關(guān)于電子商務(wù)的論文
電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng);也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng),是傳統商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節的電子化、網(wǎng)絡(luò )化、信息化;以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務(wù)的范疇。
關(guān)于電子商務(wù)的論文1
摘要:
隨著(zhù)中國電子商務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展,物流領(lǐng)域也迎來(lái)了發(fā)展的春天。電商越來(lái)越注意到物流模塊的重要作用,為提高整體實(shí)力與競爭地位,不斷將物流納入到管理之中,從而突出電商的核心優(yōu)勢。從電商運作的特點(diǎn)來(lái)看,物流的效率,安全性等的高低直接關(guān)系到電商的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)成本,同時(shí)決定著(zhù)顧客對電商付款周期的肯定與否,可見(jiàn)物流對電商的作用越來(lái)越突出。本文主要針對珠海市電子商務(wù)及物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行了分析,并指出了珠海市電子商務(wù)物流發(fā)展中需要注意的問(wèn)題,以期能夠為今后珠海市電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。
關(guān)鍵詞:
珠海市;電子商務(wù);物流;發(fā)展現狀
一、珠海市電子商務(wù)發(fā)展現狀和特征
1.珠海市電子商務(wù)發(fā)展現狀
根據廣東省商務(wù)廳統計,20xx年珠海市電子商務(wù)整體交易額727.4億元,位列廣東省第七位。20xx年珠海市電子商務(wù)整體交易額923億元,同比增長(cháng)27%。珠海市以電商平臺、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店為代表的電子商務(wù)正呈現加速發(fā)展的態(tài)勢。20xx年注冊地在珠海的網(wǎng)店賬戶(hù)淘寶平臺為3011家(20xx年2531家,增幅為18.97%)。20xx年珠海地區天貓店356家(20xx年306家,增幅為16.33%),集中分布在消耗品類(lèi)中。20xx年,僅從阿里巴巴注冊的電商網(wǎng)絡(luò )中,屬于1688B2B平臺的在珠海達到13.54萬(wàn)家。這個(gè)數量較20xx年增長(cháng)了91.2%。而且這些網(wǎng)絡(luò )平臺主要集中于電子耗材、辦公耗材、居家服飾、禮品、飲食等領(lǐng)域。20xx年珠海區域品牌雙11電子商務(wù)交易額達到16億。這一龐大的交易額是在珠海政策扶助、完善的電商服務(wù)構架、商易尾部物流的能力合作下完成的。通過(guò)一系列的嘗試,珠海企業(yè)在高效調動(dòng)B2B、B2C等傳統銷(xiāo)售模式的同時(shí),全新推出O2O框架,使得珠海在電子商務(wù)發(fā)展歷史上向前邁進(jìn)了一大步。
2.珠海市電子商務(wù)發(fā)展特征
(1)電子商務(wù)應用已逐步普及。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,珠海本地企業(yè)借助B2B、B2C等傳統電商模式,應用電子商務(wù)擴大銷(xiāo)售發(fā)展態(tài)勢良好,集中分布在數碼電腦耗材、服裝、禮品工藝品、機械及行業(yè)設備、食品飲料、商務(wù)服務(wù)等行業(yè)。珠海位居阿里研究院中國“電商百佳城市”榜單第7位。(2)示范性電商企業(yè)發(fā)展迅速,帶動(dòng)珠海電子商務(wù)發(fā)展。珠海企業(yè)羅西尼表業(yè)有限公司、魅族通訊設備有限公司、天章供應鏈有限公司、格之格數碼科技有限公司、十億人社區農業(yè)科技有限公司入選20xx-2016年度廣東省電子商務(wù)示范企業(yè)。羅西尼、魅族、格之格等企業(yè),通過(guò)自建網(wǎng)上商城或進(jìn)駐天貓、京東、唯品會(huì )等第三方電商平臺,電子商務(wù)銷(xiāo)售實(shí)現了可喜的業(yè)績(jì)。(3)電子商務(wù)競爭高潮進(jìn)入聯(lián)合競爭模式。20xx年電商紛紛投入到合作中去,形成“混戰+合并模式”比如天貓+蘇寧、京東+騰訊、58同城+趕集網(wǎng),面對激烈的市場(chǎng)爭奪,個(gè)性化戰略成為一些電商企業(yè)發(fā)展的新方向,在新戰略的基礎上,商品和技術(shù)仍是核心。
二、珠海市電子商務(wù)物流發(fā)展現狀
1.快遞業(yè)務(wù)發(fā)展迅速
電子商務(wù)可以解決購物的信息流、支付的資金流,但是解決商品交易“物流”需要快遞方式?爝f可以為電子商務(wù)提供最快捷、最經(jīng)濟、“門(mén)到門(mén)”的“物流”服務(wù)。在所有的物流服務(wù)方式中,快遞式的物流服務(wù)是最佳方式。電子商務(wù)對快遞的依存度是100%?爝f的服務(wù)方式助推了電子商務(wù)的高速發(fā)展。同時(shí),“網(wǎng)購”的高速發(fā)展又擴充了快遞的市場(chǎng)容量,成為快遞業(yè)務(wù)新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)。目前,中國的快遞物流企業(yè)包裹處理量的60%來(lái)自B2C模式下的電子商務(wù)。B2C模式下的電子商務(wù)物流主要是通過(guò)快遞業(yè)務(wù)反映其成交量的。根據珠海統計信息網(wǎng)20xx年3月17日發(fā)布的《20xx年珠海市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報》中的統計數據,20xx年珠海市全年完成郵電業(yè)務(wù)總量72.28億元,增長(cháng)17.9%,其中,郵政業(yè)務(wù)總量11.45億元,增長(cháng)20.9%;20xx年,全市快遞企業(yè)收派件業(yè)務(wù)總量約為7967.8萬(wàn)件,同比增長(cháng)了約12%;全年全市快遞業(yè)務(wù)收入累計7億元。進(jìn)入20xx年,珠海市快遞業(yè)務(wù)再次呈現突飛猛進(jìn)的態(tài)勢,每月快遞業(yè)務(wù)收入都以超過(guò)30%的幅度增長(cháng)。珠海市共有快遞企業(yè)近200家,從業(yè)人員4000多人,形成EMS、順豐、申通、圓通、韻達、中通、百世匯通、聯(lián)邦、中外運敦豪、優(yōu)比速等多家快遞企業(yè),珠海市也建立起如汪之洋礦泉水、珠海市文華書(shū)城、華潤萬(wàn)家等專(zhuān)業(yè)配送服務(wù)體系等,擔負著(zhù)城市電子商務(wù)物流配送的任務(wù)。
2.部分實(shí)力雄厚的電子商務(wù)企業(yè)走上自建物流之路
在快速發(fā)展的電子商務(wù)下,物流發(fā)展的滯后使得電商面臨諸多的問(wèn)題,使得電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量大打折扣。在認識到物流成本、服務(wù)反饋等對電商的重要作用后,一些有能力拿下配送環(huán)節的企業(yè),突破物流限制,紛紛自建物流模塊,將電商發(fā)展競爭過(guò)渡到物流體系。
三、從“雙十一”看珠海市電子商務(wù)物流
根據珠海市郵政管理局行業(yè)管理科提供的數據,20xx年11月11日一天的收件量就達20萬(wàn)件,同比增長(cháng)40%。雙十一之后快遞企業(yè)的收件量和派件高峰持續了一周。據珠海郵政速遞物流公司統計,11月11到12日兩天,涉及“雙十一”的收件量為1.6萬(wàn)件,收件量跟平日相比增長(cháng)近20%。12日當日外地送抵珠海需要派發(fā)的數量達2.5萬(wàn)件,是平日派件量的兩倍。派件高峰將持續5到7日。派件高峰通常從13日開(kāi)始,先到達的大多是向省內商家購買(mǎi)的物品,再之后是省外的。
四、珠海市電子商務(wù)物流發(fā)展中需要注意的問(wèn)題
