最新下半年工作計劃范文
(1)、早會(huì )功能組
早會(huì )是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節。如何經(jīng)營(yíng)好晨會(huì ),對一個(gè)團隊的發(fā)展至關(guān)重要。早會(huì )經(jīng)營(yíng)要有計劃性,內容不能空乏,要很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵的作用,基于這種情況我們決定成立早會(huì )功能組,讓更多營(yíng)銷(xiāo)人員參與到早會(huì )經(jīng)營(yíng)中來(lái),真正做到早會(huì )與市場(chǎng)銜接,切實(shí)幫助業(yè)務(wù)員解決日常工作中遇到的難題。定期召開(kāi)會(huì )議,并且聯(lián)合訓練功能組,每天早上給大家進(jìn)行專(zhuān)題訓練,確實(shí)解決了早會(huì )上學(xué)不到東西的問(wèn)題,未來(lái)我們更要進(jìn)一步召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)員座談會(huì ),了解大家在早會(huì )經(jīng)營(yíng)方面還有哪些要求和建議,不斷明確了早會(huì )經(jīng)營(yíng)的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計劃性、實(shí)用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績(jì)聲、激勵聲”,使早會(huì )經(jīng)營(yíng)走上一條專(zhuān)業(yè)化,規范化的健康發(fā)展的道路,也使早會(huì )成為一天工作的加油站。
(2)、訓練功能組
切實(shí)加強培訓在經(jīng)營(yíng)中的作用,讓培訓也成為生產(chǎn)力。對于營(yíng)服自己操作的銜接訓練,新人進(jìn)修培訓,專(zhuān)題培訓等等,都要根據實(shí)際做好詳細的培訓計劃,目的就是讓人馬上采取行動(dòng),重點(diǎn)是自我學(xué)習意識的增強和培訓風(fēng)氣的打造。利用訓練功能組的小組成員在團隊中的影響力,加強與各部門(mén)主管的溝通,已獲取主管們的支持,讓培訓真正成為大家的'事。也可以采取培訓積分制,增強學(xué)員榮譽(yù)感,讓他們感覺(jué)到培訓的重要性和正規性。
2、基礎管理
(1)出勤管理
壽險經(jīng)營(yíng)本質(zhì)是會(huì )議經(jīng)營(yíng),重點(diǎn)在早會(huì ),好的早會(huì )出勤不但能為早會(huì )帶還了良好的氛圍,更能將公司的工作指示更直接傳達給每一位伙伴,為了能鼓勵良好的出勤
從感官營(yíng)造早會(huì )氛圍,每個(gè)人進(jìn)入職場(chǎng)必須著(zhù)職業(yè)裝
從紀律營(yíng)造早會(huì )氛圍,遲到、早退、早會(huì )期間隨意走動(dòng)、手機響等各種影響早會(huì )正常進(jìn)行的行為采取適當方法給與約束和制止
用高質(zhì)量的早會(huì )吸引出勤,特設立早會(huì )功能組,由各縱隊輪流執行
制作出勤公示榜,保證出勤總監的值勤的公平
(2)會(huì )議管理
為了讓所有伙伴在公司都能學(xué)到更好、更多、更新的知識,真正體現壽險會(huì )議經(jīng)營(yíng)的功能,**部在2009年下半年制定以下計劃
主管早會(huì ):讓每一位主管都能夠參與到主早的經(jīng)營(yíng)中,把主早主持、專(zhuān)題都交由主管操作,組訓輔導其主持、專(zhuān)題講解能力
大早會(huì ):結合公司、部門(mén)的階段性工作,根據業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題,想業(yè)務(wù)員之所想,講業(yè)務(wù)員之所需,真正把大早會(huì )打造成業(yè)務(wù)員的加油站、練兵場(chǎng)。
二次早會(huì ):二早是每支縱隊解決個(gè)性問(wèn)題的重要會(huì )議,高質(zhì)量的二早在日常工作中的作用不可取代,提前輔導主管二早流程、注意事項,把開(kāi)二早養成一種習慣,也是提升主管自主經(jīng)營(yíng)意識的不可或缺的會(huì )議。
