物業(yè)總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)（精選13篇）
物業(yè)總經(jīng)理在日常工作中起到了領(lǐng)導的作用，以下是YJBYS小編為大家搜集的3篇物業(yè)總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)范文，供您參考借鑒，希望可以幫助到您!
物業(yè)總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)1
1、領(lǐng)導公司的日常工作，向公司傳達滿(mǎn)足業(yè)主和住戶(hù)及法律、法規的要求的重要性;
2、以業(yè)主和住戶(hù)為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，批準公司質(zhì)量手冊;
3、主持管理評審;
4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;
5、負責召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì )議;
6、負責各單位、各部門(mén)經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
7、負責公司重要投標書(shū)和公司所有經(jīng)濟合同的審批;
8、負責公司各類(lèi)費用收支的審批;
9、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;
物業(yè)總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)2
一、參與重大項目的合同或標書(shū)的評審。
二、編制新增項目的物業(yè)管理方案。
三、參與新接管項目的驗收工作。
四、組織本部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓。
五、自我監督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作，發(fā)現不合格的，及時(shí)采取糾正措施及適當的預防措施。
六、制定各專(zhuān)項規章制度，對本部門(mén)員工工作業(yè)績(jì)予以評審。
七、檢查監督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況，定期向股東會(huì )報告。
八、與政府有關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )，了解行業(yè)最新規定。
九、推廣新的有效的管理方法并總結分析提出合理的建議。
物業(yè)總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)3
1、主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì )決議。
2、組織制定公司年度經(jīng)營(yíng)計劃，經(jīng)董事長(cháng)辦公會(huì )議批準后負責組織實(shí)施。
3、負責召集主持月辦公例會(huì )，檢查和督導各級人員，對物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程、招商中心招商過(guò)程實(shí)施全面控制，以滿(mǎn)足顧客和其他相關(guān)方的要求。
4、為實(shí)現公司目標做好資源的配置與調整工作，確保資源滿(mǎn)足物業(yè)管理服務(wù)和招商工作需要。
5、負責處理公司重大突發(fā)事件，提請聘任或者解聘公司各部門(mén)經(jīng)理，簽署日常行政，業(yè)務(wù)文件。
6、執行董事會(huì )交代的事項。
物業(yè)總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)4
1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負責全國所有物業(yè)項目的管理工作；
2、根據集團戰略發(fā)展要求，制定物業(yè)公司年度資金預算，組織制定并完善物業(yè)公司服務(wù)方面的各項規章制度及服務(wù)標準并督導實(shí)施；
3、負責對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況的全面掌控管理，提升公司形象，實(shí)現公司品牌價(jià)值；
4、按集團公司要求，領(lǐng)導制定和實(shí)施物業(yè)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標；
5、按集團市場(chǎng)戰略發(fā)展要求，做好市場(chǎng)開(kāi)拓、收兼購物業(yè)公司，實(shí)現年度市場(chǎng)指標。
6、協(xié)調好公司內、外部的相關(guān)關(guān)系，維持并提升公司的品牌形象和美譽(yù)度；
物業(yè)總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)5
1、對所管轄的`區域的經(jīng)營(yíng)管理目標負全面領(lǐng)導責任，確保完成區域各項目重要經(jīng)營(yíng)指示；
2、協(xié)調、指導及監督區域內管理事務(wù)，確保區域內相關(guān)工作高效的運轉；
3、負責區域內各部門(mén)經(jīng)理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動(dòng)等審核工作；
4、負責區域內的投標書(shū)和所有經(jīng)濟合同的審批，以及各類(lèi)重要文件的審批；
5、代表區域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象等。
物業(yè)總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)6
1、協(xié)助管理在管項目的整體運作，對在管項目的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)情況負責；
2、協(xié)助制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案，監督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況；
3、負責落實(shí)公司各類(lèi)規章制度、決議與檢查事項，并按規定向上級反饋過(guò)程與結果；
4、主持在管項目各類(lèi)日常經(jīng)營(yíng)與管理會(huì )議，主導對外公關(guān)及社會(huì )關(guān)系的協(xié)調工作；
5、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業(yè)績(jì)任務(wù)進(jìn)行分解，監督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量；
6、積極與上級公司和政府相關(guān)部門(mén)順關(guān)系，創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)7
1、根據集團運營(yíng)發(fā)展規劃戰略方向，為各項目實(shí)行分解細化目標，實(shí)施制定計劃，并實(shí)施監督執行；
2、主持日常管理工作，根據不同時(shí)期的運營(yíng)狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的意見(jiàn)措施；
3、負責各項目的管理，對運作過(guò)程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應急事件，進(jìn)行協(xié)調、處理、反饋及補救措施的實(shí)施督導工作；
4、制定物業(yè)管理標準、客戶(hù)服務(wù)標準（招商、簽約、服務(wù)等），保證客服工作流程化、標準化和管理監督；
5、完成集團下達的年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行；負責對項目工作制度、服務(wù)標準及流程的檢查，并督促責任部門(mén)進(jìn)行修訂、改進(jìn)；
