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信貸客戶(hù)經(jīng)理工作計劃（精選12篇）
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，很快就要開(kāi)展新的工作了，我們要好好計劃今后的工作方法。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？下面是小編收集整理的信貸客戶(hù)經(jīng)理工作計劃，歡迎大家分享。
信貸客戶(hù)經(jīng)理工作計劃 1
新一年為加強我社信貸管理，提高信貸工作質(zhì)量，樹(shù)立風(fēng)險、責任意識，做到職責分明，有序地開(kāi)展信貸工作，促進(jìn)我社信貸工作規范、穩健地發(fā)展，全面地完成信貸工作任務(wù)目標，現對公司業(yè)務(wù)部今年工作計劃：
一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
在新的一年里，從“以?xún)瓤胤婪秲?yōu)先，加強制度落實(shí)”的角度加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設。20xx年，著(zhù)重抓好一線(xiàn)信貸人員的培訓，在第一季度以金融法規、各項制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規范化操作程序及要求等內容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓，在較短時(shí)間內培養造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對貸款五級分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
二、加強信貸管理，規范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上
一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款。
二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶(hù)貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現一起，處罰一起。
三是認真開(kāi)展貸前調查，準確預測貸戶(hù)收益，確保貸款按期收回。
四是嚴格執行大額貸款管理制度。
五是嚴把貸款審批關(guān)，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法，擔保人是否具備擔保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等，通過(guò)以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。
六是全面進(jìn)行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理，實(shí)行專(zhuān)柜歸檔、專(zhuān)人保管，并建立調用登記制度，保證檔案的.完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三、加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度
近年來(lái)，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng )新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿(mǎn)足貸款客戶(hù)的不同需求，緩解集中還貸壓力，進(jìn)一步提高信貸管理水平，防范信貸風(fēng)險，公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕部分客戶(hù)對信貸資金長(cháng)期占用，風(fēng)險持續積累、暴露滯后，加大信貸風(fēng)險的后果。
四、加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實(shí)“三查”制度，對銀行員工素質(zhì)加以培訓，使每個(gè)員工工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進(jìn)行調查、審查和檢查，并填寫(xiě)“三查”記錄簿，嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會(huì )辦記錄，都必須換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì )辦審批，大額貸款報聯(lián)社審貸委員會(huì )會(huì )辦審批，并且規定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規人員，對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。
五、明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結構
20xx年我部將按照“分類(lèi)指導、區別對待”的原則，明確信貸投向。
一是提高抵押和抵押貸款比重，降低風(fēng)險資產(chǎn)。城區社在發(fā)放貸款時(shí)，應多辦理抵押、抵押貸款，少發(fā)放保證擔保貸款，以?xún)?yōu)化信貸結構，降低風(fēng)險資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式，對新增城區居民、個(gè)體戶(hù)貸款，要最大限度地辦理門(mén)市房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款，城區社原則上不辦理聯(lián)戶(hù)聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶(hù)貸款和頂冒名貸款。
二是加大對農業(yè)龍頭企業(yè)、特色農產(chǎn)品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點(diǎn)支持。