綜上所述,我們可以發(fā)現珠海市電子商務(wù)以及相關(guān)的物流企業(yè)正處于迅速發(fā)展的階段,為了使電子商務(wù)物流水平更好的跟上電子商務(wù)的快速發(fā)展,就必須認識到物流與電商發(fā)展步調的不一致的原因,尋找解決對策。在這個(gè)過(guò)程中不僅企業(yè)需加強電子商務(wù)物流的快速反應的各項指標能力,提高自己的管理和技術(shù)水平;政府等相關(guān)部門(mén)也需要加大投入,起到支持和引導作用,為從事現代物流服務(wù)的企業(yè)提供寬松、開(kāi)放、公平、規范的市場(chǎng)和行業(yè)秩序。并大力培養相關(guān)人才,提高技術(shù)創(chuàng )新和能力,促使我國電子商務(wù)物流健康穩定發(fā)展。
關(guān)于電子商務(wù)的論文2
摘要:在大數據背景下,為適應行業(yè)發(fā)展需求,國內外很多高校開(kāi)始在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科生中開(kāi)設數據挖掘的課程。針對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)對數據分析與挖掘人才培養需求和數據挖掘學(xué)科交叉性強的特點(diǎn),結合實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗,從教學(xué)組織、教學(xué)方式以及教學(xué)內容等方面進(jìn)行了研究與探索,為培養大數據時(shí)代兼具商務(wù)管理和數據挖掘與分析的復合型人才奠定理論基礎。
關(guān)鍵詞:大數據;數據挖掘;電子商務(wù);教學(xué)設計
。耙
近幾年,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和對人們工作生活的不斷滲透,隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、智慧工程等新興信息技術(shù)的出現和普及,數據在人們的生活中呈爆炸式增長(cháng),人們開(kāi)始進(jìn)入大數據時(shí)代。由于海量數據中記錄了企業(yè)的發(fā)展、運營(yíng)以及人們生活和行為的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所以,挖掘海量數據背后存在的模式、規律和趨勢,并結合各行各業(yè)進(jìn)行創(chuàng )新應用,已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代的重要課題。我國電子商務(wù)經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展和數據累積,已經(jīng)從用戶(hù)為王、銷(xiāo)售為王進(jìn)入到數據為王的階段,如何針對用戶(hù)消費行為的分析,提升電子商務(wù)的運營(yíng)效率,促進(jìn)精準營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展,增加客戶(hù)黏性,從而實(shí)現電子商務(wù)的智能化發(fā)展,是當前電子商務(wù)發(fā)展的重中之重。因此,在大數據背景下,為適應行業(yè)發(fā)展需求,國內外很多高校,尤其是應用型本科院校,在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科生中陸續開(kāi)設大數據分析與挖掘系列的課程,其中作為大數據研究與應用的重要支撐技術(shù)的數據挖掘,是其中一門(mén)重要課程。
。彪娮由虅(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設數據挖掘課程的必要性
。保毙袠I(yè)發(fā)展的必然要求
進(jìn)入大數據時(shí)代,“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與傳統行業(yè)深度融合,電子商務(wù)數據已覆蓋了從用戶(hù)、商家、第三方、物流等一系列商務(wù)環(huán)節。因此,充分利用大數據,有效分析和挖掘大數據的價(jià)值和規律,已成為推動(dòng)電子商務(wù)深化發(fā)展的重要引擎。首先,數據挖掘技術(shù)是電子商務(wù)智能化的基礎。由于電子商務(wù)的活動(dòng)從開(kāi)始就具備了信息電子化的先天優(yōu)勢,所以,用戶(hù)在電子商務(wù)網(wǎng)站上發(fā)生的所有行為信息都被日志記錄,包括用戶(hù)對產(chǎn)品的搜索、瀏覽、在購物車(chē)加入或取出商品、收藏產(chǎn)品、對商品的討論、評價(jià)、分享等。對這些用戶(hù)行為信息進(jìn)行收集和分析,可以挖掘用戶(hù)的興趣特征和潛在需求,實(shí)現對用戶(hù)的個(gè)性化推薦。其次,數據挖掘技術(shù)支撐電子商務(wù)的精細化營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )爬蟲(chóng)收集用戶(hù)在消費過(guò)程種對商品的興趣、偏好、評價(jià)等數據,并進(jìn)行分析挖掘,可以更好地對用戶(hù)進(jìn)行細分,針對性地制定營(yíng)銷(xiāo)策略,更準確地把握用戶(hù)態(tài)度和對產(chǎn)品的情感傾向,及時(shí)控制營(yíng)銷(xiāo)中的不良影響,從而提升用戶(hù)體驗和用戶(hù)黏性。第三,數據挖掘技術(shù)推動(dòng)電商物流的優(yōu)化。通過(guò)對電商物流數據的分析和挖掘,可以預測市場(chǎng)需求變化的規律,幫助企業(yè)合理地進(jìn)行庫存管理和控制,優(yōu)化配送路線(xiàn),進(jìn)行物流中心選址策略分析等?梢(jiàn),對于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生開(kāi)設數據挖掘課程是行業(yè)發(fā)展的必然需求。
。保矊(zhuān)業(yè)人才培養的迫切需求
電子商務(wù)是利用信息和通信技術(shù),通過(guò)Internet在個(gè)人、組織和企業(yè)之間進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和處理商務(wù)關(guān)系的一種活動(dòng)。隨著(zhù)云計算、物聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)等新興信息技術(shù)的迅速發(fā)展,大量傳感器和監控設備不間斷的數據采集和行業(yè)數據的持續積累,使大數據成為時(shí)代的鮮明特點(diǎn)。教育部電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導委員會(huì )王偉軍教授等人對138個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科人才的市場(chǎng)招聘需求進(jìn)行研究發(fā)現,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與數據分析是當前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的主要能力需求,而目前我國開(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高校中開(kāi)設數據挖掘及其相關(guān)課程的只有14所。因此,該類(lèi)別人才缺口目前較為嚴重,市場(chǎng)需求量較大。為了適應時(shí)代發(fā)展需求,高校在人才培養時(shí)既要注重電子商務(wù)運營(yíng)管理能力的培養,同時(shí)更要注意商務(wù)數據分析與挖掘能力培養。培養同時(shí)具備這兩種能力,并且可以將兩種能力有效結合起來(lái)的應用型人才,是當前高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的趨勢和方向?傊,在當前的電子商務(wù)活動(dòng)中,商務(wù)管理是核心,數據分析與挖掘是手段。在大數據背景下,要提升電子商務(wù)的管理效率,實(shí)現電子商務(wù)的智能化發(fā)展,必須應用好數據挖掘這把利器。因此,在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設數據挖掘課程,是行業(yè)發(fā)展的必然要求,也是專(zhuān)業(yè)發(fā)展的迫切要求。
。搽娮由虅(wù)專(zhuān)業(yè)數據挖掘課程教學(xué)思路設計
