銀行員工工作總結
工作總結以年終總結、半年總結和季度總結最為常見(jiàn)和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jì)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗?偨Y是應用寫(xiě)作的一種,是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?偨Y與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據,訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。
銀行員工工作總結1
銀行新員工入職工作總結
20xx年即將過(guò)去,作為一名新員工,我在過(guò)去的一年里在奉天支行領(lǐng)導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步,從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),幾。
20xx年即將過(guò)去,作為一名新員工,我在過(guò)去的一年里在奉天支行領(lǐng)導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步,從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),幾乎沒(méi)有銀行實(shí)際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長(cháng)為目前可以獨立進(jìn)行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員,我感觸頗深。
俗話(huà)說(shuō):“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,我現在只是一個(gè)兵,一個(gè)剛剛踏上社會(huì )的小兵,來(lái)到廣發(fā)奉天,我面對的是一個(gè)全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過(guò)去那種養大爺的地方,再也沒(méi)有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時(shí)間改變自己,使自己適應現代銀行工作的需要。 我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),今年2、3月份,我跟著(zhù)何斌和叢東寧等客戶(hù)經(jīng)理到銀行附近的社區宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時(shí)加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn),也自覺(jué)學(xué)習理財的話(huà)術(shù),以高標準嚴格要求自己,在基本掌握理財業(yè)務(wù)后,我跟隨李強學(xué)習了個(gè)人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),叢個(gè)貸客戶(hù)資料的收集,個(gè)貸資料的整理,做卷,送個(gè)貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤(pán)實(shí)地學(xué)習相關(guān)知識,看到了不同客戶(hù)在我們初審的不同表現,從中基本可以判斷該客戶(hù)是否符合我行放款標準。
隨后,在行領(lǐng)導的安排下,我結束了理財和個(gè)貸的學(xué)習,開(kāi)始了營(yíng)業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習。我之前認為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款,但是到了工作的第一線(xiàn),我才看到了工作的多樣性和復雜性,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學(xué)習一些基本的業(yè)務(wù)知識,同時(shí)加強業(yè)務(wù)技能的練習,努力在各個(gè)方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓后,我通過(guò)了反假貨幣考試,取得了會(huì )計上崗資格,便跟著(zhù)常豐開(kāi)始了真正的操作,這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗,前臺業(yè)務(wù)是整天與錢(qián)打交道,需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助
下,我現在已經(jīng)可以獨立開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績(jì),但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會(huì )在今后的工作中,努力向老員工學(xué)習,刻苦鉆研業(yè)務(wù),早日成為獨當一面的員工。
下面,我從以下幾個(gè)方面具體做一下總結:
1. 在道德品質(zhì)方面,我自認為沒(méi)有問(wèn)題。
2. 在考勤制度方面,從剛入行的第一天開(kāi)始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒(méi)有遲到早退的現象,能夠利用休息時(shí)間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
3. 個(gè)人業(yè)績(jì)方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬(wàn)元,時(shí)點(diǎn)存款200余萬(wàn)元,保險賣(mài)出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務(wù)。
4. 業(yè)務(wù)能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時(shí)間有關(guān),但這不是理由,有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的,這方面我還需要加強學(xué)習,爭取達到更高的標準。
