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面試應注意的禮儀

面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線(xiàn)上交流(視頻、電話(huà))的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過(guò)面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經(jīng)過(guò)組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。在特定場(chǎng)景下,以面試官對應聘者的交談與觀(guān)察為主要手段,由表及里測評應聘者的知識、能力、經(jīng)驗和綜合素質(zhì)等有關(guān)素質(zhì)的考試活動(dòng)。面試是公司挑選職工的一種重要方法。

職場(chǎng)新人的面試禮儀與注意事項-職場(chǎng)禮儀

標簽:職場(chǎng)禮儀 時(shí)間:2022-03-01
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職場(chǎng)新人的面試禮儀與注意事項-職場(chǎng)禮儀1

  服裝儀表

  女士應穿得整潔、清爽、干練。過(guò)于華麗、叮當作響的珠寶飾物,過(guò)濃的香水、沒(méi)拉直的學(xué)習、未修過(guò)的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。

  選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門(mén),穿著(zhù)偏向傳統正規;應聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當地在服裝上加些流行元素。除了應聘娛樂(lè )影視廣告這類(lèi)行業(yè)外,最好不要選擇太過(guò)突兀的穿著(zhù)。應屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類(lèi)套裝。此外應聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。

  必須守時(shí)

  守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會(huì )表現出求職者沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念和責任感,更會(huì )讓面試官覺(jué)得你對這份工作沒(méi)有熱忱,從而對你的第一印象大打折扣。

  提前10-15分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達也會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會(huì )被視為缺乏自我管理和約束能力。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話(huà)通知該公司,并預約另一個(gè)面試時(shí)間。

  如果路程較遠,寧可早點(diǎn)出門(mén),但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。

  面試時(shí)的舉止

  眼神

  交流中目光要注視對方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著(zhù)別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。

  握手

  與面試官握手時(shí)應該堅實(shí)有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠專(zhuān)業(yè)。手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。

職場(chǎng)面試的禮儀和注意事項

標簽:職場(chǎng)禮儀 時(shí)間:2022-01-21
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  1.準時(shí)赴約

  遵約守時(shí)是最基本的禮儀。應邀赴約時(shí),一定要按通知的時(shí)間到達面談地點(diǎn),或不妨提前一刻鐘到達面談場(chǎng)所附近,熟悉情況,進(jìn)一步作好面試前的思想、心理準備。再想一想,怎樣簡(jiǎn)要介紹自己的`基本情況,如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如"你為何對這份工作感興趣?"、"你的奮斗目標是什么?"等問(wèn)題。然后獨自不慌不忙地進(jìn)入面談場(chǎng)所。切莫讓他人陪你入場(chǎng)。入場(chǎng)時(shí)不要吸煙,更不要大大咧咧地嚼口香糖。

  2.尊重接待人員

  到達用人單位后,應主動(dòng)向接待人員問(wèn)好。若需要填寫(xiě)表格,字跡力求工整、清楚。等候時(shí)注意坐姿。輪到你面談時(shí),先敲門(mén)(或按門(mén)鈴,門(mén)虛掩著(zhù),也應先敲門(mén),切勿直推而入),得到允許后方可進(jìn)去。進(jìn)門(mén)后要有禮貌地問(wèn)候主談(考)人,隨手輕輕關(guān)好門(mén)。待主談人請你就座時(shí),先道謝,然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優(yōu)美,表情宜親切、自然,不可趾高氣揚。

  3.彬彬有禮

  進(jìn)門(mén)后,如果主談人向你伸出手來(lái),你要同他(她)熱情握手。若對方向你敬茶,應用雙手接過(guò),并致謝,不要推辭不喝。若對方只是客氣地問(wèn):"要茶嗎?"你則可客氣地回答:"不用,謝謝。"

  4.講究談話(huà)禮儀

  寒暄完畢,通常讓招聘者先開(kāi)口,你的答話(huà)應吐字清楚,把握重點(diǎn),準確客觀(guān),態(tài)度要熱情、坦誠。答話(huà)時(shí),眼睛看著(zhù)主談人及其助手,應自信、冷靜、沉著(zhù),不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過(guò)程中,你應仔細傾聽(tīng)對方的提問(wèn),對答如流,但不要夸夸其談,炫耀自己。更不要喧賓奪主,切忌打斷主談人的談話(huà),在主談人談話(huà)時(shí)插話(huà)是不禮貌的行為。如果面談時(shí)有兩個(gè)人同時(shí)向你提問(wèn),你可以微笑對其中一個(gè)說(shuō):"請讓我先回答那個(gè)問(wèn)題好嗎?"這樣處理問(wèn)題從一個(gè)側面表現你的修養和處事能力。當然,你也可以酌情穿插一些提問(wèn),如詢(xún)問(wèn)未來(lái)的工作情況等,以活躍交談氣氛。

職場(chǎng)女性的面試禮儀與注意事項

標簽:職場(chǎng)禮儀 時(shí)間:2021-12-29
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職場(chǎng)女性的面試禮儀與注意事項1

  服裝儀表

  女士應穿得整潔、清爽、干練。過(guò)于華麗、叮當作響的珠寶飾物,過(guò)濃的香水、沒(méi)拉直的絲襪、未修過(guò)的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。

