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畢業(yè)實(shí)習報告

時(shí)間:2023-03-26 04:45:12 實(shí)習報告 我要投稿

2010畢業(yè)實(shí)習報告范本

  隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報告十分的重要,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家整理的2010畢業(yè)實(shí)習報告范本,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

2010畢業(yè)實(shí)習報告范本

2010畢業(yè)實(shí)習報告范本1

  個(gè)人畢業(yè)實(shí)習報告是對實(shí)習的環(huán)境、實(shí)習的過(guò)程、實(shí)習的內容、實(shí)習的收獲以及心得體會(huì )等進(jìn)行綜合的總結與概述。那么,20xx年的應屆大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習報告范文又該如何撰寫(xiě)呢?下文的20xx畢業(yè)實(shí)習報告范本,可供各位參考。

  20xx畢業(yè)生實(shí)習報告范文

  一、實(shí)習說(shuō)明

  (1)實(shí)習時(shí)間:20xx年12月19日至20xx年3月31日

  (2)實(shí)習地點(diǎn):廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海制造中心

  (3)實(shí)習性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習

  二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  廣東德豪潤達電氣股份有限公司(Elec-TechInternationalCo.,Ltd)成立于1996年,是一家專(zhuān)業(yè)從事智能化家用電器產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設計、制造和銷(xiāo)售的企業(yè)。公司的產(chǎn)品全部銷(xiāo)往美國、加拿大和歐洲等發(fā)達國家和地區,是珠海市最重要的.出口創(chuàng )匯企業(yè)之一。20xx年6月25日,公司2600萬(wàn)A股在深交所成功上市(股票代碼:002005),為公司長(cháng)遠健康發(fā)展提供了強大動(dòng)力。作為行業(yè)內具有影響力的制造商,德豪潤達擁有強大的研發(fā)能力、制造能力和全球營(yíng)銷(xiāo)能力,十余家下屬工廠(chǎng)和控股子公司,現有員工23000余人。被廣東省授予

2010畢業(yè)實(shí)習報告范本2

  姓名:

  專(zhuān)業(yè):

  學(xué)號:

  指導教師:

  實(shí)習總結

  不知不覺(jué)實(shí)習已經(jīng)結束,這次的實(shí)習雖然短暫,接觸到的雖然只是地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的工作流程,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是無(wú)法從書(shū)本上學(xué)到的。通過(guò)這次實(shí)習,我更好的了解了自己的不足,了解了這個(gè)社會(huì )層面,讓我更早的為自己做好職業(yè)規劃,設定人生目標。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟大潮時(shí)代,我們要讓自己在大浪淘沙中找到自己的屹立之地,讓自己所學(xué)為社會(huì )經(jīng)濟做出自己應有貢獻!

  一、實(shí)習單位、簡(jiǎn)介及時(shí)間

  我于20xx年2月13號——20xx年3月16號在陽(yáng)光投資置業(yè)有限公司實(shí)習。陽(yáng)光投資置業(yè)有限公司成立于20xx年,是一家主要經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)的企業(yè),注冊資金5000萬(wàn)元人民幣,具有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)二級資質(zhì)。公司堅持“創(chuàng )造品質(zhì)生活”的核心理念,用建筑的形式,創(chuàng )造生活的價(jià)值,為客戶(hù)提供性能優(yōu)良、內涵豐富的建筑產(chǎn)品。近年來(lái),公司緊緊抓住房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇,走專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路,在鄭州開(kāi)發(fā)和正在開(kāi)發(fā)多個(gè)項目。目前累計完成開(kāi)發(fā)面積100多萬(wàn)平方米,在建開(kāi)發(fā)面積幾十萬(wàn)平方米。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,公司具備了較強的實(shí)力,公司將繼續遵循現代企業(yè)的管理要求,使公司進(jìn)一步規范運作,為培育一個(gè)強勢品牌而不斷努力。

  二、實(shí)習目的

  1.畢業(yè)實(shí)習為我的畢業(yè)論文和實(shí)習調查報告寫(xiě)作提供更充分、更現實(shí)的理論與實(shí)踐依據。

  2.畢業(yè)實(shí)習一方面檢驗我所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,課外知識,開(kāi)闊了視野,將我大學(xué)所學(xué)知識運用于實(shí)踐,積累的知識運用于工作,在工作中更好的認識自己,提高自己。另一方面為我進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的`基礎。

  3.畢業(yè)實(shí)習使我們走向社會(huì ),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,了解了銷(xiāo)售和現在工作狀況。為今后走向社會(huì ),尋找工作,服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。

  4.畢業(yè)實(shí)習讓我發(fā)現了自己的不足,認識到了自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,為實(shí)現自己的目標努力,為自己的將來(lái)奮斗。

  三、 實(shí)習內容

  我實(shí)習部門(mén)是銷(xiāo)售部和售房部,剛到房產(chǎn)時(shí),我對地產(chǎn)知識不是太了解,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷(xiāo)售部中的一員,我深感責任重大。我們的一言一行代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以要提高自身的素質(zhì),高標準要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。

  我工作實(shí)習主要分為兩個(gè)階段:前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告招商的工作,工作內容是主動(dòng)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等問(wèn)題。如果客戶(hù)有意就合約談判。工作流程是:尋找顧客——合約訪(fǎng)談——談判——客戶(hù)追蹤——售后服務(wù)。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內容是接待客戶(hù),給客戶(hù)介紹樓盤(pán)信息,并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)、房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續以及各種房地產(chǎn)市場(chǎng)政策。幫助他們更好地了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解以及配合同事們處理日常工作。工作流程是:尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

  剛剛進(jìn)入的時(shí)候因為是新人沒(méi)有什么顧客,所以必須自己尋找自己的顧客。主要是顧客自己打電話(huà)咨詢(xún)和網(wǎng)絡(luò )尋找。通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售的方式來(lái)拉客戶(hù),和客戶(hù)商談,來(lái)獲得機會(huì )。同時(shí)也在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布各種信息,讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來(lái)找你洽談。也可以出去發(fā)單子拉客戶(hù)。也有顧客自己到公司,那就對其進(jìn)行現場(chǎng)接待。

  通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。獨立的計算房屋總價(jià)、簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同。如維修金=總房款*2%、產(chǎn)證稅=300、契稅=總房款*3%、保險稅=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。在公司上班工作態(tài)度最重要,

  要和同事們好好相處。畢竟公司是一個(gè)總體,一個(gè)團隊,如果沒(méi)有一個(gè)和諧的團隊,項目是不可能順利完成的。 由于我之前沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀工作的經(jīng)驗,在工作的過(guò)程中也犯過(guò)錯誤。有一次,公司吳姐要陪客戶(hù)去實(shí)地看房,我接手了她的工作:網(wǎng)絡(luò )宣傳。我開(kāi)始在網(wǎng)上發(fā)布房源信息,現在網(wǎng)上有很多租房網(wǎng)、二手房網(wǎng)。我采用大面積撒網(wǎng)的戰略,不放過(guò)任何一個(gè)網(wǎng)站和論壇,在上面發(fā)布一些有價(jià)值的信息和公司電話(huà)號碼,并寫(xiě)下公司的地址希望網(wǎng)友來(lái)咨詢(xún)更多房源。第二天,我向吳姐報告昨天獨立工作時(shí)的情況時(shí),并沒(méi)有我想象中的夸獎和肯定,而是給我上了有意義的一課。其實(shí)像我昨天那樣大面積撒網(wǎng)、反復發(fā)布信息,不僅非常耗時(shí),而且很難維護,所以很少有所收獲,這是剛入行常犯的錯誤。吳姐總是選擇2—3個(gè)比較好的房產(chǎn)網(wǎng)站,最好是包括租房、二手房。這樣宣傳更具針對性,然后每天維護,有耐心的刷新,這樣接到的電話(huà)就多了。

