職員工作報告

　　在生活中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，不同的報告內容同樣也是不同的。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的職員工作報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

職員工作報告1

　　一、突出重點(diǎn)，全力抓好目標責任制管理。

　　一是明確目標任務(wù)，層層分解，認真落實(shí)區域公司制定的目標任務(wù)，公司召開(kāi)目標責任制專(zhuān)題會(huì )議，對公司全年的任務(wù)向各部室分解。

　　二、加強安全管理，保證了公司安全生產(chǎn)運營(yíng)。

　　公司建立安全管理機制，實(shí)行了安全責任制管理，層層簽訂了安全責任書(shū)，成立了安全領(lǐng)導小組、特種設備安全管理小組、社會(huì )安全群管小組，通過(guò)不斷完善安全管理機制，公司的場(chǎng)站安全、輸配安全、用戶(hù)安全、以及車(chē)輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。

　　總結，上半年的工作，雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jì)，但是離區域公司制定的目標任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問(wèn)題需要亟待解決。

　　1、目標責任任務(wù)還需進(jìn)一步加強落實(shí)，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。

　　2、溝通需要加強，班子領(lǐng)導之間的溝通、公司部門(mén)之間的溝通、員工之間的溝通、用戶(hù)之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。

　　3、加強執行力度與工作任務(wù)的落實(shí)、加強公司的監督與過(guò)程控制，保證目標責任制任務(wù)的完成。

　　組織部門(mén)每天召開(kāi)各部門(mén)班前班后會(huì )議、組織部門(mén)召開(kāi)周工作會(huì )議、組織公司每月召開(kāi)月工作總結會(huì )議及安全會(huì )議，定期召開(kāi)班子會(huì )議，分析研究工作存在的問(wèn)題，制定措施，落實(shí)責任;其次，公司每月下達各部室工作任務(wù)，督促推動(dòng)各部門(mén)公司的工作進(jìn)程，有計劃的進(jìn)行工作的開(kāi)展;三是制定《各部門(mén)月工作完成檢查表》、《各部門(mén)月安全檢查表》 加強檢查監督力度，保證執行力和工作的落實(shí)。

　　下半年，對Xx公司來(lái)說(shuō)時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨，諸多問(wèn)題還需要亟待解決，為此，我將與各部門(mén)負責攜手全體員工，進(jìn)一步加強學(xué)習，提高思想認識，明確工作目標，強化工作措施，深入貫徹區域公司的管理精神，爭取完成Xx公司全年目標任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

職員工作報告2

　　一 實(shí)習時(shí)間：

　　20xx年XX月10日——20xx年XX月15日

　　二 實(shí)習地點(diǎn)： 1大同旅行社 2大同中國旅行社 3云岡建國大酒店 4云岡美高酒 5金地豪生大酒店

　　三 體會(huì )及收獲：

　　這次的認知實(shí)習使我獲益匪淺。這次活動(dòng)使我們有機會(huì )走出校園，走出課堂，去看一看真正的酒店，旅行社是如何運作的。同時(shí)我們也學(xué)到了許多在課堂上接觸不到的東西。其中我印象最深的是大同國旅崔經(jīng)理的一番話(huà)。作為一位從業(yè)十年之久的資深業(yè)內人士，他給我們提了許多中肯的意見(jiàn)。她說(shuō)，夢(mèng)想之于人類(lèi)，就像翅膀之于鳥(niǎo)兒。首先，要確定好自己的目標，再朝著(zhù)努力。下面是她對我們的一些叮囑。主要是關(guān)于帶團注意事項的。

　　發(fā)團前準備工作：

　　1、檢查出團單(核實(shí)游客領(lǐng)隊、地接導游、送機接機司機的姓名和電話(huà)，充分理解行程，了解目的地的概況和景點(diǎn)情況)、機票(核對航班時(shí)間、機場(chǎng)、游客姓名)、旅游包帽、導游旗、導游證、自己的身份證件;

　　2、與領(lǐng)隊聯(lián)系(核實(shí)**時(shí)間及地點(diǎn)，對天氣、路況及乘機時(shí)間做充分估計，以免誤機)，并叮囑 游客務(wù)必隨帶有效身份證件(兒童隨帶有照片的戶(hù)籍證明或戶(hù)口本);

　　3、通知送機司機(核實(shí)車(chē)型大小、出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn))，并叮囑其準時(shí)到達;

　　4、針對團隊出發(fā)直至地陪接團這一段行程做充分準備：準時(shí)接團、車(chē)上講解、登機手續辦理、注意事項等情況。

　　出團當日的處理步驟：

　　1、使用鬧鐘，絕對不能遲到，盡量在**時(shí)間之前趕到**地點(diǎn)等候游客，所有必備物品絕對不能遺忘;

　　2、游客上車(chē)，核對人數后進(jìn)行車(chē)上講解(切記微笑服務(wù));

　　A：致簡(jiǎn)短辭、公司介紹、個(gè)人介紹;

　　B：檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對姓名及身份證有效期;

　　C：告訴游客作為全陪導游的職責與任務(wù);

　　D：行程內每天游程的分解介紹(景點(diǎn)盡可能介紹簡(jiǎn)單，可以設置一些疑問(wèn)，使游客提起游興便已達到目的);

　　E：旅游目的地在旅游六要素(吃住行游購娛)六方面的具體體現(結合自己的知識與了解為游客展現當地的風(fēng)貌，比如餐飲特色、酒店狀況、入住注意事項、行車(chē)安全等);

　　F：行程中其它常見(jiàn)的、必須引起注意的事項(如景區安全、出入安全、衛生等);

　　G：機場(chǎng)登機手續及相關(guān)的注意事項(如禁帶物品、托運行李、安全檢查、登機口、登機牌、機上注意事項等);

　　3、到機場(chǎng)后辦理相關(guān)手續，替游客辦理托運(既好又快);

　　4、將機票、身份證、登機牌交給游客，**后一起過(guò)安檢，至登機口休息，將機票收回，登機時(shí)**或招呼游客登機，所有游客登機后自己再登機;

　　5、到達目的地機場(chǎng)后，**游客，查點(diǎn)人數，取回托運行李，接客廳內盡快與當地導游接上頭。

　　游覽過(guò)程中的全陪服務(wù)：

　　1、照顧游客旅途中的食、住、行、游、購各方面，解決旅途中遇到的麻煩，與地陪互相合作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，務(wù)必使游客輕松旅游，心情舒暢，并盡最大努力，發(fā)揮監督職責，維護旅行社及游客的切身利益;

　　2、與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到問(wèn)題及時(shí)解決;

　　3、及時(shí)了解領(lǐng)隊和游客們的意愿，并協(xié)助地陪滿(mǎn)足游客正當的愿望，滿(mǎn)足不了的，要及時(shí)向游客說(shuō)明原因，并請游客諒解;

　　4、按照行程安排嚴格執行，監督地陪和地接社，按照雙方確認的各項標準及質(zhì)量要求認真操作，保障游客權益。與行程不相符時(shí)，要及時(shí)干預，并征詢(xún)游客與地陪的意見(jiàn)，如果游客提出加點(diǎn)或與行程不符的要求，必要時(shí)可以請游客代表另外簽字證明;

　　返程時(shí)的工作：

　　1、提前與接機司機聯(lián)系，提醒對方接機時(shí)間和地點(diǎn);

　　2、按照確認的傳真件及行程單，將團款數目與地陪進(jìn)行核實(shí)，雙方簽字;

　　3、最后一天如有行程安排，務(wù)必提醒地陪掌握送機時(shí)間，以免誤機;

　　4、機場(chǎng)手續辦理，托運行李，登機(與出發(fā)時(shí)相似);

　　5、安全返回，與接機司機一起為游客提供最后一段的服務(wù)，致歡送辭，請領(lǐng)隊填寫(xiě)意見(jiàn)反饋單，送游客就近下車(chē)。并按規定向公司領(lǐng)導將團隊情況作簡(jiǎn)要匯報;

　　6、回公司后盡快結清賬款，書(shū)寫(xiě)帶團小結。

　　我們接下來(lái)參觀(guān)的是云岡美高大酒店和金地豪生大酒店，這兩座酒店作為大同酒店業(yè)的新起之秀實(shí)力不容小覷，它們以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)見(jiàn)長(cháng)，金地豪生的人力資源部經(jīng)理為我們講解了酒店服務(wù)的注意事項。

　　1、最重要的一條原則就是：態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學(xué)習態(tài)度和對解決問(wèn)題的態(tài)度等等。

　　2、管理理念強調的是友好、高效和溫馨的服務(wù)氛圍;我們要求員工要熱愛(ài)這份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作當作樂(lè )趣。

　　3、客人到酒店買(mǎi)一杯咖啡時(shí)，也許咖啡本身沒(méi)有多大的差別，但這杯咖啡是通過(guò)什么方式端上來(lái)的，客人是否能從服務(wù)員的服務(wù)中體驗到尊重、微笑和認同等，才是 差別所在。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿(mǎn)了尊重與微笑的。

　　4、每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活，要有眼色。

　　5、每一位員工(含管理者)都要有預見(jiàn)客人服務(wù)需求的能力。

　　6、有工作激情才能做好每一件事。

　　7、追求個(gè)性化服務(wù)：既要為提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)，又要給客人以驚喜的服務(wù);既要想客人所想，又要想客人之所未想。

　　8、追求人性化服務(wù)：一切從客人的角度出發(fā)考慮問(wèn)題，而不是讓客人來(lái)將就和適應我們。

　　9、追求零缺點(diǎn)服務(wù)。

　　10、服務(wù)無(wú)小事。

　　11、服務(wù)無(wú)止境。

　　XX、無(wú)數點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)小細節(冬天馬桶的座墊套，客房牙刷、漱口杯的區分等)升華成為讓客人滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　XX、展現在客人面前的啟示是最美好的、高品位、高質(zhì)量的東西。

　　14、服務(wù)公式：100—1≤0.

