電子電器專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告（精選8篇）
辛苦的實(shí)習生活在不經(jīng)意間已告一段落了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的實(shí)習經(jīng)歷，收獲頗豐，讓我們好好總結一下，寫(xiě)一份實(shí)習報告吧。但很多人說(shuō)起寫(xiě)實(shí)習報告都是毫無(wú)頭緒吧！下面是小編收集整理的電子電器專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告（精選8篇），希望對大家有所幫助。
電子電器專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告1
�。�一）實(shí)習時(shí)間：
20xx.1.18—20xx.2.25
�。ǘ⿲�(shí)習地點(diǎn)：
xx有限公司
�。ㄈ⿲�(shí)習目的
1、鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中，反過(guò)來(lái)檢驗書(shū)本上理論的正確性。將自己的理論知識與實(shí)踐融合，進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識，提高綜合運用所學(xué)過(guò)的知識，并且培養自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的認識；
2、更廣泛的直接接觸社會(huì )，了解社會(huì )需要，加深對社會(huì )的認識，增強對社會(huì )的適應性，將自己融合到社會(huì )中去，培養自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎；
3、了解公司部門(mén)的構成和職能，整個(gè)工作流程，從而確立自己在公司里最擅長(cháng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規劃起到關(guān)鍵的指導作用。
�。ㄋ模⿲�(shí)習經(jīng)歷
本次實(shí)習想找個(gè)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)，又能鍛煉個(gè)人能力的地方，所以我選擇去昆山嘉聯(lián)益科技股份有限公司實(shí)習，1月18日下午出發(fā)，19號上午到了昆山。初來(lái)乍到，當然會(huì )質(zhì)疑自己在這兒會(huì )干些什么，能否堅持到寒假結束。幸運的是當時(shí)是白天，而且趕上飯點(diǎn)了，員工們大部分都從餐廳出來(lái)，他們看上去也不像多么迷茫與沮喪，本次實(shí)習就這樣開(kāi)始了。
白天經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的考核填表與培訓參觀(guān)后，我們領(lǐng)到了員工識別卡，看著(zhù)上面的工號、姓名以及寒假工字樣，一種歸屬感油然而生，同時(shí)我也感到自己的身份與公司正式員工的不同，畢竟我們這批人來(lái)做寒假工，身份為操作員，公司不會(huì )把一些重要的、有難度的以及一些具有時(shí)間連續性、空間連續性、流程連續性等等的工作交給我們。
回到宿舍，只有一個(gè)感覺(jué)，那就是冷。有點(diǎn)納悶，南方怎么那么冷，而且也沒(méi)有暖氣，長(cháng)江以南的人怎么受得了呢，幸好自己帶了床厚一些的被子。不過(guò)，也沒(méi)太抱怨，就接受了。安排好床鋪后，我們下樓買(mǎi)盆子等生活用品，之后就洗洗熱水腳，等躺在床上時(shí)，心里有種聲音，提醒著(zhù)我，打工生活這就開(kāi)始了，我是來(lái)實(shí)習的，不是在學(xué)校里了享受的象牙塔小子了，必須要盡快適應這種環(huán)境和生活。
光陰是會(huì )飛逝的。剛開(kāi)始的那幾個(gè)夜班，覺(jué)得那么漫長(cháng)，可三十幾天過(guò)去了，回首當時(shí)，很是不可思議。雖然每個(gè)夜晚都是不同的，都有一些變化，可等過(guò)完了，才發(fā)覺(jué)原來(lái)當時(shí)印象深刻的那些夜晚也只成了過(guò)眼云煙，輕飄飄地蕩漾在腦海之上。不過(guò)，打過(guò)交道的那些人，總是忘不了，甚至還有一絲不舍之意。
在公司里面我這次主要干的是貼膜和撕膜的工作，每天實(shí)打實(shí)的十二個(gè)小時(shí)工作，對于沒(méi)有這樣經(jīng)歷過(guò)的我來(lái)，簡(jiǎn)直就是一次折磨啊，不過(guò)慢慢的我也學(xué)會(huì )了適應。在不高強度但是絕對耗費精力的起早貪黑工作后，我也就漸漸的感覺(jué)到自己真的有了一份身為員工的覺(jué)悟。流水線(xiàn)操作看上去是一個(gè)枯燥無(wú)趣的工作，但我們這幫人還是每次都能完成了任務(wù)。
人啊，真的不是那么簡(jiǎn)單。人多了，難于管理，這在電子廠(chǎng)里尤為明顯，而且，鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，好在我們的主管煞是厲害，很有一番本領(lǐng)，雖不至于讓人遠遠就望而生畏兩腿打顫，也足以讓每個(gè)員工一看到他，就想到自己所干的工作需要什么的要求與標準，這真不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能做到的。
�。ㄎ澹⿲�(shí)習心得
這次昆山之行，我掙到的不只是物質(zhì)上的財富，更是人生經(jīng)歷范疇內的精神財富。那期間發(fā)生的事，遇到的人，做過(guò)的事，交過(guò)的人，無(wú)不烙印在我二十一歲的征程上。表面上，我失去了一個(gè)回家與家人團圓的寒假，一個(gè)可以吃到我媽炒的很好吃的家鄉菜的寒假，一個(gè)可以只管吃喝而不用顧及付出是否辛苦的寒假，但更深層次上，我得到了一個(gè)更加充實(shí)的寒假，一個(gè)靠著(zhù)自己的付出去收獲最終成果的寒假，一個(gè)爸媽雖然想念兒子但更加為兒子感到欣慰的寒假，一個(gè)雖然吃著(zhù)泡面過(guò)年但仍然毫無(wú)怨言、滿(mǎn)心陽(yáng)光的寒假。這個(gè)星期我們班進(jìn)行了為期一周的電子工藝實(shí)習，實(shí)習任務(wù)是制作一臺收音機，其實(shí)是進(jìn)行簡(jiǎn)單的組裝而已！
剛開(kāi)始時(shí)我并不清楚電子工藝實(shí)習到底要做些什么的，以為像以前的金工實(shí)習那樣這做做那做做。后來(lái)得知是自己做一臺收音機，而且做好的作品可以帶回去呢。聽(tīng)起來(lái)真的很有趣，做起來(lái)應該也挺好玩的吧！就這樣，我抱著(zhù)極大的興趣和玩的心態(tài)開(kāi)始這次的實(shí)習旅途。
第一天并不是學(xué)制作，而是做一些基本工的練習，練習如何用電烙鐵去焊接元件。電烙鐵對我來(lái)說(shuō)并不陌生，我以前在電子協(xié)會(huì )時(shí)用過(guò)很多，算得上會(huì )用但談不上是熟練那個(gè)，所以我也很認真地對待這練習的機會(huì )。焊接看起來(lái)很簡(jiǎn)單但個(gè)中有很多技巧要講究的，在焊的過(guò)程中時(shí)間要把握準才行，多了少了都不行！練習時(shí)邊做邊想想老師教的動(dòng)作技巧這樣學(xué)得比較快一點(diǎn)。
第二天的主要任務(wù)是了解收音機的大致原理。說(shuō)真的，雖然自己是學(xué)電子專(zhuān)業(yè)的但對很多常用的電子元件還不認識呢。老師也知道我們常識少，所以從元件識別入手。這個(gè)老師講課很風(fēng)趣，經(jīng)常讓我們引進(jìn)不禁，這樣學(xué)習氣氛比起我們平時(shí)上專(zhuān)業(yè)課時(shí)好多了。老師講完原理后，我們就開(kāi)始把每個(gè)元件照著(zhù)圖紙插到pcb板上。
第三天，我們要把昨天插好的每個(gè)元件焊接上去。我的pcb板昨天已經(jīng)搞好一半多了，所以這天早上不久我就把它焊接完畢啦。我很高興，因為我是我們班第一個(gè)拿作品去給老師調試的。調試后發(fā)現我的制作有點(diǎn)小問(wèn)題，但經(jīng)我細心檢查修改后最終成功了！聽(tīng)著(zhù)自己的制作發(fā)出的聲音心里甜甜的，因為這是我的勞動(dòng)結晶！
第四天的任務(wù)是把收音機的外殼裝上去，第五天老師教我們寫(xiě)實(shí)習報告的細則及注意事項。這樣一個(gè)星期的實(shí)習就結束了，時(shí)間過(guò)得真快，真有點(diǎn)不舍得的感覺(jué)。
這次實(shí)習很有趣很輕松，通過(guò)老師的講解我懂得了收音機的基本原理同時(shí)也學(xué)到了很多有關(guān)電子的專(zhuān)業(yè)知識。在實(shí)習過(guò)程中不斷提高自己的動(dòng)手能力之余也體會(huì )到了實(shí)踐的樂(lè )趣。因為在實(shí)踐時(shí)往往會(huì )遇到很多問(wèn)題，遇到問(wèn)題后要細心檢查才能發(fā)現其中的錯誤，最后就要想辦法去解決這些問(wèn)題。這樣的一個(gè)過(guò)程不知不覺(jué)地使我的實(shí)踐能力提高，為以后學(xué)習、做實(shí)驗打下基礎！
電子電器專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告2
一、實(shí)習時(shí)間：
20xx-5-26～20xx-5-30
二、實(shí)習地點(diǎn)：
煙臺職業(yè)學(xué)院電子實(shí)驗室
三、指導老師：
楊老師、李老師
四、實(shí)習目的：