  在實(shí)習過(guò)程中我還犯有其他一些錯誤,不過(guò)都被像吳姐這樣勤于思考、善于總結銷(xiāo)售經(jīng)驗的同事們解決了。我需要向他們學(xué)習的地方還有很多呀。

  四、實(shí)習體會(huì )

  經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習,我認識到了目前大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴峻,我在找了很多實(shí)習單位后沒(méi)被錄取,才做了銷(xiāo)售,所以我覺(jué)得學(xué)習很重要在將來(lái)的工作中還是不能放棄學(xué)習的,同時(shí)如果你在做一樣工作的時(shí)候你就要更加努力的去做到更好,努力的為自己將來(lái)的就業(yè)打下良好的基礎。

  同時(shí)有一點(diǎn)我感觸頗深,覺(jué)得理論學(xué)習是業(yè)務(wù)實(shí)戰的基礎,但實(shí)際工作又于理論的闡述是多么的不同。在工作的閑暇時(shí)間,在同一些工作多年的人員的交談中深知在工作崗位上,有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎,但怎樣處理好與同事的關(guān)系為自己和他人的工作創(chuàng )建一個(gè)和諧的氛圍,又是多么的重要。同時(shí),讓我認識到社會(huì )是殘酷的,沒(méi)有文化、沒(méi)有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠是社會(huì )的最底層。但同時(shí)社會(huì )又是美好的,只要你肯干、有進(jìn)取心,他就會(huì )給你回報、讓你得到自己想要的。

  總而言之,在投資置業(yè)有限公司實(shí)習的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的東西,接觸到了很多人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧,感謝學(xué)校給了我一個(gè)展示自我的舞臺。

2010畢業(yè)實(shí)習報告范本3

  畢業(yè)實(shí)習是本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一門(mén)主要實(shí)踐性課程。也是大學(xué)期間最后一次重要的實(shí)習環(huán)節,是對大學(xué)畢業(yè)生的一次綜合實(shí)習以及考驗。旨在通過(guò)實(shí)習環(huán)節形象的了解畢業(yè)設計題目,同時(shí)對自己從事的工作有一定程度的了解。

  這次實(shí)習是我們畢業(yè)前的一次綜合。本次實(shí)習拓展了我們的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加我們在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高了我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,進(jìn)一步運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習和頂崗實(shí)習打下了良好的基礎。

  通過(guò)參觀(guān)實(shí)習,了解采煤機械從原材料到成品批量生產(chǎn)的全過(guò)程以及生產(chǎn)組織管理等知識,培養理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),以及生產(chǎn)現場(chǎng)中將科學(xué)的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實(shí)。通過(guò)實(shí)習,拓寬自己的知識面,增加感性認識,把所學(xué)知識條理化系統化,學(xué)到從書(shū)本學(xué)不到的`專(zhuān)業(yè)知識,并獲得本專(zhuān)業(yè)國內、外科技發(fā)展現狀的最新信息,激發(fā)我們向實(shí)踐學(xué)習和探索的積極性,為今后的學(xué)習和將從事的技術(shù)工作打下堅實(shí)的基礎。

2010畢業(yè)實(shí)習報告范本4

  本人于20xx年3月5日至7月4日在某某某小龍蝦酒店進(jìn)行了接近4個(gè)月的酒店實(shí)習。我在該酒店餐飲部做服務(wù)員,實(shí)習期間對酒店的歷史背景和產(chǎn)品知識有了相當的了解和認識,也對酒店的運作程序有了一定的熟知,鞏固了自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在服務(wù)技能上有所提高,在個(gè)人服務(wù)意識上有所提升。

  1、1實(shí)習的目的和意義

  通過(guò)本次實(shí)習,我要了解餐飲的服務(wù)程序和技巧,學(xué)會(huì )如何去調整自己的心態(tài),如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關(guān)系,如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務(wù)意識,加強自己的給人文化修養,為自己日后向管理層努力做下鋪墊。

  1、2實(shí)習單位介紹

  某某小龍蝦酒店位于某最繁華熱鬧的某某區漢口路,臨近xxxx,距某某江兩千米之遙,可以乘車(chē)沿江游玩。該酒店以做小龍蝦為品牌效應來(lái)吸引周?chē)念櫩,贏(yíng)得了“吃龍蝦到某某”的美譽(yù)。

  1、3實(shí)習要求

  在酒店實(shí)習期,按照酒店的要求去做好自己分內的工作,還要做好分外的事情。在服務(wù)技能上加強訓練,達到一流的水平;在服務(wù)意識上加強思考,達到超前的意識。不管是在客人面前,還是在上級領(lǐng)導面前,表現自己好的一面,得到客人和領(lǐng)導的認可。

  2、實(shí)習崗位和內容

  2、1實(shí)習崗位

  我的實(shí)習崗位是餐飲部服務(wù)員,每天做的事:布草的盤(pán)點(diǎn)及清洗、茶水服務(wù)、擺位、擦餐具,備好毛巾,整理包間,檢查清潔衛生以及臺面。每天我都按要求地做好各項準備工作,以及客人用餐時(shí)的服務(wù)工作。

  2、2實(shí)習內容

  2、2、1迎賓、問(wèn)候客人

  當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15—30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。

  2、2、1呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水

  詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jì)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是?,可能會(huì )早已通過(guò)電話(huà)預訂的形式提前制訂了宴會(huì )菜單,所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜,如有vip,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求,有果盤(pán)的話(huà),要通知廚房按人數準備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

  2、2、3服務(wù)酒水

  如客人有特殊要求的話(huà),按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求,則按照先女士?jì)和、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

  2、2、4上菜服務(wù)

  上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”

  2、2、5餐間服務(wù)

  煙缸里每?jì)蓚(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤(pán)之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準備續斟;有vip客人且人數較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問(wèn)主人是否要再加。

  3、實(shí)習總結

  經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在這里我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事,還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。

  3、1實(shí)習建議

  就目前而言酒店的員工素質(zhì)普遍較低,在餐飲部更能體現這個(gè)問(wèn)題。在這里引用一位客人對餐飲部的'副經(jīng)理說(shuō)的一句話(huà),“你們的員工的品德有問(wèn)題!边@是一個(gè)嚴重的問(wèn)題,影響了客人對酒店看法,直接影響酒店的聲譽(yù)。餐飲部的員工粗言穢語(yǔ)泛濫,他們的言語(yǔ)和行為可以說(shuō)有點(diǎn)不文明,不過(guò)他們的門(mén)面工夫做得比較好,但并不能保證永遠不出問(wèn)題。我個(gè)人認為,酒店員工的品行是非常重要的,雖然這也是一個(gè)個(gè)人問(wèn)題,但在工作中就代表了酒店的形象。因此,中酒應該加強員工的品德修養方面的培訓,努力提高員工的綜合素質(zhì)。

  3、2實(shí)習體會(huì )

  3、2、1實(shí)習是對意志力的一種鍛煉

  記得剛來(lái)酒店的時(shí)候,由于自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這個(gè)行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語(yǔ)言方面的障礙,使得自己的實(shí)習進(jìn)展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說(shuō)是:“你不是學(xué)酒店管理的嗎,連這個(gè)都不懂呀?”諸如此類(lèi)的話(huà)語(yǔ)打擊著(zhù)我,但我從來(lái)沒(méi)有退縮,虛心的向同事學(xué)習,雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒(méi)有放棄,我去找其他方法解決。

  我堅信一點(diǎn)就是,正是因為我不懂,我才來(lái)這里學(xué)習的,我是來(lái)學(xué)經(jīng)驗,是來(lái)取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺(jué)得我學(xué)會(huì )了堅強;蛟S,我應該感謝他們,正是他們給了我成長(cháng)的機會(huì )。我覺(jué)得,從這次的實(shí)習中,我覺(jué)得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。

  3、2、2微笑服務(wù)是一把金鑰匙

  記得有一次,客人問(wèn)我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí),我微笑著(zhù)說(shuō):“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說(shuō):“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著(zhù)給客人道歉,這時(shí)客人笑這說(shuō);“算了,毛根粥就毛根粥吧”我當時(shí)真正體會(huì )到了微笑的力量。

