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2017春運團體票訂票步驟
11月16日起，2017年春運外來(lái)工團體票訂票工作將正式啟動(dòng)。下面小編為大家整理了2017春運團體票訂票步驟，希望對大家有幫助!
點(diǎn)擊進(jìn)入》》》》》》2017春運火車(chē)票團體票訂票官網(wǎng)入口
2017春運團體票訂票步驟
第一步：11月16日開(kāi)始，可登錄網(wǎng)址eticket.gzrailway.com.cn，企業(yè)下載打印外來(lái)工團體票協(xié)議和相應信息表格。
第二步：11月21日—24日，企業(yè)(自組團)登記、信息變更、資格審核、用戶(hù)激活。
第三步：11月28-12月2日為申報訂票計劃階段，訂票企業(yè)(自組團)可登錄網(wǎng)站，根據本企業(yè)(自組團)外來(lái)工的.實(shí)際訂票需求并結合臨客開(kāi)行方案和部分高鐵列車(chē)開(kāi)行方案申報訂票計劃。其中，節前為2017年1月13日—26日開(kāi)行的春運臨客硬座車(chē)票和廣州南、深圳北站始發(fā)部分高鐵二等座車(chē)票，節后為2017年1月31日—2月14日開(kāi)行的春運臨客硬座返程車(chē)票和長(cháng)沙南、懷化南站始發(fā)至廣州南、深圳北站部分高鐵二等座車(chē)票。
第四步：12月7日—12日，訂票企業(yè)(自組團)經(jīng)辦人須確認受理計劃并錄入、核驗乘車(chē)人員身份信息。
第五步：12月14日10：00至20日18：00，需要將本企業(yè)外來(lái)工團體訂票情況進(jìn)行公示。
第六步：訂票企業(yè)(自組團)經(jīng)辦人可于2016年12月21日后登錄網(wǎng)站查詢(xún)應支付金額并取票。
附：廣鐵(集團)公司2017年春運外來(lái)工團體訂票辦法
為了進(jìn)一步方便2017年春運外來(lái)務(wù)工人員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“外來(lái)工”)團體訂購車(chē)票，廣鐵集團公司本著(zhù)“以人為本”服務(wù)理念，不斷優(yōu)化外來(lái)工團體訂票程序和模式，特制定2017年春運外來(lái)工團體票組織辦法。
一、組織原則
堅持公開(kāi)、公平、便利、快速的組織原則。
二、適用范圍
春運外來(lái)工團體票原則上適用于用工規模(經(jīng)地方勞動(dòng)或社保部門(mén)確認企業(yè)流動(dòng)人員數量)不少于30人的企業(yè)和5名及以上務(wù)工人員自行組織的團體(以下簡(jiǎn)稱(chēng)自組團)，申報相同乘車(chē)日期、發(fā)站、到站車(chē)票每批次不少于5張(節后車(chē)票須在申報節前車(chē)票后方可辦理)。
三、辦理方式
采取現場(chǎng)受理方式為企業(yè)和自組團辦理企業(yè)登記、信息變更、資格審核、自組團身份信息提交、用戶(hù)激活、取票等手續;采取網(wǎng)上交互方式公布訂票相關(guān)信息、公示訂票情況，由企業(yè)和自組團經(jīng)辦人在網(wǎng)上進(jìn)行訂票計劃申報、確認受理計劃、錄入和核驗乘車(chē)人身份信息等;采取由訂票系統集中受理方式進(jìn)行計劃安排、計劃兌現等。
四、有關(guān)規定
1.企業(yè)和自組團預訂的外來(lái)工團體票僅限于本單位外來(lái)工和自組團乘車(chē)人使用。訂票時(shí)，企業(yè)和自組團預訂團體票必須正確、完整地提交乘車(chē)人員身份信息(包括身份證件類(lèi)型、姓名、身份證件號碼，身份證件要求為二代居民身份證)，確保準確無(wú)誤，并經(jīng)國家身份認證權威部門(mén)進(jìn)行身份核驗為有效。持團體票旅客進(jìn)站乘車(chē)時(shí)，各車(chē)站要做好查驗，票證人相符，方可放行。
2.辦理人員規定：訂票企業(yè)應指派本單位正式員工負責辦理團體票工作，辦理過(guò)程中經(jīng)辦人必須與企業(yè)登記信息保持一致，不得委托其它單位或個(gè)人辦理，同一經(jīng)辦人不得代理法人代表不同的多家企業(yè)辦理訂票業(yè)務(wù)。辦理自組團車(chē)票預訂的經(jīng)辦人應為自組團的乘車(chē)人之一。
