石油公司年度工作報告

同志們：

　　我們召開(kāi)這次年度工作總結會(huì )議的主要任務(wù)是：以黨的17大精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指引，深入貫徹落實(shí)省、市公司二屆一次職代會(huì )精神，全面總結XXX年工作成績(jì)，認真分析當前面臨形勢，科學(xué)部署XXX年工作任務(wù)，動(dòng)員和激勵廣大干部員工進(jìn)一步統一思想，振奮精神，立足新起點(diǎn)，落實(shí)新要求，堅定信心，鼓足干勁，迎接挑戰，為確保XXX片區持續穩定發(fā)展而努力奮斗。下面我代表XXX黨政領(lǐng)導班子向大會(huì )做工作報告，請予審議。

　　一、XXX年工作回顧

　　XXX年我們按照XXX分公司的整體工作目標和工作要求，緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)核心業(yè)務(wù)，大力實(shí)施科學(xué)管理，完善企業(yè)管理體制，轉變發(fā)展觀(guān)念，創(chuàng )新發(fā)展模式，提升發(fā)展質(zhì)量。在油品、非油品銷(xiāo)售，安全生產(chǎn)，員工隊伍建設，企業(yè)文化建設等方面做了大量的工作，提升了企業(yè)的發(fā)展水平，企業(yè)核心競爭力顯著(zhù)增強，特別是在去年受金融危機的影響，全省銷(xiāo)售形勢異常嚴峻，XXX分公司整體銷(xiāo)量全面下滑的情況下，全體員工能夠與公司保持高度一致，干部、員工齊心協(xié)力，共渡難關(guān)，全面較好的完成了各項工作任務(wù)，保持了強勁有力的發(fā)展態(tài)勢。展示了XXX人克難制勝、勇于進(jìn)取的精神面貌;展示了XXX片區追求卓越，奮力爭先的企業(yè)氣質(zhì)�，F將XXX年工作情況總結如下：

　　(一)、任務(wù)指標完成情況

　　1、全年銷(xiāo)售計劃總量為XXX噸，其中零售XXX噸，批發(fā)XXX噸，實(shí)際完成XXX噸，完成年度計劃的XXX%。

　　2、全年零售計劃為XXX噸，實(shí)際完成XXX噸，完成年度計劃XXX%。

　　3、潤滑油全年計劃為XXX噸，實(shí)際完成XXX噸，完成年度計劃的XXX%。

　　4、油品銷(xiāo)售收入實(shí)現XXX萬(wàn)元，實(shí)現稅金XXX萬(wàn)元。

　　5、非油品銷(xiāo)售收入實(shí)現了XXX萬(wàn)元，完成年度計劃的XXX%。

　　6、可控費用支出XXX萬(wàn)元，為年度計劃的XXX%，比計劃進(jìn)度節約了XXX萬(wàn)元。全年預算費用為XXX萬(wàn)元，實(shí)際完成XXX萬(wàn)元。

　　(二)、具體工作情況

　　(1)、銷(xiāo)售工作

　　1、面對今年金融危機給銷(xiāo)售工作帶來(lái)的巨大沖擊和整體銷(xiāo)售形勢下滑的嚴峻局面，XXX片區適時(shí)出臺了《XXX片區銷(xiāo)售獎懲辦法》，與員工的工資獎金掛鉤，掀起了全員抓銷(xiāo)售、全員跑銷(xiāo)售的熱潮。今年上半年，XXX片區取得了油品銷(xiāo)售總量、油品零售量、非油品銷(xiāo)售額和潤滑油銷(xiāo)售量四項指標排名XXX公司第一位的好成績(jì)

　　2、由于去年春季氣溫較低，又連降了幾場(chǎng)大雪，導致春耕柴油銷(xiāo)售進(jìn)度比較緩慢，但是片區班子和各位站經(jīng)理不顧嚴寒，及時(shí)出擊，深入到所轄區域村屯走訪(fǎng)用戶(hù)，了解需求，適時(shí)推出購油有禮等促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了良好的效果，使廣大用戶(hù)進(jìn)一步認可中油品牌，以溫馨的服務(wù)、實(shí)在的回報，打動(dòng)用戶(hù)，吸引用戶(hù)。使銷(xiāo)量迅速回升，及時(shí)緩解了銷(xiāo)售壓力。

