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電商的5大趨勢將改變全世界的零售行業(yè)
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電商對人們的生活和對整個(gè)線(xiàn)下企業(yè)的影響越來(lái)越大。如今的電商不僅僅只是線(xiàn)下企業(yè)的輔助銷(xiāo)售渠道，而且還是大部分線(xiàn)下企業(yè)熱情搶占的資源平臺。下面小編就帶大家來(lái)了解一下吧。
一、大型網(wǎng)購節日
憑借著(zhù)人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)，電商順勢而火，成為現代人們購物的首要選擇。如今的電商不僅僅只是依靠其便捷的特性來(lái)維持客戶(hù)量，他們懂得利用人們喜歡折扣的心理，定期開(kāi)展大型的網(wǎng)購節日優(yōu)惠。就最受人們熱情追捧的天貓“雙11”而言，今年天貓“雙11”全天成交金額為912.17億元，其中無(wú)線(xiàn)交易額為626億元，無(wú)線(xiàn)占比68.67%。小編認為天貓“雙11”的勝利應歸功于其強大的打折力度，其效應競能讓消費者們愿意在節日當天不眠不休的守在電腦前瘋搶各自心中的產(chǎn)品。能讓消費者們瘋狂熱愛(ài)至此，電商的“大型網(wǎng)購節日”無(wú)疑是成功的。然而電商的成功也給線(xiàn)下行業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。隨著(zhù)人們對電商模式的習慣性購物，線(xiàn)下企業(yè)可謂是門(mén)可羅雀。面對電商帶來(lái)的沖擊，線(xiàn)下零售企業(yè)也開(kāi)始反擊，他們開(kāi)始模仿電商的“大型網(wǎng)購節日”，在一些特定的節日里進(jìn)行打折優(yōu)惠，讓消費者們節省一大筆錢(qián)，已達到挽留客戶(hù)的目的。
二、限時(shí)搶購
如今的電商無(wú)疑是人們熱情追捧的寵兒，作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新興行業(yè)，電商平臺為了沉淀客戶(hù)，針對老客戶(hù)提供限時(shí)搶購的促銷(xiāo)活動(dòng)。根據消費者的瀏覽記錄、購買(mǎi)歷史以及其他數據信息，賣(mài)家可以將顧客感興趣和需要的產(chǎn)品通過(guò)彈出窗口的方式進(jìn)行大幅度折扣促銷(xiāo)。小編認為通過(guò)這樣大強度的打折力度來(lái)吸引消費者無(wú)疑是明智的，這種專(zhuān)門(mén)為老客戶(hù)提供的限時(shí)搶購活動(dòng)必將加倍提高銷(xiāo)售量以及店鋪的點(diǎn)擊率和瀏覽量，并且在讓老客戶(hù)高興的同時(shí)又能退佃轉化率，可謂是雙贏(yíng)。
三、電商加強實(shí)體店地位
電商的存在讓人們的購物、生活方式變得越來(lái)越簡(jiǎn)單便捷。如今的電商已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潮流，電商的存在與其說(shuō)將線(xiàn)下零售店面逼入絕路，不如說(shuō)電商的誕生穩固了實(shí)體店的地位提升了其銷(xiāo)售量。當然，這樣說(shuō)的前提是實(shí)體店面已經(jīng)轉變?yōu)镺2O模式，利用線(xiàn)上線(xiàn)下的結合，讓產(chǎn)品在線(xiàn)上銷(xiāo)售然后線(xiàn)下配送，同時(shí)做到實(shí)時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通。所以，實(shí)體店不僅能在電商的潮流中安穩的生存下來(lái)，而且可將直接受益于電商的發(fā)展。
四、優(yōu)越的物流環(huán)境和靈活的配送方式
其實(shí)隨著(zhù)電商的快速發(fā)展，物流行業(yè)也正在日漸壯大。自從亞馬遜推出Prime Now即一小時(shí)配送服務(wù)，讓物流行業(yè)大大提高了其時(shí)效性。
作為消費者，總是會(huì )期望在最快的時(shí)間里收到產(chǎn)品，在消費者的購買(mǎi)意識中也是相當注重店鋪的物流時(shí)效性。無(wú)論是境內電商還是跨境電商，更快更便宜的交付需求都將是消費者始終追求的目標。
對于線(xiàn)下的零售實(shí)體店而言，面對消費者熱衷于電商平臺以及越來(lái)越依賴(lài)物流行業(yè)的現象，他們會(huì )期待解決方案的出現，例如線(xiàn)上購物，線(xiàn)下提貨或者線(xiàn)上購物，線(xiàn)下配送的模式。小編認為隨著(zhù)商業(yè)模式的變革和消費者購物習慣的改變，線(xiàn)下零售商們應該根據互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的模式做出相應的調整以確保實(shí)體店面的穩定發(fā)展。
五、線(xiàn)下零售商將越來(lái)越依賴(lài)第三方供應商
電商的發(fā)展是需要大型零售巨頭的支持，他們憑借著(zhù)豐富的資源去適應新興電商下的新系統和新方式，從而挖掘出消費者的消費需求以及購物習慣。然而，對于小型的零售商他們應該怎樣在新興商業(yè)模式下生存呢?畢竟不是所有的公司都擁有強大的資源去滿(mǎn)足消費者日益增長(cháng)的需求。因此，第三方供應商就順勢而生，當今社會(huì )中有著(zhù)大量的第三方供應商為任何規模的線(xiàn)下企業(yè)提供與時(shí)俱進(jìn)的電商支持。對于小型企業(yè)而言，他們可以通過(guò)練習第三方供應商來(lái)獲取大量的客戶(hù)信息。同樣的，ERP系統能夠幫助大中小規模企業(yè)實(shí)現資源有效共享和利用。Instacart(提供1小時(shí)送達服務(wù))能夠滿(mǎn)足電商企業(yè)對“當日送達”訂單的配送需求，而不必增加配送人員或提高對配送倉庫的投資。
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