3.預訂團體票乘車(chē)站：企業(yè)和自組團可預訂廣東地區廣州、廣州東、佛山、東莞東、東莞、汕頭、深圳、深圳西、深圳東站節前始發(fā)加開(kāi)列車(chē)硬座車(chē)票和廣州南、深圳北站始發(fā)部分高鐵二等座車(chē)票以及湖南地區與其它地區部分節后始發(fā)加開(kāi)列車(chē)硬座返程車(chē)票(含部分長(cháng)沙南、懷化南站至廣州南、深圳北站高鐵二等座，具體返程車(chē)票的始發(fā)站以申報階段網(wǎng)站公布為準，到站原則上為列車(chē)終到站)。
4.預訂團體票乘車(chē)日期：可預訂節前去程車(chē)票的乘車(chē)日期為2017年1月13日—26日(農歷年十六—年二十九)，節后返程車(chē)票的乘車(chē)日期為2017年1月31日—2月14日(農歷正月初四—正月十八)。
5.網(wǎng)址為eticket.gzrailway.com.cn的網(wǎng)站為廣鐵集團公司唯一指定辦理外來(lái)工團體訂票業(yè)務(wù)的網(wǎng)站，除廣鐵集團公司公布的外來(lái)工團體票訂票網(wǎng)站、業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)外，其他網(wǎng)站、火車(chē)票代售點(diǎn)、旅行社等單位和個(gè)人一律不準中介辦理春運外來(lái)工團體票。辦理期間(2016年11月16日—企業(yè)取票截止日，上午8：00—12：00，下午14：00—17：30)，廣鐵集團公司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)12306將接受社會(huì )各界監督、舉報。
五、組織流程與時(shí)間安排：
第一步：信息發(fā)布(時(shí)間安排自2016年11月16日起)
鐵路部門(mén)自2016年11月16日起開(kāi)通春運外來(lái)工團體訂票網(wǎng)站(網(wǎng)址：eticket.gzrailway.com.cn)，陸續發(fā)布往年春運外來(lái)工團體訂票企業(yè)(自組團)資料、2017年春運外來(lái)工團體訂票辦法及相關(guān)業(yè)務(wù)通知等信息，供廣大企業(yè)(自組團)上網(wǎng)查詢(xún)。通過(guò)審核后的訂票企業(yè)(自組團)須憑用戶(hù)號、企業(yè)代碼和自行設置的密碼登錄網(wǎng)站查詢(xún)最新公告和辦理訂票相關(guān)業(yè)務(wù)。
需要訂票的企業(yè)必須在網(wǎng)站下載打印鐵路部門(mén)制定的《訂取企業(yè)外來(lái)工團體票協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《訂票協(xié)議》)和《訂票企業(yè)信息申報表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《申報表》)，自組團須下載打印《自組團乘車(chē)人身份證信息表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《自組團信息表》)和《訂購務(wù)工自組團體票協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《自組團協(xié)議》)，按要求認真閱讀、填寫(xiě)，經(jīng)企業(yè)法人代表和自組團經(jīng)辦人簽字(企業(yè)要加蓋單位公章)，以備使用。2005-2016年春運訂過(guò)票的企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)老企業(yè))必須認真核對網(wǎng)站公布的本企業(yè)原登記信息，如部分信息發(fā)生改變，應在申報表相應項的備注欄注明“已改變”。2016年春運訂過(guò)票的自組團(以下簡(jiǎn)稱(chēng)老自組團)，經(jīng)辦人未發(fā)生變更時(shí)使用原登記信息辦理訂票業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人調整時(shí)按新自組團辦理。