通過(guò)一個(gè)星期的電子實(shí)習，使我對電子元件及收音機的裝機與調試有一定的感性和理性認識，打好了日后學(xué)習電子技術(shù)課的入門(mén)基礎。同時(shí)實(shí)習使我獲得了收音機的實(shí)際生產(chǎn)知識和裝配技能，培養了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高了我分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了獨立工作的能力。最主要的是培養了我與其他同學(xué)的團隊合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。具體如下：
1.熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。
2.基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接，熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。
3.熟悉印制電路板設計的步驟和方法，熟悉手工制作印制電板的工藝流程，能夠根據電路原理圖，元器件實(shí)物設計并制作印制電路板。
4.熟悉常用電子器件的類(lèi)別、型號、規格、性能及其使用范圍，能查閱有關(guān)的電子器件圖書(shū)。
5.能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬(wàn)用表和數字萬(wàn)用表。
6.了解電子產(chǎn)品的焊接、調試與維修方法。
五、實(shí)習內容：
1講解焊接的操作方法和注意事項。
2練習焊接
3分發(fā)與清點(diǎn)元件。
4講解收音機的工作原理及其分類(lèi)。
5講解收音機元器件的類(lèi)別、型號、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件。
6講解如何使用工具測試元器件
7組裝、焊接與調試收音機。
8將焊接產(chǎn)品交給老師評分，收拾桌面，打掃衛生。
六、對焊接實(shí)習的感受：
在一周的實(shí)習過(guò)程中最挑戰我動(dòng)手能力的一項訓練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”準備施焊，加熱焊件，熔化焊料，移開(kāi)焊錫，移開(kāi)烙鐵（又“三步法”）……看似容易，實(shí)則需要長(cháng)時(shí)間練習才能掌握；剛開(kāi)始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個(gè)字來(lái)形容，但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時(shí)間完成考核目標，可以說(shuō)是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思，戒驕戒躁，慢慢來(lái)。在不斷挑戰自我的過(guò)程中，我拿著(zhù)烙鐵的手不抖了，送焊錫的手基本能掌握用量了，焊接技術(shù)日趨成熟。當我終于能用最短時(shí)間完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí)，對焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對自己動(dòng)手能力的信心。在這一過(guò)程當中深深的感覺(jué)到，看似簡(jiǎn)單的，實(shí)際上可能并非如此。
在對焊接實(shí)習的過(guò)程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西，比如，像實(shí)習前我只知道有電烙鐵，不知道它還有好多種類(lèi)，有單用式、兩用式、調溫式、恒溫式、直熱式、感應式、內熱式和外熱式，種類(lèi)這么多；還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵，這樣會(huì )加快它的腐蝕并且減少空氣污染，等等。但是我也遇到了很多不明白的地方：
1、為什么要對焊接物進(jìn)行掛錫，是為了防止氧化嗎，只要我將被焊接元件的表面清洗干凈不就可以了嗎，不明白。
2、待電烙鐵加熱完全后，到底是先涂助焊劑還是先掛錫，我采用后者，有人采用前者。都焊出來(lái)了，但我在焊接的過(guò)程中經(jīng)常出現焊不化的狀況，而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎，不明白。
七、對印制電路板圖的設計實(shí)習的感受
焊接挑戰我得動(dòng)手能力，那么印制電路板圖的設計則是挑戰我的快速接受新知識的能力。在我過(guò)去一直沒(méi)有接觸過(guò)印制電路板圖的前提下，用一個(gè)下午的時(shí)間去接受、消化老師講的內容，不能不說(shuō)是對我的一個(gè)極大的挑戰。在這過(guò)程中主要是鍛煉了我與我與其他同學(xué)的團隊合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。因為我對電路知識不是很清楚，可以說(shuō)是模糊。但是當我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請教時(shí)，即使他們正在忙于思考，也會(huì )停下來(lái)幫助我，消除我得盲點(diǎn)。當我有什么想法告訴他們的時(shí)候，他們會(huì )不因為我得無(wú)知而不采納我得建議。在這個(gè)實(shí)習整個(gè)過(guò)程中，我雖然只是一個(gè)配角，但我深深的感受到了同學(xué)之間友誼的真摯。在實(shí)習過(guò)程中，我熟悉了印制電路板的工藝流程、設計步驟和方法�？墒俏椅茨塥毩⑼瓿捎≈齐娐钒鍒D的設計，不能不說(shuō)是一種遺憾。這個(gè)實(shí)習迫使我相信自己的知識尚不健全，動(dòng)手設計能力有待提高。
八、六管超外差式收音機的組裝與調試實(shí)習的感受
對我來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一門(mén)新的學(xué)問(wèn)，既是一種挑戰，也學(xué)到了很多有使用價(jià)值的知識。這個(gè)實(shí)習是我最感興趣的實(shí)習，也是我最失敗的實(shí)習。從小我就喜歡組裝和拆卸，可這次我卻失敗了一次，雖然第二次成功了，但畢竟比別人多了實(shí)習的時(shí)間�？偨Y這個(gè)實(shí)習我感覺(jué)自己有時(shí)候十分的粗心和不自信，剛開(kāi)始我得收音機是好的，可我測試的時(shí)候總是不響，問(wèn)了同學(xué)才知道原來(lái)我沒(méi)有打開(kāi)開(kāi)關(guān)。打開(kāi)開(kāi)關(guān)準備去檢查，在檢查之前自己極度不自信的再次測試一遍，這到好將接到揚聲器的線(xiàn)弄斷了，接著(zhù)是重新焊接揚聲器的街頭，螺絲刀不小心又將揚聲器焊接處給脫落了；俗話(huà)說(shuō)禍不單行，然后是SP1接頭斷了，焊接處的銅箔融化。只好作廢。哎。在這個(gè)實(shí)習環(huán)節中，我明白了自信的重要性。但也明白了自己的動(dòng)手能力還十分的不足，缺乏鍛煉，在這種情形下無(wú)法勝任以后的工作，所以在日后的學(xué)習過(guò)程中，我應該努力的將理論與實(shí)際聯(lián)合起來(lái)，著(zhù)重鍛煉自己的動(dòng)手能力，是自己面對以后的工作時(shí)有一定的底氣。
九、總結
總的來(lái)說(shuō)，我對這門(mén)課是熱情高漲的。第一，我從小就對這種小制作很感興趣，那時(shí)不懂焊接，卻喜歡把東西給拆來(lái)裝去，但這樣一來(lái)，這東西就給廢了�，F在電工電子實(shí)習課正是學(xué)習如何把東西“裝回去”。每次完成一個(gè)步驟，我都像孩子那樣高興，并且很有“成就感”。第二，電工電子實(shí)習，是以學(xué)生自己動(dòng)手，掌握一定操作技能并親手設計、制作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練，基本工藝知識和創(chuàng )新啟蒙有機結合，培養我們的實(shí)踐能力和創(chuàng )新精神；作為信息時(shí)代的大學(xué)生，作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才，僅會(huì )操作鼠標是不夠的，基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng )造的`基礎和必要條件。
通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習，我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲：
一、對電子工藝的理論有了初步的系統了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、收音機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以后的電子工藝課的學(xué)習有很大的指導意義，在日常生活中更是有著(zhù)現實(shí)意義。
二、對自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉，實(shí)踐出真知，縱觀(guān)古今，所有發(fā)明創(chuàng )造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力，就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗研究中有所成就。在實(shí)習中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做收音機組裝與調試時(shí)，好幾個(gè)焊盤(pán)的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，但是我還是完成了任務(wù)。
