導語(yǔ)：在畢業(yè)論文的寫(xiě)作過(guò)程中，指導教師一般都要求學(xué)生編寫(xiě)提綱。從寫(xiě)作程序上講，它是作者動(dòng)筆行文前的必要準備；從提綱本身來(lái)講，它是作者構思謀篇的具體體現。下面小編整理了最新的酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文提綱，歡迎參考借鑒！

　　第一章緒論

　　第一節研究背景與意義

　　一、研宄背景

　　二、研宄目的與意義

　　三、主要研宄內容

　　第二節研究方法與框架

　　一、研究方法

　　二、研宄框架與技術(shù)路線(xiàn)

　　第二章文獻綜述與理論基礎

　　第一節文獻綜述

　　一、國外研宄綜述

　　二、國內研究綜述

　　第二節理論基礎

　　一、相關(guān)概念界定

　　二、理論基礎

　　第三章高鐵時(shí)代公路旅行客運發(fā)展分析

　　第一節公路旅行客運發(fā)展宏觀(guān)環(huán)境分析

　　一、政策隨

　　二、經(jīng)濟因素

　　三、社會(huì )文化因素

　　四、技術(shù)因素

　　第二節公路旅行客運發(fā)展現狀分析

　　一、公路旅行客運運行總體情況

　　二、受髙鐵直接影響的公路旅行客運情況一以泉州市汽車(chē)運輸總公司為例

　　第三節公路旅行客運面臨的`挑戰與機遇

　　一、公路旅行客運面臨的挑戰

　　二、公路旅行客運面臨的機遇

　　第四章高鐵時(shí)代公路旅行客運發(fā)展對策

　　一、重新定位，借力旅游

　　二、發(fā)揮自身優(yōu)勢，尋求多重運輸方式

　　三、差異化經(jīng)營(yíng)，強化公路客運的特色

　　四、開(kāi)創(chuàng )高質(zhì)量服務(wù)品牌，加強客運服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

　　五、進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的調整和創(chuàng )新

　　六、行業(yè)主管部門(mén)的政策扶持

　　第五章結論

　　本文結論

　　通過(guò)對高鐵時(shí)代下的公路旅行客運的發(fā)展態(tài)勢的分析來(lái)看，無(wú)論現有運輸方式如何進(jìn)步和發(fā)展，其基本目的都是服務(wù)于人或者貨物的空間轉移。但是，相互之間之所以會(huì )產(chǎn)生競爭，是因為各種運輸方式為人群提供的出行方式不同從而形成經(jīng)營(yíng)模式的差異性。

1．本畢業(yè)設計（論文）課題應達到的目的：
 
（1）深入掌握系統軟件的設計方法；

（2）學(xué)習應用于WEB的編程的操作步驟；

（3）熟悉基于WEB編程的操作工具的使用；

（4）提高編程及計算機應用能力；

（5）提高針對具體問(wèn)題的收集資料、自我學(xué)習、分析及處理能力。
 
2．本畢業(yè)設計（論文）課題任務(wù)的內容和要求（包括原始數據、技術(shù)要求、工作要求等）：
 
主要內容：

（1）數據庫開(kāi)發(fā)的基本原理；

（2）住房管理的基本功能；

（3） 預定房間的方法及實(shí)現；

（4）規劃員工合理工作的實(shí)現。

技術(shù)要求：

（1）用Eclipse及Dreamweaver作為開(kāi)發(fā)工具；

（2）采用Oracle實(shí)現數據庫的設計；

（3）用Struts架構進(jìn)行開(kāi)發(fā)；

（4）利用JDBC組件完成數據庫的連接及打開(kāi)；

（5）網(wǎng)站界面美觀(guān)大方，實(shí)用性強，易于維護，安全性好。

工作要求：

（1）查閱與本畢業(yè)設計課題相關(guān)的參考文獻10篇以上；

（2）編寫(xiě)畢業(yè)設計開(kāi)題報告，其中包括2千漢字左右的文獻綜述；

（3）完成與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的外文技術(shù)資料翻譯，譯文不少于3千漢字；

