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潤滑油有限公司團隊拓展訓練方案
引導語(yǔ)：調整身心狀態(tài)，樂(lè )觀(guān)積極地面對工作和生活的挑戰，下面是yjbys小編為你帶來(lái)的潤滑油有限公司團隊拓展訓練方案，希望對大家有所幫助。
參訓企業(yè)背景
XXX潤滑油有限公司是世界第四大石油公司XXX集團在中國的分公司，公司在經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區設有全國一流的調油廠(chǎng)和實(shí)驗室，主要生產(chǎn)和銷(xiāo)售汽車(chē)、摩托車(chē)以及工業(yè)和船舶用的各類(lèi)高品質(zhì)潤滑油。
參訓學(xué)員背景
此次參訓的學(xué)員來(lái)自于公司銷(xiāo)售部的員工。平時(shí)多數時(shí)間都在公司外地的辦事處工作，一年中很少回一次總部，平時(shí)的工作聯(lián)系都是通過(guò)電話(huà)，主動(dòng)直接溝通的機會(huì )較少。銷(xiāo)售人員多數是在當地招聘，而公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )又散布的非常廣，從而使得各銷(xiāo)售人員在地域文化，生活習慣，性格特點(diǎn)上都有很大的差異性，相互之間缺乏一定的協(xié)調牽讓精神。常年在外地工作可能使得銷(xiāo)售人員對公司缺乏一定的歸屬感。所以希望通過(guò)這次拓展訓練充分拉近相互之間的戰友伙伴情誼，增強團隊的整體凝聚力。
培訓目標
1、 拉近學(xué)員的感情，增進(jìn)情感上的溝通，建立相互信任，理解，寬容，牽讓的良性關(guān)系，從而推進(jìn)工作上更好的協(xié)調合作。
2、 鼓舞團隊士氣，增強團隊凝聚力，強化學(xué)員對團隊的歸屬感，自豪感，成就感。
課程設計
主題思路：
在一天的拓展訓練中，進(jìn)行三個(gè)項目，在項目的設計和回顧上都是對學(xué)員平時(shí)工作生活的情景模擬，讓學(xué)員充分暴露其平時(shí)難以意識到的潛藏的問(wèn)題，引導其思考，促進(jìn)其在今后的工作生活中加以改進(jìn)。
首先會(huì )在培訓前一天晚上的熱身活動(dòng)中將學(xué)員分成四組，分別由四個(gè)培訓師帶
領(lǐng)，分組時(shí)注意將相互熟悉的學(xué)員分到不同的組，確保平時(shí)較陌生的學(xué)員能編排在一起，以便達到更好的培訓效果。
培訓當天上午會(huì )在一片半封閉的草地進(jìn)行牽手和越障兩個(gè)項目，目的是通過(guò)更多的身體接觸讓這些平時(shí)較少見(jiàn)面，相互不太熟悉的學(xué)員在團隊建立的初期感受到來(lái)自他人的幫助，力求在第一個(gè)項目——牽手中就建立起這種相互關(guān)愛(ài)的感覺(jué)，然后在下午的項目——集體扎筏(在海灘進(jìn)行)中進(jìn)一步深化，建立起高績(jì)效團隊。上午的項目可以看做是團隊規范的建立，而下午的項目則是實(shí)戰演練。
培訓當日的晚上配合組織者在晚餐其間開(kāi)展的抽獎活動(dòng)，培訓師會(huì )組織各隊學(xué)員針對前一天晚上熱身活動(dòng)中所創(chuàng )作的隊歌編排一支隊舞，從而將氣氛推到高潮。
實(shí)施時(shí)間：X月X日晚及X月X日
實(shí)施地點(diǎn)：海南三亞亞龍灣
參訓人數：56-58人
人員分配：4名帶隊培訓師，1-2名支持人員，當地救生員
訓練裝備：桶、竹竿、繩子、救生衣、救生圈、漿、擴音設備
實(shí)施項目：牽手、越障、集體扎筏
項目介紹：
項目名稱(chēng)：牽 手
項目說(shuō)明：以隊為單位進(jìn)行，人員分成A、B兩個(gè)組，請一組(如A組)的隊員戴上眼罩扮演盲人，另一組(如B組)則不允許說(shuō)話(huà)扮演啞巴。啞巴的任務(wù)是：帶領(lǐng)你的同伴走完本項目規定的路線(xiàn)，其間你們會(huì )碰到許多障礙物，但你要對你的同伴的安全負責，你必須保護他/她不受到任何的傷害。盲人的任務(wù)是：當你完成任務(wù)并被允許摘去眼罩的時(shí)候，找到牽著(zhù)你的手走完全程的人。
回顧要點(diǎn)：
▲ 通過(guò)身體接觸，拉進(jìn)隊員之間的距離，實(shí)現情感溝通;
▲ 體會(huì )隊員間相互的信任，理解，支持和關(guān)愛(ài);
▲ 懂得寬容，牽讓?zhuān)`解;
▲ 工作中協(xié)作的必要性;
▲ 溝通技巧的改進(jìn)。
項目名稱(chēng)：越 障