數據挖掘是一門(mén)交叉學(xué)科,涉及統計學(xué)、數據庫、機器學(xué)習、高性能計算等多門(mén)學(xué)科相關(guān)內容,要求學(xué)生具有較為扎實(shí)的基礎知識。由于課程難度較大,早期高校都把該課程作為研究生的專(zhuān)業(yè)課程。為適應市場(chǎng)需求和行業(yè)發(fā)展,近年來(lái),也有些高校將此課作為本科生高年級選修課開(kāi)設。從該課程的傳統教學(xué)上來(lái)看,由于學(xué)生理論基礎不夠扎實(shí),課程教學(xué)又多側重算法的分析與實(shí)現,導致該課程存在教學(xué)難度大、理論教學(xué)過(guò)多、學(xué)習興趣難以提高等問(wèn)題?紤]到傳統教學(xué)的問(wèn)題以及電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養應用型本科人才的實(shí)際情況,筆者認為該課程在教學(xué)過(guò)程中應“輕算法,重應用”,以啟發(fā)學(xué)生數據思維為主,以理解算法思路為主(忽略細節實(shí)現),以合理構建數據挖掘模型、正確解讀數據挖掘結果為主。在組織教學(xué)時(shí),采用基于場(chǎng)景的啟發(fā)式教學(xué)方式。該課程在講授每個(gè)數據挖掘方法時(shí),都通過(guò)一個(gè)電子商務(wù)問(wèn)題進(jìn)行導入;通過(guò)本節所授方法,形成解決問(wèn)題的思路;最后通過(guò)專(zhuān)門(mén)數據挖掘軟件進(jìn)行方法的應用,通過(guò)對挖掘結果的解讀分析,為導入問(wèn)題的決策分析提供依據。通過(guò)這種由淺入深,由易到難的方式,引起學(xué)生學(xué)習興趣,激發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考,真正成為課堂的主體。實(shí)踐環(huán)節是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的關(guān)鍵步驟,選用合適的數據挖掘軟件工具非常重要,對于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,數據挖掘重在問(wèn)題的建模和方法的應用,所以,該課程選擇的數據挖掘工具是IBM公司的SPSSModeler。SPSSModeler擁有豐富的數據挖掘算法,本課程涉及到的分類(lèi)、聚類(lèi)、關(guān)聯(lián)分析、時(shí)序分析、社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析挖掘等主要數據挖掘功能均可實(shí)現,而且其操作簡(jiǎn)單易用,分析結果直觀(guān)易懂,可以使用戶(hù)方便快捷地實(shí)現數據挖掘。學(xué)生通過(guò)對算法基本思路的了解,針對實(shí)驗問(wèn)題設計數據挖掘方案,并通過(guò)數據挖掘軟件進(jìn)行算法的應用和結果的分析,理論和時(shí)間的順利銜接,進(jìn)一步加深學(xué)生對數據挖掘方法的認識和理解。
。畴娮由虅(wù)專(zhuān)業(yè)數據挖掘課程教學(xué)內容設計
數據挖掘課程主要講解數據挖掘的基本概念、主要方法和技術(shù)、應用情況及發(fā)展趨勢,目的在于啟發(fā)學(xué)生的數據思維,提升學(xué)生數據分析與挖掘的能力,深入理解電子商務(wù)數據在電子商務(wù)中的重要地位和作用,實(shí)現商務(wù)管理和數據挖掘的有機結合。由于數據挖掘課程理論性和應用性均較強,反映在教學(xué)要求上,既要重視理論學(xué)習,又要重視實(shí)踐環(huán)節。具體來(lái)說(shuō),就是一方面通過(guò)理論教學(xué)使學(xué)生對理論內容有較深入的理解和領(lǐng)悟;另一方面結合實(shí)踐教學(xué),鼓勵學(xué)生多動(dòng)手,多思考,綜合運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際問(wèn)題。
。常崩碚摻虒W(xué)設計
針對大數據時(shí)代的數據特點(diǎn)和應用特點(diǎn),在數據挖掘課程的理論教學(xué)設計時(shí),其內容不僅包括傳統的基礎性的分類(lèi)、聚類(lèi)、關(guān)聯(lián)分析、時(shí)序分析等數據挖掘方法,還注重根據電子商務(wù)行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行知識的拓展介紹,比如在將關(guān)聯(lián)分析的時(shí)候,除了傳統的購物籃分析,還增加了序列模式分析內容;比如在結合社會(huì )化電子商務(wù)的發(fā)展,對社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析、文本挖掘等前沿數據挖掘知識也進(jìn)行了一定的拓展介紹。這些拓展內容,不但豐富了學(xué)生的知識體系,也為部分學(xué)生的課下深度擴展指明了方向。我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的數據挖掘課程總學(xué)時(shí)為48學(xué)時(shí),其中理論教學(xué)32學(xué)時(shí),主要內容及其學(xué)時(shí)分配如表1所示。表1數據挖掘課程理論教學(xué)安排序號章節標題內容提要學(xué)時(shí)1數據挖掘概述數據挖掘基本概念與功能;基本流程與步驟;基本方法與應用;拓展:數據庫,數據倉庫與數據挖掘的關(guān)系22數據預處理數據清洗;數據的集成與轉換23分類(lèi)分析決策樹(shù)分類(lèi);貝葉斯分類(lèi);分類(lèi)特點(diǎn)及結果分析64聚類(lèi)分析K-means聚類(lèi);兩步聚類(lèi);聚類(lèi)特點(diǎn)與結果分析65關(guān)聯(lián)分析頻繁項集;關(guān)聯(lián)規則挖掘;關(guān)聯(lián)分析效果評價(jià);拓展:序列模式分析86時(shí)序分析移動(dòng)平均模型;指數平滑模型;拓展:ARIMA模型67數據挖掘發(fā)展趨勢社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析;文本挖掘;Web挖掘2理論教學(xué)在組織時(shí),基本上以“課堂引例-問(wèn)題分析-算法思路講解-課后練習”的方式展開(kāi)。通過(guò)實(shí)例分析,給學(xué)生介紹各種算法的基本思想和相關(guān)概念,引起學(xué)生學(xué)習興趣。在講授算法時(shí),通過(guò)具體的簡(jiǎn)單數據演算實(shí)例來(lái)分析數據挖掘的過(guò)程和結果,使學(xué)生在實(shí)際案例中明白數據挖掘算法在處理數據過(guò)程中的作用和意義。雖然該課程開(kāi)設在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的第六學(xué)期,但是,由于數據挖掘課程本身需要多個(gè)學(xué)科的基礎知識,在目前的大學(xué)課程體系內,難以在有限的時(shí)間內開(kāi)設全部先修課程。因此,在理論講解時(shí),對涉及到學(xué)生比較生疏的知識點(diǎn),應根據學(xué)生的知識水平,予以補充說(shuō)明。例如,在講決策樹(shù)分類(lèi)時(shí),對于信息論中信息熵基本概念和計算方法,可以結合實(shí)際數據集合,進(jìn)行講解和計算。
。常矊(shí)驗教學(xué)設計