（4） 根據畢業(yè)設計課題要求進(jìn)行相關(guān)軟件開(kāi)發(fā)；

（5） 編寫(xiě)1.5萬(wàn)字左右的'畢業(yè)設計說(shuō)明書(shū)。

3．對本畢業(yè)設計（論文）課題成果的要求〔包括畢業(yè)設計論文、圖表、實(shí)物樣品等〕：
 
（1）完整的畢業(yè)設計說(shuō)明書(shū)（論文）一份。

（2）達到課題要求的軟件刻錄光盤(pán)一張。

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     xx市旅游飯店現狀分析與發(fā)展對策
1、 xx市旅游飯店的現狀
（1） 飯店結構性不平衡
  1）所有制結構不平衡
 2）檔次結構不平衡
 3）分布區域不平衡
（2）  飯店日益鄉村化
1） 鄉村旅游帶動(dòng)鄉村飯店業(yè)的發(fā)展
2） 配合新型農村建設的.發(fā)展
3） 人口老齡化，促使飯店向鄉村發(fā)展
2、  xx市旅游飯店中存在的問(wèn)題
（1）飯店管理非專(zhuān)業(yè)化
1）片面追求設施規模的豪華
2）服務(wù)接待平等意識低下
3）員工綜合素質(zhì)較低
（2） 國外酒店占據大部分市場(chǎng)
1）“地球村”使得國外品牌入住市內
2）本土產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)水平不高
3）自身條件優(yōu)越吸引外商投資大
（3）飯店等級差異明顯，分化嚴重
1） 消費水平促使飯店差距拉大
2） 地區繁榮度影響飯店等級
3、 xx市旅游飯店的發(fā)展對策
（1） 飯店管理集團需要提高國際化水平
1）建立自己的信息網(wǎng)絡(luò )
2）加強管理和服務(wù)標準化
3）走集團化發(fā)展路線(xiàn)
（2）提倡綠色經(jīng)營(yíng)
1） 綠色服務(wù)
2） 綠色管理
3） 綠色消費
（3）重視人力資源的開(kāi)發(fā)與利用，堅持以人為本
1）建立崗位責任制，強化員工的責任感
2）加強員工的培訓與考核，提高綜合素質(zhì)
3) 發(fā)展團隊合作模式，增強飯店的核心競爭力
 

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　　論文題目：防范風(fēng)險的酒店內部控制系統建設

　　摘要

　　作為最早向外資開(kāi)放的行業(yè)之一,我國酒店業(yè)發(fā)展至今已三十年,一直是處在一個(gè)激烈競爭的格局。近幾年,由于行業(yè)發(fā)展趨勢看好,國際酒店集團在我國加大發(fā)展力度,使得國內酒店企業(yè)面臨更大的生存發(fā)展壓力。與國際酒店集團相比,國內酒店企業(yè)在管理經(jīng)驗、管理水平上尚有很大的差距。要提升國內酒店企業(yè)管理水平,重要的一個(gè)方面就是如何建立與行業(yè)特點(diǎn)相適應的、專(zhuān)業(yè)的內部控制系統。

　　本文將在對比酒店行業(yè)與其他行業(yè)的內部控制體系的差異、國際品牌酒店與國內酒店的內部控制體系的差異的基礎上,以國際品牌酒店的內控系統為基礎,揭示出如何構建一種更加注重風(fēng)險的酒店內部控制系統。目的是希望能借鑒國際品牌酒店管理集團多年來(lái)在內控系統方面積累的經(jīng)驗,提高本土酒店企業(yè)管理水平。文章先對內控基礎理論的發(fā)展及運用進(jìn)行梳理,介紹了 COSO內部控制整體框架及全面風(fēng)險管理框架,在此之上結合酒店行業(yè)的現狀及面臨的風(fēng)險,通過(guò)對比分析不同行業(yè),不同背景酒店的內部控制體系,從COSO內部控制整體框架的五個(gè)要素入手,構建出一套以風(fēng)險管理為導向的酒店內部控制系統。

