有關(guān)在企業(yè)的實(shí)習報告模板匯總五篇
在我們平凡的日常里,報告與我們的生活緊密相連,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,下面是小編精心整理的在企業(yè)的實(shí)習報告5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
在企業(yè)的實(shí)習報告 篇1
大學(xué)時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)的便了結學(xué)業(yè)踏入社會(huì ),接受了人生中第一份真正工作的前奏——實(shí)習日程。一切的勤勤懇懇,在實(shí)習的這些日子里,我感到工作中無(wú)時(shí)無(wú)刻的知識灌輸,讓我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識與技能。通過(guò)實(shí)習,感受頗多,真正體會(huì )到了脫離學(xué)校環(huán)境這一母體,獨自融入陌生社會(huì ),那種對人對事的謹慎與責任;叵肫鸾齻(gè)月的實(shí)習生活,我感覺(jué)社會(huì )的力量是異樣的龐大,磨掉了學(xué)生時(shí)代的棱棱角角,讓我們變得幾分踏實(shí)、尋回自我,從而更加了解自己,堅定信心,勇于承擔責任,面對困難。
實(shí)習目的:我之所以選擇銷(xiāo)售類(lèi)行業(yè)實(shí)習,其中有我喜愛(ài)的成分,同時(shí),也有為將來(lái)人生事業(yè)鋪設基礎的幻想。我原本專(zhuān)業(yè)為社區管理,在外人看來(lái)好像與房地產(chǎn)、物業(yè)、社區工作掛鉤,應找適合自己專(zhuān)長(cháng),對口的工作,而我偏偏折我所愿,做我所愛(ài),踏入在我看來(lái)不知道深淺的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)。此次實(shí)習,一部分是將自己所課外習得的知識加以實(shí)踐,另一部分便是考驗自己十幾年的求學(xué)能力、社會(huì )適應能力、個(gè)人判斷能力與他人工作協(xié)調能力等?傊,便是對自己綜合素養的一次考核。人們都說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)需技術(shù)的工種,我贊同這個(gè)觀(guān)點(diǎn),通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)培養實(shí)際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習時(shí)間:20xx年1月——20xx年5月
實(shí)習單位:青島xxx貿易有限公司
一、實(shí)習單位的具體情況
青島xxx貿易有限公司,坐落于中國山東青島市,是一家主營(yíng)酒類(lèi)、酒品服務(wù)的新型公司。其服務(wù)宗旨為“高雅”打造您的美麗(新一代的高雅)。主營(yíng)純原裝進(jìn)口法國紅酒,主要包括羅希德AOC級法國干紅葡萄酒、AOP級洛茲威吉干紅葡萄酒等幾十種酒品,并為消費者待客送禮為主打,并形成其具有的特色運作模式。雖然我實(shí)習的公司沒(méi)有像其他大型企業(yè)最具規模,也沒(méi)有像其他生產(chǎn)企業(yè)具有龐大的人員,但我認為做銷(xiāo)售更是一種無(wú)形的掌控,公司有自己的倉庫與采購部門(mén),有自己的人事與行政部門(mén),更具一系列的嚴格規章制度,規范企業(yè)的正常運作,部門(mén)之間各司其職,相得益彰,形成一股凝聚力,讓融入其中的我感到自豪不已。
二、實(shí)習內容
出于自主擇業(yè),我應聘到了青島xxx貿易有限公司。初進(jìn)公司,感到自己真正的走出了校門(mén),踏進(jìn)了社會(huì ),我開(kāi)始擁有自己人生中第一份工作,有些激動(dòng),有些成長(cháng),更多的便是欣喜。
我開(kāi)始的職位便是銷(xiāo)售,但剛開(kāi)始具體的銷(xiāo)售方法與技巧,具體的銷(xiāo)售形式尚未知曉,可是隨著(zhù)后來(lái)工作的深入,漸漸的掌握了整個(gè)所謂銷(xiāo)售的具體工作。細想起來(lái)與大學(xué)期間渴望的那種形式,那種環(huán)境尚有差距,剛開(kāi)始心有落差,但轉變心態(tài)來(lái)講,既來(lái)之則安之罷了,默默堅持了剩下來(lái)的工作,當下回想起來(lái),覺(jué)得夢(mèng)想與現實(shí)差距甚遠。入職時(shí)分,經(jīng)理接待了我,他自我一番介紹之后,便開(kāi)始詢(xún)問(wèn)我的相關(guān)信息,之前有沒(méi)有干過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)的兼職或有沒(méi)有接觸過(guò)紅酒銷(xiāo)售方面的知識。接下來(lái)便是介紹公司概況與主營(yíng)業(yè)務(wù),紅酒品類(lèi)與起源,這一來(lái)讓我感覺(jué)我尚有許多知識去掌握,去學(xué)習。第一天的實(shí)習,我激情一片。在經(jīng)理陳詞完理論上的內容之后,便給我一本關(guān)于酒類(lèi)酒品服務(wù)的宣傳單頁(yè),我細看著(zhù)每一頁(yè),欣賞著(zhù)每一種酒文化與歷史。