第二步：企業(yè)(自組團)登記、信息變更、資格審核、用戶(hù)激活(時(shí)間安排為2016年11月21日—24日共4天)
鐵路部門(mén)于2016年11月21日—24日在各業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)(其中汕頭點(diǎn)的時(shí)間安排為11月21-23日三天)為訂票企業(yè)(自組團)集中辦理新企業(yè)(自組團)登記、老企業(yè)(自組團)信息變更、自組團身份信息提交、資格審核、用戶(hù)激活等一條龍業(yè)務(wù)，各點(diǎn)分別設立業(yè)務(wù)受理窗口(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“受理窗”)、用戶(hù)激活窗口(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“激活窗”)等辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。各業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)地址、業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)如下：
廣州點(diǎn)(廣州火車(chē)站西側綜合樓二樓)
電話(huà)：020—61350205
廣州北點(diǎn)(廣州市花都區廣州北站站前路1號)
電話(huà): 020—61356850
佛山點(diǎn)(佛山火車(chē)站) 電話(huà): 0757—82838220
東莞東點(diǎn)(東莞東火車(chē)站) 電話(huà): 0769—86291030
惠州點(diǎn)(惠州火車(chē)站) 電話(huà): 0752—5823070
汕頭點(diǎn)(汕頭火車(chē)站) 電話(huà): 0754—86338814
深圳點(diǎn)(深圳火車(chē)站長(cháng)途票廳)電話(huà): 0755—82322662
中山點(diǎn)(中山火車(chē)站) 電話(huà)：13138654308
(注：以上業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)開(kāi)通時(shí)間為2016年11月16日—企業(yè)取票截止日，上午8：00—12：00，下午14：00—17：30。)
2005-2016年春運均未登記過(guò)的新企業(yè)(自組團)可按就近的原則選擇某一業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，老企業(yè)(自組團)必須按網(wǎng)站指定的時(shí)間到原業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。新、老企業(yè)的經(jīng)辦人辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須攜帶《訂票協(xié)議》(一式二份)、《申報表》、企業(yè)營(yíng)業(yè)執照原件及復印件、經(jīng)辦人身份證原件及復印件材料、當地勞動(dòng)部門(mén)認可的用工證明原件及復印件，如無(wú)法提供當地勞動(dòng)部門(mén)認可的用工證明時(shí)，可提供企業(yè)社保清單(須加蓋社保管理機構公章)或近半年來(lái)其中一個(gè)月的社保繳費收據原件及復印件作為確定其用工規模的依據，上述用工規模證明資料簡(jiǎn)稱(chēng)《用工證明》。新、老自組團的經(jīng)辦人辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須攜帶《自組團信息表》(一式二份)、經(jīng)辦人和所有乘車(chē)人員的二代居民身份證原件和復印件。
1.新企業(yè)登記、老企業(yè)信息變更
企業(yè)經(jīng)辦人在受理窗遞交《訂票協(xié)議》(一式二份)、《申報表》、企業(yè)營(yíng)業(yè)執照原件及復印件、《用工證明》原件及復印件、經(jīng)辦人身份證原件及復印件材料，其中企業(yè)營(yíng)業(yè)執照原件、《用工證明》原件、經(jīng)辦人身份證原件經(jīng)受理窗工作人員與復印件核對無(wú)誤后退給經(jīng)辦人。新企業(yè)需經(jīng)過(guò)系統驗證后確系新企業(yè)方可登記，如系老企業(yè)不能重復登記。對用工規模少于30人的企業(yè)不予以登記或進(jìn)行信息變更。
