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淺談郵件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢
相對于短信營(yíng)銷(xiāo)的普遍被接受，人們對另一種常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式--郵件營(yíng)銷(xiāo)，則還存有疑慮。其實(shí)，和短信營(yíng)銷(xiāo)一樣，郵件營(yíng)銷(xiāo)也是一種維護客戶(hù)關(guān)系的有效手段，而且它還具有其獨的優(yōu)勢。今天小編將從以下六個(gè)方面來(lái)著(zhù)重分析郵件營(yíng)銷(xiāo)相對于短信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢。
一、郵件內容更加豐富
不管是郵件營(yíng)銷(xiāo)還是短信營(yíng)銷(xiāo)，要想吸引客戶(hù)的眼球，并讓他們去購買(mǎi)或參加活動(dòng)，內容都是非常重要的。在這方面，郵件營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑更占優(yōu)勢。作為一種圖文并茂的傳播渠道，郵件所能傳遞的內容更加豐富多樣。各種形式的促銷(xiāo)廣告，或者公司活動(dòng)相片，甚至是店鋪收藏按鈕都可以使用，花樣很多。
而短信信息容量小，缺乏圖片，內容比較單一，在吸引客戶(hù)注意力方面要困難一些。最常見(jiàn)的短信，就是一段文字加一個(gè)鏈接。
二、郵件營(yíng)銷(xiāo)更適合做品牌建設
通常，郵件給用戶(hù)的日常工作生活帶來(lái)的影響比較小，入侵性比較低，不容易引起客戶(hù)反感。同時(shí)郵件是一種圖文并茂的溝通渠道，內容豐富多樣。這兩點(diǎn)決定了郵件營(yíng)銷(xiāo)除了可以做短期促銷(xiāo)推廣之外，也適合做長(cháng)期的品牌建設。我們可以持續給客戶(hù)發(fā)送郵件，和客戶(hù)建立長(cháng)期關(guān)系，提高客戶(hù)忠誠度、加深品牌知名度。
短信營(yíng)銷(xiāo)是直接把內容推送到客戶(hù)手機上，帶有很大的強制閱讀性。若客戶(hù)收到類(lèi)似短信的頻率過(guò)高，會(huì )對此類(lèi)信息產(chǎn)生抵觸情緒。
三、郵件內容更易傳播分享
目前最熱的傳播方式微博和分享。郵件營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)是一對一的與特定客戶(hù)溝通，社交媒體則是一對多的溝通方式。只要客戶(hù)點(diǎn)擊分享按鈕、信息就能被迅速傳遞到更多網(wǎng)友面前，達到以一傳百的效果。發(fā)送郵件時(shí)，在內容中插入社交媒體分享按鈕，讓客戶(hù)在閱讀郵件的同時(shí)，隨時(shí)分享他們感興趣、覺(jué)得有價(jià)值的信息。
目前，短信還無(wú)法在內容中加入微博分享等元素，在信息傳播分享方面要遜色很多。
四、郵件營(yíng)銷(xiāo)效果容易跟蹤
做任何營(yíng)銷(xiāo)推廣，效果跟蹤無(wú)疑是非常重要的。這可以幫助我們決定將精力、人力花在哪些渠道上。郵件營(yíng)銷(xiāo)的一大亮點(diǎn)就是郵件發(fā)送效果的可跟蹤性。通過(guò)郵件營(yíng)銷(xiāo)軟件自帶的統計分析報表或者網(wǎng)站分析工具，我們可以清楚地知道某次郵件發(fā)出后的詳細效果。比如客戶(hù)是否打開(kāi)郵件閱讀，是否點(diǎn)擊了郵件中的鏈接，是否購買(mǎi)產(chǎn)品、參加活動(dòng)等。此外，我們還可以通過(guò)歷次郵件的發(fā)送情況，進(jìn)一步挖掘用戶(hù)行為，實(shí)現用戶(hù)細分，從而針對性地給客戶(hù)發(fā)送相關(guān)內容，對客戶(hù)進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)。而短信發(fā)出后，則沒(méi)有辦法詳細地跟蹤到數據，只能通過(guò)對比短信發(fā)送前和發(fā)送后網(wǎng)站的流量來(lái)做一個(gè)粗略的估計。
五、打開(kāi)率
我們普遍認為，短信營(yíng)銷(xiāo)的最大優(yōu)勢在于高打開(kāi)率。但是，隨著(zhù)短信營(yíng)銷(xiāo)的泛濫，垃圾短信也日益增多，各大手機安全軟件、通訊錄軟件紛紛推出垃圾短信攔截功能。若內容中包含一些疑似垃圾信息，這條短信就無(wú)法到達用戶(hù)的收件箱，打開(kāi)率也就大大降低了。
對于郵件營(yíng)銷(xiāo)的打開(kāi)率，我們主要是從郵件營(yíng)銷(xiāo)軟件自帶的統計報表上得來(lái)的。事實(shí)上，郵件的打開(kāi)率要遠遠高于我們從統計數據上看到的打開(kāi)率。統計打開(kāi)率的一般做法是在發(fā)送的郵件里插入一張1*1像素的小圖片，收件人打開(kāi)郵件時(shí)，圖片顯示出來(lái)就認為郵件已打開(kāi)。但是因為許多郵箱服務(wù)商和用戶(hù)默認是不顯示圖片的，即使郵件被打開(kāi)，只要圖片沒(méi)有顯示，那么這次打開(kāi)就無(wú)法統計到。
此外，郵箱有預覽界面，發(fā)件人連同郵件標題，郵件前部分的內容都會(huì )展示出來(lái)。即使部分用戶(hù)沒(méi)有打開(kāi)郵件，但是他們對你的品牌和郵件主題都已經(jīng)產(chǎn)生了印象，這就相當于是短信營(yíng)銷(xiāo)里面的一次打開(kāi)。
六、 郵件營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格更具優(yōu)勢
我們都希望能找到一個(gè)投資少，回報大的營(yíng)銷(xiāo)方式。所以在選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí)，價(jià)格肯定是我們重點(diǎn)考慮的一個(gè)因素。根據對市面上郵件營(yíng)銷(xiāo)和短信營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格調查，一般來(lái)說(shuō)發(fā)送一條短信的價(jià)格是發(fā)送一封郵件的2.5~5倍。
二十二種常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法淺談
