城管心得體會(huì )范文1

　　20xx年10月，巴南區區委組織部和區市政園林管理局組織了全區市政管理工作負責人進(jìn)行為期一周的培訓，邀請了市市政委、市園林局和北碚市政局的領(lǐng)導和專(zhuān)家授課，組織參觀(guān)考察學(xué)習了武隆縣、南川區市政管理工作。通過(guò)培訓、考察和學(xué)習，我感到龍洲灣的市政管理工作差距很大，亟待進(jìn)一步轉變思想觀(guān)念，推動(dòng)管理理念、運行機制創(chuàng )新和加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務(wù)需要，推動(dòng)龍洲灣城市管理工作大發(fā)展。

　　一、執法就是服務(wù)，推行人性化管理

　　工作中始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量工作好壞的標準，強化執法就是服務(wù)的理念，大力推行人性化管理。

　�。ㄒ唬┺D變執法方式。市政管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理，堅持文明執法、以人為本。以管理者為本，進(jìn)一步強化思想政治教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善規章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理執法隊伍；以被管理者為本，不斷強化法律法規宣傳，加強對市民的行為引導，調動(dòng)廣大市民參與市政管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執法環(huán)境，推動(dòng)市政管理事業(yè)健康發(fā)展。

　�。ǘ�）增強服務(wù)意識。執法就是服務(wù)，在服務(wù)中實(shí)施執法，在執法中體現服務(wù)。積極引導執法人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強服務(wù)效果。如引導執法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)；采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度；對確實(shí)存在主觀(guān)故意違法違章行為的，要引導執法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益和提高群眾度作為執法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。

　　二、創(chuàng )新管理機制，推進(jìn)精細化管理

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新宣傳教育機制。加強城市管理法規宣傳力度，對市民的行為引導。一是新聞輿論。加強與新聞傳媒的溝通，改變市政執法負面報道的局面，提高市民對城管執法工作的認知度，提高正面效應；二是與村居合作，加強城市管理法律法規宣傳，教育引導廣大市民，讓他們了解城市管理工作。

　�。ǘ�）創(chuàng )新內部管理機制。把執法部門(mén)內部管理機制建設，作為工作的重點(diǎn)。一是落實(shí)責任機制細化崗位職責，任務(wù)落到人；二是建立內部管理機制，建立嚴格完善的內部管理規章制度，用制度管人；三是嚴格監督考核機制，落實(shí)評比檢查制度，推進(jìn)考核獎懲制度。

　�。ㄈ�）創(chuàng )新管理運行模式。不斷創(chuàng )新管理方式、運行模式，結合實(shí)際，提升管理效益。一是推行精細化管理。針對不同管理對象特點(diǎn)，細化管理目標責任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類(lèi)違規問(wèn)題發(fā)現和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營(yíng)行為反復性強的特點(diǎn)，可采取引攤入市靜態(tài)管，區域監控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法；針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點(diǎn)，可采取錯時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率；二是創(chuàng )新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點(diǎn)戶(hù)、釘子戶(hù)要堅持定期走訪(fǎng)，進(jìn)店入戶(hù)進(jìn)行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開(kāi)展多層次示范戶(hù)、示范單位和示范路創(chuàng )建活動(dòng)，提高管理效能。要通過(guò)采取入戶(hù)宣傳、領(lǐng)導見(jiàn)面、點(diǎn)位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范，達到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執勤點(diǎn)位制；在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動(dòng)巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。

　　三、強化隊伍建設，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障

　　隊伍建設是強基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì)。

　�。ㄒ唬┳⒅毓虖娧a弱，打牢基礎素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去，所有執法人員都要做“三熟悉、四會(huì )”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序；四會(huì )，即：會(huì )法言法語(yǔ)、會(huì )調查取證、會(huì )做思想工作、會(huì )案卷制作。

　�。ǘ�）著(zhù)眼崗位需求，增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標準，每名城管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質(zhì)。要盯著(zhù)職責“補課”和“充電”，按照崗位職責分期分批搞短期培訓，用什么教什么，需什么學(xué)什么，初步達到學(xué)用結合會(huì )監管，明了適用能執法。領(lǐng)導干部要著(zhù)重提高組織指揮能力和協(xié)調控制能力，執法隊員應著(zhù)重提高依法行政和辦案能力。

