網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文范文1

　　摘要：針對我院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中所存在的問(wèn)題，結合對本地網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)、企業(yè)崗位職業(yè)技能分析，以本地電商企業(yè)參與的項目化教學(xué)模式為載體，將學(xué)校的教學(xué)與企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)行無(wú)縫對接，從而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程改革，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)效果，同時(shí)還能培養出企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技能型復合人才。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)；課程改革；校企合作

　　一、引言

　　在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)面臨著(zhù)巨大的挑戰，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略當中變得越來(lái)越重要，同時(shí)也是現階段整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中發(fā)展速度最快、效益最高的環(huán)節。這幾年企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量也逐年上升�！毒W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》這門(mén)課是一門(mén)實(shí)踐性很強的課程，這門(mén)課的實(shí)踐技能會(huì )隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的變化而變化，所需要學(xué)習的技能更新的速度會(huì )非�？�，因此需要教師使用合適的教學(xué)方法來(lái)進(jìn)行課程教學(xué)，這樣才能使學(xué)生能夠將所學(xué)的知識掌握并用于實(shí)踐操作。

　　二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

　　1.教學(xué)方式的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐技能型課程，想要教會(huì )學(xué)生必須要選擇合適的教學(xué)方法。實(shí)踐課時(shí)的比例一定要大于理論課時(shí)的比例，這樣才更有利于培養學(xué)生的實(shí)踐技能。各高校在選擇何種實(shí)踐教學(xué)方法上，出現了難題，因此為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程設計一套網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)體系，提供學(xué)生解決問(wèn)題的能力就顯得十分必要了。雖然現在市面上有很多利用軟件來(lái)模擬實(shí)戰的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)系統，但是里面有一些虛擬的實(shí)訓內容及教學(xué)內容與真實(shí)的企業(yè)崗位要求其實(shí)還存在著(zhù)很大的偏差，很多高校使用這種平臺來(lái)進(jìn)行教學(xué)，但是教學(xué)效果都不是特別的好。其實(shí)教學(xué)方法的選擇才是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的最大問(wèn)題，大多數高�；�了大價(jià)錢(qián)來(lái)購買(mǎi)的教學(xué)平臺，其實(shí)教學(xué)效果和傳統的教學(xué)真的沒(méi)有太大的區別。有的高校將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程變成了網(wǎng)絡(luò )技術(shù)課，有的將網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程變成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的拓展，有的將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程變成淘寶運營(yíng)課，往往都偏離了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程的知識體系，當然也就達不到要求的教學(xué)效果。

　　2.教學(xué)內容的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程是一門(mén)很雜的學(xué)科，課程當中不僅包含了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識，還包含了計算機知識，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)知識，很多知識學(xué)生在上課之前都不是很了解，因此在教學(xué)的過(guò)程中，還必須要把這些基礎知識給他們進(jìn)行普及，這樣才會(huì )有更好的教學(xué)效果。在現階段，基本上各大高校都沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的開(kāi)展對這門(mén)課程前序知識的專(zhuān)門(mén)學(xué)習，往往都是利用專(zhuān)業(yè)的前序課程來(lái)學(xué)習基礎知識，這樣在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中會(huì )影響到教學(xué)效果，也會(huì )使得學(xué)生在課程的學(xué)習過(guò)程中，因為基礎知識的缺失而逐漸失去對本課程學(xué)習的興趣，不利于教學(xué)過(guò)程的實(shí)施。