我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶(hù),能夠微笑服務(wù),辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動(dòng),積極為客戶(hù)解決問(wèn)題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時(shí)候業(yè)務(wù)緊張,看到大廳很多客戶(hù)排隊,不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,這種情況我本人一直在努力改進(jìn),相信在未來(lái)不久的日子里能夠大有改觀(guān)。
作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會(huì )在未來(lái)的工作中,時(shí)刻以客戶(hù)為本,加強自身學(xué)習,成長(cháng)為一名合格優(yōu)秀的員工。
20xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人
銀行員工工作總結2
xxxx年,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì )到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長(cháng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在開(kāi)創(chuàng )農業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
銀行員工工作總結3
從入行至今已經(jīng)有一段日子了,這段日子里,我認識了許多良師益友,也學(xué)習了許多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,先將工作做如下報告:
在業(yè)務(wù)水平方面,我一直都在學(xué)習和進(jìn)步著(zhù)。每次上柜時(shí)緊張又興奮,謹記身為柜員的那一份責任,每一筆業(yè)務(wù)我都辦得特別認真。每次遇到不會(huì )的新業(yè)務(wù),我認真請教師傅,等辦完業(yè)務(wù)后,我再細細總結和消化,就這樣慢慢我的業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練。所謂欲善其事,先利其器,我現在需要盡快熟悉各種業(yè)務(wù),通過(guò)平時(shí)對于點(diǎn)鈔、計算機處理、操作流程的積極訓練,務(wù)求在實(shí)際操作中達到正確、規范、高效。
在思想方面,我不斷在進(jìn)行轉換,一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì )人的轉變,在大家的幫助下,我很快就適應了新的工作環(huán)境,我也逐漸明白職場(chǎng)是一個(gè)特別講究紀律和團隊合作的場(chǎng)所。我很喜歡這個(gè)大家庭,大家充滿(mǎn)活力,和大家一起工作特別有干勁。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶(hù)到服務(wù)客戶(hù)的柜員的轉換。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的"文明窗口",我會(huì )時(shí)刻記住"一言一行樹(shù)農行形象,一心一意為客戶(hù)服務(wù)"宣言并且付諸于行動(dòng)。
我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,當然也有存在許多不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的準備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識相對缺乏,理論水平不夠高,雖然每天都堅持學(xué)習,但學(xué)習的內容不夠全面、系統。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內容,跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的知識涉獵很少。我會(huì )在今后的工作和學(xué)習中嚴格要求自己,用與時(shí)俱進(jìn)的思維,去提高自己不斷進(jìn)取,用認真負責的態(tài)度,去扎實(shí)工作服務(wù)客戶(hù)。
作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習的,我會(huì )堅持多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通。向每一個(gè)同事學(xué)習他們身上優(yōu)秀的工作習慣和豐富的專(zhuān)業(yè)技能,在自己的崗位上實(shí)實(shí)在在,兢兢業(yè)業(yè)的去工作。
2022年銀行職員工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編精心整理的2022年銀行職員工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2022年銀行職員工作總結1
一、遵守銀行規則
我們辦公室的人員對于銀行的規章是嚴格執行遵守的,如果連我們偶讀不遵守,又怎么要求其他人遵守呢。我們要做好帶頭作用給員工樹(shù)立榜樣,給他們一個(gè)標準,讓他們遵從銀行規章制度,按銀行的規矩來(lái)辦事。
在工作時(shí)間內我每天都會(huì )按照銀行的規定上下班,做好每一步,絕不做違反銀行規矩的人。每天都會(huì )早到,都會(huì )遵守銀行規定,都會(huì )做好自己的任務(wù),完成自己的。不但要求自己做到也會(huì )要求辦公室的每一個(gè)人都做到,與大家平等對待,不搞特殊化,不做任何其他規定,繼任是銀行的規定自己就要遵守。
我們要對每一個(gè)員工負責,也要給他們樹(shù)立好榜樣讓他們也按照這樣工作保證自己不會(huì )在犯錯,保證自己沒(méi)有任何缺點(diǎn)可言,按時(shí)完成每項任務(wù),讓大家都能夠心平氣和的接收這樣的規則。上下一心,一起共同維護好銀行的工作氛圍。
二、學(xué)好銀行業(yè)務(wù)提升能力
作為管理人員對于銀行的基礎也業(yè)務(wù)也要熟悉了解并且精通,是這個(gè)行業(yè)里面的精英,在員工遇到苦難的時(shí)候犯錯的時(shí)候能夠輕易解決這個(gè)難題,而不是這樣一直存在下去,所以在工作時(shí)除了正常的上班之外我也經(jīng)常去學(xué)習一些業(yè)務(wù)技能,去提升自己的能力,每天都給自己定下學(xué)習的目標有目標才更加有動(dòng)力,才能夠做的更好,完成更多的任務(wù),每天我們都會(huì )給自己做好工作準備學(xué)習準備,把學(xué)習當做工作的一部分,雖然時(shí)間不一定夠,但是時(shí)間只要我們擠一擠還收有的,在工作之余學(xué)習也成為了我最大的愛(ài)好,我也一直都沒(méi)有放棄學(xué)習,因為我知道只要學(xué)的好比其他員工知道的多,在管理和指導其他員工的時(shí)候其他員工才能歐股接受我的指揮,因為我有這個(gè)能力也有這個(gè)實(shí)力。
