【精選】大學(xué)生的實(shí)習報告模板合集六篇
在當下這個(gè)社會(huì )中,報告的用途越來(lái)越大,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生的實(shí)習報告6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生的實(shí)習報告 篇1
20xx年就這樣過(guò)去了,這一年對我而言并不簡(jiǎn)單,因為它不僅見(jiàn)證了咱們祖國成立xx周年,同時(shí)也見(jiàn)證了我實(shí)習生活的開(kāi)始,如今幾個(gè)月的實(shí)習期已經(jīng)過(guò)去了,我也馬上就要畢業(yè)了,每每到了畢業(yè)季我總是會(huì )有著(zhù)諸多的感慨,雖然前方的道路我還不知道該如何去抉擇,但是我還是有能力把目前的事情給處理好的,所以這一切就先從這份實(shí)習報告開(kāi)始吧。
一、實(shí)習目的
實(shí)習是為了盡快的接觸工作,然后在工作中吸取經(jīng)驗教訓,雖然我們都是大學(xué)生,在學(xué)校里面也學(xué)習了不少的專(zhuān)業(yè)知識和技能,但是我們的實(shí)操經(jīng)驗的的確確是不夠的,所以在畢業(yè)之前進(jìn)行一個(gè)實(shí)習,是我們必須要走的一個(gè)過(guò)程。
二、實(shí)習過(guò)程
我的專(zhuān)業(yè)是比較偏機械化的,所以在學(xué)校里面的時(shí)候我就猜到了自己以后可能要與器械相伴了。當學(xué)校里面的課程都已經(jīng)結束后,我便和室友們一同尋覓起了實(shí)習工作,找一份合適的實(shí)習工作的確不容易,雖然我投遞了諸多的簡(jiǎn)歷,可回復我的都只有寥寥幾條,我幾乎連選擇的余地都沒(méi)有,后來(lái)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考慮后,我還是決定遠走其它城市,去一個(gè)工業(yè)比較發(fā)達的地區。
最后,我順利地找到自己目前的這份實(shí)習工作,那就是在xx工廠(chǎng)工作,別看在廠(chǎng)里面工作好像比較低級,但是這個(gè)工廠(chǎng)是一個(gè)名副其實(shí)的大廠(chǎng),而且我的工作也不是普通的工人,而是車(chē)間里面的技術(shù)工,待遇自然也和普工有著(zhù)很大的差別。在這里,我原本對于自己的工作還是有著(zhù)諸多信心的,只不過(guò)工作了那么兩天后,我發(fā)現自己好像也沒(méi)多厲害,畢竟工作經(jīng)驗少,見(jiàn)識不足,所以遇到一些問(wèn)題的時(shí)候容易手足無(wú)措,只能問(wèn)問(wèn)車(chē)間里面的師傅。隨著(zhù)工作時(shí)間的推移,我也是漸漸地熟悉了工廠(chǎng)里面的工作模式和生活節奏,這讓我體會(huì )到了工作的不容易,畢竟一天的工作時(shí)間還是蠻長(cháng)的。
三、實(shí)習心得
在工廠(chǎng)里面做事,讓我感受到了壓力,大家在這里就仿佛失去了一部分情感,在工作的時(shí)候都把精力集中到了自己的工作上,從而與周?chē)说慕徽勔膊欢,我身為技術(shù)工人每天主要負責的就是維修檢查一些器械,說(shuō)起來(lái)還算是比較輕松的工作,但是在工廠(chǎng)里的確會(huì )讓我感到一種沉悶感,這是在學(xué)校里沒(méi)有體會(huì )過(guò)的滋味。雖然我現在已經(jīng)熟悉了工廠(chǎng)的生活,但是我依然還是會(huì )懷念在校園里的日子,F在,既然過(guò)往已成為了云煙,那么我就只能繼續地努力下去了!