  3、2、3服務(wù)意識的提高是酒店贏(yíng)得顧客的關(guān)鍵

  對于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于服務(wù)意識的提高所以平時(shí)我們應做到:微笑露一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),效率高一點(diǎn),理由少一點(diǎn),做事勤一點(diǎn),度量大一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),動(dòng)作輕一點(diǎn)。

  而在餐飲的的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使餐飲的人素質(zhì)提高,也在有益地影響著(zhù)客人,提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處,客人落腳餐飲的,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。

  餐飲的人對此都應非常熟悉,餐飲的只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此餐飲的需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。

  比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,餐飲的才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。

2010畢業(yè)實(shí)習報告范本5

  實(shí)習目的:

  通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習了解設計管理和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)情況,在這個(gè)基礎上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)習緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。

  總結報告:

  為期1個(gè)月的實(shí)習結束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。首先介紹一下我的實(shí)習單位:xxxx廣告公司。公司是一家專(zhuān)業(yè)的設計公司,本著(zhù)“誠實(shí)做人,真心做事”的原則為客戶(hù)服務(wù),現在我公司所服務(wù)的公司都己經(jīng)取得了良好的效益。業(yè)務(wù)相當廣泛,包括設計、制作國內路牌、燈箱、印刷品、展示廣告,代理自制廣告業(yè)務(wù);承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環(huán)境藝術(shù)裝飾設計;提供慶典、企業(yè)形象策劃等。公司堅持以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為導向,運用領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)方式及推廣思路,幫助企業(yè)在市場(chǎng)中取得先機和優(yōu)勢。由于擁有強大的技術(shù)力量、專(zhuān)業(yè)的設計理念,獨特的設計風(fēng)格、精益求精的設計制作人員、盡善盡美的售后服務(wù)人員,從而為客戶(hù)公司塑造更完美的企業(yè)形象。自4月23日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該公司的營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)習工作。我認為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統、產(chǎn)品配套直觀(guān)展示給予宣傳推介:由于擁有一批長(cháng)期從事廣告設計印刷精英組成,擅長(cháng)把握客戶(hù)的需求,有著(zhù)豐富實(shí)施項目管理經(jīng)驗。他們本著(zhù)為客戶(hù)思考與服務(wù)的宗旨不斷的自我完善與提高。進(jìn)入公司后,我明白了:以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,以?xún)r(jià)格求信心,以時(shí)間求放心,一切努力求見(jiàn)客戶(hù)的微笑。優(yōu)秀的設計一定程度能降低企業(yè)運營(yíng)的風(fēng)險。聯(lián)客本著(zhù)'務(wù)實(shí)有效'的設計思想,堅持'原創(chuàng )設計',站在最終客戶(hù)的角度,通過(guò)細致的調研和嚴謹的分析,為客戶(hù)創(chuàng )作出準確的'、極具商業(yè)價(jià)值的形象設計。我們的目的是通過(guò)對企業(yè)品牌視覺(jué)形象的定位、創(chuàng )造、提升、推廣、應用、維護、管理等一系列活動(dòng),從而協(xié)助企業(yè)提高品牌價(jià)值,提高競爭力。

  積極的售中過(guò)程及我們精干業(yè)務(wù)、技術(shù)支持;走特色營(yíng)銷(xiāo)之路,快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),讓客戶(hù)充分感受我們公司不斷追求完善的服務(wù)宗旨。公司致力于強化內部質(zhì)量管理,倡導一絲不茍的工作作風(fēng)!熬葡悴慌孪镒由睢 的時(shí)代早已一去不復返,即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷(xiāo)售,如今的消費者是不會(huì )自己找上門(mén)來(lái)買(mǎi)你產(chǎn)品的,這一點(diǎn)早已被不斷變化的 市場(chǎng)所證明;包裝的概念也不再是用傳統的印刷工藝、材質(zhì)加工、版面設計等等所能概括;廠(chǎng)商有好的產(chǎn)品要銷(xiāo)售,那么如何有效的將產(chǎn)品核心價(jià)值和概念準確傳達給消費者呢?我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費者為導向,市場(chǎng)為依據,調研為支持的高端策略包裝之道,我們覺(jué)得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠為廠(chǎng)商帶來(lái)市場(chǎng)價(jià)值,這是符合整體營(yíng)銷(xiāo)戰略方向,能夠為企業(yè)帶來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的銷(xiāo)售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)習中去。在為期1個(gè)月的實(shí)習里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx廣告公司也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了該公司存在一些問(wèn)題:

  由于受市場(chǎng)競爭的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠,業(yè)務(wù)成功率不夠穩定,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響公司的正常運轉;市場(chǎng)信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。在實(shí)習中,要求我們不僅要有專(zhuān)業(yè)的知識和工作的熱情,同時(shí)也要有獨到的見(jiàn)解和靈活的創(chuàng )意。我們不是推銷(xiāo)設計的說(shuō)客,也不是孤芳自賞的藝術(shù)家,我們是顧問(wèn),是參謀,我們將階段性的幫助客戶(hù)建立和改善形象,為客戶(hù)提供意見(jiàn)和幫助。誠信同樣是我們工作的原則,利潤不是我們唯一的目標。

  調查研究是我們的重要工作,任何設計都需要細致的觀(guān)察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶(hù)解決品牌定位、創(chuàng )造、提升、推廣、應用、維護、管理等的視覺(jué)設計與策略顧問(wèn)。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)習中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)習中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà):If you can dream it,you can make it!最后衷心感謝xxxx廣告公司給我提供實(shí)習機會(huì )!

2010畢業(yè)實(shí)習報告范本6

  一、培訓階段

 。1)通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。

 。2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。

 。3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

 。3)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。

 。4)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。

  二、實(shí)習階段

 。1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件

 。2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作

 。3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)

  三、實(shí)習內容:

 。ㄒ唬┰趯(shí)習的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì )計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學(xué)習新的知識,另一方面,還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“atm機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強其服務(wù)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。

 。ǘ┰趯W(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí),就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的`管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶(hù),了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的!皠(chuàng )建學(xué)習性組織,爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神,帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。

 。ㄈ┰趯(shí)習的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理,代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:

 。1)解答客戶(hù)問(wèn)題。

 。2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。

 。3)維護大堂秩序。

 。4)適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。

  其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

  實(shí)習收獲與體會(huì ):

  通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。

  首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì )發(fā)出,柜員就會(huì )受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎細心。

  其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后,環(huán)境,生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。

2010畢業(yè)實(shí)習報告范本7

  實(shí)習目的:

  通過(guò)本次實(shí)習,運用學(xué)過(guò)的英語(yǔ)及翻譯專(zhuān)業(yè)知識,能夠從理論回到實(shí)踐,同時(shí)檢驗所學(xué)的知識和技能,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識,能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)英語(yǔ)筆譯工作者的過(guò)程。

  實(shí)習過(guò)程:

  進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)為期一個(gè)月左右的英語(yǔ)筆譯的實(shí)習,選擇的是與商務(wù)英語(yǔ)有關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)筆譯的實(shí)習工作。為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐揭開(kāi)了困惑已久的一個(gè)謎團——上學(xué)真的比上班好。以前在學(xué)校里,總覺(jué)得每天上課,枯燥無(wú)聊,有時(shí)候竟然想早點(diǎn)走出校園,去社會(huì )上闖蕩一番。經(jīng)歷了這次實(shí)習,深深感到了上班不是一個(gè)容易的差事。從早上八點(diǎn)半開(kāi)始上班,下午六點(diǎn)半下班,也并不是一直在工作,中間有休息時(shí)間,因為產(chǎn)時(shí)間坐著(zhù)不動(dòng),會(huì )產(chǎn)生強烈的疲勞感。和一起工作的同事大部分都是工作了若干年的長(cháng)者,對于一個(gè)新手,需要學(xué)習的東西真是數不勝數。起初對商務(wù)英語(yǔ)筆譯還不是太了解,選擇商務(wù)英語(yǔ)筆譯是基于對商務(wù)筆譯工作的特別愛(ài)好。商務(wù)英語(yǔ)筆譯是一項需要耐心和精力的工作,它是以商務(wù)方面的資料為依據,要求翻譯者對其進(jìn)行全面,準確,快速的翻譯,語(yǔ)言要表達準確,意思清晰。由于商務(wù)英語(yǔ)筆譯的翻譯材料大部分都是非文學(xué)的,例如合同,客戶(hù)資料,商業(yè)等專(zhuān)業(yè)性文件,所以它的要求就更為嚴格,苛刻,同時(shí)又必須符合“信,達,雅”的原則,難度相當的大,其中要用到大量的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),范圍不僅僅包括平時(shí)上課時(shí)所認識的,更多的需要通過(guò)各種可行的渠道去查閱,為此找了一些這方面的資料,具有很強的專(zhuān)業(yè)性。這就要求在翻譯時(shí)要嚴謹,不能給讀者以錯覺(jué)。

  這次實(shí)習主要針對商務(wù)合同的翻譯進(jìn)行重點(diǎn)突破,花了整整幾天的時(shí)間才磕磕絆絆的翻譯一個(gè)合同,感覺(jué)到了前所未有的壓力,也突出了自己眼高手低的缺點(diǎn),平時(shí)課堂上老師講的用的寥寥無(wú)幾,更多的是靠自己查資料來(lái)獲取準確的信息。其中有些既晦澀又在網(wǎng)上很難查的一般都給不了,這些都給剛開(kāi)始翻譯的造成了各種各樣的阻礙,往往會(huì )遇到原文看不懂或者覺(jué)得語(yǔ)法別扭不對的情況,這時(shí)候需要更大的耐心和毅力,需要堅持,對商務(wù)合同中的一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行重點(diǎn)突破,查閱各種資料,在網(wǎng)上搜索各種專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),一點(diǎn)一滴的翻譯,練得多了,慢慢就變的更加熟悉了,速度和質(zhì)量慢慢的有所改善,當然和真正意義的筆譯質(zhì)量還是有相當的差距的。

  工欲善其事,必先利其器。商務(wù)英語(yǔ)筆譯也同樣如此,它需要通過(guò)大量的網(wǎng)上資料和翻譯軟件來(lái)進(jìn)行協(xié)助翻譯,因此在掌握商務(wù)英語(yǔ)基礎的同時(shí),電腦成為了讀取翻譯資料的利器。在實(shí)習的過(guò)程中不難發(fā)現,其實(shí)很多相當一部

  分的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)需要通過(guò)電腦來(lái)進(jìn)行翻譯來(lái)完成,基于此也有必要掌握一些簡(jiǎn)單的電腦知識和電腦軟件,例如Word文檔等等?磥(lái)要作為一名合格的筆譯工作者,電腦知識也是其必要的一個(gè)方面。

  在實(shí)習的過(guò)程中常常出現翻譯質(zhì)量不合格的問(wèn)題,在自己翻譯后,指導老師進(jìn)行點(diǎn)評,這對來(lái)說(shuō)幫助很大。每次聽(tīng)過(guò)點(diǎn)評,都有一種柳暗花明的感覺(jué),總是感嘆,那些不知怎么譯的句子,竟然可以譯得那么準確。這些對初步介入筆譯領(lǐng)域的初學(xué)者是司空見(jiàn)慣的,沒(méi)必要害怕,但同時(shí)是必須要引起的重視的,所謂熟能生巧,這個(gè)工作就更要求不斷的進(jìn)行練習,不斷的進(jìn)行知識積累。點(diǎn)評不僅可以讓修正自身譯文的瑕疵,還可以學(xué)到一些相關(guān)的翻譯方法、注意事項及一些技巧。而事先閱讀的翻譯理論的書(shū),對做起翻譯來(lái),還是有一定的幫助,使在翻譯過(guò)程中懂得適體裁選擇所需的語(yǔ)氣文體。這次實(shí)習對來(lái)說(shuō)就是一個(gè)十分難得的機會(huì ),輔導老師給的作用也是希望能有更多的機會(huì )去接觸并練習商務(wù)英語(yǔ)筆譯,這些都有助于提高翻譯水平和翻譯質(zhì)量。眾所周知,商務(wù)英語(yǔ)筆譯是很枯燥無(wú)味的工作,大部分的時(shí)間都是花在了凳子上,但是這同時(shí)也是對的一種挑戰,能鍛煉人的毅力。短短的一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間,雖然短暫,但是對來(lái)說(shuō)是尤為重要的,要好好的利用這次機會(huì ),認真的完成輔導老師給的練習和作業(yè),不斷的對翻譯能力和思維進(jìn)行鍛煉,嚴格要求自己,正所謂”不積硅步無(wú)以至千里“。對于合同翻譯中的問(wèn)題要弄個(gè)徹徹底底的明白,對于翻譯的質(zhì)量要精益求精,努力克服自己的不足,盡最大的努力積累經(jīng)驗,為以后的畢業(yè)工作打下堅實(shí)的基礎。

  這回實(shí)踐并不是為了掙錢(qián)而去的,而是為了尋找經(jīng)驗,找到一個(gè)適合自己的工作,為將來(lái)的工作奠定基礎。每天特定的時(shí)間上班又在特定的時(shí)間下班,真的比在學(xué)校還要辛苦。這使想起爸爸媽媽每天忙碌的身影,掙錢(qián)不容易。以后更要多幫助父母做些事。父母在不經(jīng)意間已經(jīng)白發(fā)斑斑老了,成熟了,父母的辛苦要理解。錢(qián)永遠掙不完,而生命是有限的',要在的有生之年,盡量完成自己的夢(mèng)想。

  認真對待這次實(shí)習,使自己在課堂上所學(xué)的知識能夠學(xué)以致用,使理論知識與實(shí)踐能夠融為一體,并在實(shí)踐中積累一定的社會(huì )經(jīng)驗,同時(shí)找到自己的不足,彌補自己欠缺的東西——不僅是學(xué)習上的,更重要的是社會(huì )經(jīng)驗和人際交往中的。在這次實(shí)踐中,讓感觸頗深就是人際交往,會(huì )上人際交往非常復雜,具體多復雜想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看怎么把握了。想說(shuō)的一點(diǎn)是,在交際中,既然不能改變一些東西,那就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中深深體會(huì )到必須在工作中秦羽動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )淘汰。

  一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題。促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就是零,理論應該與實(shí)踐結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。

  收獲與心得:

  通過(guò)本次為期三十天的實(shí)習,讓真正的感覺(jué)到了商務(wù)英語(yǔ)筆譯的難度和責任,作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的筆譯者還有相當大的一段距離,需要學(xué)的東西和知識還有很多,尤其是專(zhuān)業(yè)知識的欠缺,動(dòng)手能力的不足等等,也明白這些不是一天兩天就能彌補的,但是相信只要通過(guò)不懈的努力是可以不斷縮小差距的,堅信自己能做到這些。這次實(shí)習的經(jīng)歷雖然已經(jīng)過(guò)去,可還會(huì )回頭去看一下在那里留下的腳印,相信那不會(huì )是的旅途的歸宿,而是充滿(mǎn)挑戰和希望的開(kāi)始。感謝這次實(shí)習教會(huì )的所有,雖然實(shí)習已經(jīng)過(guò)去了,但這些東西會(huì )永遠在的腦海里,并未在今后的學(xué)習和生活中指明方向,相信有了明確的方向,在之后的學(xué)習中,會(huì )更加努力完善自,以期實(shí)現自己的目標。

  人們常說(shuō):大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)學(xué)校,學(xué)習與工作,學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差距。但這次實(shí)習確實(shí)也為提供不少學(xué)習與了解真正筆譯者的機會(huì ),讓在腦子里對商務(wù)英語(yǔ)筆譯有個(gè)很清晰的概念,再加上以后的工作經(jīng)驗,定能在這條道路上創(chuàng )出一片天地,能在這條道路上走的更遠!