選擇了銷(xiāo)售,首先便要深入了解自己的產(chǎn)品與附加產(chǎn)物;其次要具備描述或談?wù)撋唐返哪芰;第三要掌握商業(yè)原則的綜合知識;第四,熟悉商業(yè)手段和競爭對手的舉動(dòng);第五,談?wù)撋唐分馄渌挛锏哪芰;第六,判斷顧客的能力與評價(jià)優(yōu)劣的能力。我懂的得所有的營(yíng)銷(xiāo)技巧都非朝夕之功,需要理論與實(shí)踐的結合,需要努力與社會(huì )經(jīng)驗的濃縮。因此,我滿(mǎn)懷希望的做好了準備,準備在銷(xiāo)售行業(yè)里翻越自己。
首次接觸酒水銷(xiāo)售,經(jīng)理讓我要有意識的識記宣傳冊里每一品類(lèi)酒的規格與特征,產(chǎn)地與歷史淵源。隨后便指派相關(guān)人員帶領(lǐng)我參觀(guān)酒架上各種酒的擺放與標簽貼處,并為我一一介紹每一種酒的特點(diǎn),每一種酒的銷(xiāo)量與儲藏,我耐心的聽(tīng)著(zhù)講解,并有意識的記著(zhù),因為剛開(kāi)始的任務(wù)便是掌握自己接觸的商品,便是實(shí)習的集訓階段,整個(gè)的集訓活動(dòng)由此慢慢展開(kāi)。我剛開(kāi)始的幾天便是白天識記酒品,熟悉公司的工作流程與業(yè)務(wù)。晚上便是由組織的集訓問(wèn)答,幾天下來(lái),覺(jué)得自己所學(xué)甚多,過(guò)得很充實(shí),對培訓老師的提問(wèn)算是對答如流了,由此我體會(huì )到公司培育一批員工所付出的艱辛與不易。然而,換個(gè)角度看來(lái),又是公司與員工利益的雙贏(yíng)合作。就這樣,參加公司的集訓時(shí)間就是廣博的去了解公司的宗旨文化、所要面對的業(yè)務(wù)流程,并培養為事業(yè)奮斗的激情。初來(lái)咋到,經(jīng)過(guò)幾天的集訓,讓我獲益匪淺,從未想到參加工作到單位也能重拾在校期間的學(xué)習熱情,當時(shí)就是感覺(jué)充實(shí)。
培訓的時(shí)間飛快,感覺(jué)更是短暫高效的學(xué)習,雖然對酒品了解的還可以,可畢竟還是新員工,新工作,新領(lǐng)域,對現實(shí)的店面銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),經(jīng)驗尚不成熟。因此,試用期過(guò)后,我被調入公司的倉庫實(shí)習工作流程,看著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的貨物,聞著(zhù)一陣陣的酒香,感覺(jué)自己與酒已渾然一體,在倉庫主管的指導下,學(xué)習酒品的存儲與碼放,標簽的放置與進(jìn)出商品數目的清點(diǎn)與制單,整個(gè)工作流程感覺(jué)新鮮事物,需要更多的細心與責任。在倉庫工作實(shí)習的那幾天便已熟悉了身邊的環(huán)境,與老員工打成一片的干活,真正感受到了團結工作的激情,隨著(zhù)貨物的發(fā)放與進(jìn)倉,難免會(huì )有體力的搬運勞動(dòng),雖是辛苦,但是工作的一部分,便無(wú)可抱怨。日復一日,持續了幾天的勞頓,夜晚與同事走走街道巷口,一起吃路邊小攤,酒水慶祝自己的辛勞,感覺(jué)是異樣的溫暖快樂(lè ),雖是疲憊,但無(wú)時(shí)不感慨人世生活的美好的美好。實(shí)習的日子就這樣一天天的被抹去,雖然沒(méi)有較高的薪酬待遇,但學(xué)到了課堂中老師無(wú)法講到的,課本中無(wú)法給予的那種人際關(guān)系情結與實(shí)踐經(jīng)驗體會(huì )。
倉庫內工作只是實(shí)習的某一環(huán)節,不曾與銷(xiāo)售職位掛鉤,可以說(shuō)倉庫內的工作只是為銷(xiāo)售做出的輔助與鋪墊罷了,接下來(lái)的工作便是相當的切入職位定向——轉銷(xiāo)售崗。首先給我的突然便是銷(xiāo)售的異種方式——網(wǎng)購。公司有自己的淘寶ID,有自己的貨源與供應系統,網(wǎng)購?沒(méi)想到自己以前的網(wǎng)絡(luò )購物變成如今的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,并且還是自己真真正正的工作,這便是少卻了與客戶(hù)面對面的交流與談判。在公司網(wǎng)銷(xiāo)高手的指導下,了解如何面對臨僅有的對話(huà)框窗口來(lái)介紹自己的產(chǎn)品,如何使顧客信服自己的品牌,如何巧抓顧客網(wǎng)購心理與說(shuō)話(huà)技巧等。一系列的知識,頓時(shí)感覺(jué)其中深藏的玄機太讓人深不可測,但這種方式的營(yíng)銷(xiāo),每達成一次訂單,都會(huì )直接彰顯著(zhù)個(gè)人的潛在能力與技巧,同時(shí),更能堅定對每一客戶(hù)成交的必勝信心。學(xué)習電銷(xiāo),跟隨主管的教導,還要定期的進(jìn)行網(wǎng)站美化,學(xué)習怎樣改動(dòng)酒品價(jià)格,
怎樣上傳圖片樣張進(jìn)行產(chǎn)品上架與下架,當下感覺(jué)每完成一步都是對自己能力層級的拔高,通過(guò)這一系列的方方面面,其中滲透好多綜合知識,讓我感覺(jué)那就是一種技術(shù)。