　　論文的意義在于,一是對比了酒店行業(yè)與其他行業(yè)在內控體系上的異同,可以讓非酒店業(yè)人士對酒店行業(yè)的內控體系有一個(gè)大致的了解;二是在對比國際品牌酒店先進(jìn)做法與一般內控體系錯誤做法的基礎上展開(kāi)對內控體系的構建,整個(gè)體系的實(shí)用性很強,對于業(yè)內人士很有借鑒價(jià)值。

　　題目：xx市旅游飯店現狀分析與發(fā)展對策

　　1、xx市旅游飯店的現狀

　　【1】飯店結構性不平衡

　　1)所有制結構不平衡

　　2)檔次結構不平衡

　　3)分布區域不平衡

　　【2】飯店日益鄉村化

　　1) 鄉村旅游帶動(dòng)鄉村飯店業(yè)的發(fā)展

　　2) 配合新型農村建設的發(fā)展

　　3) 人口老齡化，促使飯店向鄉村發(fā)展

　　2、xx市旅游飯店中存在的問(wèn)題

　　【1】飯店管理非專(zhuān)業(yè)化

　　1)片面追求設施規模的豪華

　　2)服務(wù)接待平等意識低下

　　3)員工綜合素質(zhì)較低

　　【2】 國外酒店占據大部分市場(chǎng)

　　1)“地球村”使得國外品牌入住市內

　　2)本土產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)水平不高

　　3)自身條件優(yōu)越吸引外商投資大

　　【3】飯店等級差異明顯，分化嚴重

　　1) 消費水平促使飯店差距拉大

　　2) 地區繁榮度影響飯店等級

　　3、xx市旅游飯店的發(fā)展對策

　　【1】飯店管理集團需要提高國際化水平

　　1)建立自己的信息網(wǎng)絡(luò )

　　2)加強管理和服務(wù)標準化

　　3)走集團化發(fā)展路線(xiàn)

　　【2】提倡綠色經(jīng)營(yíng)

　　1) 綠色服務(wù)

　　2) 綠色管理

　　3) 綠色消費

　　【3】重視人力資源的開(kāi)發(fā)與利用，堅持以人為本

　　1)建立崗位責任制，強化員工的責任感

　　2)加強員工的.培訓與考核，提高綜合素質(zhì)

　　3) 發(fā)展團隊合作模式，增強飯店的核心競爭力

　　范文二

　　緊張又充實(shí)的大學(xué)生活即將結束，我們畢業(yè)前都要通過(guò)最后的畢業(yè)論文，畢業(yè)論文是一種有準備、有計劃的檢驗學(xué)生學(xué)習成果的形式，那么什么樣的畢業(yè)論文才是好的呢？以下是小編精心整理的酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文提綱，歡迎大家分享。

　　第一章 緒論

　　第一節 研究背景與意義

　　一、研宄背景

　　二、研宄目的`與意義

　　三、主要研宄內容

　　第二節 研究方法與框架

　　一、研究方法

　　二、研宄框架與技術(shù)路線(xiàn)

　　第二章 文獻綜述與理論基礎

　　第一節 文獻綜述

　　一、國外研宄綜述

　　二、國內研究綜述

　　第二節 理論基礎

　　一、相關(guān)概念界定

　　二、理論基礎

　　第三章 高鐵時(shí)代公路旅行客運發(fā)展分析

　　第一節 公路旅行客運發(fā)展宏觀(guān)環(huán)境分析

　　一、政策隨

　　二、經(jīng)濟因素

　　三、社會(huì )文化因素

　　四、技術(shù)因素

　　第二節 公路旅行客運發(fā)展現狀分析

　　一、公路旅行客運運行總體情況

　　二、受髙鐵直接影響的公路旅行客運情況一以泉州市汽車(chē)運輸總公司為例

　　第三節 公路旅行客運面臨的挑戰與機遇

　　一、公路旅行客運面臨的挑戰

　　二、公路旅行客運面臨的機遇

　　第四章 高鐵時(shí)代公路旅行客運發(fā)展對策

　　一、重新定位，借力旅游

　　二、發(fā)揮自身優(yōu)勢，尋求多重運輸方式

　　三、差異化經(jīng)營(yíng)，強化公路客運的特色

　　四、開(kāi)創(chuàng )高質(zhì)量服務(wù)品牌，加強客運服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

