SaaS是什么？

　　現在越來(lái)越多的人了解到SaaS，同時(shí)也深感疑惑，到底什么是SaaS，下面是小編為大家收集的SaaS是什么？?jì)H供參考，歡迎大家閱讀。

　　SaaS的概念

　　SaaS是Software-as-a-service(軟件即服務(wù))的簡(jiǎn)稱(chēng)，是隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應用軟件的成熟，而在21世紀開(kāi)始興起的一種完全創(chuàng )新的軟件應用模式。它與“on-demandsoftware”(按需軟件)，theapplicationserviceprovider(ASP，應用服務(wù)提供商)，hostedsoftware(托管軟件)所具有相似的含義。它是一種通過(guò)Internet提供軟件的模式，廠(chǎng)商將應用軟件統一部署在自己的服務(wù)器上，客戶(hù)可以根據自己實(shí)際需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向廠(chǎng)商定購所需的應用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時(shí)間長(cháng)短向廠(chǎng)商支付費用，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得廠(chǎng)商提供的服務(wù)。用戶(hù)不用再購買(mǎi)軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且無(wú)需對軟件進(jìn)行維護，服務(wù)提供商會(huì )全權管理和維護軟件，軟件廠(chǎng)商在向客戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)應用的同時(shí)，也提供軟件的離線(xiàn)操作和本地數據存儲，讓用戶(hù)隨時(shí)隨地都可以使用其定購的軟件和服務(wù)。對于許多小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的最好途徑，它消除了企業(yè)購買(mǎi)、構建和維護基礎設施和應用程序的需要。

　　在這種模式下，客戶(hù)不再象傳統模式那樣花費大量投資用于硬件、軟件、人員，而只需要支出一定的租賃服務(wù)費用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應的硬件、軟件和維護服務(wù)，享有軟件使用權和不斷升級，這是網(wǎng)絡(luò )應用最具效益的營(yíng)運模式。

　　SaaS的特征

　　SaaS服務(wù)模式與傳統的銷(xiāo)售軟件永久許可證的方式有很大的不同，她是未來(lái)管理軟件的發(fā)展趨勢，相比較傳統服務(wù)方式而言SaaS具有很多獨特的特征：

　　SaaS不僅減少了或取消了傳統的軟件授權費用，而且廠(chǎng)商將應用軟件部署在統一的服務(wù)器上，免除了最終用戶(hù)的服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò )安全設備和軟件升級維護的支出，客戶(hù)不需要除了個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外的其它IT投資就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得所需要軟件和服務(wù)。此外，大量的新技術(shù)，如WebService，提供了更簡(jiǎn)單、更靈活、更實(shí)用的SaaS。

　　另外，SaaS供應商通常是按照客戶(hù)所租用的軟件模塊來(lái)進(jìn)行收費的，因此用戶(hù)可以根據需求按需訂購軟件應用服務(wù)，而且SaaS的供應商會(huì )負責系統的部署、升級和維護。而傳統管理軟件通常是買(mǎi)家需要一次支付一筆可觀(guān)的費用才能正式啟動(dòng)。

　　SaaS將會(huì )有很大的發(fā)展。Think戰略調研機構的最新調查結果顯示，有三分之一的人有打算要在2006年使用SaaS。既然得到了這么多人的接受，SaaS已成為軟件產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要力量。只要SaaS的品質(zhì)和可信度能繼續得到證實(shí)，它的魅力就不會(huì )消退。

　　SaaS不僅適用于中小型企業(yè)，所有規模的企業(yè)都會(huì )從SaaS中獲利。新一代的SaaS能夠使用戶(hù)在小范圍的實(shí)施中測試應用程序的可靠性和適用性。

　　SaaS不僅適用于CRM，而且正在慢慢的用于處理幾乎每個(gè)管理軟件的需求。

　　SaaS模式與傳統購買(mǎi)傳統軟件永久許可模式的區別

　　ERP這樣的企業(yè)應用軟件，軟件的部署和實(shí)施比軟件本身的功能、性能更為重要，萬(wàn)一部署失敗，那所有的投入幾乎全部白費，這樣的風(fēng)險是每個(gè)企業(yè)用戶(hù)都希望避免的。通常的ERP、CRM項目的部署周期至少需要一兩年甚至更久的時(shí)間，而SaaS模式的軟件項目部署最多也不會(huì )超過(guò)90天，而且用戶(hù)無(wú)需在軟件許可證和硬件方面進(jìn)行投資。傳統軟件在使用方式上受空間和地點(diǎn)的限制，必須在固定的設備上使用，而SaaS模式的軟件項目可以在任何可接入Internet的地方與時(shí)間使用。相對于傳統軟件而言SaaS模式在軟件的升級、服務(wù)、數據安全傳輸等各個(gè)方面都有很大的優(yōu)勢。

　　SaaS模式與傳統軟件許可模式的區別

　　SaaS模式的發(fā)展趨勢

　　SaaS模式正在成為應用軟件市場(chǎng)令人興奮的發(fā)展趨勢。IDC的研究報告表明，在2004年，以SaaS方式發(fā)布的軟件已經(jīng)達到42億美元的銷(xiāo)售額。在未來(lái)5年內，該數字將以26的年度復合增長(cháng)率持續增長(cháng)，到2008年整個(gè)市場(chǎng)規模將達到72億美元。