電子電器專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告3
實(shí)習前言
經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的理論知識學(xué)習后，我們迎來(lái)了大學(xué)生活以來(lái)第一個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)習周——電子商務(wù)認知實(shí)習。這為期一周的實(shí)習給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了便捷。
一、實(shí)習時(shí)間
20XX年X月9日—13號
(星期一至星期五)
二、實(shí)習目的
通過(guò)本課程的實(shí)習，更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)習意義，電子商務(wù)發(fā)展現狀及未來(lái)發(fā)展空間。而通過(guò)對此專(zhuān)業(yè)社會(huì )發(fā)展的了解讓學(xué)生可以更好的認識自己的專(zhuān)業(yè)，將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合，達到理論與實(shí)踐相結合目的，為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。
三、實(shí)習要求
1.使學(xué)生加深對電子商務(wù)基本理論與概念的理解。
2.培養學(xué)生解決實(shí)際操作問(wèn)題的能力。
3.培養學(xué)生認真細致的態(tài)度及科學(xué)嚴謹的實(shí)習作風(fēng)與習慣。
4.要求每位同學(xué)獨立完成一篇實(shí)習報告。
四、實(shí)習安排
周一、實(shí)習前準備
周二、實(shí)習動(dòng)員會(huì )
周三、參觀(guān)無(wú)錫科技展示中心、感知科技
周四、參觀(guān)博宜教育
周五、和XX屆學(xué)長(cháng)、學(xué)姐交流相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識
五、實(shí)習心得
一個(gè)星期的實(shí)習不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了，在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)習，是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個(gè)星期的實(shí)習生活，使我受益匪淺，回味無(wú)窮，實(shí)習所感歷歷在目。
電子商務(wù)的實(shí)習課程是學(xué)生學(xué)習電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。
在實(shí)習的過(guò)程中，我們參觀(guān)了無(wú)錫新區科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認識到了科技、網(wǎng)絡(luò )的重要性。而電子商務(wù)則依托于計算機網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )的迅速發(fā)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。而與XX屆學(xué)姐、學(xué)長(cháng)的交流中我們也學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴知識，相信這對我們以后的工作會(huì )有很大的幫助。通過(guò)這次實(shí)習，我認識到了認真學(xué)習電子商務(wù)的重要性，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但實(shí)習操作才能使我們更快的掌握這些知識。
通過(guò)這次實(shí)習，讓我們更深刻地認識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域，學(xué)習和體會(huì )到了電子商務(wù)的核心思想。在實(shí)習的過(guò)程中學(xué)習和提高了自己。在現代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的，因此，掌握這方面的知識越來(lái)越重要了，而此次實(shí)習是一次非常好的機會(huì )，讓我們對電子商務(wù)的更深一步的了解，二我們也感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性，不禁為我們當時(shí)的選擇而感到竊喜。
有的人說(shuō)實(shí)習很辛苦，而我覺(jué)得實(shí)習是一件非常有意義的事情。這次實(shí)習我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。學(xué)校給我們這次實(shí)習的機會(huì )，為我們的學(xué)習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，獲得更大的收獲!
電子電器專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告4
一、實(shí)習內容：
這學(xué)期的專(zhuān)業(yè)實(shí)習一共進(jìn)行了十三周，由于自己是分散實(shí)習，所以實(shí)習單位是自己根據個(gè)人愛(ài)好選擇的。自己所在的實(shí)習單位是“周口市能幫電子”，公司的主要業(yè)務(wù)是組裝和銷(xiāo)售臺式電腦、銷(xiāo)售聯(lián)想筆記本及電腦外設、電腦維修、架設局域網(wǎng)等。實(shí)習期間自己主要在技術(shù)服務(wù)部，因為自己在學(xué)校也接觸過(guò)電腦，同時(shí)自己也比較喜歡技術(shù)，所以自己在學(xué)習過(guò)程中一直都很積極主動(dòng)，上手也比較快。
剛開(kāi)始自己主要了解了公司的狀況，熟讀了公司的章程和各部門(mén)的工作安排，明白了公司各部門(mén)的工作以及公司的背景、文化、產(chǎn)品及發(fā)展方向等。工作一段時(shí)間后，在自己的申請下被調到了技術(shù)服務(wù)部。當自己走進(jìn)技術(shù)服務(wù)部的時(shí)候，看到那里井井有條地擺放了很多已經(jīng)拆開(kāi)的電腦主機時(shí)，內心興奮極了，自己一直在想：這不正是自己所想要學(xué)的嗎？自己頓時(shí)覺(jué)得自己像是一個(gè)饑餓的人突然找到了自己一直渴望的面包。在技術(shù)部，首先，自己先學(xué)習了硬件組裝；接著(zhù)，又學(xué)習了裝操作系統；然后，又簡(jiǎn)單地學(xué)習了局域網(wǎng)的組建。在學(xué)習硬件組裝的過(guò)程中，自己最為難忘的是
和裝機相比要簡(jiǎn)單多了。當聽(tīng)到客戶(hù)熱情地稱(chēng)呼自己“師傅”時(shí)，自己心里有一種說(shuō)不出的舒服，沒(méi)想到自己也成“技術(shù)員”了。
二、實(shí)習體會(huì )：
在為期三個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中，主要有以下五點(diǎn)體會(huì )：
1、宜主動(dòng)出擊：找實(shí)習崗位和找工作一樣，要講究方法。公司一般不會(huì )對外公布實(shí)習機會(huì )，可以主動(dòng)和其人力資源部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)爭取實(shí)習機會(huì )�？商貏e留意正在招聘人選的公司，說(shuō)明其正缺乏人手，在沒(méi)有招到合適的員工的情況下，很有可能會(huì )暫時(shí)選擇實(shí)習生替代。
2、宜知己知彼：求職信和求職電話(huà)要穩、準、狠，即穩當地了解公司所處的行業(yè)大背景及所申請崗位的要求，準確地闡述自己的競爭力，自信自己就是對方要找的人；同時(shí)很誠懇地表現出低姿態(tài)，表示實(shí)習的熱望和決心。此外，規范的簡(jiǎn)歷，良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習成功率。
3、宜避熱趨冷：尋找實(shí)習單位時(shí)，宜避開(kāi)熱門(mén)的實(shí)習單位和實(shí)習發(fā)布網(wǎng)站，勇于找冷門(mén)公司，回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習高峰期，實(shí)習成功的可能性反而更大。
4、忌免費午餐：實(shí)習生與實(shí)習單位之間是雙贏(yíng)關(guān)系，主動(dòng)跟對方說(shuō)我不要錢(qián)來(lái)干活是很糟糕的開(kāi)始，說(shuō)明自己缺乏自信。有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報，不存在施舍性的實(shí)習崗位，能夠為雇主創(chuàng )造價(jià)值的實(shí)習生才是對方所需，而理性考慮到實(shí)習生價(jià)值的單位會(huì )給予實(shí)習生更多的鍛煉機會(huì )。
5、忌盲目實(shí)習：未來(lái)求職拼的是專(zhuān)業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習不應是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗積累和態(tài)度培養，比如端盤(pán)子一類(lèi)的工作，可能會(huì )增加挫折體驗；與專(zhuān)業(yè)不對口的實(shí)習在未來(lái)求職競爭時(shí)含金量很低，從找工作的角度，這樣的實(shí)習弊大于利。