數據挖掘是一門(mén)緊密結合實(shí)際應用的課程,具有較強的實(shí)踐性。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節中,首先教師講解實(shí)驗步驟,然后安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗,并對實(shí)驗結果做詳細分析與評價(jià)。每個(gè)實(shí)驗要求學(xué)生完成以下幾方面的內容:(1)根據實(shí)驗問(wèn)題設計數據挖掘方案和實(shí)施流程;(2)進(jìn)行數據預處理,并構建數據挖掘模型;(3)解讀數據挖掘結果,并聯(lián)系實(shí)驗問(wèn)題進(jìn)行具體分析;(4)實(shí)驗拓展與總結。在實(shí)驗拓展和總結部分,可以設計一些開(kāi)放性的題目,比如在進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析時(shí),可以設計這樣的問(wèn)題“如果支持度閾值設置時(shí)降低十個(gè)百分點(diǎn),頻繁項集會(huì )有哪些變化?關(guān)聯(lián)規則的準確性和適用性會(huì )有哪些方面的變化?”。在實(shí)驗環(huán)境下,學(xué)生可以通過(guò)對比實(shí)驗,比較容易得到結果,而在總結這些變化規律時(shí),又可以強化和鞏固對關(guān)聯(lián)規則、頻繁項集、支持度、置信度等這些概念和指標意義的理解,從而更好的應用在以后的工作實(shí)踐中。結合電子商務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)以及數據挖掘在電子商務(wù)中的應用,該課程的實(shí)驗是16學(xué)時(shí)。在實(shí)驗設計時(shí),共設計了五個(gè)單人實(shí)驗和一個(gè)綜合性多人實(shí)驗.由于使用數據挖掘技術(shù)處理實(shí)際問(wèn)題時(shí),很多時(shí)候需要綜合運用一些數據挖掘方法,其設計方案不止一種,分析結果也不一定完全一致。為激發(fā)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,本課程在最后需要每個(gè)小組共同完成一個(gè)綜合性的數據挖掘作業(yè)。研究表明,對于本科生來(lái)說(shuō),指導教師給出一些具體的題目,如大學(xué)生消費狀況預測、校園共享單車(chē)滿(mǎn)意度分析等,這些熱點(diǎn)問(wèn)題更容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。綜合作業(yè)從數據挖掘方案的設計、數據采集、數據預處理、數據建模、結果分析以及報告撰寫(xiě)全部由小組成員協(xié)作完成,通過(guò)這樣一個(gè)完整的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,不但可以鍛煉學(xué)生綜合應用知識的能力,也可以鍛煉學(xué)生的溝通寫(xiě)作能力。在綜合性作業(yè)完成的過(guò)程中,教師需要給予一定的指導,例如教師可以介紹問(wèn)卷星等網(wǎng)絡(luò )調查平臺或網(wǎng)絡(luò )爬蟲(chóng)等工具幫助學(xué)生進(jìn)行原始數據的采集;通過(guò)對數據挖掘方案的點(diǎn)評,幫助學(xué)生更合理的選取數據分析指標,設計數據挖掘方案;通過(guò)報告撰寫(xiě)指導,幫助學(xué)生規范化的總結實(shí)驗分析結果。
。唇Y論
大數據時(shí)代的電子商務(wù)活動(dòng)中,對電子商務(wù)人才的數據挖掘和分析能力非常迫切,在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設數據挖掘課程是行業(yè)發(fā)展和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的必然要求。在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設數據挖掘課程既有別于研究生也有別于計算機等理工科專(zhuān)業(yè),“輕算法,重應用”,以提升學(xué)生主動(dòng)學(xué)習興趣為導向,采用基于場(chǎng)景的啟發(fā)式教學(xué)方法更合適。本文從教學(xué)思路、教學(xué)方法、教學(xué)內容等方面進(jìn)行了思考和探索,經(jīng)課程開(kāi)設兩年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐證明,學(xué)生在學(xué)習上的主觀(guān)能動(dòng)性得到了一定的體現,理論和實(shí)踐相結合的能力得到了鍛煉。激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣,培養學(xué)生的主動(dòng)性思維,是當前教學(xué)中的重要課題,在電商行業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中,如何更好的將最新行業(yè)問(wèn)題融入教學(xué)過(guò)程,實(shí)現理論和實(shí)踐的有機結合,需要我們進(jìn)一步深入思考和探索。
參考文獻
。郏保蓠T然,陳欣.論數據分析類(lèi)課程在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)設置中的重要性[J].河南教育,2015,(2).
。郏玻蔹S嵐.數據挖掘課程實(shí)踐教學(xué)資源庫建設[J].計算機教育,2014,(12).
。郏常菅保冢樱校樱樱停铮洌澹欤澹虻臄祿诰颍ǎ舶妫郏停荩袊嗣翊髮W(xué)出版社,2014.
。郏矗堇詈A郑髷祿h(huán)境下的數據挖掘課程教學(xué)探索[J].計算機時(shí)代,2014,(2).
。郏担蓓f艷艷,張超群.“數據倉庫與數據挖掘”課程教學(xué)實(shí)踐與探索[J].高教論壇,2011,(1).
。郏叮輳埨,魏立斐.大數據時(shí)代下“數據分析”課程的探索[J].教育教學(xué)論壇,2015,(25).
關(guān)于電子商務(wù)的論文3
[論文關(guān)鍵詞]
網(wǎng)格電子商務(wù)模式
[論文摘要]
論述網(wǎng)格技術(shù)在各種電子商務(wù)模式中的應用,包括網(wǎng)格技術(shù)在企業(yè)內部電子商務(wù)中的應用、網(wǎng)格技術(shù)在企業(yè)間電子商務(wù)中的應用以及網(wǎng)格技術(shù)在企業(yè)與消費者之間電子商務(wù)中的應用。
一、網(wǎng)格技術(shù)在企業(yè)內部電子商務(wù)中的應用
網(wǎng)格技術(shù)能使企業(yè)在提高效率的同時(shí),降低運行成本,從自己的計算和數據資產(chǎn)中獲得更多的價(jià)值。利用網(wǎng)格技術(shù),IT部門(mén)可以匯聚不同的技術(shù)功能。在網(wǎng)格計算的核心,它能夠以虛擬的方式在一個(gè)企業(yè)、行業(yè)或工作組的內部對各種設備進(jìn)行共享、管理和訪(fǎng)問(wèn),無(wú)論這些設備的運行特性如何。通過(guò)這種資源的虛擬化,可以為那些需要快速解決復雜的業(yè)務(wù)難題、進(jìn)行計算密集型研究和數據分析以及從事的工作具有實(shí)時(shí)特性的人們,提供所有必要的訪(fǎng)問(wèn)、數據和處理能力。
具體來(lái)說(shuō),網(wǎng)格技術(shù)在企業(yè)內部電子商務(wù)中有以下幾方面應用:
(一)改善新產(chǎn)品和服務(wù)的完成時(shí)間
通過(guò)改善生產(chǎn)效率和協(xié)作,公司最終能縮短取得結果的時(shí)間。運用相關(guān)的網(wǎng)格產(chǎn)品可以為公司提供速度和產(chǎn)品上市時(shí)間的優(yōu)勢,從而獲得競爭優(yōu)勢。
(二)實(shí)現協(xié)作和促進(jìn)運行靈活性 網(wǎng)格產(chǎn)品能將分散的技術(shù)資源和人力資源組合在一起,通過(guò)讓人們方便地共享、訪(fǎng)問(wèn)和管理信息,改善位于不同地理位置的各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)作,來(lái)實(shí)現關(guān)鍵業(yè)務(wù)計劃,比如全球化的采購等。
。ㄈ┨岣呱a(chǎn)效率
通過(guò)讓最終用戶(hù)無(wú)限制地訪(fǎng)問(wèn)他們所需的計算、數據和存儲資源,網(wǎng)格計算技術(shù)能幫助員工更快完成工作、輕松解決復雜的業(yè)務(wù)問(wèn)題、更快完成產(chǎn)品設計和研究項目。當個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上提高個(gè)體生產(chǎn)效率時(shí),公司作為整體也贏(yíng)得了勝利。
。ㄋ模├矛F有資本投資
盡量高效地使用現有資源是降低運行成本的關(guān)鍵之一。利用網(wǎng)格產(chǎn)品能夠幫助公司避免許多損失。另外,公司能利用網(wǎng)格資源來(lái)提供有效、低成本的備份和恢復情景而不需要投資雙份系統。
。ㄎ澹┢髽I(yè)優(yōu)化
利用網(wǎng)格解決方案,公司能迅速地將分散的資源鏈接在一起,從而在企業(yè)之間快速提供計算和數據資源。這一靈活性和容量可擴展性使得公司只需要提供計算容量來(lái)滿(mǎn)足平均而不是峰值需求即可,利用虛擬資源來(lái)滿(mǎn)足意料外的資源要求激增,從而改善IT資產(chǎn)的利用率。利用網(wǎng)格技術(shù),公司能充分利用使用不足的計算資源作為備份和恢復平臺。