1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，是英文Search Engine Marketing的翻譯，簡(jiǎn)稱(chēng)為SEM。就是根據用戶(hù)使用搜索引擎的方式，利用用戶(hù)檢索信息的機會(huì )盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標用戶(hù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，利用人們對搜索引擎的依賴(lài)和使用習慣，在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標客戶(hù)。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)主要分為兩類(lèi)：一是有價(jià)的被稱(chēng)為競價(jià)排名，二是無(wú)價(jià)的被稱(chēng)為SEO(搜索引擎優(yōu)化)。搜索引擎整合營(yíng)銷(xiāo)(SEM)中的PPC競價(jià)廣告和搜索引擎優(yōu)化，現階段在中國PPC推廣主要是百度和google的競價(jià)排名推廣，是一種按照點(diǎn)擊付費的推廣方式，搜索引擎優(yōu)化是通過(guò)對網(wǎng)站進(jìn)行符合搜索引擎標準的方法進(jìn)行優(yōu)化，從而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名，并獲得流量，已達到推廣的目的的一種推廣方式，搜索引擎作為網(wǎng)民上網(wǎng)常用的功能，在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中將占據主流。
2、許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)
基于用戶(hù)許可的Email營(yíng)銷(xiāo)比傳統的推廣方式或未經(jīng)許可的E-mail營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶(hù)的滋擾、增加潛在客戶(hù)定位的準確度、增強與客戶(hù)的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。開(kāi)展E-mail營(yíng)銷(xiāo)的前提是擁有潛在用戶(hù)的E-mail地址，這些地址可以是企業(yè)從用戶(hù)、潛在用戶(hù)資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶(hù)資源。比如國內的51mymail，拓鵬數據庫營(yíng)銷(xiāo)都是屬于此類(lèi)。
3、網(wǎng)絡(luò )廣告
幾乎所有的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段中，網(wǎng)絡(luò )廣告的作用最為直接。標準標志廣告(BANNER)曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流(雖然不是唯一形式)，進(jìn)入2001年之后，網(wǎng)絡(luò )廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的創(chuàng )新運動(dòng)，新的廣告形式不斷出現，新型廣告由于克服了標準條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對比較高一些的點(diǎn)擊率。
4、視頻營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)
視頻營(yíng)銷(xiāo)指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上，達到一定宣傳目的的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò )視頻廣告的形式類(lèi)似于電視視頻短片，平臺卻在互聯(lián)網(wǎng)上�！耙曨l”與“互聯(lián)網(wǎng)”的結合，讓這種創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)形式具備了兩者的優(yōu)點(diǎn)。
5、信息發(fā)布
信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本職能，又是一種實(shí)用的操作手段，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時(shí)還可以自己發(fā)布信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)發(fā)布在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷(xiāo)信息等。
6、網(wǎng)絡(luò )品牌營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )品牌營(yíng)銷(xiāo)：“企業(yè)或個(gè)人或組織機構利用互聯(lián)網(wǎng)為媒介，利用各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣手段進(jìn)行產(chǎn)品或者服務(wù)的推廣，在消費者者心目中樹(shù)立良好的品牌形象，最終把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)推廣出去滿(mǎn)足消費的需求同時(shí)實(shí)現企業(yè)自身的價(jià)值就叫做網(wǎng)絡(luò )品牌營(yíng)銷(xiāo)�！�
7、網(wǎng)上商店
建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺上、由商家自行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店，如同在大型商場(chǎng)中租用場(chǎng)地開(kāi)設商家的專(zhuān)賣(mài)店一樣，是一種比較簡(jiǎn)單的電子商務(wù)形式。網(wǎng)上商店除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接銷(xiāo)售產(chǎn)品這一基本功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段。從企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)策略和顧客的角度考慮，網(wǎng)上商店的作用主要表現在兩個(gè)方面：一方面，網(wǎng)上商店為企業(yè)擴展網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道提供了便利的條件;另一方面，建立在知名電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度，從功能上來(lái)說(shuō)，對不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補充，對提升企業(yè)形象并直接增加銷(xiāo)售具有良好效果，尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結合，效果更為明顯。