　　3、為了提高銷(xiāo)量，XXX片區提供送油上門(mén)服務(wù)，既使是用量很小、路程很遠的山里林場(chǎng)用戶(hù)，也堅持送油到戶(hù)。春耕秋收期間，累計送油十余車(chē)。XXX還密切關(guān)注周邊新上馬的工程，XXX公路XXX段工程開(kāi)工伊始，XXX班子主動(dòng)出擊，與施工隊簽訂了用油協(xié)議，此項工程每天的用油量至少XXX噸;五月份，XXX勘探鉆井隊工程遷出XXX境內，為了留住這一大客戶(hù)，XXX班子積極與對方聯(lián)系，并承諾送油上門(mén)服務(wù)。截至目前，這個(gè)鉆井隊已用油XXX多噸。

　　4、采取“四心”工作法，保證油非共贏(yíng)。XXX片區在保證油品銷(xiāo)售的同時(shí)，全力做好非油品的銷(xiāo)售工作，在積累以往工作經(jīng)驗的基礎上創(chuàng )新方法，全面發(fā)揮每個(gè)人的潛力，提出“工作用心、服務(wù)細心、用我們的真心換取顧客的信心”的“四心”工作法。特別是根據XXX縣為農業(yè)縣的情況，通過(guò)周密的市場(chǎng)調查后，經(jīng)與上級公司溝通，決定大量引進(jìn)化肥、尿素等農用產(chǎn)品。截至去年年底，XXX復合肥銷(xiāo)售XXX噸，尿素銷(xiāo)售XXX噸，實(shí)現銷(xiāo)售額XXX萬(wàn)元，為非油品銷(xiāo)售開(kāi)辟了一條新的渠道。

　　5、在積極銷(xiāo)售油品的同時(shí)，XXX片區還與各職能部門(mén)建立了良好的關(guān)系。為了履行中國石油的社會(huì )責任，讓農民能夠用上放心的油品，片區積極配合政府職能部門(mén)，嚴厲打擊非法倒油商販，保證了XXX成品油市場(chǎng)穩定有序。在各項繳費項目上，政府職能部門(mén)也給予最優(yōu)惠的政策。在計量鑒定、防汛費、消防器材的采購等方面，節省了相當可觀(guān)的費用，片區將這部分費用用在加油站的維修改造方面，改善了員工的工作環(huán)境和加油站形象。在今年的“挖潛增效”活動(dòng)中，片區已節約資金XXX萬(wàn)元。

　　(2)、管理工作

　　1、結合分公司加油站管理工作有關(guān)精神，進(jìn)一步落實(shí)《加油站管理規范》和XXX分公司《加油站管理百分考評及處罰細則》，由參加過(guò)省公司加油站經(jīng)理培訓班的同志為教員，于5月份和8月份，組織兩期加油員培訓班，參加人員達60余人次，使員工的業(yè)務(wù)能力及操作水平得到有效的提高。同時(shí)，在對待職業(yè)技能評定的問(wèn)題上，片區高度重視，積極配合XXX分公司培訓組開(kāi)展工作，并自發(fā)組建自己的培訓隊伍，多次對員工進(jìn)行理論和實(shí)際操作培訓，取得了良好的效果，在今年的職業(yè)技能考核中，XXX片區員工的通過(guò)率達到了89%。

　　2、為加強員工隊伍的建設，XXX片區組織有關(guān)部門(mén)重點(diǎn)對所屬加油站的基礎管理工作，進(jìn)行逐條逐項的檢查、指導、評分，進(jìn)一步促進(jìn)了員工形象、主動(dòng)服務(wù)、規范操作、工作紀律、便民服務(wù)等項目的提高，遏制和減少了各項違規現象的發(fā)生，取得了較好的效果，在職工中營(yíng)造出一種工作務(wù)實(shí)，積極向上的良好氛圍。