  選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門(mén),穿著(zhù)偏向傳統正規;應聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當地在服裝上加些流行元素。除了應聘娛樂(lè )影視廣告這類(lèi)行業(yè)外,最好不要選擇太過(guò)突兀的穿著(zhù)。應屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類(lèi)套裝。此外應聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。

  必須守時(shí)

  守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會(huì )表現出求職者沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念和責任感,更會(huì )讓面試官覺(jué)得你對這份工作沒(méi)有熱忱,從而對你的第一印象大打折扣。

  提前10-15分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達也會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會(huì )被視為缺乏自我管理和約束能力。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話(huà)通知該公司,并預約另一個(gè)面試時(shí)間。

  如果路程較遠,寧可早點(diǎn)出門(mén),但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。

  面試時(shí)的舉止

  眼神

  交流中目光要注視對方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著(zhù)別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。

  握手

  與面試官握手時(shí)應該堅實(shí)有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠專(zhuān)業(yè)。手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。

畢業(yè)生面試職場(chǎng)禮儀及注意事項

標簽:職場(chǎng)禮儀 時(shí)間:2021-12-28
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畢業(yè)生面試職場(chǎng)禮儀及注意事項1

  1、到達應聘地點(diǎn)的時(shí)機及調適

  參加應聘應特別注意遵守時(shí)間,一般提前5一10分鐘到達面試地點(diǎn),以表示求職的誠意,給對方以信任感。進(jìn)入應聘室之前,不論門(mén)是開(kāi)是關(guān),都應先輕輕敲門(mén),得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內。入室應整個(gè)身體一同進(jìn)去,入室后,背對招聘者將門(mén)關(guān)上,然后緩慢轉身面對招聘者。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱(chēng)呼得體。在招聘者沒(méi)有請你坐下時(shí),切忌急于落坐。請你坐下時(shí)應道聲"謝謝",然后等待詢(xún)問(wèn)開(kāi)始。

  2、應聘時(shí)要處理的一些細節問(wèn)題

  畢業(yè)生參加應聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類(lèi)的小動(dòng)作。應聘結束時(shí),畢業(yè)生應一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,趁機作最后的表白,以顯示自己的滿(mǎn)腔熱忱,并打好招呼。比如說(shuō):"謝謝您給我一個(gè)應聘的機會(huì ),如果能有幸進(jìn)入貴單位服務(wù),我必定全力以赴。"然后欠身行禮,說(shuō)聲"再見(jiàn)",輕輕把門(mén)關(guān)上退出。特別要注意的是,告別話(huà)語(yǔ)要說(shuō)得真誠,發(fā)自?xún)刃,才能讓招聘?留有余地",產(chǎn)生"回味"。最后,別忘了應聘歸來(lái)之后寫(xiě)一封感謝信,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是你最后機會(huì ),它能使你顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣。

  3、應聘過(guò)程中應保持的體態(tài)

  坐姿要端正,切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應謙虛和氣,有問(wèn)必答,眼睛是心靈的窗戶(hù),應聘過(guò)程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重。

初入職場(chǎng)的求職面試禮儀注意事項-職場(chǎng)禮儀

標簽:職場(chǎng)禮儀 時(shí)間:2021-12-24
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  從開(kāi)始的自報家門(mén)到簡(jiǎn)單的自我介紹,直至回答招聘方的針對性提問(wèn),語(yǔ)言貫穿求職始終。應聘時(shí)的語(yǔ)言首選是普通話(huà),除非招聘方有特殊的語(yǔ)言要求,可以在求職時(shí)適當展現,否則普通話(huà)是最規范的,講話(huà)其間不要夾雜方言和英語(yǔ)。如果對方?jīng)]有要求用英語(yǔ)或其他語(yǔ)言完成自我介紹的話(huà),千萬(wàn)不要中文、英文夾雜在一起說(shuō)話(huà),不要賣(mài)弄和炫耀,用一種語(yǔ)言完成對自己的介紹是比較受人歡迎和尊重的做法。如果其他語(yǔ)言能力足夠好,可以向對方說(shuō)明,對方如果感興趣并且認為與職位有關(guān),一定會(huì )給予一個(gè)專(zhuān)門(mén)的展示環(huán)節。

  對自己的介紹應該在私下里反復練習,確保流暢通順,不要在交談中加入過(guò)多的語(yǔ)氣詞和停頓,自我介紹應該是最有自信的,要面帶微笑用穩健的態(tài)度捧出自己。

  初入職場(chǎng)的求職面試禮儀注意事項:?jiǎn)?wèn)答在問(wèn)答環(huán)節,要注意自己措辭的文雅和規范,不能使用粗俗的'語(yǔ)言,可以適當幽默,但一定是健康的,并確保對方會(huì )有反應,否則徒然給自己增添尷尬。對于招聘方的提問(wèn),一定要聽(tīng)清楚以后再作答,盲目做答可能產(chǎn)生驢唇不對馬嘴的結果。如果對方刻意制造難題問(wèn)一些個(gè)人隱私,你可以直接回答“不好意思,這個(gè)不方便回答”或者“這個(gè)問(wèn)題,以后我們可以私下交流”,因為對方的本意可能只是想考察你的應變能力,對于一時(shí)無(wú)法準確答復的事項,不要隱瞞或是亂說(shuō),應坦然告之對方“暫時(shí)不是十分清楚,若有需要會(huì )盡快了解”。