二、網(wǎng)格技術(shù)在B2B電子商務(wù)模式中的應用
(一)滿(mǎn)足不同的業(yè)務(wù)需求
利用網(wǎng)格產(chǎn)品,公司能創(chuàng )造靈活自如的運作基礎設施,通過(guò)立即訪(fǎng)問(wèn)計算和數據資源來(lái)“感知和響應”業(yè)務(wù)需求,能迅速處理客戶(hù)要求的波動(dòng),獲得更快地解決復雜業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力,公司能更快地行動(dòng)并獲得競爭優(yōu)勢。
(二)研究開(kāi)發(fā)
對于很多提供高科技產(chǎn)品的公司來(lái)說(shuō),一個(gè)新產(chǎn)品或新技術(shù)的研發(fā)往往是一項耗資巨大而費時(shí)長(cháng)久的投入。研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)一般需要大量的信息和計算,涉及到分析、深入計算、數據挖掘、數據提取等方法,而如果一個(gè)企業(yè)要完全靠自己構建一個(gè)龐大的計算系統,昂貴的造價(jià)往往會(huì )制約企業(yè)的步伐。通過(guò)創(chuàng )建統一的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)網(wǎng)格,生產(chǎn)廠(chǎng)商不僅能在其供應鏈之間形成協(xié)作,而且他們還能利用強大的計算能力來(lái)縮短開(kāi)發(fā)周期、降低開(kāi)發(fā)成本并縮短上市時(shí)間,從而向最終客戶(hù)提供價(jià)值更高的產(chǎn)品。
網(wǎng)格產(chǎn)品使企業(yè)能利用數據和數據庫管理系統,這些系統能迅速安全地積累起來(lái)形成“短時(shí)間’,數據倉庫能力,然后可以立即解散。
(三)商業(yè)智能和分析
商業(yè)智能和分析網(wǎng)格通常設計用于執行繁重的數據挖掘和數據利用項目,這些項目通常會(huì )花費相對較長(cháng)的時(shí)間,例如石油行業(yè)的地震、水庫分析和金融服務(wù)行業(yè)的衍生分析等。網(wǎng)格技術(shù)使這些單位能利用無(wú)限的計算和處理資源來(lái)大大加速分析過(guò)程,能比在傳統環(huán)境中更迅速、精確地達到最終結果。這樣,公司就能及時(shí)地做出正確明智的商業(yè)決策。
(四)工程和產(chǎn)品設計
在工程和產(chǎn)品設計過(guò)程中,大型制造公司面臨著(zhù)特殊的計算挑戰,因為他們需要采用高度協(xié)作的工作方式,例如與眾多的合作伙伴、原產(chǎn)設備生產(chǎn)商(OEM)、供應商和組裝工廠(chǎng)等的聯(lián)合。另外,這些合作伙伴中的每一個(gè)都可能運行不同的操作系統、應用程序和數據庫。要把這些數據和結果集成到一起,在以前簡(jiǎn)直是不可能的。但網(wǎng)格以開(kāi)放的標準構架為基礎,使這些大型生產(chǎn)廠(chǎng)商可以把分散的、異質(zhì)系統虛擬到一個(gè)單一的、強大的計算實(shí)例中,最終實(shí)現高度協(xié)作,提高產(chǎn)品價(jià)值。通過(guò)網(wǎng)格,r部門(mén)能訪(fǎng)問(wèn)擴展的虛擬資源網(wǎng),而這個(gè)虛擬資源網(wǎng)還可以作為備份和恢復系統,來(lái)改善操作自我恢復能力并降低對基礎設施投資的要求。
三、網(wǎng)格技術(shù)在B2C電子商務(wù)模式中的應用
隨著(zhù)連接到網(wǎng)格系統上的計算資源的增加,家庭PC用戶(hù)將能夠使用各種機構提供的更快、更廉價(jià)的服務(wù)。例如,現在人們在發(fā)送電子郵件的時(shí)候,需要知道對方完整的一長(cháng)串的Email地址,而一旦對方的Email地址有變化,便無(wú)法聯(lián)系。利用網(wǎng)格,人們只需輸入收信人的名字,網(wǎng)格上的管理軟件就會(huì )自動(dòng)搜索到該用戶(hù)精確的Email地址。
具體來(lái)說(shuō),網(wǎng)格技術(shù)在企業(yè)與消費者之間電子商務(wù)中的應用有以下幾個(gè)方面:
(一)工作方式
原來(lái)的人與人的交互受到地理位置、交互能力、共享對象等等許多條件的限制。一個(gè)國際會(huì )議往往需要許多人在旅途上消耗大量的時(shí)間,如果每個(gè)人都可以在自己的工作地點(diǎn),與參加會(huì )議的其他人員在一個(gè)虛擬的共享空間中進(jìn)行交互,共同討論問(wèn)題,可以產(chǎn)生面對面的效果,無(wú)疑將會(huì )是十分理想的。
(二)生活方式
在網(wǎng)格環(huán)境下,消費者“量體裁衣”式購買(mǎi)成為可能。從生產(chǎn)者的角度來(lái)講,他們將從批量生產(chǎn)的階段步入個(gè)性化生產(chǎn)的階段。只有為顧客提供度身定做式的服務(wù),并且充分考慮到顧客所處的社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境和生活方式等背景資料的生產(chǎn)者,才會(huì )在嚴酷競爭中成為最后的贏(yíng)家。
(三)更廣泛的資源貿易
計算能力閑置的機器可以共享出來(lái),通過(guò)網(wǎng)格讓更多的人來(lái)租用。需要計算能力的人可以不必購買(mǎi)更大的計算機,只要根據自己計算任務(wù)的需求,向網(wǎng)格購買(mǎi)計算能力就可以滿(mǎn)足要求。除了計算資源,包括貴重儀器、程序、數據、信息、文化產(chǎn)品等等各種資源都可以在貿易的基礎上廣泛共享。由于網(wǎng)格的極大便利性和快速性,越來(lái)越多的消費者會(huì )接入網(wǎng)格,同時(shí)成本也會(huì )下降。
(四)培訓和教育
如果我們能夠建造這樣一個(gè)培訓和教育環(huán)境,培訓者或者教師只需走到一面接通網(wǎng)格的電子墻的前而,就可以為分布在各地的員工進(jìn)行技能培訓,或者為不同地區的學(xué)2L講授一門(mén)基礎課,講完后可以直接回到自己的辦公室繼續工作,而不是在各地奔波,這將是非常理想的情況。這個(gè).問(wèn)題的重點(diǎn)不是如何用網(wǎng)格技術(shù)來(lái)重新實(shí)現經(jīng)典的教育,而是如何使用網(wǎng)格來(lái)實(shí)現何種新類(lèi)型的教育或者培訓形式。
(五)遠程醫療
遠程醫療(Telemedicine)是指用遠程通信技術(shù)以及計算機技術(shù)提供醫學(xué)及有關(guān)信息服務(wù),遠程醫療不僅有助于克服邊遠地區醫療資源缺乏的困難,還可以通過(guò)遠程會(huì )診和遠程教學(xué)等手段提高醫療水平。
目前,遠程醫療還遠遠不夠普及。網(wǎng)格在遠程醫療中將扮演這樣的角色:管理系統各種設備,動(dòng)態(tài)調度資源,提供資源預留服務(wù),自適應網(wǎng)絡(luò )的擁擠,提供海量數據的實(shí)時(shí)存儲和檢索服務(wù),在設備和遠程存儲系統之間提供傳輸服務(wù),對動(dòng)態(tài)可視化和分析提供支持,支持對遠程儀器的控制,促成專(zhuān)業(yè)人員之間的協(xié)作。有了網(wǎng)格的支持,遠程醫療系統就可以建立在寬帶Internet之上,而不必租用專(zhuān)用線(xiàn)路,各種資源的利用率以及協(xié)作水平也將大幅提高。
關(guān)于電子商務(wù)的論文
在學(xué)習、工作生活中,許多人都寫(xiě)過(guò)論文吧,論文是一種綜合性的文體,通過(guò)論文可直接看出一個(gè)人的綜合能力和專(zhuān)業(yè)基礎。相信很多朋友都對寫(xiě)論文感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的關(guān)于電子商務(wù)的論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關(guān)于電子商務(wù)的論文1
提要:現階段,電子商務(wù)已經(jīng)得到社會(huì )各界的認可,但是物流作為電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節還存在配送效率較低、配送成本較高、服務(wù)質(zhì)量難以保證等問(wèn)題,在一定程度上阻礙電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程。本文試圖探討物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應用,從而解決上述問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù);電子商務(wù)物流;RFID;智能化。
