清收清欠工作報告

　　篇一：年底清欠工作總結

　　****年***在***的關(guān)心和指導下，在各部門(mén)的協(xié)助下，牢記總經(jīng)理訓導，發(fā)揚偉大的“**精神”，經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，清欠辦各項工作取得了一定的成績(jì)，現做 以下總結：

　　一、加強學(xué)習，提高責任心

　　今年我們清欠辦全體組織了三次總經(jīng)理的兩篇講話(huà)——《記住昨天艱難的創(chuàng )業(yè)路，攜手并肩共創(chuàng )美好未來(lái)》、《破釜沉舟背水一戰》的深入學(xué)習，并且認真寫(xiě)了學(xué)習心得。通過(guò)學(xué)習，使我們每一個(gè)人經(jīng)受了一次精神上的洗禮，讓我們知道了**創(chuàng )業(yè)的艱辛，**發(fā)展的艱難歷程，通過(guò)三次學(xué)習，讓我們每個(gè)人增強了危機感和責任心，因此我們更應該珍愛(ài)現在的工作，更要兢兢業(yè)業(yè)！

　　二、清欠回額***萬(wàn)元，清收率達***%

　　20**年業(yè)務(wù)部共申報清欠單位**個(gè)，標的***萬(wàn)元，面對申報單位急，情況復雜的情況下全體清欠人員團結一致，勇于拼搏，克服重重困難，對所報單位進(jìn)行了努力清收，截止20**年**月**日，清欠辦每個(gè)小組出差均超過(guò)***天，共清回貨款***萬(wàn)元，當年申報清收率達***%。

　　三、狠抓難案、要案，積極處理清后事宜

　　20**年清欠工作面對很多急案、難案、要案，但清欠人

　　員毫不退縮，勇往直前，****公司和***公司兩案歷經(jīng)兩年的艱難執行，終于圓滿(mǎn)解決，****公司也將勝利在望。狠抓難案、要案的同時(shí)，我們堅持“抓大不放小”，更不忘執行過(guò)去的老單位，使所報全部單位得到了全面、有力的清理。

　　今年我們還在***的協(xié)助下對清后余額進(jìn)行了及時(shí)處理，在財務(wù)部的指導下對當年產(chǎn)生的**個(gè)單位申報了壞賬處理，并且還對今年的清欠單位訴訟文書(shū)等資料整理后交檔案室入檔，使清欠工作善始善終。

　　四、工作中存在的不足

　　清欠工作雖然總體上比較積極，但還存在較多不足，如對法律的學(xué)習不夠、個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高等，所有這些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。

　　新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們全體清欠人員將滿(mǎn)懷信心，嚴格按照總經(jīng)理的要求，發(fā)揚偉大的“**精神”，團結一致，勤奮學(xué)習，扎實(shí)工作，克服一切困難，爭取20**年取得更好的成績(jì)，為**的大發(fā)展貢獻我們的力量。

　　清欠辦20**年*月*日

　　篇二：打贏(yíng)清收清欠“攻堅戰”

　　打贏(yíng)清收清欠“攻堅戰”

　　俗話(huà)說(shuō)，凡事預則立，不預則廢。清收清欠工作是擺在全體領(lǐng)導干部面前必須打贏(yíng)的攻堅戰，如果沒(méi)有足夠的準備和完善的計劃，是難以取得最后勝利的。當前，企業(yè)清收清欠工作情況復雜，任務(wù)艱巨，要想確保全面完成清欠工作任務(wù)目標，做到“四個(gè)注重”是堅實(shí)基礎。

　　要注重領(lǐng)導責任。領(lǐng)導干部要自覺(jué)承擔起清收清欠的“主體責任”，這既是提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的內在要求，也是改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境、適應市場(chǎng)競爭的客觀(guān)需要，我們必須穩下心、沉下身來(lái)親自抓清收清欠工作，為上級領(lǐng)導分憂(yōu)，為企業(yè)發(fā)展解難，撐起“一片天”；項目經(jīng)理要有強烈的使命感和堅定的事業(yè)心，踏下心來(lái)抓好具體清收清欠任務(wù)開(kāi)展，選好用好工作人員，自覺(jué)擔負起清收清欠的“終身責任”。