三、實(shí)習建議：
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，自己主要有以下五點(diǎn)建議：
1.以一名正式員工來(lái)要求自己
學(xué)生要把實(shí)習當成自己的
在信息時(shí)代，學(xué)習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì )積極響應單位號召，結合工作實(shí)際，不斷學(xué)習理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會(huì )知識拓展視野。
2.努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì )，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。
3.提高工作積極性和主動(dòng)性
實(shí)習，是開(kāi)端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學(xué)習，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng )造業(yè)績(jì)，繼續創(chuàng )造更多的價(jià)值。
電子電器專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告5
一、實(shí)習資料
在電子工藝實(shí)習的過(guò)程中，我們很好的完成了調頻調幅收音機的組裝。期間，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和相關(guān)的電子技術(shù)知識。在這次的收音機組裝中，焊接工藝占了很重要的分量。對于零散的電子元件，透過(guò)焊接，才能構成一個(gè)完整的系統。而焊接的好壞，就直接影響著(zhù)這個(gè)系統的穩定性。掌握焊接和電子工藝的操作技術(shù)，光靠看書(shū)本和講解是不行的。我們務(wù)必深入到實(shí)習中，畢竟實(shí)踐出真知。同時(shí)，在實(shí)習中，我們還務(wù)必將書(shū)本中的知識很好的應用到實(shí)踐操作中。
透過(guò)這次實(shí)習，我深刻的認識到了，理論知識和實(shí)踐相結合是教學(xué)環(huán)節中相當重要的一個(gè)環(huán)節，只有這樣才能提高自己的實(shí)際操作潛質(zhì)，并且從中培養自己的獨立思考、勇于克服困難、團隊協(xié)作的精神。
實(shí)習，能夠很好地培養我們的動(dòng)手潛質(zhì)。透過(guò)實(shí)習，我們不僅僅學(xué)會(huì )了調頻收音機的組裝，還從中學(xué)會(huì )了電子元件的焊接，以及收音機的檢測與調試。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，對于我們，挑戰性的工藝就是元器件的焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一，看起來(lái)容易，實(shí)則不然。
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操作步驟：首先準備好焊錫絲和烙鐵。電烙鐵的初次使用需要給烙鐵頭上錫：將焊錫絲融化并粘在烙鐵頭上，直到融化的焊錫呈球狀將要掉下來(lái)的時(shí)候停止上錫。然后將電烙鐵預熱，使其到達必須的溫度，之后將焊錫絲和烙鐵同時(shí)移到焊接點(diǎn)，利用烙鐵的溫度使焊點(diǎn)預熱，當焊件加熱到能熔化焊料的溫度后將焊絲至于焊點(diǎn)，焊料開(kāi)始熔化并濕潤焊點(diǎn)。當熔化必須量的焊錫后將焊錫絲移開(kāi)。當焊錫完全濕潤焊點(diǎn)后移開(kāi)烙鐵。
操作要點(diǎn)：在手工烙鐵焊接中，焊件往往都容易被污染，因此一般需要進(jìn)行表面清理工作，手工操作中常用砂紙刮磨這種簡(jiǎn)單易行的方法來(lái)去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)。在焊接的過(guò)程中能夠使用松香來(lái)促進(jìn)焊接，使之能更加好的焊接，但是也不能使用過(guò)量。適宜的焊接劑就應是松香水僅能浸濕的將要構成的焊點(diǎn)，不好讓松香水透過(guò)印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊錫時(shí)不需要再涂焊劑。在焊接的過(guò)程中，烙鐵頭容易氧化構成一層黑色雜質(zhì)的隔熱層，使烙鐵頭失去加熱作用。因此我們需要用一塊濕布或濕海綿隨時(shí)擦去烙鐵頭上的雜質(zhì)。在焊接的過(guò)程中，我們要保證焊錫的量的適量，同時(shí)在焊接的過(guò)程中我們要固定好焊件，在撤離烙鐵頭的時(shí)候要快速，防止產(chǎn)生毛刺。
完成資料：用手工焊的方法，利用導線(xiàn)在萬(wàn)能板上焊接出字體，了解和初步掌握了手工焊的基本操作方法。
�。ǘ┵N片式焊接（SMT）
此刻越來(lái)越多的電路板采用表面貼裝原件，同傳統的封裝相比，他能夠減少電路板的面積，易于大批量的加工，布線(xiàn)密度高。貼片電阻和電容的引線(xiàn)電感大大減少，在高頻電路中具有很大的優(yōu)越性。表面貼裝元件的不便之處是不便于手工焊接。
操作步驟：固定好電路板，取助焊劑用鑷子輕輕的夾住電子元件，利用熱風(fēng)槍吹出的熱風(fēng)將原件和電路板之間的焊錫融化，在焊錫融化的瞬時(shí)將原件取下。
操作要點(diǎn)：
1、在焊接之前先在焊盤(pán)上涂上助焊劑，用熱風(fēng)槍處理一遍，以免焊盤(pán)鍍錫不良或被氧化，造成不好焊，芯片則一般不需處理。
2、用鑷子留意地將電子芯片放到PCB板上，注意不好損壞引腳。使其與焊盤(pán)對齊，要保證芯片的放置方向正確。把熱風(fēng)槍的溫度調到300多攝氏度，用工具向下按住已對準位置的芯片，在兩個(gè)對角位置的引腳上加少量的焊劑，仍然向下按住芯片，焊接兩個(gè)對角位置上的引腳，使芯片固定而不能移動(dòng)。在焊完對角后重新檢查芯片的位置是否對準。如有必要可進(jìn)行調整或拆除并重新在PCB板上對準位置。
3、開(kāi)始焊接所有的引腳時(shí)，應在烙鐵尖上加上焊錫，將所有的引腳涂上焊劑使引腳持續濕潤。利用熱風(fēng)槍的熱風(fēng)使焊錫融化，直到看見(jiàn)焊錫流入引腳。在焊接時(shí)要持續熱風(fēng)槍與被焊引腳并行，防止因焊錫過(guò)量發(fā)生搭接。
4、焊完所有的引腳后，用焊劑浸濕所有引腳以便清洗焊錫。在需要的地方吸掉剩余的焊錫，以消除任何短路和搭接。最后用鑷子檢查是否有虛焊，檢查完成后，從電路板上清除焊劑。
5、電子元件不能用手直接拿。用鑷子夾持不可加到引線(xiàn)上。貼片電容表面沒(méi)有標簽，要保證準確及時(shí)貼到指定位置。貼片過(guò)程要求元件與相應的焊盤(pán)對位正確，在貼片的過(guò)程中盡可能的避免貼偏后，再去糾正。同時(shí)注意保護各種元器件不在操作時(shí)發(fā)生管腳變形、靜電擊壞、污染等現象。貼裝完的板子要做到輕拿輕放，避免元器件受震動(dòng)產(chǎn)生偏移。
完成資料：將手機電路板上的元件依次取下后，再依次將元件焊接上電路板。透過(guò)將元件的取下與焊接，進(jìn)一步的熟悉了貼片式焊接的焊接方法和注意事項。
�。ㄈ┲谱麟娐钒澹≒CB板的制作）
我們采用的是激光打印法，老師給我們早已印刷好電路圖的熱轉印紙和敷銅板，我們用砂紙將敷敷銅板打磨干凈，將熱轉印紙貼在敷銅板上用膠帶固定好，反復透過(guò)照片過(guò)塑機，這樣墨粉就完全吸附在敷銅板上，趁熱揭去熱轉印紙，將揭去熱轉印紙的敷銅板放入三氯化鐵液體中腐蝕，腐蝕完后取出用熱水沖洗，最后用砂紙磨去電路板上剩余的墨粉，印刷電路板便制作成功了。
�。ㄋ模┦找魴C的制作
上午我們在老師那里領(lǐng)到了這次收音機的零件，透過(guò)老師對在制作過(guò)程中的注意事項的囑咐，我們來(lái)到了實(shí)驗室埋頭開(kāi)始了自己制作之旅。我們在安裝前對零件進(jìn)行了檢查：
�。�1）對照圖紙檢查印制板（SMB）：觀(guān)察圖形是否完整，有無(wú)短、斷缺陷，孔位及尺寸是否和圖紙一樣，表面涂覆（阻焊層）是否完整。
�。�2）檢查外殼及結構件：按材料表清查零件品種規格及數量（表貼元器件除外），檢查外殼有無(wú)缺陷及外觀(guān)損傷，耳機是否完好。檢查完零部件后就開(kāi)始絲印焊膏，并檢查印刷狀況，按照工序流程貼片：貼片順序：C1/R1，C2/R2，C3/V3，V4/R3，C4/C5，SC1088/C6，C7，C8/R4，C9，C10，C11，C12，C13，C14，C15，C16。其中有幾點(diǎn)注意事項：SMC和SMD不得用手拿，用鑷子夾持不可夾到引線(xiàn)上，IC1088的標記方向，貼片電容表面沒(méi)有標志，必須要保證準確及時(shí)貼到指定位置。將貼片焊接完后記得及時(shí)檢查貼片數量及位置并檢查焊接質(zhì)量將沒(méi)有焊接好的地方重新焊接好，確保最后的成功。安裝完SMT后就要安裝THT元器件。在安裝的過(guò)程中必須要注意元件的正確安裝，例如變容二極管的極性，發(fā)光二極管的安裝高度等。
當元器件全部安裝完畢后，就要開(kāi)始調試和總裝：所有元器件焊接完成后目視檢查。搜索電臺廣播，調接收頻段，調靈敏度。固定SMB，裝外殼。當一切完成后再次檢查：裝入電池，插入耳機進(jìn)行檢查，使：點(diǎn)源開(kāi)關(guān)手感良好，音量正�？烧{，收聽(tīng)正常，表面無(wú)損傷。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)見(jiàn)習參觀(guān)
21日下午我們來(lái)到xx公司，走進(jìn)該公司的生產(chǎn)車(chē)間，琳瑯滿(mǎn)目的生產(chǎn)設備映入眼簾，經(jīng)過(guò)帶隊老師的說(shuō)，我們熟悉了各種生產(chǎn)設備的工作原理及其先進(jìn)性，初步了解了生產(chǎn)的工藝流程和主要設備的構造及操作。