剛參加工作,開(kāi)始雖有些辛苦,但值得肯定的一點(diǎn)是,在公司里做網(wǎng)銷(xiāo),上班的時(shí)間是固定的,在有限的時(shí)間里做更多的業(yè)績(jì)是提高自己工資檔次的途徑,也是公司提拔晉升自己的標準,讓我感到做銷(xiāo)售便要業(yè)績(jì)吃飯,用業(yè)績(jì)說(shuō)服他人。開(kāi)始幾日,還沒(méi)能脫離“師傅”的說(shuō)教,感覺(jué)自己好有壓力,需要破繭而出去獨立面對客戶(hù)的問(wèn)答,去學(xué)習婉轉的言辭應對技巧。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的階段實(shí)習作業(yè),感覺(jué)自己收獲頗豐,開(kāi)始對電銷(xiāo)行業(yè)有很大的了解與掌握,不但對公司,對自己將來(lái)獨辟蹊徑的網(wǎng)銷(xiāo)創(chuàng )業(yè)也能打下堅實(shí)基礎。
在進(jìn)行網(wǎng)銷(xiāo)酒水的同時(shí),經(jīng)理也給我們計劃了每周的業(yè)務(wù)培訓,增加見(jiàn)識,熟練業(yè)務(wù)技能,為更好的提升業(yè)務(wù)能力,每周一次的培訓,施行竟答作業(yè),還好每次的我表現優(yōu)異,連續幾次得到公司團隊的認可,這更為自己平添幾分奮斗激情。接下來(lái)的實(shí)習內容便是真真正正的脫離虛擬,去實(shí)體店面的營(yíng)銷(xiāo)作業(yè),通過(guò)幾天的培訓學(xué)習,店內銷(xiāo)售技巧更為濃厚,運用的知識更為復雜,因為它需要直面顧客,形成一種無(wú)形的公平交易。首先,經(jīng)理讓我去店面跟隨老店員的工作流程,初入實(shí)體店,滿(mǎn)目酒色芬芳,各式紅酒整齊優(yōu)美的擺放著(zhù),讓我看的眼花繚亂,通過(guò)店姐的講解,才明白酒品是分等級依價(jià)格歸類(lèi)展銷(xiāo),看著(zhù)凌亂的標簽,心中幾天前識記的知識有些遺忘,需要重新梳理,真正的做到在顧客面前無(wú)一遺漏的講解。店姐說(shuō)只有讓我好好掌握每一種酒的特點(diǎn),才能方便接下來(lái)的工作,同時(shí)還要我學(xué)習接待顧客的禮節與方式,因此,我在平時(shí)識記知識同時(shí),還要看著(zhù)店姐的待客方式,這讓我又充實(shí)了一些學(xué)問(wèn),感覺(jué)做銷(xiāo)售是所學(xué)知識面的綜合作用,這讓我著(zhù)實(shí)學(xué)到了不少,不愧是更為技術(shù)的工種,不愧是考驗自己靈活應變的工種。
通過(guò)不斷學(xué)習,店姐還教我說(shuō),顧客最關(guān)心的便是酒性的真偽,而不是所謂的價(jià)格,一瓶好酒能招攬不少回頭客,更重要的是還能形成連鎖效應,這就要求我們這些做銷(xiāo)售一線(xiàn)的使出渾身解數使顧客信服,同時(shí),店內的服務(wù)與交流的熱情與否,有時(shí)候也能無(wú)形的促成一次交易等,我聽(tīng)著(zhù)這所有一系列的經(jīng)驗,感覺(jué)真是勝讀十年書(shū)!可當下都被我這無(wú)經(jīng)驗的新手借鑒過(guò)來(lái)。
不過(guò)在銷(xiāo)售講解過(guò)程中,并不是所有的顧客都能買(mǎi)你的帳,我就遇到一次,感覺(jué)自己的壓力暴漲,幸得店姐解圍,當時(shí)那顧客好是懂酒較深,說(shuō)的各式酒名,酒文化讓我無(wú)言以對,卻時(shí)時(shí)對我的講解懷疑,挑問(wèn)題,F在細想起來(lái),遇到那樣的刺骨顧客讓我覺(jué)得一路坎坷,值得慶幸的是,在店姐的輔助下最后成交了一單,我卻感覺(jué)無(wú)從歡喜。
時(shí)間就這樣一天天流逝,銷(xiāo)售路途中的坎坷無(wú)數次,卻讓我步步汲取經(jīng)驗,從而讓我打開(kāi)了性格,學(xué)到了課堂內無(wú)法獲得的待人接物能力,我認為課堂學(xué)習功課知識固然重要,要得到靈活運用工作中,便是更加的完美無(wú)缺。
三、實(shí)習總結與感悟
實(shí)習的時(shí)間結束了,他給與我的財富與無(wú)形的實(shí)踐能力,使我這剛走出校門(mén)的大學(xué)生,在今后的社會(huì )中擁有了抵擋風(fēng)雨的法寶。銷(xiāo)售實(shí)習期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
實(shí)習,是大學(xué)生活的結束,也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,在這短暫的實(shí)習期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。我相信,事在人為,有志者事竟成,在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )更加努力,取長(cháng)補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。
最后很感謝青島xxx貿易有限公司能夠給我這樣實(shí)習的機會(huì ),也感謝我的母校對我三年來(lái)的培育,讓我學(xué)到更深層次的寶貴知識,實(shí)現了自己人生素養與技能的整體提高,我誓言:在未來(lái)的人生和工作道路上,我會(huì )心存感恩,繼續向前,更加努力用心的走下去,寫(xiě)好人生每一步!
