文秘的工作內容是什么

　　文秘是每一個(gè)企業(yè)都不可或缺的角色，他們是每一個(gè)寫(xiě)字樓的主要組成人員，下面文章中介紹了一寫(xiě)關(guān)于人事文秘的工作流程，我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)每個(gè)文秘基本工作內容是什么。

　　辦公室文秘工作：

　　1. 接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。

　　2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。

　　4. 做好會(huì )議紀要。

　　5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6. 負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8. 做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。

　　9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12. 管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13. 社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。

　　14. 統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　15. 管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉。

　　16. 接受其他臨時(shí)工作。

　　銷(xiāo)售文秘工作：

　　1. 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設計、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

　　2. 負責編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調各區域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。

　　3. 負責各區域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導與審批管理，協(xié)助各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　4. 負責制定公司公共關(guān)系計劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。

　　5. 負責促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報告。

　　6. 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

　　檔案文秘工作：

　　1.負責起草公司行政會(huì )議及其他例會(huì )的會(huì )議紀要。

　　2.負責各類(lèi)文件的拆封.登記.傳閱.催辦等工作，做好公司各類(lèi)檔案的接受.整理.保管和統計工作，實(shí)行集中統一管理。

　　3.負責各類(lèi)文件檔案的入庫工作并做好統計。

　　4.負責檔案的借閱.復制和利用，根據需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門(mén)的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄。

　　5.及時(shí)收集各類(lèi)檔案，做好平時(shí)的立卷工作，并做好整理.修復.裝訂.編目和歸檔工作。

　　6.負責歸檔文件的驗收.鑒定，做到歸檔文件完整.簽署齊全.裝訂整齊.分類(lèi)科學(xué).使用方便。

　　7.負責定期清查檔案，及時(shí)催討借出的檔案，做到賬物相符。

　　8.每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實(shí)防盜.防火.防塵等安全措施，對損壞或變質(zhì)的檔案，及時(shí)進(jìn)行修補和復制。

　　前臺文秘工作：

　　1.負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待.基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。

　　3.對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　4.負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文秘作好行政部其他工作。

　　出納文秘工作：

　　1.申請票據，購買(mǎi)發(fā)票，準備和報送會(huì )計報表，協(xié)助辦理稅務(wù)報表的申報。

　　2.現金及銀行收付處理，制作記帳憑證，銀行對帳，單據審核，開(kāi)具與保管發(fā)票。

　　3.協(xié)助財會(huì )文件的準備.歸檔和保管。

　　4.固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理。

　　5.負責與銀行.稅務(wù)等部門(mén)的對外聯(lián)絡(luò )。

　　6.協(xié)助主管完成其他日常事務(wù)性工作

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