透過(guò)短暫的對企業(yè)的參觀(guān)，雖然沒(méi)有進(jìn)入車(chē)間近距離參觀(guān)，但是透過(guò)玻璃還是能夠感受到工人們的那份刻苦和細致，現代科技時(shí)代飛速發(fā)展中，高技術(shù)產(chǎn)品的種類(lèi)越來(lái)越多，生產(chǎn)工藝以及生產(chǎn)流程也各不相同。但不論是何種產(chǎn)品，從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循必須的生產(chǎn)原理，透過(guò)一些主要設備及工藝流程來(lái)完成的。而且永遠也不好妄圖用機器替代手工，機器無(wú)論在怎樣快速也無(wú)法替代人的勞動(dòng)。而且這不僅僅僅時(shí)勞動(dòng)，還是熱情的傳遞。
二、實(shí)習心得
實(shí)習的過(guò)程雖然短暫，但是我從中獲得了很多：
一對電子工藝的理論有了初步的系統了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用，透過(guò)這次電子工藝實(shí)習，我掌握了電子產(chǎn)品安裝焊接的基本工藝知識，掌握了手工焊接技術(shù)，能夠獨立的焊接電子產(chǎn)品，掌握了電子產(chǎn)品的一般調試原理，能夠獨立的完成制作產(chǎn)品的調試工作。這些知識不僅僅在課堂上有效，對以后的電子工藝課的學(xué)習有很大的指導好處，在日常生活中更是有著(zhù)現實(shí)好處。
二對自己的動(dòng)手潛質(zhì)是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知，縱觀(guān)古今，所有發(fā)明創(chuàng )造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手潛質(zhì)，就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗研究中有所成就。
我很感謝老師對我們的細心指導，從他那里我學(xué)會(huì )了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，老師教會(huì )我們怎樣把理論與實(shí)際操作更好的聯(lián)系起來(lái)，這些東西無(wú)論是在以后的工作還是生活中都會(huì )對我起到很大的幫忙。
一周的實(shí)習雖然短暫，但卻磨練做事的心態(tài)，改變不良的習慣。透過(guò)實(shí)習講述本上的知識運用到實(shí)際的生活工作中，自己的動(dòng)手潛質(zhì)得到了很大的鍛煉，培養了應對困難解決困難的勇氣，提高了解決問(wèn)題的潛質(zhì)。
實(shí)習讓我們更充實(shí)，更豐富，這就是一周實(shí)習的收獲吧！但愿有更多的收獲伴著(zhù)我，走向未知的將來(lái)。
電子電器專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告6
一、頂崗實(shí)習目的
本科生畢業(yè)頂崗實(shí)習，對于每一個(gè)即將面臨畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是務(wù)必經(jīng)歷的一項重要的實(shí)踐課程。它的指導好處不僅僅在于讓我們提前認知社會(huì )生存環(huán)境、培養求職競聘潛力，同時(shí)也讓我們提前去感受工作的壓力、團隊的精神以及學(xué)有所用的價(jià)值肯定，這些都將為每一個(gè)畢業(yè)生日后走向理想的工作崗位而奠定必要的基礎。細化看來(lái)，畢業(yè)頂崗實(shí)習的目的不外乎以下三個(gè)方面。
1.規劃個(gè)人發(fā)展前景
畢業(yè)頂崗實(shí)習，往往是畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)的一個(gè)踏板。本科四年對理論課程的學(xué)習，無(wú)非是為了在畢業(yè)后能夠找到一份貼合專(zhuān)業(yè)性質(zhì)或個(gè)人興趣的工作，因此，畢業(yè)頂崗實(shí)習就能夠看做是就業(yè)前的過(guò)渡。對于畢業(yè)頂崗實(shí)習工作的選取，就需要優(yōu)先進(jìn)行比較衡量的，因為這往往和個(gè)人未來(lái)的發(fā)展方向息息相關(guān)。頂崗實(shí)習單位的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及管理方法等等，都是畢業(yè)生在規劃個(gè)人發(fā)展前景前的基本參考，如果某畢業(yè)生的求職意向在金融投資方面，那么頂崗實(shí)習時(shí)必然會(huì )優(yōu)先選取銀行、證券公司等金融企業(yè)，由此一來(lái)，畢業(yè)生在將來(lái)進(jìn)入該類(lèi)企業(yè)后，能夠更迅速的熟悉公司業(yè)務(wù)、履行基本工作職能�？偟膩�(lái)說(shuō)，畢業(yè)頂崗實(shí)習在學(xué)生安排未來(lái)的就業(yè)方向方面，有著(zhù)十分重要的作用。
2.理論知識實(shí)踐化
在本科的四年學(xué)習生涯中，作為經(jīng)濟類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們不僅僅學(xué)習了有關(guān)金融、會(huì )計、財政的經(jīng)濟基礎知識，也在專(zhuān)業(yè)分流后進(jìn)行了更系統的專(zhuān)業(yè)學(xué)習。然而，只具有理論知識是遠遠不夠的，當我們真正邁入工作崗位的那一刻起，理論知識只能起到最基本的指導和輔助作用。另外，理論知識也往往和現實(shí)存在巨大差異，對于不同的業(yè)務(wù)往來(lái)，實(shí)際操作方法會(huì )受到地區、政策、經(jīng)濟環(huán)境的綜合影響，因此，只有透過(guò)頂崗實(shí)習，才能走出理論知識的局限，明晰的了解企業(yè)現實(shí)的經(jīng)營(yíng)運作方法。
3.積累經(jīng)驗、走向就業(yè)
與其說(shuō)畢業(yè)頂崗實(shí)習是在完成必修課程，不如說(shuō)是為了讓我們更好的參與學(xué)習、積累經(jīng)驗。在這個(gè)過(guò)程中，我們不僅僅能了解企業(yè)的運作方式、職責安排、業(yè)務(wù)規模，而且能提高自身處理工作、交際應酬、團隊合作的基本素質(zhì)。不管是操作最簡(jiǎn)單的辦公設備，還是參與企業(yè)的日常工作，我們都能夠積累到基本的工作經(jīng)驗。頂崗實(shí)習，作為一個(gè)尋求更優(yōu)工作的籌碼，在為我們的求職增添一些亮點(diǎn)的同時(shí)，更能讓“經(jīng)驗”有效服務(wù)于日后的實(shí)際工作。
二、頂崗實(shí)習資料
XX年2月14日起，我開(kāi)始了為期一個(gè)月的畢業(yè)頂崗實(shí)習工作。出于兩方面的思考，我選取了新疆華龍有限職責會(huì )計師事務(wù)所。一是服從本科專(zhuān)業(yè)性質(zhì)，由于我的專(zhuān)業(yè)是財政學(xué)，在課程中涉及到了會(huì )計及稅法、財務(wù)管理等基礎知識的學(xué)習，故必須程度上能夠勝任會(huì )計相關(guān)工作;另一方面，會(huì )計師事務(wù)所是一個(gè)繁忙而又充實(shí)的學(xué)習工作地，在工作的過(guò)程中，能夠享受到獲得豐富知識充實(shí)感。
新疆華龍會(huì )計師事務(wù)所，成立于XX年，注冊資本金100萬(wàn)，位于新疆庫爾勒市人民東路華譽(yù)商務(wù)大廈。其主要經(jīng)營(yíng)范圍涉及審計查帳、驗資年檢、資產(chǎn)評估、工程概決算咨詢(xún)服務(wù)、工程招標代理、礦產(chǎn)清算、司法鑒定、外商投資企業(yè)驗資、審計、項目論證、管理咨詢(xún)、清帳建帳、會(huì )計代理，經(jīng)銷(xiāo)會(huì )計憑證、帳冊、辦公用品等。
進(jìn)入華龍會(huì )計師事務(wù)所的第一天，我不僅僅感受到了人們所說(shuō)的緊張繁忙，而且也體會(huì )到了工作的難度。每個(gè)人的工作量都十分巨大，這一刻可能還在辦公桌前處理審計報告，下一刻就會(huì )被立即調往單位進(jìn)行現場(chǎng)查賬。面工作上的問(wèn)題，普通業(yè)務(wù)員向資深前輩求教的畫(huà)面十分常見(jiàn)，而他們最低都是具有中級會(huì )計職稱(chēng)的人員，由此可見(jiàn)會(huì )計師事務(wù)所的工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單。
作為一個(gè)頂崗實(shí)習生，雖然我在學(xué)校學(xué)到了不少知識，但對會(huì )計師事務(wù)所的工作仍然十分陌生。我的工作，首先就是從了解審計部的基本業(yè)務(wù)開(kāi)始，兩個(gè)小時(shí)里，我翻看不少單位歷年的審計檔案，也大致了解了編制審計檔案的工作流程，但是看歸看，真正進(jìn)行編制的時(shí)候，我卻面臨了巨大的難題。為了更好的熟悉業(yè)務(wù)，我接手了若羌縣奇蘭果品有限職責開(kāi)發(fā)公司的審計報告編制工作，作為該項的編制員，我首先需要將上一年度該公司的審計報告調出，把本年數據替換入excel報表中，核對賬本、賬目、憑證、資產(chǎn)負債表、利潤表、現金流量表的金額是否一致，之后編制工作底稿、審計小結、分析賬齡，最后由復核人進(jìn)行終審、評估并出具審計報告。
這是審計部最基本的工作之一，但是我作為一個(gè)財政專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，別說(shuō)審計，就是會(huì )計都沒(méi)有真正接觸過(guò)，所以當我應對辦公桌上兩大摞奇蘭果品的上一年度賬本時(shí)，我頓時(shí)眼生黑線(xiàn)。但是，我明白頂崗實(shí)習的目的之一就是學(xué)習，所以只好虛心向經(jīng)理求教，硬著(zhù)頭皮上。