　　15、服務(wù)準則：熱情、周到、耐心、細致、快捷、準確、安全、大方。

　　16、茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。

　　17、接電話(huà)時(shí)即使對方看不見(jiàn)也要臉帶微笑，畢恭畢敬。

　　18、服務(wù)員也好，廚師也好，做什么事情多想想為什么是這樣做，有沒(méi)有更好的方法?另外，還要能吃得了苦和吃得了虧。

　　19、每個(gè)人都應該經(jīng)常進(jìn)行換位思考：如果你是客人，…… 等等，這樣你就能體會(huì )到客人花錢(qián)是來(lái)享受的而不是不受氣的。

　　20、服務(wù)員值臺時(shí)要做到分工不分家：該幫忙時(shí)要幫忙，該出手時(shí)要出手，協(xié)同作戰，互相幫助。

　　總而言之，這次認知實(shí)習使我增長(cháng)了見(jiàn)識，希望以后能有更多這樣的機會(huì )，讓我們走出象牙塔，與外面的世界多多接觸。

職員工作報告3

　　入職至今已有xx個(gè)多月�；仡橷X個(gè)月的工作表現，雖然有些不足，但整體努力還是收獲了不少的好處�，F將XX個(gè)月的工作情況總結如下:

　　一、工作的收獲:

　　能夠很好的完成自己的工作(如文件錄入、歸檔、打印、辦公用品分發(fā)等。);懂得分清事情的輕重緩急，做事更有條理；與同事相處融洽，能夠用心配合和協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應性逐漸增強，后期安排的工作現在得心應手。

　　二、工作中的缺點(diǎn):

　　工作照顧還是欠缺；雖然工作效率有所提高，但是感覺(jué)有時(shí)候部門(mén)之間的配合還是欠缺，工作效率也不是最快的！

　　三、下一步工作計劃：

　　針對以上工作中的不足，我們會(huì )不斷改進(jìn)，提高自我意識和工作效率，努力把工作中的每一件事都做好！

　　總體來(lái)說(shuō)，XX月的工作還是比較盡職的。雖然有一些缺點(diǎn)，但是工作不夠飽和，有一種不知如何是好的感覺(jué)，這些東西相信都隨著(zhù)X月的到來(lái)而消亡。非常感謝公司領(lǐng)導和同事對我工作的支持和肯定。相信在X月的行政文員這個(gè)崗位上，我會(huì )做的更好，發(fā)揮的更好！

職員工作報告4

　　20xx年時(shí)間馬上過(guò)去，在公司領(lǐng)導、同事們的支持和幫下，我堅持不斷地學(xué)習理論常識、概要工作經(jīng)驗，加大自己修養，努力提升綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規章規范，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來(lái)的工作報告如下：

　　1、工作態(tài)度：

　　我熱愛(ài)我們的本職工作，可以正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動(dòng)紀律，有效借助工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。

　　2、業(yè)務(wù)能力：

　　多干多學(xué)：我初來(lái)公司工作，這個(gè)工作對于我來(lái)講是個(gè)新的挑戰，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己探索實(shí)踐，在非常短的時(shí)間內便熟知了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提升了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)明確的工作思路，可以順利的拓展工作并熟練圓滿(mǎn)地完本錢(qián)職工作。常常同其他業(yè)務(wù)員交流、交流，剖析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應付策略，以求一同提升。

　　3、為了提升大家的服務(wù)水平，我覺(jué)得更應該提供人性化服務(wù)

　　預定職員在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)單、利索、大方、善解人意、體貼他們，培養用“你好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無(wú)間，春風(fēng)拂面之感。每一個(gè)電話(huà)，每一個(gè)確認，每一個(gè)價(jià)格，每一個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)真誠和熱情，以體現大家服務(wù)的態(tài)度，表達大家的信心，顯示大家的實(shí)力�；貜袜]件、回傳傳真，字面要干凈利落、了解漂亮，簡(jiǎn)明扼要、準確鮮明，規范格式。以取得他們的好感，以換取他們的信賴(lài)與合作。

　　大家知曉，企業(yè)的利益高于所有，增強職員的主人翁責任感，每人為增收節支，開(kāi)源節流做貢獻。了解一個(gè)容易的道理，公司與職員是同呼吸共運勢的，企業(yè)的進(jìn)步不能離開(kāi)大伙的支持，大伙的利益是通過(guò)企業(yè)的成長(cháng)來(lái)體現的。在旅游旺季，大伙的努力也得到了回報，也堅定了大家愈加努力工作，獲得更好成績(jì)的決心。

　　回顧這這一年來(lái)的工作,我很圓滿(mǎn)地完成了本職工作，這是企業(yè)的培養，領(lǐng)導的關(guān)心、教育，同事的支持與幫，包容了我的缺點(diǎn)和錯誤，教會(huì )了我做人做事，才有了我們的今天。以后，我將倍加珍惜，好好學(xué)習，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導和同事們給予的舞臺上，為企業(yè)的進(jìn)步盡一份責任。在將來(lái)的工作中，我將愈加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。

職員工作報告5

　　我入職前是一名農民工，在建筑工地從事樓房的主體砌筑工作�，F在是咱們物業(yè)公司的一名員工——維修瓦工。雖然工作沒(méi)有什么大變化，還是砌砌磚，修修井的，但是感覺(jué)不一樣，有一種有人關(guān)心，有一種家的責任感在里面，這種感覺(jué)以前是沒(méi)有的。轉眼，三個(gè)月的試用期快要結束了，我現將三個(gè)月來(lái)的思想及工作情況總結匯報如下：

　　一、對以往工作的全面總結

　　我是今年8月 日來(lái)公司入職的，入職后，我在xxx處長(cháng)的帶領(lǐng)下，與其他三個(gè)工友共同完成了A、B小區188個(gè)地溝井的清淤和維修工作，完成了400余個(gè)污水井和200多個(gè)雨水井、消防井、采暖閥門(mén)井的清掏和維修工作;根據領(lǐng)導指示，完成了A區18棟、20棟樓體護坡的砌筑工作;目前，又根據公司的安排，進(jìn)行清理小區內的建筑垃圾工作。無(wú)論干什么工作，我們都堅持不怕臟、不怕累，堅持高標準，所做工作得到了公司總經(jīng)理的認可。

　　二、從工作中汲取的經(jīng)驗及教訓

　　一是公司氛圍讓我在思想上更加成熟。入職公司工作，這是我從事的第一份正式工作。入職后，我被公司的管理模式和工作氛圍吸引了，我沒(méi)當過(guò)兵，在這里讓我體驗到了當兵的感覺(jué)。特別公司的領(lǐng)導，沒(méi)有一點(diǎn)官架子，和工人一樣的參加勞動(dòng)，這在我以前的工地上從沒(méi)見(jiàn)過(guò)，而且工作標準要求極高，看著(zhù)那有形的沙堆、平整的場(chǎng)地、擺放有序的物資，以及高效嚴格的執行力，都讓我喜歡。自此，我發(fā)現，自己也從思想上變了，以前在工地上，光想著(zhù)掙錢(qián)，現在在公司上班，要想著(zhù)為公司建設負責，從內心上有一種責任感，我把這種因公司的環(huán)境帶給我的責任感，稱(chēng)之為自己思想上的成熟，我非常喜歡和珍惜這個(gè)工作�，F在，我從思想上融入到了富源晟和物業(yè)公司這個(gè)大家庭之中，雖然自己在工作中還有許多地方需要完善，但應該說(shuō)這三個(gè)月的工作和學(xué)習，自己付出了不少，也收獲了很多，我自己感到自己成長(cháng)了，逐漸的走向成熟了。

　　二是公司的標準要求改變著(zhù)我的工作態(tài)度。過(guò)去，我是個(gè)農民工，干多少活掙多少錢(qián)，是我考慮最多的，從來(lái)沒(méi)有考慮有什么工作態(tài)度問(wèn)題。入職公司后，公司要求很多，一進(jìn)公司，就發(fā)給我一打文件，是公司的行為規范，開(kāi)始我并不太重視，沒(méi)有認真的看。隨著(zhù)時(shí)間延長(cháng)，公司反復的要求，再加上各級領(lǐng)導的樣板作用，讓我改變了想法，覺(jué)得，正規的公司得有正規公司的規矩，不管你是干什么的，都代表著(zhù)公司的形象，都影響著(zhù)公司的建設。我也從業(yè)主的口中聽(tīng)到過(guò)：這個(gè)物業(yè)公司和以前那個(gè)物業(yè)公司不一樣，這個(gè)公司是干實(shí)事的公司;你看他們干的活多好啊，真有樣;這個(gè)公司的領(lǐng)導都干活，等等。我想，領(lǐng)導也干活，這就領(lǐng)導的工作態(tài)度吧，慢慢的，我的工作態(tài)度也在變，開(kāi)始時(shí)，有些活自己并不太愿意干，