  如果被問(wèn)及原工作企業(yè)的狀況及離開(kāi)原因時(shí),不要貶低原來(lái)的企業(yè),保持客觀(guān)的態(tài)度是回答問(wèn)題的一個(gè)宗旨。要知道,所有的提問(wèn),招聘方關(guān)注的不僅僅是問(wèn)題本身,還包括你的臨場(chǎng)反應和個(gè)人素質(zhì),而且交流是雙方的,不要自顧自侃侃而談,要留機會(huì )和時(shí)間給對方,也可以適當發(fā)問(wèn),但所問(wèn)的事項必須要之前考察過(guò),千萬(wàn)不要是一些對方聽(tīng)來(lái)很弱智或者明擺著(zhù)的事情。

盤(pán)點(diǎn)職場(chǎng)面試中的禮儀與注意事項

標簽:職場(chǎng)禮儀 時(shí)間:2021-11-19
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  職場(chǎng)面試中的禮儀與注意事項

  1、準時(shí)赴約

  遵約守時(shí)是最基本的禮儀。應邀赴約時(shí),一定要按通知的時(shí)間到達面談地點(diǎn),或不妨提前一刻鐘到達面談場(chǎng)所附近,熟悉情況,進(jìn)一步作好面試前的思想、心理準備。再想一想,怎樣簡(jiǎn)要介紹自己的基本情況,如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對這份工作感興趣?”、“你的奮斗目標是什么?”等問(wèn)題。然后獨自不慌不忙地進(jìn)入面談場(chǎng)所。切莫讓他人陪你入場(chǎng)。入場(chǎng)時(shí)不要吸煙,更不要大大咧咧地嚼口香糖。

  2、尊重接待人員

  到達用人單位后,應主動(dòng)向接待人員問(wèn)好。若需要填寫(xiě)表格,字跡力求工整、清楚。等候時(shí)注意坐姿。輪到你面談時(shí),先敲門(mén)(或按門(mén)鈴,門(mén)虛掩著(zhù),也應先敲門(mén),切勿直推而入),得到允許后方可進(jìn)去。進(jìn)門(mén)后要有禮貌地問(wèn)候主談(考)人,隨手輕輕關(guān)好門(mén)。待主談人請你就座時(shí),先道謝,然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優(yōu)美,表情宜親切、自然,不可趾高氣揚。

  3、彬彬有禮

  進(jìn)門(mén)后,如果主談人向你伸出手來(lái),你要同他(她)熱情握手。若對方向你敬茶,應用雙手接過(guò),并致謝,不要推辭不喝。若對方只是客氣地問(wèn):“要茶嗎?”你則可客氣地回答:“不用,謝謝!

  4、講究談話(huà)禮儀

  寒暄完畢,通常讓招聘者先開(kāi)口,你的答話(huà)應吐字清楚,把握重點(diǎn),準確客觀(guān),態(tài)度要熱情、坦誠。答話(huà)時(shí),眼睛看著(zhù)主談人及其助手,應自信、冷靜、沉著(zhù),不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過(guò)程中,你應仔細傾聽(tīng)對方的提問(wèn),對答如流,但不要夸夸其談,炫耀自己。更不要喧賓奪主,切忌打斷主談人的談話(huà),在主談人談話(huà)時(shí)插話(huà)是不禮貌的行為。如果面談時(shí)有兩個(gè)人同時(shí)向你提問(wèn),你可以微笑對其中一個(gè)說(shuō):“請讓我先回答那個(gè)問(wèn)題好嗎?”這樣處理問(wèn)題從一個(gè)側面表現你的修養和處事能力。當然,你也可以酌情穿插一些提問(wèn),如詢(xún)問(wèn)未來(lái)的工作情況等,以活躍交談氣氛。

面試職場(chǎng)禮儀注意事項

標簽:職場(chǎng)禮儀 時(shí)間:2021-11-18
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  求職面試前的禮儀:

  1、頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標新立異。

  2、服飾大方整齊合身。男女皆以時(shí)尚大方的套服為宜。

  3、面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。

  4、不要佩戴標新立異的裝飾物。

  5、選擇平時(shí)習慣穿的皮鞋,出門(mén)辦事前一定要清潔擦拭。

  求職面試過(guò)程的禮儀:

  1、任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門(mén)。

  2、待人態(tài)度從容,有禮貌。

  3、眼睛平視,面帶微笑。

  4、說(shuō)話(huà)清晰,音量適中。

  5、神情專(zhuān)注,切忌邊說(shuō)話(huà)邊整理頭發(fā)。

  6、手勢不宜過(guò)多,需要時(shí)適度配合。

  7、進(jìn)入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩定緊張的情緒。

  求職面試結束時(shí)的禮儀:

  1、禮貌地與主考官握手并致謝。

  2、輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。

  3、出公司大門(mén)時(shí)對接待小姐表示感謝。

  4、24小時(shí)之內發(fā)出書(shū)面感謝信。

  面試須知

  坐姿:

  入座時(shí)要輕,至少要坐滿(mǎn)椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男性可略分開(kāi))。身體稍向前傾,則表示尊重和謙虛。

