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經(jīng)理人思維和老板思維的區別
現在有些老板提了很多明顯有效的建議，卻不被采納，究竟經(jīng)理人的思維和老板的思維有什么不同?我們一起來(lái)看看!
01 基層員工關(guān)注行動(dòng) 經(jīng)理人關(guān)注成果，老板關(guān)注投資回報率
舉個(gè)典型的例子，一份計劃：
對基層員工來(lái)說(shuō)，計劃中主要包含的是準備進(jìn)行的工作;
對管理者來(lái)說(shuō)， 計劃中需要包含階段工作會(huì )產(chǎn)生的成果;
對老板來(lái)說(shuō)，如果這項計劃中需要投入大量人力物力財力，產(chǎn)出的結果卻寥寥無(wú)幾還不如不做。
回顧一下你近期所作的計劃，里面包含了任務(wù)、里程碑和需要投入資源這三項中的幾項。
很多管理培訓都會(huì )講到，讓老板做選擇題而非問(wèn)答題，其實(shí)老板真正想做的是判斷題。
什么是問(wèn)答題?
員工：老板這批訂單生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，會(huì )影響交期怎么辦?
老板：我TM知道怎么辦。
什么是選擇題?
經(jīng)理人：老板這批訂單生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，會(huì )影響交期，我們有兩個(gè)選擇，A重新生產(chǎn)延誤交期;B按時(shí)交付質(zhì)量有瑕疵的產(chǎn)品，我們選哪個(gè)方案?
老板：這不就是換個(gè)死法么。
什么是判斷題?
經(jīng)理人：老板這批訂單生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，會(huì )影響交期，我們有兩個(gè)選擇，A重新生產(chǎn)延誤交期;B按時(shí)交付質(zhì)量有瑕疵的產(chǎn)品，這兩個(gè)方案前者違反合同，后者影響信譽(yù)，完全得不償失。如果老板愿意額外支付一筆獎金，我來(lái)和產(chǎn)線(xiàn)工人溝通，讓兄弟們可以多干幾個(gè)通宵趕在交期前，重新生產(chǎn)一批。
老板：雖然很不愿意，但這已經(jīng)是最不壞的方案了，就這么辦吧。
少和老板談理念，講標桿，多算賬。
02 員工關(guān)注自身 經(jīng)理人整合部門(mén)，老板通盤(pán)全局
員工關(guān)注自身，無(wú)非是能力(勝任不勝任)，態(tài)度(努力不努力)，回報(值得不值得)。
經(jīng)理人整合部門(mén)，把合適的人放在合適的位置上，不會(huì )的培訓，不干的激勵，又會(huì )又肯干的授權。
老板通盤(pán)全局，員工非常努力，部門(mén)斗志很高，但是這個(gè)方向確實(shí)沒(méi)有前途，還是要裁撤。員工水平不高，部門(mén)氛圍懶散，但是這個(gè)項目潛力很大，仍然要繼續投入資源，逐漸優(yōu)化團隊和管理。
第一點(diǎn)講的是投資回報率，第二點(diǎn)講的就是機會(huì )成本。
舉例來(lái)說(shuō)：如果要給其他城市客戶(hù)送一份緊急文件。
員工：會(huì )考慮工具和計劃
汽車(chē)、火車(chē)還是飛機更快，如何計劃好市內交通和市外交通之間的銜接，做到最高效。
經(jīng)理人：會(huì )考慮人員和成本
派誰(shuí)去，誰(shuí)的經(jīng)驗豐富，誰(shuí)的頭腦靈活，誰(shuí)更有責任感，使命必達。
雖然緊急也要考慮成本，總不能為了一份文件買(mǎi)輛特斯拉。
老板：會(huì )考慮流程和外包
為什么重要文件這么晚才發(fā)出，這是異常失誤還是正常需求。如果是異常失誤，獎懲是否跟上，制度是否需要修正。如果是正常需求，可否和某家物流公司簽訂長(cháng)期合作，直接外包給專(zhuān)業(yè)人士。
很多經(jīng)理人會(huì )抱怨好的項目無(wú)法獲得老板的支持，缺少資源的投入無(wú)法推進(jìn)。
其實(shí)不是個(gè)人的工作或者部門(mén)績(jì)效是否做的足夠好，只是這個(gè)崗位，這塊職能，這個(gè)部門(mén)不重要罷了。
03 經(jīng)理人回避風(fēng)險，老板挑戰收益
員工：為什么定好計劃，天天變?
經(jīng)理人：為什么不踏踏實(shí)實(shí)打磨管理基礎，只想著(zhù)靠營(yíng)銷(xiāo)投機取巧?
這兩句可能是公司茶余飯后被吐槽最多的了。今天就講講為什么。
從本質(zhì)上說(shuō)，經(jīng)理人和老板的激勵機制不同。經(jīng)理人通過(guò)工作獲得收入。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)創(chuàng )新獲得利潤。
工作可以通過(guò)時(shí)間沉淀經(jīng)驗，逐漸熟練。
經(jīng)理人的收入隨著(zhù)時(shí)間逐漸增長(cháng)，一般來(lái)說(shuō)三年經(jīng)驗勝過(guò)一年經(jīng)驗，五年經(jīng)驗勝過(guò)三年經(jīng)驗。
創(chuàng )新優(yōu)勢伴隨時(shí)間逐漸抹平，利潤消失。
埃里克·施密特說(shuō)的：如果你反過(guò)來(lái)看摩爾定律，一個(gè)IT公司如果今天和18個(gè)月前賣(mài)掉同樣多的、同樣的產(chǎn)品，它的營(yíng)業(yè)額就要降一半。
由于激勵機制不同，所以：
經(jīng)理人追求穩定;經(jīng)營(yíng)者尋找突破。
經(jīng)理人談數據，講概率;經(jīng)營(yíng)者看機會(huì )，敢下注。
經(jīng)理人停下來(lái)計劃;經(jīng)營(yíng)者走出去試錯。
經(jīng)理人規避風(fēng)險，如果不怎么樣就會(huì )造成多少損失;經(jīng)營(yíng)者追求收益，即使有這些風(fēng)險，仍然要試一試。
當老板即使規避掉所有的風(fēng)險，又怎么樣?產(chǎn)品不需要賣(mài)還是工資不需要發(fā)?
很多時(shí)候一家企業(yè)的沒(méi)落就開(kāi)始于它再也不犯錯。
它并沒(méi)有錯，只是站錯了陣營(yíng)。
前面談了三點(diǎn)管理者和經(jīng)營(yíng)者思維的不同，第一點(diǎn)是投資回報;第二點(diǎn)是進(jìn)一步的機會(huì )成本;第三點(diǎn)是超越期望的創(chuàng )新。
從經(jīng)理人的角度，要理解老板的思維方式，才能爭取更多的資源，做出老板期望的成果。
理解之后，不要輕易自詡可以用老板的思維方式思考。管理學(xué)講權責統一，當不需要負責的時(shí)候，誰(shuí)又能真的換位思考;當沒(méi)有權力的時(shí)候，誰(shuí)又會(huì )像聽(tīng)從老板一樣聽(tīng)經(jīng)理人安排調遣。
如果真的下定決心，逐漸轉變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者思維，這種轉變很可能無(wú)法讓你的經(jīng)理人的道路上走的更遠，但可以在人生的道路上為你打開(kāi)另一扇門(mén)，說(shuō)不定，能看到更美的風(fēng)景。
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