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銀行柜員的職業(yè)生涯規劃
近年來(lái)，銀行職位一直是畢業(yè)生 求職 的熱點(diǎn)。工資高、福利好、工作體面、社會(huì )地位高。正是由于畢業(yè)生的追捧，現在畢業(yè)生進(jìn)入銀行時(shí)，一般都是從最基本的銀行柜員開(kāi)始做起。那么作為銀行柜員應該怎么進(jìn)行職業(yè)生涯規劃呢？
銀行的主要區別是國有銀行和股份制銀行，一般說(shuō)來(lái)，國有銀行人均收入相對較低，人際關(guān)系復雜，且官僚氣氛較濃，但工作壓力較小，比較穩定;股份制銀行人均收入較高，但由于收入與業(yè)績(jì)掛鉤，不同考核業(yè)績(jì)的收入差距大，容易導致心里失衡;股份制銀行人際關(guān)系相對單純，但工作壓力大，穩定性也不如國有銀行。
銀行競爭很激烈，雖然銀行一再強調專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)，但金融產(chǎn)品與服務(wù)容易模仿，導致銀行之間的同質(zhì)性很強，所以絕對是關(guān)系型營(yíng)銷(xiāo)占主導地位。因此，如果你學(xué)歷很高但是收入和地位比那些有關(guān)系、有背景沒(méi)學(xué)歷的人低很多時(shí)千萬(wàn)不要不平衡。
對于缺乏社會(huì )資源的學(xué)生來(lái)說(shuō)，銀行中比較好的部門(mén)大約有人力資源、計財、風(fēng)險，這些部門(mén)權力比較大。在這些部門(mén)對培養人脈或學(xué)習核心技能，以及職業(yè)發(fā)展有利。
從個(gè)人發(fā)展來(lái)看，可以選擇三條路線(xiàn)：管理、技術(shù)、市場(chǎng)：管理即走行政路線(xiàn)，如果你綜合素質(zhì)夠強，具備領(lǐng)導潛質(zhì)，并且善于處理人際關(guān)系，或者說(shuō)你有很好的靠山，你可以選擇走行政路線(xiàn)。
業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)你可以不必很專(zhuān)，但要博，特別強調宏觀(guān)思維，人際關(guān)系上來(lái)說(shuō)你必須能在不同部門(mén)培植很好的朋友，或者說(shuō)是利益聯(lián)盟，這癢處理事情時(shí)有人配合并且效率很高。最重要的是要善于抓住時(shí)機采取適當的方式在領(lǐng)導和同時(shí)面前表現自己，一句話(huà)：走行政路線(xiàn)時(shí)關(guān)系處理的重要性絕對超過(guò)業(yè)務(wù)能力。
技術(shù)并非只指與計算機有關(guān)的科技，還包括風(fēng)險評審、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、方案設計、柜臺業(yè)務(wù)能力等等。對于那些專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、不喜歡處心積慮搞關(guān)系或不善于搞關(guān)系、或者每市場(chǎng)沒(méi)后臺但有學(xué)歷的人來(lái)說(shuō)，走技術(shù)路線(xiàn)比較適合，走的很專(zhuān)，待遇也上升很快，同時(shí)掌握了核心既能，到哪里都能找到好飯吃，心里也坦然。
市場(chǎng)路線(xiàn)基本上是指客戶(hù)經(jīng)理崗位，也許是最苦的也許是最輕松的。如果什么關(guān)系也沒(méi)有去開(kāi)拓市場(chǎng)，你需忍精神和身體上的雙重摧殘：精神壓力大，腦袋里裝滿(mǎn)任務(wù)，受客戶(hù)白眼還要陪笑臉，動(dòng)不動(dòng)考核不行收入立馬下降甚至溫飽不能解決，直至走人。如果有關(guān)系情況就完全不一樣了，弄個(gè)億把存款往銀行一放，領(lǐng)導也當你是大爺，不敢得罪你，你甚至不用上班，成天吃喝玩樂(lè )也能得到很高的待遇，這一點(diǎn)對股份制銀行尤為明顯，國有銀行情況可能稍好。
延伸閱讀：銀行新人該如何規劃自己的職業(yè)生涯
銀行新人該如何規劃自己的職業(yè)生涯，并結合“二八法則”、“長(cháng)尾理論”、“圍城效應”、“木桶原理”4大理論，向員工提出4點(diǎn)希望。
其中“二八法則”，即20%的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貢獻了銀行80%的利潤;其實(shí)，這不僅適用于客戶(hù)層面，也適用于員工層面，20%的優(yōu)秀員工創(chuàng )造了80%的價(jià)值。目前廣發(fā)銀行正在推進(jìn)戰略轉型，在做好小微金融、零售金融等傳統優(yōu)勢業(yè)務(wù)的同時(shí)，要在投資銀行、金融市嘗資產(chǎn)管理、網(wǎng)絡(luò )金融等新興領(lǐng)域培育規�；氖找鎭�(lái)源，銀行從業(yè)人員需要堅持學(xué)習，努力成為在銀行內部?jì)r(jià)值鏈最頂端20%的績(jì)優(yōu)員工。
互聯(lián)網(wǎng)興起后，大家更加重視“長(cháng)尾理論”，即單筆金額小的業(yè)務(wù)和客戶(hù)，由于總量巨大，累積起來(lái)的總收益也十分可觀(guān)。其實(shí)人的成長(cháng)是同樣的道理，要從基礎工作做起，一點(diǎn)一滴積累起來(lái)。
其次，要擺正發(fā)展心態(tài)。“城外的人想沖進(jìn)來(lái)，城內的人想沖出去”，這就是“圍城效應”。新員工到新單位工作后，總會(huì )有一段“蜜月期”，但這股“新鮮勁”過(guò)后，可能會(huì )覺(jué)得實(shí)際工作與自己當初的預期有差別，有的人會(huì )“這山望著(zhù)那山高”，銀行是一個(gè)運轉嚴密的機構，在各個(gè)部門(mén)只是分工不同、成長(cháng)路徑不一樣，但都有成就事業(yè)的機會(huì )。
最后，是要堅守合規底線(xiàn)。“木桶原理”說(shuō)明木桶裝水的多少是由最短的那根木板所決定的，從當前社會(huì )上包括金融業(yè)的反面案例來(lái)看，依法合規往往是木桶的底板，一個(gè)人如果依法合規方面出了問(wèn)題，木桶里有再多的水也會(huì )漏完，再有才華再有能力也沒(méi)有用。廣發(fā)選人用人的原則是8個(gè)字“德才兼備、以德為先”，對違規行為零容忍。
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