　　要注重能力提升。領(lǐng)導干部要加強學(xué)習，注重培養超前戰略思維，正確把握清收清欠工作的現象與本質(zhì)、必然與偶然、可能性與現實(shí)性的差異，學(xué)會(huì )善于從大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手，由遠看近、未雨綢繆；要善于全面把握大局，不謀全局者，不足謀一域，站在企業(yè)科學(xué)發(fā)展的制高點(diǎn)，審時(shí)度勢，趨利避害，駕馭清收清欠工作全局；要注重培育善于分析解決清收清欠復雜局面的能力，要有敏銳鑒別力、局面控制力、快速反應力、組織協(xié)調力，努力把清收清欠工作保持在穩定可控狀態(tài)。

　　要注重轉變作風(fēng)。各級領(lǐng)導干部要履行好清收清欠工作職責，必須要有強烈的責任感，重任在肩，實(shí)干興企；要有切中要害的敏銳感，學(xué)會(huì )借“力”借“勢”；要有樂(lè )在其中的興奮感，保持工作熱情；要對清收清欠工作人員有親切感，知人善任，激發(fā)積極性；要對清收清欠工作有使命感，忠于企業(yè)，正人正心，杜絕損公肥私；要對筑牢思想防線(xiàn)有緊迫感，常懷律己之心、常修為政之德，繃緊廉潔自律弦；要保持高度的安全感，注重方式，合理合法，利己利企；要有提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的榮譽(yù)感，指標在手，時(shí)不我待。

　　要注重團結協(xié)作。清收清欠不是某個(gè)人、某個(gè)部門(mén)單一獨立的工作，正所謂單絲不成線(xiàn)，獨木不成林，要充分調動(dòng)各級領(lǐng)導干部、各級組織的清收清欠積極性，有效發(fā)揮各職能部門(mén)的作用，全員推動(dòng)，全力推動(dòng)，相互配合，相互支持，塑造合力，形成一個(gè)和諧互動(dòng)、齊心協(xié)力的工作局面。

　　任務(wù)目標有定數，清收清欠無(wú)盡時(shí)，作為企業(yè)的每一名員工，我們只有增強緊迫感和責任感，做好清收清欠“打持久戰”的準備，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，更加良好的精神狀態(tài)，落實(shí)責任，強化執行，扎實(shí)工作，攻堅克難，才能順利完成清收清欠工作的各項任務(wù)目標。

　　篇三：清收工作總結思考

　　清收工作總結思考

　　在##的第4年，歷經(jīng)大大小小的案件處置，涵蓋了公司所有類(lèi)型的業(yè)務(wù)，現就問(wèn)題資產(chǎn)清收作一個(gè)全面的思考總結。

　　清收工作從宏觀(guān)上可以分為兩種工作模式：一、訴訟。二、非訴訟。但實(shí)踐中，往往是兩種方式相結合，但根據實(shí)際情況側重點(diǎn)有所不同，如何運用能達到一個(gè)比較理想的效果，是需要我們案件經(jīng)辦人員的經(jīng)驗判斷。兩種方式無(wú)所謂孰優(yōu)孰劣，在具體操作中往往是非訴訟手段前置，所謂“先禮后兵”。經(jīng)此階段，債務(wù)人尚未達到我司的預期目標時(shí)，一般將會(huì )提起訴訟，采取查封、扣押、執行等強制措施，進(jìn)入相對的“激烈”對抗期，但也不是絕對，以個(gè)人經(jīng)驗來(lái)說(shuō)，讓對方處于一種壓力狀態(tài)，但雙方又不缺乏溝通，是比較理想的清收環(huán)境。 下面我以辦案流程為主線(xiàn)進(jìn)行詳細展開(kāi)。

　　一、非訴訟手段前置必要性

　　非訴訟手段往往用在客戶(hù)剛發(fā)生違約不久之時(shí)，較之于訴訟，從情感上易于被違約客戶(hù)接受，實(shí)際操作中我們又明示或者暗示后續訴訟查封的可能性，從而對方內心又有一種壓力感，同時(shí)又有一種“感激”我司的手下留情，為雙方的談判、溝通產(chǎn)生一種微妙的影響。當然，實(shí)際操作中，是否明示暗示訴訟查封仍是要視情況而定。因為非訴催收本身也能獨立成為一種催收方式。下面就非訴手段前置的必要性作如下總結：