項目說(shuō)明：在規定的時(shí)間內，全體隊員連同若干工具從兩米高網(wǎng)的一端翻至另外一端
回顧要點(diǎn)：
▲ 主動(dòng)有效溝通，達到最佳溝通效果;
▲ 如何在復雜環(huán)境里聽(tīng)取他人的意見(jiàn);
▲ 體會(huì )團隊合作的重要意義。
項目名稱(chēng)：無(wú) 舟 求 渡(集體扎筏)
項目說(shuō)明：將全體學(xué)員分成三部分，各自承擔不同的任務(wù)，并在規定的時(shí)間內按采購、制造、銷(xiāo)售三個(gè)環(huán)節共同制四個(gè)竹筏，完成任務(wù)后，各組分別乘上竹筏漂流。
2 要看―正宗‖拓展資料，請點(diǎn)擊
培訓過(guò)程中不同角色的典型表現：
1、 各小組的采購人員懷疑原料供應商的價(jià)格不公平，即同等條件下所獲資源的價(jià)格不同，從而擔心自己在今后的市場(chǎng)競爭中會(huì )處于劣勢。于是競相討價(jià)還價(jià)，對供應商不斷懷疑。
2、 各小組人員會(huì )不斷權衡成本、效率、質(zhì)量、利潤等與客戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)系，但市場(chǎng)和客戶(hù)是檢驗決策和產(chǎn)品的唯一方式。
3、 選擇價(jià)低質(zhì)劣原料的小組，會(huì )在生產(chǎn)過(guò)程中遭遇巨大的困難。
4、 最終消費者不愿冒風(fēng)險去選擇質(zhì)量低劣的產(chǎn)品。
5、 ……
課程說(shuō)明：
1、 情景介紹：某漂流公司要訂一個(gè)筏子，以下每組參與者均為互相競爭的投標者。
2、 扎筏要求：規定時(shí)間內，扎成一個(gè)可容納15-17人的筏子并使之能在水上漂流15分鐘。
3、 評估標準：市場(chǎng)化操作;
消費者選擇;
利潤最大化。
4、 角色扮演：
A供應商—由拓展學(xué)校工作人員或由埃爾夫公司人員負責，要求供應商遵守既定價(jià)格體系;
B采購人員—由每個(gè)獨立小組自行安排，購買(mǎi)過(guò)程中可討價(jià)還價(jià);
C消費者—扎筏(生產(chǎn))過(guò)程結束后，全體人員均可作為消費者，選擇并檢驗竹筏。
回顧要點(diǎn)：
針對整個(gè)扎筏過(guò)程中出現的隊員之間的相互爭執，甚至爭吵，回顧整個(gè)企業(yè)應該如何控制質(zhì)量，供應成本等等;并結合隊員實(shí)際工作中的現狀進(jìn)行回顧，如銷(xiāo)售人員面對客戶(hù)催貨的壓力，生產(chǎn)部門(mén)面對生產(chǎn)的壓力，采購部門(mén)面對原料供應的壓力時(shí)如何換位思考，協(xié)同作戰，而不是各自以自己的方式行事。
教學(xué)設計思路
結構化設計思路：
1.通過(guò)分階段的項目順序：
l 個(gè)人挑戰，正確的評估自我，認清環(huán)境;
l 完成團隊合作項目體會(huì )個(gè)人利益與團隊利益的統一，讓所有員工充分認識到從團隊的根本利益出發(fā)考慮問(wèn)題。
2.課程設計結構化：
a) 每一項目均進(jìn)行活動(dòng)—發(fā)表—分析—理論—指導內容，從體會(huì )提升到理論，
并在以后的活動(dòng)中應用
b) 從熱身開(kāi)始進(jìn)入意識—理解—應用的學(xué)習圈，通過(guò)對一個(gè)理論的反復實(shí)踐，初步形成有意識的習慣，運用到實(shí)際工作、生活當中最終成為一種習慣
c) 項目安排環(huán)環(huán)相扣，充分表現團隊在不同階段的特點(diǎn)
d) 培訓師的所有回顧內容模塊化
3.團隊建設的理論和工具由富有團隊建設經(jīng)驗的培訓師在恰當的時(shí)機引入
課程設計依據
�、�.體驗式培訓理論基礎
項目實(shí)施
在培訓中，參訓員工會(huì )被分成幾個(gè)小組(12-17人一組)，整個(gè)培訓中體力與腦力活動(dòng)充分結合，在項目的實(shí)施中產(chǎn)生意識，回顧作為整個(gè)培訓的核心部分，培訓師會(huì )引導學(xué)員發(fā)表體會(huì )，大家分享，進(jìn)行討論分析形成理論，將學(xué)到的理論運用到下一個(gè)項目中，進(jìn)一步指導日后的工作及生活(具體實(shí)施請參見(jiàn)下圖)
Nothing tells more than your mind shaped by your own experience. However， without proper guidance， the thoughts may be wrong or biased.
