淘寶推廣專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)
淘寶推廣專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)
淘寶推廣專(zhuān)員是指針對淘寶店鋪，把握市場(chǎng)動(dòng)向，協(xié)調宣傳產(chǎn)品和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系，完成傳媒推廣的營(yíng)銷(xiāo)計劃的工作人員。
淘寶推廣專(zhuān)員崗位職責
1、負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，規劃客戶(hù)服務(wù)方案;
2、負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通;
3、負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員;
4、定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況;
5、負責發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系;
6、負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;
7、建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統。
淘寶推廣專(zhuān)員崗位要求
1、精通淘寶直通車(chē)、鉆石展位、淘寶客，微博,微信等各類(lèi)站內站外推廣;
2、熟悉淘寶網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運營(yíng)等各種操作規則,，對店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)有較強的策劃與組織能力;
3、有淘寶活動(dòng)(天天特價(jià)、聚劃算、淘金幣、淘畫(huà)報)等的操作經(jīng)驗,懂得爭取各種推廣資源;
4、積極主動(dòng)，擅長(cháng)溝通、責任心強，團隊合作精神，很強的談判能力和創(chuàng )新能力;
5、熟知SEO理論和實(shí)踐,能熟練運用各種SEO優(yōu)化手段確保工作順利進(jìn)行。
淘寶推廣專(zhuān)員關(guān)鍵技能
專(zhuān)業(yè)能力
策劃數據分析挖掘關(guān)鍵字優(yōu)化
個(gè)人能力
認真細致負責溝通
淘寶推廣專(zhuān)員升職空間
淘寶推廣專(zhuān)員 → 淘寶店長(cháng)
淘寶推廣專(zhuān)員薪情概況
應屆畢業(yè)生￥2600.00
1年經(jīng)驗￥2600.00
2年經(jīng)驗￥3000.00
3年經(jīng)驗￥4000.00
淘寶推廣專(zhuān)員工作內容
1、鉆展的'投放，精通鉆展投放流程，對投放規則，計劃調整，鉆展圖片要求，競價(jià)出價(jià)等有自己的想法和思路，熟悉鉆展報表，并且有效的提出方案解決;
2、招募淘寶客，發(fā)布淘寶客招募軟文，解答淘寶客的推廣問(wèn)題 ， 建立淘寶客檔案，維護淘寶客關(guān)系， 淘客的招募、審核及關(guān)系維護;
3、根據運營(yíng)的任務(wù)指標完成淘客主推產(chǎn)品及活動(dòng)專(zhuān)題的設置;
4、直通車(chē)關(guān)鍵詞的選擇，直通車(chē)出價(jià)，負責直通車(chē)的六大報表的分析解讀，負責提高直通車(chē)轉換率;
5、直通車(chē)，量子恒道，數據魔方三者如何進(jìn)行有效的結合，以及有效的進(jìn)行直通車(chē)的優(yōu)化;
6、每日監控并向部門(mén)主管提供數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理。
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