　　特別是清掏污水井的時(shí)候，那難聞的臭味，說(shuō)心里話(huà)，真有些抵觸。但看著(zhù)xxx助理等公司領(lǐng)導都一樣的干著(zhù)活，我一個(gè)工人有什么干不了的。自此我端正自己的工作態(tài)度，再臟、再累的活我從沒(méi)皺過(guò)頭。漸漸地，忙忙碌碌的，覺(jué)得很充實(shí)，我本著(zhù)為業(yè)主服務(wù)的心態(tài)，做好每一件事，為公司貢獻一點(diǎn)光和熱，盡心盡責的做好本職工作。我覺(jué)得這是公司的嚴格要求改變了我的工作態(tài)度。

　　三是嚴明的公司紀律改變著(zhù)我的行為。上下班要打卡，有事離開(kāi)工作崗位要請假、上班時(shí)間不允許喝酒、不能做對公司建設不利的事等等要求，都是自己以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。特別是前兩天，維修班發(fā)生的喝酒事件，公司作出了嚴肅的處理，這些都讓我從內心受到了觸動(dòng)。都說(shuō)部隊紀律嚴，公司實(shí)行軍事化管理，紀律嚴格是正常的。我平時(shí)吃住在公司，有時(shí)晚上也喝點(diǎn)酒，有時(shí)也與維修班的一起喝。我知道，自己住在公司，不參加值班，晚上喝點(diǎn)沒(méi)什么，但住在維修班里，自己喝酒，對維修班的影響不好，自從公司在一次會(huì )上講了不讓上班和值班時(shí)間喝酒，xxx處長(cháng)也在維修處的會(huì )上強調過(guò)后，我就再也沒(méi)有在宿舍里喝過(guò)酒。能做到這一點(diǎn)，我覺(jué)得是公司的嚴格紀律改變了我，約束著(zhù)我的行為。

　　三、下一步工作打算

　　下一步工作中，我將在工程維修處的領(lǐng)導下，明確自己的發(fā)展方向，糾正自己的缺點(diǎn)，誠懇地聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)自己。認真完成公司交給的各項工作，并且堅持工作高標準、高效率。利用業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習，提高自身的文化素質(zhì);向身邊的工友學(xué)習，學(xué)習其它的技能，取長(cháng)補短，爭當處長(cháng)說(shuō)的多面手，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為公司建設多出一份力。

職員工作報告6

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司快三個(gè)月了。這是我生活中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這期間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我很大的幫忙，在生活上給予了我很大的關(guān)心，讓我充分感覺(jué)到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感覺(jué)到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自己的努力，各方面均獲得了肯定的進(jìn)步，現將我的工作狀況作如下匯報。

　　1、通過(guò)培訓學(xué)習和平時(shí)工作積累使我對大發(fā)有了肯定的認識

　　在7月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊，當時(shí)只不過(guò)感覺(jué)企業(yè)規模非常大，和杜總交談后，感覺(jué)老板非常平易近人。對其它方面就不太知曉了，尤其是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身領(lǐng)會(huì )，對化纖行業(yè)和公司有了肯定知道。企業(yè)的理念被杜總通俗的講解為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是非常適合，本人對這一理念很認可。公司進(jìn)步不忘回報社會(huì )的壯舉，讓人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)質(zhì)工作中貫徹，這是大發(fā)能進(jìn)步壯大的主要原因。在十一年時(shí)間達成跨越進(jìn)步的確好不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。目前xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，以后還將愈加輝煌。

　　2、遵守各項規章規范，認真工作，使自己素養不斷得到提升

　　愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利拓展并最后獲得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守企業(yè)的各項規章規范，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平常日常團結同事、不斷提高我們的團隊合作精神。一本《細則決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是這樣要緊，并最后決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對我們的生活有了進(jìn)一步的認識，渴望有所發(fā)展的我，將會(huì )在將來(lái)的工作和日常時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己將來(lái)的生活道路越走越精彩。

　　3、好好學(xué)習崗位職能，工作能力得到了肯定的提升

　　依據現在工作分工，我的主要工作任務(wù)是負責公司培訓工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理職員應當具備好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處置問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌措準備能力。在原來(lái)的公司里，不少工作我只不過(guò)管，大多數工作是手下人在做，目前親手做，發(fā)現不少看上去容易的工作，其實(shí)里面還有不少方法。

　　4、不足和需改進(jìn)方面

　　雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太知道，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，職員熟知程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。伴隨對公司和工作的進(jìn)一步熟知，我也期望領(lǐng)導以后多分配一些工作，我感覺(jué)多做一些工作更能體現我們的生活價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在將來(lái)的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)常識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)持續的提升我們的各項業(yè)務(wù)技術(shù)。學(xué)無(wú)止境，年代的進(jìn)步瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科常識日新月異。我將堅持不懈地好好學(xué)習各種常識，并用于指導實(shí)踐。在以后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把我們的工作創(chuàng )造性做容易做扎實(shí)，為的進(jìn)步貢獻我們的力量。

　　5、什么時(shí)間建議

　　公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)很重要的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。

　　第一，要加大思想觀(guān)念的`轉變，加強培訓力度，尤其是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部按期參加外培，如此可以開(kāi)闊視線(xiàn)、學(xué)管理理論。

　　第二，公司要完善管理規范、明確崗位職權、打造勉勵機制、健全考核方法。好的規范可以改變人的行為，好的規范可以勉勵職員，好的規范可以強化管理。

　　第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從目前起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的容易做法傳下來(lái)，永遠留在。

　　第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，尤其是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才有哪些用途。

職員工作報告7

　　領(lǐng)導與各位老師大伙上午好，下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年度工作總結。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導與老師的匯報，我感覺(jué)我們的概要甚是膚淺，考慮問(wèn)題的角度與深度還遠遠不夠，下面的匯報若有哪些不妥之處，會(huì )后還期望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。

　　第一第一項是我的工作內容，

　　那樣對于經(jīng)代后援來(lái)講，它的任務(wù)也是很繁重的，但就我而言，因為年齡的問(wèn)題，還欠缺不少的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來(lái)講還比較容易，主要有下面幾項內容：

　　1、投保單的初審、登記、交單

　　2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

　　3、報表，包括各家加盟公司本月截止到當天的數據報表、各途徑本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每天數據大全報表，次月做上月的月度大全報表

　　4、庫存管理，主如果商品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記

　　第二部分，是個(gè)人成就和不足的概要

　　第一說(shuō)一下個(gè)人成就：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對投保單的認真仔細的審查之后，確保無(wú)誤再交到運營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，降低后續問(wèn)題的發(fā)生，以便提升承保速度。第二個(gè)方面是報表，天天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處置，統計，以便于各家加盟公司準時(shí)的認知我們的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來(lái)講就是可以準時(shí)的認知我們的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數，通過(guò)對數據的剖析，為后續工作擬定更好的計劃。就我而言，我感覺(jué)工作成就對我來(lái)講就是工作收成，那最大的收成就是學(xué)到了不少的常識，積累了肯定的經(jīng)驗。

　　下面是工作不足：對于初審工作，說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的時(shí)候我感覺(jué)它就是個(gè)小case，soeasy。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，出現的一些問(wèn)題，譬如證件號、銀行卡號填寫(xiě)錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項容易的工作，由于總是越是感覺(jué)容易的工作就越容易粗心，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時(shí)候，我就用以著(zhù)急，也就容易粗心，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)常識，業(yè)務(wù)水平還有待提升。

　　第三部分是將來(lái)明年的一個(gè)工作計劃

　　第一，繼續做好先前的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導的安排

　　第二，努力做好我們的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺

　　第三，繼續努力的學(xué)習業(yè)務(wù)常識，提升我們的業(yè)務(wù)水平，那我期望有機會(huì )的話(huà)可以去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程，由于不少東西自己去看和通過(guò)老師解說(shuō)，在理解上是有肯定的差距的。

　　下面是個(gè)人感受

　　1保險方面的理論和常識與保險行業(yè)的近況，使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全方位的認識。說(shuō)實(shí)話(huà)在之前沒(méi)接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門(mén)行業(yè)的認識很狹隘和片面，在真的的認知之后發(fā)現，那樣對于目前的社會(huì )，太多的事故問(wèn)題的發(fā)生，保險就看上去越加要緊。

　　2、對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識，明確了努力和改變方向，通過(guò)與領(lǐng)導和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往方法和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，可以有機會(huì )來(lái)到國華工作學(xué)習，我感到很榮幸。做學(xué)生的時(shí)候期望盡快的參加工作，但根本不知道職場(chǎng)，工作之后才有了一個(gè)明確的認識，每個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運作步驟

　　3、電腦辦公的實(shí)用常識與軟件應用方法，與處置問(wèn)題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展常識和提升能力的學(xué)習欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習的是電腦，但它設計的方面也非常廣，我學(xué)習的是計算機互聯(lián)網(wǎng)。學(xué)習的側重點(diǎn)不同，所以之前對辦公的應用更不是非常精通，而且我之前是非常煩惱excel表格，但通過(guò)在工作中的學(xué)習，發(fā)現它并沒(méi)想象中那樣難，世上無(wú)難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯了錯誤，需要的是在錯誤中概要經(jīng)驗，不可以一錯再錯。也期望在我犯了錯誤誤的同時(shí)，領(lǐng)導積極地批評指正，由于在以往的工作中，領(lǐng)導從沒(méi)嚴厲的批評過(guò)我，一直給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話(huà)就是“好小孩是夸出來(lái)的”我感覺(jué)是有肯定的依據的，鼓勵和夸贊也是一種動(dòng)力。

　　4、培養了我勤奮、踏實(shí)、認真、負責任的工作態(tài)度

　　雖然初審無(wú)需什么技術(shù)含量，但它是一個(gè)需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫(xiě)錯一個(gè)數字，可能就是一項內容空缺，等等，就會(huì )帶來(lái)不少的問(wèn)題。處在哪種崗位上就該以身作則，干什么事都要擔起我們的責任。