　　1、運用得當，可以避免訴訟程序常有的時(shí)間長(cháng)、成本高、執行難的困局。

　　2、客戶(hù)此時(shí)為了證明自己還款能力充足，往往會(huì )主動(dòng)或者被動(dòng)提供一些我司尚未掌握的財產(chǎn)線(xiàn)索，比如另外省市的房產(chǎn)、土地、應收賬款、貨款等。

　　3、有利于加固措施的采取，我司的項目金融業(yè)務(wù)往往前期來(lái)不及做實(shí)抵押，如抵押物釋放的情況下，我們可以答應一段時(shí)間作為還款期限，但前提是將釋放的抵押物轉抵我司，達到一種債務(wù)人將銀行債務(wù)轉到我司，抵押物也應轉移的理解。此外，我們此時(shí)提出增加保證人擔保等要求，客戶(hù)在力所能及的情況下還是極有可能達成的。

　　4、有利于維護客戶(hù)關(guān)系。我司廣角業(yè)務(wù)系統客戶(hù)資源是一項寶貴的財富，發(fā)生違約后我們首先要判斷違約的原因，企業(yè)的基本面是否正常，能否繼續合作的可能性，如果直接訴訟，從情感因素上講對客戶(hù)是一種傷害。如果對方在自己的還款承諾期屆滿(mǎn)后仍然未還款我司再進(jìn)行訴訟，對方也較易接受，為后期繼續保持有效溝通打好基礎。

　　二、非訴訟階段的注意點(diǎn)

　　1、文本檢查與基本案情了解。首先應全面分析檢查有關(guān)證據文本資料，包括借款合同、擔保合同、財務(wù)轉賬憑證、付款（費）說(shuō)明、項目服務(wù)委托書(shū)等的簽署情況，是否需要補簽、更正等，同時(shí)根據項目審批表，詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，做到對債務(wù)有了全面的了解，包括合同簽訂的過(guò)程、是否存在爭議、對方的態(tài)度及目前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、對方可能提出的理由等等，這樣才能夠有備而戰。

　　2、資產(chǎn)調查。資產(chǎn)調查是清收工作的重中之中，所謂“手中有

　　糧，心中不慌”，不管訴訟與否，都要對主債務(wù)人及擔保人的資產(chǎn)狀況盡可能的調查清楚，包括調查債務(wù)人的主體資格、社會(huì )背景、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及資產(chǎn)現狀，比如動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、其他投資、其他債權等等狀況。這樣就收集掌握了債務(wù)人目前的第一手材料，為清欠工作奠定基礎，然后在審慎調查的基礎上，制訂有效的'清欠方案。

　　3、人員角色安排。一般清收業(yè)務(wù)由我集團公司統一負責，但是各個(gè)廣角的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、五虎將、CEO對該業(yè)務(wù)的前期了解程度肯定遠遠高于集團后經(jīng)營(yíng)部門(mén)，因此，在與企業(yè)談判之前，雙方需做好充分的溝通，并對角色進(jìn)行確定，誰(shuí)主談，誰(shuí)拋方案，誰(shuí)緩和，誰(shuí)強硬在事先需安排充分合理。另外，本人在實(shí)際辦案過(guò)程中有一個(gè)比較明顯的感受，就是在前期面談的過(guò)程中，會(huì )見(jiàn)雙方的“地位級別”也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題，如對方是上了年紀的企業(yè)老總，我們這邊人員如果太年輕，職務(wù)太低，會(huì )讓對方有一種不對等的感覺(jué)，當然這也并不絕對，但是值得注意。

　　5、協(xié)商談判階段。在前期調查、角色分配工作充分好之后、根據制訂的基本方案，與債務(wù)人進(jìn)行溝通、協(xié)商談判。協(xié)商談判可能有多回合，開(kāi)始時(shí)盡量避免過(guò)于強硬，努力使對方形成還款方案，如果短期內判斷歸還全部欠款確有困難時(shí)，先讓其想辦法先歸還部分，再增加抵押、擔保人等方式做加固措施，并且要善于把握對方的心理，注意語(yǔ)言技巧�？傊�，除非對方蠻橫無(wú)理，此階段盡量保持良好關(guān)系，但是壓力仍是要給，壓力有時(shí)并不是靠激烈言詞施予的。另外，談判的時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，過(guò)長(cháng)容易給人“一切好商量”的感覺(jué)，我們清晰明