  站姿:

  站姿是影響個(gè)人儀態(tài)美最基礎、最關(guān)鍵的因素,所以求職者尤其應該注意自己的站姿,自然挺拔的站姿能給人一種可靠而干練的形象。男生,雙腿自然分開(kāi)(不超過(guò)20厘米),雙臂微曲,五指并攏垂放到雙腿兩側。女生,可站成丁字步,也可雙腿并攏,雙腳微分成30度,雙手虎口相對,雙臂微曲放在肚臍處。

  鞠躬:

  鞠躬時(shí)要挺胸、抬頭、收腹,自腰以上向前傾。鞠躬時(shí)上身抬起的速度要比下彎時(shí)稍慢一些。上身下彎時(shí),首先看對方的`眼睛,然后再看對方的腳,抬起上身后再次注視對方的眼睛。女生兩手虎口保持相握于腹部下方,男生雙手自然保持于身體兩側。上身傾斜角度約為15度,表示致意。

辦公室面試禮儀技巧與注意事項

標簽:面試技巧 時(shí)間:2021-11-18
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  辦公室面試禮儀

  男士自然得穿上最整潔的服裝,但也不必過(guò)分刻意打扮。在會(huì )客室等候時(shí),便要放松心情不要顯得焦慮不安。當叫到自己名字時(shí),應冷靜地和充滿(mǎn)信心地走進(jìn)去。見(jiàn)到接見(jiàn)人時(shí)握手,并說(shuō)“早安”或“午安”。應注意的是,雖說(shuō)面試的人應該表現得信心十足,但也千萬(wàn)別顯得過(guò)分自信,會(huì )面結束之時(shí)雙方再握手告別。

  女士前往面試應穿得整潔、明亮,給人一個(gè)好的初步印象,叮叮當當作響的珠寶飾物、過(guò)濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過(guò)的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等,都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。

  面試時(shí)急著(zhù)對未來(lái)老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個(gè)問(wèn)題便提及薪酬和假期,這樣的做法常不會(huì )給人留下一個(gè)良好的最初印象。

  在會(huì )面的過(guò)程中,老板會(huì )說(shuō)明大概的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時(shí)間和薪酬等,遲些才會(huì )談及休假及退休金等細節。在他提問(wèn)時(shí),求職者的答復應該精簡(jiǎn)、切題和毫不猶豫。之后,他也許會(huì )問(wèn)求職者對這職位是否喜歡,同時(shí)有無(wú)問(wèn)題要提出之類(lèi)。

  老板認為這次會(huì )面已圓滿(mǎn)結束時(shí),他會(huì )起立說(shuō)“謝謝你,我已經(jīng)知道你的一切了!碧热羲J為求職者是理想的人選,他可能即時(shí)聘用。如果求職者對一切都滿(mǎn)意,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。

  求職者告辭時(shí),老板可能會(huì )送到辦公室的門(mén)口,同時(shí)告訴會(huì )遲些時(shí)候發(fā)信給他,對他的.職位一事,加以確認。雖然這只不過(guò)是一個(gè)口頭上的許諾,老板也不應在以后又改變主意,另行雇用他人。如果在會(huì )面時(shí)未能作出決定,或者還有求職者要約見(jiàn),老板可能會(huì )說(shuō)將來(lái)用書(shū)面通知是否錄用。

大學(xué)生求職禮儀初探 -面試禮儀與注意事項

標簽:求職禮儀故事 時(shí)間:2021-04-29
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   摘要:面試是求職過(guò)程中最重要的一個(gè)環(huán)節,你要在短時(shí)間內贏(yíng)得面試人員的賞識才能順利得到期待的工作。本文就面試禮儀與注意事項這兩方面展開(kāi)論述,范圍涉及面試時(shí),應聘者應注意儀容儀表、言談舉止等方面,希望能給即將畢業(yè)的大學(xué)生朋友們提供一點(diǎn)幫助。

   關(guān)鍵詞:大學(xué)生、求職、面試、禮儀。

   前言:我們每個(gè)人在不同的環(huán)境下都扮演著(zhù)不同的角色,你可以同時(shí)集很多身份于一身,那么在面試時(shí)你應該怎么做呢?要知道大多數人錄用的是他們喜歡的人,而不是最能干的人;企業(yè)也永遠不需要最“優(yōu)秀”的人,而是需要最合適的人。所以在這個(gè)特定的時(shí)間里你應當扮演最適合這個(gè)職位的角色,并且通過(guò)成功的扮演以獲得你所期望的工作。本文將從面試前的準備、面試過(guò)程中的注意事項,以及面試結束后必備的禮儀方面展開(kāi)論述。

   一、面試前的準備

   首先,你得對自己做出一個(gè)正確的定位。選擇一個(gè)適合自己的行業(yè),而不是適合自己專(zhuān)業(yè)的行業(yè)。多和他人交流,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),最后結合自己的性格特征,興趣取向等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去準備,去做。永遠不要忘記“機會(huì )總是留給那些準備好的人的”。