一、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概述。
(一)物聯(lián)網(wǎng)定義。物聯(lián)網(wǎng)是指通過(guò)射頻識別裝置、紅外傳感器、激光掃描儀以及全球定位系統(GPS)等信息傳感設備,按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連,進(jìn)行信息交換和通信,以實(shí)現智能化感知、定位、追蹤、管理的一種網(wǎng)絡(luò )。從物聯(lián)網(wǎng)的功能方面來(lái)講,其特征包含著(zhù)全面感知、可靠傳送和智能處理:全面感知,指的是在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)物聯(lián)網(wǎng)可以采取物體信息,主要利用了電子標簽、傳感器等依靠感知和測度的技術(shù)手段;可靠傳送,是指通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)能對物體的信息進(jìn)行可靠的交換和共享,這是將需要感知的物體連接網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)各類(lèi)通信網(wǎng)絡(luò )與互聯(lián)網(wǎng)的融合來(lái)實(shí)現信息的傳遞工作;智能處理,是指物聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)對多樣的海量數據和復雜信息進(jìn)行剖析和處理,以實(shí)現智能化抉擇,在這里主要利用的計算技術(shù)有云計算和模糊識別等。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),物聯(lián)網(wǎng)的突出特點(diǎn)就是實(shí)現了“智能化”,智能連接人類(lèi)世界和網(wǎng)絡(luò )世界,這種技術(shù)是普通互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法相比的,因為它更多人性化的設計,能極大地改善人們的工作和生活狀態(tài)。
關(guān)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文的參考文獻
在學(xué)習、工作生活中,大家都嘗試過(guò)寫(xiě)論文吧,借助論文可以達到探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的目的。寫(xiě)論文的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的關(guān)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文的參考文獻,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文的參考文獻 篇1
1、姚國章,《中國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰略》,北京大學(xué)出版社
2、攜程電子商務(wù)模式組成要素分析、電子商務(wù)
3、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式給企業(yè)帶來(lái)了什么、電子商務(wù)
4、服務(wù)中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)模式研究、電子商務(wù)
5、電子商務(wù)中《消費者權益保護法》適格主體研究、電子商務(wù)
6、談新就業(yè)形勢下的職業(yè)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設、電子商務(wù)
7、淺談物資采購的電子商務(wù)化、電子科技
8、中國電信新一代b2b電子商務(wù)網(wǎng)站商集網(wǎng)上線(xiàn)運營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)周刊
9、web數據挖掘在零售業(yè)電子商務(wù)中的應用、經(jīng)濟師
10、電子商務(wù)環(huán)境下的稅收、經(jīng)濟師
11、試論電子商務(wù)物流隱性成本控制、經(jīng)濟師
12、破除制約我國電子商務(wù)發(fā)展的四大瓶頸、通信世界
13、電子商務(wù)代表網(wǎng)站及業(yè)務(wù)模式分析、通信世界
14、組建基于企業(yè)服務(wù)總線(xiàn)的電子商務(wù)集成系統研究、計算機應用與軟件
15、基于soap的即時(shí)消息在b2c電子商務(wù)系統中的應用、計算機應用與軟件
16、電子商務(wù)對會(huì )計的影響及電子商務(wù)會(huì )計的發(fā)展、會(huì )計之友(中)
17、電子商務(wù)中數據挖掘技術(shù)的使用、內蒙古電大學(xué)刊
18、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率低的原因及其對策、內蒙古電大學(xué)刊
電子商務(wù)關(guān)于客服論文
好的客服是企業(yè)銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。一個(gè)合格的電子商務(wù)客服,除了應該具備一些基本的素質(zhì),如待人熱情、態(tài)度謙和、誠信耐心、熟悉計算機基本操作等,還應掌握一定的溝通技巧。下面我們來(lái)看看電子商務(wù)關(guān)于客服論文,歡迎閱讀。
電子商務(wù)客服論文 篇1
電子商務(wù)售后服務(wù)問(wèn)題與對策
摘要:
售后服務(wù)體系是否完善直接對電子商務(wù)的可持續發(fā)展產(chǎn)生重要影響。本文簡(jiǎn)要說(shuō)明了電子商務(wù)環(huán)境下的售后服務(wù)內涵,闡述了電子商務(wù)環(huán)境下售后服務(wù)的重要作用,分析了售后服務(wù)存在的問(wèn)題,并提出改進(jìn)對策以提高售后服務(wù)質(zhì)量和體系的完善,為電子商務(wù)的可持續發(fā)展推波助瀾。
關(guān)鍵詞:
電子商務(wù);售后服務(wù);重要作用;問(wèn)題;改進(jìn)對策
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與商業(yè)貿易的深入融合,電子商務(wù)自產(chǎn)生后得到快速發(fā)展,在制造業(yè)、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)等較多領(lǐng)域都得到應用,成為新時(shí)代商業(yè)貿易的變革。然而,這種變革的完善和健全與售后服務(wù)密不可分。售后服務(wù)是否完善標志著(zhù)商業(yè)貿易是否能夠在市場(chǎng)上長(cháng)存。因此,電子商務(wù)環(huán)境的售后服務(wù)更是其生存的命脈。只有完善的售后服務(wù)體系才能與傳統的貿易模式相抗衡。在電子商務(wù)環(huán)境下,商業(yè)競爭已經(jīng)從質(zhì)量戰、價(jià)格戰轉向為拼服務(wù),售后服務(wù)質(zhì)量成為電子商務(wù)的競爭又一核心。
一、電子商務(wù)環(huán)境下售后服務(wù)的內涵
電子商務(wù)環(huán)境下的售后服務(wù)是指在線(xiàn)交易完成后,商家為消費者提供的快遞運送、產(chǎn)品使用維護、退換貨運費處理、保修服務(wù)等一系列售后服務(wù)活動(dòng)。這種售后服務(wù)既可以獲得消費者的好評,為他人在線(xiàn)交易提供可靠參考,還可以以周到的服務(wù)來(lái)獲得第二次消費,甚至第三次,以此建立長(cháng)久的商客關(guān)系。售后服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的形象和顧客的認可度,是顧客是否愿意再次消費的直接依據。
關(guān)于跨境電子商務(wù)的論文開(kāi)題報告
開(kāi)題報告作為畢業(yè)論文答辯委員會(huì )對學(xué)生答辯資格審查的依據材料之一,以下是一篇關(guān)于跨境電子商務(wù)的論文開(kāi)題報告,希望對大家有幫助!