　　3.考核方式的問(wèn)題。傳統的試卷考核方法不適合這門(mén)課程的考核，試卷的考核只能了解到學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程基礎知識的掌握情況，并不能了解到學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的掌握情況。因此在本門(mén)課程的考核過(guò)程中，不能只以課堂上的表現及試卷的筆試成績(jì)?yōu)橹�，還要考察學(xué)生是否能將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識合理運用在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程中，現階段各院校所選擇的不管是試卷考試還是大作業(yè)考試，都并不能反映出學(xué)生的真實(shí)學(xué)習情況，非常容易打擊學(xué)生積極性。4.教學(xué)內容選取問(wèn)題。上這門(mén)課上了六年，在對各高校調研中發(fā)現各高校在上這門(mén)課的時(shí)候，教學(xué)內容的選擇上都有一定的偏差，大多數高校都把這門(mén)課當做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的拓展來(lái)上，往往在教學(xué)過(guò)程中側重對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論的教學(xué)，而忽視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技能的培養及企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才的要求。

　　三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程改革

　　1.課程教學(xué)體系的重建。在傳統的教學(xué)當中，教學(xué)的主體是教師和學(xué)生，而這種模式在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)過(guò)程中，效果并不好，使學(xué)生無(wú)法學(xué)到應該去學(xué)的內容。因此需要重新構建網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)體系，引進(jìn)行業(yè)專(zhuān)家，企業(yè)老總，一線(xiàn)員工在內的各界人士參與到課程體系的建設中，這樣才能設計出正確的教學(xué)體系，積極推動(dòng)教學(xué)改革，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研相結合。

　　2.教學(xué)內容的選取。從以前的以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)為主的教學(xué)內容轉變?yōu)橐跃W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就業(yè)崗位來(lái)制訂的教學(xué)內容，比如以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣崗位要求來(lái)選擇制訂教學(xué)內容，將教學(xué)內容的制訂交給企業(yè)、學(xué)校共同參與，以項目化教學(xué)的方式來(lái)進(jìn)行教學(xué)設計。我們將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程的內容進(jìn)行項目化分解，分為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認知、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果分析五個(gè)教學(xué)模塊，以達到良好的教學(xué)的效果。

　　3.課程設計。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)做為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在現在商業(yè)中的重要性，我們將原來(lái)一周兩次課調整為一周三次課。同時(shí)整個(gè)課程標準，課程大綱，課程授課計劃都按照項目化課程設計來(lái)制訂，課程的教學(xué)目的也從之前的基本掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)知識改變?yōu)閷�網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的掌握。先認識網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本理論，再學(xué)習并掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的推廣方式，同時(shí)學(xué)會(huì )對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果進(jìn)行分析。課程設計主線(xiàn)根據網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的工作崗位任務(wù)情境來(lái)設計，同時(shí)在這整個(gè)課程設計中一定要更加強調教學(xué)的實(shí)踐內容。

　　4.實(shí)訓教材的設計。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐操作性很強的學(xué)科，它的實(shí)踐課與理論課的比例往往是六比四，因此實(shí)踐課程的設計要比理論課程的設計更加重要。所以一定要設計一本合適的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教材，這樣才能更有效的進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。在設計實(shí)踐教材的時(shí)候一定要注意，實(shí)踐教材的內容一定要與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作崗位的關(guān)鍵技能、工作流程一致，把整個(gè)實(shí)踐教材內容分為幾大實(shí)訓實(shí)踐任務(wù)。

　　四、結語(yǔ)

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程改革是在對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)崗位所需能力的深入調查后，按照整個(gè)工作流程來(lái)開(kāi)發(fā)教學(xué)項目，重構教學(xué)內容、教學(xué)標準、教學(xué)目的。在教學(xué)方式上，選擇項目化教學(xué)法，重視以學(xué)生為教學(xué)主體，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，同時(shí)完善考核制度，來(lái)培養出實(shí)戰技能型、復合型的高素質(zhì)學(xué)生。

　　參考文獻：

　　[1]陳法杰,劉曉芬.《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)體系改革的若干思考,考試周刊,20xx,(4).

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　　[3]胡鈺.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程的多元化教學(xué)方法探討[J].中州大學(xué)學(xué)報,20xx,(10).

