精選銀行的實(shí)習報告模板集合九篇
在人們素養不斷提高的今天,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編幫大家整理的銀行的實(shí)習報告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行的實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的:
本實(shí)驗課應用商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)教學(xué)軟件、信貸業(yè)務(wù)教學(xué)軟件,學(xué)習和模擬商業(yè)銀行的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù),信貸業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等操作要領(lǐng),通過(guò)直觀(guān)和配套的操作性模擬實(shí)驗,使自己置身于現實(shí)銀行業(yè)務(wù)氛圍中,進(jìn)一步熟悉商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的全過(guò)程,提高動(dòng)手能力,加深對商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的理解,使理論與實(shí)踐相結合,培養綜合運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及自學(xué)能力。
1. 強化對所學(xué)知識的掌握和鞏固,為以后的從業(yè)打下基礎。
2.解各種操作的流程,知道銀行的業(yè)務(wù)主要進(jìn)行的步驟。
3.解各種憑證,能做到在看到各種業(yè)務(wù)時(shí)想起對應憑證,加強對課堂所學(xué)知識的理解。
4.識各種不同單位個(gè)個(gè)體的操作。
5.培養綜合運用所學(xué)知識的分析和解決問(wèn)題的能力和自學(xué)能力。
二、實(shí)習內容:
商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬上機實(shí)驗
1、實(shí)驗地點(diǎn):教2 —106
2、實(shí)驗軟件:銀行綜合教學(xué)軟件及銀行信貸業(yè)務(wù)教學(xué)軟件(金蝶KIS專(zhuān)業(yè)版)
3、實(shí)驗時(shí)間:第1周 — 第8周。
4、上機安排:16學(xué)時(shí)上機, 時(shí)間:星期一,上午10:15—12:00
5、實(shí)驗分組:參加的學(xué)生在指導教師的安排下進(jìn)行上機操作。參加實(shí)驗的學(xué)生要遵從指導教師的要求,有疑問(wèn)或其他事宜要及時(shí)與指導教師聯(lián)系。
6、操作方法:結合具體案例進(jìn)行操作。
三、案例舉例(活期儲蓄業(yè)務(wù))
。ㄒ唬、業(yè)務(wù)介紹:
首先是案例的選擇,有普通活期的開(kāi)戶(hù)、存款、取款、銷(xiāo)戶(hù)4種選擇。其次是點(diǎn)擊普通活期的開(kāi)戶(hù)會(huì )出現5個(gè)普通客戶(hù)的選擇,選擇其中一個(gè)客戶(hù)張強會(huì )出現儲蓄存款憑條糾正儲
蓄存款憑條的錯誤后按照下面的案例的流程進(jìn)行案例的進(jìn)一步流程。填寫(xiě)重要空白憑證付出之后進(jìn)行3050的操作流程填寫(xiě)客戶(hù)的重要信息和進(jìn)行3055的流程。
其次是存款的進(jìn)程,同樣有5個(gè)案例的選擇機會(huì ),選擇其中一個(gè)案例進(jìn)行3056的操作流程,次操作較為簡(jiǎn)單,只需要填寫(xiě)個(gè)人客戶(hù)的賬號和存款金額在授權的前提下進(jìn)行存款業(yè)務(wù)流程。
再次是取款業(yè)務(wù)的流程,首先按照業(yè)務(wù)流程的順序填寫(xiě)賬號和金額核準客戶(hù)信息的準確性在授權的前提下就可以取款成功。
最后一步就是銷(xiāo)戶(hù),同樣按照操作的流程3057,只有一個(gè)步驟填寫(xiě)賬號證件號碼等核準信息填寫(xiě)無(wú)誤的情況下授權就可以銷(xiāo)戶(hù)成功。
。ǘI(yè)務(wù)流程:普通活期開(kāi)戶(hù)→普通活期存款→普通活期取款→普通活期銷(xiāo)戶(hù)。
四、實(shí)習總結
通過(guò)本次的實(shí)驗和操作熟悉了商業(yè)銀行的基本的操作流程和簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)技能,其中包括儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù),信貸業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等,通過(guò)對業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單操作和熟悉使我掌握了基本的技能技巧也為以后的進(jìn)入商業(yè)銀行做一名柜員打下基礎。更重要的是使學(xué)習和動(dòng)手相結合把理論真正的運用到真實(shí)的實(shí)踐中去。尤其對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣!