　�。ㄈ�）創(chuàng )新學(xué)習方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一是要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結合城市管理工作服務(wù)全區發(fā)展的要求，找準努力方向，開(kāi)展針對性學(xué)習；三是要結合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重用學(xué)習指導實(shí)踐，在實(shí)際工作中強化素質(zhì)。

　　總之，要不斷在提升隊伍素質(zhì)上下功夫，在深化精細管理上下功夫，在增強執法效果上下功夫，在加強績(jì)效考核上下功夫，積極適應新形勢下的新要求，樹(shù)立新理念、提升新境界、拿出新姿態(tài)、展示新風(fēng)采、創(chuàng )造新變化，擔當起時(shí)代賦予的神圣使命，擔負起創(chuàng )建美好家園的崇高責任，一步一個(gè)腳印干工作，一心一意為人民服務(wù)。

城管心得體會(huì )范文2

　　20xx年春季業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)即將落下帷幕。此次業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)將培訓講座與隊列訓練、業(yè)務(wù)知識與隊伍管理、法律法規與案例點(diǎn)評等有機融合，在教與學(xué)、動(dòng)與靜、聽(tīng)與練中學(xué)深悟透、融會(huì )貫通、以學(xué)促變，為實(shí)現“為人民管理城市，創(chuàng )人民滿(mǎn)意城管”的目標提供了強有力的支撐�，F將個(gè)人培訓心得總結如下：

　　一、溫故知新，學(xué)新知新，拓展工作新思維。

　　此次培訓重點(diǎn)學(xué)習了《城鎮戶(hù)外廣告和店招店牌設施設置技術(shù)規范》、《如何規范一般程序案件的辦理》、《行政執法人員行為規范》以及《做城管最好的一員》等課件，通過(guò)各位專(zhuān)家、教授的講解，讓我們懂得了相關(guān)法律如何組合運用、怎樣得到最佳執法效果、當前城管執法的困境與對策以及一名優(yōu)秀城管人應該具有的各項素質(zhì)能力等；士氣高昂、精神振作、姿態(tài)端正、作風(fēng)嚴謹、隊列整齊、動(dòng)作規范的隊列訓練強化了時(shí)間觀(guān)念、組織紀律觀(guān)念、集體觀(guān)念，培養了雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，對更好地做好當前的城市管理執法工作具有十分重要的現實(shí)意義和指導作用。

　　二、強根固本，拓展能力，全面提升工作效能。

　　黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)是一堂“醒腦課”,一劑“強心針”,更是一場(chǎng)“持久戰”.在各項工作的開(kāi)展中，我們要以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn)，把中央提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求與市委提出的“雙創(chuàng )雙爭”、縣委提出的“煉為民之功、融干群之情、領(lǐng)發(fā)展之先”貫穿于工作中，把為人民服務(wù)作為工作之本，把嚴格公正文明執法作為工作之要，把群眾滿(mǎn)意作為工作之落腳點(diǎn)。要不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，做到人人都能獨當一面地開(kāi)展工作，即“三懂三會(huì )”:懂政策、懂法律、懂業(yè)務(wù)，會(huì )執法辦案、會(huì )管理服務(wù)、會(huì )群眾工作。會(huì )執法辦案就是能辦案、要辦案、辦好案；會(huì )管理服務(wù)，就是寓服務(wù)于管理中，在管理中服務(wù)；會(huì )群眾工作，既能做執法員又能當宣傳員，在管理執法過(guò)程中宣傳法律法規。

　　三、依法行政，嚴格執法，強塑優(yōu)秀執法隊伍。

　　為人民管理城市，群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，首先要看執法人員能否依法行政、秉公執法、文明執法，執法過(guò)程能否做到公平、公正、公開(kāi)。在行政執法中，要牢牢樹(shù)立權為民所用，利為民所謀的思想，以教育和疏導為主，大力實(shí)行行政指導制度，注重宣傳解釋?zhuān)�善于化解矛盾，讓市民�?lè )于糾正錯誤，自覺(jué)遵守城市管理規定，達到辦理一件，教育一片，鞏固一方的作用。要積極接受社會(huì )輿論監督，充分利用微博、信息報道等平臺，進(jìn)一步加強與群眾的溝通聯(lián)系，傳播城管正能量。

