部門(mén)的工作報告
工作報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門(mén)、本地區工作情況、做法、經(jīng)驗以及問(wèn)題的報告。下面要為大家分享的就是部門(mén)的工作報告，希望你會(huì )喜歡！
部門(mén)的工作報告1
綜合部的主要工作有：月初1-10日必須完成的工作有業(yè)務(wù)銷(xiāo)售月報、每月經(jīng)營(yíng)核算、所有西區人員每月考勤統計、八通實(shí)業(yè)盤(pán)存工作;月中10-20日必須完成的工作有經(jīng)營(yíng)及通程人員工資核算;月底必須完成的工作有大車(chē)司機工資核算;其它日常工作有業(yè)務(wù)銷(xiāo)售數據統計、易制毒購買(mǎi)證和運輸證辦理文件的準備及管理、業(yè)務(wù)內勤工作(銷(xiāo)售及采購合同的制定、收發(fā)、管理;上下游客戶(hù)檔案管理;各種傳真收發(fā)等)、八通散化、實(shí)業(yè)及通程資質(zhì)管理、八通實(shí)業(yè)出納工作、強化管理小組環(huán)境行為規范部工作、配合財務(wù)值班工作、各種辦公室工作等。
綜上看綜合部的工作確實(shí)錯綜復雜，涉及到各個(gè)部門(mén)，這就要求我們必須具備各種工作技能才能應付自如。在第一季度工作中，雖然剛接手部分工作，有些手忙腳亂，但是在牛曉景的協(xié)助下，過(guò)渡相當順利，每月都如期完成了工作計劃，得到了領(lǐng)導認可。我曾一度認為我無(wú)法勝任數據工作，做不到完美，可是時(shí)間和經(jīng)歷證明沒(méi)有什么是你做不到的，只要你想做。針對銷(xiāo)售月報、經(jīng)營(yíng)核算及司機工資核算，首先我在搜集各種數據工作時(shí)，再三核對，確定基礎資料無(wú)誤，哪怕是一個(gè)小數點(diǎn)的錯誤也要找到錯在哪里;然后把各種數據分類(lèi)整理匯總，放到一個(gè)文件夾里，方便查找復核;最后再一步步把數據填充到總表里，每走一步都要經(jīng)歷復核步驟，再三確認。每個(gè)月的數據都會(huì )出現特殊情況，這就必須做好筆記，把曾經(jīng)忽略及做錯的地方記錄下來(lái)，下個(gè)月就會(huì )規避掉這些。這就像高中時(shí)代數學(xué)老師讓做的“糾錯本”一樣，把每次考試做錯的`題目記下了，加深記憶，這樣下次就不會(huì )再錯第二次。經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的磨練，我總結出了適合自己工作的方法，不再忙中出錯，忙亂無(wú)功，能夠游刃有余了。當然工作中還有做的不好的地方，比如業(yè)務(wù)及通程人員的工資核算，每月總會(huì )有考慮不到的地方，表格也有拉錯的時(shí)候，給復核人魏總增添了很多麻煩。還有對易制毒購買(mǎi)證的辦理情況監督不到位，證過(guò)期了沒(méi)有及時(shí)辦理，給采購環(huán)節造成了一定的壓力。這些在以后的工作中，我會(huì )再接再勵，不讓類(lèi)似錯誤反復出現。
第一季度中，綜合咳嗽庇辛說(shuō)髡髯吡酥懈閃α浚砹誦略憊ぃ夢(mèng)腋惺艿攪飼八從械難沽Γ燦辛誦┐氯說(shuō)男牡謾Ｊ紫齲源氯瞬荒苡泄叩腦て冢蚪ソ市聿⒖砣莘復恚瞇氯擻兇約憾懶⒌乃伎己頭⒄箍占�；矢`詵復硨缶咀〔環(huán)牛似渥宰穡贍芩侵皇敲揮猩釗脛皇遣皇熗范眩廡┒賈皇鞘奔湮侍��；褂校歡ㄒ氯碩雷園旃幕幔盟竊詿煺壑諧沙ぃ喔春耍⑾執砦笠睬宄裁創(chuàng )砹耍牙戳ヂ鏊登宄荒苣＠飭嬌�；能耸庬了就首l砹耍揮形裁礎Ｗ鈧匾囊壞憔褪槍低ǎ嗔私廡氯說(shuō)南敕ǎ媸憊刈⑺塹畝喚黿鍪槍ぷ鞣矯媯褂猩罘矯媯約旱納罟ぷ經(jīng)驗建議給他，讓他從感情角度上接受并尊重你，在工作中才能盡心盡力做好，減輕工作負擔。