銀行的實(shí)習報告 篇2
20xx年X月X日,通過(guò)中國農業(yè)銀行山東省分行的校園招聘,我光榮的成為了一名農行員工。X月X日至X月X日,我在XX市分行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習。轉眼兩個(gè)星期的實(shí)習已經(jīng)過(guò)去了,實(shí)習期間,在各位同仁的幫助指導下,我了解了銀行的基本業(yè)務(wù),系統學(xué)習了銀行業(yè)務(wù)流程和交易碼,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習,我對銀行工作有了一個(gè)全新的認識。在銀行每天都要與錢(qián)打交道,因此要求我們必須嚴格按照規程辦事,對待每一筆業(yè)務(wù)都要認真核對,不能出一點(diǎn)差錯。在農行,每天早晨要進(jìn)行晨會(huì ),初時(shí)我還覺(jué)得好玩,慢慢的我才發(fā)現,晨會(huì )能夠增強我們身為農行人的自豪感,能夠加深我們禮貌待客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,還能夠放松心情,協(xié)調員工之間的合作。銀行的業(yè)務(wù)也不僅僅局限于儲蓄及放貸,恰恰相反,農行的服務(wù)觸角觸及人民生活的方方面面,交保險,充話(huà)費,交罰單,買(mǎi)基金,炒股票,外匯,理財……夸大一點(diǎn)就是"只有你想不到的,沒(méi)有它辦不到的"。
這兩個(gè)星期,我們在分行營(yíng)業(yè)部實(shí)習的四個(gè)人分成兩組,輪流在大堂和柜臺觀(guān)摩學(xué)習。在大堂,我們的角色類(lèi)似于大堂經(jīng)理,一般是指導客戶(hù)填單子,教客戶(hù)使用自助設備。本以為這是個(gè)簡(jiǎn)單的工作,實(shí)際操作起來(lái),一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單。你要知道客戶(hù)辦什么業(yè)務(wù),是不是需要填單子。用銀行卡存取款和用存折存取款要填不同的單子,同樣是轉賬用現金轉和用卡、用折要填的單子也不一樣。辦什么業(yè)務(wù)要用到身份證,什么業(yè)務(wù)需要復印身份證,這些也要記牢。辦理什么業(yè)務(wù)要收手續費,要收多少手續費,最好提前告知客戶(hù),以免其在辦理業(yè)務(wù)時(shí)對征收手續費不滿(mǎn)。分行營(yíng)業(yè)部日均接待客戶(hù)三四百位,因此大堂經(jīng)理的一個(gè)重要任務(wù)就是及時(shí)分流客戶(hù),能夠在自助設備上辦理的業(yè)務(wù)指導客戶(hù)使用自助設備;安撫客戶(hù)情緒,對等待多時(shí)還沒(méi)有辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)做好解釋。大堂的工作看似簡(jiǎn)單卻極其繁瑣,身為農行外在的形象擔負的責任也極其重大,需要熟悉銀行的各項業(yè)務(wù),協(xié)調各項工作,即使面對再難纏的客戶(hù)也不能有絲毫的不耐煩。輪到我們在大堂的時(shí)候,回到賓館都會(huì )累的不想動(dòng)彈。
在柜臺,主要是觀(guān)摩柜員辦理業(yè)務(wù),熟悉業(yè)務(wù)操作流程以及記交易碼。有時(shí)練練點(diǎn)鈔捆鈔,提高自己的業(yè)務(wù)技能。柜員必須仔細認真,向客戶(hù)核對各項信息后才能繼續辦理業(yè)務(wù),即使名字錯了一點(diǎn)也要核對清楚,不然銀行的賬目就會(huì )出現問(wèn)題。柜員還必須嚴格按照規程辦事,在這一點(diǎn)上我從帶我學(xué)習的柜員那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要客戶(hù)出示身份證原件,即使客戶(hù)可能是他們認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
通過(guò)這次實(shí)習,我意識到把自己的認識從"學(xué)生"向"社會(huì )人"轉變的重要性。我已經(jīng)踏入社會(huì ),即將正式參加工作,如果還把自己的認識停留在學(xué)生階段,自己會(huì )工作不認真、不努力,這對于一個(gè)銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō),出一個(gè)小問(wèn)題,后果都是不可估量的。兩個(gè)星期的實(shí)習讓我清楚的明白我已經(jīng)踏入社會(huì ),要對自己的工作負責,同時(shí)也對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了期待。通過(guò)實(shí)習,我對前臺的各項基本工作有了初步的了解,對業(yè)務(wù)流程有了一定的認識,對農行的各種規章制度有了更深刻的理解,也更加明白自己以后一定要認真仔細,嚴格按照規章制度進(jìn)行各項業(yè)務(wù)操作。規章制度,不僅僅是為了更好的服務(wù)客戶(hù),保證客戶(hù)的資金安全,同時(shí)也是一種對工作人員的保護。嚴格按照規定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,不僅是對客戶(hù)負責,更是對自己負責。
通過(guò)這次實(shí)習,我也發(fā)現了在工作中的一些問(wèn)題。比如工作人員老齡化,工作的配套設施如ATM自助設備等的維修工作跟不上。這些看上去是小事,可是也給銀行的正常營(yíng)業(yè)帶來(lái)一定的障礙。
這次實(shí)習使我收獲良多,讓我能夠以更加積極、認真的心態(tài)迎接正式工作的日子。我很高興能夠加入到農行的隊伍中,我為我是一名農行人而自豪!
銀行的實(shí)習報告 篇3
根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求,本人于20xx年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行寧?h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習.實(shí)習期間,在學(xué)校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高.現將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結.
一,實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京.在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國最大的銀行之一.在海外,農業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農業(yè)銀行寧?h支行城關(guān)分理處是寧?h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).
二、實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置,人員配備等.
(二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶(hù),銷(xiāo)戶(hù),現金存取等.
(三)了解銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等.區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同.
(四)總結實(shí)習經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習手冊,實(shí)習報告.
·電工實(shí)習報告 ·工廠(chǎng)實(shí)習報告 ·廣告實(shí)習報告 ·電視臺實(shí)習報告
·土木實(shí)習報告 ·電信實(shí)習報告 ·計算機專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 ·外貿實(shí)習報告
·會(huì )計實(shí)習總結 ·小學(xué)教師實(shí)習報告 ·中學(xué)教師實(shí)習報告 ·教育實(shí)習報告
三,實(shí)習內容
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤(pán)使用等.這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作.看著(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起.對于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎 后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失.
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來(lái),實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi).此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行實(shí)習,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù).對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬,復核與出納.
城關(guān)分理處的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種.對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整.對于現金支票,會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對賬后).轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬,會(huì )計復核員復核.
四,實(shí)習收獲與體會(huì )
這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎.
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責.如果沒(méi)有完成當天應該完成的.工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償.
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì ).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.在我實(shí)習快要結束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作.
沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.
因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的.