   其次,通過(guò)各種渠道查找有關(guān)用人單位的信息,包括公司的主要產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)項目、管理方式,以及他們期望職工在這個(gè)特定的崗位上應該具有的素質(zhì)。這對你在面試時(shí)應對面試官的提問(wèn)會(huì )很有幫助的。必要時(shí)還可以提前去一次面試地點(diǎn),以熟悉環(huán)境,你甚至要搞清楚廁所的方位。

面試中應該注意的禮儀

標簽:求職禮儀故事 時(shí)間:2021-04-28
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  在每年四月份面試的那天,在光華樓外等候面試的準MBA們一個(gè)個(gè)西裝革履,三五成群的交談著(zhù),絕對是校園里一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。如果你穿著(zhù)運動(dòng)鞋去參加面試絕對被同學(xué)和考官認為是一個(gè)另類(lèi)。必要的面試禮儀是必須掌握的。 
  1著(zhù)裝禮儀 
  西裝的套色 
  西裝的講究非常多,價(jià)格從高到低相差也非常大,如何選擇西裝確實(shí)要根據每個(gè)人自己具體的情況而定,很難給出統一的標準。但有些意見(jiàn)仍然具有普遍的借鑒意義。 

  首先應該注意西裝應該保持同色配套,并且面料以深色,尤其是深藍色為好,或是深色有細條紋的。有人疑問(wèn),“我們學(xué)校有些教授是從國外回來(lái)的,他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致?”確實(shí),在海外許多教授的著(zhù)裝就是上下顏色不一致。但是請注意,你不是教授,你現在也不是在申請教授的職位。另外還有一點(diǎn)特別值得注意,就是不要等到面試前一天才去買(mǎi)西裝,因為西裝是需要精挑細選才會(huì )選中合適的,匆忙之中挑選不出得體的西裝。 
  這里有個(gè)關(guān)于西裝的小故事,大家可以從中借鑒。有一些中國旅行團到國外考察,團員們個(gè)個(gè)西裝筆挺,但是細一看有的人袖口上故意留著(zhù)“××西裝”的標簽。 
  如果說(shuō)最保守的西裝顏色是深色,最保守的襯衣顏色則是白色,這樣的搭配是大多數商務(wù)人士的普遍選擇。此外,有人也會(huì )選擇藍色的襯衣,這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合,否則將會(huì )很難看。當然,白色的襯衣也有不足之處,白色易臟、難以保持清潔,尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時(shí)候,剛換的白襯衣往往一天就臟了。因此,白色的襯衣應該多買(mǎi)幾件,經(jīng)常換洗。 
  挑選襯衣的時(shí)候,應該注意領(lǐng)子不要太大,領(lǐng)口、袖口不要太寬,以剛好可以扣上并略有空隙為宜。質(zhì)地以30%—40%的棉、60%—70%的化纖為好。完全化纖質(zhì)地的襯衣會(huì )顯得過(guò)于單薄、透明,不夠莊重,純棉的襯衣如果熨燙不及時(shí)又會(huì )顯得不夠挺括,而且每次洗過(guò)之后都需要重新熨燙。 
  西裝不需要講求名牌,襯衣也不需要。許多國際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的,只有裁縫店的名字,沒(méi)有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制作工藝和布料質(zhì)地,同學(xué)們的著(zhù)裝只要尺寸合身、風(fēng)格莊重就可以了。
  領(lǐng)帶學(xué)問(wèn)大 
  領(lǐng)帶的色調、圖案如何配合襯衣和西裝是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),也與個(gè)人的品位有關(guān),同學(xué)們平時(shí)應該多注意觀(guān)察成功人士、知名公司領(lǐng)導人的著(zhù)裝,看看他們如何選擇領(lǐng)帶,同時(shí)大家也可以將各自的心得體會(huì )多交流交流。 
  但是有一點(diǎn)需要特別指出,不要使用領(lǐng)帶夾。因為使用領(lǐng)帶夾只是亞洲少數國家的習慣,具有很強的地區色彩,并非國際通行的慣例。至于領(lǐng)帶的長(cháng)短,以剛剛超過(guò)腰際皮帶為好。 
  褲子的長(cháng)短寬松
  褲子除了要與上身西裝保持色調一致以外,還應該注意不要太窄,要保留有一定的寬松度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時(shí),千萬(wàn)記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現。另外,運動(dòng)褲、牛仔褲無(wú)論是什么名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時(shí)候穿著(zhù)。  
  白色襪子太多了 
  襪子以深色為好,但平時(shí)經(jīng)常見(jiàn)到一些人穿白襪子,這在國際商務(wù)著(zhù)裝中不會(huì )出現。深色的襪子應該沒(méi)有明顯的圖案、花紋,另外,也不應該穿較透明的絲襪。 
  皮鞋黑而不臟、亮而不新 