青島農業(yè)大學(xué)
專(zhuān)業(yè)班級:
姓名(學(xué)號):
時(shí)間:年月 日
在企業(yè)的實(shí)習報告 篇2
前幾天領(lǐng)導要我寫(xiě)一個(gè)工作總結,不知總結哪方面的,我想就將這段時(shí)間的工作感受向你匯報一下。
這里主要談一下管理方面的感受與心得。我認為,一個(gè)企業(yè)要想做大做強,起決定作用的是高層管理人員的思想觀(guān)念。對民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),老板的觀(guān)念決定一切。有了一個(gè)好的思想觀(guān)念,還要有一個(gè)好的運作方式。只有當一個(gè)好的思想觀(guān)念和一個(gè)好的運作方式吻合后,企業(yè)的發(fā)展才會(huì )如人所愿。反之,企業(yè)的運轉就會(huì )出現一些不可預測的問(wèn)題,停滯不前,衰敗倒閉都是有可能的。
我們廠(chǎng)的老板在講話(huà)中豪言壯語(yǔ)的表達了如何求發(fā)展,如何做大自己的企業(yè)?墒撬倪\作方式與他的良好愿望發(fā)生背離。如工人工資低,福利待遇差,人才培養不夠等。特別是工人生產(chǎn)的計件價(jià)格,遠低于同類(lèi)行業(yè)。工人打工的目的是為了求生存,是想用自己的勞動(dòng)力交換等價(jià)商品。當工人認為自己的勞動(dòng)力交換的商品低于自己的'勞動(dòng)力價(jià)格時(shí),就會(huì )失去工作熱情,就會(huì )辭職離廠(chǎng),另謀職業(yè)。一個(gè)工廠(chǎng)如果員工不穩定,頻繁流動(dòng),這無(wú)疑給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)負面影響。新員工技術(shù)不熟練,工作效率低,浪費時(shí)間,浪費材料,目標任務(wù)完不成,不合格產(chǎn)品增加。這些對于一個(gè)員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)小失誤,但對一個(gè)求發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)大失誤。因為這些原因,不能按質(zhì)按量的交貨,誠信一次一次的丟失,客戶(hù)一天一天的減少,一個(gè)本來(lái)可以做大做強的企業(yè),一個(gè)本來(lái)可以威名遠揚的企業(yè),就因為這些失誤導致了衰敗,最后被競爭對手吃掉。一個(gè)好的管理方式可以使一個(gè)企業(yè)走向輝煌,一個(gè)不好的管理方式可以使一個(gè)企業(yè)走向毀滅,可見(jiàn)管理是多么重要。就我們廠(chǎng)而言,管理工作有好的一面,也有不好的一面,現在我就對不好的一面談一些自己的看法。
一、員工的精神生活和素養管理抓得不夠
要想一個(gè)企業(yè)快速發(fā)展,必須做好方方面面的工作。素養教育,是現代5s管理中的一項重要內容,忽視了這一項,企業(yè)的生命就不會(huì )強盛,發(fā)展就不會(huì )健康。廠(chǎng)里現在高呼的口號是抓好目標任務(wù)生產(chǎn),而關(guān)于目標任務(wù)生產(chǎn)的輔助性工作沒(méi)有引起重視。如人才培訓,素養教育,精神生活的改善等都沒(méi)有納入工作計劃,也沒(méi)有提上議事日程。一個(gè)企業(yè)要想求發(fā)展,就必須有計劃的進(jìn)行人才培訓和素養方面的教育,定時(shí)定期的在看板上表?yè)P先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事跡?窗迨欠从彻S(chǎng)情況好壞的一個(gè)窗口,同時(shí)也是員工精神生活的一塊綠洲。一個(gè)內容豐富的看板,可以源源不斷的給員工提供精神食糧,告示一些員工關(guān)心的事項。但我廠(chǎng)的看板卻閑置已久,塵封多日,給人的第一印象就是精神生活的貧乏。員工在滿(mǎn)足物質(zhì)生活的同時(shí),也需要精神生活的滋潤,當物質(zhì)生活與精神生活同時(shí)滿(mǎn)足后,員工就會(huì )自然的與廠(chǎng)建立感情,就會(huì )通力合作,就會(huì )以廠(chǎng)為家,自覺(jué)的激發(fā)工作熱情。這種熱情來(lái)自于員工的心靈深處,他們急主人之所急,憂(yōu)主人之所憂(yōu),熱情的持久性和強烈感與主人共振共鳴,奔放出來(lái)的力量足以使一個(gè)企業(yè)騰飛。而這一重要方面被廠(chǎng)里的領(lǐng)導層冷落了。
二、管理層溝通工作不“通”