8、RSS營(yíng)銷(xiāo)
RSS營(yíng)銷(xiāo)是指利用RSS這一互聯(lián)網(wǎng)工具傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，RSS營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)決定了其比其他郵件列表營(yíng)銷(xiāo)具有更多的優(yōu)勢，是對郵件列表的替代和補充，RSS營(yíng)銷(xiāo)RSS的送達率幾乎100%，完全杜絕未經(jīng)許可發(fā)送垃圾郵件。
9、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)
會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)被證實(shí)為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營(yíng)銷(xiāo)手段，國外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實(shí)施了會(huì )員制計劃，幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)，國內的會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)還處在發(fā)展初期，不過(guò)已經(jīng)看出電子商務(wù)企業(yè)對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢頭。
10、網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)
“通過(guò)數碼技術(shù)將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)實(shí)時(shí)視頻圖像信號和企業(yè)形象視頻信號傳輸至Internet網(wǎng)上�？蛻�(hù)只需上網(wǎng)登陸貴司網(wǎng)站就能看到對貴司產(chǎn)品和企業(yè)形象進(jìn)行展示的電視現場(chǎng)直播。是“遙瞰網(wǎng)絡(luò )監控發(fā)展科技有限公司”在網(wǎng)站建設和網(wǎng)站推廣中、為加強瀏覽者對網(wǎng)站內容的可信性、可靠性而獨家創(chuàng )造的。在這以前，所有的網(wǎng)站建設和網(wǎng)站推廣方式所能起的作用只是讓網(wǎng)民從浩如瀚�；ミB網(wǎng)世界找到您;而“網(wǎng)絡(luò )電視營(yíng)銷(xiāo)”使找到您的網(wǎng)民相信您!
11、病毒性營(yíng)
病毒性營(yíng)銷(xiāo)并非真的以傳播病毒的方式開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)，而是通過(guò)用戶(hù)的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò )，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬(wàn)計的受眾。病毒性營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典范例是�，F在幾乎所有的免費電子郵件提供商都采取類(lèi)似的推廣方法。
12、郵件列表
郵件列表實(shí)際上也是一種E-mail營(yíng)銷(xiāo)形式，郵件列表也是基于用戶(hù)許可的原則，用戶(hù)自愿加入、自由退出，稍微不同的是，E-mail營(yíng)銷(xiāo)直接向用戶(hù)發(fā)送促銷(xiāo)信息，而郵件列表是通過(guò)為用戶(hù)提供有價(jià)值的信息，在郵件內容中加入適量促銷(xiāo)信息，從而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的目的。郵件列表的主要價(jià)值表現在四個(gè)方面：作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷(xiāo)工具、方便和用戶(hù)交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務(wù)。郵件列表的表現形式很多，常見(jiàn)的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷(xiāo)信息、重要事件提醒服務(wù)等等。
13、數據庫營(yíng)銷(xiāo)
所謂數據庫營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)通過(guò)收集和積累會(huì )員(用戶(hù)或消費者)信息，經(jīng)過(guò)分析篩選后針對性的使用電子郵件、短信、電話(huà)、信件等方式進(jìn)行客戶(hù)深度挖掘與關(guān)系維護的營(yíng)銷(xiāo)方式�；蛘�，數據庫營(yíng)銷(xiāo)就是以與顧客建立一對一的互動(dòng)溝通關(guān)系為目標，并依賴(lài)龐大的顧客信息庫進(jìn)行長(cháng)期促銷(xiāo)活動(dòng)的一種全新的銷(xiāo)售手段。是一套內容涵蓋現有顧客和潛在顧客，可以隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)數據庫管理系統。數據庫營(yíng)銷(xiāo)的核心是數據挖掘。而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的數據庫營(yíng)銷(xiāo)更多的是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
14、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)
個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的主要內容包括：用戶(hù)定制自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁(yè)設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時(shí)間等等。個(gè)性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養顧客忠誠以及增加網(wǎng)上銷(xiāo)售方面具有明顯的效果，據研究，為了獲得某些個(gè)性化服務(wù)，在個(gè)人信息可以得到保護的情況下，用戶(hù)才愿意提供有限的個(gè)人信息，這正是開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的前提保證。。