大學(xué)生的實(shí)習報告 篇2
教育實(shí)習能檢驗我們所學(xué)的知識,加強理論與實(shí)踐的結合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強我們的綜合能力,對于我們師范生是非常重要的。
在實(shí)習開(kāi)始之前,指導老師就要求我們在做好知識準備的同時(shí)也要做好心理準備,特別要注意角色轉換,每人的一言一行都要以教師的標準來(lái)要求自己。20xx年9月 1日,我懷著(zhù)希冀與期盼的心情開(kāi)始了我的教育實(shí)習生活。
實(shí)習生活是緊張而忙碌的,我初次品嘗到了作為一名人民教師的快樂(lè )。在整個(gè)備課——上課——課后反饋的過(guò)程中,多查資料,主動(dòng)向指導老師請教交流,從同學(xué)和指導老師的建議中不斷提高自己。
但凡經(jīng)驗都是需要積累的,教學(xué)經(jīng)驗的積累也不是一個(gè)一蹴而就的過(guò)程,而教育實(shí)習正是一個(gè)讓我積累教學(xué)經(jīng)驗的好機會(huì )。我們這次教育實(shí)習,時(shí)間定為兩個(gè)月,分兩部分實(shí)習內容,一是班主任工作,二是教學(xué)工作。
在統籌安排下,我去了太原師范學(xué)院附屬中學(xué)實(shí)習。第一天,我是懷著(zhù)緊張與期待的心情走進(jìn)這所校園的,為不熟悉的環(huán)境而緊張,為即將面對的教師和學(xué)生而心生期待。
當第一次與指導教師見(jiàn)面,第一次面對學(xué)生,第一次走上講臺,第一次……所有的第一次都是不一般的感受,都是一種新的體驗。隨著(zhù)次數的增多,我漸漸熟悉也適應了,得到了鍛煉,不再像剛開(kāi)始那般生澀。
成為一名教師,是我一直所向往的,而成為一名生物教師是我所選擇的志向。對我而言,教育實(shí)習并不僅僅是順利畢業(yè)的必需保證,更是我能踏上教師崗位的先前準備,是我成為一名真正的生物教師的必備經(jīng)驗。這次的教育實(shí)習讓我受益匪淺,我感覺(jué)我在實(shí)習的過(guò)程中成長(cháng)了很多,自身的能力也有了提高。
一、班主任工作
要成為一名優(yōu)秀的班主任,了解學(xué)生是基礎,我就是以這個(gè)為基本目標的。而要了解學(xué)生,與他們進(jìn)行交流是必要的,僅僅通過(guò)觀(guān)察并不能很好地達到目的。為了能盡快的熟悉學(xué)生,我第一天就從班主任處要了學(xué)生的名單,首先從熟悉他們的名字入手,再逐漸熟悉他們的人。
我還看了他們的周記,從中獲取一些相關(guān)的信息。接著(zhù),我又與部分學(xué)生進(jìn)行交流,從學(xué)生處了解了班級干部的名單。而且,我常常利用早自修之前、課間、放學(xué)打掃等時(shí)間,與學(xué)生進(jìn)行交流溝通。雖然這些起初并不是那么的順利,但接觸的時(shí)間越長(cháng),學(xué)生們也越愿意與我交流。
我剛開(kāi)始時(shí),也并不了解如何跟學(xué)生相處,才是最好的。漸漸地,我發(fā)現,只要把他們看成是自己的同學(xué),自己的朋友,相處起來(lái)就容易的多。還記得,起初,我想通過(guò)最直接的方式認識他們,就直接當著(zhù)全班的面,讓他們向我介紹自己,可是學(xué)生們似乎都不本大愿意,后來(lái)也就不了了之了。
離開(kāi)教室之后,我就想到底怎樣他們才愿意與我交流呢?反復思考,我覺(jué)得,必須讓他們先熟悉我。而當天下午放學(xué)后,我也找學(xué)生了解了一下班級的情況。后來(lái),我漸漸開(kāi)始叫每個(gè)學(xué)生的名字,雖然有時(shí)會(huì )叫錯,但學(xué)生會(huì )幫我糾正過(guò)來(lái),我與學(xué)生之間的相處也越來(lái)越融洽。
在班主任工作的實(shí)習過(guò)程中,我最大的收獲就是與人交流溝通的能力有了較大的提高,而且處理班級事務(wù)的能力也得到了鍛煉。我原本在人多的地方說(shuō)話(huà),很容易臉紅,而通過(guò)這段時(shí)間的班主任實(shí)習,我發(fā)現,我在不知不覺(jué)中已經(jīng)把它改掉了。
二、教學(xué)工作