2010畢業(yè)實(shí)習報告范本8

  一、實(shí)習單位:xxx民政局民間組織管理科

  二、實(shí)習目的:

  此次實(shí)習重點(diǎn)在于使學(xué)生了解民辦社會(huì )服務(wù)組織發(fā)展、行政管理機構動(dòng)作和從業(yè)人員現狀,研究其在參與社會(huì )工作和構建和諧社會(huì )中的作用,分析存在的問(wèn)題,尤其是在人才、崗位、隊伍建設方面的問(wèn)題,并提出政策性建議。

  預演和準備就業(yè)工作。通過(guò)實(shí)習,讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理轉型期。

  三、實(shí)習內容:大二下學(xué)期剛開(kāi)始,,便聽(tīng)聞一段實(shí)習的日子,想想自己在大學(xué)里的那些日子,心中總也平靜不了。大學(xué)近半,走出校門(mén),我都不敢以自豪的口吻說(shuō)出“其實(shí)我是大學(xué)生”這樣的話(huà)。很害怕打著(zhù)“理論聯(lián)系實(shí)際”的旗號去實(shí)習,這次時(shí)間這么倉促。也學(xué)不到什么東西,就算能學(xué)到點(diǎn)課本之外的東西,也不會(huì )多到哪兒去!

  才發(fā)現書(shū)讀多了,竟有了幾分欺世盜名之嫌,總覺(jué)得自己已經(jīng)是大學(xué)生了,拉不下面子,有時(shí)候就是這樣:面子不讓人做合法的事,于是人們遵從;理智不讓人做非法的事,可偏偏有人越雷池。學(xué)歷畢竟輸給了經(jīng)歷。

  培養“三實(shí)”型人才,是我校的育人目標。聽(tīng)得多了,也漸漸對招聘啟事多了幾分關(guān)注,從中發(fā)現,其實(shí)要求高學(xué)歷的單位畢竟只是少數,更多的單位要求的是社會(huì )經(jīng)歷。而今,一無(wú)學(xué)歷,二無(wú)經(jīng)歷,成了大學(xué)生普遍的心病,如此一來(lái),大學(xué)生終于可以有一歷——“病歷”了。有時(shí)候,很希望自己不是大學(xué)生,于書(shū)本接觸多了,以后再一遇到問(wèn)題就會(huì )去找書(shū),若是沒(méi)有那些書(shū)本知識,我們都會(huì )被逼得自己去找出路的。在前人的肩膀上看世界,我們是太幸運的一群了,但我們卻失去了創(chuàng )造力,失去了自我,F在的我,像是給實(shí)習逼上了絕路。也不知別人對實(shí)習懷有怎樣的想法,就我而言,是誠惶誠恐戰戰兢兢艱難熬到了第六周。

  荊州市民政局位于沙市區碧波路,正對著(zhù)美麗的便河,河邊垂柳飄搖,飄來(lái)了河面的水汽,要來(lái)了絲絲的微風(fēng),河面橫跨一道九孔拱橋,似要將兩岸的綠色連成一片,為單調的湖面景色添了些許情調。市民政局前,幾排并不算高達的樹(shù)搶了風(fēng)頭,園藝還算精致的民政局從大體上看盡顯淡雅風(fēng)情。晴日里,窗外總是一片清鮮的綠色,叢中點(diǎn)綴著(zhù)三兩點(diǎn)不知名的似花似樹(shù)的紫。實(shí)習期間,降雨格外豐富,晴日里清晰可見(jiàn)的九孔拱橋也隱退在那如煙似霧的雨幕里。詩(shī)畫(huà)般的精致總能讓身處浮躁中的人也可以得到片刻的寧靜,這正好讓我們能以旁觀(guān)者的心態(tài)來(lái)看待所見(jiàn)之事。

  但想到實(shí)習地點(diǎn)是歷史文化濃厚的荊州,不免平靜了些許(或許大學(xué)就是一個(gè)還算可以讓人平心靜氣沉下來(lái),積累點(diǎn)東西的時(shí)刻;至于經(jīng)歷,以后還有時(shí)間彌補的)。姑且能讓人引以為豪的就數那段三國紛爭了。借著(zhù)文化的底蘊,或多或少將所要實(shí)習的民政局神化了,將遠離大學(xué)生活的民政工作看得與我們距離甚遠。當不再像以往一樣懷著(zhù)思鄉之情,重新踏上這片熟悉而又陌生的土地,復雜的感受無(wú)疑言狀。

  我們實(shí)習的單位是民政局民間組織管理局(科)。什么?以前只知道民政局是辦理結離婚登記、救災救難的地方,哪有什么民間組織管理科啊,聞所未聞。

  步入荊州市民政局大廳,《荊州市民政局工作職責》映入眼簾,方知道民政局除了國內外婚姻登記外、農村居民最低生活保障、城鄉貧困群眾醫療救助、農村特困戶(hù)救助和救災救濟、流浪乞討人員救助管理、社會(huì )救濟等職責外,還要做好撫恤優(yōu)待、退役士兵安置、村民自治、社區建設、社會(huì )服務(wù)、殯葬管理、福利彩票和行政區劃、地名管理、行政區域界限管理,以及實(shí)習中即將面臨的民間組織管理等活動(dòng)?傊,民政局的存在就是為了解決涉及民生的有關(guān)問(wèn)題。

  初入民政局,比較順利的找到了單位指導老師——何幼臣科長(cháng),在她的指導下總算開(kāi)始了實(shí)習工作,因為事先交代過(guò)要將自己當作職業(yè)人看待,所以絲毫不敢怠慢。雖然何科長(cháng)是民政局位數不多的女科長(cháng)之一,但她身上所表現初的親和力讓人怎么也想不到她竟身居正科長(cháng)的要職。從她身上,似乎看到了更多文科工作人員的個(gè)性特征:性格溫和,意志堅強;積極主動(dòng),有耐心;工作嚴謹,責任心強;有較強的時(shí)間管理能力;具備一定的中文寫(xiě)作能力。

  這半個(gè)月的實(shí)習,給我的總體感受:

  (1)事情來(lái)得突然,工作總是陷于被動(dòng)。往來(lái)文件、復印傳真、來(lái)客接待、接聽(tīng)電話(huà)等都是無(wú)法預見(jiàn)的,這很容易造成工作上被動(dòng)的局面。而行政人員除了要完成日常型的事務(wù)處理工作外,還要應付諸如來(lái)客的接待陪同、會(huì )議的籌備、參加展示會(huì ),或者受命進(jìn)行項目申報,調查某個(gè)事件等。這些突發(fā)事件都有時(shí)間要求,行政人員往往要把突發(fā)實(shí)踐辦好又不能耽誤日常工作。

  (2)工作內容繁雜。似乎每天都有那么點(diǎn)事兒,但就是一天下來(lái),卻不知到自己究竟都做了些什么事兒;蛟S行政人員的工作體會(huì )都是,雖然整天忙忙碌碌的,但在向上級回報工作時(shí),卻發(fā)現沒(méi)什么可匯報的。因為行政人員每天需要處理的工作都非,嵥,根本無(wú)法匯報,總不能對上級說(shuō):“本周共接了87個(gè)電話(huà),復印了34次資料,接待的8次客人,發(fā)了23封信……”不了解行政工作性質(zhì)的人總覺(jué)得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿(mǎn)。這些偏見(jiàn)又會(huì )給行政工作人員造成很大的心理障礙,嚴重影響行政工作人員的積極向和主動(dòng)性。

  實(shí)習期間,恰逢民間組織管理局對各社會(huì )團體、民辦非、農村專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟協(xié)會(huì )進(jìn)行年檢工作,于是得以了解民間組織的建設狀況。實(shí)習得知,我國最早的民間組織發(fā)起于19世紀早期,如中國同盟會(huì )等。改革開(kāi)放以后,中國逐步實(shí)行社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟,以市場(chǎng)為導向的經(jīng)濟體制改革極大地推動(dòng)了中國社團組織的興起和發(fā)展。