該公司帶給的賬本有明細賬、總分類(lèi)賬、往來(lái)賬以及每月的憑證，我首先要把企業(yè)帶給的資產(chǎn)負債表、利潤表數據錄入excel中的試算平衡表，再查閱總賬和明細賬，把總賬的期末期初金額和往來(lái)明細按照科目錄入各自的工作底稿，透過(guò)excel進(jìn)行公式設定，試算平衡表中的金額會(huì )被自動(dòng)鏈接到每個(gè)科目的工作底稿中，這樣，報表數、總賬數、明細賬數都會(huì )清晰的顯示出來(lái)，之后對三者進(jìn)行相互比較，看是否做到賬賬相符、賬表相符，若不相符，可能就是企業(yè)進(jìn)行了調賬或是賬務(wù)出現了問(wèn)題。
第一次真正接觸到了賬本和憑證，情緒還是個(gè)性激動(dòng)的，雖然剛開(kāi)始在對賬時(shí)并不熟練，但隨著(zhù)逐漸的認識和了解，我也能夠快速的將數據錄入報表中了。在錄入數據之后，就要對有往來(lái)的應收、應付、預收、預付等科目進(jìn)行賬齡分析，透過(guò)計算每戶(hù)所占比例，從而了解企業(yè)的資產(chǎn)負債狀況及其可回收性等。待電子底稿全部審核完畢，總負責人帶領(lǐng)我進(jìn)行了審計報告和審計小結的編制，以便企業(yè)能夠了解自身的財務(wù)運行狀況、資產(chǎn)運作潛力，從而根據注冊會(huì )計師帶給的審計意見(jiàn)調整經(jīng)營(yíng)。
該項目完成后，我又跟隨審計業(yè)務(wù)員前往巴州無(wú)線(xiàn)電管理處進(jìn)行了為期兩天的現場(chǎng)查賬，我的任務(wù)是查閱每月憑證，把每號憑證金額和憑證后附單據金額進(jìn)行核對，查看是否相符，之后對上一年度的所有憑證進(jìn)行抽查，抽查到的要按照科目編寫(xiě)紙質(zhì)工作底稿�，F場(chǎng)工作完畢后，需要回到事務(wù)所進(jìn)行電子版審計報告的編制。因為此單位屬于行政事業(yè)單位，日常業(yè)務(wù)較少，基本只涉及政府補助收入和事業(yè)費用支出，故在編制報告時(shí)工作量并不大，即便如此，我也基本了解了事業(yè)單位的運行模式，學(xué)習了編制事業(yè)單位審計報告的基本流程，工作雖簡(jiǎn)單，但是卻進(jìn)一步完善了我的知識體系，為此我依然感到十分滿(mǎn)足。
在繁瑣的工作之余，我還學(xué)習了如何裝訂檔案、如何使用鉆孔機、打碼器、復印機、傳真機等硬件設備。在審計報告、審計計劃、工作底稿等資料收集編寫(xiě)整理完成后，務(wù)必要進(jìn)行檔案裝訂，以便會(huì )計事務(wù)所歸檔，而各項資料的裝訂順序往往是其中較為繁瑣的一步。如應優(yōu)先附目錄，再把資料按照審計報告、審計報告附件、審計報告初稿、審計計劃、審計工作小結、資產(chǎn)類(lèi)、負債類(lèi)、損益類(lèi)、備查類(lèi)工作底稿、管理當局說(shuō)明書(shū)、業(yè)務(wù)約定書(shū)的順序放置，之后打孔、拉線(xiàn)、裝貼封皮，最后用打碼器在頁(yè)腳打上編碼，按照裝訂順序將各類(lèi)別文件名摘入目錄。審計報告的裝訂工作雖然充滿(mǎn)樂(lè )趣，但是嚴格性極高，如果裝訂松散，審計檔案則不能歸檔，務(wù)必重新返工。而對于驗資報告，則需透過(guò)梳式裝訂機進(jìn)行裝訂，當然這也是一門(mén)技術(shù)活，封面紙張不僅僅要對齊，裝訂環(huán)也務(wù)必穿透所有的紙張，否則可能會(huì )撕損內頁(yè)的報告，或者使報告散落。
在參與編制審計報告、工作底稿、裝訂檔案的同時(shí)，我也利用空閑的時(shí)間翻看注會(huì )教材《會(huì )計》。由于自己的理論知識還十分匱乏，在工作中總會(huì )遇到各種問(wèn)題而無(wú)從下手，因此只有不斷加深個(gè)人學(xué)識，才能彌補這種不足。
三、頂崗實(shí)習總結
歷經(jīng)一月的頂崗實(shí)習，除了收獲知識，我第一次感受到了踏入社會(huì )前的迷茫、困惑，處理工作時(shí)的艱難、辛苦。大學(xué)時(shí)代的我們，仿佛能夠透過(guò)一次歷練而陡然變得成熟而世故，也許這就是頂崗實(shí)習的好處所在――為即將邁出校園庇佑的我們帶給一次適應社會(huì )、經(jīng)歷磨練的機會(huì )。
1.學(xué)會(huì )善于求教
理論知識不全面、實(shí)踐潛力較弱，幾乎是每個(gè)頂崗實(shí)習生都會(huì )面臨的問(wèn)題，我也不例外。應對種種問(wèn)題，開(kāi)始我并不好意思求助于各位前輩，只是依靠于自我鉆研，這在處理簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)是有效的，但一旦碰到難題，就會(huì )犧牲超多寶貴的間，影響工作效率，于是，我轉變工作方法，抽出時(shí)間認真觀(guān)察審計人員處理問(wèn)題時(shí)的方法，在碰到無(wú)法解決的難題時(shí)認真求教，這樣一來(lái)，自己在開(kāi)展工作時(shí)就變的駕輕就熟多了。
2.學(xué)會(huì )嚴謹認真
從事與數字相關(guān)的工作，務(wù)必要做到嚴謹認真，這是每位會(huì )計審計人員都務(wù)必要具備的素質(zhì)。任何一個(gè)數字錯誤都會(huì )導致賬賬、賬表不符，一旦開(kāi)始查錯，審計人員的工作負擔就會(huì )被擴大數倍，更甚也會(huì )影響企業(yè)的經(jīng)濟利益，損害事務(wù)所的聲譽(yù)。因此，頂崗實(shí)習工作不僅僅讓我學(xué)會(huì )了嚴謹，也讓我提升了工作職責心。
3.學(xué)會(huì )為人處世
都說(shuō)大學(xué)校園是一個(gè)小社會(huì )，但是真正踏入社會(huì )以后才明白，現實(shí)其實(shí)要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個(gè)陌生的環(huán)境，我總是持續著(zhù)內斂的性格，不善與人交流，對待工作也是自己埋頭鉆研，不善求教，為此沒(méi)少挨領(lǐng)導批評。之后我認識到，作為新人，不僅僅要做好自己的本職工作，更應當向前輩多學(xué)習、與前輩多交流，讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態(tài)度，與此同時(shí)我們也才能夠從中吸取更多的經(jīng)驗;而對于共事的頂崗實(shí)習生，則應當互相尊重、互相學(xué)習、共同合作。任何企業(yè)，需要的都是個(gè)充滿(mǎn)熱情自信又善于交談的員工，而不是總把自己孤立于人群之外的人。因此，我認識到，與人的交流在工作中是十分必要的。
一個(gè)月的時(shí)間雖然短暫，但是我卻倍加珍惜這段時(shí)光。也許我學(xué)到的東西并不多，但是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅信，這些經(jīng)歷勢必會(huì )為我的求職之路打開(kāi)一扇通往成功的門(mén)。
電子電器專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告7
一、實(shí)習目的：
電子商務(wù)網(wǎng)站建設課程實(shí)習是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的重要實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)實(shí)習使學(xué)生能夠更進(jìn)一步的領(lǐng)會(huì )電子商務(wù)網(wǎng)站建設的相關(guān)知識，熟悉和掌握網(wǎng)站規劃、設計的基本流程和注意事項，熟練運用網(wǎng)站建設的各種開(kāi)發(fā)工具。并希望通過(guò)網(wǎng)站建設課程設計來(lái)培養學(xué)生綜合運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為今后就業(yè)打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)規劃與設計以營(yíng)銷(xiāo)為導向的網(wǎng)站，加強對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)導向的企業(yè)網(wǎng)站的認識，掌握網(wǎng)站的規劃和設計方法，達到以學(xué)致用的目的。
二、實(shí)習內容：
選擇一個(gè)企業(yè)，以小組為單位設計某企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，綜合運用網(wǎng)站開(kāi)發(fā)平臺、Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)制作、Photoshop平面設計、SQLServer20XX數據庫、等技術(shù)，實(shí)現的主要欄目有企業(yè)產(chǎn)品展示，在線(xiàn)訂購、在線(xiàn)客服、企業(yè)信息發(fā)布。
三、實(shí)習報告要求：
通過(guò)這四個(gè)星期的學(xué)習實(shí)踐中我們了解到學(xué)到更豐富的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)和應用實(shí)踐技巧，使我們真正對所學(xué)的軟件有了更加深刻的認識，不能說(shuō)做到了熟練在手，但可以說(shuō)應對簡(jiǎn)單的網(wǎng)站建設開(kāi)發(fā)還是有富余的。所以我們結合所學(xué)專(zhuān)業(yè)的內容制作了海洋之星酒店的網(wǎng)站，作為實(shí)習的成果，其內容是多樣化的。