這是本次實(shí)習的另一個(gè)重要內容。教師的本職就是教書(shū),能否教好書(shū),是考量一個(gè)教師是否合格的標準。教學(xué)工作的實(shí)習,主要就是聽(tīng)課與上課。經(jīng)指導教師的安排,第一周聽(tīng)課,從第二周開(kāi)始上課。第一次聽(tīng)指導教師上課,我就深深感到了差距,她很有經(jīng)驗,言語(yǔ)又風(fēng)趣,很能帶動(dòng)學(xué)生的氣氛。聽(tīng)她上課,給人的感覺(jué)很舒服,也樂(lè )意聽(tīng)。當時(shí),我就在想,何時(shí)我也能上到她這個(gè)境界?我很清楚這有一段很長(cháng)的路等著(zhù)我走,但我會(huì )努力的。
作為實(shí)習生,我沒(méi)有正式上課的經(jīng)驗。但凡事總有第一次,記得第一次上課,我挺緊張的,上的是“細胞器——系統內的分工合作”這部分內容。上完課,指導教師就給我指出了一些問(wèn)題,都是我沒(méi)注意到的。比如,師生間上下課的問(wèn)好,對課堂時(shí)間的把握等等。這些都是需要我改進(jìn)的地方。
在每一次上課之前,備課、試講是兩道必要的程序。我每次都會(huì )花較多的時(shí)間進(jìn)行備課,以求達到較好的講解效果。雖然課堂效果并不盡如人意,但我的努力還是有價(jià)值的。它為我增加了經(jīng)驗,只有積累經(jīng)驗,積累錯誤,才會(huì )有提高。
每一次的教學(xué)反思,回顧自身的不足,更明白自己到底缺乏什么,怎樣才能將這節課上得更好。盡管我仍存在不足,但我也處在不斷的進(jìn)步之中。通過(guò)實(shí)習,我對自身語(yǔ)量、語(yǔ)調的調節,更為適當,能張弛有度;對于時(shí)間的把握,也有了提高,不再有剛開(kāi)始的拖堂現象;上課的語(yǔ)言也漸漸有幽默的趨勢,不總是平鋪直敘;對于課堂的紀律管束,也能有一定的效果……教學(xué)工作的實(shí)習,讓我從各方面鍛煉我的能力,讓我學(xué)到了很多,也收獲了很多。
實(shí)習雖然結束了,但我要成為一名生物教師的信念卻增強了,我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標繼續奮斗的。我會(huì )在不斷學(xué)習中,更充實(shí)自己,讓自己的各方面有進(jìn)一步的提高,爭取成為一名優(yōu)秀的生物教師。
綜合上述,在本次教育實(shí)習的過(guò)程中,我的收獲非常大。著(zhù)名教育家夸美紐斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”,我在這兩個(gè)月實(shí)習活動(dòng)中體會(huì )到了做為人民教師的樂(lè )趣和光榮。
可以說(shuō),這兩個(gè)月是到目前為止我過(guò)得最充實(shí),最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰性的一段快樂(lè )時(shí)光。這段日子里,我終于體會(huì )到了要做好一名教師,并不像想象中的那么容易,也明白了要做好一名人類(lèi)靈魂的工程師的責任感和重要性,總之,這是一段將對我以后的工作有著(zhù)重要影響的日子。
大學(xué)生的實(shí)習報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是在我們公司做財務(wù)實(shí)習工作的,由于個(gè)人的一些原因,也是實(shí)習即將要結束了,我要回到學(xué)校去準備畢業(yè)的事宜,所以向您提出辭職的一個(gè)申請。
來(lái)到我們公司實(shí)習,也是有很多的收獲,不過(guò)個(gè)人也是覺(jué)得還有一些方面需要繼續的去成長(cháng),繼續的去學(xué)習,所以我也是決定回到學(xué)校之后,繼續的去讀研,之前也是有準備過(guò)的,只不過(guò)一直在猶豫是出來(lái)工作,還是繼續的讀書(shū),不過(guò)這次的實(shí)習也是堅定了我的想法,我知道我不足的地方還有挺多的,而且自己也是覺(jué)得還想要再學(xué)習一段時(shí)間,等自己更加的成熟之后,再來(lái)到社會(huì )工作會(huì )更好一些。
