2.4產(chǎn)品的監視和測量之規定，屬一般不符合。
2、 某化工廠(chǎng)在進(jìn)行內部質(zhì)量管理體系審核時(shí)，管理者代表針對不同部門(mén)組成了一個(gè)審核 組。在對第四車(chē)間進(jìn)行審核時(shí)，由質(zhì)量辦主任任審核組組長(cháng)，三車(chē)間主任和四車(chē)間技術(shù)副主任任組員，因為他們兩人對四車(chē)間的流程、設備、工藝和人員等都最了解。
答：不符合8.2.2內部審核之規定，屬一般不符合。
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