溝通工作在企業(yè)管理中是一項很重要的工作,工作中的許多問(wèn)題都是在溝通中發(fā)現,在溝通中解決。而我們廠(chǎng)的溝通工作就象閑置已久的看板一樣,被人遺忘了。我來(lái)廠(chǎng)一個(gè)半月了,還沒(méi)有人和我溝通過(guò)一次。我問(wèn)過(guò)其他員工,回答是有“溝”不“通”,這方面我主動(dòng)找副總談過(guò),是因為生產(chǎn)主管說(shuō)話(huà)不友好,每次說(shuō)話(huà)時(shí)都把我本來(lái)愉快的心情一掃而光,留下的是一腔煩惱。我不是說(shuō)我們之間有意見(jiàn),我只是評論他說(shuō)話(huà)的習慣使人不快樂(lè )。其他員工也有同感,議論主管總是用命令的口氣與人對話(huà)。前不久你也發(fā)過(guò)這樣的短信,提醒管理員要用自身的影響和與人相處的藝術(shù)來(lái)激勵員工。
他的手機也應有顯示,為什么對這些置之不理?也許是因為他說(shuō)話(huà)的習慣,無(wú)法感覺(jué)到自己的行為傷害了對方。不管怎樣,軍閥作風(fēng)是管理工作中的大忌,有效溝通才是管理之道,F在廠(chǎng)里的員工本來(lái)就因為工資低牢騷滿(mǎn)腹,如果管理員用命令的口氣,那且不是干柴烈火,一點(diǎn)就著(zhù)。有個(gè)員工說(shuō),我是來(lái)掙錢(qián)的,不是來(lái)受氣的!惱怒之下,離廠(chǎng)而去。本來(lái)廠(chǎng)里就人心不穩,如果用這種管理辦法,那走的人且不是更多?溝通工作是激發(fā)員工工作熱情的方法之一,是部門(mén)之間合作的紐帶?晌覀儚S(chǎng)的溝通工作不僅是在管理員和員工之間不通,就是在管理層里面也出現堵塞現象,勾心斗角、拉邦結派顯而易見(jiàn)。
工作上的支持、幫助與理解,已經(jīng)在暗戰的氣氛中消失得無(wú)影無(wú)蹤,唱埋怨歌,出難題,找岔子,暗箭傷人成了近段工作中的主基調。管理層內部有了這樣的分歧,員工工作的好壞就可想而知了。這段時(shí)間因任務(wù)完不成,天天不能按時(shí)交貨,送貨司機忍不住的和副總吵了起來(lái),言行舉止不能說(shuō)沒(méi)有影響到副總的威信。矛盾指向副總可能是表面現象,究竟劍指何方,暗藏什么玄機,還有待時(shí)間的證實(shí)。不識廬山真面目,只因生在此山中。管理層的領(lǐng)導跳出山界外,看清大勢,拿起溝通的武器,是完全可以解決這些問(wèn)題的,完全可以把矛盾消滅在萌芽狀態(tài),化干戈為玉帛。如果管理層不認識到這一點(diǎn),今后的矛盾將會(huì )愈演愈烈,管理工作的失敗就將會(huì )成為定論。作為管理層的領(lǐng)導,要重視溝通工作,要定時(shí)、定人、定計劃的進(jìn)行。只要重視這項工作,就有意想不到的效果,就有神氣的力量出現。如果是一個(gè)面臨倒閉的企業(yè),他就會(huì )因此而發(fā)生逆轉,就有機會(huì )再展宏圖。要想使每次的溝通工作成為有效溝通也不是件容易的事情。管理員遇到溝通困難后,不要喪失信心,更不要失去理智,要用平和的心態(tài)、冷靜的頭腦去對待,用靈活的方法、變通的思維去解決,力爭使每次的溝通成為有效溝通。團隊精神,需要員工用滿(mǎn)腔熱情來(lái)鑄成;完美團體,需要管理員用溝通藝術(shù)來(lái)打造。一個(gè)企業(yè)擁有了團隊精神,擁有了完美團體,他們在困難面前將無(wú)堅不摧,在前進(jìn)的路上將無(wú)往而不勝!
在企業(yè)的實(shí)習報告 篇3
風(fēng)塵仆仆從廣州趕來(lái)珠海參加了學(xué)校為期一周的心理培訓后,稍作停留。7月19日,包括我在內的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的4位新老師就安排去參加了上崗前的企業(yè)實(shí)習。其中,石也言老師和趙燦明老師被分配至珠光汽車(chē)有限公司,而李有良老師和我則被分配到了景田汽車(chē)有限公司,而在景田之下,我被分配到了騰達汽車(chē)的一汽豐田店的噴漆車(chē)間。
在見(jiàn)過(guò)大偉主管之后,行政人員給我發(fā)了兩套車(chē)間作業(yè)的專(zhuān)業(yè)服裝,在飯卡體檢表等瑣碎流程完成之后,我正式開(kāi)始了我為期25天的車(chē)間生活。
此次實(shí)習的目的是學(xué)習汽車(chē)噴漆的相關(guān)技術(shù),了解其的相關(guān)流程,以及對我們學(xué)生以后的工作進(jìn)行零距離的接觸。這樣既能做到專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,也能有針對性地對學(xué)生進(jìn)行技能的教育。因此,為了深刻了解這一門(mén)技藝,這一個(gè)職業(yè),黃部長(cháng)要求我們要動(dòng)手去實(shí)踐,不能只看不做。