銀行員工年度工作總結通用
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編幫大家整理的銀行員工年度工作總結通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行員工年度工作總結通用1
20xx年至20xx年是中行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年,是適應變革的三年,是開(kāi)拓創(chuàng )新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著(zhù)中行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領(lǐng)導給予了我許多學(xué)習和鍛練的機會(huì )。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養學(xué)習。為儲戶(hù)提供規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上,積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)科請教學(xué)習。隨著(zhù)銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責任心,用戶(hù)至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,大膽開(kāi)拓思想,征對不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的'支持。多次受到不同類(lèi)型客戶(hù)的贊揚,從未接到過(guò)一起客戶(hù)投訴。
關(guān)于銀行新員工的工作總結范文
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家整理的關(guān)于銀行新員工的工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于銀行新員工的工作總結范文1
本人20xx年進(jìn)入xxx銀行,至今已5個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
一、工作學(xué)習情況
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識、運營(yíng)知識及前臺的具體操作規范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內組織的新員工棋盤(pán)山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實(shí)習期間我積極向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作,并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì )積極向同事們學(xué)習,并認真記錄下來(lái);在柜
銀行員工行為管理工作總結優(yōu)秀
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家整理的銀行員工行為管理工作總結優(yōu)秀,歡迎閱讀與收藏。
銀行員工行為管理工作總結優(yōu)秀1
從20xx年到20xx年兩次銀監局檢查中,都涉及到員工行為管理方面的內容,充分說(shuō)明員工行為管理在公司治理中的重要性。從去年的員工賬戶(hù)管理檢查到今年的員工貸款管理檢查,也涉及到我行部分員工相關(guān)問(wèn)題,下面我作為紀檢監察室負責人,就如何做好員工行為排查、杜絕不良行為,進(jìn)一步加強員工行為管理工作做總結匯報。
一、員工行為風(fēng)險的防范
應做到事前預防、事中控制、事后追責,真正從源頭上控制風(fēng)險的產(chǎn)生,督促落實(shí)排查制度,并建立責任追究制度。
近年以來(lái),不論是監管部門(mén)還是省聯(lián)社,都始終把加強基層農商銀行(農信社)員工管理和開(kāi)展員工異常行為排查作為風(fēng)險防控工作重點(diǎn),目的是從源頭上杜絕產(chǎn)生案件和違規違紀違法行為的發(fā)生。特別是今年11月1日三門(mén)峽銀監分局辦公室下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強農村中小金融機構員工行為管理》(三銀監辦發(fā)〔20xx〕153號)的通知,為下一步我行的員工行為管理工作指明了方向。紀檢監察室將結合《河南義馬農村商業(yè)銀行股份有限公司“紀律作風(fēng)百天大整頓”工作方案》有關(guān)要求,聯(lián)合信貸管理、風(fēng)險管理、審計稽核、人力資源等部門(mén)根據員工行為管理的職責分工,做好員工行為管理的監測、識別、記錄、處理、報告等工作。
銀行綜合人員工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編為大家整理的銀行綜合人員工作總結,歡迎閱讀與收藏。
時(shí)光荏苒,光陰似箭,來(lái)到寧夏銀行光華支行支行工作已經(jīng)半年了,在這半年的工作期間,我完成了兩個(gè)方面的轉變,一是基本完成了由象牙塔到社會(huì )大課堂的轉變,所扮演的角色從一個(gè)以書(shū)本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習方法和方式的轉變,在學(xué)校的學(xué)習生活中更多的是以理論學(xué)習為主,在現實(shí)工作中更多的是強調學(xué)習的實(shí)用性,更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在光華支行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉變,在半年的時(shí)間里,我對寧夏銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規則有了較為深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現總結如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時(shí)間里,我的絕大部分時(shí)間傾注在綜合柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說(shuō)儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要最核心的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎,為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開(kāi)始對儲蓄業(yè)務(wù)的理論知識到現在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習,深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險,基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)較大差錯,無(wú)客戶(hù)投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習寧夏銀行對公復雜業(yè)務(wù)知識,現在對批量發(fā)放工資,對公開(kāi)銷(xiāo)戶(hù),對公賬戶(hù)維護等業(yè)務(wù)有了很好的掌握。從工作的第一天起,我就嚴格的給自己定下了一個(gè)工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個(gè)目標還相差甚遠,但我會(huì )堅持不懈、毫不放棄地朝著(zhù)這個(gè)目標奮斗。
銀行員工個(gè)人工作總結范文500字(通用7篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎?下面是小編精心整理的銀行員工個(gè)人工作總結范文500字(通用7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行員工個(gè)人工作總結1
回顧20xx年,我在xx分社工作xx天,在營(yíng)業(yè)部工作xx天,這xx天中,從我手里收入的現金超過(guò)億,付出超過(guò)千萬(wàn),沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;
接觸形形式式的客戶(hù),超個(gè)的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛(ài)我崗位,開(kāi)心工作,我善于在工作中發(fā)現美,這一年我遇到附加價(jià)值的客戶(hù)有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛(ài)好干凈整潔,銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著(zhù)好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來(lái)主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節假日主動(dòng)承擔照顧它的任務(wù);人人防火,戶(hù)戶(hù)安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì )第一時(shí)間去摸一下,以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;
珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門(mén),我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規的格式去執行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì),于是我總會(huì )瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點(diǎn)棉力的細胞。
最新銀行員工個(gè)人工作總結范文(精選7篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。那么問(wèn)題來(lái)了,工作總結應該怎么寫(xiě)?以下是小編收集整理的最新銀行員工個(gè)人工作總結范文(精選7篇),希望對大家有所幫助。
銀行員工個(gè)人工作總結1
自x月1號省行報到x號開(kāi)發(fā)區支行報到x號正式在黃浦區豐樂(lè )路支行上班開(kāi)始,到現在已經(jīng)工作了差不多一個(gè)月。從校園踏入職場(chǎng)是人生的又一個(gè)重要開(kāi)端,非常幸運能在xx年大環(huán)境較嚴峻的就業(yè)形勢下加入xx建設銀行這支員工背景多元作風(fēng)嚴謹高效的工作團隊,這是職場(chǎng)生涯的一個(gè)美好開(kāi)始,而我也將為這份榮耀和信任全力以赴,接下來(lái)針對我工作以來(lái)不同的經(jīng)歷說(shuō)下自己的總結和感悟:
一、20xx年05.13——06.09省行中小企業(yè)部為期一月實(shí)習
這是在入職前我主動(dòng)致電向省行人力科申請的實(shí)習機會(huì ),非常幸運能夠見(jiàn)識到作為核心業(yè)務(wù)部門(mén)之一的中小企業(yè)部的真實(shí)運作。在為期一月的實(shí)習期里,我的工作內容從開(kāi)始的送報紙、傳送檔案文件、貼發(fā)票、給來(lái)訪(fǎng)者斟茶倒水等行政性事務(wù)逐漸過(guò)渡到錄入小企業(yè)審批信貸臺賬、制作word和excel版的客戶(hù)經(jīng)理信貸題庫、制作部門(mén)副總的行長(cháng)匯報會(huì )ppt、協(xié)助科長(cháng)處理辦公日常文件等較有含金量的實(shí)務(wù)性工作,實(shí)習時(shí)我和另一位實(shí)習生同事何琦努力保持閱讀思考實(shí)踐總結分享交流提高等職場(chǎng)七步走的習慣,盡量做到工作0出錯,并且時(shí)刻注意優(yōu)化流程和提高工作效率,最終結束實(shí)習時(shí)也受到了科長(cháng)對我工作認真負責的肯定。更重要的是,通過(guò)這次實(shí)習有幸認識了部門(mén)中非常優(yōu)秀各有所長(cháng)的經(jīng)理們,從他們身上我不但學(xué)到了職場(chǎng)上接人待物的種種細節進(jìn)而提升自身職業(yè)素養,也與他們中不同年齡段的人進(jìn)行了日常交流和對比參照,進(jìn)而修正了自己的日后職業(yè)規劃,以上林林總總,都是我在這次實(shí)習中的收獲。