銀行的實(shí)習報告 篇4
參加到銀行實(shí)習,對我來(lái)說(shuō)真的是一次極有意義的事情,在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,我相信我可以做的更好的。不過(guò)銀行實(shí)習對我來(lái)說(shuō),真的是第一次,我有些緊張。實(shí)習對我來(lái)說(shuō),固然十分有好處,可是實(shí)習的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長(cháng)時(shí)間之后,我就開(kāi)始了我在銀行的實(shí)習!
在xx銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓以后,我有幸被分配到了xx支行實(shí)習,這兩個(gè)多月以來(lái),在師傅的細心教導下,我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識,受益匪淺。那天一早,我跟隨經(jīng)理來(lái)到了xxx區門(mén)口的xx支行,領(lǐng)導熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著(zhù)他們親切的笑容,我懸著(zhù)的心終于放下來(lái)了。接著(zhù),過(guò)來(lái)交接班的我的指導老師出現了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——xxx,平時(shí)做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯,我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習。
在剛開(kāi)始的一個(gè)月里,我們是被安排觀(guān)摩學(xué)習為主的,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時(shí)候,都不忘跟我詳細講解一些要點(diǎn)和注意事項,我總會(huì )很認真地聽(tīng)取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作,但對大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認識,碰到這些業(yè)務(wù)時(shí),能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準備,到日結打印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時(shí),我就跟著(zhù)她們繼續學(xué)習,他們也會(huì )毫無(wú)保留地給我傳授知識,這讓我很開(kāi)心?吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_(kāi)交時(shí),我總會(huì )主動(dòng)過(guò)去幫忙,但是一開(kāi)始,由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會(huì )耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習的機會(huì )。為了不讓她們失望,午休或空閑的時(shí)候,我會(huì )鞏固各項理論知識,還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當簡(jiǎn)單,卻發(fā)現我有這么多基本技能都不會(huì )操作。師傅鼓勵我說(shuō)“中文和數字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習,一定會(huì )有成效的!睆拇,我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外,還有數字錄入和五筆練習。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導也非常關(guān)心我的學(xué)習工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習進(jìn)度與碰到的困難,還會(huì )給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的機會(huì ),也讓我感受到了xx這個(gè)大家庭的溫暖。
七月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓的事情后,經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬(wàn)元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全面掌握我的表現,并根據我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會(huì )第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái),我已經(jīng)能比較熟練地為客戶(hù)辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù),同時(shí)包括班前準備、班后整理工作及規范化服務(wù)等。
在我實(shí)習即將結束之際,行了組織了消防知識的學(xué)習和演習,讓我們全行職工都學(xué)到了很多有用的知識,之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì ),行長(cháng)跟我們一起學(xué)習了總行行長(cháng)及董事會(huì )工作報告,接下來(lái)對支行這半年的工作業(yè)績(jì)和存在的不足做了分析,指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來(lái)努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情,大家都在計劃著(zhù)如何更好地建設xx支行。正像行長(cháng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神,只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,就一定能換來(lái)支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來(lái),我拼命地學(xué)習、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這兩個(gè)多月的實(shí)習也會(huì )讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝xx銀行給我們創(chuàng )造了這么好的實(shí)習條件,也感謝xx支行的領(lǐng)導和同事們給我幫助和指導,他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會(huì )之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中,我不知道自己是否還能夠繼續在銀行實(shí)習,不過(guò)我相信自己可以做的更好的。實(shí)習對我來(lái)說(shuō),進(jìn)步很大,我相信自己可以做的更好的。前進(jìn)中有很多的問(wèn)題需要我注意,我相信自己可以做的更好的,努力就會(huì )成功。以后我的路還有很長(cháng),不過(guò)我相信自己可以做的更好!