(1)新企業(yè)登記
受理窗工作人員將《申報表》上的企業(yè)信息輸入系統(用戶(hù)登錄密碼由經(jīng)辦人通過(guò)小鍵盤(pán)自行輸入設定)，經(jīng)辦人通過(guò)對外顯示屏確認無(wú)誤后，在《申報表》“確認簽名”欄簽名完成登記，工作人員將系統分配的用戶(hù)號填入《申報表》“用戶(hù)號”欄，并在“信息錄入人員”欄加蓋名章，簽署“錄入日期”。上述工作完成后，受理窗工作人員將企業(yè)全部材料移交后臺資格審核人員。
(2)老企業(yè)信息變更
老企業(yè)的部分信息發(fā)生改變或密碼遺失時(shí)，由受理窗工作人員在系統中修改相關(guān)信息，經(jīng)辦人通過(guò)對外顯示屏確認無(wú)誤后，在《申報表》“確認簽名”欄簽名完成信息變更，工作人員在《申報表》“信息變更人員”欄加蓋名章，并簽署“變更日期”。信息變更前必須驗證原用戶(hù)密碼(用戶(hù)密碼由企業(yè)經(jīng)辦人通過(guò)小鍵盤(pán)自行輸入，密碼遺失時(shí)必須予以重置);對于信息未發(fā)生任何改變(包括密碼未遺失)的老企業(yè)，經(jīng)辦人直接在《申報表》“確認簽名”欄簽名。上述工作完成后，受理窗工作人員將企業(yè)全部材料移交后臺資格審核人員。
2. 新、老自組團提交身份信息
新、老自組團經(jīng)辦人在受理窗遞交《自組團信息表》(一式兩份)、經(jīng)辦人和所有乘車(chē)人員二代居民身份證原件和復印件，其中經(jīng)辦人和乘車(chē)人員的身份證原件經(jīng)受理窗工作人員與復印件核對無(wú)誤后退給經(jīng)辦人。新自組團需經(jīng)過(guò)系統驗證確是新自組團方可登記，如是老自組團不能重復登記。
經(jīng)辦人提交的乘車(chē)人員身份信息必須為未通過(guò)其他企業(yè)或自組團參與廣鐵集團公司2017年春運外來(lái)工團體訂票業(yè)務(wù)，否則無(wú)法辦理自組團訂票業(yè)務(wù)。
(1)新自組團登記
受理窗工作人員將《自組團信息表》上的相關(guān)信息輸入系統(用戶(hù)登錄密碼由經(jīng)辦人通過(guò)小鍵盤(pán)自行輸入設定)，經(jīng)辦人通過(guò)對外顯示屏確認無(wú)誤后，在《自組團信息表》“自組團經(jīng)辦人簽字確認”欄簽名完成登記，工作人員將系統分配的用戶(hù)號填入《自組團信息表》“用戶(hù)號”欄，并加蓋名章，簽署“錄入/變更日期”。上述工作完成后，受理窗工作人員將自組團全部材料移交后臺資格審核人員。
(2)老自組團變更
老自組團經(jīng)辦人的手機號碼或聯(lián)系地址發(fā)生變更或密碼遺失時(shí)，要辦理信息變更手續。由受理窗工作人員在系統中修改相關(guān)信息，經(jīng)辦人通過(guò)對外顯示屏確認無(wú)誤后，在《自組團信息表》“自組團經(jīng)辦人簽字確認”欄簽名完成信息變更，工作人員在《自組團信息表》加蓋名章，并簽署“錄入/變更日期”。信息變更前必須驗證原用戶(hù)密碼，對于信息未發(fā)生任何改變(包括密碼未遺失)的老自組團，經(jīng)辦人直接在《自組團信息表》“自組團經(jīng)辦人簽字確認”欄簽名。上述工作完成后，受理窗工作人員將自組團全部材料移交后臺資格審核人員。
3.訂票資格審核
資格審核人員(由鐵路收入路風(fēng)部門(mén)牽頭組成的審核組成員擔任)根據企業(yè)(自組團)提供的材料結合系統中歷年的審核記錄、公安(路風(fēng))部門(mén)提供的違規企業(yè)(自組團)資料以及相關(guān)規定對其訂票資格進(jìn)行審核(對用工規模少于30人的企業(yè)不予以審核通過(guò))，對于未通過(guò)審核的企業(yè)(自組團)，資格審核人員應立即將審核意見(jiàn)向企業(yè)(自組團)經(jīng)辦人反饋，相關(guān)材料留存。上述工作完成后，資格審核人員將企業(yè)全部材料移交激活窗。
4.用戶(hù)激活