　　下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿，愿景：

　　第一，我期望咱們國華明年可以順利的上市，之后也算是一個(gè)新的開(kāi)始，期望可以有一個(gè)更好的進(jìn)步

　　第二，是期望大家經(jīng)代可以在各位老師和大家大伙的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，甚至是超額完成

　　第三，是對我一個(gè)人的一個(gè)愿景吧，期望我有一天也可以像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大伙也會(huì )尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當老師的夢(mèng)想

　　第四，是對大伙的祝愿，期望大伙身體健康，合家幸福。由于老師們常常出差很辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢(qián)，大家保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中，所以大伙必須要注意身體，加大訓練。

　　最后我要說(shuō)一聲感謝。

　　感謝領(lǐng)導長(cháng)久以來(lái)的指教，感謝各位老師對我的幫忙和關(guān)懷。

　　這么長(cháng)期以來(lái)，領(lǐng)導和老師們不僅僅是在工作中給予我非常大的幫忙，在日常也非常關(guān)心我，大伙都很照顧我，讓我感覺(jué)這就是個(gè)家，很溫馨。所以在這里我也代表我的爸爸媽媽向領(lǐng)導與各位老師說(shuō)一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養。

　　最后一句謝謝，謝謝大伙可以與我推薦我的概要匯報。

職員工作報告8

　　時(shí)光飛逝。來(lái)xx快一個(gè)月了。在此期間，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，我勤奮、踏實(shí)地完成了自己的工作，成功地完成了領(lǐng)導交給我的各項任務(wù)。我在各方面都有進(jìn)步，但也有一些不足。以后需要繼續學(xué)習和積累工作經(jīng)驗，用自己的知識彌補不足。在此，向關(guān)心和幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝！下面，我簡(jiǎn)單總結一下我這個(gè)月的工作:

　　第一、負責公司文件的打字復印、收發(fā)、資料和印章的使用和保管。

　　文件管理:根據工作需要，隨時(shí)制作各種表格和文件，完成各部門(mén)指示的打印、復印和掃描文件。及時(shí)上傳和發(fā)布公司發(fā)布的通知和文件。

　　第二，建立員工檔案。

　　1.在這一個(gè)月里，我統一整理了公司的員工檔案，并對電子文件進(jìn)行了詳細的統計。

　　2.在各部門(mén)員工檔案的管理中，分別做紙質(zhì)和電子版的備份，將所有不完整的數據補齊，及時(shí)更新。

　　3.及時(shí)更新通訊錄，供領(lǐng)導和員工參考。

　　第三，負責員工考勤。

　　剛到公司的時(shí)候負責公司的考勤統計。在實(shí)施過(guò)程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能現實(shí)地對考勤進(jìn)行統計，月底根據考勤制度進(jìn)行工資發(fā)放。

　　五、接待服務(wù)。

　　不及物動(dòng)詞接聽(tīng)外部電話(huà)。

　　七.公司內部的其他事務(wù)性工作。

　　八、領(lǐng)導交辦的其他工作。來(lái)到范思哲時(shí)尚酒店的這一個(gè)月，我學(xué)到了很多，收獲了很多。

　　此刻，我將向領(lǐng)導匯報我這個(gè)月的收獲和體會(huì )。

　　第一，明白輕重緩急，做事更有條理。辦公室是企業(yè)運營(yíng)中的重要樞紐部門(mén)，它協(xié)調和溝通企業(yè)內外的大量工作，以便根據情況下達命令，這就決定了辦公室工作的復雜特點(diǎn)。每天除了自己的工作之外，經(jīng)常會(huì )有計劃外的事情需要臨時(shí)處理，而且一般都比較緊急，大家要放心，手頭的工作先解決。

　　二、工作雖然取得了必要的成果，但難免會(huì )出現失誤。為了避免類(lèi)似的錯誤再次發(fā)生，我們應該在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。用心向領(lǐng)導和同事請教學(xué)習。

　　第三，大家在同一個(gè)公司工作不容易。在日常工作中，我可以和同事相處得很好，同時(shí)也可以配合和協(xié)助其他部門(mén)完成工作。

　　第四，工作收獲:

　　1.工作敏感度有所提高，工作進(jìn)度和結果可以認真向領(lǐng)導匯報。

　　2.對工作的適應性逐漸增強，后期安排的工作現在得心應手。

　　動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）工作中的不足:對外賓的接待和服務(wù)不夠熱情大方。作為辦公室文員，做好接待工作是我的工作。因為我沒(méi)有足夠的這方面的經(jīng)驗，所以每次都做得不太好。

　　在今后的接待工作中，我們力求熱情周到，耐心細致。下一步工作計劃:針對以上工作中的不足，不斷改進(jìn)，提高自我意識和工作效率，努力做好工作中的每一件事！

職員工作報告9

　　在公司工作了整整快一年了，在我去年那大學(xué)畢業(yè)后，我就來(lái)到公司工作了，那時(shí)的我還是一個(gè)毛頭小伙子，經(jīng)過(guò)在公司一年的成長(cháng)，我開(kāi)始懂得了工作的真諦了，我開(kāi)始慢慢的適應了公司的工作節奏了，我已經(jīng)對公司的前景越來(lái)越看好了。我知道在以后的工作中，我還是需要不斷進(jìn)步的，因為我不是那樣的成熟，我的能力還沒(méi)有達到公司的最高要求！

　　7日我和總經(jīng)理抵達蘇州參加蘇州一力·白洋灣物資交易中心的開(kāi)業(yè)典禮。項目是由湖南一力物流集團在蘇州金閶新區所投，區位優(yōu)勢明顯，東靠鐵路、西依運河、南接貨場(chǎng)，北交國道。交易中心以鋼鐵、五金、機電、建材等交易為主，其他物資交易并存的大型現代化物資交易場(chǎng)所。項目以“整合現有資源、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主導，為商戶(hù)提供現貨交易、倉儲配送、流通加工、信息化服務(wù)，同時(shí)為商戶(hù)提供倉單質(zhì)押、融資擔保、電子交易等增值服務(wù)。

　　來(lái)之前已了解物資交易中心由我公司操盤(pán)做前期商業(yè)規劃，中期招商協(xié)助，后期運營(yíng)顧問(wèn)，直至正式開(kāi)業(yè)。那已是XX年的事情。聽(tīng)總經(jīng)理提過(guò)，他們的team在蘇州艱苦奮戰4個(gè)月，經(jīng)過(guò)大量的實(shí)地調研、數據分析、市場(chǎng)研究最終做出報告。聽(tīng)他講說(shuō)的過(guò)程，我身臨其境，體會(huì )當時(shí)作為項目開(kāi)拓者的朝夕相處的同事兼隊友所付出的艱辛。

　　遙想去年廣州機場(chǎng)項目，沒(méi)到公司報到就直接在廣州參與項目的進(jìn)行。白天全天的市場(chǎng)調研和晚上必須完成的當天數據分析，確定第二天工作計劃和目標。廣州的7月酷暑難耐，每天中午兩點(diǎn)，我和帶隊工作的李總去拜訪(fǎng)機場(chǎng)周邊各大物流公司老總確定客戶(hù)需求，激發(fā)項目靈感，調整項目思路。下午去機場(chǎng)熟悉機場(chǎng)貨場(chǎng)運作流程，晚上回來(lái)整理材料，理清思路。每晚十二點(diǎn)之前幾乎沒(méi)有睡覺(jué)，一是工作未完成，二是天氣非常熱。最后報告制作階段，隊里的報告制作人每天晚上均寫(xiě)到凌晨3點(diǎn)，想幫她分擔壓力，無(wú)奈ppt技術(shù)和思想無(wú)法做出符合要求的報告。2個(gè)月過(guò)去，報告完成，客戶(hù)大加贊賞，我接觸了航空物流。

　　廣州項目結束之后，我似乎才如夢(mèng)初醒明白公司在干什么，這么干的價(jià)值。

　　項目結束接到電話(huà)，去太原。任務(wù)：建材市場(chǎng)調研報告和匯報報告�？蛻�(hù)的建材市場(chǎng)已在建。接下來(lái)的三周泡在建材市場(chǎng)，接觸了建材市場(chǎng)的格局、明白如何招商，思考全國性大品牌對一個(gè)建材市場(chǎng)的拉動(dòng)，總結低級消費形式和高級消費形式區別。接觸過(guò)建筑格局后，對城市規劃化極其感興趣。近幾個(gè)月閑暇之余都在看規劃類(lèi)工具書(shū)，看每天耳熟能詳的專(zhuān)業(yè)名詞的來(lái)源和確切的意思，建立一個(gè)規劃類(lèi)知識框架，然后分門(mén)別類(lèi)往里填充知識。

　　太原之后就是重慶項目了，更類(lèi)似于碼頭規劃。領(lǐng)略了長(cháng)江上的大港：重慶港和瀘州港的繁忙。又開(kāi)始看港口物流和貨代類(lèi)書(shū)籍。

　　每個(gè)項目都讓我接觸一個(gè)全新的領(lǐng)域，一個(gè)宏觀(guān)而具體的領(lǐng)域。每個(gè)領(lǐng)域都有最專(zhuān)業(yè)的人士，而我做項目時(shí)，往往要和專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行深度探討，我應該拿什么能力和這些專(zhuān)業(yè)人士去比拼？說(shuō)實(shí)話(huà)，這個(gè)我目前沒(méi)有答案。