騰達豐田是專(zhuān)營(yíng)一汽豐田品牌的專(zhuān)業(yè)4s店,在那里,無(wú)論前臺還是售后部門(mén),到處都可以遇到我們學(xué)校出來(lái)的實(shí)習生或者已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生,頓時(shí)也有了親切感。騰達的售后車(chē)間是由鈑漆車(chē)間,機電車(chē)間組成。相對于珠光那邊的奧迪車(chē)間,這邊的車(chē)間工位分工比較明確,并且每天都工作量都比較充足,這應該跟車(chē)的保有量有關(guān)。在兩個(gè)車(chē)間當中,又以鈑噴車(chē)間的工作最多,因為多數需要來(lái)店里維修的都是小碰撞中的車(chē)身破損。因此在噴漆車(chē)間,每天都遇到形形色色不同的狀況,這對于學(xué)習是一種好的資源,可以學(xué)習到對不同損傷的處理
剛來(lái)車(chē)間,我第一個(gè)工作是濕磨前后鋼。濕磨是中途打磨工位的一個(gè)作業(yè)環(huán)節,該環(huán)節在涂原子灰與底漆之后,在噴面漆之前,是關(guān)系到面漆是否能?chē)娡科秸c噴漆后油漆持久程度的重要環(huán)節。在眾多環(huán)節中,這一環(huán)節比較容易學(xué)習和上手,因此主管先安排我磨鋼。剛開(kāi)始的時(shí)候我也以為這個(gè)東西是非常簡(jiǎn)單的,認為只要用砂紙簡(jiǎn)單磨過(guò)一遍就可以了。但是連續磨了兩條前鋼,都返工了。在師傅的指導之下,我終于漸漸的知道磨鋼的簡(jiǎn)單之中的技巧。比如說(shuō)前后鋼有尖銳過(guò)渡到地方因為不能受力,很容易磨穿,因而此時(shí)用力必須適當輕一些;評價(jià)一條鋼是否磨得透,可以通過(guò)用手感覺(jué)其光滑度,同時(shí)觀(guān)察前后鋼表面是否還有魚(yú)鱗狀的泛白反光物,如果表面都很光滑并且沒(méi)有魚(yú)鱗狀反光物,則表明這條鋼已經(jīng)磨好了;同時(shí)在磨鋼的時(shí)候應該朝手指方向用力,這樣才能高效。持續一周的濕摩歲月讓我知道,一些看似簡(jiǎn)單的東西如果沒(méi)有通過(guò)實(shí)踐去學(xué)習,我們也不能做好,盡管我們受過(guò)了高等教育。因而在日后的工作中我們還需鍛煉我們的實(shí)際操作能力,為自己的人生補課。
一周之后,我開(kāi)始可以接觸干磨。干磨與濕摩其實(shí)是同一環(huán)節,只是干磨的效率高一點(diǎn),因此損傷面積大的地方適合用干磨,但其磨的效果稍差一點(diǎn)。有了濕磨的基礎,我用了三天,通過(guò)觀(guān)察與自己的實(shí)踐,我掌握了干磨的一些基本的技巧。
鑒于實(shí)習生的身份,想要在所有工位上進(jìn)行實(shí)際操作是不現實(shí)的。因為要做好噴漆的工作并非是一朝一夕的事情,而企業(yè)也是以營(yíng)利為首要目的的,在噴漆等關(guān)鍵部位要返工相當于白做了,因此有些流程我們只能通過(guò)問(wèn)與看來(lái)學(xué)習。在此后的實(shí)習日子里,我主要是從鈑金工位開(kāi)始在每個(gè)工位上待兩到三天,從旁做一些輔助的工作,同時(shí)認真觀(guān)察研究他們的流程,并且用隨身帶的筆記本做好了記錄。騰達豐田的鈑噴車(chē)間由鈑金工位(車(chē)身附件拆裝,大梁校正工位,拉介子工位),打磨房,中途打磨工位,噴漆房,以及打蠟工位等組成。我的筆錄的內容包括每個(gè)工位的工作任務(wù),注意事項等,因為比較多就不一一在此列敘了。在此處只寫(xiě)一下騰達豐田的鈑噴車(chē)間的流程:1鈑金;2 車(chē)身清潔、檢查、遮蔽;3 打磨及修飾斜邊;4 填補打磨原子灰;5除塵、清潔、遮蔽;6 噴涂底漆;7 噴涂中涂底漆;8 打磨中途底漆;9清潔、除塵、遮蔽;10 噴涂2~3層293/295色漆;11 噴涂清漆;12 清潔干燥;13 拋光,打蠟。鈑噴的工序應該在任何4s都是大同小異的,區別可能在一些細節的地方,但是對于一個(gè)第一次接觸鈑噴的人來(lái)說(shuō),能這樣零距離地學(xué)習這項技能,收獲是挺大的。
二十五天的實(shí)習時(shí)光說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短不短。在這里,我不僅學(xué)習到了一些技術(shù),學(xué)到了做人的道理,也與實(shí)習的學(xué)生建立了深厚的友誼。8月15日,實(shí)習正式結束了。我辦了離職手續,與公司里的員工告別,心里有說(shuō)不出的總的來(lái)說(shuō),在騰達豐田我達到了實(shí)習的基本目的,學(xué)習到了鈑噴的技術(shù)流程以及了解了學(xué)生以后工作的情況,也感受到鈑噴工作的艱辛和企業(yè)的氛圍;同時(shí)也發(fā)現了自己實(shí)際動(dòng)手能力的欠缺,在日后的工作中希望自己能夠在各位前輩的幫助下彌補回來(lái)。
筆拙,希望大家指正!!