  皮鞋的顏色要選黑色,這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩重、保險的色調。要注意經(jīng)常擦鞋,保持鞋面的清潔光亮。有的同學(xué)盡管買(mǎi)的皮鞋很好,但不注意擦拭,面試的時(shí)候皮鞋看上去灰頭土臉的,與上面筆挺的西裝很不協(xié)調,這會(huì )讓招聘經(jīng)理覺(jué)得應聘者粗心大意,不拘小節。 
  另外還需要注意的是,千萬(wàn)不要把新皮鞋留到面試那天才穿,因為新皮鞋第一次穿會(huì )很不合腳,走起路來(lái)一瘸一拐的,讓人誤認為你有腿疾。   
  公文包給誰(shuí)用 
  男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過(guò)的了,但是注意電腦包不要過(guò)大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著(zhù),背著(zhù)沉重的電腦,整個(gè)人都會(huì )顯得不靈活,不精干。
  2文明禮貌 
  不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一;镜亩Y節是必不可少的,文明禮貌,講究禮節是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時(shí)應注意: 
  (1)在開(kāi)始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間,切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀(guān)望,應試者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。 
  (2)切忌貿然闖入面試室,應試者一定要先輕輕敲門(mén),得到主考宮的許可后方可入室。入室時(shí)不要先把頭探進(jìn)去張望,而應整個(gè)身體一同進(jìn)去; 
  (3)走進(jìn)室內之后,背對考官,將房門(mén)輕輕關(guān)上,然后緩慢轉身面對主考官; 
  (4)向主考人員微笑致意,并說(shuō)“你們好”之類(lèi)的招呼語(yǔ),在主考人員和你之間創(chuàng )造和諧的氣氛: 
  (5)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來(lái),就報以堅定而溫和的握手; 
  (6)在主考人員沒(méi)有請你坐下時(shí)切勿急干坐下。請你坐下時(shí),切勿喚若寒蟬,應說(shuō)聲“謝謝”; 
  (7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱(chēng)呼,不要弄錯; 
  (8)面談時(shí)要真誠地注視對方,表示對他的話(huà)感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。 
  (9)回答問(wèn)題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪; 
  (10)說(shuō)話(huà)時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員; 
  (11)注意用敬語(yǔ),如“您”、“請”等,市井街頭常用的俗語(yǔ)要盡量避免,以免被認為油腔滑調; 
  (12)不要隨便打斷主考人的說(shuō)話(huà),或就某一個(gè)問(wèn)題與主考人爭辯,除非有極重要的理由; 
  (13)口中不要含東西,更不要吸煙; 
  (14)不要在主考人結束面試前表現浮躁不安,急欲離去或另赴約會(huì )的樣子; 
  (15)主考人示意面試結束時(shí),微笑、起立,道謝,說(shuō)聲“再見(jiàn)”,無(wú)需主動(dòng)伸出手來(lái)握手; 
  (16)出去推門(mén)或拉門(mén)時(shí),要轉身正面面對主考人,再說(shuō)聲“謝謝,再見(jiàn)”,讓后與先出門(mén),然后輕輕關(guān)上門(mén); 
  (17)如果在你進(jìn)入面試房間之前,有秘書(shū)或接待員接待你,在離去時(shí)也一并向他或她致謝告辭。 
  3表情 
  面試成功與否與表情關(guān)系很大。應試者在面試過(guò)程中,應輕松自然、鎮定自若,給人以和悅、清爽的感覺(jué)。需要注意: 
  (1)進(jìn)門(mén)時(shí)要表現得自然,不要緊張或慌張; 
  (2)面試時(shí)要始終面帶笑容,謙恭和氣。表現出熱情、開(kāi)朗、大方、樂(lè )觀(guān)的`精神狀態(tài); 
  (3)不要無(wú)緣無(wú)故皺眉頭或毫無(wú)表情; 
  (4)不要直盯對方,也不要以眼瞟人、漫不經(jīng)心,眼光宜落在主考人的鼻子上為佳,這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯; 
  (5)對方提問(wèn)時(shí),不要左顧右盼,否則主考人會(huì )誤認為你缺乏誠心和興趣: 
  (6)切忌面帶疲倦,哈欠連天,考試前一天一定要保持睡眠充足; 
  (7)不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記; 
  (8)面試順利時(shí),不要喜出望外,拍手叫好; 
  (9)作為應試者,不僅要時(shí)時(shí)注意著(zhù)主考人員在說(shuō)什么,而且也要注意著(zhù)主考人員的表情有哪些變化,以便能準確地把握住說(shuō)話(huà)者的思想感情; 
  (10)為了吸引聽(tīng)者的注意力,使言談顯有聲有色和增強感染力,在說(shuō)話(huà)中可以適當加進(jìn)一些手勢,但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈和用指指人; 