　　在歐美等IT業(yè)發(fā)達地區，用戶(hù)已經(jīng)開(kāi)始對SaaS模式給予了高度的認同，并已經(jīng)取得良好發(fā)展。AMRResearch公司在2005年11月發(fā)表的一份針對美國地區用戶(hù)的調查報告顯示，在美國的各主要垂直行業(yè)和不同規模企業(yè)中，超過(guò)78的企業(yè)目前使用或考慮使用SaaS服務(wù)。只有18的企業(yè)暫時(shí)沒(méi)有使用SaaS的計劃。

　　軟件服務(wù)化(SaaS)雖然在中國還是個(gè)剛剛興起的新生事物，但是由于國內具有非常良好的生長(cháng)土壤，目前備受業(yè)界的關(guān)注。據統計我國約有1200萬(wàn)家中小企業(yè)，這是一個(gè)數量非常龐大的軟件服務(wù)化(SaaS)消費群體。我國的中小企業(yè)由于受到IT預算少、缺乏專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持人員、決策時(shí)間長(cháng)等問(wèn)題的困擾，企業(yè)的信息化普及率一直不高。而另一方面，中小企業(yè)靈活多變、發(fā)展迅速等特點(diǎn)，又急需專(zhuān)業(yè)的IT系統和服務(wù)來(lái)幫助其提高工作效率、提升管理質(zhì)量、降低運營(yíng)成本，以增強其核心競爭能力。軟件服務(wù)化(SaaS)正是解決這些矛盾的最佳途徑，用戶(hù)可以根據自己的應用需要從服務(wù)提供商那里定購相應的應用軟件服務(wù)，并且可以根據企業(yè)發(fā)展的變化來(lái)調整所使用的服務(wù)內容，具有很強的伸縮性和擴展性，同時(shí)這些應用服務(wù)所需要的的專(zhuān)業(yè)維護與技術(shù)支持也都是由服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)承擔。

　　在客戶(hù)通過(guò)軟件服務(wù)化(SaaS)獲得巨大收益的同時(shí)，對于軟件廠(chǎng)商而言就變成了巨大的潛在市場(chǎng)。因為以前那些因為無(wú)法承擔軟件許可費用或者是沒(méi)有能力配置專(zhuān)業(yè)人員的用戶(hù)，都變成了潛在的客戶(hù)。同時(shí)，軟件服務(wù)化模式還可以幫助廠(chǎng)商增強差異化的競爭優(yōu)勢，降低開(kāi)發(fā)成本和維護成本，加快產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)的節奏，有效降低營(yíng)銷(xiāo)成本，改變自身的收入模式，改善與客戶(hù)之間的關(guān)系。

　　軟件服務(wù)化(SaaS)無(wú)論是對客戶(hù)還是對廠(chǎng)商而言，都具有強大的吸引力，將會(huì )給客戶(hù)和廠(chǎng)商之間帶來(lái)雙贏(yíng)的大好局面。

　　SaaS的優(yōu)點(diǎn)

　　與傳統軟件相比，SaaS項目有著(zhù)許多優(yōu)點(diǎn)。

　　首先，它可以降低用戶(hù)的成本，因為用戶(hù)不需要購買(mǎi)昂貴的軟件許可證，也不需要購買(mǎi)硬件設備來(lái)運行軟件。

　　其次，SaaS項目可以提高效率，因為用戶(hù)可以隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)軟件，不需要在特定的設備上安裝軟件。

　　第三，SaaS項目可以增加靈活性，因為用戶(hù)可以根據需要隨時(shí)增加或減少使用軟件的規模。

　　最后，SaaS項目可以提升安全性，因為軟件服務(wù)提供商可以為用戶(hù)提供更好的安全保障，包括數據備份和恢復等服務(wù)。

　　SaaS的客戶(hù)價(jià)值

　　SaaS服務(wù)提供商為中小企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò )基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實(shí)施、后期的維護等一系列服務(wù)，企業(yè)無(wú)需購買(mǎi)軟硬件、建設機房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項目實(shí)施費和定期的軟件租賃服務(wù)費，即可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統。服務(wù)提供商通過(guò)有效的技術(shù)措施，可以保證每家企業(yè)數據的安全性和保密性。企業(yè)采用SaaS服務(wù)模式在效果上與企業(yè)自建信息系統基本沒(méi)有區別，但節省了大量用于購買(mǎi)IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護運行的資金，且像打開(kāi)自來(lái)水龍頭就能用水一樣，方便地利用信息化系統，從而大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門(mén)檻與風(fēng)險。具體來(lái)說(shuō)saas可以為客戶(hù)帶來(lái)如下的價(jià)值：

　　1.服務(wù)的收費方式風(fēng)險小，靈活選擇模塊，備份，維護，安全，升級。

　　2.讓客戶(hù)更專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)。

　　3.靈活啟用和暫停，隨時(shí)隨地都可使用。

　　4.按需定購，選擇更加自由。

　　5.產(chǎn)品更新速度加快。

　　6.市場(chǎng)空間增大。

　　7.實(shí)現年息式的循環(huán)收入模式。

　　8.有效降低營(yíng)銷(xiāo)成本。

　　9.準面對面使用指導。

　　10.在全球各地，7x24全天候網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。

　　11.不需要額外增加專(zhuān)業(yè)的IT人員。

　　12.大大降低客戶(hù)的總體擁有成本。

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