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文范文2

　　【摘要】文章對比傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內涵和方式，分析在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的大背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法的現狀，提出了改進(jìn)與變革方式。

　　【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);網(wǎng)絡(luò )時(shí)代;電子商務(wù)

　　隨著(zhù)電子商務(wù)的普及，傳統的購買(mǎi)方式受到了極大的沖擊，網(wǎng)絡(luò )化的功能已經(jīng)從學(xué)術(shù)研究拓展到了商務(wù)應用，并且在世界范圍內的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品交易中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者需要重視網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的發(fā)展，將科技作為第一生產(chǎn)力，積極推動(dòng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的發(fā)展，運用互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應用來(lái)跨越空間的阻礙，加強在市場(chǎng)中的競爭，建立起一套嶄新的營(yíng)銷(xiāo)模式，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟的營(yíng)銷(xiāo)下，企業(yè)如果想要在市場(chǎng)中占據一席之地，就要樹(shù)立起營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，這是連接企業(yè)發(fā)展與社會(huì )需要的紐帶。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義很多，也可以從不同的角度來(lái)解讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但是一般都是認為，營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)個(gè)人和集體共同創(chuàng )造的，由集體或個(gè)人提供出售的產(chǎn)品與他人自由交換產(chǎn)品的價(jià)值，以此獲得所需之物的一種社會(huì )管理方式。因此，營(yíng)銷(xiāo)首先是一種創(chuàng )造行為，不僅是要尋找顧客并滿(mǎn)足顧客需求，還要發(fā)現顧客提出或沒(méi)有提出的存在于商品中的問(wèn)題，積極幫助顧客去解決問(wèn)題，而不是逃避問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一種資源交換的行為，要知道，只有人才具有交換的本領(lǐng)，買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)自由交換來(lái)各取所需，交換是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形成的基礎。

　　營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)也是一種滿(mǎn)足人們需要的行為，營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是滿(mǎn)足人們的需要和欲望，如果人們的需求和欲望沒(méi)有得到滿(mǎn)足，就可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)達到使他們滿(mǎn)意的狀態(tài)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還是一個(gè)管理的過(guò)程，是一個(gè)分析、計劃、執行和控制的過(guò)程，包含兩個(gè)方面的工作，即研究市場(chǎng)和整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。研究市場(chǎng)主要是研究顧客的需求量和需求特點(diǎn)，從而確定經(jīng)營(yíng)量和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是通過(guò)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)來(lái)以適當的價(jià)格和適當的傳播手段滿(mǎn)足顧客的利益。營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)與社會(huì )溝通的紐帶，是兩者之間的橋梁，因此在制定營(yíng)銷(xiāo)計劃時(shí)，必須要做好公司利潤、顧客需要和社會(huì )利益三方面的利益打算，只有在社會(huì )利益得以保障的情況下，企業(yè)的利益才能夠得以發(fā)展。

　　二、網(wǎng)絡(luò )時(shí)代對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　企業(yè)的市場(chǎng)觀(guān)念形成以來(lái)一直都隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的變化而不斷完善，從最初的生產(chǎn)觀(guān)念再到產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，市場(chǎng)觀(guān)念一直處于不斷演進(jìn)發(fā)展中。網(wǎng)絡(luò )的產(chǎn)生和發(fā)展給市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)了巨大的變化，縮短了物品流動(dòng)的時(shí)間，打破了原有的地域分割，讓消費者有了更大的空間和選擇余地。在這種大背景下，企業(yè)只能以客戶(hù)的需求為導向。網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境變化主要表現在：一是市場(chǎng)的全球化，受到網(wǎng)絡(luò )開(kāi)放性的營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)濟活動(dòng)已經(jīng)擺脫了國界的限制，空間距離變得更短，時(shí)間連續性更強，已經(jīng)能夠提供全球化的服務(wù);二是給企業(yè)提供了十分廣闊的潛在市場(chǎng)，給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)數的商機，全球化的發(fā)展讓企業(yè)具備一種快速的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。