　　四、圍繞中心，服務(wù)大局，確保各項工作圓滿(mǎn)完成。

　　城東中隊將以此次培訓為契機，以群眾路線(xiàn)為總線(xiàn)，以依法行政為基石，以隊伍建設為保障，緊緊圍繞全局重點(diǎn)工作和中心工作，進(jìn)一步加強市容秩序，嚴格規范戶(hù)外廣告管理，高壓整治違法建設，統籌兼顧，全力做好優(yōu)秀管理城市創(chuàng )建和縣城市環(huán)境綜合整治相關(guān)的工作。同時(shí)，內強素質(zhì)外塑形象，不斷提高城市管理綜合執法能力，打造成一支團結協(xié)作、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、務(wù)實(shí)創(chuàng )新的城管中隊。

　　我堅信，在局黨組的正確領(lǐng)導下，在執法大隊的正確指導下，城東中隊將一馬當先、勇于拼搏、齊心協(xié)力、團結合作，再攀新的目標，實(shí)現新的突破，為打造特色鮮明的智慧城管、人民城管、精品城管、滿(mǎn)意城管做出新的貢獻。

城管心得體會(huì )范文3

　　城市管理是城市發(fā)展的重要保障，是城市規劃中的重要手段。城市管理的優(yōu)劣對城市的健康有序發(fā)展起著(zhù)制約作用。城市管理是一項社會(huì )系統工程，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，也是城市形象的具體體現。每天人們以城市為載體，進(jìn)行著(zhù)學(xué)習、工作、休閑。城市每天不間斷地進(jìn)行著(zhù)人流、物流、信息流。如何使這些活動(dòng)規范有序的進(jìn)行，特別是如何使城市規劃與建設達到和保持預期的效果，高性能的城市管理是重要的保障和手段。城市管理的效果受主客觀(guān)條件的制約。主觀(guān)原因主要是管理體制、管理手段、管理隊伍、管理資金等方面的制約�？陀^(guān)原因主要是人們的文明程度、衛生習慣等方面的制約。城市管理是一個(gè)過(guò)程，反復性的特點(diǎn)十分明顯，難度比規劃和建設更大一些。

　　在城市管理應堅持法制化、系統化、全面化。要制定統一的綜合行政執法實(shí)施細則，將行政處罰的依據、行政辦案的程序、管轄范圍加以明確規定。落實(shí)各項規章制度。"徒法無(wú)以自行"。再好的法律法規，制度不落實(shí)，如一紙空文。城市經(jīng)濟社會(huì )的健康發(fā)展就需要一個(gè)正確合理，系統的管理運行機制。行政執法就是要維護法律的嚴肅性和政府的權威性，城市管理實(shí)行綜合行政執法是管理好城市的一個(gè)重要手段，是一項長(cháng)期而又艱巨的任務(wù)。在城市管理過(guò)程中，應考

　　慮到城市中的社會(huì )、經(jīng)濟、人口、資源、環(huán)境、以及整個(gè)城市系統中的每一個(gè)細節，盡量做到管理的全面化，使整個(gè)城市管理過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節得到同步和諧發(fā)展。

　　城市管理應堅持"以人為本"的理念。如果城市管理者沒(méi)有"以人為本"的思想，沒(méi)有全心全意為人民服務(wù)的意識，那么城市管理有可能就會(huì )出現眾多的諸如執法不嚴、亂砸亂罰等現象，使用城市管理主體在客體中的形象蕩然無(wú)存。因此在城市管理過(guò)程中，行政執法工作要始終圍繞"執法為民，服務(wù)經(jīng)濟"這個(gè)宗旨，依法行政，管理好城市。通過(guò)行政執法為廣大人民群眾提供一個(gè)良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境，最終為經(jīng)濟建設服務(wù)，使之更好地為我國的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。