論文題目:X跨境電子商務(wù)公司的發(fā)展戰略研究
一、選題背景
進(jìn)入21世紀,在信息化革命的背景下,隨著(zhù)計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅猛發(fā)展以及企業(yè)投入全球經(jīng)濟競爭的需求,跨境電子商務(wù)的運用為國際貿易的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的技術(shù)支持與增長(cháng)模式。2012年,中國跨境電子商務(wù)交易額已達到2萬(wàn)億元人民幣,電子商務(wù)的國際化進(jìn)程促進(jìn)了 “中國制造”向“中國營(yíng)銷(xiāo)”的加速轉變?缇畴娮由虅(wù)將成為21世紀中國現代國際貿易的必然趨勢。但跨境電子商務(wù)在快速增長(cháng)的同時(shí),對平臺、物流、支付結算、海關(guān)商檢等環(huán)節提出新的需求。在此巨大的機遇與挑戰下,我國快速成長(cháng)起的中小型跨境貿易企業(yè)必將迎來(lái)新的發(fā)展浪潮及改革升級。X公司是一家經(jīng)營(yíng)跨境電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱(chēng)“跨境電商”)的公司。自2008年于深圳成立以來(lái),在過(guò)去的六年內取得高速的成長(cháng),并于2013年完成了3億人民幣的銷(xiāo)售額,其中毛利率約為20%,凈利率約為8%。到了2014年,行業(yè)競爭越發(fā)激烈,X公司增長(cháng)減緩。為了保持價(jià)格競爭力,毛利率水平有一定的下降壓力。面對當前的競爭環(huán)境,X公司計劃進(jìn)一步制定發(fā)展戰略,尋找突破口,以提高營(yíng)收能力和盈利能力,最終實(shí)現5年內成為國內跨境電商行業(yè)龍頭,并登陸美國資本市場(chǎng)的長(cháng)期目標。
關(guān)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文提綱
論文提綱:是一個(gè)反映了論文的基本觀(guān)點(diǎn)、佐證材料、論證角度和步驟,以及依照邏輯關(guān)系層層展開(kāi)的綱目體系。它是一篇論文的骨架和綱領(lǐng),也是一篇論文的雛形和縮影。撰寫(xiě)畢業(yè)論文時(shí),要先擬好提綱,沒(méi)有好的提綱,很難寫(xiě)出質(zhì)量?jì)?yōu)秀的論文。下面是一篇以《虛擬財產(chǎn)法律問(wèn)題研究》為例論文提綱,歡迎大家參考借鑒。
中文摘要
Abstract
緒論
一、研究背景和意義
二、文獻綜述
三、文章結構
第一章虛擬財產(chǎn)的理論界定
第一節 財產(chǎn)的民法學(xué)概念與財產(chǎn)本質(zhì)特征
一、財產(chǎn)的民法學(xué)概念
二、財產(chǎn)的本質(zhì)特征
第二節 虛擬財產(chǎn)的界定
一、虛擬財產(chǎn)的概念--虛擬財產(chǎn)真實(shí)不虛
二、虛擬財產(chǎn)的本質(zhì)屬性
三、虛擬財產(chǎn)自身的特點(diǎn)
本章小結
第二章 虛擬財產(chǎn)之性質(zhì)分析
第一節 虛擬財產(chǎn)權利屬性7:說(shuō)討論
一、知識產(chǎn)權說(shuō)
二、無(wú)形財產(chǎn)說(shuō)
三、債權說(shuō)
四、物權說(shuō)
第二節 虛擬財產(chǎn)權是一種特殊的物權
一、虛擬財產(chǎn)權債權和物權性質(zhì)區分的必要性
二、債權說(shuō)的的`不合觀(guān)作分析
三、物權說(shuō)的合理性分析
四、虛擬財產(chǎn)物權特性--虛擬財產(chǎn)擁有可支配性
木章小結
第三章 虛擬財產(chǎn)法律保護中涉及的主要問(wèn)題
第一節 虛擬財產(chǎn)所有權歸屬問(wèn)題
一、虛擬財產(chǎn)歸使用者所有的觀(guān)點(diǎn)及分析
二、使用者享有虛擬財產(chǎn)使用權,而所有權歸運營(yíng)商所有
關(guān)于電子商務(wù)的學(xué)生論文
電子商務(wù)的發(fā)展不僅僅加快了企業(yè)管理思想創(chuàng )新的進(jìn)程,更是加快了企業(yè)全球化的步伐。電子商務(wù)打破了現代企業(yè)在時(shí)間上和地域上的限制,為企業(yè)提供了一個(gè)全球性的發(fā)展貿易環(huán)境,大大提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益,接下來(lái)是小編為您整理的關(guān)于電子商務(wù)的學(xué)生論文,希望對您有所幫助。
提要:隨著(zhù)信息經(jīng)濟的全球化發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的新興現代企業(yè)得到了飛速的發(fā)展,電子商務(wù)的運用與發(fā)展越來(lái)越廣泛,F代企業(yè)管理運用電子商務(wù)是社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物,而現代企業(yè)管理應對電子商務(wù)的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的關(guān)鍵,決定著(zhù)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向,甚至是決定著(zhù)企業(yè)的成功與否。在新時(shí)代的社會(huì )背景下,電子商務(wù)已經(jīng)在商業(yè)的發(fā)展中起到了巨大的作用,電子商務(wù)憑借其高效率、低成本、速度快等多方面的優(yōu)勢在激烈的商業(yè)競爭中迅速發(fā)展站穩腳跟。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);現代企業(yè);管理;客戶(hù)關(guān)系
一、現代企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的原因
。ㄒ唬╇娮由虅(wù)的迅速發(fā)展
近年來(lái),我國電子商務(wù)快速發(fā)展,電子商務(wù)越來(lái)越受到人們關(guān)注。而隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的步伐越來(lái)越快,企業(yè)自身也出現了一系列的問(wèn)題。以前的企業(yè)管理模式越來(lái)越無(wú)法適應社會(huì )發(fā)展的需求,使得企業(yè)受到了很大的限制,所以發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是現代企業(yè)管理自身發(fā)展的需要也是社會(huì )發(fā)展趨勢下的必然結果。企業(yè)管理可以通過(guò)電子商務(wù)的手段來(lái)共享企業(yè)的基本信息,從而通過(guò)企業(yè)內部信息的交流與配合,實(shí)現各個(gè)企業(yè)之間商業(yè)活動(dòng)聯(lián)系與企業(yè)自身信息的網(wǎng)絡(luò )化。適者生存不適者淘汰,現代企業(yè)管理發(fā)展電子商務(wù)勢不可擋。
關(guān)于電子商務(wù)的論文范文
電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應用方式,買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng),小編收集了關(guān)于電子商務(wù)的論文范文,歡迎閱讀。
關(guān)于電子商務(wù)的論文范文【一】
摘要:隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷深入發(fā)展,電子商務(wù)推薦系統的應用更加廣泛。文章主要介紹了目前應用較廣的幾種電子商務(wù)推薦系統中的推薦技術(shù),并對這幾種推薦技術(shù)存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 推薦系統 推薦技術(shù)
一、引言
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的廣泛普及,電子商務(wù)對傳統的商貿活動(dòng)產(chǎn)生了革命性的變化,產(chǎn)生從以商品為中心到以客戶(hù)為中心的商業(yè)模式的轉變。新的商業(yè)環(huán)境在為企業(yè)提供新的商機的同時(shí),也對企業(yè)提出了新的挑戰。圍繞客戶(hù)進(jìn)行服務(wù),為客戶(hù)提供所需要的商品,所以對每個(gè)客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)已經(jīng)成為必要。而電子商務(wù)推薦系統成為解決問(wèn)題的重要途徑。本文研究了電子商務(wù)推薦系統中的各類(lèi)推薦技術(shù)。
二、電子商務(wù)推薦系統
