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為什么最好的員工都離你而去

時(shí)間:2024-06-18 15:06:09 人力資源 我要投稿
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為什么最好的員工都離你而去

  引導語(yǔ):留住好員工看似困難,事實(shí)上大多數管理者只是用錯了方法,忽略了問(wèn)題的癥結所在——員工離開(kāi)的不是工作,而是老板與公司。

為什么最好的員工都離你而去

  在現實(shí)中,被“反激勵”的員工在工作中往往表現不佳,也是離職率最高的人群。雖然企業(yè)也了解,激勵員工,增強參與感十分重要,然而大多數管理者卻未必能做到這一點(diǎn)。如此一來(lái),損害的則是公司的根本利益。

  美國加州大學(xué)研究發(fā)現,與受到“反激勵”的員工相比,在工作中被充分肯定的員工,其工作效率要高出 31%,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)高出 37%,并且創(chuàng )造力也會(huì )高出 3 倍。根據美國領(lǐng)導力委員會(huì )對 5 萬(wàn)受訪(fǎng)者進(jìn)行的調查,在工作中得到“成就感”的員工,離職率也會(huì )降低 87%。

  員工的工作動(dòng)力很大程度上會(huì )受到老板的影響。很多時(shí)候,選擇離開(kāi)公司的員工并不是不喜歡這份工作,而是不喜歡老板。

  打擊團隊士氣的“七宗罪”

  工作制度繁瑣冗長(cháng)

  有人的地方,就有江湖。在江湖闖蕩,就需要規則,但這不足以成為管理者目光短淺和一勞永逸的借口。

  想要維持良好的秩序單純靠依賴(lài)規則是不夠的,反而會(huì )逼瘋你的員工。當這些優(yōu)秀的人覺(jué)得自己處于被“監視”狀態(tài)時(shí),往往會(huì )對公司缺乏安全感,那么離跳槽也不遠了。

  杰出成績(jì)未能得到肯定

  對于表現出色的員工,拍拍他們的肩膀,說(shuō)句“干得漂亮”,簡(jiǎn)單的動(dòng)作往往蘊藏著(zhù)無(wú)法估量的激勵效果。人人都有榮譽(yù)感,那些勤勤懇懇、全力付出的員工尤甚。及時(shí)肯定你的員工,也能充分體現管理者的重視。管理者要試圖了解員工的想法和最看重的東西。

  比如,對于有些人來(lái)說(shuō),最好的獎勵就是加薪,而另一些人,可能并不是。一旦找到最契合每個(gè)人的鼓勵方式,就應依此進(jìn)行嘉獎,員工貢獻越多,公司獎勵越大,這就是“雙贏(yíng)”。

  晉升橄欖枝發(fā)錯了人

  優(yōu)秀的人總喜歡和同樣聰明且勤奮的人共事,如果管理者沒(méi)能給他們找到合適的隊友并肩作戰,那么這對于現有員工來(lái)說(shuō)就是“反激勵”。當然也要學(xué)會(huì )適度量化員工的貢獻,提拔有價(jià)值的人。

  對于底層員工來(lái)說(shuō),升職之路本就困難,如果管理者將來(lái)之不易的晉升機會(huì ),給了不應得之人,這種不公平會(huì )激化內部矛盾。

  無(wú)差別地對待所有人

  眾多企業(yè)經(jīng)常強調公平對待每一個(gè)人,要求管理者一視同仁。但在真正的職場(chǎng)中,一視同仁只會(huì )傷害了那些勤勤懇懇工作員工的心。

  容忍員工不良表現

  “木桶效應”告訴我們,如果不建立有效的獎懲機制,表現差的員工就永遠意識不到錯誤背后的嚴重性。所以,適當的懲罰其實(shí)是管理者在幫助員工保持警醒,降低企業(yè)的容錯率,共同快速成長(cháng)。畢竟再小的錯誤,也是會(huì )致命的。

  一諾千金

  每次向員工做出承諾都需要細心謹慎,如果管理者能一諾千金,員工將會(huì )士氣高漲,歡欣鼓舞;而失信于員工一次,也許就會(huì )面臨人走茶涼、天涯陌路。所以作為管理者,如果不確定就不要隨便承諾你的員工,這是一個(gè)信任建立的過(guò)程。

  做個(gè)冷漠的老板

  在跳槽大軍中,有一半的人都是因為他們與老板關(guān)系的惡化,聰明的管理者,懂得如何平衡工作中專(zhuān)業(yè)素養和人文關(guān)懷。

  優(yōu)秀的老板欣慰于員工的成就,樂(lè )見(jiàn)其成;理解員工的困難,善解其憂(yōu);他們會(huì )設置挑戰性的工作,幫助員工挖掘潛力,助其成長(cháng)。如果管理者無(wú)法做到這幾點(diǎn),企業(yè)離職率理所當然會(huì )升高。