　　五、進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的調整和創(chuàng )新

　　六、行業(yè)主管部門(mén)的政策扶持

　　第五章 結論

　　本文結論

　　通過(guò)對高鐵時(shí)代下的公路旅行客運的發(fā)展態(tài)勢的分析來(lái)看，無(wú)論現有運輸方式如何進(jìn)步和發(fā)展，其基本目的都是服務(wù)于人或者貨物的空間轉移。但是，相互之間之所以會(huì )產(chǎn)生競爭，是因為各種運輸方式為人群提供的出行方式不同從而形成經(jīng)營(yíng)模式的差異性。一種方式之所以會(huì )對其他方式產(chǎn)生沖擊，是因為在傳統的客運生態(tài)鏈中，當一種運輸方式相比其他運輸方式更能夠滿(mǎn)足人們出行需求時(shí)，影響和沖擊就形成了。比如，十年前成渝高鐵尚未建成，成都到重慶人們優(yōu)先選擇的是公路旅行客運，因為其時(shí)間花費遠比鐵路要來(lái)得小，十年后當成渝高鐵通車(chē)，人們便優(yōu)先選擇高鐵，因為高鐵更方便，更快速。

　　xx市旅游飯店現狀分析與發(fā)展對策

　　1、 xx市旅游飯店的現狀

　　【1】 飯店結構性不平衡

　　1)所有制結構不平衡

　　2)檔次結構不平衡

　　3)分布區域不平衡

　　【2】 飯店日益鄉村化

　　1) 鄉村旅游帶動(dòng)鄉村飯店業(yè)的.發(fā)展

　　2) 配合新型農村建設的發(fā)展

　　3) 人口老齡化，促使飯店向鄉村發(fā)展

　　2、 xx市旅游飯店中存在的問(wèn)題

　　【1】飯店管理非專(zhuān)業(yè)化

　　1)片面追求設施規模的豪華

　　2)服務(wù)接待平等意識低下

　　3)員工綜合素質(zhì)較低

　　【2】 國外酒店占據大部分市場(chǎng)

　　1)“地球村”使得國外品牌入住市內

　　2)本土產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)水平不高

　　3)自身條件優(yōu)越吸引外商投資大

　　【3】飯店等級差異明顯，分化嚴重

　　1) 消費水平促使飯店差距拉大

　　2) 地區繁榮度影響飯店等級

　　3、 xx市旅游飯店的發(fā)展對策

　　【1】 飯店管理集團需要提高國際化水平

　　1)建立自己的信息網(wǎng)絡(luò )

　　2)加強管理和服務(wù)標準化

　　3)走集團化發(fā)展路線(xiàn)

　　【2】提倡綠色經(jīng)營(yíng)

　　1) 綠色服務(wù)

　　2) 綠色管理

　　3) 綠色消費

　　【3】重視人力資源的開(kāi)發(fā)與利用，堅持以人為本

　　1)建立崗位責任制，強化員工的責任感

　　2)加強員工的培訓與考核，提高綜合素質(zhì)

　　3) 發(fā)展團隊合作模式，增強飯店的核心競爭力

　　論文題目：淺論酒店個(gè)性化服務(wù)