　　網(wǎng)絡(luò )的迅速發(fā)展給社會(huì )和企業(yè)都帶來(lái)了經(jīng)濟上的利益，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與顧客進(jìn)行直接聯(lián)系，可以減少溝通的環(huán)節，讓企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)變得更加的直接，同時(shí)加快了商品、資金和信息的交流，幫助消費者節省了大量時(shí)間和精力，減少了消費可能帶來(lái)的沖突，而消費者的購物也會(huì )變得更加理智。從企業(yè)的生產(chǎn)角度來(lái)看，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全記錄，全面表現自己的產(chǎn)品和服務(wù)，還節省了店面開(kāi)設的資金和成本，為更多的中小企業(yè)發(fā)展提供商機。不論企業(yè)的大小如何，在網(wǎng)絡(luò )的平臺上都可以不再受規模的限制，各個(gè)企業(yè)之間能夠實(shí)現公平競爭，通過(guò)快速的全球化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)吸引顧客。

　　隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，傳統的工業(yè)化生產(chǎn)只能夠滿(mǎn)足消費者的一般需求，而很難進(jìn)行一對一的需求滿(mǎn)足。在網(wǎng)絡(luò )不斷發(fā)展的背景下，顧客所需求的個(gè)性化可能會(huì )得到滿(mǎn)足，為顧客提供個(gè)人的產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)也從不可能變成可能，如電腦筆記本，顧客可以選擇自身需要的電腦組件，讓商家為顧客進(jìn)行組裝、定價(jià)甚至上門(mén)服務(wù)，從而實(shí)現個(gè)人的需求。隨著(zhù)電商的發(fā)展，人們對于信息的傳播有了新的途徑，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行傳播，將文字、聲音、畫(huà)面三者相結合，實(shí)現多媒體信息傳播，這種傳播方式是一般的傳播工具所無(wú)法比擬的，不僅可以實(shí)現一對一的交換，還可以實(shí)現一對多、多對多的溝通。因此，電子商務(wù)作為新的商業(yè)平臺和工具，為市場(chǎng)信息的交流和溝通提供的巨大優(yōu)勢。

　　三、網(wǎng)絡(luò )時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變革

　　現如今，人們已經(jīng)進(jìn)入到了信息時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用直接渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，讓銷(xiāo)售變得更加簡(jiǎn)單。隨著(zhù)信息的直接分享，中間商的作用越來(lái)越小，實(shí)現了分銷(xiāo)渠道的變化。這種直接銷(xiāo)售的渠道不是所有的企業(yè)都能夠實(shí)現的，各個(gè)地方的情況也不相同，因此，無(wú)論是直接渠道銷(xiāo)售還是分銷(xiāo)渠道，都有可能在信息技術(shù)的支持下來(lái)充分利用外部資源，實(shí)現動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。企業(yè)需要加強科技的力量，通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )來(lái)加強與顧客、與其他企業(yè)之間的溝通，共同分享商業(yè)機會(huì )，認真完成每一次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的背景下，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，其特征是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )，這種方式打破了時(shí)間和空間的限制，信息傳遞和儲存都讓營(yíng)銷(xiāo)成本有著(zhù)大幅度的下降，并且讓銷(xiāo)售體系變得更加簡(jiǎn)潔，提供了全新的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的背景下，網(wǎng)絡(luò )的產(chǎn)生和發(fā)展給市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)了巨大變化，打破了時(shí)空限制，讓消費者有著(zhù)更大的空間和選擇余地，因此，消費者逐漸表現出“個(gè)性化”的特征，網(wǎng)絡(luò )的透明化和信息傳遞的快速性能夠讓消費者足不出戶(hù)就通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取更多的信息，在這種情況下，企業(yè)能夠快速響應顧客需求，按照個(gè)性化的特征來(lái)改變企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，這是企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展的決定性因素。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，基于網(wǎng)絡(luò )時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅是一種技術(shù)，更是一種全新的經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展機遇，抓住這個(gè)機遇，企業(yè)就可能在原有的背景下得到進(jìn)一步發(fā)展，逐漸實(shí)現企業(yè)的長(cháng)期目標。