  第一,市場(chǎng)經(jīng)濟的基本要求是企業(yè)必須成為擁有自主經(jīng)營(yíng)權的獨立法人,政府和企業(yè)必須分開(kāi),企業(yè)應當對自己的盈虧負完全的法律責任。在這種新的經(jīng)濟體制下,一方面,企業(yè)的自主權極大地增加;

  另一方面,市場(chǎng)經(jīng)濟增大了企業(yè)的風(fēng)險機制,企業(yè)必須改變計劃經(jīng)濟條件下盈虧依賴(lài)于政府,贏(yíng)和虧一個(gè)樣的風(fēng)險機制。這種風(fēng)險機制勢必滋生企業(yè)的自我保護意識,發(fā)展起企業(yè)的自我保護機制。這兩個(gè)方面結合起來(lái),就有可能使得某些行業(yè)和同業(yè)組織成立在相當程度上獨立于政府的行業(yè)性社團組織。

  第二,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革的推進(jìn),原有的高度一元化的組織體系也逐漸化解,并非每個(gè)人都像從前那樣被納入政府直接統轄的單位組織中,在體制外開(kāi)始出現了各種新的社會(huì )群體,例如,大量的.私營(yíng)企業(yè)主、從事各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“個(gè)體戶(hù)”以及龐大的打工族,他們不屬于體制內的某個(gè)企業(yè)或事業(yè)單位,但卻有各自的共同利益需求,也形成了一定的群體認同理念。為了尋找歸屬感,他們希望有一些能夠代表他們利益、表達他們愿望、甚至能夠參與政事、影響決策的組織出現,個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì )、企業(yè)家聯(lián)合會(huì )等都屬于利益代表性質(zhì)的社團組織也就應運而生。

  第三,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的的推進(jìn),所有制結構發(fā)生了巨大變化,多種所有制并存的局面開(kāi)始出現。由于中國實(shí)行社會(huì )主義的政治經(jīng)濟制度,公有制仍然識國民經(jīng)濟的基礎,不同所有制形式的企業(yè)的實(shí)際地位和作用有著(zhù)顯著(zhù)的差別,個(gè)人私有企業(yè)的風(fēng)險程度大大高于國有企業(yè)。

  國有企業(yè)和非國有企業(yè)為了尋求一個(gè)公平的競爭環(huán)境,需要有代表自己利益的同行組織。特別是民營(yíng)企業(yè)明為了增強其市場(chǎng)競爭力,必須在行業(yè)中實(shí)行合作和互助,溝通信息,彼此連結,希望通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì )的自律管理和自我服務(wù)求得公平的競爭環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

  第四、公民自主自治和自愿服務(wù)精神為社團組織的發(fā)展奠定的文化基礎,在經(jīng)濟市場(chǎng)化和社會(huì )多元化的進(jìn)程中,公民參與的熱情也越來(lái)越高,公民自由、民主和自愿服務(wù)的意識逐步培養何覺(jué)醒起來(lái)。隨著(zhù)經(jīng)濟和社會(huì )的改革,自上而下的人為行政限制越來(lái)越少,公民通過(guò)各種形式參與經(jīng)濟、社會(huì )乃至政治過(guò)程的機會(huì )越來(lái)越多,從而為中國社團組織的發(fā)展奠定了文化基礎。

  雖然民間組織有較大的發(fā)展,但目前還不夠完善。主要存在以下幾方面的缺陷:

  (一)協(xié)會(huì )團體對黨政機關(guān)的依賴(lài)性強。在現行體制下,誰(shuí)是社團的業(yè)務(wù)主管單位,它擁有什么樣的權力,對社團的實(shí)力有相當大的影響。那些背靠大樹(shù)的社團可以借助主管部門(mén)的行政權力撈取各種好處,而在社團發(fā)揮余熱的離退休干部何主管部門(mén)的兼職人員是這一切成為現實(shí)。他們可以借助自己在主管部門(mén)的職位和關(guān)系,幫助社團謀取各種利益。因此,許多社團都在挖空心思的網(wǎng)羅各種離退休干部和兼職干部。當社團過(guò)分依賴(lài)這種官方聯(lián)系,智慧鼓勵不同形式的“庇護”關(guān)系的而發(fā)展,而忽視社會(huì )的聯(lián)系,社團的存在也將成為官僚權力的延伸。

  (二)協(xié)會(huì )缺乏資金支持。政府的財政撥款,在改革轉制的條件下已經(jīng)大大壓縮;會(huì )員繳納的會(huì )費,由于社團并不能為很好的為會(huì )員服務(wù),呆滯拖欠會(huì )費的情況經(jīng)常發(fā)生;依靠舉辦展覽會(huì )、提供咨詢(xún)服務(wù)取得的收入極為有限;有些經(jīng)營(yíng)性收入實(shí)體在依法納稅侯使得原本并不充裕的資金更加緊張。

  (三)組織無(wú)目標化傾向嚴重。有些社會(huì )團體注銷(xiāo)若干年之后,有突然來(lái)申報再次申報成立事宜。從這可知,由于協(xié)會(huì )的主要領(lǐng)導大多由退居二線(xiàn)的領(lǐng)導或業(yè)務(wù)主管的副職或中層領(lǐng)導人兼任,協(xié)會(huì )工作人員年齡老化和“腳踩兩只船”的處境使其不能對協(xié)會(huì )工作形成長(cháng)遠的打算;一些專(zhuān)職人員由于沒(méi)有相應的保障,也不愿把協(xié)會(huì )工作當作自己理想的職業(yè),指示暫時(shí)干干,無(wú)所作為。

  個(gè)社會(huì )團體、民辦非以及專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟協(xié)會(huì )是給予共同的價(jià)值理念而自愿組合起來(lái)在政府領(lǐng)導何支持下成立的。作為政府與個(gè)人、企業(yè)聯(lián)系的紐帶,政府處理好與民間組織的關(guān)系,有利于政府在與公眾的互動(dòng)中樹(shù)立良好的政府形象。在很大一部分社團處于“休眠”的狀態(tài)下,民間組織的作用沒(méi)有得到有效的發(fā)揮。

  因而,堅持以市場(chǎng)為導向,堅持企業(yè)家辦會(huì ),讓企業(yè)家進(jìn)入社團的領(lǐng)導層,有利于政府與企業(yè)的對話(huà),降低溝通成本,此時(shí)的企業(yè)訴求頁(yè)更容易被采納。另外,政府應鼓勵人才投入到民間組織的建設和管理當中去,服務(wù)性行業(yè)的優(yōu)勢就是能吸收大量的勞動(dòng)力,培養一批從事民間組織管理工作的專(zhuān)門(mén)人才,有可以緩解我國勞動(dòng)力就業(yè)難的狀況。我國民間組織的建設和發(fā)展還任重道遠。

  五、實(shí)習小結:在民間組織管理局為期兩周的實(shí)習似乎過(guò)于短暫,正如我們所接觸的對象一樣,民間組織、各社會(huì )團體是聯(lián)系政府和社會(huì )的橋梁和紐帶,這短短的實(shí)習期是我們將理論和實(shí)際連接的紐帶,為我們以后走出校門(mén),進(jìn)入社會(huì )提供了很好的鍛煉機會(huì )。

2010畢業(yè)實(shí)習報告范本9

  一.服務(wù)態(tài)度:

  熱情、主動(dòng)、積極。對事物保持高度的好奇與興趣,虛心求教并勇于建言。隨時(shí)調整自己,力求成長(cháng)、盡善。積極爭取機會(huì ),發(fā)揮所長(cháng),磨練帶領(lǐng)技巧。例:指導鄉土戲劇演出、國語(yǔ)文競賽、化妝游-行、新詩(shī)朗誦,并能巧妙地引導學(xué)生將枯燥乏味的`例行公事趣味化。