在企業(yè)的實(shí)習報告 篇4
一、概述xx太陽(yáng)能公司,是我國可再生能源重點(diǎn)企業(yè)之一,專(zhuān)業(yè)從事太陽(yáng)能熱水器、太陽(yáng)能光電產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售。公司以科技為先導,以市場(chǎng)需求為向導,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)促發(fā)展,注重科技的創(chuàng )新和品牌形象的塑造,生產(chǎn)的xx太陽(yáng)能熱水器據光電產(chǎn)品是國家大力推薦的綠色環(huán)保節能產(chǎn)品。公司自成立以來(lái),立足實(shí)際,結合自身和太陽(yáng)能行業(yè)的發(fā)展現狀,逐步實(shí)現規范化、自動(dòng)化生產(chǎn)。產(chǎn)品引用英國技術(shù),全部采用電腦控制。公司資金力量雄厚,技術(shù)水平領(lǐng)先,年生產(chǎn)能力達30萬(wàn)臺以上。產(chǎn)品類(lèi)型多樣化,款式新穎,滿(mǎn)足了國內外不同消費者的需求,贏(yíng)得全球廣大客戶(hù)的贊譽(yù)和青睞。公司在管理智能光創(chuàng )新理學(xué),遵循“以人為本”的企業(yè)理念,充分利用各種有效資源,博采眾長(cháng),與眾多科研院校的專(zhuān)家合作,堅持核心技術(shù)的創(chuàng )新,確保產(chǎn)品滿(mǎn)足人性化需求。始終貫徹“開(kāi)拓拼搏,精益求精”的工作態(tài)度和“誠信為本,服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)方針,由3000多人組成的銷(xiāo)售隊伍和售后服務(wù)體系已遍及全國各地。先進(jìn)的企業(yè)文化,超前的經(jīng)營(yíng)理念,讓xx公司朝著(zhù)趕超行業(yè)巨頭、引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向的目標更進(jìn)一步。xx太陽(yáng)能公司,致力于供貨商、經(jīng)銷(xiāo)商、消費者和公司員工共同發(fā)展的多贏(yíng)局面,堅持可再生能源的開(kāi)發(fā),以振興世界環(huán)保事業(yè)為己任,為創(chuàng )建和諧社會(huì )、追求全人類(lèi)可持續發(fā)展做出自己應有的貢獻。
二、公司各部門(mén)信息收集情況xx太陽(yáng)能公司為了公司能夠健康快速的發(fā)展,各個(gè)部門(mén)都很注重信息的收集,以便公司做出最有利的決策。我主要從以下幾個(gè)部門(mén)了解xx太陽(yáng)能公司收集信息的情況。財政部門(mén)在現在社會(huì ),由于企業(yè)所有權與管理權分離,企業(yè)會(huì )計報表的外部使用者受權力等因素的限制,往往不能直接接觸或直接要求企業(yè)提供具體的財務(wù)信息,而只能主要依靠財務(wù)會(huì )計所提供的會(huì )計報表來(lái)了解企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。因而,會(huì )計報表就成為這些外部使用者了解、讀取企業(yè)財務(wù)信息的主要來(lái)源。同時(shí)會(huì )計報表的外部使用者也成為企業(yè)財務(wù)會(huì )計的主要服務(wù)對象,企業(yè)財務(wù)會(huì )計以報表等形式向這些會(huì )計信息的外部使用者提供所需的經(jīng)濟信息,以幫助他們制定經(jīng)濟決策。
在企業(yè)的實(shí)習報告 篇5
公司簡(jiǎn)介
1、我在連云港市泰邦物流公司實(shí)習,連云港市泰邦物流公司是從事公路運輸在連云港注冊的專(zhuān)業(yè)運輸公司。我公司是一家專(zhuān)業(yè)性的貨運物流服務(wù)企業(yè),地理位置優(yōu)越。公司以開(kāi)拓的思路、超前的意識,塑造嶄新的形象,用在實(shí)踐中探索出來(lái)的管理制度和工作程序為各類(lèi)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 多年來(lái)公司一直致力于為大中型生產(chǎn)企業(yè)、原材料供應與成品銷(xiāo)售的供應鏈提供服務(wù),為商業(yè)連鎖企業(yè)多點(diǎn)進(jìn)貨,多點(diǎn)分送的配送系統提供服務(wù)。在廣大新老客戶(hù)和各界友人的支持與關(guān)心下,公司內強素質(zhì),外樹(shù)形象,綜合服務(wù)能力。 本公司具有運輸部,客服部,倉儲部,車(chē)隊,財務(wù)部等一套完善的管理體制!為您提供最完美的物流方案、最方便快捷的服務(wù)、最低廉的運輸價(jià)格和最高效的供應鏈。
一在實(shí)習期間的表現:
在實(shí)習中,能夠靈活的將理論和實(shí)踐連接起來(lái),我工作認真,態(tài)度誠懇,勤勞勇敢,嚴格遵守公司的規章制度。性格開(kāi)朗,親和力強,知錯就改,能夠坦然的接受上司的批評和教誨,具有良好的團結精神,獲得同事們的歡迎和喜愛(ài),業(yè)績(jì)突出,受到領(lǐng)導和上司們的重視和欣賞。熱情和友好的態(tài)度,贏(yíng)得顧客的喜歡和幫助。
二企業(yè)的物流管理和具體物流作業(yè)的運作方法
。1) 庫房各種貨區、貨架布局的方法;
、 存儲區設計:盡可能最效能地利用整個(gè)存儲空間。
、趻泤^設計:在揀貨區內,可以將同一種供應商或者同一客戶(hù)的物品集
中存放,以便于分揀配貨作業(yè)。
。2) 轉運站轉運設施的布局方法
尼龍化工公司的轉運站布置在公司的兩公里外,轉運站由一個(gè)火車(chē)頭和幾十個(gè)車(chē)罐,有三列火車(chē)道,還有進(jìn)行抽原料的機械裝備,還有地下管道等構成的。轉運站的主要功能是將原料加壓,通過(guò)地下管道輸到尼龍化工公司中。
。4)倉庫及轉運站的組織結構和人員構成
、賯}庫主管 ②主管助理 ③原材料庫的倉管員和裝卸工 ④半成品輔料庫的倉管員和裝卸工 ⑤成品庫的倉管員和裝卸工
。5)各類(lèi)物流員工的工作職責和工作流程