來(lái)實(shí)習之中,我也是感受到財務(wù)的工作并不是那么容易做好的,除了需要我們的耐心和細心,同時(shí)也是需要我們在工作上夠努力,愿意去學(xué)習,去鉆研,而自己這方面雖然是有,但總是感覺(jué)和社會(huì )還是沒(méi)有那么容易的接觸,可能也是我的年紀還不大,還有很多的想法是比較的幼稚的,同時(shí)我也是清楚雖然現在也是可以工作了,但是我更想自己多學(xué)一些東西,多一些沉淀,再出來(lái)會(huì )更好一些,之前也是和家里,和老師去探討過(guò)這個(gè)問(wèn)題,最后我考研的想法還是占據了一個(gè)上風(fēng),家里也是希望我多學(xué)一些再出來(lái),畢竟家庭的條件并不是很差,也是不需要我真的馬上出來(lái)就養家的。
在公司我也是有了很大的成長(cháng),同事也是愿意幫助我,所以我也是很快的適應了工作,在工作效率方面和老員工相比,我是比較慢的,但是我還是力求穩健,不要出錯,也是在工作上認真的去做好了領(lǐng)導交代的任務(wù),沒(méi)有出過(guò)什么差錯,自己在實(shí)習之中所學(xué)也是可以讓我更加的認識到這個(gè)崗位是如何去做的,要有哪些經(jīng)驗,哪些方面的能力才行的,對于我后續的學(xué)習也是有一些幫助,讓我更加的認清楚了方向,知道自己該向什么方向去努力的,而不是茫然的學(xué)習,只有有目的的去學(xué),那樣的話(huà),自己才能有更大的一個(gè)收獲。
領(lǐng)導,離職的決定之前也是和你說(shuō)過(guò)了,我也是希望實(shí)習結束之后,離開(kāi)公司,對于一些要交辦的事情,我也是會(huì )和同事好好的去處理好的,不會(huì )影響了工作,同時(shí)也是非常的感謝領(lǐng)導的一個(gè)支持,以及同事們在平時(shí)給予我的一個(gè)幫助,而今要走了,也是有些不舍,不過(guò)也是希望領(lǐng)導理解,并對我的離去予以批準。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
大學(xué)生的實(shí)習報告 篇4
來(lái)大學(xué)的第一個(gè)假期就有近一個(gè)多月的時(shí)間,很多同學(xué)在放假前就計劃著(zhù)怎么度過(guò)這個(gè)假期,怎么樣讓這個(gè)假期過(guò)的更有意義,所以大部分同學(xué)在放假前就去學(xué)校圖書(shū)館借了自己喜歡看的書(shū)準備帶回家去看,我也不例外。我也在學(xué)校圖書(shū)館借了三本書(shū),當然,寒假看書(shū)只是我計劃的一部分,因為我在學(xué)校時(shí)就在自學(xué)日語(yǔ),所以我在放假前就找學(xué)習日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)把課本借來(lái),抄課本,抄單詞,下載日語(yǔ)聽(tīng)力。除了這些,我還計劃去廣州過(guò)年的時(shí)候找一份工作,借此鍛煉一下自己,也可以賺一些錢(qián)開(kāi)學(xué)了留作自己的生活費,減輕媽媽的負擔。
來(lái)廣州找事情做是我的強項,因為每年假期我來(lái)廣州都會(huì )找事情做的,來(lái)的第一天我就去了幾個(gè)餐廳酒樓應聘,但因為工作時(shí)間有沖突,我都放棄了,最后我選擇了在商場(chǎng)里幫別人賣(mài)年貨,因為每年來(lái)廣州,對粵語(yǔ)的要求我能滿(mǎn)足,而且,這里過(guò)年辦年貨的人很多,市場(chǎng)需求大,工作時(shí)間也寬松,我就可以有多余的時(shí)間來(lái)看自己借的書(shū),也可以學(xué)習日語(yǔ)。