(3)舉績(jì)管理
舉績(jì)率是團隊經(jīng)營(yíng)的重要考核指標,同時(shí)高的舉績(jì)率也保證了季度考核質(zhì)量,為了提高部門(mén)舉績(jì)率
要求主管月初率先舉績(jì),起到良好的帶頭作用
每月10日以前要求50%的舉績(jì)率,同時(shí)要求主管做好追蹤、輔導工作
力爭20日以前達到70%的舉績(jì)率,對于每月下旬仍未舉績(jì)的伙伴,部門(mén)加大追蹤力度,并根據情況召開(kāi)夕會(huì )、破零會(huì )
對于當月未舉績(jì)的伙伴,部門(mén)根據實(shí)際情況適當懲罰
制作舉績(jì)榜,讓所有人明晰部門(mén)舉績(jì)情況
(4)訪(fǎng)量管理
在壽險行業(yè),訪(fǎng)量定江山,沒(méi)有足夠的訪(fǎng)量,就沒(méi)有很好的業(yè)績(jì),為了保證各項任務(wù)指標順利達成,**部在訪(fǎng)量管理方面制定以下計劃
業(yè)務(wù)員每天填寫(xiě)活動(dòng)日志,主管每天批閱
增加增員訪(fǎng)量,為團隊的發(fā)展做努力
部門(mén)不定期抽查,對于少訪(fǎng)、假訪(fǎng),部門(mén)給予通報批評
(5)任務(wù)達成
全年任務(wù)指標是一個(gè)團隊經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的依據,一切活動(dòng)、工作計劃都圍繞其展開(kāi),為了能更快完成公司下達的各項指標,**部在2009年下半年制定以下計劃
部門(mén)將全年任務(wù)細分至每一支縱隊,并由主管同部門(mén)簽訂責任狀,每月公布序時(shí)進(jìn)度,對成績(jì)好的團隊給與獎勵
充分發(fā)揮精英的帶頭作用,部門(mén)采取季度、半年總結表彰的方式,對每個(gè)階段、整體業(yè)績(jì)突出的伙伴予以表彰,同時(shí)設立新人獎勵,鼓勵新人發(fā)展。
(6)職場(chǎng)管理
為更好的落實(shí)職場(chǎng)管理,**部制定2009年下半年職場(chǎng)管理計劃
事假需提前一天寫(xiě)請假條,并由部經(jīng)理簽字。事假一天不扣款。2天(含)以上者每天扣款10元。部門(mén)不接受電話(huà)、短信及代請假。
病假需憑縣級以上醫院診斷證明及藥費發(fā)票,病假3天(含)不扣款,請假3天以上者,每天扣款5元。重病住院者視情況而定。
遲到、早退每次樂(lè )捐2元。否則,月底扣款5元/次。帶客戶(hù)體檢者憑體檢報告單銷(xiāo)假。
未履行請假手續而不出勤視為曠工,每天扣款20元,未穿職業(yè)裝扣款5元/次;手機響樂(lè )捐2元
新入司人員前半年酌情考慮,半年以后嚴格執行該公約
公司特殊會(huì )議或培訓統一執行部門(mén)要求,懲罰措施隨機制定
每月10日之前全員舉績(jì),當月未舉績(jì)者,扣款50元。(舉績(jì)標準:期交 ≥500元)
主管早會(huì )(周一至周五)7:30(冬季:7:40)、大早會(huì )8:00(冬季:8:10)準時(shí)開(kāi)始
每天出勤情況由出勤總監于早會(huì )結束時(shí)公布,如有異議,現場(chǎng)核對,事后核對均視為無(wú)效。
所有假條由部經(jīng)理簽字,其他簽字一律無(wú)效
婚嫁、喪嫁、產(chǎn)假等特殊假期直接向個(gè)險部請假,其他人無(wú)權準假
1、早會(huì )經(jīng)營(yíng)
(1)通過(guò)早會(huì )訓練業(yè)務(wù)員增員拒絕處理、增員轉介紹等方面技巧
(2)通過(guò)早會(huì )專(zhuān)題提升業(yè)務(wù)員增員積極性
(3)通過(guò)學(xué)習基本法讓大家明細主管利益所在
2、職場(chǎng)布置
(1)利用職場(chǎng)布置、公司實(shí)力介紹,增強業(yè)務(wù)員增員信息
(2)設立周、月、季度增員英雄榜,樹(shù)立標桿,帶動(dòng)增員氛圍
3、追蹤督導
(1)提升增員訪(fǎng)量,每天填寫(xiě)活動(dòng)日志