　　項目也做了些，過(guò)程中使我明白要團結、努力、敬業(yè)、竭盡全力為客戶(hù)提供最好的服務(wù)。當時(shí)團隊在蘇州展開(kāi)項目時(shí)，定是秉承這個(gè)理念在為客戶(hù)做事，也如廣州項目那般操累。寫(xiě)到這里，總經(jīng)理和報告制作人表示由衷的敬意，激勵自己更加努力，為公司貢獻力量。

　　6月8日早9：28分，準時(shí)開(kāi)業(yè)。高朋滿(mǎn)座，有湖南省政府高官、長(cháng)沙市政府領(lǐng)導、蘇州市領(lǐng)導、一力董事長(cháng)等等。各位領(lǐng)導一一致發(fā)言詞，現場(chǎng)一片歡樂(lè )祥和。剪彩時(shí)，我心里萬(wàn)分感慨，領(lǐng)導們可能不會(huì )知道這一刻，凝聚了多少人的多少艱辛和心血。為了這個(gè)項目暫時(shí)的成功，有多少人篳路藍縷。

　　想到項目是從我們的手中出來(lái)，并且取得了短暫的成功，讓我堅定了做好本職工作的決心。為什么是短暫的成功呢？物資交易中心開(kāi)業(yè)僅僅是萬(wàn)里長(cháng)征第一步，面臨雷同化市場(chǎng)激烈競爭，我們要搭建一個(gè)什么樣的平臺？如何提高本市場(chǎng)競爭力？如何創(chuàng )新性的為客戶(hù)提供服務(wù)？如何把客戶(hù)留��？如何讓客戶(hù)的生意越做越大？如何為客戶(hù)解決融資難題？項目分三期規劃，目前只是第一期開(kāi)業(yè)，項目一期應該為后期做好什么樣的鋪墊？項目一期應該起到什么樣的示范作用？等等一系列問(wèn)題是管理團隊面臨和需要解決的。

　　離開(kāi)蘇州，天空飄著(zhù)小雨。集團董事長(cháng)送我們，送了一份他親自畫(huà)的ppt，近90頁(yè)，畫(huà)面簡(jiǎn)潔整齊，題目是“金融危機下中小企業(yè)的應對”。50多歲的長(cháng)輩，話(huà)不多，身體削弱，可能長(cháng)期伏案工作所累。只強調了一句“項目5年了，風(fēng)雨兼程的5年，真的不容易��！”看著(zhù)長(cháng)輩說(shuō)出由衷的感嘆，我在心里重復“真是太容易了！”�？偨�(jīng)理和我談起了董事長(cháng)，說(shuō)真是個(gè)厲害人物，文化水平不高，但是每天堅持花大量的時(shí)間看書(shū)，堅持不下10年方有今天成就，是個(gè)實(shí)干的企業(yè)家。

　　蘇州之行，收獲感慨頗多。

　　來(lái)之前，倍感迷惘。明明路就在腳下，卻不知道如何走？是不是自己太急功近利？自己對工作是否十分的投入和付出？是否堅持學(xué)習和思考？需要補充什么知識來(lái)服務(wù)公司？這些問(wèn)題是我需要面對和解決的。

　　總經(jīng)理堅信思想的力量，經(jīng)常教育我提升思想的力量。我謹記教誨，希望思想上有所突破。捫心自問(wèn)一句，提升思想我還需要準備什么知識和能力來(lái)武裝頭腦？那就開(kāi)始準備吧，路就從這里開(kāi)始走吧!

　　以后的路途中，我在公司的未來(lái)誰(shuí)也不知道，不過(guò)有一點(diǎn)，那就是我不會(huì )輕易離開(kāi)公司的，因為我對公司已經(jīng)有了感情，我對公司的情景也是很看好，我對自己的能力在不斷地提高也感到欣慰，因為我找到了一家可以讓我發(fā)揮自己能力的公司，“士為知己者死”，我一定會(huì )在公司中不斷的努力的！

　　入行一年，深感能力不夠，根基不深。那就從這一刻現在開(kāi)始積極面對，多學(xué)習多總結多思考。用公司最近的客戶(hù)—中國移動(dòng)的宗旨來(lái)結束我的報告吧：“正德厚生，臻于至善”。！

職員工作報告10

　　在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中，我有幸來(lái)到嘉興招商銀行實(shí)習。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十幾天，但是在這段時(shí)間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無(wú)法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè)，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對于像我這樣從來(lái)沒(méi)有真正走出校門(mén)接觸社會(huì )的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習給了我一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，讓我可以親身體驗工作的滋味，為即將開(kāi)始的職業(yè)生涯做好準備。

　　7月12日到7月20期間，我在銀行大堂里做助理，主要的工作內容是：配合大堂經(jīng)理做好對客戶(hù)的分流工作，維護大廳秩序并解決一般客戶(hù)糾紛。指導客戶(hù)正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)招行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶(hù)解答各類(lèi)關(guān)于招行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。大堂經(jīng)理這個(gè)崗位是銀行的講解員我得配合大堂經(jīng)理做好對各類(lèi)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)介紹，作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介。大堂經(jīng)理這個(gè)崗位能培養足夠的耐心和應變能力，在日常的營(yíng)業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶(hù)，難免會(huì )發(fā)生摩擦，這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。當天中午，銀行的ATM機出了故障，這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰，整個(gè)銀行只有一個(gè)窗口開(kāi)著(zhù)，而僅有的那個(gè)窗口被業(yè)務(wù)堵著(zhù)，大堂里等待的客戶(hù)都將近20分鐘左右，客戶(hù)的抱怨情緒就會(huì )出現，這時(shí)候就要考驗大堂人員的耐心和應變能力。

　　7月21日到8月5日期間，我在銀行的零售部馬老師的辦公室實(shí)習，由于很多事情都無(wú)法讓我去做，在這段時(shí)間里事情就比較少，人也過(guò)的比較清閑。在這段時(shí)間里除了完成馬老師給我任務(wù)之外，認真學(xué)習《零售銀行》這套雜志，其中優(yōu)秀的理財專(zhuān)員的經(jīng)歷和經(jīng)驗給我留下了深刻的印象，《零售銀行》這本雜志還對我們面臨的問(wèn)題提出了解決方法，值得銀行零售部的工作人員學(xué)習。這本雜志還教我們一些理財的小技巧，比如用本子記入客戶(hù)的詳細的情況包括熟悉程度，資金如何，風(fēng)險承受能力如何，理財產(chǎn)品購買(mǎi)如何等等。雖然這段時(shí)間內讓我做的事情不多，但是這些事情也鍛煉我的細心和耐心。在這段時(shí)間里，我也發(fā)現了銀行工作人員并不是我想象的那樣輕松，他們一天工作的時(shí)間是那么的長(cháng)，而且還經(jīng)常晚上要開(kāi)會(huì )，加班，還需要定期進(jìn)行考試，還要讓自己有可觀(guān)的業(yè)績(jì)。電話(huà)一直響個(gè)不停電話(huà)一直接個(gè)不停是我在馬老師辦公室的最深刻的體會(huì )。除此之外，因為經(jīng)常在沒(méi)事的時(shí)候翻翻報紙，知道一些現在的一些金融業(yè)的事情，一些時(shí)事政治，對《金融時(shí)報》的文章，對我寫(xiě)學(xué)年論文還起到了一些作用，對明年的畢業(yè)論文也給了方向。

職員工作報告11

　　歲末臨近，新春將至，無(wú)聲無(wú)息，20xx年轉眼間就要過(guò)去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運行一線(xiàn)上班，從剛開(kāi)始一名一般變電值班員晉升正值班員，在持續的工作累計中，我對工作的每個(gè)方面有了更深的認知和認知，對發(fā)生的各類(lèi)事故有肯定的剖析能力，做好了一名正班應盡的職責。

　　1、思想工作方面自工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培養和教會(huì )下，通過(guò)自己的不斷努力，無(wú)能是在思想上，學(xué)習還是工作上，都獲得了長(cháng)足和巨大的收成。思想上，積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，自覺(jué)遵守各項法律法規和所有規章規范。

　　2、工作上我相信一分耕耘，一份收成，所以我一直努力，持續的好好學(xué)習，持續的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習，用三年的時(shí)間，以?xún)?yōu)秀的成績(jì)獲得了大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。同年11月，還在四川電力職業(yè)技術(shù)培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以?xún)?yōu)秀的成績(jì)拿到了高級工證書(shū)。

　　在工作中，可以吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)大家的正常工作緊密聯(lián)系在一塊。不管遇見(jiàn)那些問(wèn)題，都要做到虛心誠懇的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)概要隨時(shí)檢討，絕對不允許出現自欺欺人。而我一個(gè)人身為一班之長(cháng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我一直明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過(guò)，聽(tīng)得進(jìn)，以我們的實(shí)質(zhì)行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。

　　今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都獲得較好的成績(jì)，11月十日大家班還參加由公司組織三個(gè)部門(mén)的規范化演練，得到其他部門(mén)的認同和公司領(lǐng)導的一定。在具體操作中嚴格按《安全流程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格實(shí)行“兩票三制”能正確地依據調度命令完成好每個(gè)操作任務(wù)，做到按期巡視，按期檢查，發(fā)現設施的隱患要準時(shí)上報并記入《值班記錄薄》和《設施缺點(diǎn)記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。

　　為提升大家處置事故的能力，大家在正常的學(xué)習技術(shù)以外，變電運行中心領(lǐng)導還為大家籌備了一些反事故預演，以提升各位運行職員在遇見(jiàn)事故時(shí)不慌亂，能準確判斷，準時(shí)匯報，盡快處置在短期內恢復了供電，把用戶(hù)的損失降低到最低。