　　3、結合省市公司加油站資金大檢查工作，對所屬加油站的銷(xiāo)售、記錄、返款票據等涉及資金安全方面的各種資料進(jìn)行大幅度的檢查整理，對一些薄弱環(huán)節派專(zhuān)人進(jìn)行指導整改，使其達到標準，到目前為止，所屬加油站均達到了標準要求。

　　4、強化了儲運安全工作，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)委員會(huì )的作用，健全庫、站消防安全組織，定期組織演練，簽定安全生產(chǎn)責任狀，建立隱患臺帳及應急預案，做到事事有記載、件件有著(zhù)落，特別是在XXX期間，在例行檢查基礎上，加大了安全檢查力度，堅持每周檢查不少于兩次，夜間檢查和臨時(shí)檢查相結合;尤其是節假日期間，領(lǐng)導親自代班、值班，在長(cháng)年堅持重要部位專(zhuān)人看護的基礎上，勤于檢查，多于督促，多年來(lái)沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。

　　5、加強了計質(zhì)量管理，特別是在其他片區個(gè)別加油站違紀問(wèn)題發(fā)生后，我們對每臺加油機、每個(gè)油罐、每次調價(jià)、每筆進(jìn)貨和銷(xiāo)售等都一一進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，杜絕了計質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。

　　(3)、組織建設

　　1、加強了班子建設，充分發(fā)揮了黨支部戰斗堡壘作用。重點(diǎn)是以“四好”班子建設為標準，不斷增強領(lǐng)導班子的政治意識，大局意識、責任意識和憂(yōu)患意識，更加注重班子的合力，班子成員精誠團結，心往一處想，勁往一處使，帶領(lǐng)片區全體職工完成各項工作任務(wù)。

　　2、實(shí)行企務(wù)五公開(kāi)原則，即工作思路公開(kāi)、費用公開(kāi)、支出公開(kāi)、工資獎金公開(kāi)、人員變動(dòng)公開(kāi)、下達任務(wù)指標的依據公開(kāi)，使片區從制度的制定到各項工作的開(kāi)展都能做到透明、公正。

　　3、積極開(kāi)展了組織發(fā)展工作，今年有兩名預備黨員按期轉正，光榮地成為中國共產(chǎn)黨員;兩名優(yōu)秀員工申請加入中國共產(chǎn)黨，成為入黨積極分子。

　　(三)、存在的問(wèn)題

　　雖然今年的工作取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)許多問(wèn)題，主要表現在：一是零售任務(wù)雖然基本完成，但比去年同期減少了很多，其主要原因是受金融危機沖擊，銷(xiāo)售形勢嚴重下滑所致。其次是批發(fā)上，基本屬于無(wú)批發(fā)局面，影響總量的完成;二是由于XXX成品油市場(chǎng)相對落后，高標號汽油銷(xiāo)售緩慢;三是今年電力部門(mén)又在多個(gè)鄉鎮農田架設電網(wǎng)，與我方競爭農民灌溉用油市場(chǎng)，直接影響銷(xiāo)售;四是與外系統，特別是個(gè)體加油站競爭，還存在著(zhù)價(jià)格等方面的劣勢;五是服務(wù)質(zhì)量、規范操作，以及軟硬件的建設，還有待進(jìn)一步提高;六是個(gè)別員工缺乏責任心和緊迫感，存在遇事與已無(wú)關(guān)的思想等等，所有這些問(wèn)題需要我們在今后的工作中妥善加以解決。

