網(wǎng)店店長(cháng)崗位說(shuō)明書(shū)
網(wǎng)店店長(cháng)崗位說(shuō)明書(shū)
網(wǎng)店店長(cháng)顧名思義就是負責管理網(wǎng)上開(kāi)的店鋪管理者。
網(wǎng)店店長(cháng)崗位職責
1、負責店鋪的運營(yíng)管理，策劃網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，并推進(jìn)執行，完成營(yíng)銷(xiāo)目標;
2、負責淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜 索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣;
3、配合淘寶代運營(yíng)方進(jìn)行線(xiàn)上活動(dòng)策劃及推廣方案，監督執行，并負責活動(dòng)后期數據統 計，提供效果分析報告;
4、偵測同行業(yè)運營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品;
5、負責上下架商品、協(xié)助代運營(yíng)方建立在線(xiàn)客服體制;
6、網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)管理，包括網(wǎng)店流量，訂單等效果數據研究等;
7、分析每日營(yíng)運情況，統計數據，發(fā)掘隱含內在問(wèn)題，有針對性的提出解決辦法;
8、針對顧客、市場(chǎng)、購買(mǎi)過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)調整。
網(wǎng)店店長(cháng)崗位要求
1、一年以上網(wǎng)店工作經(jīng)驗;
2、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、 電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、熟悉電子商務(wù)平臺特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營(yíng)銷(xiāo)工具的'使用;
4、熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺操作及推廣模式，并能制定相關(guān)的計劃,能獨立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程;
5、較強的數據分析能力;
6、能根據淘寶網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，及策劃相應活動(dòng)的廣告。
網(wǎng)店店長(cháng)關(guān)鍵技能
專(zhuān)業(yè)能力
店鋪管理店鋪運營(yíng)數據分析文案編輯活動(dòng)策劃
個(gè)人能力
善于交流執行力邏輯思維能力
網(wǎng)店店長(cháng)升職空間
網(wǎng)店店長(cháng) → 自主創(chuàng )業(yè)者
網(wǎng)店店長(cháng)薪情概況
1年經(jīng)驗￥4500.00
2年經(jīng)驗￥5200.00
3年經(jīng)驗￥6900.00
5年經(jīng)驗￥9000.00
網(wǎng)店店長(cháng)工作內容
1、公司在網(wǎng)上商城店鋪的運營(yíng)管理;
2、依據公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略和目標，制定公司商品在網(wǎng)上銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略;
3、制定公司商品在網(wǎng)上銷(xiāo)售及客服的工作流程、工作規范、規章制度并落實(shí)實(shí)施;
4、公司網(wǎng)上銷(xiāo)售和客服團隊的日常管理，并監控或協(xié)調售前、售中、售后各環(huán)節的工作及服務(wù)質(zhì)量，建立網(wǎng)上銷(xiāo)售和客服的服務(wù)質(zhì)量指標體系;
5、網(wǎng)上銷(xiāo)售相關(guān)問(wèn)題及數據的收集、統計、分析，并有序開(kāi)展服務(wù)系統與服務(wù)質(zhì)量的提升與改進(jìn)。
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