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淘寶金牌賣(mài)家怎么申請
金牌賣(mài)家的百科定義：淘寶金牌賣(mài)家是對一段時(shí)間內成交好、服務(wù)好、口碑好的賣(mài)家的一種激勵手段。金牌賣(mài)家是一種榮譽(yù)和認可，有助于降低購物決策成本，安心購物。以下是小編整理的關(guān)于淘寶金牌賣(mài)家的申請方法，希望大家認真閱讀!
打開(kāi)淘寶--登陸淘寶賬號--點(diǎn)擊賣(mài)家中心.
進(jìn)入賣(mài)家中心后找到金牌賣(mài)家板塊，可以看到自己是否合格，點(diǎn)擊查看全部指標。
金牌賣(mài)家的基本條件有以下三點(diǎn)：信譽(yù)等級最少一個(gè)站，加入消費者保障計劃，開(kāi)店時(shí)長(cháng)大于等于183天;加入消保，這個(gè)現在已經(jīng)不用擔心了現在淘寶已經(jīng)開(kāi)啟了全網(wǎng)消保計劃;開(kāi)店時(shí)長(cháng)，這是人力不能控制的,除非直接買(mǎi)個(gè)淘寶店鋪。
動(dòng)態(tài)評分：動(dòng)態(tài)評分和交易額的要求不同類(lèi)目不一樣，這也滿(mǎn)足了不同類(lèi)目的不同情況，。綜合來(lái)看3項動(dòng)態(tài)評分基本都必須大于4.7。好評率基本必須大于98%，糾紛率基本要小于百分數后兩位，也就是萬(wàn)分之幾的概率。好評率的提升主要有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高寶貝性?xún)r(jià)比，提升客服服務(wù)態(tài)度以及提升物流品質(zhì)。消費者在給動(dòng)態(tài)評分和好評時(shí)是以一個(gè)整體情緒去評價(jià)的，比如如果物流很慢，但商品質(zhì)量顧客很滿(mǎn)意，品質(zhì)彌補了物流的不足，在評價(jià)時(shí)大部分顧客都會(huì )給與全部五星好評。
糾紛率指的是要求客服介入處理的訂單占總訂單比例。
交易額：交易額的差異不同類(lèi)目比較大。交易額的提高肯定要通過(guò)銷(xiāo)量的提升達到，交易額=訪(fǎng)問(wèn)UV*客單價(jià)*轉化率。詳細數據看下圖：
違規記錄：自然年內一般規則處罰累積分值<12分，一般違規包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、惡意評價(jià)、惡意騷擾等;
嚴重違規無(wú)，包括發(fā)布違禁信息，假冒材質(zhì)即后面的售假，盜用他人賬戶(hù)，拖欠淘寶貸款等。
其他規定：二手寶貝占比<=5%，如果是做實(shí)物的，在售虛擬寶貝比例要為零。此外特殊寶貝需要經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明。
買(mǎi)家喜愛(ài)度的定義：指周期內買(mǎi)家訪(fǎng)問(wèn)人數，老買(mǎi)家回訪(fǎng)率，重復購買(mǎi)率，買(mǎi)家推薦率，匿名買(mǎi)家調研等綜合指標。賣(mài)家推薦率指已購買(mǎi)寶貝的買(mǎi)家對寶貝的分享比例，匿名買(mǎi)家調研指對已購買(mǎi)過(guò)寶貝的買(mǎi)家進(jìn)行匿名回訪(fǎng)，回訪(fǎng)問(wèn)題包括該店鋪的客單價(jià)是否適合，旺旺響應速度如何，曾購買(mǎi)過(guò)的商品質(zhì)量如何等，匿名買(mǎi)家的調研結果會(huì )以投票方式計入綜合考核。
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