　　從整體看，過(guò)去的一年XXX片區經(jīng)營(yíng)發(fā)展所遇到的困難比預想的要多，但運行的狀況比預期的要好。歸結為一句話(huà)，成績(jì)顯著(zhù)，振奮人心!這是全公司上下團結拼搏，苦干實(shí)干的結果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動(dòng)，做了大量卓有成效的工作，在此我向你們，并通過(guò)你們向你們的家人——向支持和關(guān)心我們公司發(fā)展的所有朋友們表示誠摯的感謝!因為沒(méi)有大家的努力工作，沒(méi)有家人的關(guān)照和理解，沒(méi)有客戶(hù)的支持和信賴(lài)，就不可能有公司今天的發(fā)展。

　　二、XX年主要工作目標

　　今年的主要工作方針是：突出發(fā)展，強化管理，深化改革，安全穩定。

　　今年的主要業(yè)績(jì)目標是：

　　(一)努力實(shí)現XXX分公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標，全年油品銷(xiāo)售要完成XXX噸，潤滑油銷(xiāo)售要完成XXX噸，非油品銷(xiāo)售收入要實(shí)現XXX萬(wàn)元。

　　(二)努力加強基層管理工作，提高整體管理水平。

　　(三)努力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )建設工作，打造銷(xiāo)售黃金終端

　　(四)努力確保企業(yè)運營(yíng)安全、環(huán)保、無(wú)事故。

　　(五)努力打造專(zhuān)業(yè)、穩定，積極向上，不畏困難，勇往直前的員工隊伍。

　　(六)努力抓好黨風(fēng)廉政建設工作和班子建設工作。

　　(七)努力提升公司的企業(yè)文化建設水平。

　　三、XXX年重點(diǎn)工作安排

　　為實(shí)現上述目標，XXX年我們要重點(diǎn)推進(jìn)七項工作：

　　(一)、繼續以銷(xiāo)售為中心，提高零售量，貫徹落實(shí)分公司的戰略部署，將管理水平再提高一步。一是以創(chuàng )新、有效的營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)拓市場(chǎng)，加強市場(chǎng)監督，及時(shí)掌握信息，利用開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)和增加服務(wù)項目，提高零售量;二是以高水平的業(yè)務(wù)管理促進(jìn)銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，堅持做好市場(chǎng)調查，利用淡季對全縣油品需求量做進(jìn)一步查實(shí)，充分掌握第一手資料，從而把握好銷(xiāo)售節奏，準確提報需求計劃，保持低庫存運轉，規避價(jià)格風(fēng)險，保證需求;三是抓好服務(wù)，不斷創(chuàng )新服務(wù)手段，加大培訓力度，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正落到實(shí)處;四是充分抓住明年XXX公路XXX至XXX段開(kāi)工的機遇，積極協(xié)調各方面關(guān)系，多點(diǎn)出擊、多措并舉，力爭占領(lǐng)這塊增銷(xiāo)陣地。五是加強非油品銷(xiāo)售，使非油品銷(xiāo)售不僅要在加油站生根開(kāi)花，而且要使每位員工對非油品銷(xiāo)售都有一個(gè)正確的認識，使非油品真正納入工作的日程上來(lái)，增加經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，努力完成上級公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，將方便于用戶(hù)、服務(wù)于用戶(hù)落到實(shí)處。

　　(二)、強化加油站基礎管理工作，重點(diǎn)是：1、搞好加油站現場(chǎng)管理工作，主要從形象標識、物品擺放、加油操作、軟件建設、考核檢查等方面入手，不斷達到規范化。2、加強計質(zhì)量管理，杜絕任何環(huán)節上出現油品計質(zhì)量問(wèn)題，維護中油品牌形象。3、進(jìn)一步完善內部競爭機制，加強對經(jīng)營(yíng)過(guò)程的監控，堅持嚴考核，硬兌現。4、全面推行目標責任管理，明確職責任務(wù)，并層層分解落實(shí)，加大全員全過(guò)程控制力度，嚴格費用支出，大力開(kāi)展挖潛增效活動(dòng)。堅持從基礎工作抓起，從基層建設抓起，持之以恒，常抓不懈，推動(dòng)公司整體管理水平提升到一個(gè)新的層次。