　　一、緒論

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展人們對酒店的要求也在不斷提高，其中對個(gè)性化服務(wù)的需求尤為重要，個(gè)性化服務(wù)是現在許多酒店企業(yè)打造的自身品牌，也是獲得競爭優(yōu)勢的途徑之一，但在這種探索過(guò)程中很多問(wèn)題并沒(méi)有得到應有的重視相反再強調標準化的今天，許多酒店正慢慢喪失對個(gè)性化的追求。文章將從對飯店個(gè)性化服務(wù)的理解出發(fā)，探討目前所存在的問(wèn)題并提出幾點(diǎn)改進(jìn)提高的建議。

　　二、本論

　　1.個(gè)性化服務(wù)概述

　　1.1個(gè)性化服務(wù)的概念

　　1.2個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)

　　2.酒店個(gè)性化服務(wù)存在的'問(wèn)題

　　2.1員工輕視細節服務(wù)，服務(wù)創(chuàng )新不明顯

　　2.2個(gè)性化服務(wù)針對某些特殊客人提供的

　　2.3缺少顧客的特殊需求資料

　　3酒店個(gè)性化服務(wù)的策略方法

　　3.1酒店從業(yè)人員應充分理解個(gè)性化服務(wù)與標準化服務(wù)間的差別

　　3.2提高服務(wù)人員的服務(wù)意識和職業(yè)素質(zhì)

　　3.3設立專(zhuān)門(mén)的個(gè)性化服務(wù)項目

　　3.4建立顧客資料史和客史檔案

　　3.5加強對員工的激勵

　　三、結論

　　個(gè)性化服務(wù)豐富了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內涵，它是一門(mén)富有靈活性、創(chuàng )造性的高超藝術(shù)。若是把標準化服務(wù)比做是軀殼，那么個(gè)性化服務(wù)則是靈魂。個(gè)性化服務(wù)就是以客人需求為心，在滿(mǎn)足客人共性需求基礎上，針對客人個(gè)性特點(diǎn)和特殊需求，主動(dòng)積極地為客人提供特殊的服務(wù),是對客人采取“ 量體裁衣”定制式的服務(wù)。所以做好個(gè)性化服務(wù)不是一朝一夕的事情,要所有的領(lǐng)導和員工共同努力，帶給客人最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

　　論文提綱是一個(gè)反映了論文的基本觀(guān)點(diǎn)、佐證材料、論證角度和步驟，以及依照邏輯關(guān)系層層展開(kāi)的綱目體系。下面是YJBYS小編為大家搜索整理的一篇以《淺論酒店個(gè)性化服務(wù)》為例的論文提綱范文，歡迎大家參考閱讀，希望對您有所幫助。

　　一、緒論

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展人們對酒店的要求也在不斷提高，其中對個(gè)性化服務(wù)的需求尤為重要，個(gè)性化服務(wù)是現在許多酒店企業(yè)打造的自身品牌，也是獲得競爭優(yōu)勢的途徑之一，但在這種探索過(guò)程中很多問(wèn)題并沒(méi)有得到應有的重視相反再強調標準化的今天，許多酒店正慢慢喪失對個(gè)性化的追求。文章將從對飯店個(gè)性化服務(wù)的理解出發(fā)，探討目前所存在的問(wèn)題并提出幾點(diǎn)改進(jìn)提高的建議。

　　二、本論

　　1.個(gè)性化服務(wù)概述

　　1.1個(gè)性化服務(wù)的概念

　　1.2個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)

　　2.酒店個(gè)性化服務(wù)存在的問(wèn)題

　　2.1員工輕視細節服務(wù)，服務(wù)創(chuàng )新不明顯

　　2.2個(gè)性化服務(wù)針對某些特殊客人提供的

　　2.3缺少顧客的特殊需求資料

　　3酒店個(gè)性化服務(wù)的策略方法

　　3.1酒店從業(yè)人員應充分理解個(gè)性化服務(wù)與標準化服務(wù)間的差別

　　3.2提高服務(wù)人員的服務(wù)意識和職業(yè)素質(zhì)