(2)主管每天批閱活動(dòng)日志,部門(mén)不定期檢查并電話(huà)回訪(fǎng),重點(diǎn)檢查增員訪(fǎng)量
(3)主管每天下午追蹤屬員增員訪(fǎng)量并向部門(mén)匯報
4、創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )
(1)部門(mén)定期召開(kāi)創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì ),
(2)做好會(huì )前約訪(fǎng)、會(huì )后追蹤,盡最大努力以最快速度讓新人辦理入司手續并參加崗前培訓班和代資培訓班
(3)對面試官進(jìn)行集中輔導,并定期反饋面試遇到的問(wèn)題,做好增員拒絕處理
5、教育培訓:
(1)充分發(fā)揮訓練功能組的作用,最大程度解決留存問(wèn)題
(2)針對新人狀況制作立志專(zhuān)題,提升新人積極心態(tài)。
(3)舉辦新人險種講解比賽,提升新人險種講解能力
(4)通過(guò)陪防、跟隨見(jiàn)習、集體陌拜等方法提高新人溝通技巧及拒絕處理能力,提升展業(yè)技巧
(5) 積極鼓勵新人增員,提高新人責任意識
一、加強完善追蹤工作
追蹤大于激勵,在新的一年中,部門(mén)建立更加完善的立體式追蹤體系,最終目的就是通過(guò)各種形式的追蹤建設心態(tài),開(kāi)拓方法,給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心,真正的去關(guān)心他們,讓業(yè)務(wù)員感覺(jué)回到職場(chǎng)有家的感覺(jué)。為了更好的落實(shí)追蹤工作,**部在2009年下半年制定以下計劃
大早會(huì )數據通報追蹤,業(yè)務(wù)競賽數據追蹤,制造業(yè)績(jì)推動(dòng)氛圍;二早結束后,下發(fā)各縱隊關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標數據;
新人追蹤,對新人進(jìn)行輔導,輔導內容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績(jì)追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心;
電話(huà)追蹤,從電話(huà)追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們如何才能達到競賽標準等。
面談追蹤,每次早會(huì )結束后與主管溝通業(yè)績(jì)、增員情況,灌輸組織發(fā)展,增員利益化調動(dòng)意愿,通過(guò)面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴,每日進(jìn)行電話(huà)追蹤,關(guān)心他們在外情況和碰到的問(wèn)題給以解決。
二、財務(wù)管理
**部按照公司下發(fā)《職場(chǎng)團隊費用管理情況》,結合本部門(mén)實(shí)際情況,為了保證部門(mén)每一筆費用都能用于職場(chǎng)建設,在財務(wù)管理方面制定了一下計劃
建立完善的臺帳,對每一筆費用支出、入賬都必須有詳細記錄,保證每一筆費用都有據可依,有據可查。
建立財務(wù)管理小組,下設出納、會(huì )計和采購員,每一筆費用支出都要由出納簽字;對于大額支出要有部門(mén)經(jīng)理和會(huì )計、出納三人共同簽字方可執行
對于每次購物憑證,都要有部門(mén)經(jīng)理簽字
費用情況實(shí)行周周清,月月清,并每月在早會(huì )做詳細的流水賬公布讓所有伙伴明晰費用使用情況
在201x年下半年新的發(fā)展機遇中,**部全體營(yíng)銷(xiāo)伙伴有信心觀(guān)念奮斗,與市場(chǎng)奮斗,與困難奮斗,鍥而不舍,奮發(fā)圖強,努力創(chuàng )造有質(zhì)量的規模、有效益的速度、有持續力的發(fā)展,為公司更好、更快、更強發(fā)展的目標貢獻自己的力量,奮勇向前,迎向更高、更強的目標,去追求成功與夢(mèng)想,去贏(yíng)得財富與榮耀,向著(zhù)更高、更遠處前行,踏上新起點(diǎn),攀越新高峰。
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