6、組織新項目初始化運作，處理新項目的籌備、管理、驗收和交接工作的職能；
7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)8
1、根據總部運營(yíng)發(fā)展規劃戰略方向，為項目實(shí)行分解細化目標，實(shí)施制定計劃，并實(shí)施監督執行；
2、主持項目日常管理工作。根據不同時(shí)期的運營(yíng)狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的意見(jiàn)措施；
3、負責項目的管理，對運作過(guò)程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應急事件，進(jìn)行協(xié)調、處理、反饋及補救措施的實(shí)施督導工作；
4、制定物業(yè)管理標準、客戶(hù)服務(wù)標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監督；
5、完成總部下達的年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行；負責對項目工作制度、服務(wù)標準及流程的檢查，并督促責任部門(mén)進(jìn)行修訂、改進(jìn)；
6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)9
1、物業(yè)經(jīng)理負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作，指導做好各種往來(lái)文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
2、負責組織好各級接待，處理來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和投訴，正確把握公司政策界限，協(xié)調各方面工作與人際關(guān)系。
3、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
4、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設，提高人員素質(zhì)，提高辦事效率，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)10
1、制定區域公司的發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)目標；
2、負責對分管部門(mén)、項目工作的指導和監督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度；
3、負責管控分管部門(mén)、項目各項任務(wù)指標的完成進(jìn)度，保證各項工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標的完成；
4、負責分管部門(mén)、項目工作服務(wù)質(zhì)量達到公司標準，確保質(zhì)量管理體系運營(yíng)，客戶(hù)滿(mǎn)意度符合公司要求；
5、創(chuàng )新物業(yè)服務(wù)模式，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，不斷提升公司盈利能力；
6、對外負責代表區域公司處置授權內的經(jīng)營(yíng)決策和商務(wù)談判工作；
7、負責經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中突發(fā)事件的處理和解決；
8、完成公司總經(jīng)理授權處理的其他重要事項。
物業(yè)總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)11
1、組織制定集團公司規章制度,確定公司各部門(mén)的分工及職責,全面掌握經(jīng)營(yíng)、服務(wù)動(dòng)態(tài)情況,合理調配人力、物力、財力,全面完成經(jīng)濟指標和工作計劃,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟效益。
2、編制公司發(fā)展計劃、發(fā)展戰略和年度各項經(jīng)營(yíng)指標,確定勞動(dòng)工資、獎金、利潤分配方案和會(huì )計預算報表、財務(wù)報告。決定資金運作,員工獎金、福利和費用開(kāi)支。
3、決定調整集團公司的組織結構、人員編制,提請xx集團公司任免或聘任、解聘副總經(jīng)理;決定公司中層干部、各樓盤(pán)、物業(yè)公司中層以上負責人的聘任和解聘;決定集團公司員工的招聘、辭退、晉升和獎懲;
4、審批集團公司和下屬各部門(mén)、各樓盤(pán)、物業(yè)公司的人員編制、財務(wù)開(kāi)支、物品采購、設備更新、項目維修等重大計劃。
5、協(xié)調與政府相關(guān)部門(mén)各方關(guān)系,建立集團公司良好的外部環(huán)境。
6、對公司的物質(zhì)文明和精神文明建設負全面責任。負責集團公司的企業(yè)文化建設和員工理念、形象、素質(zhì)建設、創(chuàng )建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。
7、主持組織對重大項目業(yè)務(wù)的洽談、招投標文件的審定。督促并檢查公司重大項目的質(zhì)量與安全事項。
8、負責對上級來(lái)文的批閱,集團公司內部文件的簽發(fā)和下屬各物業(yè)、樓盤(pán)重要文件的審定。
9、關(guān)心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實(shí)際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。
10、組織召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì )議,檢查、督促和協(xié)調各部門(mén)、物業(yè)公司、各樓盤(pán)全面完成工作任務(wù);
11、負責對各部門(mén)經(jīng)理工作布置、指導、檢查監督、評價(jià)和考核管理工作;
12、行使公司章程和董事會(huì )授予的其它職權。
物業(yè)總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)12
1、負責保障物業(yè)所有空調設備、給排水設備、電梯及強弱電的安全運行以及土建工程的完好；
2、組織物業(yè)工程部應對突發(fā)事件的處理；
3、負責組織編制工程的維護、保養計劃和安排開(kāi)展工作；
4、負責維修服務(wù)及設備設施保養維護；
5、負責協(xié)調好與空調、給排水、消防等及有關(guān)施工單位的公共關(guān)系；
6、制定下屬各崗位規范及操作規程，督促檢查下屬操作規程及設備檢修保養；
7、負責商戶(hù)裝修工程監督管理工作，執行裝修指南的規定；
8、負責工程部的內部管理、團隊建設、主導專(zhuān)業(yè)培訓；
9、負責園區全部工程事物及相關(guān)資料的接管驗收，資料移交及存檔；
10、負責草擬技術(shù)改造方案及編制設備年度檢修計劃；
11、負責園區設備設施養護計劃，電梯保養計劃，月度工作計劃。
物業(yè)總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)13
1、負責所管轄區房屋建筑公共設施、機電設備等技術(shù)管理和人員管理工作。
2、負責制定設備、設施年度維修保養計劃和方案及負責計劃方案的實(shí)施組織工作。
3、負責對工程部各崗位人員的工作進(jìn)行檢查、技術(shù)等方面指導。
4、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實(shí)施。
5、負責對本部門(mén)發(fā)生的事故，組織調查分析處理及善后工作。
6、負責新接機電設備運行調試工作。
7、協(xié)助人事部招聘本部員工。
8、完成公司領(lǐng)導交辦的工作。
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