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315消費者權益日活動(dòng)主題
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315消費者權益日活動(dòng)主題：：網(wǎng)絡(luò )誠信 消費無(wú)憂(yōu)
“網(wǎng)絡(luò )誠信 消費無(wú)憂(yōu)”主題涵義解讀
一是倡導網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下誠信經(jīng)營(yíng)，強化網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者責任意識，切實(shí)落實(shí)法定義務(wù)，自覺(jué)保護網(wǎng)絡(luò )消費者合法權益;
二是建立完善網(wǎng)絡(luò )消費者知情權、求償權、交易權以及安全權等方面的消費者權益保護制度，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費生活和經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的新動(dòng)力;
三是發(fā)揮消協(xié)組織社會(huì )監督和橋梁紐帶作用，搭建網(wǎng)絡(luò )消費者保護社會(huì )共治平臺，構建緊密相連的網(wǎng)絡(luò )命運共同體，建設消費無(wú)憂(yōu)的`網(wǎng)絡(luò )消費環(huán)境。
消費者權益日的由來(lái)
1898年，全世界第一個(gè)消費者組織在美國成立，1936年，建立了全美的消費者聯(lián)盟。第二次世界大戰后，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發(fā)達國家相繼出現。在此基礎上，1960年，國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費者運動(dòng)更加活躍，許多發(fā)展中,有些國家也建立了消費者組織，使消費者運動(dòng)成為一種全球性的社會(huì )現象，全世界已有90多個(gè)國家共300 多個(gè)消費者組織在開(kāi)展活動(dòng)。
1962年3月15日，肯尼迪在美國國會(huì )發(fā)表了有關(guān)保護消費者利益的總統特別咨尋文，首次提出了著(zhù)名的消費者的4項權利，即安全消費的權利、消費時(shí)被告知基本事實(shí)的權利、選擇的權利和呼吁的權利。隨著(zhù)消費者權利保護工作的開(kāi)展，肯尼迪提出的4項權利和國際消費者協(xié)會(huì )確定的另外4項權利，即滿(mǎn)足基本需求的權利、公正解決糾紛的權利、掌握消費基本知識的權利和在健康環(huán)境：
1983年，國際消費者協(xié)會(huì )把每年的3月15日定為國際消費者權益日。此后，每年3月15日，世界各地的'消費者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng)，推動(dòng)保護消費者權益運動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。
1985年4月9日，聯(lián)合國大會(huì )一致通過(guò)了《保護消費者準則》促各國采取切實(shí)措施，維護消費者的利益。
1984年12月26日中國消費者協(xié)會(huì )成立,中國消費者協(xié)會(huì )于1987年加入國際消費者協(xié)會(huì )。
1991年3月15日,中央電視臺經(jīng)濟部的編導們推出現場(chǎng)直播“3.15”國際消費者權益日消費者之友專(zhuān)題晚會(huì )。
2010年1月30日，中央電視臺經(jīng)濟部開(kāi)辦315晚會(huì )新浪官方微博。
中國消費者協(xié)會(huì )是政府部門(mén)主導發(fā)起，經(jīng)國務(wù)院批準成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì )監督的保護消費者合法權益的社會(huì )團體。
消費者權益日活動(dòng)方案
(一)開(kāi)展宣傳教育。
“3·15”前后，要借助各類(lèi)新聞媒體優(yōu)勢，積極宣傳“消費與民生” 年主題精神和意義，集中進(jìn)行消費維權工作宣傳。要大力宣傳各職能部門(mén)、消費者協(xié)會(huì )在維護消費者權益方面所做的工作,展示維權成果;繼續普及科學(xué)消費知識，積極倡導科學(xué)、文明消費理念;鼓勵引導企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，生產(chǎn)節能、環(huán)保消費品;努力動(dòng)員社會(huì )各界積極參與到“消費與民生”年主題活動(dòng)中來(lái)。
(二)進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)。
“3·15”期間，各分會(huì )可在廣場(chǎng)或單位門(mén)前設立宣傳咨詢(xún)服務(wù)臺，咨詢(xún)服務(wù)的重點(diǎn)應放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區重點(diǎn)開(kāi)展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng);在農村，可組織相關(guān)部門(mén)和人員送法、送消費知識進(jìn)鄉鎮，利用集市開(kāi)展農資真假鑒別、食品安全知識以及日用品的消費知識宣傳，提高農村消費者識假辨假和自我保護能力。
(三)加大監管檢查。
“3·15”前后，各分局、消協(xié)分會(huì )要積極參與市場(chǎng)監督檢查，特別是農資市場(chǎng)的監督檢查，配合相關(guān)執法部門(mén)依法查處各種侵害消費者特別是農村消費者合法權益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能，認真組織并積極參與各項消費維權的專(zhuān)項檢查。理事單位中的質(zhì)監、物價(jià)、工商、建設、衛生、藥監、農業(yè)、交通等職能部門(mén)，要重點(diǎn)加強職能范圍內的消費投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監管力度。
(四)組織召開(kāi)座談會(huì )。
要通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )，進(jìn)一步宣傳貫徹“消費與民生”年主題精神，組織召開(kāi)一次由部門(mén)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及消費者代表參加的座談會(huì )。廣泛聽(tīng)取社會(huì )各界對宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強保護消費者權益工作方面的意見(jiàn)和建議。
(五)開(kāi)展承諾聯(lián)盟企業(yè)承諾宣傳并表彰先進(jìn)單位。
“3·15”期間，市協(xié)會(huì )將聯(lián)合與百姓日常生活消費密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè)，開(kāi)展多種形式的`“誠信經(jīng)營(yíng)、放心消費”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動(dòng)，引導和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠信經(jīng)營(yíng)，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對2010年度全市涌現出的“誠信單位”予以命名和表彰。
(六)組織“消費與民生”電視訪(fǎng)談。
邀請名譽(yù)會(huì )長(cháng)、會(huì )長(cháng)及有關(guān)人員參加，介紹主題活動(dòng)的意義及開(kāi)展消費維權取得的成績(jì)。
(七)辦好“3·15”維權專(zhuān)刊、專(zhuān)版及各種宣傳活動(dòng)。
市消費者協(xié)會(huì )將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費專(zhuān)版、專(zhuān)欄，借助媒介平臺，全面反映本市的維權工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權工作成果，利用廣場(chǎng)顯示屏廣泛宣傳消費維權的知識，營(yíng)造活動(dòng)的氛圍。宣傳協(xié)會(huì )與政府有關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )等社會(huì )各界共同開(kāi)展維權情況，探討、研究新的維權領(lǐng)域及工作方法，宣傳國家和地方有關(guān)維護消費者權益方面的法律法規，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗，在有效推進(jìn)全市維護消費者合法權益工作、全面提升維權工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。
(八)編印紀念“3·15”現場(chǎng)發(fā)放宣傳資料。
市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀念“3·15”宣傳咨詢(xún)活動(dòng)宣傳材料，宣傳材料內容為：消費維權部門(mén)法章，商品的選購、使用和保養知識，消費維權的方法和技巧，安全消費提示、消費警示、典型侵權案例剖析、消費維權的典型事跡等。
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