  一旦管理者摒棄了上述“七宗罪”后,就是時(shí)候愉快地開(kāi)展團隊激勵工作了。

  團隊激勵的七條法則

  人際關(guān)系“白金法則”

  “己所不欲,勿施于人”,這條定律被視為待人接物的“黃金法則”,卻有一個(gè)致命缺陷:它忽略了一個(gè)事實(shí),每個(gè)人的激勵動(dòng)機各有不同,并不是所有人都希望被以相同的方式對待。

  所以職場(chǎng)中還有一條“白金法則”——“以其所欲,施予其人”,以他人期望被對待的方式來(lái)待人處世。從這個(gè)意義上說(shuō),好的管理者不僅善于識人,更會(huì )靈活地調整和不同人相處的方式和風(fēng)格。

  要“強大”但不“強迫”

  “強大”是一個(gè)優(yōu)秀管理者的重要品質(zhì),人們之所以會(huì )追隨一家公司,很大程度上取決于創(chuàng )始者的個(gè)人魅力。人人都希望有這樣一個(gè)老板:決策上勇敢果斷,面臨困境堅持迎難而上。

  如果管理者表現出勇氣和力量,那么員工也會(huì )獲得更大的信心和激勵。但請不要把張揚跋扈的控制欲和強迫行為誤解為“強大”。有些管理者誤以為緊握控制權,就能加強員工的忠誠度。卻不知“強大”并不意味著(zhù)迫使他人;只有通過(guò)時(shí)間的沉淀,員工才會(huì )相信管理者的“強大”,一路追隨。

  記住交流是條“雙向路”

  很多管理者自視為優(yōu)秀的交流者,然而他們往往忽視了交流是“雙向”的。

  一些管理者聲稱(chēng)自己從善如流、經(jīng)常傾聽(tīng)員工心聲,然而員工的呼聲從來(lái)不曾影響最終決策的制定。

  另一些管理者從來(lái)不在布置任務(wù)時(shí)提出預期目標和具體要求,還有一些管理者從不向員工提供反饋。如果你是這樣的管理者,就別怪你的員工整天迷茫了。

  要做“人生標桿”,而不是洗腦“傳教士”

  偉大的領(lǐng)導者從來(lái)都是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)而不是只言片語(yǔ),來(lái)獲得他人的信任和贊賞。許多管理人把“盡職盡責”掛在嘴邊,鼓吹它的重要性,但是好的管理人每天都在工作中“盡職盡責”。比起勸導他人如何行動(dòng)的洗腦之言,領(lǐng)導人以身作則、上行下效,才是激勵員工勤奮工作的強心劑。

  開(kāi)誠布公,重在心誠

  對于公司的經(jīng)營(yíng)目標、成長(cháng)預期和工作計劃,優(yōu)秀的管理者能做到開(kāi)誠布公,直接坦誠。如果管理者故意向員工隱瞞、夸大或美化公司信息時(shí),員工們的犀利目光終會(huì )看穿一切。管理者的不誠實(shí),實(shí)際上是作繭自縛。

  要謙遜,多學(xué)習

  管理者的傲慢是讓一個(gè)“龐大帝國”迅速消亡的最快方式。杰出的領(lǐng)導者不會(huì )在溝通中讓員工覺(jué)得自己低人一等,因為這些領(lǐng)導者不會(huì )對自己的成就自視甚高。他們不會(huì )自詡為權威和聲望的標準,而是認為領(lǐng)導者需要擔負應有的責任,更好地照顧追隨他們的人。

  真正關(guān)心員工的“工作生活平衡”

  過(guò)度的工作其實(shí)是在消耗優(yōu)秀員工的精力。在工作中,管理者經(jīng)常陷入這種怪圈。他們需要明白:過(guò)度工作量不僅不會(huì )提升效率,反而有時(shí)適得其反。斯坦福大學(xué)的一項新研究表明,在一周工作量達到 50 小時(shí)之后,員工的每小時(shí)工作效率開(kāi)始大幅衰減,因此在工作量超過(guò) 55 小時(shí)之后,新增加工作時(shí)間幾乎是完全無(wú)效的。

  如果你能摒棄“七宗罪”并成功踐行上述的 7 條法則,那么恭喜你,你將成為員工職業(yè)生涯中最出色的領(lǐng)導者。

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