　　3.3設立專(zhuān)門(mén)的個(gè)性化服務(wù)項目

　　3.4建立顧客資料史和客史檔案

　　3.5加強對員工的激勵

　　三、結論

　　個(gè)性化服務(wù)豐富了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內涵，它是一門(mén)富有靈活性、創(chuàng )造性的高超藝術(shù)。若是把標準化服務(wù)比做是軀殼，那么個(gè)性化服務(wù)則是靈魂。個(gè)性化服務(wù)就是以客人需求為心，在滿(mǎn)足客人共性需求基礎上，針對客人個(gè)性特點(diǎn)和特殊需求，主動(dòng)積極地為客人提供特殊的服務(wù),是對客人采取“ 量體裁衣”定制式的服務(wù)。所以做好個(gè)性化服務(wù)不是一朝一夕的事情,要所有的領(lǐng)導和員工共同努力，帶給客人最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

　　導語(yǔ)：在畢業(yè)論文的寫(xiě)作過(guò)程中，指導教師一般都要求學(xué)生編寫(xiě)提綱。從寫(xiě)作程序上講，它是作者動(dòng)筆行文前的必要準備；從提綱本身來(lái)講，它是作者構思謀篇的具體體現。下面小編整理了最新酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文提綱，歡迎參考借鑒！

　　第一章緒論

　　第一節研究背景與意義

　　一、研究背景

　　二、研究目的與意義

　　三、主要研究?jì)热?p>　　第二節研究方法與框架

　　一、研究方法

　　二、研究框架與技術(shù)路線(xiàn)

　　第二章文獻綜述與理論基礎

　　第一節文獻綜述

　　一、國外研究綜述

　　二、國內研究綜述

　　第二節理論基礎

　　一、相關(guān)概念界定

　　二、理論基礎

　　第三章高鐵時(shí)代公路旅行客運發(fā)展分析

　　第一節公路旅行客運發(fā)展宏觀(guān)環(huán)境分析

　　一、政策隨

　　二、經(jīng)濟因素

　　三、社會(huì )文化因素

　　四、技術(shù)因素

　　第二節公路旅行客運發(fā)展現狀分析

　　一、公路旅行客運運行總體情況

　　二、受髙鐵直接影響的公路旅行客運情況一以泉州市汽車(chē)運輸總公司為例

　　第三節公路旅行客運面臨的挑戰與機遇

　　一、公路旅行客運面臨的挑戰

　　二、公路旅行客運面臨的機遇

　　第四章高鐵時(shí)代公路旅行客運發(fā)展對策

　　一、重新定位，借力旅游

　　二、發(fā)揮自身優(yōu)勢，尋求多重運輸方式

　　三、差異化經(jīng)營(yíng)，強化公路客運的特色

　　四、開(kāi)創(chuàng )高質(zhì)量服務(wù)品牌，加強客運服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

　　五、進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的調整和創(chuàng )新

　　六、行業(yè)主管部門(mén)的政策扶持

　　第五章結論

　　本文結論

　　通過(guò)對高鐵時(shí)代下的公路旅行客運的發(fā)展態(tài)勢的分析來(lái)看，無(wú)論現有運輸方式如何進(jìn)步和發(fā)展，其基本目的.都是服務(wù)于人或者貨物的空間轉移。但是，相互之間之所以會(huì )產(chǎn)生競爭，是因為各種運輸方式為人群提供的出行方式不同從而形成經(jīng)營(yíng)模式的差異性。一種方式之所以會(huì )對其他方式產(chǎn)生沖擊，是因為在傳統的客運生態(tài)鏈中，當一種運輸方式相比其他運輸方式更能夠滿(mǎn)足人們出行需求時(shí)，影響和沖擊就形成了。比如，十年前成渝高鐵尚未建成，成都到重慶人們優(yōu)先選擇的是公路旅行客運，因為其時(shí)間花費遠比鐵路要來(lái)得小，十年后當成渝高鐵通車(chē)，人們便優(yōu)先選擇高鐵，因為高鐵更方便，更快速。