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你還在隨便介紹嗎
引導語(yǔ):商務(wù)交往活動(dòng)中,接待是給客戶(hù)留下良好第一印象的重要工作,為下一步深入的交往打下基礎。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的你還在隨便介紹嗎?希望對你有所幫助。
第一次見(jiàn)面你能在最短時(shí)間讓對方記住你嗎?介紹自己時(shí)是不是簡(jiǎn)短精干?你能給對方留下美好的第一印象嗎?還是靦腆的笑笑點(diǎn)個(gè)頭?!下面看看小編為大家整理的,第一次見(jiàn)面做“介紹”的“潛規則”。
壹 介紹他人
在遇到下列情況時(shí),有必要為他人作介紹:
、 本人的接待對象遇見(jiàn)了其不相識的人士,而對方又跟自己打了招呼。 ⑵ 在辦公地點(diǎn),接待彼此不相識的客人或來(lái)訪(fǎng)者。 ⑶ 陪同上司、長(cháng)者、來(lái)賓時(shí),遇見(jiàn)了其不相識者,而對方又跟自己打了招呼。 ⑷ 受到為他人介紹的邀請。 ⑸ 打算推介某人加入某一方面的交際圈。 ⑹ 與家人外出,路遇家人不相識的同事或朋友。 在我們公司,為他們作介紹也是用得非常多的,如前臺文員接待完客戶(hù)后,將設計師介紹給客戶(hù);開(kāi)工時(shí),項目經(jīng)理將各環(huán)節的工作人員及師傅介紹給客戶(hù);例行工地檢查時(shí),正好碰上客戶(hù)在工地上,將公司領(lǐng)導介紹給客戶(hù)等等。
貳介紹他人的原則
、 為他人作介紹時(shí)必須遵守“尊者優(yōu)先”的規則。把年輕者介紹者年長(cháng)者;把職務(wù)低者介紹給職務(wù)高者;如果雙方年齡、職務(wù)相當,則把男士介紹給女士;把家人介紹給同事、朋友。 ⑵ 清楚地介紹每個(gè)人的姓名,并多提供一些相關(guān)個(gè)人資料,如職務(wù)、頭銜等。介紹時(shí)應注意稱(chēng)呼,在社交場(chǎng)合,“先生”是對成年男性的尊稱(chēng),“女士”是對已婚婦女的尊稱(chēng),“小姐”是對未婚女子的尊稱(chēng)。不能既稱(chēng)先生又加上頭銜,如“楊教授先生”或“李局長(cháng)先生”,這是不尊重人的表現。 ⑶ 介紹者為被介紹者介紹之前,一定要征求一下被介紹雙方的意見(jiàn),切勿上去開(kāi)口即講,顯得很唐突,讓被介紹者感到措手不及。 ⑷ 被介紹者在介紹者詢(xún)問(wèn)自己是否有意認識某人時(shí),一般不應拒絕,而應欣然應允。實(shí)在不愿意時(shí),則應說(shuō)明理由。 ⑸ 介紹人和被介紹人都應起立,以示尊重和禮貌;待介紹人介紹完畢后,被介紹雙方應微笑點(diǎn)頭示意或握手致意。 ⑹ 在宴會(huì )、會(huì )議桌、談判桌上,視情況介紹人和被介紹人可不必起立,被介紹雙方可點(diǎn)頭微笑致意;如果被介紹雙方相隔較遠,中間又有障礙物,可舉起右手點(diǎn)頭微笑致意。 ⑺ 介紹完畢后,被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序握手,并且彼此問(wèn)候對方。問(wèn)候語(yǔ)有“你好、很高興認識你、久仰大名、幸會(huì )幸會(huì )”,必要時(shí)還可以進(jìn)一步做自我介紹。
叁介紹自己
在社交場(chǎng)合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助于自我展示、自我宣傳,在交往中消除誤會(huì ),減少麻煩。 自我介紹時(shí)應先向對方點(diǎn)頭致意,得到回應后再向對方介紹自己的姓名、身份、單位等。自我介紹的具體形式有:
應酬式
適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,這種自我介紹最為簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名一項即可。 “你好,我叫劉x! “你好,我是李強。
工作式
適用于工作場(chǎng)合,它包括本人姓名、供職單位及其部門(mén)、職務(wù)或從事的具體工作等。 “你好,我叫胡笑笑,是京原項目的團支部書(shū)記! “我叫李強,我在湖南大學(xué)中文系教外國文學(xué)!
交流式
適用于社交活動(dòng)中,希望與交往對象進(jìn)一點(diǎn)交流與溝通。它大體應包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關(guān)系。 “你好,我叫胡笑笑,我在京原項目上班。我是李強的老鄉,都是東北人! “我叫張濤,是李強的同事,也在湖南大學(xué)中文系,我教中國古代漢語(yǔ)!
禮儀式
適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規而隆重的場(chǎng)合。包括姓名、單位、職務(wù)等,同時(shí)還應加入一些適當的謙辭、敬辭。 “各位來(lái)賓,我叫胡笑笑,我是京原項目的團支部書(shū)記。我代表本項目熱烈歡迎大家光臨我們項目的開(kāi)通大會(huì ),希望大家……!
問(wèn)答式
適用于應試、應聘和公務(wù)交往。問(wèn)答式的自我介紹,應該是有問(wèn)必答,問(wèn)什么就答什么。 “先生,你好!請問(wèn)您怎么稱(chēng)呼?(請問(wèn)您貴姓?)” “先生您好,我叫劉x!
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