在xx年工作計劃會(huì )上，李總提出了“文化營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、安全營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)”五大營(yíng)銷(xiāo)戰略。作為強化管理小組分部部長(cháng)，每次小組會(huì )議我都有很大的收獲，都能深刻領(lǐng)會(huì )到公司在五大營(yíng)銷(xiāo)方面做出的努力。比如公司給各部門(mén)各負責人配備智能手機，嘗試先進(jìn)的聯(lián)絡(luò )方式，還有正在進(jìn)行的學(xué)習培訓活動(dòng)，都是公司在企業(yè)文化建設方面做出的人力財力投入，都是為了給員工提供更好的工作環(huán)境，更好的學(xué)習平臺。這些都讓我對公司的未來(lái)信心滿(mǎn)滿(mǎn)，更加信賴(lài)公司，愿意為公司的發(fā)展付出薄弱的一份力量。
第一、文化營(yíng)銷(xiāo)方面，對每一次大小會(huì )議紀要都認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )，學(xué)習八通文化，弘揚八通精神。第二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面，無(wú)論是對外還是對內都用心服務(wù)，特別是對外電話(huà)，說(shuō)出去的每一句話(huà)都是代表著(zhù)公司形象，語(yǔ)氣要大方、熱情，服務(wù)要細心、周到，處理問(wèn)題要全面、完美。比如客戶(hù)需要公司資料，我們會(huì )建議他采用掃描發(fā)郵件方式，這樣不僅對方容易保存，同時(shí)提高了工作效率，一定程度上也減輕了公司耗材成本。任何一個(gè)人都不會(huì )拒絕有建設性的建議，不會(huì )將善意和友情拒之門(mén)外，你真心的對待客戶(hù)，用心服務(wù)客戶(hù)，客戶(hù)必然會(huì )回報以信任。第三、安全營(yíng)銷(xiāo)方面，安全永遠是第一位，趙總在點(diǎn)名時(shí)通報的那些安全事故都在敲響警鐘，警鐘長(cháng)鳴，提高警惕，為了不僅僅是公司、他人，更是自己。第四、技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)方面，多學(xué)習新的工作技能，提高自身素質(zhì)。在工作中經(jīng)常遇到解決不了的問(wèn)題，要多征求他人意見(jiàn)，掌握解決方法。比如改圖軟件PS，之前我也是一竅不通，根本就沒(méi)接觸過(guò)，經(jīng)過(guò)公司培訓以及同事之間學(xué)習，現在也能應付一些簡(jiǎn)單的修改了。第五、情感營(yíng)銷(xiāo)方面，人都是有感情的，你付之真心，就必然有所收獲。無(wú)論客戶(hù)還是同事，都要抱著(zhù)真誠真心的態(tài)度去對待。新來(lái)的同事總是感覺(jué)在人際關(guān)系上有心無(wú)力，甚至會(huì )感覺(jué)有代溝存在，沒(méi)有辦法融入工作。我認為在工作上不分年齡，只要你掌握了工作技能就能勝任工作，但是前提是你有一顆真心去對待工作和同事，只有這樣才能快樂(lè )工作，才能擁有一個(gè)對身心都好的工作氛圍。
綜合第一季度工作來(lái)看，新工作技能已經(jīng)掌握在手，新工作人員已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)，雖然有過(guò)慌亂過(guò)錯，但沒(méi)有影響工作進(jìn)度，沒(méi)有造成工作負擔，總體上自我感覺(jué)還不錯。綜合部工作復雜多樣，需要我們更加細心、耐心、用心，在未來(lái)的工作里，我們會(huì )朝著(zhù)這個(gè)方向更加努力，做好每日工作計劃，豐富工作技能，爭取最大限度提高工作效率，勞逸結合，將工作做到前面，為營(yíng)銷(xiāo)隊伍做好后勤工作，為運輸人員做好薪酬保障，為財務(wù)人員做好配合協(xié)助，這將是我們的年度工作目標，永不改變。