　　確的表明目的與態(tài)度，特別是把原則性不能讓步的說(shuō)清楚，不能給予對方猜想的空間。

　　三、訴訟查封的審慎提出與采取

　　我們知道，債務(wù)人最怕的其實(shí)不是起訴，而是查封賬號、資產(chǎn)等保全措施，致使其征信下降，融資渠道封死。而保全查封對于我們來(lái)說(shuō)是一種保障，更是一種有奇效的施壓手段，但是何時(shí)使用、如何使用卻是需要多方考慮的。

　　1、對于起訴標準問(wèn)題，我們知道起訴的目的是為了回收資金，是一種手段，對于還款意愿強烈，正常付費用，企業(yè)（個(gè)人）基本面均良好的情況下，起訴并非最好方式；有償還能力卻拒不償還的，先協(xié)商，若不行則立即起訴并查封；有部分償還能力卻拒不償還的，先協(xié)商，若不行則考慮起訴，盡量將資產(chǎn)差額查找出來(lái)再進(jìn)行起訴查封，避免其轉移資產(chǎn)等；對于既無(wú)能力又拒不歸還的，先應進(jìn)行資產(chǎn)深入調查。以上都是一種理想狀態(tài)，實(shí)際操作中往往我們對企業(yè)資產(chǎn)能力不能做到十足的把握，因此在企業(yè)出現再次違約（如仍未按還款計劃書(shū)履行）、將后續進(jìn)賬資金挪作他用等情形發(fā)生我司則多數立即進(jìn)行起訴查封。

　　2、我司內部決定起訴后，不急于向企業(yè)告知，因為起訴、保全材料的準備需要一定的時(shí)間，決定起訴時(shí)企業(yè)的狀況、配合度方面均不是非常理想了，告知后反而會(huì )給對方轉移資產(chǎn)、惡意避債的可能性。

　　3、關(guān)于查封時(shí)機、對象的選擇，大額項目金融案件，企業(yè)的還款來(lái)源一般是銀行的貸款，查封對其有影響，但是影響并不是絕對的，

　　在我們判斷不出它對哪些資產(chǎn)哪些賬號最看重的情況下，一旦查封，就全面查封，把對方逼急了，才能出最佳效果，再例如：在某些大額貸款即將到期的情況下查封該銀行賬號的效果一般不錯。

　　四、調解的重要意義

　　1、因為我司業(yè)務(wù)的特殊性，致使判決在法院實(shí)際操作中有一定的難度，雖然我們具有一整套應對的方案，但是如果雙方對立情況下，我們的高額費用收取勢必在經(jīng)辦法官心里產(chǎn)生一定的判案猶豫性，導致清收周期變長(cháng)，甚至可能導致過(guò)高費用部分不予支持的案例發(fā)生，對我司整體債權實(shí)現不利。

　　2、相比于判決書(shū)等的強制性，調解書(shū)具有雙方意志的自由性，對方情感上也更能接受，爭取調解也可以將雙方在前階段因保全查封等強制手段而產(chǎn)生的芥蒂化解，使后期的執行也能較為順利的進(jìn)行，因為執行才是我們工作的重中之中，清收是我們工作的根本目的。

　　五、執行階段的難點(diǎn)

　　案件通過(guò)前期化解，中期訴訟，進(jìn)入到了后期執行，本身已經(jīng)說(shuō)明了一些障礙因素存在。如果我司未掌握有價(jià)值大，變現能力強的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，案件進(jìn)入執行程序后往往要經(jīng)歷一個(gè)較為漫長(cháng)的階段。難點(diǎn)主要可以歸為以下幾類(lèi)：

　　1、被執行人失蹤或者債務(wù)躲避。這類(lèi)債務(wù)人往往因為自身已經(jīng)無(wú)法解決所有債務(wù)，因此就一走了之，留下一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)，我司則缺少一個(gè)可以談判、施壓的對象而影響清收。如山西翼眾案。

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