　　四、網(wǎng)絡(luò )時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略變化

　　基于網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的市場(chǎng)變化，企業(yè)需要進(jìn)一步實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的改革才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)品決策策略需要進(jìn)行變革，企業(yè)要充分了解顧客的相關(guān)信息，包括顧客需求、偏好等，按照顧客需求來(lái)進(jìn)行定制，以用戶(hù)為中心來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的改變。比如說(shuō)，企業(yè)可以讓顧客參與到產(chǎn)品的設計中，將顧客作為合作伙伴，利用發(fā)達的技術(shù)來(lái)了解顧客需求，讓顧客積極參與到產(chǎn)品的設計、改進(jìn)和生產(chǎn)中，讓生產(chǎn)的產(chǎn)品更容易被市場(chǎng)和消費者所接受，從而縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間，通過(guò)這種方式來(lái)讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獲得成功。企業(yè)要讓生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心，利用網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)性和引導性來(lái)讓顧客對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行打分，積極認識到顧客的需要和產(chǎn)品中存在的不足，使得顧客得到需求的滿(mǎn)足。企業(yè)可以采用最新的制造系統來(lái)為顧客進(jìn)行私人定制，實(shí)現智能化和快速化，在制造商品的過(guò)程中加入信息技術(shù)，縮短與顧客之間的距離，提高顧客的滿(mǎn)意程度，展現企業(yè)的整體效益，依據市場(chǎng)的變化來(lái)靈活地調整經(jīng)營(yíng)戰略。

　　企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )背景下可以對價(jià)格進(jìn)行合適的調整，改變傳統的以生產(chǎn)成本為基礎的定價(jià)方式，將價(jià)格定位在顧客的價(jià)值上。傳統的價(jià)格定位主要是考慮競爭的限制，使用成本定價(jià)法和競爭定價(jià)法，但是隨著(zhù)時(shí)代的變革，企業(yè)的定價(jià)方式也要有所改變，在通過(guò)產(chǎn)品設計、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設計、市場(chǎng)調研之后，對價(jià)格的制定要改變以往以成本為基礎的方式，要以市場(chǎng)為主，利用顧客對價(jià)格的敏感程度來(lái)定價(jià)。同時(shí)還要創(chuàng )造價(jià)格優(yōu)勢，滿(mǎn)足顧客的特定需求，讓顧客在合理的價(jià)格中感受到周到的服務(wù)，企業(yè)要對市場(chǎng)保持快速的反應，要具備價(jià)格變動(dòng)的能力，以此獲得價(jià)格優(yōu)勢。企業(yè)還要利用只能定價(jià)系統，對顧客反饋進(jìn)行完全掌握，精確獲得產(chǎn)品的設計和制造成本。企業(yè)需要積極在信息的基礎上進(jìn)行價(jià)格定位，讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略變得更加靈活。企業(yè)要能夠及時(shí)提供各類(lèi)信息，包括打折信息、新產(chǎn)品推送、產(chǎn)品服務(wù)體驗和售后保障等，通過(guò)免費的軟件升級來(lái)吸引顧客。還可以建立電子建議箱，通過(guò)顧客反饋而來(lái)的信息來(lái)建立全新的網(wǎng)絡(luò )渠道，建立企業(yè)的內部網(wǎng)絡(luò )和外部網(wǎng)絡(luò )。企業(yè)利用互聯(lián)性進(jìn)行市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，還要對網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行創(chuàng )新設計，改變傳統的宣傳方式，以獨特的宣傳方式來(lái)吸引眼球，獲得人們的注意。

　　五、結語(yǔ)

