kpi績(jì)效考核方法
績(jì)效考核,是企業(yè)績(jì)效管理中的一個(gè)環(huán)節,是指考核主體對照工作目標和績(jì)效標準,采用科學(xué)的考核方式,評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結果反饋給員工的過(guò)程,績(jì)效考核指企業(yè)在既定的戰略目標下,運用特定的標準和指標,對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行評估,并運用評估的結果對員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jì)產(chǎn)生正面引導的過(guò)程和方法。
公司kpi績(jì)效考核方法
KPI是現代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績(jì)考評方法。以下是YJBYS小編搜羅的公司kpi績(jì)效考核方法,希望對你有幫助。
以下是YJBYS小編搜羅的,希望對你有幫助。KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責任,并以此為基礎,明確部門(mén)人員的業(yè)績(jì)衡量指標,使業(yè)績(jì)考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實(shí)可行的KPI指標體系是做好績(jì)效管理的關(guān)鍵。
其中確立KPI指標的要點(diǎn)在于流程性、計劃性和系統性,有五大步驟是關(guān)鍵:
第一步:明確企業(yè)的戰略目標,并在會(huì )議上利用頭腦風(fēng)暴法和魚(yú)骨分析法找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)(企業(yè)價(jià)值評估的重點(diǎn))。再用頭腦風(fēng)暴法找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)KPI。
第二步:各部門(mén)的主管需要依據企業(yè)級KPI建立部門(mén)KPI,并對相應部門(mén)的KPI進(jìn)行分解,確定相關(guān)的要素指標,分析績(jì)效驅動(dòng)因數,確定實(shí)現其工作流程,以便確定評價(jià)指標體系。
第三步:各部門(mén)的主管和部門(mén)的KPI人員一起再將KPI細分,分解為更細的KPI及各職位的業(yè)績(jì)衡量指標。這些指標就是員工考核的要素和依據。這種對KPI體系的建立和測評本身,就是統一全體員工朝著(zhù)企業(yè)戰略目標努力的過(guò)程,對各部門(mén)治理者的績(jì)效治理工作起到很大的促進(jìn)作用。
第四步:一般來(lái)說(shuō),KPI指標表名是從哪些方面衡量或評價(jià)工作,解決“評價(jià)什么”的問(wèn)題;而標準是在各個(gè)指標上分別應該達到什么水平,解決“被評價(jià)者怎樣做,做多少”的問(wèn)題。
建立企業(yè)KPI績(jì)效考核體系方法
建立企業(yè)KPI績(jì)效考核體系怎么建立才算成功呢?和小編一起來(lái)看看下面的內容吧!
企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標(KPI- Key Process Indication)是通過(guò)對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具,是企業(yè)績(jì)效管理系統的基礎。KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責任,并以此為基礎,明確部門(mén)人員的業(yè)績(jì)衡量指標。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系是做好績(jì)效管理的關(guān)鍵。
一、KPI體系的建立
首先明確企業(yè)的戰略目標,并在企業(yè)例會(huì )上利用頭腦風(fēng)暴法和魚(yú)骨分析法,找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。這些業(yè)務(wù)重點(diǎn)即是企業(yè)的關(guān)鍵結果領(lǐng)域,也就是說(shuō),這些業(yè)務(wù)重點(diǎn)是評估企業(yè)價(jià)值的標準。確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)以后,再用頭腦風(fēng)暴法找出了這些關(guān)鍵結果領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標(KPI),這些關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標定為企業(yè)級KPI。
然后,各系統的主管對相應系統的KPI進(jìn)行分解,確定相關(guān)的要素目標,分析績(jì)效驅動(dòng)因數(技術(shù)、組織、人),確定實(shí)現目標的工作流程,分解出各系統部門(mén)級的KPI,確定評價(jià)指標體系。接著(zhù),各系統的主管和部門(mén)的KPI人員一起將KPI進(jìn)一步細分,分解為更細的KPI及職位的業(yè)績(jì)衡量指標,這些業(yè)績(jì)衡量指標就是員工考核的要素和依據。同時(shí)這種對KPI體系的建立和測評工作過(guò)程本身,就是統一全體員工朝著(zhù)企業(yè)戰略目標努力的過(guò)程,也必將對各部門(mén)管理者的績(jì)效管理工作起到很大的促進(jìn)作用。