學(xué)習圈：
II.高績(jì)效團隊建設理論：
團隊的發(fā)展階段
l 團隊并不是先天就有的，它是經(jīng)歷一系列階段的發(fā)展，逐漸成熟起來(lái)的。
成功團隊的特征
l 選擇合適的成員，最大限度地表現每個(gè)隊員的業(yè)績(jì)
l 有明確的分工和責任
l 隊員的在強項上得到發(fā)揮，在弱項上得到支持
l 共同的目標
l 致力于內部交流的有效性 – 通過(guò)正式或非正式的途徑
l 維持紀律的有效性，通過(guò)正式或非正式的途徑
l 保證質(zhì)量，追求不斷改進(jìn)
l 有一個(gè)好的領(lǐng)導
不成功團隊的特征
l 個(gè)人，以自己的方式，追求個(gè)人的目標
l 分工和責任不清，導致重復的勞動(dòng)
l 隊員之間只有相互競爭而不是合作
l 隊員的技能與性格特征沒(méi)有得到平衡
l 低效的交流，無(wú)論是通過(guò)正式還是非正式的方式
l 新隊員沒(méi)有真正融入團隊
l 破壞團隊績(jì)效的工作方式，例如沒(méi)有責任感，糟糕的時(shí)間管理，拒絕變革等等。
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l 沒(méi)有領(lǐng)導
團隊發(fā)展的進(jìn)程
第一階段 成立 ：明了你所處的環(huán)境/確保隊員充滿(mǎn)興趣/以身作則/鼓勵隊員之間分享觀(guān)點(diǎn)/鼓勵分享個(gè)人的經(jīng)歷
第二階段 磨合： 鼓勵表達個(gè)人的感受/建立隊員之間溝通橋梁/化解沖突
第三階段 穩定： 增進(jìn)解決問(wèn)題的能力/創(chuàng )立實(shí)驗機會(huì )/發(fā)展個(gè)人技能/
保證隊員相互了解各自的強項及弱項
第四階段 成效： 闡明總體目標/保持士氣/回顧,總結
第五階段 成熟： 允許將領(lǐng)導權交給其它人/鼓勵團隊以外的聯(lián)系
容納意見(jiàn)分歧/打破常規
怎樣形成團隊中的有效溝通：
l 團隊成員都要承認溝通的重要性
l 有效的傾聽(tīng)
l 保證雙向溝通的平衡，主動(dòng)反饋
l 共同承擔溝通的責任
l 建立行之有效的溝通系統
l 持續的溝通
III.培訓保障：
l 安全：完善的體系、安全的意識、合格的裝備、正確的操作方法以及豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，確保每一個(gè)環(huán)節的安全
l 內容：堅實(shí)的理論基礎，對拓展訓練深刻的理解和對埃爾夫公司的熟悉，使整個(gè)課程設計針對性強，獨到，新穎
l 實(shí)施：專(zhuān)業(yè)和經(jīng)驗豐富的培訓師隊伍，統一的培訓計劃，保證培訓效果達到設計要求
n 設施：多組訓練設施保證課程安排條理清晰，整齊有序
培訓時(shí)間安排
日 期 時(shí) 間 培 訓 安 排
培訓前日 19：30-20：00 在酒店熱身(團隊初建)
培訓日 6：30 起床，準備裝備
7：00-7：30 在酒店用早餐
7：30-8：00 乘車(chē)去亞龍灣
8：00-8：15 準備活動(dòng)
8：15-11：00 培訓、回顧(牽手、越障)
11：00-12：00 午餐
12：00-16：00 培訓(無(wú)舟求渡)
16：00-16：30 乘車(chē)回酒店
16：30-17：00 學(xué)員沖涼
17：00-18：30 回顧、大總結
18：30-20：00 晚餐、抽獎、編排并表演隊舞
20：00 自由活動(dòng)
注：項目的實(shí)施順序和時(shí)間會(huì )根據實(shí)際情況調整
拓展訓練培訓進(jìn)程表