通過(guò)審核的企業(yè)和自組團由設點(diǎn)站派員分別與其簽訂《訂票協(xié)議》和《自組團協(xié)議》，并由組長(cháng)簽字，各點(diǎn)蓋章名稱(chēng)如下：
廣州點(diǎn)： 廣深鐵路股份有限公司廣州車(chē)站售票車(chē)間
廣州北點(diǎn)：廣深鐵路股份有限公司廣州北車(chē)站
佛山點(diǎn)： 廣東三茂鐵路股份有限公司佛山車(chē)站
深圳點(diǎn)： 廣深鐵路股份有限公司深圳車(chē)站售票車(chē)間
東莞東點(diǎn)：廣梅汕鐵路有限責任公司惠州車(chē)務(wù)段東莞東車(chē)站
惠州點(diǎn)： 廣梅汕鐵路有限責任公司惠州車(chē)務(wù)段惠州車(chē)站
汕頭點(diǎn)： 廣梅汕鐵路有限責任公司惠州車(chē)務(wù)段汕頭車(chē)站
中山點(diǎn)： 廣深鐵路股份有限公司中山車(chē)站
簽訂協(xié)議后，激活窗工作人員將企業(yè)用戶(hù)號和企業(yè)代碼進(jìn)行激活，并在《訂票協(xié)議》或《自組團協(xié)議》上的相應欄目填寫(xiě)企業(yè)的用戶(hù)號及企業(yè)代碼�；颉蹲越M團協(xié)議》一份交訂票企業(yè)(自組團)，一份由鐵路留存，并與其它企業(yè)(自組團)材料裝訂成冊備查。
各業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)現場(chǎng)提供專(zhuān)用上網(wǎng)電腦供訂票企業(yè)(自組團)測試登錄網(wǎng)站使用。訂票企業(yè)(自組團)經(jīng)辦人獲得已激活的用戶(hù)號和企業(yè)代碼后應現場(chǎng)登錄網(wǎng)站予以驗證。
訂票企業(yè)(自組團)應謹慎保管自行設置的上網(wǎng)密碼，防止密碼外泄，一旦發(fā)現密碼被非法篡改或遺忘密碼的情況，應立即撥打外來(lái)工團體訂票網(wǎng)站公布的電話(huà)進(jìn)行掛失，及時(shí)指派經(jīng)辦人憑《訂票協(xié)議》或《自組團協(xié)議》原件、經(jīng)辦人身份證原件和蓋有訂票企業(yè)公章(自組團不需蓋章)的《密碼重置申請表》到業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)辦理密碼重置手續。
5.鐵路部門(mén)自2016年11月25日起在網(wǎng)站公布通過(guò)審核的企業(yè)和自組團信息，接受社會(huì )監督和舉報。同時(shí)，鐵路部門(mén)將采取多種方式核查訂票企業(yè)的真實(shí)性，如發(fā)現有違規申報的企業(yè)，一經(jīng)查實(shí)取消其訂票資格，并注銷(xiāo)其網(wǎng)站用戶(hù)。鐵路部門(mén)對舉報人的身份保密，對舉報人反映的問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，將獎勵舉報人。
第三步：申報訂票計劃(時(shí)間安排為2016年11月28日—12月2日共5天)
鐵路部門(mén)于2016年11月28日前在網(wǎng)站公布包括運行區段、主要停點(diǎn)站等信息的春運加開(kāi)列車(chē)開(kāi)行初步方案(含節后用于預訂返程票的加開(kāi)列車(chē)和部分高鐵列車(chē))和廣州南、深圳北站始發(fā)部分高鐵列車(chē)開(kāi)行方案，訂票企業(yè)(自組團)可登錄網(wǎng)站，根據本企業(yè)(自組團)外來(lái)工的實(shí)際訂票需求并結合加開(kāi)列車(chē)開(kāi)行方案和部分高鐵列車(chē)開(kāi)行方案申報訂票計劃(節前為2017年1月13日—26日開(kāi)行的春運加開(kāi)列車(chē)硬座車(chē)票和廣州南、深圳北站始發(fā)部分高鐵二等座車(chē)票，節后為2017年1月31日—2月14日開(kāi)行的春運加開(kāi)列車(chē)硬座返程車(chē)票和部分長(cháng)沙南、懷化南站至廣州南、深圳北站高鐵二等座。申報節前車(chē)票的每批次數量不得少于5張，企業(yè)訂票總數量不得超過(guò)企業(yè)用工規模，自組團訂票總數量不得超過(guò)經(jīng)辦人提交《自組團乘信息表》人員總數;節后返程車(chē)票須在申報了節前去程車(chē)票后方可申報，且申報數量不得超過(guò)節前去程車(chē)票的申報數量，每批次相同乘車(chē)日期、發(fā)站、到站車(chē)票不少于5張;多批次相同乘車(chē)日期、發(fā)站、到站的訂票計劃系統將予以合并;輸入時(shí)按批次標明是否同意鐵路部門(mén)在運能無(wú)法滿(mǎn)足的情況下調整計劃乘車(chē)日期、乘車(chē)站及到站)，提交后完成訂票計劃申報，已提交的訂票計劃在規定的申報期內可上網(wǎng)修改、再次提交。
