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ERP實(shí)施顧問(wèn)實(shí)習報告
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的ERP實(shí)施顧問(wèn)實(shí)習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、實(shí)習概述
從3月24日開(kāi)始，經(jīng)過(guò)用友的推薦，我在xx的一家公司進(jìn)行實(shí)習。我的職位是erp實(shí)施顧問(wèn)，主要的工作內容是對客戶(hù)企業(yè)進(jìn)行信息化的規范與信息化的實(shí)施。在實(shí)習的時(shí)間里，學(xué)習了很多知識，主要是企業(yè)信息化的規劃與實(shí)施方面，同時(shí)在與同事的交流中，實(shí)習了很多項目管理與具體行業(yè)業(yè)務(wù)的知識，開(kāi)闊了我的眼界。同時(shí)也意識到作為一個(gè)顧問(wèn)所要具備的知識修養與學(xué)習精神。
二、公司概要
我實(shí)習的公司是xx公司。它是珠海宇能公司旗下的一個(gè)新的分公司。因用友股份公司今年進(jìn)行了很大的業(yè)務(wù)改革，用友的中端產(chǎn)品u8與u9的銷(xiāo)售、實(shí)施、服務(wù)全面分銷(xiāo)給合作伙伴，珠海宇能公司根據時(shí)勢的發(fā)展，立刻成立了xx科技有限公司，成為xx周邊地區用友u8系統、u9系統唯一合法的經(jīng)銷(xiāo)商，專(zhuān)門(mén)負責用友軟件的銷(xiāo)售、實(shí)施、與服務(wù)�，F在新公司剛成立，所以我在這里具體的工作內容不局限于erp實(shí)施顧問(wèn)的工作，還會(huì )做其他比較繁雜的工作。因為我們公司的客戶(hù)主要集中在xx周邊專(zhuān)區，于是我們在4月中旬的時(shí)候在xx開(kāi)辦了辦事處，方便我們的工作�，F在我的工作也是在xx開(kāi)展。
三、實(shí)習內容
在xx科技有限公司實(shí)習，暫時(shí)做的事情會(huì )比較多，包括用友產(chǎn)品的演示、銷(xiāo)售、服務(wù)、實(shí)施，甚至新公司有關(guān)事務(wù)都會(huì )由我來(lái)開(kāi)展�，F在最重要的工作是回訪(fǎng)老客戶(hù)的同時(shí)挖掘新的商機。所以我在這里學(xué)習鍛煉的東西會(huì )很多。在工作初期，主要是整理用友轉移給我們的客戶(hù)資料，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)補全客戶(hù)清單上缺失的資料，整理完之后進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，穩定客戶(hù)。之前應經(jīng)理的安排，我和另外一個(gè)同事去客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行erp系統的演示，根據客戶(hù)的信息化需求，結合我們用友的系統，來(lái)給客戶(hù)演示一個(gè)可行的信息化方案。因為我和另外一個(gè)同事都是應屆生，沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)理也沒(méi)有時(shí)間給我們培訓這些，所以很多東西都是自己摸索出來(lái)，在客戶(hù)面前努力表現作為一個(gè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性，盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，但是有時(shí)候依然表現得底氣不足的樣子，這說(shuō)明在具體業(yè)務(wù)方面我還是要加強學(xué)習。在四月中旬，我們決定在xx開(kāi)辦公司的辦事處，于是老總安排我自己去xx找辦事處的工作地點(diǎn)。對面如此重要又艱辛的工作，一開(kāi)始我是有點(diǎn)擔心又很興奮。我對xx一點(diǎn)都不熟悉，于是我花了一個(gè)晚上的時(shí)間查找資料，查看xx哪個(gè)地方適合開(kāi)辦辦事處。這個(gè)需要考慮經(jīng)濟是否繁榮、人口是否密集、交通是否發(fā)達、生活是否方便等等因素。經(jīng)過(guò)仔細查閱資料之后，規劃我的出行路線(xiàn)與出行方案。但是去到xx時(shí)候還是感到不知在哪里考察。經(jīng)過(guò)兩天的實(shí)地考察，以及跟中介與房東的周旋，終于查到了很合適的辦公場(chǎng)所，經(jīng)理也讓我去簽合同了。這是我自己一個(gè)出差工作，在沒(méi)有其他幫助的條件下，自己一個(gè)完成了比較重要的任務(wù)。這是對我的一個(gè)很好的考驗，學(xué)習到了很多東西，同時(shí)也讓我認識到我的不足，比如準備不充足，沒(méi)有應變計劃等等。這是我要加強的地方。四、實(shí)習收獲一個(gè)月的實(shí)習，雖然具體的工作并不只erp實(shí)施顧問(wèn)的工作，我現在正在經(jīng)歷的是一個(gè)新公司的成立與發(fā)展，并且是新公司重點(diǎn)培養的的人才，我感到慶幸。在具體的工作中仍然學(xué)習到了很多知識，特別是對學(xué)校理論知識與實(shí)際工作的結合，給了我很多的啟示，同時(shí)對我的職業(yè)有了很多的認識。在這里實(shí)習，不單是學(xué)習了企業(yè)信息化的規劃與實(shí)施，更是學(xué)習了作為一間新公司所要面對的工作與困難。在與同事的交流中認識到了作為一個(gè)顧問(wèn)所要面對的問(wèn)題與解決方案。在顧問(wèn)實(shí)施erp項目的時(shí)候，對erp系統熟悉的程度并不是衡量一個(gè)顧問(wèn)的能力大小。在面對項目與客戶(hù)企業(yè)時(shí)，項目管理知識與企業(yè)業(yè)務(wù)知識才是最重要的在項目實(shí)施的時(shí)候，最常聽(tīng)到的一個(gè)詞語(yǔ)是流程優(yōu)化。企業(yè)的信息化過(guò)程，從本質(zhì)上說(shuō)是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化甚至是重組。這個(gè)本質(zhì)也體現在其他先進(jìn)的管理理念上，比如精益生產(chǎn)。精益生產(chǎn)是在流程的基礎上進(jìn)行管理與生產(chǎn)方式的轉變，減少浪費。在企業(yè)的信息化過(guò)程中也是一樣。通過(guò)對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，進(jìn)行信息的掌握，提高流程每一個(gè)環(huán)節的價(jià)值與效率。對信息的整合又是其中最重要的一項。所以，顧問(wèn)在實(shí)施erp項目的時(shí)候，要對客戶(hù)企業(yè)的業(yè)務(wù)仔細調研，調研與管理方式與生產(chǎn)方式，理解每一個(gè)流程環(huán)節對客戶(hù)的意義。在調研結果的基礎上給客戶(hù)進(jìn)行可行合理的信息化方案。erp實(shí)施顧問(wèn)的工作組織是以項目為核心的，所以在對項目的管理上也是重中之重。項目管理不外是三個(gè)因素的相互協(xié)調平衡，分別是進(jìn)度、質(zhì)量與成本。為了能讓erp項目能夠如期完成，必須對項目進(jìn)行有效的管理，這也是作為一個(gè)顧問(wèn)必需的能力。
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