銀行的實(shí)習報告 篇5
轉眼,我在北京農村商業(yè)銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近 4個(gè)多月 的實(shí)習工作。
在這期間 , 不但熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng), 也深刻的體會(huì )到了 工作壓力 的繁重。 現將實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。
一、 實(shí)習單位簡(jiǎn)介
北京農村商業(yè)銀行的前身是始建于1951年的北京市農村信用合作社。為促進(jìn)首都農民增收、農業(yè)發(fā)展、農村社會(huì )的穩定和城鄉經(jīng)濟建設做出了重要貢獻。20xx年2月,國務(wù)院批準組建全國首家省級股份制農村商業(yè)銀行-北京農村商業(yè)銀行。
二、 實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
。ㄒ唬┰趥(gè)人儲蓄窗口,學(xué)習個(gè)人業(yè)務(wù)的操做流程,并在私下練習小鍵盤(pán),捆錢(qián),牢記儲蓄交易碼,和在什么情況下顧客須要出示身份證或保留身份證復印件。
。ǘ┰趯翱,學(xué)習并辦理對公業(yè)務(wù)
。ㄈ┰谄睋粨Q窗口學(xué)習交換業(yè)務(wù)
三、實(shí)習內容
每天早晨做的第一件事就是去大庫外提自己的尾箱,順便在登記簿上做好記錄,如果是自己第一天上班,就要做下交接,因為自己的柜員號下要是沒(méi)有尾箱是辦不好業(yè)務(wù)的。對自己剛剛拿到的尾箱不但要核對 現金賬實(shí)是否相符,還要查看重要空白憑證是否缺失。之后就要到大庫領(lǐng)取現金,一般都是20萬(wàn)。為了提高利潤,從這幾個(gè)月開(kāi)始,我們行 , 大量降低庫存現金,從以前的一千多萬(wàn)降到現在的每天不能超過(guò)四百萬(wàn)。使得現在客戶(hù)只要取大額就必須預約,要不然 就算 內部人來(lái)了也沒(méi)那么多錢(qián) 給他 。最慘一次有個(gè)客戶(hù)提著(zhù) 半 麻袋 的 20元的走了 。 沒(méi)辦法,那天大庫一張100元的都沒(méi)了。不過(guò)這也使我們行每年在人民銀行的利息收入曾加了30幾萬(wàn)。
。ㄒ唬﹤(gè)人業(yè)務(wù)
在辦理個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),要注意看打印的核證行是否與收到或付出的現金一致,顧客的簽字是否正確,不能有涂改。收到的錢(qián)正反面要用驗鈔器過(guò)一遍,確保沒(méi)有假鈔,在付出錢(qián)時(shí)手數之后在用機器過(guò)兩次。因為面值在1元以下的錢(qián)驗鈔器無(wú)法識別,就只能用手數了,在數的時(shí)候應該注意,是不是有用膠條粘過(guò)的錢(qián),要是看到了就把它拿出來(lái)仔細看看,是不是由兩張不同的 殘幣 拼湊起來(lái)的,要不小心收到那樣的錢(qián),最后就只有自己掏腰包兒了。我在收零錢(qián)的時(shí)候就收到過(guò)一張,是兩個(gè)半張一元的粘在一起,因為是成梱的一元,我數完之后就梱上了,最后被大庫發(fā)現退了回來(lái),只好自己補上了,F在那張錢(qián)還放在家里,就算給自己一個(gè)警示吧。
顧客取錢(qián)時(shí),五萬(wàn)元以上或題前支取定期存款就要出示本人身份證,如果是代辦,就出示存款人和代理人身份證。取現20萬(wàn)元以上,就要留下身份證復印件。而改密、開(kāi)設個(gè)人結算賬戶(hù)、掛失解掛,都是要求本人攜帶身份證才能辦理
的。而顧客出示身份證時(shí),都要到后臺做身份證的連網(wǎng)核查,防范用假身份證開(kāi)戶(hù)、取錢(qián)、掛失偷或撿到的存折。
由于個(gè)從業(yè)務(wù)要面對大量的顧客,而且總是有取或存零錢(qián)的,加上交電話(huà)費的,使得個(gè)人業(yè)務(wù)的現金最容易出錯。所以辦業(yè)務(wù)時(shí),一定要細心。
。ǘ⿲珮I(yè)務(wù)
而對公業(yè)務(wù)呢。取零錢(qián)的很少,大多都是整捆的,或者是取幾千做備用金。要注意的是對公戶(hù)每天取現金不能超過(guò)十萬(wàn),超過(guò)十萬(wàn)就要有大額審批單子。在這要面對最多的就是支票了。拿到支票首先要看支票有無(wú)密碼,要沒(méi)有就要去核印,有的就不用了,遇到大額時(shí),為了安全沒(méi)密碼也可以去核下印。之后就看出票日期是否書(shū)寫(xiě)正確,并在支票的有效期內,收款人是否和印鑒上一致,再看大小寫(xiě)金額是否一致,書(shū)寫(xiě)是否正確,大寫(xiě)金額要頂頭寫(xiě),大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整,角可有可無(wú),F金支票要有背書(shū)并符合規范,同行轉賬支票可以沒(méi)有背書(shū),進(jìn)賬單上填寫(xiě)的金額,付款單位、收款單位必須和支票上的一致,進(jìn)賬單上的日期必須為入賬日期。當然支票不能是空頭支票。在存支票的時(shí)候,借方賬號要輸入支票上的賬號,貸方賬號,就要看進(jìn)賬單上的收款單位賬號了,我就有一次就把貸方賬號輸成支票上的賬號了,相當于把付款單位的錢(qián)取出來(lái)后跟著(zhù)又給存了回去,幸好在看核正行時(shí)急時(shí)的發(fā)現了,沖賬后,從新做了轉賬,要不然不但收款人收不到錢(qián),付款人也會(huì )莫明其妙。
要買(mǎi)支票也只能在我們這兒。由于我們這沒(méi)有專(zhuān)門(mén)打支票的機器,支票上的賬號、行號、我們行的名稱(chēng),都是用印章印的,賬號總是會(huì )不清楚,按完章 還 要檢查一偏, 要有 不清楚的 就 用紅筆描一下。沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我們落后呢。賣(mài)轉賬支票還要記得去打碼,一張沒(méi)打碼人民銀行罰二十,要是忘就肯定是一本,25張工共四百元,我一個(gè)月就的白干了!
貸款也算在對公業(yè)務(wù)里,因為貸款不能沖賬,錯了就只能收回從新放,很麻煩,而且要 是 第二天 才 發(fā)現就有利息了。所以放貸款時(shí)一定要小心,仔細核對貸款單據和自己錄入的是否一致。收貸款時(shí)就要填好多單子,如果逾期、有抵押,還涉及表外科目 , 剛開(kāi)始一收貸款我就有找不到北的咸覺(jué),一寫(xiě)貸款收回手就發(fā)抖?偸桥聦(xiě)錯了,其實(shí)越怕越容易寫(xiě)錯,一真到三月底結息時(shí),每天都要收十多份貸款利息,從那和段兒后就不那么害怕了。
。ㄈ┙粨Q業(yè)務(wù)
票據交換窗口,是所有業(yè)務(wù)中最復雜的了,要在這里上岡,還要有交換證。當然我只是在這里學(xué)業(yè)務(wù)。這兒的任務(wù)就是把所有農商行收到的他行轉賬支票記到票據交換往來(lái)這個(gè)科目,晚上在由北京票據交換中心的人拿走,每張支票都在第二天早上送到它的出票銀行,在由出票銀行挖開(kāi)票單位的錢(qián),挖出來(lái)的錢(qián)同樣由票據交換中心,轉到收款單位所在的銀行,之后才能到收款單位的帳上。我們行的支票也是那樣在別的銀行轉了一圈兒,早晨在回到我們這,我們來(lái)下賬。下午時(shí)其他銀行在入賬?傊呛軓碗s,我剛來(lái)這兒沒(méi)幾天。也是暈暈的- -!