銀行低柜柜員工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如我們來(lái)制定一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的銀行低柜柜員工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行低柜柜員工作總結1
我的20xx年是在x銀行分理處度過(guò)的,x分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的分理處,我的職責是接待單位客戶(hù),解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題,編制和錄入會(huì )計憑證,登記賬簿,整理和保管會(huì )計業(yè)務(wù)資料;仡欉@一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,我的自我評價(jià),是不是在美化自己,自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先,我一貫熱愛(ài)社會(huì )主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。透過(guò)參加區直機關(guān)工委黨校的學(xué)習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,學(xué)習也使我認識到:工作崗位沒(méi)有高低之分,必須要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我透過(guò)成人高考參加了x大學(xué)的本科函授教育,平時(shí)也自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò )了解國際形勢和國內外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶(hù)們都認為x分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來(lái)那里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù),去年開(kāi)立的會(huì )計賬戶(hù)有200多個(gè),會(huì )計業(yè)務(wù)筆數去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆,人均筆數列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每一天要應對眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著(zhù)去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
銀行柜員工作總結最新
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編為大家整理的銀行柜員工作總結最新,歡迎大家分享。
銀行柜員工作總結最新1
回首看這一年柜員的工作,我也是從一個(gè)剛出學(xué)校不久的新人而成長(cháng)到現在,可以更好獨立處理好客戶(hù)的事務(wù),去被認可,同時(shí)也是在這份工作里頭收獲了挺多經(jīng)驗讓我明白想要更好立足,自己也是要繼續的去學(xué)習,同時(shí)也是看到自己在崗位上所有的一個(gè)小成績(jì),我也是在此來(lái)總結下。
作為柜員,雖然不是第一個(gè)去面對客戶(hù)的工作人員,但是我也是知道我們的工作其實(shí)很大的程度也是最后來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題,畢竟在大堂都是沒(méi)有解決的,那么才會(huì )來(lái)到我們柜臺這兒,畢竟排號也是需要一些時(shí)間,一些簡(jiǎn)單的事情都是可以自助的解決,我也是微笑的去服務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意,處理客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)候,有些情況的確是我的權限做不了主的,我也是會(huì )耐心的和客戶(hù)去解釋?zhuān)缓髱涂蛻?hù)想辦法,或者咨詢(xún)領(lǐng)導來(lái)積極解決,而不是推脫或者讓客戶(hù)再去找更專(zhuān)業(yè)的工作人員來(lái)處理,盡量的讓客戶(hù)的問(wèn)題在我這個(gè)柜臺就是可以解決的,雖然有時(shí)候的確有些耽擱時(shí)間,但是我也是明白處理好他們的事情,才是我們服務(wù)最終的一個(gè)目的,作為柜員更是清楚,這種態(tài)度也是讓自己更熟悉銀行的事務(wù),而不僅僅只是會(huì )做自己會(huì )的一些工作,那樣其實(shí)進(jìn)步是沒(méi)有那么大的。
銀行工作人員工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編為大家整理的銀行工作人員工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行工作人員工作總結1
今年上半年對我來(lái)說(shuō),是加強學(xué)習,克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(cháng)的半年,這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會(huì )到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習、改進(jìn),并不斷進(jìn)步,F將工作情況總結如下:
一、在思想與工作上
我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著(zhù)我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會(huì )到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(cháng)道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實(shí)領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下,研究客戶(hù),通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護好每一位客戶(hù)。