　　雖然我在運行崗位做了一些工作，也獲得一些小小成績(jì)，但我深感自己技術(shù)水平還不足、在以后要多多學(xué)習業(yè)務(wù)，積累實(shí)質(zhì)經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提升水平，努力為企業(yè)的進(jìn)步作出更大的貢獻。

職員工作報告12

　　緊張忙碌的一年馬上結束了，概要這一年的工作，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下，我在本工作崗位上獲得了肯定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不少的不足之處。本著(zhù)正視當下、展望明天、概要成績(jì)、分析不足的思想，對本人今年的工作作以膚淺的小結，不足之處請領(lǐng)導批評指正：

　　1、崗位工作獲得的成績(jì)

　　1.資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中非常重要的工作，20xx年我每月月末會(huì )與出納職員準時(shí)、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對賬、盤(pán)點(diǎn)，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理用提供了數據基礎。

　　2.提供鏈方面：作為一個(gè)總賬會(huì )計，我要負責天天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做提供鏈的對賬、關(guān)帳結賬工作。在這一年里，我能堅持天天生成有關(guān)發(fā)票、月底做庫盤(pán)點(diǎn)數據并參與盤(pán)點(diǎn)、審核盤(pán)盈盤(pán)虧單據及寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報告，為公司產(chǎn)品管理工作盡到了一個(gè)作為財務(wù)職員的職責。

　　3.應收應對系統方面：我堅持天天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬，準時(shí)核銷(xiāo)顧客應收款、提供商應對款;準時(shí)處置商務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)職員OA郵件關(guān)于應收應對款項的調整入賬;改變了以前因入賬不準時(shí)，給商務(wù)方面在對顧客和提供商款項管理方面導致的數據信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過(guò)我的工作有了非常大改變，為公司各層級數據需要者提供了準時(shí)、完整、準確的數據支持。每月底準時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結賬工作，仔細調整業(yè)務(wù)環(huán)節中出現的數據不符合系統的狀況，從未因提供鏈關(guān)結賬的問(wèn)題影響下月的業(yè)務(wù)開(kāi)單。

　　4.固定資產(chǎn)系統及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、打造卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結賬。

　　5.總賬賬務(wù)方面：我堅持天天準時(shí)從出納處獲得各項單據，準時(shí)分類(lèi)歸集記賬，做到分錄摘要明確明了、數據準確、核算項目對應無(wú)誤;并增加了原來(lái)未做現金流量項目;在月末準時(shí)進(jìn)行賬目核對，保證資金、備用金項目、應收和應對項目帳帳相符，通過(guò)每月對應收預收、應對預付項目的數據的對比，核銷(xiāo)了應收款、應對款的重復項，保證了資產(chǎn)負債表項目數據的真實(shí)合理，為數據剖析奠定了扎實(shí)的基礎;準時(shí)處置財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調整、數據清理的工作;能準時(shí)每月對PxxxxF工廠(chǎng)、CxxxxT采購、銷(xiāo)售、通常往來(lái)賬務(wù)準時(shí)進(jìn)行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問(wèn)的事情我能做到和他們財務(wù)職員維持密切交流只至找出問(wèn)題所在、準時(shí)解決，保證雙方往來(lái)賬務(wù)明確、數據準確。

　　6.其他會(huì )計事情：我能根據財務(wù)部規章規范、領(lǐng)導需要，處置有關(guān)財務(wù)事宜，提供需要的數據信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門(mén)和職員通過(guò)系統查看關(guān)事情，能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀律和規范、遵守職業(yè)道德、守舊各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數據不外泄不傳播。

　　2、工作中存在的各種問(wèn)題及修正

　　1.在憑證制作過(guò)程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時(shí)候，在20xx年的工作中應愈加仔細、詳細剖析數據屬性，做到摘要意思了解、信息全方位、科目及核算項目及現金流項目歸類(lèi)準確、數據準確。

　　2.對于應收應對項、資產(chǎn)項、總賬項，不可以拘泥于做賬而“作”帳，在每項目完成之余，多看多想各環(huán)節數據情況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現及處置系統中出現的有必要處置的事情，使財務(wù)帳各項目、數據更完整了解、符合邏輯。

　　3、20xx年工作計劃及展望

　　新的一年，工作也是一個(gè)全新的開(kāi)始，理應付生活對工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要：

　　1.20xx年打造新財務(wù)帳套，全方位籌備、核對、處置數據，在1月底完成帳套各個(gè)模塊數據錄入及初始化工作。

　　2.更好、更全方位完本錢(qián)崗工作;團結部門(mén)全體職員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導安排布置的各項財務(wù)工作。

　　3.積極參與各種培訓及學(xué)習，不斷充實(shí)、更新常識，提高職業(yè)勞動(dòng)技術(shù)。

職員工作報告13

　　各位代表：

　　現在，我代表黃山區人民法院向大會(huì )作報告，請予審議，并請各位列席會(huì )議人員提出意見(jiàn)。

　　過(guò)去五年工作回顧

　　區六屆人大一次會(huì )議以來(lái)，區人民法院在區委的正確領(lǐng)導下，在區人大、政府、政協(xié)及社會(huì )各界的監督、支持、關(guān)心、幫助下，在上級法院的精心指導下，堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞全區工作大局，努力實(shí)踐“為大局服務(wù)、為人民司法”的主題，審判工作、隊伍建設、基層基礎建設均取得了新進(jìn)展。五年來(lái)，共受理各類(lèi)審判、執行案件6375件，結案6240件，結案率97.6%，為全區經(jīng)濟社會(huì )平穩較快發(fā)展提供了有力的司法保障。

　�。ㄒ唬┮婪☉土P各類(lèi)犯罪，全力維護社會(huì )穩定

　　共受理刑事案件403件670人,審結397件661人，審結率為98.5%。 堅持“嚴打”方針，全力促進(jìn)平安建設。始終將嚴重危害社會(huì )治安秩序的暴力犯罪，搶劫、搶奪、盜竊等侵財類(lèi)犯罪作為打擊重點(diǎn)，依法快審快判。生

　　效裁判的此類(lèi)罪犯中，判處五年以上有期徒刑的71人，重刑面占10.7％，有力地打擊了犯罪分子的囂張氣焰，促進(jìn)了平安黃山區建設。

　　推行規范量刑，注重依法保障人權。積極開(kāi)展量刑規范化改革試點(diǎn)工作，對73件刑事案件實(shí)行規范化量刑，取得了良好效果，我院被市中級法院評為全市法院“量刑規范化試點(diǎn)工作先進(jìn)單位”。準確把握“寬嚴相濟”刑事司法政策，對罪行較輕、確實(shí)不致再危害社會(huì )的罪犯，依法判處緩刑80人；為經(jīng)濟確有困難的17名被告人依法指定辯護人；嚴格審限管理，杜絕超期羈押?jiǎn)?wèn)題，充分彰顯司法文明。

　　積極參與綜合治理。加強未成年人犯罪案件的審判工作，在庭審中專(zhuān)門(mén)設置幫教程序，寓教于審，判處未成年罪犯165人，其中依法判處緩刑81人，盡力挽救失足者。20xx年我院刑事審判庭被命名為“黃山市優(yōu)秀青少年維權崗”。同時(shí)，采取以案說(shuō)法、舉辦講座、上街進(jìn)行法律咨詢(xún)服務(wù)等形式，廣泛開(kāi)展法制宣傳，增強公民法治意識，減少和預防犯罪。

　�。ǘ�）充分發(fā)揮調節職能，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展

　　堅持調判結合，注重矛盾化解，優(yōu)化和諧發(fā)展環(huán)境。在民商事審判中，堅持實(shí)體公正與程序公正相結合，堅持法律效果與社會(huì )效果相結合，堅持化解社會(huì )矛盾與維護社會(huì )穩定相結合。堅持“調解優(yōu)先、調判結合、案結事了”的民商事審判原則，把調解工作貫穿于審判工作全過(guò)程，把矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。五年來(lái)，區法院共受理各類(lèi)民商事案件4236件，審結4125件，結案率為97%，其中以調解、撤訴方式結案2516件，調撤率為61%。區法院黃山風(fēng)景區法庭2009年被評為“全省法院系統調解工作先進(jìn)集體”。

　　依法開(kāi)展民事審判，促進(jìn)各種經(jīng)濟關(guān)系、社會(huì )關(guān)系協(xié)調發(fā)展。共審結婚姻家庭糾紛案件1864件，民事合同糾紛案件1280件，侵權糾紛案件896件，勞動(dòng)爭

　　議案件41件，維護了當事人合法權益，保障了人民群眾安居樂(lè )業(yè)，促進(jìn)了社會(huì )和諧。

　　依法開(kāi)展行政審判，支持和促進(jìn)行政機關(guān)依法行政。堅持監督與支持并重，妥善處理行政爭議，促進(jìn)“官民”關(guān)系和諧及行政管理水平的不斷提高。共審結行政訴訟案件25件，審結行政非訴執行案件33件，有效推進(jìn)了依法治區的進(jìn)程。

　　依法加大執行工作力度，實(shí)現生效裁判確認的權益。堅持依法執行和文明執行并重，分散執行和集中執行相結合，說(shuō)服教育和強制措施相結合，積極開(kāi)展“集中清理執行積案”活動(dòng)和“創(chuàng )建無(wú)執行積案先進(jìn)法院”活動(dòng)，執結了一批疑難案件，使當事人合法權益得到了較好實(shí)現。五年來(lái)，共受理執行案件1669件，執結1651件，執結率98%，執結標的達8900余萬(wàn)元。20xx年區法院執行庭被省委政法委、省高級法院評為“全省集中清理執行積案先進(jìn)集體”。同年區法院被市委政法委、市中級法院評為“全市集中清理執行積案先進(jìn)集體”。20xx年區法院被省高級法院命名為“無(wú)執行積案先進(jìn)法院”。