　　網(wǎng)絡(luò )運用到商業(yè)目的中的時(shí)間是比較短的，至今也不過(guò)十余年，但是網(wǎng)絡(luò )化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在商品宣傳的有效性已經(jīng)得到了充分的證明。由于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò )支付的安全性還沒(méi)有得到有效保障，規則并不完善，很多企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)銷(xiāo)還保持著(zhù)觀(guān)望的態(tài)度。不可否認的是，在科技浪潮的影響下，雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在一定的風(fēng)險，但是一旦成功企業(yè)將獲得大幅度的發(fā)展，新的浪潮最終會(huì )打破舊的體制和思想，企業(yè)要立足長(cháng)遠角度，做好未雨綢繆的準備，用最好的姿態(tài)迎接網(wǎng)絡(luò )化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái)。

　　參考文獻

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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文范文3

　　【摘 要】網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是基于交易和網(wǎng)上購物的新型營(yíng)銷(xiāo)方式，伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )硬件和IT技術(shù)的發(fā)展，人們的生活已經(jīng)被打上了網(wǎng)絡(luò )的烙印，網(wǎng)上購物也對傳統實(shí)體店購物產(chǎn)生了巨大沖擊。為了分析網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對傳統營(yíng)銷(xiāo)的影響方式、影響程度，本文運用了數據對比和案例分析等研究方法將二者進(jìn)行對比性研究，對傳統營(yíng)銷(xiāo)提出應對機遇和挑戰的建議。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo);傳統營(yíng)銷(xiāo);沖擊

　　1、引言

　　全球化和信息化經(jīng)濟發(fā)展趨勢勢不可擋，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)集高效率、低成本、交互式為一體，其優(yōu)勢十分突出，不論在國內還是國際上，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)影響力越來(lái)越大。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對傳統營(yíng)銷(xiāo)的沖擊越來(lái)越大

　　2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對傳統營(yíng)銷(xiāo)的沖擊

　　2.1年輕消費者已經(jīng)形成網(wǎng)購習慣。從目前來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要參與人群為年輕一代以及新建企業(yè)，年輕人本來(lái)就生活在一個(gè)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展迅猛的時(shí)代，對于網(wǎng)絡(luò )的力量體會(huì )深刻，對網(wǎng)上購物并不陌生。加上年輕人對于父輩的影響，在他們的幫助下，一些中老年人也開(kāi)始習慣網(wǎng)上購物。另外，新建企業(yè)為了迅速打響品牌，提高社會(huì )影響力，往往首先是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的手段來(lái)宣傳造勢，結合線(xiàn)下促銷(xiāo)的手段來(lái)開(kāi)始的，而且新建企業(yè)的產(chǎn)品也往往定位于年輕消費者。

　　2.2傳統營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售數據分析――以連鎖企業(yè)百強為例。根據中國連鎖企業(yè)百強的最新數據顯示：20xx年中國連鎖百強的銷(xiāo)售規模共1.87萬(wàn)億元，同比增長(cháng)10.8%，為歷年來(lái)增長(cháng)最低的一年，也慢于社會(huì )消費品零售總額14.2%的增長(cháng)，其銷(xiāo)售額占社會(huì )消費品零售總額的9.3%，低于20xx年11%的水平，雙雙創(chuàng )歷史增長(cháng)新低。根據北京市商委發(fā)布的最新數據顯示：20xx年，北京傳統營(yíng)銷(xiāo)總體表現不佳，以經(jīng)營(yíng)國際名牌為主的新光天地和賽特購物中心的銷(xiāo)售增長(cháng)明顯減緩，比去年同比分別下降了27.9%和9.6%;根據北京商業(yè)信息咨詢(xún)中心的最新監測報告顯示：20xx年，北京超過(guò)60家重點(diǎn)百貨企業(yè)的增長(cháng)僅為5.9%，其中三成多銷(xiāo)售負增長(cháng)。無(wú)論是全國性的數據，還是地方數據，一致顯示傳統渠道營(yíng)業(yè)收入下降，經(jīng)營(yíng)狀況不佳。