這是我第一次來(lái)商場(chǎng)做事,以前總是在餐廳或酒樓或者麥當勞,因為這,我還認識了幾個(gè)美國朋友,她們還幫了我提高了不少英語(yǔ),這次來(lái)商場(chǎng)幫忙賣(mài)年貨便是我的一個(gè)新嘗試。上班第一天,領(lǐng)班就告訴我哪些商品要打折,哪些商品有提成,對哪個(gè)商品放在哪個(gè)專(zhuān)柜要清楚,同種類(lèi)的商品出自不同的產(chǎn)地,編碼也不同,而且對不同年齡層次的人對年貨的需求不同,學(xué)會(huì )推薦一些新推出市場(chǎng)的產(chǎn)品等等。我們要做的就是明白商品在哪,如何介紹一些新產(chǎn)品,學(xué)會(huì )抓住消費者的求新求異和求福求喜慶的購物心理對他們進(jìn)行推薦。這些是對我的一個(gè)新挑戰,因為在學(xué)校里接受的只是書(shū)面理論,沒(méi)有這些通過(guò)實(shí)習才能獲得的東西。只有通過(guò)推薦新產(chǎn)品,你才能獲的提成,而且還有競爭,面對這些,我首先要做的便是熟悉那些被包裝的新奇五顏六色的產(chǎn)品,熟悉它們放在哪個(gè)專(zhuān)柜,獲取提成是其次。于是第一天,我用腦袋記住了所有的商品,有些復雜的商品我還用筆寫(xiě)在隨身帶的小紙片上,而且交班的時(shí)候,我竟然賣(mài)出了兩個(gè)新商品,但是,不是我推薦的,而是顧客自己點(diǎn)的要買(mǎi)的。所以,我在心里告訴自己從明天開(kāi)始,我要學(xué)會(huì )推薦新商品。
回家后,累的我不行,我開(kāi)始向媽媽抱怨了幾句,媽媽卻說(shuō)我一點(diǎn)吃苦的準備都沒(méi)有,她又開(kāi)始向我講述她97年一個(gè)人南下廣州進(jìn)工廠(chǎng)工作的經(jīng)歷,我便又無(wú)話(huà)可說(shuō)了,并且開(kāi)始給自己加油。休息一會(huì ),我便拿出自己借的`書(shū)開(kāi)始看了,不久便沉浸在《女皇武則天》中了,感嘆唐朝的封建禮儀,感嘆武則天的聰慧過(guò)人,感嘆她為爬上女皇位置的不擇手段,用醋缸淹死淑妃等同黨,拉攏朝中元老來(lái)鞏固自己皇后的位置,并逐步取代唐高宗成為統治者的深深城府。以及她當權后的一些政策來(lái)鞏固自己的統治,科舉制度上的改新,人才的應用,水利工程的新建,也為老百姓做了一些好事,但后期的生活卻不是那么的讓人滿(mǎn)意。但她個(gè)人還是很有才略和勇氣的,所以武則天在死后才有膽量為自己建立了被后人稱(chēng)奇的“功德無(wú)字碑”。至于自己的功過(guò)就留給后人去評判吧!
看完這本書(shū),我忘記了上班的勞累,忘記了自己是屬于現代生活的人,對武則天個(gè)人的感情也由最初的簡(jiǎn)單變?yōu)楝F在的復雜,畢竟她的存在和個(gè)人功過(guò)也是歷史上一個(gè)不可改變的事實(shí),現在有多少歷史學(xué)者對那個(gè)封建而且興盛的唐朝進(jìn)行了深入的研究和學(xué)習分析,所以,看完這本書(shū),我對武則天個(gè)人的評價(jià)更是多么的蒼白無(wú)力!我也只能從中學(xué)習借鑒她個(gè)人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的是多么可貴的經(jīng)驗!看完一本書(shū),不是自己簡(jiǎn)單的翻閱完,而是學(xué)會(huì )學(xué)習分析,更要學(xué)會(huì )與他人分享自己的看書(shū)經(jīng)驗,這樣,才能把自己看書(shū)的點(diǎn)滴記住,才會(huì )刻骨銘心!看完書(shū),我又和媽媽講解分析了很多讀后感!并且真的覺(jué)得自己要學(xué)習完善的地方很多。真的是應了那句話(huà)“無(wú)知的人就像稻田里的稗谷,高傲的昂著(zhù)頭,聰明的人,就像稻田里成熟的稻谷,永遠謙虛的低著(zhù)頭!蔽乙苍S算不上是聰明的人,但,看完書(shū)才會(huì )知道自己了解的太少,人的一生更是一個(gè)不短學(xué)習的過(guò)程,活到老,學(xué)到老!
除了看書(shū),我也在聽(tīng)英語(yǔ)和日語(yǔ)聽(tīng)力,害怕一個(gè)寒假自己的英語(yǔ)和日語(yǔ)聽(tīng)力下降了,每天下班回來(lái)后就默寫(xiě)日語(yǔ)單詞,記日語(yǔ)句型,偶爾也看看電視,娛樂(lè )一下,就當是放松一下。也有好多時(shí)候想過(guò)要放棄日語(yǔ),因為自學(xué)過(guò)程中有好多自己不明白的地方無(wú)法及時(shí)解決,還要回到學(xué)校去向日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)請教。但,回頭想想自己當初的決心就又決定堅持下來(lái)了!
