話(huà)務(wù)員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

話(huà)務(wù)員又叫坐席代表，客服專(zhuān)員等，是由各省、直轄市通信管理局通信職業(yè)技能鑒定鑒定中心負責考試鑒定工作，主要負責接聽(tīng)來(lái)電，解決相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題。從事值守長(cháng)途話(huà)務(wù)、國際話(huà)務(wù)、查號、無(wú)線(xiàn)尋呼、信息服務(wù)、用戶(hù)交換機等各類(lèi)話(huà)務(wù)臺，以及處理機上業(yè)務(wù)查詢(xún)的人員。