  二.教學(xué)實(shí)習:

  表現高度熱忱,講解鉅細靡遺,能兼顧不同程度學(xué)生的需要,亦能根據學(xué)生反應及教師指導調整板書(shū)、速度、教學(xué)方式、內容…,努力求得學(xué)生最大利益。批改作業(yè)認真,評語(yǔ)多樣、豐富而懇切。上課秩序掌控得宜,收放自如,優(yōu)秀穩劍發(fā)現問(wèn)題能主動(dòng)提出討論,討論中自然流露極佳學(xué)養與見(jiàn)識。

  三.導師實(shí)習:

  熟悉學(xué)生背景、性情。心思細膩,眼光獨到,善于觀(guān)察并發(fā)現問(wèn)題。常利用下課、午餐時(shí)間和學(xué)生談話(huà),給予引導。特別關(guān)懷班上弱勢、成績(jì)差、行為偏差的孩子,給予肯定、鼓勵,積極引導其向善,做俠義之約,深得學(xué)生喜愛(ài)。樂(lè )意協(xié)助導師掌控班級、輔導學(xué)生,并吸收管理及輔導經(jīng)驗。批改周記、聯(lián)絡(luò )簿嚴格仔細用心。和學(xué)生、指導老師有良好互動(dòng)。善于發(fā)掘學(xué)生優(yōu)點(diǎn),大力贊賞,永存善念與愛(ài)心。

2010畢業(yè)實(shí)習報告范本10

  作為一名大四的即將畢業(yè)的學(xué)生,根據自動(dòng)化學(xué)院自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃,在學(xué)院和指導老師的指導下,我在x月x日至x月x日之間在xx公司進(jìn)行了為期半個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。

  當前,在素質(zhì)教育正在日新月異的發(fā)展,在高等教育改革不斷深化的背景之下,畢業(yè)實(shí)習作為教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結合的重要性變得更為突出。自我進(jìn)入大學(xué)學(xué)習以來(lái),特別是在進(jìn)入大三后經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)基礎知識的學(xué)習,對自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)有了一定了解,但是總對自己以后能夠從事的工作感到模糊,這就對我參加學(xué)院組織的畢業(yè)實(shí)習有了強烈的渴望。對一名曾從朦朧狀態(tài)到茫然的我,再從不斷努力,到有著(zhù)一定收獲,享受成功的喜悅,在實(shí)習之中有了許許多多的感想和體會(huì )。就此以自己在實(shí)習過(guò)程中的所學(xué)所思所想寫(xiě)下這篇報告。

  這次實(shí)習,所接觸的東西,與我們將來(lái)要從事的工作中面對的問(wèn)題很接近,也是對自己將來(lái)要面對的工作的一種提前的認識和了解。通過(guò)兩周的實(shí)習盡量讓自己學(xué)到更多有用的東西,從而認識到自己的不足和差距,努力的提高自己,以滿(mǎn)足社會(huì )的要求,爭取在走出校園以后能為學(xué)校爭光,為學(xué)院爭光,為老師爭光!

  一、實(shí)習目的

  畢業(yè)實(shí)習是自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的必修課程,安排在第八學(xué)期開(kāi)設。該項實(shí)習是為了充分利用社會(huì )資源,增強自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科生的實(shí)踐能力,實(shí)踐的主要目的如下:

 。ㄒ唬┊厴I(yè)實(shí)習是全面推進(jìn)素質(zhì)教育、培養學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的一種重要手段,是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)重要環(huán)節,是大學(xué)生擇業(yè)就業(yè)之前接觸社會(huì )、了解社會(huì )的一次重要機會(huì )。

 。ǘ┩ㄟ^(guò)畢業(yè)實(shí)習,使學(xué)生了解自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的主要內容和發(fā)展方向,掌握專(zhuān)業(yè)的基本常識,為專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習奠定感性認識,形成對本專(zhuān)業(yè)的認同感、提高學(xué)生學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的興趣,激發(fā)學(xué)生的競爭意識、責任意識和開(kāi)拓意識。

 。ㄈ┩ㄟ^(guò)有組織的開(kāi)放性畢業(yè)實(shí)習活動(dòng)。培養大學(xué)生自主管理、社會(huì )交往、互相幫助、獨立完成任務(wù)等方面的綜合能力。

 。ㄋ模⿲W(xué)生參加畢業(yè)實(shí)習時(shí)將所學(xué)理論知識和實(shí)際工作緊密聯(lián)系,鞏固已學(xué)的理論知識,積累一定的實(shí)際生產(chǎn)技術(shù)和管理知識,培養運用理論知識解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,注重知識創(chuàng )新和能力培養,為適應社會(huì )工作和生活打下堅實(shí)的基礎。

  二、實(shí)習時(shí)間

  1、x月x日—x月x日了解過(guò)程。

  2、x月x日—x月x日摸索過(guò)程。

  3、x月x日—x月x日實(shí)際操作。

  4、x月x日—x月x日整理實(shí)習報告。

  三、實(shí)習單位、部門(mén)及其簡(jiǎn)介

  xx是xx電動(dòng)車(chē)在xx的銷(xiāo)售公司,xx電動(dòng)車(chē)股份有限公司是主要從事電動(dòng)車(chē)研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售的大型民營(yíng)股份制公司。

  本著(zhù)“優(yōu)化結構、突出主業(yè)、集中資源、產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)思路和“有陽(yáng)光的地方就有新日”的發(fā)展理念,新日電動(dòng)車(chē)利用自身強大的技術(shù)研發(fā)力量及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力,不斷拓寬經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,現已發(fā)展成為在中國擁有xx三大生產(chǎn)基地,產(chǎn)品遠銷(xiāo)歐美和東南亞市場(chǎng)的中國電動(dòng)車(chē)行業(yè)龍頭企業(yè)。

  新日股份是高新技術(shù)企業(yè),擁有行業(yè)規模、實(shí)力的研發(fā)中心、檢測中心等科研檢測機構,同時(shí)與中國科學(xué)院、清華大學(xué)、xx工業(yè)大學(xué)等形成了產(chǎn)學(xué)研一體化戰略合作關(guān)系,同時(shí)新日電動(dòng)車(chē)成立了純電動(dòng)車(chē)行業(yè)首個(gè)“博士后工作站”和“院士工作站”。本著(zhù)“走進(jìn)新日,感受陽(yáng)光”的服務(wù)理念,新日電動(dòng)車(chē)在全國各地建立了銷(xiāo)售與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)xx余家,為顧客提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、雄厚的研發(fā)實(shí)力與強大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),新日在中國純電動(dòng)交通工具行業(yè)首家被國家工商總局認定為“中國馳名商標”。

  四、實(shí)習內容

  為了使我們更多了解自動(dòng)化和測控技術(shù)在產(chǎn)品和控制設備中的實(shí)際應用,加深電路方面的認識,提高專(zhuān)業(yè)方面的實(shí)踐能力,鞏固專(zhuān)業(yè)知識,開(kāi)闊視野,我進(jìn)行了為期1月的電動(dòng)車(chē)拆裝、維修實(shí)習。

  我實(shí)習的公司是xx分公司,該店具銷(xiāo)售、拆裝、維修于一體,該店雖小,卻是一個(gè)很好的專(zhuān)業(yè)實(shí)習地點(diǎn)。在實(shí)習中,理論與實(shí)際的相結合,讓我們大開(kāi)眼界,也是對先前所學(xué)知識的一個(gè)初審。通過(guò)這次電動(dòng)車(chē)拆裝、維修實(shí)習,進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識,彌補以前單一理論教學(xué)的不足。

  電動(dòng)車(chē)主要由電池、電動(dòng)機以及連接電池和電動(dòng)機的橋梁—控制器,還有充電器。每個(gè)部分都有可能出現故障,最容易出現的就是電池了。電池是給電動(dòng)車(chē)提供動(dòng)能的,所以它的價(jià)格也比較貴昂,約占電動(dòng)車(chē)的三分之一,所以對電池的保養很重要。