電子商務(wù)推薦系統定義為:利用電子商務(wù)網(wǎng)站向用戶(hù)提供商品信息和建議,幫助客戶(hù)決定應該購買(mǎi)什么產(chǎn)品,模擬銷(xiāo)售人員幫助客戶(hù)完成購買(mǎi)過(guò)程。它是一個(gè)基于客戶(hù)網(wǎng)上購物的以商品為推薦對象的個(gè)性化推薦系統,為客戶(hù)推薦符合其興趣愛(ài)好的商品。分析客戶(hù)的消費偏向,向每個(gè)客戶(hù)具有針對性地推薦的產(chǎn)品,幫助客戶(hù)從龐大的商品目錄中挑選真正適合自己需要的商品。電子商務(wù)推薦系統在幫助了客戶(hù)的同時(shí)也提高了客戶(hù)對商務(wù)活動(dòng)的滿(mǎn)意度,從而換來(lái)對電子商務(wù)站點(diǎn)的進(jìn)一步支持。
關(guān)于電子商務(wù)論文前言怎么寫(xiě)
電子商務(wù)論文前言怎么寫(xiě),如果想知道論文的前言怎么寫(xiě),就得先知道什么是前言。前言是位于一篇文章的最前位置,是文章的開(kāi)頭語(yǔ),與摘要的區別在于是否是論文產(chǎn)生的背景,它是指出論文欲形成的狀況,即對前人相關(guān)研究提出質(zhì)疑及作者擬所采用什么方法去解決相關(guān)問(wèn)題,使所提出的發(fā)現對未來(lái)發(fā)展更加完美,更具有引領(lǐng)價(jià)值,亦即好的前言能夠給文章起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。然而在日常編輯文件或刊物中,時(shí)常發(fā)覺(jué)作者忽略了前言的地位與書(shū)寫(xiě)方式及要點(diǎn),表現出有長(cháng)篇大論或過(guò)多截取文章內容;要么不明中心,難解條理,導致成為摘要的翻版。為使廣大初寫(xiě)文章的作者更好的理解與發(fā)揮,本文擬從前言的概念、來(lái)源、特點(diǎn)等論文中出現的問(wèn)題及摘要的寫(xiě)作入手,剖析產(chǎn)生的原因,并介紹如何根據論文的性質(zhì)寫(xiě)好它,從而使作者的文章更富有魅力,啟迪讀者懂得如何知道一篇論文的重要性、必要性、緊迫性,文章立意的科學(xué)性、目的性和邏輯性,從而對讀者產(chǎn)生較大的影響,提高論文的影響因子和學(xué)術(shù)含金量而被更廣泛的引用或被收錄。
一、什么是“前言”
1.定義。
電子商務(wù)論文前言怎么寫(xiě),論文的前言即寫(xiě)在書(shū)或文章前面類(lèi)似序言或導言的那一部分內容。是論文的開(kāi)場(chǎng)白,亦指座談會(huì )或討論會(huì )記錄的開(kāi)場(chǎng)白。論文的前言也是引言,是正文前面一段短文,目的是向讀者說(shuō)明本研究的來(lái)龍去脈,吸引讀者對本篇論文產(chǎn)生興趣,對正文起到提綱挈領(lǐng)和引導產(chǎn)生閱讀興趣的作用。在寫(xiě)前言之前首先應明確幾個(gè)基本問(wèn)題:全部?jì)热莓a(chǎn)生的背景是什么?作者所做工作的.主要對象是什么?工作范圍的形成過(guò)程是什么?從而使讀者讀了前言以后,可清楚地知道作者為什么選擇該題目進(jìn)行研究。為此,在寫(xiě)前言以前,要盡可能多地了解相關(guān)的內容,收集前人和別人已有工作的主要資料,說(shuō)明本研究設想的合理性,使人領(lǐng)悟到研究該課題和發(fā)表論文的科學(xué)價(jià)值。
關(guān)于電子商務(wù)的論文提綱
在日常學(xué)習、工作生活中,大家都寫(xiě)過(guò)論文吧,借助論文可以有效訓練我們運用理論和技能解決實(shí)際問(wèn)題的的'能力。你所見(jiàn)過(guò)的論文是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于電子商務(wù)的論文提綱,希望對大家有所幫助。
論文題目:電子商務(wù)環(huán)境下用戶(hù)觀(guān)點(diǎn)的情感挖掘研究
目次
1、緒論
1.1研究背景及意義
1.2國內外研究現狀
1.2.1信息抽取研究現狀
1.2.2情感傾向性分析研究現狀
1.3論文的主要工作和組織結構
1.3.1論文主要工作
1.3.2論文組織結構
2、相關(guān)理論概述
2.1文本情感分析
2.2相關(guān)工具、模型介紹
2.2.1語(yǔ)言技術(shù)平臺云LTP-Cloud
2.2.2條件隨機場(chǎng)模型
2.2.3TF-IDF算法
2.2.4支持向量機模型
2.3性能評價(jià)指標
2.4本章小結
3、電商平臺的產(chǎn)品評論數據獲取
3.1評論語(yǔ)料的獲取
3.1.1研究對象
3.1.2數據獲取
3.2評論語(yǔ)料預處理
3.2.1清洗評論
3.2.2評論預處理
3.3本章小結
4、基于語(yǔ)義的評價(jià)信息抽取
4.1評價(jià)信息抽取模型構建
4.1.1訓練集的生成
4.1.2特征選擇
4.1.3特征模板定義
4.2對比實(shí)驗與實(shí)驗分析
4.2.1實(shí)驗流程
4.2.2實(shí)驗結果
4.3本章小結
5、評論文本情感傾向及可視化分析
5.1評價(jià)單元抽取
5.1.1評價(jià)單元抽取框架
關(guān)于電子商務(wù)模式對企業(yè)影響論文
1、電子商務(wù)對價(jià)值鏈的影響
1.1電子商務(wù)對傳統價(jià)值鏈的影響
電子商務(wù)對企業(yè)價(jià)值的影響,很大程度上在于電子商務(wù)以現代化信息手段為基礎,利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等快捷的信息傳遞方式和資源共享能力,極大的節約成本、方便了信息的獲取及促進(jìn)企業(yè)有效的管理,促使企業(yè)價(jià)值鏈中的基本活動(dòng)與輔助活動(dòng)都得到了改善和優(yōu)化。具體表現為首先,企業(yè)發(fā)展系統的各部分的價(jià)值獲得了增加;陔娮有畔⒒陌l(fā)展,各類(lèi)信息流帶給企業(yè)無(wú)限商機,其在企業(yè)運營(yíng)管理中的發(fā)展將在在新技術(shù)、新產(chǎn)品、新?tīng)I銷(xiāo)的產(chǎn)生等方面帶來(lái)新的價(jià)值與效率,,此外成本管理方面如直接成本、管理成本、交易成本等將不斷減少進(jìn)而實(shí)現企業(yè)產(chǎn)品各環(huán)節價(jià)值增值,增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。其次,推動(dòng)企業(yè)組織結構及業(yè)務(wù)流程結構的優(yōu)化調整。電子商務(wù)模式在企業(yè)中的應用是企業(yè)內部數字化管理的體現,該信息技術(shù)的發(fā)展將促使企業(yè)各環(huán)節信息收集、處理、利用的方式得到改變、效率得到提高。隨著(zhù)企業(yè)傳統直線(xiàn)型等級式的`組織結構模式逐漸被信息快捷傳遞的扁平化組織結構所取代,企業(yè)的層次管理能力和水平將得到極大改善。再次,促進(jìn)了企業(yè)價(jià)值創(chuàng )新。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )計算機的快速發(fā)展,企業(yè)可以通過(guò)各類(lèi)電子設備快速與客戶(hù)發(fā)生聯(lián)系,對企業(yè)而言公司的電子信息都是企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)和產(chǎn)品推銷(xiāo)的渠道和機會(huì ),此外利用該模式企業(yè)還可以分享其他市場(chǎng)主體的商業(yè)利益。
1.2電子商務(wù)模式創(chuàng )新對企業(yè)價(jià)值的影響
電子商務(wù)模式對企業(yè)價(jià)值影響巨大,但企業(yè)要不斷發(fā)展,價(jià)值要保值增值,反過(guò)來(lái)對電子商務(wù)模式本身也提出了更高的要求,逼迫著(zhù)電子商務(wù)模式的不斷改革。彼得德魯克定義了七個(gè)創(chuàng )新來(lái)源,創(chuàng )新是對資源進(jìn)行新創(chuàng )造財富能力的行為,實(shí)際上也可以認為是新資源的創(chuàng )造。電子商務(wù)模式實(shí)現跨越式發(fā)展關(guān)鍵在于該模式價(jià)值創(chuàng )新的實(shí)現,即客戶(hù)價(jià)值與企業(yè)價(jià)值獲得的雙實(shí)現。電子商務(wù)模式的創(chuàng )新,是以客戶(hù)價(jià)值的創(chuàng )造為關(guān)鍵,為此運用過(guò)程中不僅要充分發(fā)揮電子商務(wù)模式擁有的優(yōu)勢而且要針對發(fā)展中的荊棘不斷改進(jìn)和發(fā)展。如上文所提到過(guò)的,在電子商務(wù)模式創(chuàng )新中,基于原模式的分類(lèi)和基于價(jià)值鏈的分類(lèi)可能會(huì )為我們提供一種創(chuàng )新思路;谠J降姆诸(lèi)中,采用不同的組合方式將多種原型集成在一起,就可以創(chuàng )造出新的商務(wù)模式;趦r(jià)值鏈的分類(lèi)方法,構建新的商務(wù)模式需要識別企業(yè)價(jià)值鏈中的要求,同時(shí)考慮到技術(shù)的最新發(fā)展。