上班時(shí)間里,就完全忘記了自己的學(xué)習,一心一意的要做好自己的工作,有一次還為了拉顧客,和一位同事鬧別扭了,我也學(xué)會(huì )了與人溝通,與人交流,如何化解矛盾,通過(guò)這份工作,我學(xué)習到了很多東西,來(lái)大學(xué)時(shí),我還是很自卑,做什么事也沒(méi)有自信,也不會(huì )與人交流溝通,記得在院里舉行的辯論賽上,我沒(méi)有自信,緊張的手只哆嗦,而現在回想一下,覺(jué)得自己好可笑,為什么要害怕呢?為什么要緊張呢?為什么在準備充分的條件下還沒(méi)有自信呢?
大學(xué)生的實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識運用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習內容
按照老師的安排,我制定了相應的實(shí)習計劃。在這個(gè)公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理,協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作,比如商業(yè)計劃書(shū)的制定和一些文件資料的翻譯等等。
三、實(shí)習心得體會(huì )
兩個(gè)月的實(shí)習,讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)學(xué)過(guò)的東西,也讓我對這個(gè)社會(huì )有了深入的了解。我認為學(xué)我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)或者說(shuō)在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應當具備以下幾種能力:
。ㄒ唬┙浑H能力:善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說(shuō)到底,助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員,而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸!八恕奔劝ㄍ獠康目蛻(hù),也包括內部的同事和領(lǐng)導,我們必須要學(xué)會(huì )如何與他人建立和維持關(guān)系,學(xué)會(huì )傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)表達自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區別不同性別、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應采取交往方式。對自己一定要有正確的定位,才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。ǘ┖献髂芰Γ褐砉ぷ鞑幌衲承┪镔|(zhì)工作那樣工序分明。無(wú)論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進(jìn)行合作。另外,做一名助理還應當有全局觀(guān)念,較強的協(xié)調溝通意識,學(xué)會(huì )與供應商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現有的各種因素為公司提供滿(mǎn)意的服務(wù),發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
。ㄈ⿲W(xué)習能力:在我看來(lái),整個(gè)實(shí)習過(guò)程既是我向用人單位提供服務(wù)的過(guò)程。也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,助理必須根據公司和客戶(hù)的具體需要確立服務(wù)方式,我們如果越了解他人的期望,就越能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應有不斷學(xué)習新知識、新技能的能力,有較強的適應能力。我剛到單位的第二天,副總就要求我為公司寫(xiě)一份商業(yè)計劃書(shū),但我連商業(yè)計劃書(shū)的格式是什么都不知道,最后只有悶在辦公室通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún),才學(xué)習到商業(yè)計劃書(shū)的寫(xiě)作方式。該計劃書(shū)完成后,雖然在實(shí)際內容上與副總要求的有所差距,但我的學(xué)習能力卻得到了用人單位的肯定。
。ㄋ模┙逃、說(shuō)服能力:在工作過(guò)程中,助理往往會(huì )成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負責著(zhù)將上級的指示傳達給下級,將下級意見(jiàn)反饋給上級的任務(wù),如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流,助理就必須通過(guò)語(yǔ)言去吸引人、打動(dòng)人、說(shuō)服人的能力、懂得清晰、簡(jiǎn)潔、明了的表達中心思想,為上下級提供準確易懂的信息。也就是說(shuō),在這樣一個(gè)信息溝通的過(guò)程中,個(gè)人溝通能力直接影響著(zhù)溝通的結果。
。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境、顧客知識:在工作過(guò)程中,對企業(yè)內部環(huán)境,對市場(chǎng)情況,對顧客的特點(diǎn)掌握的越全面,就越能為單位提供滿(mǎn)意的服務(wù)。平時(shí)工作時(shí)要善于觀(guān)察,還要學(xué)會(huì )換位思考,根據企業(yè)本身的特點(diǎn)調整自己的服務(wù)方式,可以使我們的工作更順利的完成。平常工作不忙的時(shí)候,我都會(huì )到各個(gè)部門(mén)去轉轉,像銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、財會(huì )部、售后服務(wù)部等等。這樣不僅會(huì )使我更快的了解公司內部的情況,還可以更快的讓我融入這個(gè)環(huán)境。
。┪幕摒B:要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通。我認為文化修養也是應必備的素質(zhì),具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。
。ㄆ撸┘夹g(shù)xxx:技術(shù)xxx是完成某一項具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過(guò)培訓,使工作人員掌握一定的操作程序,適應崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來(lái)說(shuō),具備某方面的技術(shù)xxx往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求,作為我們專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們的優(yōu)勢技能就是對英語(yǔ)的熟練運用,我之所以能夠應征到這個(gè)公司來(lái)做助理,很大程度上也是因為這個(gè)優(yōu)勢。