　　2.3網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)爭搶傳統營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)。傳統營(yíng)銷(xiāo)模式主要經(jīng)銷(xiāo)商品為日用、家居、母嬰、食材為主，商品生產(chǎn)商與大型百貨超市簽訂協(xié)議，為商城定期供應該類(lèi)商品，并可以開(kāi)展一些包括促銷(xiāo)、宣傳等活動(dòng)。而傳統營(yíng)銷(xiāo)則按照商品種類(lèi)不同過(guò)來(lái)劃分區塊，以滿(mǎn)足消費者的消費習慣和審美。網(wǎng)購的興起，使大部分線(xiàn)下品牌可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺進(jìn)行銷(xiāo)售，電商的價(jià)格優(yōu)勢吸引了眾多消費者，傳統營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)份額日益被網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)搶占。在低價(jià)的催化作用下，不少消費者的購買(mǎi)量達到4～5瓶，相當于全年的洗護用品的用量，勢必抑制之后同類(lèi)產(chǎn)品的消費。

　　3、傳統營(yíng)銷(xiāo)應對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)沖擊的建議

　　傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的中間環(huán)節多，售后服務(wù)渠道不暢通，消費者群體人數小，為此，傳統營(yíng)銷(xiāo)應當控制庫存，降低宣傳促銷(xiāo)的成本專(zhuān)向消費者，從價(jià)格和品質(zhì)上應當消費者的喜愛(ài)。而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的模式就要根據這些問(wèn)題來(lái)設計。具體來(lái)講，傳統產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位應該遵循以下原則：商務(wù)為主，技術(shù)為輔;通用性與個(gè)性化相結合;量體裁衣，長(cháng)遠考慮;專(zhuān)業(yè)化和區域性的適用度;明確目標，寧缺毋濫;重視合作，重視服務(wù);符合標準;安全性考慮;既要快速搶占市場(chǎng)，也要循序漸進(jìn)。

　　3.1轉變觀(guān)念，踏實(shí)開(kāi)始企業(yè)信息化建設。傳統營(yíng)銷(xiāo)也逐漸意識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢，在嘗試網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)會(huì )受其固有觀(guān)念所束縛。因此要轉變傳統和網(wǎng)絡(luò )不相交的傳統觀(guān)念，學(xué)習利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)改造升級傳統渠道。還要改變“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是簡(jiǎn)單地制造網(wǎng)站的觀(guān)念”，踏實(shí)開(kāi)始企業(yè)信息化建設。例如，刷卡消費POS機，訂單狀態(tài)管理系統以及客戶(hù)反饋信息收集與分析系統都能夠提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效率，降低其成本，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

　　3.2跟隨步伐，重視管理信息系統的應用。從國際市場(chǎng)來(lái)看，國際化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)十分成熟，我國的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在國際影響力上有待加強，可以預見(jiàn)的是今后我國市場(chǎng)經(jīng)濟必經(jīng)伴隨著(zhù)對外經(jīng)濟貿易的的發(fā)展而走向世界。為此，提高管理信息系統的應用，引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)操作經(jīng)驗。在迎接新機遇的同時(shí)也要大力推動(dòng)企業(yè)信息化建設，為大規模發(fā)展奠定堅實(shí)的物質(zhì)基礎。

　　3.3打破“故步自封”，實(shí)現信息共享

　　3.3.1重組和優(yōu)化基于信息共享的業(yè)務(wù)流程。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與應用，改變了以往企業(yè)間信息系統的自我封閉，減少電話(huà)、傳真和電子郵件的使用，并且可以快速、高效地分享信息。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的沖擊不可小覷，但是傳統營(yíng)銷(xiāo)也有著(zhù)不可替代的作用，就好比紙質(zhì)書(shū)本在電子書(shū)出現之后卻迎來(lái)了第二次發(fā)展的高潮。為此，傳統營(yíng)銷(xiāo)不能固步自封，要敢于創(chuàng )新和挑戰，通過(guò)聯(lián)盟和合作的方式，開(kāi)展人性化的服務(wù)，共同應對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的挑戰。在信息充分共享的前提下，重組業(yè)務(wù)流程有利于電子信息技術(shù)對經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的支持，否則依舊老流程去構建信息系統，用途不大并且降低效率。