在交換窗口最大的好處就是不會(huì )接觸現金,不用擔心少錢(qián),只要不 串 戶(hù)就行了。即使錢(qián)輸錯了,還會(huì )有人核對呢。比較危險的就是 晚上走交換時(shí) 交換包、支票里不能有金屬物,像大頭針,曲別針,都是常用的,最容易混在支票里了,因為有金屬 物 會(huì )把交換中心的支票清分機卡懷,這樣一次罰款一萬(wàn),其實(shí)要是人家去修那機器沒(méi)十萬(wàn)八萬(wàn)都下不來(lái)。
交換這最亂的就是,大額、小額匯款來(lái)帳了。要是沒(méi)有自動(dòng)記帳的還要手工入帳,要有轉到其它支行的,就要用交換做走送到下面的支行,匯款有誤的要給別人退回去。
四、 實(shí)習收獲與體會(huì )
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。由于是服務(wù)行業(yè),對客戶(hù)的態(tài)度一定要好,對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。對顧客有親和力,自己要有上進(jìn)心,能夠吃苦耐勞。還有就是:認真做事、認真做人。
銀行的實(shí)習報告 篇6
實(shí)習時(shí)間:
實(shí)習單位簡(jiǎn)介:xx銀行,全稱(chēng)xx銀行股份有限公司,總部設在北京,是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,xx銀行以其穩健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶(hù)信賴(lài),并與客戶(hù)建立了長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。xx銀行將秉承“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng )建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。
實(shí)習過(guò)程:此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實(shí)習崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員
實(shí)習過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段:
一、培訓階段
(1)通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。
(2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);借款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習階段
(1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
三、實(shí)習內容:
(一)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
(二)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
銀行的實(shí)習報告 篇7
20xx年1月21日,我來(lái)到中國郵政儲蓄觀(guān)泉路網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。郵政儲蓄銀行自20xx年從郵政系統分割,相對獨立,現在掛牌中國郵政儲蓄銀行的網(wǎng)點(diǎn)有兩種,一個(gè)是銀行的網(wǎng)點(diǎn),一個(gè)是郵政的網(wǎng)點(diǎn),銀行的網(wǎng)點(diǎn)可以辦理貸款業(yè)務(wù),屬于自營(yíng),郵政網(wǎng)點(diǎn)只存不貸,屬于代理,賺取手續費,而我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的觀(guān)泉路網(wǎng)點(diǎn)屬于郵政局管理。
在進(jìn)行完簡(jiǎn)單的面試之后,我開(kāi)始學(xué)習了解并處理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),例如開(kāi)辦網(wǎng)銀、手機銀行,指導客戶(hù)填寫(xiě)單據,解答其在簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)上的疑問(wèn)顧慮,辦宣傳報,管理存錢(qián)抽獎活動(dòng)中禮品的派發(fā),走訪(fǎng)客戶(hù),發(fā)展郵儲。
我所在的郵儲銀行觀(guān)泉路網(wǎng)點(diǎn),有正副主任兩名,柜臺辦業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)員四名,柜臺營(yíng)業(yè)員辦理基本業(yè)務(wù),正副主任除進(jìn)行日常管理外還要對部分業(yè)務(wù)進(jìn)行授權。由于時(shí)值過(guò)年,大量外出務(wù)工人員回鄉,辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)較多,在繁忙的工作中我學(xué)到了很多知識,對銀行業(yè)郵政局代理的郵儲銀行組織構架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等有了較為系統的認識和了解。同時(shí),繁忙的工作也增強了我的市場(chǎng)敏感度,提高了我的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力,對市場(chǎng)有了更為全面的了解。工作中,我收集了不少客戶(hù)及客戶(hù)經(jīng)理的聯(lián)系信息,這使我的業(yè)務(wù)拓展能力有了質(zhì)的提升;在與人交流溝通方面,尤其是與同事及客戶(hù)的交流方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。
