盤(pán)點(diǎn)職場(chǎng)面試中的禮儀與注意事項
職場(chǎng)面試中的禮儀與注意事項
1、準時(shí)赴約
遵約守時(shí)是最基本的禮儀。應邀赴約時(shí)，一定要按通知的時(shí)間到達面談地點(diǎn)，或不妨提前一刻鐘到達面談場(chǎng)所附近，熟悉情況，進(jìn)一步作好面試前的思想、心理準備。再想一想，怎樣簡(jiǎn)要介紹自己的基本情況，如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對這份工作感興趣？”、“你的奮斗目標是什么？”等問(wèn)題。然后獨自不慌不忙地進(jìn)入面談場(chǎng)所。切莫讓他人陪你入場(chǎng)。入場(chǎng)時(shí)不要吸煙，更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2、尊重接待人員
到達用人單位后，應主動(dòng)向接待人員問(wèn)好。若需要填寫(xiě)表格，字跡力求工整、清楚。等候時(shí)注意坐姿。輪到你面談時(shí)，先敲門(mén)（或按門(mén)鈴，門(mén)虛掩著(zhù)，也應先敲門(mén)，切勿直推而入），得到允許后方可進(jìn)去。進(jìn)門(mén)后要有禮貌地問(wèn)候主談（考）人，隨手輕輕關(guān)好門(mén)。待主談人請你就座時(shí)，先道謝，然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優(yōu)美，表情宜親切、自然，不可趾高氣揚。
3、彬彬有禮
進(jìn)門(mén)后，如果主談人向你伸出手來(lái)，你要同他（她）熱情握手。若對方向你敬茶，應用雙手接過(guò)，并致謝，不要推辭不喝。若對方只是客氣地問(wèn)：“要茶嗎？”你則可客氣地回答：“不用，謝謝�！�
4、講究談話(huà)禮儀
寒暄完畢，通常讓招聘者先開(kāi)口，你的答話(huà)應吐字清楚，把握重點(diǎn)，準確客觀(guān)，態(tài)度要熱情、坦誠。答話(huà)時(shí)，眼睛看著(zhù)主談人及其助手，應自信、冷靜、沉著(zhù)，不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過(guò)程中，你應仔細傾聽(tīng)對方的提問(wèn)，對答如流，但不要夸夸其談，炫耀自己。更不要喧賓奪主，切忌打斷主談人的談話(huà)，在主談人談話(huà)時(shí)插話(huà)是不禮貌的行為。如果面談時(shí)有兩個(gè)人同時(shí)向你提問(wèn)，你可以微笑對其中一個(gè)說(shuō)：“請讓我先回答那個(gè)問(wèn)題好嗎？”這樣處理問(wèn)題從一個(gè)側面表現你的修養和處事能力。當然，你也可以酌情穿插一些提問(wèn)，如詢(xún)問(wèn)未來(lái)的工作情況等，以活躍交談氣氛。
5、適時(shí)告辭
當主談人說(shuō)：“感謝你來(lái)面談”等諸如此類(lèi)的話(huà)時(shí)，意味著(zhù)面試完畢。你應從容不迫地站起來(lái)，面帶微笑地表示謝意，與主談人等握手道別，然后走出房間并輕輕帶上門(mén)。出場(chǎng)時(shí)，別忘了向接待過(guò)你的接待人員道謝、告辭。
6、致信道謝
面試之后，求職者可以給主談人寫(xiě)封短信，感謝他（她）花時(shí)間同你親切交談�？稍谛胖许槺阍俅伪磉_樂(lè )意進(jìn)入該單位工作的愿望。
下面舉一個(gè)巧妙應付，順利通過(guò)面試的實(shí)例。
一家公司準備聘用1名公關(guān)部長(cháng)。經(jīng)過(guò)筆試后，只剩8名考生等待面試。面試限定每人在兩分鐘內，對主考官的提問(wèn)作答。當每位考生進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，主考官問(wèn)的是同一句話(huà)：“請把大衣放好，在我面前坐下�！比欢�，在考試的房間中，除了主考官使用的一張桌子和一把椅子外別無(wú)他物。
有兩名考生聽(tīng)到考官的話(huà)，不知所措；另有兩名急得流淚；還有1名聽(tīng)到提問(wèn)后脫下自己的大衣，擱在主考官的桌子上，然后說(shuō)了句話(huà)：“還有什么問(wèn)題？”結果這5名考生全部被淘汰了。
在剩下的3名考生中，1名聽(tīng)到主考官發(fā)問(wèn)后，先是一愣，隨即脫下大衣，往右手上一搭，鞠躬致禮，并輕聲詢(xún)問(wèn)：“這里沒(méi)有椅子，我可以站著(zhù)回答您的問(wèn)題嗎？”公司對這位考生的評語(yǔ)是：“有一定的應變能力，但創(chuàng )新、開(kāi)拓不足。彬彬有禮，能適應嚴格的管理制度，可用于財務(wù)和秘書(shū)部門(mén)�！绷�1名考生聽(tīng)到問(wèn)題后馬上回答說(shuō)：“既然沒(méi)有椅子，就不用坐了，謝謝您的關(guān)心，我愿聽(tīng)候下一個(gè)問(wèn)題�！惫緦Υ巳说脑u語(yǔ)是：“守中略有攻，可先培養用于對內，然后再對外�！弊詈�1位考生的反應是，當他聽(tīng)到主考官的發(fā)問(wèn)后，眼睛一眨，隨即出門(mén)去，把候考時(shí)坐過(guò)的椅子搬進(jìn)來(lái)，放在離主考官側面1米處，然后脫下自己的大衣。對主考官施禮，說(shuō)了聲“謝謝”，便退出考場(chǎng)房間，把門(mén)輕輕關(guān)上。公司對此人的評語(yǔ)是：“不說(shuō)一詞而巧妙地回答了考題；富于開(kāi)拓精神，加上筆試成績(jì)俱佳，可以錄用為公關(guān)部長(cháng)�！�
職場(chǎng)禮儀的基本要求
1、握手禮儀。
握手是人與人的`身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。
2、介紹禮儀。
首先要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
3、道歉禮儀。
即使在社交職場(chǎng)禮儀上做得完美無(wú)缺，也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意，然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
4、電梯禮儀。
電梯雖然很小，但學(xué)問(wèn)不淺。首先，一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人就亂寫(xiě)亂畫(huà)將電梯變成廣告牌。其次，伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕；電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，請客人們先進(jìn)；進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕；到達目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請！”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
5、電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。在現在的許多公司里，電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種，職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì )浪費別人的紙張，占用別人的線(xiàn)路。
6、著(zhù)裝禮儀。
職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝基本原則：職業(yè)女士的著(zhù)裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
7、面試禮儀。
女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后；如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng)，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著(zhù)套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
職場(chǎng)禮儀需要注意的地方
1、背后議論別人
請相信沒(méi)有一定不會(huì )泄漏你所謂的“秘密”和“心事”的人。
2、事兒多
當別人正在做一件事的時(shí)候對他指手畫(huà)腳，打斷別人的思路和步伐。別人怎么做都不對。比方說(shuō)人家正做飯呢，你就在旁邊“哎呀！油還不熱怎么就把菜放下去了！”、“鹽放多了，停�！薄�
3、搶話(huà)
說(shuō)不上得罪，但一定特別不招人待見(jiàn)。尤其是開(kāi)始滔滔不絕，并且什么話(huà)題都能扯到自己身上。（不自戀會(huì )死，不炫耀會(huì )死的人。）
4、說(shuō)話(huà)太直
玩笑開(kāi)太過(guò)。說(shuō)白了就是太自私，從來(lái)不會(huì )站在別人的立場(chǎng)，別人這么對你你受得了么？
5、矬子面前不說(shuō)矮話(huà)
有的時(shí)候，真的是人艱不能拆的。
6、言多必失
尤其是你面對的林子里什么鳥(niǎo)都有的情況下。因為得罪人也不見(jiàn)得真的都是你的錯。低調一些的話(huà)風(fēng)險系數小一些。
7、批評別人喜歡的東西
偶像是個(gè)垃圾，孩子真是不會(huì )長(cháng)，寵物狗沒(méi)規矩臟兮兮的……
8、很多時(shí)候都是說(shuō)話(huà)不得當
冒犯了別人的隱私、傷害了他人自尊、得瑟優(yōu)越感……
9、不拘小節
這個(gè)在為人處事的方面大多數情況下還真不是啥優(yōu)點(diǎn)，不要太拿自己不當外人啊……
10、錯把人身攻擊當調侃，錯把嘴賤當幽默。
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