制作網(wǎng)頁(yè)用的軟件是Dreamweaver，Photoshop圖像處理技術(shù)，制作推廣海洋之星的網(wǎng)站。
四、實(shí)習過(guò)程遇到的問(wèn)題：
�。ㄒ唬┰诮ㄔO網(wǎng)站之前先的網(wǎng)站策劃方案拿，實(shí)習的前兩天一直在關(guān)于網(wǎng)站策劃的問(wèn)題。到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁(yè)布局、欄目分類(lèi)等問(wèn)題時(shí)大家都有不同的意見(jiàn)，是自信分析才決定下來(lái)網(wǎng)站的問(wèn)題。
�。ǘ┰诰W(wǎng)站的建設當中大家會(huì )遇到想象的問(wèn)題，例如：用ps技術(shù)美化圖片文字時(shí)遇到的技術(shù)問(wèn)題，用flash來(lái)的廣告想要的，有時(shí)網(wǎng)頁(yè)之間鏈接不上等。
在此次網(wǎng)站建設資料收集中我發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)，媒介的類(lèi)型及其特點(diǎn)，除了傳統的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介，大概包括：展示廣告，電子郵件推廣（只利用電子郵件與受眾客戶(hù)進(jìn)行商業(yè)交流促銷(xiāo)），社區廣告（論壇，博客，SNS網(wǎng)站如校內網(wǎng)，開(kāi)心網(wǎng)），還有B2B網(wǎng)站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優(yōu)勢是它的精準，互動(dòng)，門(mén)檻比較低。這是有針對性的且相對來(lái)說(shuō)透明度較高的一種宣傳方式，從另一種方面來(lái)說(shuō)他的門(mén)檻比較低費用低容易吸引廣大中小企業(yè)。但它也有一定的劣勢包括同行業(yè)惡性競爭，利潤比較低。透明度的提高相對來(lái)說(shuō)競爭引起的利潤下降。搜素引擎推廣是最適合中小企業(yè)的推廣方式隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的推廣，網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò )宣傳也成為一種重要的宣傳方式，而其中較重要的當屬搜索引擎它的有點(diǎn)事精準，按效果付費，效果可控。做廣告推廣也可以按時(shí)段，地區分時(shí)分區的做，這樣會(huì )相對減少廣告費用同時(shí)達到所期望的效果。搜索引擎的門(mén)檻較低，按效果付費，精準度高，豐富的數據報告推廣效果清晰明了。
在現實(shí)際的年代Internet以驚人的速度對經(jīng)濟活動(dòng)和社會(huì )產(chǎn)生日益廣泛的影響，它加速了社會(huì )的發(fā)展，為在市場(chǎng)競爭中生存和進(jìn)步，網(wǎng)站是個(gè)人信息化的重要組成部分，個(gè)人建立網(wǎng)站在于與世界接軌，擴大自己的視野并以網(wǎng)站形式為客戶(hù)以及消費者提供完美的服務(wù)。
五、實(shí)習感想：
這次的實(shí)習已經(jīng)結尾，在此過(guò)程中我了解到現在的網(wǎng)站大多都是利用二次開(kāi)發(fā)平臺通過(guò)這次實(shí)習，在制作時(shí)想想使自己的網(wǎng)頁(yè)更加豐富多彩，在網(wǎng)頁(yè)中插入圖象，動(dòng)畫(huà)，動(dòng)態(tài)特效�？吹搅艘恍┲木W(wǎng)站開(kāi)發(fā)出的網(wǎng)頁(yè)，不僅欄目?jì)热葚S富，信息量大，而且頁(yè)面圖文并茂，五彩繽紛，使得網(wǎng)民贊嘆不已，流連忘返。以我們的經(jīng)驗，當前的軟件的功能日趨復雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應付自如的。因此我們應在以后在加以刻苦鉆研及學(xué)習，不斷開(kāi)拓視野，增強自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做出出色的網(wǎng)頁(yè)而努力。短暫的實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習生活，我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。雖然某些知識點(diǎn)在實(shí)訓之前就有接觸，但是那時(shí)還沒(méi)有完成網(wǎng)頁(yè)制作的內容，沒(méi)有網(wǎng)頁(yè)做奠基，對這些新知識感覺(jué)又很空洞，所以那時(shí)是很難理解這樣的一些內容的。通過(guò)這次實(shí)訓將這些知識與自己所做的網(wǎng)頁(yè)結合在一起運用，不僅加深了印象，而且能夠了解這些知識在實(shí)際中的用處和發(fā)揮出來(lái)的價(jià)值。在這次實(shí)訓里，在學(xué)到新事物的同時(shí)也發(fā)現了自己的不足，比如在網(wǎng)頁(yè)制作上的欠缺，某些小細節還是不能處理得很完美，這不是主要問(wèn)題。最大的不足還是對網(wǎng)站的整個(gè)運營(yíng)還不能總體把握與了解，畢竟自己接觸的不太多，也沒(méi)有去深入的去學(xué)習過(guò)，所以在面對一些困難問(wèn)題時(shí)找不到好的解決方法。這是自己的不足之處，既然發(fā)現了就要試著(zhù)去改變，因此在這段實(shí)訓中學(xué)習的同時(shí)還要時(shí)刻反省，自我認知反饋。有缺陷就要嘗試彌補，在今后的日子里要不斷學(xué)習，吸取別人的有點(diǎn)以此來(lái)提高自己的知識，提高自己各方面的技能水平。最后還有強調一個(gè)團隊的協(xié)作精神，因為一個(gè)大的項目光靠一個(gè)人是難以完成的，所以我們需要團結、合作，發(fā)揮集體的力量去完成與實(shí)現，還有就是對自己不擅長(cháng)或不了解之處要有一顆虛心向他人請教的心，不管請教老師或是詢(xún)問(wèn)同學(xué)，都要以一顆學(xué)習向上的心來(lái)對待。在做到這點(diǎn)之前，當然也是需要具備一顆敢于提出問(wèn)題，向他人尋求幫助的膽的，沒(méi)有這樣的一份勇敢，不懂不問(wèn)，到最后還是沒(méi)法解決，吃虧的還是自己。實(shí)訓不僅僅是實(shí)訓了，除了要做一些專(zhuān)業(yè)相關(guān)的事，其他很多的事物也是值得發(fā)現與學(xué)習的，這樣才能不斷的讓自己提升。
那就是對網(wǎng)站的建設開(kāi)發(fā)軟件還不夠熟練，但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對網(wǎng)站建設的理解，豐富了我的實(shí)際操作經(jīng)驗知識，使我對日常網(wǎng)站建設有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好網(wǎng)站建設工作，既要注重網(wǎng)站理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
認知實(shí)習就是更好的了解自己的專(zhuān)業(yè)，并通過(guò)一周的社會(huì )調查，認識實(shí)踐，接觸實(shí)踐，以此來(lái)明確自己以后的專(zhuān)業(yè)方向。理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注，作為當代的大學(xué)生，在課堂里學(xué)習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會(huì )實(shí)踐當中去，更好的為社會(huì )服務(wù)？這些都受到了社會(huì )的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習到的理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合，加深對公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的了解與認識，進(jìn)一步明確自己所選的專(zhuān)業(yè)方向。
通過(guò)這次實(shí)習我了解到了電子商務(wù)遠大的發(fā)展前景，現在網(wǎng)絡(luò )日漸走進(jìn)大家的生活中，人們的生活也漸漸離不開(kāi)計算機，同時(shí)大家的消費習慣也有所改變，網(wǎng)上購物也日漸為大家所接受，網(wǎng)上銷(xiāo)售網(wǎng)上廣告的比重也逐漸增加，而這一切都與電子商務(wù)有密切的聯(lián)系，學(xué)習電子商務(wù)，使我有信心在自己專(zhuān)業(yè)上有所發(fā)展。
在學(xué)校時(shí)自己除了上課參加學(xué)院組織的相關(guān)活動(dòng)之外，很難再接觸到社會(huì )，雖然有時(shí)做兼職但是兼職與自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)關(guān)聯(lián)甚少，所以對自己相關(guān)專(zhuān)業(yè)在社會(huì )上的了解也就不是太多了，很感謝學(xué)院對我們做的認知實(shí)習，讓我了解到了自己相關(guān)專(zhuān)業(yè)企業(yè)在社會(huì )中的發(fā)展，同時(shí)也了解到自己在專(zhuān)業(yè)方面的欠缺。了解到企業(yè)對自己專(zhuān)業(yè)所需要的人才，哪些專(zhuān)業(yè)方向需要加強，。也從中知道了自己平時(shí)所學(xué)的幾乎是純理論的知識，而真正的工作是需要實(shí)踐的加強，注意到自己應該加強實(shí)踐的練習，但同時(shí)也不能偏實(shí)踐而輕理論，理論知識好的基礎才能更好的應用于實(shí)踐，同時(shí)也要調整自己的方向，針對企業(yè)需要的人才好好的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，更加的充實(shí)自己。