　　3.3.2利用信息技術(shù)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。不論是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還是傳統營(yíng)銷(xiāo)都不能忽視信息技術(shù)和信息管理的重要性，一定程度上企業(yè)的人力資源信息、商品信息、物流信息和供應關(guān)系信息的掌握程度和處理能力反映了企業(yè)的核心競爭力的高低，對此，為了適應多元化發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟，企業(yè)應當學(xué)習財務(wù)管理軟件，直接控制收入和費用支出，降低經(jīng)營(yíng)分析和提升經(jīng)濟效益。信息系統的實(shí)施并非是立竿見(jiàn)影的，通過(guò)長(cháng)期的信息和數據積累，加上綜合性的分析與處理，能夠企業(yè)發(fā)展提供很好的知道意見(jiàn)，有助于提高服務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)效率。

　　3.4做好客戶(hù)關(guān)系管理，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)的顧客群體存在很大的重疊，同時(shí)也有一定的區別，但是處理好客戶(hù)關(guān)系，以客戶(hù)為中心的理念是共同的。要開(kāi)展好傳統營(yíng)銷(xiāo)，必須首先處理好客戶(hù)關(guān)系，做好了客戶(hù)關(guān)系管理，能夠獲得成本低而效益高的收入。處理好客戶(hù)關(guān)系的手段和方法有多樣，第一，分析客戶(hù)群體的消費習慣，以客戶(hù)能夠接受的形式提供精挑細選的商品;第二，對客戶(hù)的反饋和建議要予以積極的回應，并采取相應的措施，并且對整改后的效果告知于客戶(hù);第三，充分利用客戶(hù)體驗和客戶(hù)需求，提高客戶(hù)對傳統營(yíng)銷(xiāo)的忠誠度。

　　3.5開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的路徑。傳統營(yíng)銷(xiāo)難以建立銷(xiāo)售平臺，成本大，前期投入多，經(jīng)濟回報低抵，特別對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺管理和運營(yíng)的要求高，而傳統營(yíng)銷(xiāo)是不具備這類(lèi)人才。第三方網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺為企業(yè)快速開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供了有效途徑，而且傳統營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)1-2年的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售所累積的經(jīng)驗逐步開(kāi)展個(gè)體銷(xiāo)售平臺與第三方銷(xiāo)售平臺同步開(kāi)展的模式，建立平臺掛靠，主體銷(xiāo)售一站式經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí)，第三方網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗豐富，技術(shù)實(shí)力雄厚，能夠大大降低電商運作成本。例如，德國麥德龍與淘寶合作，迅速打響了該品牌，不僅在淘寶上有旗艦店，并且也成立了自己的網(wǎng)上購物商城。

　　4、結語(yǔ)

　　近年來(lái)，已經(jīng)有不少傳統企業(yè)在探索如何使用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)改善生產(chǎn)運作。有的企業(yè)開(kāi)始構筑網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系結構，而另一些傳統企業(yè)則尋找規模較小又具有現實(shí)價(jià)值的方案來(lái)嘗試擴大訪(fǎng)問(wèn)其業(yè)務(wù)體系的途徑。在未來(lái)的一段時(shí)間內，將會(huì )是傳統營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生激烈的競爭，而現有網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也將隨著(zhù)傳統營(yíng)銷(xiāo)介入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)而存在變數�？偸�，以合作共贏(yíng)的為目的，以線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)發(fā)展模式，以客戶(hù)為中心，傳統營(yíng)銷(xiāo)也必將迎來(lái)新一輪的發(fā)展高潮。

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