  拆裝的第一天,我早早的來(lái)到了實(shí)習地,希望挑一輛性能較好的車(chē)來(lái)實(shí)習,這樣比較容易完成任務(wù),但后來(lái)覺(jué)得,實(shí)習就是想學(xué)些什么,何必在乎這些,也不為早點(diǎn)完成任務(wù)而找這些借口。

  實(shí)習過(guò)程中,在師傅在指導下了解了該車(chē)存在的問(wèn)題:前燈通電不亮,電量顯示燈不亮,開(kāi)關(guān)形同虛設,沒(méi)有喇叭,剎車(chē)斷電系統失效,前車(chē)閘基本失靈,車(chē)體百分之七十有裂紋甚至爆裂,可以的就是擰動(dòng)鑰匙時(shí)后輪是轉的,當時(shí)我就知道覺(jué)得這些問(wèn)題對于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是天方夜譚。

  我感覺(jué)我就是嚴格按著(zhù)師傅所說(shuō)的順序拆卸的,由外至內,由簡(jiǎn)至繁。車(chē)座,車(chē)筐,后備架看到架在車(chē)中間的支架,又想到師傅說(shuō)的不要先拆卸起支撐作用的車(chē)輪,于是我決絕的做了一個(gè)偉大的決定——拆前輪。

  從那以后一直到整車(chē)拆卸完畢,都表明這個(gè)決定是有些失誤的。不過(guò)更偉大的是師傅沒(méi)有責備我,這使我在后來(lái)的裝車(chē)過(guò)程中更仔細認真。

  拆卸過(guò)程中最讓我們頭痛的就是在車(chē)把和那兩片支離破碎線(xiàn)飄絮的塑料擋板間固定的那一群電線(xiàn)了。具體有多少根是斷的我也不清楚,不過(guò)確定一定以及肯定的是我知道為什么電量顯示燈不亮了,應該幾根線(xiàn)和電路板沒(méi)有連接。

  成功的將線(xiàn)路捧下來(lái)之后就只剩中軸了,弄了一手油,想著(zhù)工作環(huán)境的艱辛,并要求自己堅持下來(lái)。

  俗話(huà)說(shuō)卸車(chē)難,裝車(chē)更難。這話(huà)一點(diǎn)也不假。完全按流程安裝,可是有一處不恰當就有可能導致前期工程變成豆腐渣。幸好在拆車(chē)時(shí)我將配合的螺釘與螺母擰在了一起,避免了各器件之間連接件的混淆,在實(shí)習過(guò)程中,這一點(diǎn)還是不錯的.。

  檢測電路算是整個(gè)實(shí)習中最難進(jìn)行的,尤其是在很多線(xiàn)的顏色是一樣的情況下。一次一次的試接,一次又一次的點(diǎn)焊使前燈終于在開(kāi)關(guān)的作用下亮了起來(lái)。電路接通的一瞬間的燈光驅走了我心中所有的陰霾,當時(shí)我知道,完工在即了。

  上午,我們終于完成了電動(dòng)自行車(chē)的組裝,經(jīng)檢測,它的性能有了質(zhì)的提升!遠程燈亮了!我仿佛聽(tīng)到一片贊揚;前車(chē)閘工作了!而好的是中軸有所松動(dòng),電量顯示器和剎車(chē)斷電的問(wèn)題仍沒(méi)有解決。當然,在師傅的工作下,這些問(wèn)題也一一解決了。

  這兩天我回到學(xué)?偨Y并撰寫(xiě)了實(shí)習報告。

  五、致謝

  總而言之,這次的實(shí)習我真的收獲良多受益匪淺,我們通過(guò)實(shí)踐檢驗了我們所學(xué)習的知識,同時(shí)又在公司實(shí)習的這段時(shí)間里,學(xué)習了很多職場(chǎng)的道理。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續學(xué)習,比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習,比如對行業(yè)的繼續關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng )業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財寶!也相信這次的實(shí)習經(jīng)驗將對我以后的職業(yè)生涯有很大的幫助,這將是我人生中一筆不可估量的財富!感謝學(xué)校和公司給我們提供這次實(shí)習的機會(huì ),感謝陪同我們一起的老師,是您們的幫助讓我們圓滿(mǎn)的完成了這次的畢業(yè)實(shí)習。

2010畢業(yè)實(shí)習報告范本11

  實(shí)習時(shí)間:_年11月10日——_年3月5日

  實(shí)習地點(diǎn):廣西_物流有限責任公司(客服部)

  實(shí)習目的:了解廣西的物流市場(chǎng)及學(xué)習物流工作的流程,鍛煉自己的語(yǔ)言交際能力,培養團隊精神同時(shí)將理論與實(shí)踐有機的結合,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習和理解物流的內涵與外延。

  公司簡(jiǎn)介:

  廣西_物流有限責任公司,以下簡(jiǎn)稱(chēng)(_物流),創(chuàng )建于_年7月,注冊資金300萬(wàn)元,總公司設在廣西首府——南寧。公司下設零擔貨運事業(yè)部、車(chē)輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿易事業(yè)部、客戶(hù)服務(wù)部及30多個(gè)營(yíng)運分公司,F有職員近400人,擁有各種車(chē)輛100多輛,倉儲面積達2。5萬(wàn)多平方米,是目前廣西發(fā)展速度最快、最具市場(chǎng)潛力的物流公司之一。

  公司實(shí)行直線(xiàn)連鎖管理模式,充分應用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )管理系統,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶(hù)提供全國整車(chē)/零擔貨物專(zhuān)線(xiàn)直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門(mén)對門(mén)配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外,_物流引進(jìn)先進(jìn)現代物流管理觀(guān)念,以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。

  物流客戶(hù)服務(wù)的重要性:

  物流客戶(hù)服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售,發(fā)生在客戶(hù)與物流企業(yè)之間的'相互行為,在向客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。_物流致力于開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)工作,公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過(guò)不斷提高物流客戶(hù)服務(wù)水平,繼續為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù),在南寧市、廣西全區乃至全國樹(shù)立起廣泛的影響,實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。

  隨著(zhù)行業(yè)觀(guān)念的轉變,再加上市場(chǎng)競爭越演越烈,如何提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,提高物流企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平,成為_(kāi)物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!

  _物流在客戶(hù)服務(wù)中存在的問(wèn)題

  1、售后服務(wù)存在問(wèn)題

  企業(yè)要想長(cháng)期盈利,走向強盛,就要贏(yíng)得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿(mǎn)意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中,滿(mǎn)意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。海爾、聯(lián)想、長(cháng)虹、格蘭仕等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。_物流的售后服務(wù)做的還是不夠,沒(méi)能牢固地把持客戶(hù);客戶(hù)信息管理混亂,信息不統一和共享;另外,公司不能及時(shí)地想客戶(hù)所想,快速反應能力差,不能提供客戶(hù)所需的服務(wù)。

  2、不理解與客戶(hù)之間的關(guān)系

  作為一個(gè)物流服務(wù)供應商,如果沒(méi)有長(cháng)期的客戶(hù)將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶(hù)之間的關(guān)系,在交易完成后只把其當作是單次交易,沒(méi)有意識到應該與客戶(hù)長(cháng)期合作,也就是公司與客戶(hù)間缺少建立良好戰略同盟關(guān)系的意識。

  3、客戶(hù)部門(mén)與客戶(hù)之間缺少溝通

  當一次交易結束后,企業(yè)就應該及時(shí)得到客戶(hù)的態(tài)度,如客戶(hù)是對自己的服務(wù)的態(tài)度是怎樣的,好在哪里,不足之處又是哪些,哪些環(huán)節需要改進(jìn)。工作人員缺少工作主動(dòng)性,不主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,不能及時(shí)了解客戶(hù)的心聲,導致了一些客戶(hù)的流失。

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