同時(shí),在一個(gè)月的實(shí)踐中,我也發(fā)現在郵政局管理下的郵儲銀行存在著(zhù)某些問(wèn)題:代理網(wǎng)點(diǎn)人員數量少,部分業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)不熟;銀行系統落后,設備不齊全,辦理業(yè)務(wù)手續繁冗;多頭管理增加管理成本,降低了管理效率;網(wǎng)點(diǎn)管理體制沒(méi)理順,領(lǐng)導無(wú)權威。
一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),只有兩位同時(shí)辦公的柜員,同時(shí),對他們辦理的業(yè)務(wù)范圍沒(méi)有明確的劃分,這導致如果其中一位在辦理較長(cháng)較特殊業(yè)務(wù)(如ETC)時(shí)在這個(gè)柜臺等待辦理業(yè)務(wù)的其他客戶(hù)就必須耗費更長(cháng)的時(shí)間,加之其使用的系統還是還是工行的淘汰品,辦理業(yè)務(wù)時(shí)手續繁冗,客戶(hù)滿(mǎn)意度會(huì )大大降低,造成客戶(hù)流失。如果人員到位了,在網(wǎng)點(diǎn)設立一個(gè)特殊業(yè)務(wù)專(zhuān)柜,無(wú)疑會(huì )提高客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的快捷程度。
在銀行網(wǎng)點(diǎn)自身的管理中,由于管理制度沒(méi)有理順,領(lǐng)導自身的管理方式趨向于自由散漫,在發(fā)現問(wèn)題時(shí)采用一帶而過(guò)的方式,導致其在管理中無(wú)權威,網(wǎng)點(diǎn)內部比較松散,沒(méi)有凝聚力。
以上為我的一些不成熟的看法,當然,郵儲銀行還是具有其競爭力的。郵儲銀行擁有3.8萬(wàn)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),70%以上分布在縣及縣以下地區,同時(shí)擁有超過(guò)兩萬(wàn)名的農村小額貸款業(yè)務(wù)的信貸員,因而有著(zhù)服務(wù)“三農”的天然優(yōu)勢,郵儲銀行在堅持“自營(yíng)+代理”的模式下,一定會(huì )走的更遠更好。通過(guò)實(shí)習,讓我接觸了社會(huì ),查找了自身的不足,明確了努力方向,明白了讀萬(wàn)卷書(shū)更要行萬(wàn)里路的道理,為今后的學(xué)習生活打下良好的基礎。
銀行的實(shí)習報告 篇8
實(shí)習地點(diǎn):中國銀行淄博分行
實(shí)習時(shí)間:20xx年X月到X月
中行概況
1)中行地位:中國銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優(yōu)秀的國有銀行。連續多年被國際銀行組織評為中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強和中國10強的優(yōu)秀企業(yè)。
2)中行歷史:中國銀行是中國歷史最久的銀行,在孫中山的批準下于1912年成立。同時(shí)中行也是最早成立海外銀行的銀行,于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導的作用。
3)中行分布:中國銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。不僅分布在全國各地,同時(shí)也分布在世界各地。在倫敦,在紐約,在東京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那紅色醒目的標志。它代表著(zhù)中國的銀行業(yè)的形象,代表著(zhù)中國優(yōu)秀企業(yè)的形象,代表著(zhù)我們中國的經(jīng)濟在進(jìn)步,在發(fā)展,在騰飛;在向著(zhù)國際化,世界級前進(jìn)。
4)中行戰略:中國銀行有很多競爭性的戰略。第一個(gè)是實(shí)行IT藍圖戰略,把所有部門(mén)的銀行業(yè)務(wù)分系統合為一個(gè)系統,提高辦事效率,方便統一管理。第二個(gè)是工商E線(xiàn)通,派專(zhuān)門(mén)的人員去到工商局,當有新企業(yè)在工商局注冊時(shí),讓企業(yè)去中國銀行去做驗資證明,然后開(kāi)戶(hù)。那以后的存款都在中國銀行進(jìn)行。然后為企業(yè)提供一整套的流程服務(wù)。第三個(gè)作為國際化的銀行,中國銀行為留學(xué)生提供一系列的留學(xué)資金證明,信用卡和借記卡等服務(wù)。其他還有很多的戰略,但是由于實(shí)習時(shí)間較短,就給大家介紹這么幾個(gè)。
5)中行的人:中國銀行作為一個(gè)優(yōu)秀的中國企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學(xué)歷以上的較高素質(zhì)的員工。對人尊敬,為人和善,做事積極,認真負責。所以跟他們相處很愉快,同時(shí)也可以學(xué)到很多在單位上怎樣對領(lǐng)導,對客戶(hù),對工作的態(tài)度和方法。
6)中行部門(mén):中行大大小小的部門(mén)有10幾個(gè)將近20個(gè)的樣子。從外部的物業(yè)管理部,保衛安全部,人力資源部,辦公室到核心業(yè)務(wù)的個(gè)人金融部,銀行卡部,公司業(yè)務(wù)部,個(gè)人業(yè)務(wù)部;信息科技部;風(fēng)險管理部;財務(wù)管理部等等。每個(gè)部門(mén)都各盡其能,并且相互合作,相互聯(lián)系。共同支撐中國銀行的健康快速的發(fā)展。
7)中行業(yè)務(wù):對應的部門(mén)就有對應的業(yè)務(wù)。和其他銀行一樣,中國銀行的核心業(yè)務(wù)也是存款,結算,銀行卡,外匯等。我實(shí)習的部門(mén)則是公司業(yè)務(wù)部,主要是對公司或者企業(yè)等組織處理資金業(yè)務(wù),征收存款等等。像中國銀行山東分行的大客戶(hù)有中國移動(dòng),中國聯(lián)通,魯商集團,山東高速等等。這是中國銀行盈利的一個(gè)重要部分。
選擇中行:以上中行的概況都已經(jīng)展示了中國銀行的形象和我為什么選擇中國銀行的原因。簡(jiǎn)而言之,中國銀行作為世界500強和中國企業(yè)10強企業(yè),在中國銀行,可以領(lǐng)會(huì )優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展戰略,運作模式;可以感受優(yōu)秀企業(yè)的文化和工作氛圍;可以學(xué)習怎樣做一個(gè)好員工,怎樣服務(wù)好顧客,怎樣處理好企業(yè)內部的人際關(guān)系,怎樣提升自己。