凡申報相同乘車(chē)日期、相同方向車(chē)票(須符合鐵路部門(mén)限售區段的有關(guān)規定)超過(guò)1000張的企業(yè)，可于2016年11月28日前向業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)提出書(shū)面申請(仍須在網(wǎng)上申報訂票計劃)，鐵路部門(mén)將在能力具備的條件下將在票額方面給予優(yōu)先安排。
訂票企業(yè)(自組團)應根據申報的訂票計劃提前做好乘車(chē)人員身份信息(包括身份證件類(lèi)型、姓名、身份證件號碼)的收集工作(特別是訂票數量較多的企業(yè)可登錄網(wǎng)站下載空白的《訂票企業(yè)(自組團)乘車(chē)人員情況登記表》，其中車(chē)次不填)，并認真核對、確保正確無(wú)誤，以備在確認受理計劃階段錄入(批量導入)乘車(chē)人員身份信息時(shí)使用。
由于深圳地區企業(yè)眾多，申報深圳站始發(fā)加開(kāi)列車(chē)的訂票計劃數量大，深圳站各方向運能供需矛盾十分突出，訂票計劃兌現率較低。預訂深圳站始發(fā)加開(kāi)列車(chē)車(chē)票的企業(yè)(自組團)在申報訂票計劃時(shí)應盡量標明同意鐵路部門(mén)在運能無(wú)法滿(mǎn)足的情況下調整計劃乘車(chē)日期、乘車(chē)站及到站，以便鐵路部門(mén)根據運能情況調整乘車(chē)日期或安排廣州站、廣州東站等其他車(chē)站始發(fā)加開(kāi)列車(chē)車(chē)票，以提高訂票計劃的兌現率。
企業(yè)(自組團)經(jīng)辦人必須于2016年12月2日23：59前完成訂票計劃的申報。
第四步：審核安排訂票計劃(時(shí)間安排為2016年12月4日—6日共3天)
鐵路部門(mén)于2016年12月4日前確定春運加開(kāi)列車(chē)上線(xiàn)計劃(包括節后用于預訂返程票加開(kāi)列車(chē)的上線(xiàn)計劃)和部分高鐵開(kāi)行方案，計劃審批組對企業(yè)(自組團)申報的訂票計劃逐一進(jìn)行審核安排。安排計劃時(shí)，由路風(fēng)、公安、團委等部門(mén)派員進(jìn)行現場(chǎng)監督，安排完畢形成受理計劃。
第五步：確認受理計劃并錄入、核驗乘車(chē)人員身份信息(時(shí)間安排為2016年12月7日—12日共6天)
鐵路部門(mén)將于2016年12月7日在網(wǎng)站公布審核安排訂票計劃后的運能剩余情況。
訂票企業(yè)(自組團)須于2016年12月7日—12日登錄網(wǎng)站查詢(xún)訂票計劃的受理情況并在網(wǎng)上予以確認(受理計劃一經(jīng)網(wǎng)上確認，將形成確認計劃，無(wú)法再進(jìn)行任何形式的調整)。企業(yè)(自組團)確認受理計劃后，須在網(wǎng)上根據確認計劃的內容和數量按批次完整地錄入(批量導入)經(jīng)系統核驗為有效的相應乘車(chē)人員的'身份信息，并認真核對。自組團經(jīng)辦人錄入的乘車(chē)人員身份信息必須在前期提交的《自組團信息表》范圍之內。企業(yè)(自組團)正確、完整地錄入經(jīng)系統核驗為有效的乘車(chē)人員身份信息后，須進(jìn)行“確認提交”操作(點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上的“確認提交”按鈕)，確認提交前乘車(chē)人員的身份信息可修改，提交后將無(wú)法更改。企業(yè)須在網(wǎng)上下載《訂票企業(yè)(自組團)乘車(chē)人員情況登記表》，留存備查，并進(jìn)行公示。