  (11)在說(shuō)話(huà)時(shí)切不可面露酒媚、低聲下氣的表情,企圖以鄙薄自己來(lái)取悅于對方。這樣做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的態(tài)度才能獲得對方的信任。 
  4舉止 
  舉止體現著(zhù)一個(gè)人的修養和風(fēng)度,粗俗習氣的行為舉止,會(huì )使一個(gè)人失去親和力,而穩重大方則會(huì )受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前,坐、立、行等動(dòng)作姿勢正確雅觀(guān)、成熟莊重,不僅可以反映出青年人特有的氣質(zhì),而且能給人以有教養、有知識、有禮貌的印象,從而獲得別人的喜愛(ài)。具體說(shuō)來(lái),以下幾點(diǎn)值得注意: 
  (1)動(dòng)有動(dòng)態(tài)。走動(dòng)時(shí)應當身體直立,兩眼平視前方,兩腿有節奏地交替向前邁步,并大致走在一條等寬的直線(xiàn)上。兩臂在身體兩側自然擺動(dòng),擺動(dòng)幅度不要過(guò)大。腳步聲應控制,不要兩腳擦地拖行。如果走路時(shí)身體有前俯、后仰或左右搖晃的習慣,或者兩個(gè)腳尖同時(shí)向里側或外側呈八字形走步,是不規范、不雅觀(guān)的舉止; 
  (2)“站有站相”。站立時(shí)身形應當正直,頭、頸、身軀和雙腿應與地面垂直,兩肩相平,兩臂和手在身體兩側身然下垂,兩眼平視正前方,嘴自然閉合:雙腳對齊,腳尖分開(kāi)的距離以不超過(guò)一腳為宜,如果叉得太開(kāi)是不雅觀(guān)的。不應把手插在褲袋里或交叉在胸前; 
  (3)“坐有坐相”。坐姿要端正。坐在主考人員指定的座位上,不要挪動(dòng)己經(jīng)安排好的椅子的位置。在身后沒(méi)有任何依靠時(shí)上身應正直稍向前傾(這樣既可發(fā)聲響亮、中氣足,令人覺(jué)得你有朝氣,又可表現出你對主考人感興趣、尊敬),頭平正,目光平視;兩膝并攏,兩臂貼身自然下垂,兩手隨意放在自己腿上,兩腳自然著(zhù)地。背后有依靠時(shí),也不能隨意地把頭向后仰靠,顯得很懶散的樣子。就座以后,不能兩邊搖晃,或者一條腿放在另一條腿上。雙腿要自然并攏,不宜把腿分得很開(kāi),女性尤宜注意; 
  (4)“手勢宜少不宜多”多余的手勢,會(huì )給人留下裝腔作勢、缺乏涵養的感覺(jué)。反復擺弄自己的手指,要么活動(dòng)關(guān)節,要么捻響,要么攥著(zhù)拳頭,或是手指動(dòng)來(lái)動(dòng)去,往往會(huì )給人一種無(wú)聊的感覺(jué),讓人難以接受。在交際活動(dòng)時(shí),有些手勢會(huì )讓人反感,嚴重影響形象。比如當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫(xiě)亂畫(huà)等。
  (5)避免一些不必要的小動(dòng)作。身體各部分的小動(dòng)作往往令主考人分心,甚至令其反感。下面這些動(dòng)作都是要不得的:玩弄衣帶、發(fā)辮、打火機、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;翹起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙物托下巴;說(shuō)話(huà)時(shí)用手掩著(zhù)口;搖擺小腿等。擺弄手指。
  5、細節打理 
  理發(fā)經(jīng)常理發(fā),頭發(fā)留得太長(cháng)會(huì )給人不夠振作的印象。當然,有些人的頭發(fā)自然條件較差,難以整理,這些同學(xué)可以借助一些護發(fā)用品,如摩絲、發(fā)乳、定型水等,但也要注意它們各自的不同功效。比方說(shuō),有些牌子的定型水就有不同強度的定型級別,級別太低了會(huì )控制不住發(fā)型,上午定型、下午就沒(méi)了,強度級別太高了會(huì )把頭發(fā)弄得像鋼絲一樣。在用護發(fā)品定型之前,可以使用吹風(fēng)機,吹干、定型的效果都不錯。另外,還可以在理發(fā)時(shí)向理發(fā)師請教一些頭發(fā)護理的常識和注意事項,或者在面試之前去理發(fā)店做一下護理和定型。    
  至于發(fā)型,最為常見(jiàn)的是分頭,但是中分很少見(jiàn)。雖然每個(gè)人都有自己的具體情況,有些人認為自己就適合中分的發(fā)型,但是事實(shí)上大部分應聘成功者、中外企業(yè)的老總、經(jīng)理們大都不是中分的發(fā)型。因此,為了保險一點(diǎn),至少在面試的時(shí)候不要留中分的發(fā)型。除了分頭以外,還有些人會(huì )留平頭。平頭雖然顯得精神,但是不宜過(guò)短,否則顯得不夠莊重成熟。 
        五官 
  胡子不要留胡子、要保持面頰的干凈。一般而言,成年男士應該堅持每天早晨刮一次胡子。但如果有些同學(xué)還從沒(méi)刮過(guò)胡子,清秀的乳毛既不長(cháng)也不亂,就不必強求,免得一旦刮開(kāi),胡子會(huì )如雨后春筍般長(cháng)勢旺盛,天天都得去刮。 
  鼻毛 很多人注意了胡子卻遺漏了鼻毛,而旁人或者同學(xué)往往也不好意思提醒他,平時(shí)應該多注意,尤其是在面試前對照一下鏡子,做一做自我“審視”。 