　�。ㄈ�）認真落實(shí)司法為民措施，努力滿(mǎn)足群眾司法需求

　　加強立案信訪(fǎng)窗口建設，切實(shí)解決群眾告狀難問(wèn)題。完善立案、信訪(fǎng)工作場(chǎng)所便民服務(wù)設施，簡(jiǎn)化立案程序，實(shí)行“一站式”柜臺服務(wù)，努力做到受理及時(shí)、移送審理快捷；推行辦案法官及信訪(fǎng)工作人員聯(lián)合接訪(fǎng)制度，慎重做好涉訴信訪(fǎng)維穩和社會(huì )矛盾糾紛排查調處工作。為方便人民群眾訴訟，樹(shù)立人民法院形象，我院規范了信訪(fǎng)接待場(chǎng)所，訴訟服務(wù)設備齊全,還配備了安檢門(mén)禁等設施。在立案上，對于起訴材料齊全、符合立案條件的，及時(shí)立案。

　　注重簡(jiǎn)易程序和調解方式結案，盡力減輕當事人訴累。倡導適用簡(jiǎn)易程序審理案件，特別對事關(guān)民生的案件開(kāi)通便民“綠色通道”，努力做到快立、快審、快執，大大縮短了辦案周期，減輕了當事人負擔。堅持調解優(yōu)先原則，因案制宜、有的放矢。采取主動(dòng)引導、效率優(yōu)先兩項策略。把握庭審前、庭審中、庭審后三個(gè)時(shí)機。做到關(guān)心、用心、耐心、細心四心并用。盡力以調解方式結案，實(shí)現了化解矛盾、平息糾紛、案結事了、促進(jìn)和諧的目的。

　　完善審判監督管理，促進(jìn)辦案質(zhì)效不斷提高。完善落實(shí)案件流程管理制度和質(zhì)量評查監督制度，突出立案庭和審判監督庭對案件審理全過(guò)程的節點(diǎn)管理、審限監控和程序監督，嚴把案件證據關(guān)、事實(shí)關(guān)、程序關(guān)和法律適用關(guān)；隨案發(fā)放案件跟蹤監督卡，對審判形勢和案件評查情況進(jìn)行定期分析通報，增強了法官辦案的責任意識和質(zhì)量意識，促進(jìn)了司法公正。五年來(lái)，共評查各類(lèi)案件6000余件，案件總體優(yōu)良率97%，審、執案件合格率100%。

　�。ㄋ模┐罅�加強隊伍建設，切實(shí)提高隊伍素質(zhì)

　　加強思想教育，提高政治素質(zhì)。堅持經(jīng)常性教育和集中性教育相結合，開(kāi)展“深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”、“人民法官為人民”、“發(fā)揚傳統、堅定信念、執法為民”和“兩個(gè)過(guò)硬”等學(xué)習教育活動(dòng)，以宋魚(yú)水等先進(jìn)典型教育引導干警對照先進(jìn)找差距，著(zhù)力解決思想觀(guān)念、工作作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，有效提高了隊伍的政治素質(zhì)，涌現出一大批業(yè)績(jì)突出的先進(jìn)集體和個(gè)人。五年來(lái)，全院有22個(gè)集體、32名個(gè)人獲得省、市、區各級表彰、獎勵和命名。

　　強化業(yè)務(wù)培訓，提高司法水平。五年來(lái)，有270人（次）分別參加了市委、區委、本院和上級法院組織舉辦的各類(lèi)培訓學(xué)習。通過(guò)連年開(kāi)展庭審觀(guān)摩評議、書(shū)記員業(yè)務(wù)競賽、優(yōu)秀法律文書(shū)評選、法警技能訓練等崗位練兵活動(dòng)，促使干警鉆業(yè)務(wù)、練技能，先后有20余篇法律文書(shū)和論文獲獎，法警大隊在20xx年全市法院第一屆司法警察專(zhuān)業(yè)技能比賽中獲得多個(gè)獎項，為公正高效司法奠定了堅實(shí)的素質(zhì)基礎。

　　加強制度建設，完善監督管理。堅持“制度治院”、“從嚴治院”，建立健全各項內部管理制度40余項，編制了《黃山區人民法院制度匯編》，使隊伍管理逐步走上了制度化、規范化軌道；全面推行崗位目標管理責任制和審判績(jì)效考評辦法，認真貫徹執行“五個(gè)嚴禁”規定和“四個(gè)一律”要求，層層簽訂《廉政建設責任書(shū)》，落實(shí)“一崗雙責”領(lǐng)導責任制，推行廉政承諾制度，配備廉政監察員，強化內外監督，促進(jìn)了工作有效開(kāi)展和隊伍廉政建設。

　�。ㄎ澹┓e極推進(jìn)基礎建設，努力改善執法條件

　　五年來(lái)，我院把加強“兩庭”建設和物質(zhì)裝備建設作為增強法院服務(wù)保障能力的基礎性工作，高度重視，常抓不懈，有力地改善了法院執法條件。經(jīng)過(guò)積極努力，我院先后對上爭取資金及物資裝備共計810余萬(wàn)元，爭取到2個(gè)“兩庭”建設國債項目，總面積為1400平方米，兩個(gè)基層法庭均已建成使用�？偨ㄖ�面積6300平方米，總投資1680萬(wàn)元的區法院審判大樓也已正式投入使用。更新補配辦案警車(chē)18輛、辦公電腦160臺，建成政法專(zhuān)網(wǎng)，實(shí)現了法院間的遠程視頻會(huì )議功能，提高了信息化工作水平和辦公辦案質(zhì)效。

　　五年來(lái)，我院各項工作雖取得了一定的成績(jì)。但也存在一些問(wèn)題和困難，主要是：少數案件辦案質(zhì)量和效率有待提高；“執行難”、“涉訴信訪(fǎng)化解難”等問(wèn)題還未從根本上得到解決；有的法官定紛止爭、解決實(shí)際法律問(wèn)題的能力還須進(jìn)一步加強；辦案力量不足、法官斷層等問(wèn)題還較為突出。對于這些問(wèn)題和困難，我們將采取有效措施努力加以解決。

職員工作報告14

尊敬的領(lǐng)導：

　　你們好！

　　從我到北京華聯(lián)工作以來(lái)，北京華聯(lián)培養了我。我和北京華聯(lián)在風(fēng)雨中一路走來(lái)。感謝領(lǐng)導對我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進(jìn)入北京華聯(lián)這個(gè)重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時(shí)間，我感受很多;收獲也很多。逐漸成長(cháng)起來(lái)，使我深刻的體會(huì )到收貨部是我超市的第一關(guān)，把好第一關(guān)是我的責任。提高服務(wù)質(zhì)量善帶供應商，建立起與供應商之間的良好合作關(guān)系，實(shí)現雙贏(yíng)才能得以生存。

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務(wù)，××年經(jīng)歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷(xiāo)售和四次大盤(pán)點(diǎn)收貨部在領(lǐng)導的幫助和各部門(mén)的配合下工作進(jìn)展順利，團結一致，上下齊心，較為圓滿(mǎn)地完成了工作，下面就是××年度工作如下。

　　××年期間營(yíng)運數據生鮮收貨金額38084382.8（元）食品收貨金額70411502.2（元）百貨收貨金額17320132.9（元）合計12581666018（元）：生鮮退貨金額543162.6（元）食品退貨金額494110.53（元） 百貨退貨金額211712（元） 合計1538865935（元）：我部門(mén)現有人員16人，人力較為緊張，通過(guò)每天部門(mén)例會(huì )和日常要求對員工進(jìn)行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作，員工狀態(tài)工作作風(fēng)明顯提高。

　　1、 收貨部在××年進(jìn)入六月份，市政開(kāi)始對桃園路進(jìn)行大修，嚴重影響供應商的送貨，對此，門(mén)店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車(chē)輛夜間由水科所進(jìn)入超市，白天送貨車(chē)輛不能進(jìn)入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進(jìn)行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進(jìn)入超市的顧客及送貨車(chē)輛進(jìn)行引導，將修路的影響爭取降到最低。進(jìn)入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷(xiāo)售，并且配合樓面各部門(mén)做好支援工作。

　　2、 工作中要求員工嚴格按流程執行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數量，不符收貨標準的一律拒收。由于一開(kāi)始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時(shí)掃不出碼，影響銷(xiāo)售，現在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節，待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實(shí)現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規范了收貨行為。杜絕商品無(wú)法通過(guò)收銀POS現象。收貨自動(dòng)記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省，現在要求員工商品要按類(lèi)碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品周轉速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過(guò)程隨時(shí)監督，檢查有無(wú)違反流程現象，對現場(chǎng)中出現的問(wèn)題及時(shí)解決。在交接班例會(huì )中對工作中出現的問(wèn)題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣(mài)場(chǎng)。

　　現在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外，和小庫的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，庫房大為改觀(guān)，對商品按區域存放、標識張貼齊全、每個(gè)區域劃分了責任人，由其負責該區域的維護庫房工作是持久性的，維護是以后的工作重點(diǎn)要求員工堅持按照高標準去工作�！痢聊旰笃谳^好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷(xiāo)售，并且配合樓面各部門(mén)做好支援工作。