部門(mén)的工作報告2
為了加強落實(shí)xx年工作報告的精神，完成全年工作的總指標，也是為了更好完成下一季度的銷(xiāo)售任務(wù)，特在東莞召開(kāi)xx年一季度銷(xiāo)售總結會(huì )議。
我現在根據你們銷(xiāo)售部總提交的工作報告，我們公司從1-3月底銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)椋?193萬(wàn)元， 其中業(yè)務(wù)員占 36 %;公司銷(xiāo)售占 64 %;收款率90%，當然這只是一個(gè)開(kāi)始，你們銷(xiāo)售部在一線(xiàn)奔波，很辛苦! 今年銷(xiāo)售部在市場(chǎng)定位、隊伍建設、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)點(diǎn)建立等方面下了大功夫，確保了老市場(chǎng)基本鞏固，新市場(chǎng)開(kāi)始突破，整體形勢較好。但現在還有一些片區及一部分業(yè)務(wù)員還沒(méi)有到現在還沒(méi)實(shí)際效果，有的甚至連跟蹤項目都沒(méi)有，所以在這次會(huì )議上要提出批平和警告，希望能在下一個(gè)季度做出好的.成績(jì)，根據目前的銷(xiāo)售市場(chǎng)和一季度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，我們公司對銷(xiāo)售部提出以下幾點(diǎn)：
1、 要狠抓銷(xiāo)售工作，完成公司的年銷(xiāo)售指標
2、 樹(shù)立銷(xiāo)售信心
銷(xiāo)售部在一季度有一定的成績(jì)，這就體現了我們的
產(chǎn)品有市場(chǎng)和競爭力。對此，大家要看到主流，增強發(fā)展信心。當前，我們的企業(yè)正處于“成熟過(guò)渡”的關(guān)鍵階段。公司也在積極轉變生產(chǎn)基地環(huán)境，調整產(chǎn)品結構，雖然現在出現這些那些的問(wèn)題，我們相信只是暫時(shí)的，公司會(huì )給 你們一個(gè)好的平臺。
3、 要加強業(yè)務(wù)實(shí)力
現在我們有一些外貿單，可是就象是大姑娘上轎頭一回，搞得是焦頭爛額，而且在客戶(hù)面前的印象大打折扣，所以我們既然有這個(gè)機會(huì )，就要想到我們弱勢，要加強這方面的人才和知識。
4、 經(jīng)常分享成功的經(jīng)驗，總結失敗的教訓
以市場(chǎng)目前的銷(xiāo)售、回款實(shí)際案例，要求大家每人提出建議和行動(dòng)方案，起到了學(xué)習和參考方法，并分享了銷(xiāo)售、回款成功案例，分析了成功的原因;對一些失敗的案例要進(jìn)行討論和交流，找出真正的原因。為下一 季度更好完成銷(xiāo)售任務(wù)打好基礎。
5、 按公司的銷(xiāo)售制度和管理條例進(jìn)行銷(xiāo)售，內部制度
化管理，嚴格按照業(yè)務(wù)流程來(lái)做，外部以客戶(hù)為中心，滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求。特別是外辦銷(xiāo)售點(diǎn)，以前總是公司哄得多，督得少，所以我們以后要拿事實(shí)說(shuō)話(huà)，對一些沒(méi)有業(yè)績(jì)的外辦銷(xiāo)售點(diǎn)強化管理起來(lái)，不行就要換人或撤銷(xiāo)。
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