工作狀況:
1)剛去期間:剛去的幾天,什么都不懂,什么都不會(huì )。只能一邊看,一邊聽(tīng),一邊想,一邊試。首先從開(kāi)始認識部門(mén)的每個(gè)成員開(kāi)始,去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關(guān)的書(shū)籍(經(jīng)濟學(xué),金融學(xué),貨幣銀行學(xué),商業(yè)銀行學(xué),中國銀行產(chǎn)品手冊,中國銀行員工守則)去了解銀行的運作流程,銀行的工作業(yè)務(wù)等。
2)工作期間:在公司業(yè)務(wù)部。新員工的主要任務(wù)就是負責服務(wù)的后臺業(yè)務(wù)。
第一就是統計工作,在郵箱里面,省行下發(fā)任務(wù),然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區三縣的支行。然后把他們匯總的任務(wù)在匯總起來(lái),發(fā)給省行。這些表格的內容不外乎于:企業(yè)信息表(包括企業(yè)的規模,資金,誠信);客戶(hù)經(jīng)理表(時(shí)間,職位,管理企業(yè));
第二,除了統計表格外,我還幫助各個(gè)客戶(hù)經(jīng)理和主任們去打印,復印和掃描文件。還有去各個(gè)科室去傳遞文件,傳達信息,領(lǐng)取物品,叫行長(cháng)簽字等等。這些雜活,只要能做的,都盡力做好它。
銀行的實(shí)習報告 篇9
光陰似箭,歲月如梭,將近三個(gè)月的時(shí)間里,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導們的關(guān)心,Leox盡心教導,同事們的幫助,自己的努力和調整,現在已基本上融入到<源數科技>這個(gè)大家庭中,同時(shí)對公司的組織結構,工作流程等各個(gè)方面都有了初步的了解;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(cháng)了不少,但也清醒的認識到自己的不足之處,具體情況如下:
一、工作描述
A、入職感受
來(lái)到由Kevin帶領(lǐng)的國內團隊和Justin帶領(lǐng)的<銀聯(lián)多渠道轉換前置>項目組,經(jīng)過(guò)了將近三個(gè)月的培訓,大體上對業(yè)務(wù)的流程、規約、開(kāi)發(fā)程序的方法步驟有了一定的了解。期間做過(guò)幾個(gè)模塊和相關(guān)應用工具,從簡(jiǎn)單到復雜、從模擬到實(shí)際,使我受益匪淺。
進(jìn)入公司的第一天,就感受到查博士的熱心幫助,讓我感受到源數大家庭溫馨與融洽。經(jīng)過(guò)Miles對<銀聯(lián)多渠道轉換前置>項目業(yè)務(wù)流程講解后,我來(lái)到了由Justin帶領(lǐng)的項目組。于是在Justin帶領(lǐng)下,三個(gè)月的實(shí)習生涯開(kāi)始了。
B、項目實(shí)戰
起先,感到這個(gè)<多渠道前置轉換>項目非常之龐大、內容豐富、模塊功能繁多。復雜之中又有規律。在此非常感激Justin、Leox,還有同事們對我的技術(shù)上的指點(diǎn)。那段時(shí)間內,Justin與Leox倆常常在吃飯的時(shí)候給我解析該系統的組成,以及一些關(guān)鍵性的技術(shù),以使我盡快熟悉了該系統。當Justin第一次交給我任務(wù)時(shí),我感到無(wú)比的激動(dòng),同時(shí)也感覺(jué)到前所未有的壓力,為了編寫(xiě)了Pro*c程序,我開(kāi)始自學(xué)起Pro*c編程技術(shù),雖然已是冬下時(shí)節,但激情讓我感到無(wú)比的暖和,當把做好的模塊交給Justin時(shí),我充滿(mǎn)著(zhù)自信。之后,由Leox指導,由我來(lái)設計實(shí)現的<數據庫編輯工具>的任務(wù)起動(dòng),為此我分析需求,設計軟件框架,同時(shí)也與Leox討論過(guò)數天,發(fā)現了詳細設計的問(wèn)題。體會(huì )到我們<源數公司>對軟件開(kāi)發(fā)的嚴謹和細致,處處體現了規范。如注釋地添加、這是多人合作的工作、你寫(xiě)的代碼要好好書(shū)寫(xiě)注釋、以便于以后的修改閱讀。在做這本程序時(shí)、很多的細節問(wèn)題常常被我忽視。更重要的是,我還沒(méi)有足夠的去熟悉<多渠道前置轉換>的業(yè)務(wù)邏輯,因此不能滿(mǎn)足該工具的需求。而Leox給予了我很多關(guān)鍵性的意見(jiàn),以及如何去了解整個(gè)項目的業(yè)務(wù)需求,進(jìn)而分析,設計出合理的解決方案。
C、項目小結
在工作中了解到一個(gè)原則那就是效率時(shí)間優(yōu)先原則。一切都要有效率、都要在提交項目之前、提早發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,千萬(wàn)不要拖到最后一天、才發(fā)現了問(wèn)題、那樣要耽誤事情了。同時(shí)采用前緊后松原則:即前階段多加緊點(diǎn)、后階段就會(huì )寬松點(diǎn)。這樣就會(huì )留大量時(shí)間給予你測試,而不至于提交的程序BUG無(wú)數,作為一個(gè)好的程序員,以BUG最少為基準,這是我追求的目標,因此每做完一個(gè)模塊,或者一個(gè)程序片,我都會(huì )寫(xiě)測試程序進(jìn)行內部測試,盡量發(fā)現問(wèn)題,盡快解決已發(fā)現的問(wèn)題,當遇到困難時(shí),我不會(huì )第一時(shí)間去請教 Leox 或 Justin他們,而是去請教Google老師,這是好的習慣,因此,我利用網(wǎng)絡(luò )資源學(xué)到了不少知識,比如數據庫連接組件 ODBC、ADO,標記性語(yǔ)言XML,COM編程以及高級應用ActiveX,在做相關(guān)技術(shù)具體應用時(shí),體會(huì )到不同技術(shù)在同一解決方案下的可用性,ODBC與ADO就是一組最好的說(shuō)明,ODBC雖然簡(jiǎn)單,但是使用它,會(huì )令調用代碼肥大,ADO雖然復雜,但是它提供了一些COM組件形式的不同接口,使數據庫開(kāi)發(fā)工作輕巧,靈活。 同時(shí)為了面向對象化輕量級的ADO接口,我設計并實(shí)現了 PFile類(lèi),它實(shí)現了ADO基本的連接、增加、刪除、修改、查詢(xún)等功能,簡(jiǎn)化了ADO提供的接口,使程序的開(kāi)發(fā)更加的方便。在之后的<業(yè)務(wù)數據編輯工具>的項目中,我使用了它做了操作數據庫的接口,讓整個(gè)程序的開(kāi)發(fā)減少工作時(shí)間。