　　提高了衛生要求和庫存管理，做到通道暢通干凈衛生。對庫區進(jìn)行分區管理，提高使用效率，符合了消防要求。

　　制定培訓教案，在××年對全體員工進(jìn)行了培訓。加強其責任心，一定要確保商品質(zhì)量的驗收，無(wú)標識及三無(wú)產(chǎn)品一律拒收，認真執行先退貨，后收貨的原則。

　　在每檔快訊結束后，各部門(mén)的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進(jìn)行集中清退，降低了周轉倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進(jìn)幾率。同時(shí)積極清理退貨區，對部分破損，過(guò)期無(wú)帳目的商品進(jìn)行了報廢。對退貨區的衛生經(jīng)常的掃除，整理。

　　對新進(jìn)的員工做好傳，幫，帶的工作。注意把員工的培訓與日常的工作結合起來(lái)，使新員工的工作能力得到提高�！痢聊杲o12家供應商發(fā)放磁扣共計25452個(gè)，普通扣自用5063。店內碼××年發(fā)放256000個(gè)。對生鮮F1之F5嚴把生鮮商品質(zhì)量衛生的控制，和生鮮商品質(zhì)量衛生的控制表的添寫(xiě)，對生鮮、食品的供應商的索要索證。目前供應商以基本提供了較為完整的證件但是有一部分的檢驗報告以過(guò)半年或一年以上還有一些商戶(hù)證件不全我們在收貨時(shí)加大力度向供應商索證盡快補齊新的。定期整理庫存區，將所有整理出來(lái)的庫位讓給暢銷(xiāo)商品，確保各組的快訊商品及暢銷(xiāo)商品的庫位，為樓面銷(xiāo)售打下了良好的基礎�？刂坪牟�、節約耗材。在我們使用耗材時(shí)嚴格控制員工的使用量杜絕浪費，手套以舊換新、嚴格控制膠帶的使用量制定了耗材的領(lǐng)用本。木制棧板有20xx塊由收貨部來(lái)管理，在這兩年的使用中累計有300塊損壞，我們利用空閑時(shí)間進(jìn)行維修，盡量節約成本。叉車(chē)現有25輛定期進(jìn)行維護小問(wèn)題我們自己處理，把壞了的叉車(chē)拉到水電班讓水電班的人修理。保證設備的壽命和延長(cháng)其使用。

　　收貨部現在存在的的問(wèn)題一，有一些商品沒(méi)有做到集中碼放和商品左右碼放，還是存在上下碼放的問(wèn)題，在以后加強自我認識，要求員工商品要按類(lèi)碼放做到左右碼放提貨方便。問(wèn)題二庫房偏小，庫存結構不合理庫房原則上存放快訊和暢銷(xiāo)品，但由于賣(mài)場(chǎng)局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷(xiāo)售旺季，有堵塞通道現象，造成樓面提貨困難。

　　建議：

　　樓面加大對賣(mài)場(chǎng)小庫及架頂的利用，將一件半件商品盡量全提至賣(mài)場(chǎng)，不能將壓力全壓至庫房。

　　樓面補貨時(shí)要將排面補滿(mǎn)，補實(shí)，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。

　　合理訂貨，增加定貨次數，減少定貨量，勤進(jìn)快銷(xiāo)。

　　合理囤貨，大批量進(jìn)貨時(shí)預先通知收貨部，以便有一定的時(shí)間準備。

　　庫房在保證安全及賣(mài)場(chǎng)提貨方便的情況下，加大整庫力度

　　對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷(xiāo)量不好的商品保持最低庫存即可。

　　對滯銷(xiāo)品加大清退力度，且要及時(shí)清退。

　　樓面提貨時(shí)，配合庫房作好維護，不要提完貨后現場(chǎng)一片狼籍，雖然提貨時(shí)有庫管監督，但收貨忙時(shí)，也有監督不到位現象，希望樓面自覺(jué)配合，相互理解。

　　20xx年工作計劃安排如下：

　　檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。

　　1.加強人員的培訓工作，要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進(jìn)行收貨，不得違反相關(guān)規定。通過(guò)培訓提高員工工作技能，形成比學(xué)趕超的氛圍。

　　2.做好棧板及叉車(chē)等商用設備的維護工作，在本部門(mén)人員的使用中要做好維護的同時(shí)，提醒樓面人員愛(ài)護棧板及叉車(chē)等設備。

　　3.堅持做好商品的整理工作，合理的利用庫存區，提高商品的周轉速度及周轉率，與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數。加大退貨力度，與供應商進(jìn)行溝通協(xié)調，努力減少退貨區的庫存壓力及庫位。

　　4.嚴格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作�，F在有很過(guò)的供應商還沒(méi)有換新的檢驗報告在以后2個(gè)月的時(shí)間里把證件收齊。杜絕不合格的商品進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。規范檔案、報表管理。

　　5.加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。需要加大庫區的衛生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區有一個(gè)好的環(huán)境。

　　做好××年國慶中秋的囤貨的準備工作和支援工作。做好人力的調配。

　　××年來(lái)到了，在新的一年里要發(fā)揚吃苦耐勞的精神，改正自己的不足，積極做好自己的本職工作。為桃園店作貢獻。以上是我個(gè)人的述職報告，有不足之處還希望各位領(lǐng)導批評和指出。

職員工作報告15

　　一年來(lái)，在區教育局和上級財政部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在全體教員工工的大力支持下，學(xué)校財務(wù)工作緊緊圍繞為教育教學(xué)服務(wù)這個(gè)中心，積極推進(jìn)財務(wù)改革，不斷更新理財觀(guān)念，認真履行《會(huì )計法》等法律、法規，積極組織收入，努力改變辦學(xué)條件，為教育教學(xué)水平的穩步提升提供了有力的資金保障。

　　1、強化預算，合理安排資金

　　部門(mén)預算是學(xué)校完成各項事業(yè)任務(wù)，達成年度計劃的要緊保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據。因此，對做好學(xué)校的收入支出預算具備十分要緊的意義。為搞好這項工作，年初，依據學(xué)校事業(yè)進(jìn)步，既要概要、剖析上年度預算實(shí)行狀況，排查過(guò)去在預算實(shí)行中的不足、又要客觀(guān)剖析本年度國家有關(guān)財政政策對部門(mén)預算的影響、還要廣泛征求各職能部門(mén)的建議，并多次向學(xué)校領(lǐng)導匯報，在現有政策范圍內，挖掘潛力，多途徑籌備資金，本著(zhù)一保吃飯、二保運轉、三視財力求進(jìn)步的原則，堅決杜絕無(wú)預算、超預算安排經(jīng)費，使預算愈加符合實(shí)質(zhì)，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極推動(dòng)作用。

　　2、強化平時(shí)經(jīng)費支出管理

　　支出管理是學(xué)校財務(wù)管理工作的重中之重，加大支出管理，既是緩解資金供給矛盾，也是開(kāi)源節流的要緊體現，更是貫徹實(shí)行勤儉辦所有事業(yè)的舉措。為了加大這一管理，一方面，打造完善各項財務(wù)規范，使財務(wù)平時(shí)工作有法可依，有章可循;另一方面，對平時(shí)開(kāi)支嚴格按財務(wù)規范辦理。通過(guò)認真落實(shí)實(shí)行，成效很顯著(zhù)，很大地提升資金的用效益。

　　3、強化固定資產(chǎn)管理

　　學(xué)校固定資產(chǎn)是拓展教育教學(xué)工作及其它活動(dòng)的要緊物質(zhì)條件。過(guò)去在管理中，大多數人不看重，存在著(zhù)重錢(qián)輕物，重買(mǎi)輕管的思想。為加大固定資產(chǎn)的管理，學(xué)校頒布了《xxxx中學(xué)固定資產(chǎn)管理方法》，打造了教育資產(chǎn)監管互聯(lián)網(wǎng)平臺。每學(xué)年初與班主任簽訂公物用管理責任狀，學(xué)期結束后進(jìn)行逐一檢查核對，對用或保管不善導致公物損毀或丟失的班級和當事人除按價(jià)賠償外，還結合班主任考核條例實(shí)行細化量分。今年暑期，學(xué)�？倓�(wù)部門(mén)還對固定資產(chǎn)進(jìn)行了全方位清查復核，盤(pán)活了部分閑置資產(chǎn)，提升了固定資產(chǎn)的用效率，使偌大的學(xué)校、海量的財產(chǎn)、校舍、課桌椅、儀器等分管到人，責任到人，做到大伙當家，每人盡心保管。

　　4、強化年終決算

　　年終決算是一項比較復雜和繁重的工作，結清舊賬，年終轉賬、記入新帳和編制財務(wù)報告。財務(wù)報告是反映一年來(lái)學(xué)校財務(wù)情況的書(shū)面文件，財務(wù)報告包括會(huì )計報表及其說(shuō)明，它是財政、主管部門(mén)及學(xué)校領(lǐng)導知道學(xué)校年度預算實(shí)行狀況和資產(chǎn)結存分布狀況的要緊資料，也是編制下年度部門(mén)預算的基礎。同時(shí)，還要針對會(huì )計報表寫(xiě)作出詳細的財務(wù)剖析報告，概要經(jīng)驗、揭示問(wèn)題，以便以后改進(jìn)財務(wù)管理工作，提升管理水平。

　　總之，20xx年，在財務(wù)管理上做了很多卓有效果的工作，新的一年，大家將愈加努力工作，發(fā)揚成績(jì)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、發(fā)展進(jìn)取的工作態(tài)度，為提升教育資金投入的效益以促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)水平再上新臺階，做出應有些貢獻。

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