、俸炗唫}儲合同 ②驗收貨物 ③辦理入庫手續 ④貨物保管 ⑤貨物出庫
。6)倉庫及轉運站配備的物流設備、機具等的功能和使用方法
尼龍化工公司引進(jìn)美國日本等先進(jìn)設備來(lái)提高公司的綜合水平,曾經(jīng)實(shí)行過(guò)一套自動(dòng)化管理的方案,因為內部各部門(mén)不是足夠的協(xié)調,目前大部分過(guò)程仍為人工操作。
。7)倉庫及轉運站物流作業(yè)人員的檢驗、入庫、出庫、保管、盤(pán)點(diǎn)等工作程序和方法
物料進(jìn)貨時(shí),倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續,拒絕不合格或手續不全的貨物入內。入庫時(shí),倉庫管理員必須差點(diǎn)物資數量、規格型號、合格證件等項目、收料單的填開(kāi)必須正確完整,供應單位名稱(chēng)應填寫(xiě)全稱(chēng)并與送貨單一致。生產(chǎn)車(chē)間內所有物品擺放應按照以劃分的區域進(jìn)行擺放,還要及時(shí)保持車(chē)間內的整潔。
。8)企業(yè)進(jìn)行庫存控制的有效方法
盡可能最效能地利用整個(gè)存儲空間
。9)倉庫物資管理信息系統的功能組成、操作方法
由人和計算機網(wǎng)絡(luò )集成,能提供企業(yè)管理所需信息以支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和決策的人機系統。
。10) 庫房和轉運站選址時(shí)考慮的主要因素:
、僮匀画h(huán)境因素
、诮(jīng)營(yíng)環(huán)境因素
、刍A設施狀況
三、專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能在實(shí)習過(guò)程中的應用
1、倉儲的概念和原則
倉儲管理簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),是對倉庫及倉庫內的物質(zhì)所進(jìn)行的管理,是倉儲機構為了充分利用所具有的倉儲資源提供的高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計劃、組織、控制和協(xié)調過(guò)程,具體來(lái)說(shuō),倉儲管理包括倉儲資源的獲得、經(jīng)營(yíng)決策、商務(wù)管理、作業(yè)管理、倉儲保管、安全管理、人事勞動(dòng)管理、經(jīng)濟管理等一系列管理工作。
。1)保證儲存貨物安全
、偕⒍逊 ②貨架存放 ③堆垛法存放
。2)符合作業(yè)規范要求
、倜嫦蛲ǖ ②先進(jìn)先出 ③周轉頻率對應
、芡(lèi)歸一 ⑤重量對應 ⑥形狀對應
、邩擞浢鞔_ ⑧分層堆放 ⑨五五堆放
。3)節約開(kāi)支,降低儲存成本
倉儲過(guò)程中的費用是整個(gè)物流費用中重要的組成部分,因此要降低整個(gè)物流成本,努力降低倉儲成本是一條重要途徑。
2、倉儲的作用
倉儲是集中反映工廠(chǎng)物資活動(dòng)狀況的綜合場(chǎng)所,是連接生產(chǎn)、供應、銷(xiāo)售的中轉站,對促進(jìn)生產(chǎn)提高效率起著(zhù)重要的輔助作用。
倉儲是產(chǎn)品生產(chǎn)、流通過(guò)程中因訂單前置或市場(chǎng)預測前置而使產(chǎn)品、物品暫時(shí)存放。它是集中反映工廠(chǎng)物資活動(dòng)狀況的綜合場(chǎng)所,是連接生產(chǎn)、供應、銷(xiāo)售的中轉站,對促進(jìn)生產(chǎn)提高效率起著(zhù)重要的輔助作用。同時(shí),圍繞著(zhù)倉儲實(shí)體活動(dòng),清晰準確的報表、單據帳目、會(huì )計部門(mén)核算的準確信息也同時(shí)進(jìn)行著(zhù),因此倉儲是物流、信息流、單證流的合一。 具體作用有:
、傥锲穬Υ
、诹魍ㄕ{控
、蹟盗抗芾
、苜|(zhì)量管理
、萁灰字薪
、蘖魍庸
、吲渌
、嗯漭d
四在實(shí)習中企業(yè)存在的問(wèn)題和個(gè)人建議:
1.企業(yè)物流管理中存在的一些問(wèn)題
。1)物流觀(guān)念落后,缺乏現代物流管理理念和正確的認識;
。2)企業(yè)物流管理手段落后,功能不全;
。3)物流中現代信息技術(shù)應用水平落后。
2.提升企業(yè)物流管理水平的個(gè)人建議
。1)轉變觀(guān)念,建立“第三利潤源”的理念;
。2)改善物流管理技術(shù),重視信息技術(shù)的運用;
。3)支持和鼓勵物流領(lǐng)域信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)和運用。 只有從根本上改變企業(yè)的物流管理模式,企業(yè)才會(huì )愈顯活力,在產(chǎn)品的運輸、存儲、銷(xiāo)售方面節約成本,
為企業(yè)獲得巨大利潤。
五、總結
這次的企業(yè)物流認識實(shí)習,讓我們深入企業(yè)學(xué)習物流在企業(yè)中的運作模式,特別是現場(chǎng)的觀(guān)察這是我們從書(shū)本上學(xué)不到的,這對我們以后從事物流工作有很大的借鑒意義,這些經(jīng)驗讓我們加深了對物流的理解,特別是了解到物流在企業(yè)中的發(fā)展還不是很完善,這讓我有更大的興趣來(lái)發(fā)展物流,學(xué)習物流,讓物流發(fā)揮出更為巨大的作用。也讓我認識到學(xué)好一門(mén)知識,不僅僅要從書(shū)本上學(xué),其實(shí)更重要的是要從實(shí)踐中去學(xué)習,這樣得到的知識更深刻。而這次安排的為期一周的認識實(shí)習,正好讓我從實(shí)踐中學(xué)習物流,了解物流,從商業(yè)企業(yè)物流到工業(yè)企業(yè)物流,通過(guò)物流在各個(gè)行業(yè)的具體應用,讓我對物流的認識更加寬廣。 而身為大學(xué)生的我們,還有太多的知識等著(zhù)我們去學(xué)習和掌握,實(shí)踐中的學(xué)習讓我清楚地認識到自己在基礎知識上面的不足,所以現在掌握書(shū)本上的知識,也是為了以后能夠在實(shí)際工作中的具體運用。
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