負 責 進(jìn)展時(shí)間
向參訓單位提供方案 項目經(jīng)理 11月26日
探討、完善培訓方案 項目經(jīng)理/參訓單位 培訓前6日
確認培訓方案 項目經(jīng)理/參訓單位 培訓前5日
第一次確認參訓人數/ 簽署培訓協(xié)議 項目經(jīng)理/參訓單位 培訓前5日
填寫(xiě)培訓班預定單 項目經(jīng)理 簽署協(xié)議當日
根據參訓人數安排培訓師 培訓部 培訓前5日
第二次確認人數/ 將最終參訓學(xué)員名單傳真至拓展 項目經(jīng)理/參訓單位 培訓前3日
培訓師赴三亞踩點(diǎn) 培訓師 培訓前2日
將致學(xué)員的一封信告知每一位學(xué)員 參訓單位 培訓前2日
培訓前的細節確認 項目經(jīng)理/參訓單位 培訓前1日
為每一位學(xué)員上保險 客戶(hù)支持 培訓前1日
到拓展學(xué)校報到、安排住宿 基地主任 培訓日
熱身 主帶培訓師 培訓日
晨練 培訓師 培訓日
場(chǎng)地訓練 培訓師 培訓日
確認培訓班結算單 基地主任/參訓單位 培訓最后1日
學(xué)員對培訓的評估 培訓師/參訓學(xué)員 培訓最后1日
參訓單位組織者對方案設計、培訓效果的評估
(評估表/電話(huà)) 客戶(hù)支持 培訓后1-3日
付培訓全款 參訓單位 12月23日前
注：時(shí)間可以根據客戶(hù)的基本情況由每位項目經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)調。
收 費 條 款
1、培訓費用
² 收費標準——培訓課程720元/人/天+100元(培訓結束后在抽獎會(huì )上組織活
動(dòng));
² 首次特別優(yōu)惠價(jià)——培訓課程700元/人/天(并贈送抽獎會(huì )上組織的活動(dòng)); ² 項目明細：
課程設計費(根據企業(yè)需求，設計專(zhuān)項課程)
培訓師費(15人編為一隊，配有一名拓展培訓師全程跟進(jìn))
保險費(專(zhuān)業(yè)意外保險，包括八萬(wàn)元人身意外傷害險和八萬(wàn)元急性病死亡險)
4 要看―正宗‖拓展資料，請點(diǎn)擊
2、 器材費用：
桶(16個(gè))：75元/個(gè)*16=1200元;
竹竿(長(cháng)16根、短20根)：10元/根*36=360元;
繩子(長(cháng)6根，短8根)：15元/斤*2=30元
漿(24把)：10元/把*24=240元;
救生圈(8個(gè))：50元/個(gè)*8=400元;
救生衣(58件左右)：25元/件*58=1450元
3、培訓師踩點(diǎn)及培訓期間的飲食住宿費用(共計三天)：
餐費：早餐50元/人/天，午餐或晚餐60元/人/天
住宿費：200元/人/晚
海南省政府價(jià)格調節基金：11元/人/晚
4、交通費用：
Ø 培訓師及支持人員(共6人)的XX——三亞往返機票：800元*2/人(全價(jià))， 說(shuō)明：如能盡早提前預訂能拿到折扣價(jià)，就實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，如是訂往返全程票回有更多折扣;
Ø 培訓師培訓期間交通費：500元
Ø 租車(chē)帶學(xué)員從大東海去亞龍灣的租車(chē)費：300元/輛(30座)*2=600元
5、 租用酒店會(huì )議室費用：(可自行和酒店結算)
2500元/天
6、 如要租用亞龍灣的海灘
5000元
備注：除培訓費外其它費用都為預計估算，可以實(shí)報實(shí)銷(xiāo)的方式結算。
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