銷(xiāo)售內勤崗位說(shuō)明書(shū)
權限:
經(jīng)經(jīng)理授權,行使銷(xiāo)售內部事務(wù)及管理權力。
崗位:
1)匯總編銷(xiāo)售代表年度、月度及每周工作總結,督促銷(xiāo)售人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度;
2)匯總銷(xiāo)售人員月度、季度、年度銷(xiāo)售合同,對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報市場(chǎng)部經(jīng)理,根據需要,合同執行情況可反饋給顧客;
3)接、發(fā)處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞;
4)按合同要求與客戶(hù)做好銜接工作;
5)協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔;
6)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集;
7)與設計部門(mén)密切溝通,將收到的客戶(hù)資料及時(shí)準確的傳遞給設計部門(mén);接到設計部門(mén)的小樣后及時(shí)通過(guò)電子文檔等跟客戶(hù)溝通已確認定稿;并反饋給設計部門(mén)后存檔,建立用戶(hù)檔案。從合同的簽訂、執行、完成進(jìn)行跟蹤,做到銷(xiāo)售合同有據可查;
8)建立客戶(hù)檔案管理體系:包括聯(lián)系人、合同明細等;
9)市場(chǎng)部辦公用品的申請、領(lǐng)取和發(fā)放;
10)完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
崗位要求:
高中以上學(xué)歷,20-45周歲,耐心,勤懇,有一定的營(yíng)銷(xiāo)及內部管理經(jīng)驗。
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