訂票企業(yè)(自組團)錄入乘車(chē)人員身份信息時(shí)須使用安裝簡(jiǎn)體中文版windows操作系統的電腦，使用簡(jiǎn)體中文版的IE瀏覽器，錄入姓名時(shí)須使用簡(jiǎn)體中文，不能使用繁體字;訂票企業(yè)(自組團)必須如實(shí)錄入乘車(chē)人員的身份信息，同一個(gè)居民身份證在所有訂票企業(yè)的節前去程訂票計劃中只允許錄入一次，在節后返程訂票計劃中也只允許錄入一次，如訂票企業(yè)(自組團)發(fā)現本企業(yè)所錄入的身份證信息已被其他企業(yè)(自組團)錄入，可致電外來(lái)工團體訂票網(wǎng)站公布的電話(huà)查詢(xún)獲取相關(guān)企業(yè)(自組團)聯(lián)系方式與之溝通、協(xié)調;訂票企業(yè)(自組團)經(jīng)辦人錄入乘車(chē)人員的身份信息時(shí)，其身份證號碼和姓名務(wù)必與二代居民身份證原件完全一致，并經(jīng)系統核驗為有效(身份信息錄入后“核驗狀態(tài)”為“待核驗”，核驗有效的十分鐘內其“核驗狀態(tài)”為“已通過(guò)”;錄入身份信息無(wú)誤但錄入后兩個(gè)小時(shí)之后其“核驗狀態(tài)”仍為“未通過(guò)”的需帶身份證原件到車(chē)站窗口辦理現場(chǎng)核驗，現場(chǎng)核驗不能通過(guò)二代居民身份證設識讀備自動(dòng)識讀的，不能辦理身份信息核驗，需到發(fā)證機關(guān)換證后再予辦理);系統將對企業(yè)(自組團)錄入的身份證信息進(jìn)行驗證，不符合上述要求將無(wú)法進(jìn)行“確認提交”。
對受理計劃不滿(mǎn)意的企業(yè)(自組團)可以在網(wǎng)上按批次取消或全部取消受理計劃，但不能在網(wǎng)上調整某一批次中已受理的車(chē)票張數;如果希望調整未被受理的訂票計劃，可于2016年12月7日—8日根據鐵路部門(mén)公布的運能剩余情況到業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)請求現場(chǎng)調整計劃。企業(yè)(自組團)到業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)申請調整受理計劃時(shí)，如節后返程票受理數量大于相應的節前去程票受理數量，可申請減少節后返程票的受理數量，各業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)應予以調整;如企業(yè)(自組團)因特殊情況確需減少某一批次中已受理的車(chē)票張數時(shí)，須出具單位證明說(shuō)明需減少的理由(自組團出具情況說(shuō)明)，各業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)可酌情辦理。需現場(chǎng)調整計劃的企業(yè)(自組團)必須事先登錄網(wǎng)站下載《企業(yè)(自組團)調整訂票計劃申報表》(按調整需求認真填寫(xiě)，企業(yè)須加蓋單位公章)，再攜帶此表、經(jīng)辦人身份證原件到現場(chǎng)調整計劃。
所有訂票企業(yè)(自組團)必須在2016年12月12日前(含12日)上網(wǎng)確認受理計劃，并確認提交經(jīng)系統核驗為有效的乘車(chē)人員身份信息，否則將被視為自行放棄受理計劃。企業(yè)(自組團)按要求確認提交經(jīng)系統核驗為有效的乘車(chē)人員身份信息后方可在網(wǎng)上下載打印《企業(yè)(自組團)確認訂票計劃通知書(shū)》，以備取票時(shí)使用。
第六步：公示企業(yè)外來(lái)工團體訂票情況(時(shí)間安排為2016年12月14日—20日共7天)
訂票企業(yè)確認受理計劃并確認提交乘車(chē)人員的身份信息后，須于2016年12月14日10：00至20日18：00，將本企業(yè)外來(lái)工團體訂票情況進(jìn)行公示。公示期間，須將《企業(yè)外來(lái)工團體訂票情況公示》和《訂票企業(yè)(自組團)乘車(chē)人員情況登記表》張貼于企業(yè)、廠(chǎng)區人流密集的公眾場(chǎng)所(例如企業(yè)大門(mén)口、食堂等)的顯著(zhù)位置，接受本企業(yè)員工的監督。同時(shí)，鐵路部門(mén)有權通過(guò)媒體、訂票網(wǎng)站公布企業(yè)(自組團)的訂票情況(包括企業(yè)或自組團名稱(chēng)、企業(yè)或自組團地址、申報訂票計劃數量、受理訂票計劃數量、確認訂票計劃數量等內容)，接受社會(huì )的監督和舉報。鐵路部門(mén)將對各訂票企業(yè)的公示情況進(jìn)行檢查，如發(fā)現未按規定進(jìn)行公示的，將立即取消該企業(yè)已確認的訂票計劃，并取消其今后訂團體票的資格。公示期間，鐵路部門(mén)如接到訂票企業(yè)(自組團)違規訂票或未按規定進(jìn)行公示的有關(guān)舉報，一經(jīng)查實(shí)，將按《訂票協(xié)議》或《自組團協(xié)議》的有關(guān)約定進(jìn)行處理，并對舉報人給予獎勵。