回想實(shí)習生活，感觸是很深收獲很豐富總結我的實(shí)習報告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì )，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。了解企業(yè)的需要，知道了自己的不足，也進(jìn)一步加強我們的實(shí)踐能力，自己感覺(jué)在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(cháng)足進(jìn)步，總體來(lái)說(shuō)，這次是對我綜合素質(zhì)的培養，鍛煉及提高。很感謝院里老師提供的實(shí)習的機會(huì )。
電子電器專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告8
一、實(shí)習目的
這次實(shí)習是學(xué)習了兩年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習，是把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用于社會(huì )實(shí)踐，了解企業(yè)運營(yíng)管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能。通過(guò)了解企業(yè)電子商務(wù)運營(yíng)的情況，找出所學(xué)的電子商務(wù)知識和企業(yè)實(shí)際需要的結合點(diǎn)，幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰略。通過(guò)現場(chǎng)學(xué)習，培養自己獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，并培養自己的職業(yè)素質(zhì)。
通過(guò)這一次的實(shí)習，主要想達到以下幾個(gè)目的：
1、考察自己在校所學(xué)的知識在實(shí)際應用中是否能夠得心應手，學(xué)會(huì )致用。
2、增強自己上崗意識。企業(yè)不是學(xué)校，學(xué)校是一個(gè)學(xué)習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會(huì )組織，不盈利就會(huì )被社會(huì )淘汰，每個(gè)員工都要承受著(zhù)壓力，把企業(yè)做好的。通過(guò)這一次的實(shí)習，可以磨練和增強我的崗位責任感。
3、積累工作經(jīng)驗。公司要培養一個(gè)人才是要成本的，所以公司招聘人才的時(shí)候，一般都會(huì )把有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實(shí)習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干，積累經(jīng)驗。為今后的就業(yè)鋪路。
4、適應以后工作的生活方式。在學(xué)校里，有著(zhù)學(xué)校的規章制度限制和同學(xué)朋友的真誠友誼。剛踏進(jìn)復雜多彩的社會(huì )，是需要一個(gè)過(guò)渡期。通過(guò)這次實(shí)習，可以提前讓我更加早地了解與體會(huì )真正進(jìn)入社會(huì )后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。
5、通過(guò)實(shí)習，回校后有更加明確的目標，抓緊時(shí)間補習自己在實(shí)習中缺乏的知識，為以后的工作做好準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月—20xx年xx月。
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx省xx市xx區xx小區。
四、實(shí)習單位和崗位
xx電子商務(wù)有限公司，網(wǎng)絡(luò )客服。
五、崗位工作描述
我是在xx分公司的明星客服部，我們這里的網(wǎng)絡(luò )客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話(huà)，每天上公司給定的53KF工作平臺的客服號和一個(gè)QQ客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說(shuō)產(chǎn)品性能、使用辦法，引導顧客購物；售后，指導顧客使用產(chǎn)品，消除顧客的疑惑及不滿(mǎn)情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話(huà)催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話(huà)回訪(fǎng)顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒(méi)有需要再繼續訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場(chǎng)反應如何。還有一項工作就是接電話(huà)，由于我們是官方直銷(xiāo)，是有訂購熱線(xiàn)的，經(jīng)常會(huì )有顧客打電話(huà)進(jìn)來(lái)咨詢(xún)我們的產(chǎn)品，我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
六、實(shí)習心得
1、沉著(zhù)、冷靜、有自信地面對面試：對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場(chǎng)中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)，而且只能做一到兩個(gè)月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會(huì )找到一份適合自己的工作的。雖然未來(lái)的路誰(shuí)也無(wú)法預料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的。當然，當我在網(wǎng)上投了大量的簡(jiǎn)歷，也到實(shí)地那里面試了好多家，可還是沒(méi)有一個(gè)公司愿意要一個(gè)隨時(shí)都會(huì )走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著(zhù)、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò )客服。失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。
2、腳踏實(shí)地，從小事做起：萬(wàn)事開(kāi)頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實(shí)地地干實(shí)事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會(huì )認同你的，相信你的。所以，在實(shí)習當中，不要因為自己的有學(xué)歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺(jué)。必須要一步一個(gè)腳印地學(xué)習，請教別人，把一個(gè)個(gè)問(wèn)題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實(shí)效。要不，連一個(gè)打掃衛生的職位，別人也不會(huì )請你。
3、專(zhuān)著(zhù)認真，注重細節：專(zhuān)著(zhù)認真，注重細節，在實(shí)習過(guò)程中，我深刻地體會(huì )到這一點(diǎn)的重要性。認真的態(tài)度可以體現在細節中。就我們這些沒(méi)有任何工作經(jīng)驗而且是沒(méi)有畢業(yè)的大學(xué)生，更要做到這一點(diǎn)，特別是在業(yè)務(wù)的這一塊工作的。
我也是因為這一點(diǎn)，讓我受到了教訓。為什么這么說(shuō)呢？那次是我上班以來(lái)少有爽快的客戶(hù)，他只詢(xún)問(wèn)了我幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題就訂購了，留好了電話(huà)、姓名和住址給我，可當我給我們公司的電話(huà)給他時(shí)，我卻發(fā)錯了號碼，直到那天下午那個(gè)顧客要打錢(qián)進(jìn)來(lái)時(shí)卻打不通我們公司的電話(huà)，第二天打電話(huà)過(guò)去我才發(fā)覺(jué)，客戶(hù)非常懷疑我們的網(wǎng)站是否真的，也非常生氣，后來(lái)我給客戶(hù)道歉，并答應客戶(hù)免費送一些小禮品，也無(wú)補于事了。因為客戶(hù)認為這事情好大因素都是我的問(wèn)題，覺(jué)得我做事情馬馬虎虎，不放心與我合作！所以，這個(gè)訂單失去了。
通過(guò)這件事情，錯誤，改進(jìn)自己的工作態(tài)度。不能再像在校的時(shí)候，犯錯還可以糾正，現在所做的是不能兒戲，出了差錯，就會(huì )喪失機會(huì )，有關(guān)于自己本身的生存，公司的命運。也讓我明白了，做事一定要認真。認真的態(tài)度，可以從細節上體現，比如，與客戶(hù)洽談、發(fā)我們公司相關(guān)的資料要正確、價(jià)格。這些微不足道的動(dòng)作，足以讓客戶(hù)感受到你的認真，那自然而言就愿意與你合作了。
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