15、網(wǎng)絡(luò )圖片營(yíng)銷(xiāo)
什么是網(wǎng)絡(luò )圖片營(yíng)銷(xiāo)呢?網(wǎng)絡(luò )圖片營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)現在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式之一，我們時(shí)常會(huì )在QQ上接收到朋友發(fā)過(guò)來(lái)的有創(chuàng )意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線(xiàn)索的貼子，這些圖片中多少也參有了一些廣告信息，比如：圖片右下角帶有網(wǎng)址等。這其實(shí)就是圖片營(yíng)銷(xiāo)的一種方式，目前，國內的圖片營(yíng)銷(xiāo)方式，千花百樣，你如果很有創(chuàng )意，你也可以很好的掌握圖片營(yíng)銷(xiāo)。
16、IM營(yíng)銷(xiāo)
IM營(yíng)銷(xiāo)又叫即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)即時(shí)工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段，常用的主要有一種兩種情況： 第一種，網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)交流，中小企業(yè)建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時(shí)一般會(huì )有即時(shí)通訊在線(xiàn)，這樣潛在的客戶(hù)如果對產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會(huì )主動(dòng)和在線(xiàn)的商家聯(lián)系。 第二種，廣告，中小企業(yè)可以通過(guò)IM營(yíng)銷(xiāo)通訊工具，發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)信息，或者可以通過(guò)圖片發(fā)布一些網(wǎng)友喜聞樂(lè )見(jiàn)的表情，同時(shí)加上企業(yè)要宣傳的標志。
17、博客營(yíng)銷(xiāo)
博客營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個(gè)人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
18、電子雜志營(yíng)銷(xiāo)
電子雜志營(yíng)是利用電子雜志為載體的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,電子雜志是一種非常好的媒體表現形式，它兼具了平面與互聯(lián)網(wǎng)兩在特點(diǎn)，且融入了圖像，文字，聲音等相互動(dòng)態(tài)結合來(lái)呈現給讀者，是很享受的一種閱讀方式。
19、論壇營(yíng)銷(xiāo)
什么是論壇營(yíng)銷(xiāo)呢?論壇營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)人們早就開(kāi)始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)了，當論壇那時(shí)成為新鮮媒體的論壇出現時(shí)就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了，其實(shí)這也是論壇營(yíng)銷(xiāo)的一種簡(jiǎn)單的方法。在這里結合網(wǎng)絡(luò )策劃的實(shí)踐經(jīng)驗簡(jiǎn)要地說(shuō)一下什么是論壇營(yíng)銷(xiāo)，論壇營(yíng)銷(xiāo)“就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò )交流的平臺，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品、和服務(wù)的信息，從而讓目標客戶(hù)更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認知度的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這就是論壇營(yíng)銷(xiāo)�！�
20、SNS營(yíng)銷(xiāo)
SNS營(yíng)銷(xiāo)就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，在六維理論的基礎上實(shí)現的一種營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)病毒式傳播的手段，讓產(chǎn)品被更多的人知道。
21、來(lái)電付費的出現和競爭優(yōu)勢
按接到客戶(hù)有效電話(huà)的數量進(jìn)行付費，英文“PayPerCall”，是近年在歐美國家出現的一種新的廣告推廣計費新模式，實(shí)現策劃不收費，展示不收費，點(diǎn)擊不收費，只有廣告主接到客戶(hù)有效電話(huà)后才收取相應費用。也就是說(shuō)，按來(lái)電付費，是一種真正意義上的按效果付費的模式。
22、交換鏈接
交換鏈接或稱(chēng)互惠鏈接，是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱(chēng)并設置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶(hù)可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現自己的網(wǎng)站，達到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現在幾個(gè)方面：獲得訪(fǎng)問(wèn)量、增加用戶(hù)瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪(fǎng)問(wèn)者的可信度等。更重要的是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪(fǎng)問(wèn)量，比直接效果更重要的在于業(yè)內的認知和認可。
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