　　(三)、繼續推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )建設工作，打造銷(xiāo)售黃金終端，結合“規范加油站”的形成，在上級公司的支持下，即要完成計劃內建設任務(wù)，又要拿出有限的資金搞好零星改造，使所有的加油站逐步達到規范化。另外，在力求征得上級公司的支持下,積極與當地政府溝通，力爭在XXX年實(shí)現新建一座加油站，改建一座加油站，租賃一座加油站，改造一座加油站的目標。

　　(四)、強化安全管理，要繼續實(shí)行安全環(huán)�！耙黄狈駴Q”，嚴厲追究事故相關(guān)人員責任;加強隱患治理和本質(zhì)安全建設，及時(shí)治理排查設備設施缺陷和安全隱患，認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針，以落實(shí)安全生產(chǎn)責任、重大危險源控制、事故隱患治理和健全HSE體系為重點(diǎn)，在全面執行油庫、加油站“十不準”禁令和中油集團公司反違章禁令，上狠下功夫，在全面提高管理者素質(zhì)和操作人員安全意識上狠下功夫，在全面落實(shí)操作規程和崗位責任制上狠下功夫，在全面徹底整改、消除各類(lèi)事故隱患上狠下功夫，在全面建立健全突發(fā)事故應對、次生事故防范措施上狠下功夫，努力構建安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，實(shí)現本質(zhì)安全。

　　(五)、牢固樹(shù)立“人才是第一資源”的理念，針對管理人員重點(diǎn)解決觀(guān)念轉變和思維創(chuàng )新、站經(jīng)理重點(diǎn)解決加油站日常管理和銷(xiāo)售難題、操作人員重點(diǎn)提高服務(wù)意識和技能水平。員工自身的發(fā)展，是構建企業(yè)發(fā)展的基礎和前提。廣大干部員工要將精力集中在干好本職工作上，把目光凝聚在提高自身素質(zhì)上，多一份承擔、少一份推拖，多一份感恩、少一份抱怨，甘于平凡，不甘平庸，立足本職，勤奮進(jìn)取。通過(guò)每位員工的自身努力，打造一支團結進(jìn)取，用于超越的員工隊伍。

　　(六)、加強黨風(fēng)廉政建設和班子建設，一時(shí)也不能放松，一刻也不能懈怠。黨員干部要始終保持清醒的頭腦，嚴格遵循法律法規，做到“自重、自省、自警、自律”，樹(shù)立新時(shí)期石油人的良好形象，贏(yíng)得群眾的信任和尊重。要充分發(fā)揮黨支部“戰斗堡壘”作用和黨員先鋒模范作用，時(shí)時(shí)刻刻注重端正企風(fēng)，堅持黨務(wù)、企務(wù)公開(kāi)原則，落實(shí)優(yōu)化環(huán)境工作，使企業(yè)得到健康發(fā)展。領(lǐng)導班子要勤學(xué)善思，埋頭苦干，持續加強“四好班子”建設，增強團結協(xié)作、顧全大局的民主氛圍，提高班子的整體管理和執行能力 (七)、要樹(shù)立品牌經(jīng)營(yíng)意識，努力提升公司的企業(yè)文化建設水平，采取切實(shí)可行措施，把公司企業(yè)文化建設的目標任務(wù)落到實(shí)處，用強大的文化力提升公司的凝聚力、創(chuàng )造力和競爭力。要切實(shí)抓好職工行為規范的養成，把公司的企業(yè)文化導入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一切活動(dòng)之中，營(yíng)造出濃厚的企業(yè)文化氛圍，塑造公司嶄新的企業(yè)形象。

　　同志們，XXX年，是面臨眾多挑戰而又充滿(mǎn)希望的一年，只要我們全體干部、職工和家屬能夠團結一致，認真執行和落實(shí)公司的各項管理措施，樹(shù)立全公司一盤(pán)棋思想，上下一股勁，我們就一定能變壓力為動(dòng)力，化挑戰為機遇。振奮精神，堅定信心，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，為創(chuàng )造和實(shí)現XXX片區的美好未來(lái)而努力奮斗。

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