訂票企業(yè)(自組團)確認受理計劃、確認提交經(jīng)系統核驗為有效的乘車(chē)人員的身份信息后因故需要取消所訂車(chē)票，須按規定的取票日期提前6天將加蓋企業(yè)公章(自組團無(wú)需蓋章)的取消團體訂票申請送達業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，否則視為無(wú)故、自行放棄所訂車(chē)票，取消其今后訂團體票的資格。
第七步：確認計劃兌現和制票(時(shí)間安排為2016年12月13日—17日共5天)
鐵路部門(mén)于2016年12月13日—17日完成確認計劃兌現和制票工作。
第八步：訂票企業(yè)(自組團)取票(時(shí)間安排為2016年12月21日—23日共3天)
訂票企業(yè)(自組團)經(jīng)辦人可于2016年12月21日后登錄網(wǎng)站查詢(xún)應支付金額(此金額僅供參考，實(shí)際金額以業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)現場(chǎng)結賬為準)。
企業(yè)(自組團)取票須到相應的業(yè)務(wù)辦理票點(diǎn)辦理取票手續，具體取票安排詳見(jiàn)網(wǎng)站公告。鐵路部門(mén)可為確認訂票數量500張以上的企業(yè)提供送票上門(mén)服務(wù)，符合條件的企業(yè)可按自愿的原則于2016年12月13日前向業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)遞交書(shū)面申請(須加蓋企業(yè)公章，留經(jīng)辦人聯(lián)系電話(huà))，并聯(lián)系有關(guān)事宜。其它企業(yè)(自組團)的經(jīng)辦人根據網(wǎng)站公布的取票日期，企業(yè)經(jīng)辦人憑《企業(yè)(自組團)確認訂票計劃通知書(shū)》(須加蓋企業(yè)公章，事先復印一份留存)和經(jīng)辦人身份證原件，自組團經(jīng)辦人憑所有乘車(chē)人身份證原件、《自組團體協(xié)議》、《自組團信息表》和《企業(yè)(自組團)確認訂票計劃通知書(shū)》(事先復印一份留存)，到相應業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)取票。工作人員確認上述證明材料無(wú)誤后辦理發(fā)票手續，企業(yè)(自組團)經(jīng)辦人支付全額票款(支付票款方式見(jiàn)各業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)公告或咨詢(xún)各業(yè)務(wù)辦理點(diǎn))，結算完畢后工作人員收回《企業(yè)(自組團)確認訂票計劃通知書(shū)》(經(jīng)辦人在上面簽字，工作人員在上面加蓋名章)，經(jīng)辦人在《鐵路部門(mén)確認訂票計劃通知書(shū)》上“企業(yè)(自組團)經(jīng)辦人確認簽章”欄簽章。
如果團體車(chē)票出現“轉讓轉售”、“加價(jià)發(fā)售”、“炒票”等情況，一經(jīng)查實(shí)，將按《訂票協(xié)議》和《自組團協(xié)議》的有關(guān)約定進(jìn)行處理。
訂票企業(yè)(自組團)在規定的時(shí)間內不取票視為無(wú)故、自行放棄所訂車(chē)票，取消其今后訂團體票的資格。
由于全國鐵路春運運行圖等相關(guān)準備工作正在進(jìn)行中，以上業(yè)務(wù)流程第四步及以后步驟的安排日期如有變化，將根據實(shí)際情況另行通知，請注意網(wǎng)站公告。
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