。ò耍┕芾砟芰Γ何覀冊诠ぷ鬟^(guò)程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理別人、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等。這一切都與管理能力有關(guān)。對于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō),會(huì )認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的,但是市場(chǎng)導向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔”型組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結構,服務(wù)工作的決策權也從管理部門(mén)和職能部門(mén)轉移到服務(wù)工作第一線(xiàn)。所以說(shuō),管理能力不再是高層管理人員的“專(zhuān)利”而是我們剛步入社會(huì )的大學(xué)生要具備的必要的能力。
四、對外語(yǔ)系實(shí)習的就業(yè)建議
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我深切的感受到了平常系領(lǐng)導和老師們所說(shuō)的我們的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢:商務(wù)知識和語(yǔ)言的結合。這使得我們在用人單位招聘時(shí)有了一些優(yōu)勢,但我同時(shí)也感覺(jué)我們也應當在一些方面改進(jìn)一下。
。ㄒ唬┘訌妼谡Z(yǔ)的訓練:口語(yǔ)是我們在應聘的時(shí)候的一關(guān)。只要招我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的用人單位,首先要檢驗的就是我們的口語(yǔ)。雖然我們系里請來(lái)了外教,安排了許多的口語(yǔ)課,但我們開(kāi)口的機會(huì )其實(shí)很少,而且其中有些外教也是名不副實(shí)的?谡Z(yǔ)課其實(shí)成了花架子,希望系里能夠找到更切實(shí)有效的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,畢竟,一口流利的口語(yǔ)是許多學(xué)生所追求的,這也是我們的“門(mén)面”。
。ǘ┒嘣黾訉W(xué)會(huì )實(shí)習的次數,增強學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力:我們學(xué)習的知識偏重于理論,實(shí)際運用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距,動(dòng)手能力差是我們的普遍特點(diǎn)。我剛到實(shí)習單位的時(shí)候甚至連復印機、傳真機都不會(huì )用,我們日常所學(xué)的課程中,像《外貿函電》這類(lèi)實(shí)用價(jià)值非常大,但實(shí)際運用起來(lái)有些時(shí)候與書(shū)本也是有差距的。所以,我認為我們應當多開(kāi)一些實(shí)習課,讓學(xué)生有的機會(huì )走出去,剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒(méi)有什么工作經(jīng)驗,那么就應該在實(shí)習經(jīng)歷上為自己加分。
大學(xué)生的實(shí)習報告 篇6
汽車(chē)貿易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式,在國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90﹪以上,只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式,而在全面建設小康社會(huì )的今天,汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一、 實(shí)習目的:
1、更快的適應社會(huì ),增強自身的素質(zhì)學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì )與顧客接觸,交流
2、了解XX汽車(chē)各種品牌,價(jià)格,性能
3、了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應用
4、通過(guò)實(shí)習加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情
二、時(shí)間:20xx年6月14日——7月14日
三、地點(diǎn):XX汽車(chē)有限公司
四、實(shí)習內容:
1、掌握XX汽車(chē)的銷(xiāo)售流程
2、與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習更多的經(jīng)驗
3、學(xué)會(huì )運用相應的銷(xiāo)售技巧
4、更好的了解汽車(chē)各方面的信息,對各種車(chē)型進(jìn)行比較
5、真正了解“4S店”的含義
五、汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖:
接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報價(jià)協(xié)商——簽約、成交——交車(chē)——售后跟蹤
1、接待:接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光 交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節性的與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須 耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓 客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
3、車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
4、試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗,避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。
5、報價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7、交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng);卦L(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
六、實(shí)習總結:
短短的一個(gè)月的實(shí)習期過(guò)去了,而我在XX汽車(chē)有限公司實(shí)習的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習中學(xué)不到的東西,教會(huì )了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。同時(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧,并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
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