  口臭 有些人講話(huà)多了難免口臭,如果有人向你反饋這樣的情況,你就要多加注意了,趕快采取一些治理措施。比如面試的時(shí)候帶上口香糖,在面試開(kāi)始前的半小時(shí)吃一片以保持口腔的氣味清新,但是面試即將開(kāi)始前嘴里一定不要有口香糖,不要高傲地嚼著(zhù)口香糖進(jìn)場(chǎng)面試。還要注意別在面試前吃一些諸如大蒜之類(lèi)的有異味食物,否則滿(mǎn)口異味顯得不懂得尊重別人。
  形體語(yǔ)言 
  眼觀(guān)六路:眼神的交流(eye contact) 
  交流中你的目光要不時(shí)注視著(zhù)對方。國外的禮儀書(shū)上往往精確到“要看到對方鼻梁上某個(gè)位置或眼鏡下多少毫米”,這有點(diǎn)過(guò)于精準,籠統地說(shuō)“看著(zhù)對方的眼部”就行了。但是,萬(wàn)萬(wàn)不可目光呆滯地死盯著(zhù)別人看,這樣會(huì )讓他以為你對他“滿(mǎn)懷深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,讓他感到很不舒服。如果有不只一個(gè)人在場(chǎng),你說(shuō)話(huà)的時(shí)候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。 
  耳聽(tīng)八方:主動(dòng)的積極聆聽(tīng)者 
  最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往不是滔滔不絕地大侃,而是積極地聆聽(tīng)?脊俨幌M嬖囌呦衲绢^樁子一樣故作深沉、面無(wú)表情。面試者在聽(tīng)對方說(shuō)話(huà)時(shí),要不時(shí)做出點(diǎn)頭同意狀,表示自己聽(tīng)明白了,或正在注意聽(tīng)。同時(shí)還要面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬,要發(fā)自?xún)刃。在面試中如果招聘?jīng)理多說(shuō)話(huà),說(shuō)明他對你感興趣,愿意向你介紹情況,熱情交流。但許多學(xué)生誤認為只有自己說(shuō)話(huà)才是最好的銷(xiāo)售,往往會(huì )搶著(zhù)說(shuō)話(huà),或打斷對方的講話(huà),這些都是很不懂禮貌的表現,會(huì )使自己陷于被動(dòng),言多必失。 
  穩如泰山:只坐三分之二 
  面試時(shí)的坐姿,有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上,二是戰戰兢兢地只坐椅邊。正如花有花語(yǔ)一樣,坐也有坐意:仰坐表明輕視、無(wú)關(guān)緊要;少坐意味著(zhù)緊張、如坐針氈;端坐,意味著(zhù)重視、聚精會(huì )神。 
  面試時(shí),輕易不要緊貼著(zhù)椅背坐,也不要坐滿(mǎn),坐下后身體要略向前傾。一來(lái)表明你坐得很穩,自信滿(mǎn)滿(mǎn),不會(huì )因為稍向前傾就失去重心,一頭栽下去;二來(lái)證明你沒(méi)有過(guò)于放松地全身靠到椅背上,沒(méi)把辦公室當成茶樓酒館。 
  但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一,意味著(zhù)你幾乎要靠自己的雙腿支撐住自己的體重。這是一種極度緊張的表現,也會(huì )把面試官的注意力吸引過(guò)去,他可不希望你把椅子坐翻,被椅背砸出腦震蕩來(lái)。 
  一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松,樂(lè )不思蜀而忘了自己的來(lái)意。建議你多多接觸社會(huì ),觀(guān)察沉穩人士的坐姿,并回到家里、寢室里稍加練習,改善坐姿,別讓椅子拖了后腿。 
  一般在面試時(shí),別人會(huì )給你用塑料杯或紙杯倒一杯水。這些杯子比較輕,而且給你倒的水也不會(huì )太多,加上你面試時(shí)往往會(huì )比較緊張,不小心碰倒杯子的情況難免發(fā)生。你的水杯放的位置不好,就很容易把水弄灑。一旦灑了水,心里一慌,不是語(yǔ)無(wú)倫次就是手忙腳亂,很長(cháng)一段時(shí)間都調整不過(guò)來(lái)。雖然對方通常會(huì )表現得很大度,但也會(huì )留下你慌慌張張、局促不安的印象,所以要非常小心。杯子放得遠一點(diǎn),水喝不喝都沒(méi)有關(guān)系。有些人臨走了,看到滿(mǎn)滿(mǎn)一杯水沒(méi)動(dòng),覺(jué)得不好意思,就咕咚咕咚喝上幾大口,這也沒(méi)有必要。 
  “隨便”的要求 
  如果招聘人員問(wèn)你喝什么或要你提出選擇時(shí),一定要明確地回答,這樣會(huì )顯得有主見(jiàn)。最忌諱的說(shuō)法是:“隨便,您決定吧。”更有甚者還自作聰明,認為這樣回答十分有禮貌。“隨便”是一種非常不好的回答方法,有些企業(yè),一聽(tīng)到這兩個(gè)字就要皺眉頭。  
  另外,我們在招聘時(shí),非常不愿意被征求意見(jiàn)的一方說(shuō)“隨便,您決定吧”一類(lèi)的話(huà)。一方面,這使我們不知道如何是好,我們該如何滿(mǎn)足你“隨便”的要求呢?另一方面,我們也不太喜歡這種缺乏主見(jiàn)的應聘者,這種人在將來(lái)的合作中會(huì )浪費大家的時(shí)間,降低工作效率。 
  無(wú)聲勝有聲的形體語(yǔ)言要不時(shí)檢點(diǎn)自己的一言一行,善于察言觀(guān)色,明察秋毫。比如,自己說(shuō)得太多了,就要注意一下招聘人員是不是面露疲態(tài)或者心不在焉。如果是的話(huà),你就要懸崖勒馬,迅速將發(fā)言權交給對方。 

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