D、能力提升
當Leox分配我<業(yè)務(wù)簽到工具>項目時(shí),從Leox了解項目需求后,因涉及配置文件和數據問(wèn)題,我尋找著(zhù)解決方案,Leox給我的建議是可用文本文件代替,然后自己寫(xiě)專(zhuān)門(mén)的模塊讀取文件數據內容,我根據這個(gè)思路尋找新的技術(shù) XML,它是我從JAVA中學(xué)過(guò)來(lái)了,之前只知道XML在java中有XML解析器,之后想了想,在C++中肯定也有類(lèi)似的解析器,只是自已沒(méi)有去學(xué)習,沒(méi)有去找罷了,于是,找Google老師,果然,在c++中,微軟為我們C++程序員提供了COM組件形式的MSXML解析器,上MSDN找相應的函數,竟然沒(méi)有提供該類(lèi)的說(shuō)明,為了學(xué)到該技術(shù),我繼續在網(wǎng)絡(luò )上尋找著(zhù),求知的動(dòng)力領(lǐng)導著(zhù)我,終于找到了相關(guān)的操作實(shí)例,但卻沒(méi)有找到相應的開(kāi)發(fā)文檔,于是,我實(shí)驗著(zhù),慢慢吃透MSXML為程序員提供函數接口的函意,3天內,一個(gè)相關(guān)的XML讀取小程序完成了,當數據顯示在對話(huà)框上時(shí),我相當的高興,這就是做程序員的意義吧。
二、實(shí)習小結
A、團體合作,交流協(xié)調
做軟件是個(gè)團隊合作的項目,不是一個(gè)人單槍匹馬能做好的。特別是我們現在做的<多渠道前置轉換>龐大的系統。剛進(jìn)公司,由于對團隊不是太熟悉,遇到了問(wèn)題都是自己去琢磨。后來(lái)在和Leox的交流下,開(kāi)始把自己的想法,和技術(shù)問(wèn)都和他們交流,慢慢的學(xué)習了他們對問(wèn)題的解決方式以及一些關(guān)鍵性技術(shù),使我技術(shù)總體上升不少,同時(shí)也融入團隊,融入項目中來(lái)了。
B、工作的態(tài)度
積極配合團隊做好工作的,同時(shí)也服從領(lǐng)導們的各項安排,有問(wèn)題及時(shí)反應,從學(xué)校養成了好習慣,不遲到、不早退,查博士是值得我們所要學(xué)習的。雖然自己是程序員身份,但是也能從管理者身上學(xué)到點(diǎn)東西。Royall,Kevin,Kathy,Justin,Miles還有Leox,他們都很友善,工作嚴謹認真,很值得我學(xué)習。對于公司的新人很關(guān)注,不但業(yè)務(wù)方面還常常探討些生活,做人,未來(lái)等等問(wèn)題。做程序員的或多或少地會(huì )考慮自己"年紀大了"轉職轉行,或者去管理層的發(fā)展問(wèn)題。這些管理經(jīng)驗,公司的,人的都應該好好學(xué)習下,是筆寶貴財富。
C.不足之處
我所寫(xiě)的代碼有些地方都還不是很規范、沒(méi)能達到一個(gè)公司代碼要求,這認我認識到要按照規約的來(lái)、不能隨心所欲的寫(xiě)代碼。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的修正、體會(huì )到如果自己寫(xiě)的代碼很爛,會(huì )讓改你程序的同事很是頭疼、所以一定要提高自己的素質(zhì)。首先應該注意的要條理清楚、思路明晰。
掌握進(jìn)度,隨時(shí)匯報。了解到我所做的任務(wù)都有一定的期限,所以要求我能估計今天做的任務(wù)的進(jìn)度。然后下班前都要Time Ticking。剛開(kāi)始,我有點(diǎn)不習慣,或者是忘記了。沒(méi)有及時(shí)匯報。這樣很不好,會(huì )導致公司掌握不了你做的任務(wù)的動(dòng)態(tài)。所以以后都應該時(shí)刻提醒自己反應情況,提出自己遇到的困難需要哪些幫助。
D、發(fā)展規劃:
l 制定詳細的軟件開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習計劃,并注意及時(shí)修正和調整,并牢記:“如果一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員在1-2年內都沒(méi)有更新過(guò)自己的知識,那么,其實(shí)他已經(jīng)不屬于這個(gè)行業(yè)了”。
l 不要告訴自己沒(méi)有時(shí)間學(xué)習,時(shí)間就像海綿里的水,多學(xué)一些技能對于我來(lái)說(shuō)虧不到自己,我們的工作從學(xué)而來(lái),就是靠著(zhù)每天的學(xué)習,交流,做人中得到。
l 書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,對軟件開(kāi)發(fā)人員尤其如此,因此我的師傅Leox經(jīng)常對我說(shuō),趁著(zhù)自己還年輕,休息時(shí)間多看看技術(shù)知識,同時(shí)還介紹幾本編程經(jīng)典的書(shū)如,等。我也覺(jué)得,只有通過(guò)自學(xué),將知識變成自己的智慧,才算是真正的擁有了它。
三、提出自己努力計劃。
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種IT知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識,并用于指導實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、源數是我家,我是源數人,把自己的發(fā)展與源數聯(lián)系起來(lái),為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
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