六、持續做好五級分類(lèi)，確保分類(lèi)結果準確無(wú)誤
自20xx年以來(lái)，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)工作，基本達到了科學(xué)計量風(fēng)險、摸清風(fēng)險底數、加強信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著(zhù)一些問(wèn)題：
一是思想認識不到位，對風(fēng)險分類(lèi)的重要性、艱巨性認識不足；
二是人員員素質(zhì)不匹配，距離準確運用風(fēng)險分類(lèi)的方式方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距；
三是風(fēng)險分類(lèi)基礎性工作不牢固，風(fēng)險分類(lèi)制度不健全，分類(lèi)程序和認定組織欠規范；
四是風(fēng)險管理能力不強，未能緊密結合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類(lèi)別及特點(diǎn)，采取有針對性的強化管理措施等。
對于上述問(wèn)題，20xx年我部將進(jìn)一步強化風(fēng)險管理理念，完善工作機制，改進(jìn)工作措施，將風(fēng)險分類(lèi)作為強化信貸管理、健全風(fēng)險防范長(cháng)效機制的一項重要工作切實(shí)抓好，抓出成效。
信貸客戶(hù)經(jīng)理工作計劃 2
針對今年信貸工作中存在的問(wèn)題，我社將繼續圍繞改革工作重點(diǎn)，從信貸管理入手，規范信貸操作行為，進(jìn)一步加大信貸支農力度，大力清收盤(pán)活不良貸款，實(shí)現信貸資產(chǎn)良性循環(huán)。
�。ㄒ唬┲朴喦袑�(shí)可行的工作計劃，有步驟開(kāi)展信貸工作
為確保來(lái)年全市信貸工作順利開(kāi)展，信貸管理部將認真按照市聯(lián)社要求，認真測算各社指標，及早制定的各項目標任務(wù)，每月制定工作計劃，突出各階段工作重點(diǎn)，確保工作實(shí)施到位。建立信貸員月例會(huì )制度，使基層信貸人員知道要做些什么，如何去做，科室人員知道要查哪些，如何去查，使得整個(gè)信貸工作上下環(huán)環(huán)相連，忙而不亂，有條不紊。通過(guò)例會(huì )的集中交流、學(xué)習、討論，尋找差距，分析原因，不斷提高信貸管理工作整體水平，提高辦事效率，使信貸管理工作始終有計劃、有步驟循序漸進(jìn)地開(kāi)展下去。在實(shí)施過(guò)程中，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
“六個(gè)”嚴格定規范。即：嚴格貸款程序，杜絕逆向操作；嚴格貸款條件，把好貸戶(hù)準入關(guān)；嚴格貸前調查，摸清貸戶(hù)底數；嚴格貸款責任，實(shí)行終身負責；嚴格貸款審批，確�？茖W(xué)決策；嚴格貸款手續，把好資金“閘門(mén)”。
五個(gè)”堅持清思路。即：堅持正確投向，合理發(fā)放貸款；堅持立足社區，支持縣域經(jīng)濟；堅持小額分散，擴大農戶(hù)貸款面，弱化風(fēng)險、站穩農村市場(chǎng)；堅持放開(kāi)質(zhì)押、提倡抵押、控制保證，優(yōu)化貸款結構；堅持效益第一，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。
“八個(gè)”加強促效益。即：加強貸后管理，防范資金風(fēng)險；加強檔案管理，為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)；加強貸款考核，提高管理效果；加強隊伍建設，提高整體素質(zhì)；加強制度建設，規范管理行為；加強社政協(xié)調，優(yōu)化管理環(huán)境；加強手段創(chuàng )新，提高管理效率；加強稽核監督，保障管理規范。
�。ǘ┘哟鬄檗r服務(wù)力度，搶占貸款市場(chǎng)占有份額
一是繼續加大對“三農”貸款的投放力度。強化為農服務(wù)意識，積極推廣農戶(hù)聯(lián)保貸款、小額信用貸款、助學(xué)貸款，逐步嘗試開(kāi)辦商品房按揭貸款，切實(shí)解決農民貸款難，緊緊扎根農村，努力擴大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。
二是緊抓沿江開(kāi)發(fā)的契機，重點(diǎn)支持個(gè)私經(jīng)濟發(fā)展。對產(chǎn)品適銷(xiāo)對路、經(jīng)濟效益好、保全措施到位的私營(yíng)企業(yè)，特別是一些新入工業(yè)園區的個(gè)私企業(yè)，只要其產(chǎn)權明晰，手續齊全，我們將集中信貸資金，為其提供各類(lèi)信貸服務(wù)，促使其上規模、上檔次，將企業(yè)做大做強。
三是加大對優(yōu)良客戶(hù)的授權授信額度。在xx年的基礎上，根據企業(yè)的行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場(chǎng)前景、技改投入等實(shí)際情況，對xx年度企業(yè)授信額度和信用社權限進(jìn)行合理的調整，確保企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，對符合授信條件的在農業(yè)貸款科目管理的個(gè)私企業(yè)，也給予一定貸款授信額度，視同授信企業(yè)管理，減少審批環(huán)節，提高辦事效率。
�。ㄈ﹦�(chuàng )建社會(huì )誠信環(huán)境，大力清收不良貸款
一是積極開(kāi)展信用村（鎮）創(chuàng )建活動(dòng)。把信用村（鎮）創(chuàng )建工作緊緊與創(chuàng )建金融安全區和誠信社會(huì )環(huán)境結合在一起，通過(guò)創(chuàng )建活動(dòng)的不斷深入，逐步提高社會(huì )信用觀(guān)念，感受誠信帶來(lái)的好處，減少逃債、賴(lài)債行為，化解信用社不良貸款。
二是解放思想，積極探索清收盤(pán)活新思路。我們將改變以往的不良貸款清收盤(pán)活思路，針對不同借款人或企業(yè)形成的不良貸款，分析其形成原因，尋找有效資產(chǎn)或還款來(lái)源，緊追不放，采取一切合法手段，最大限度減少貸款損失。
三是加大貸款三查力度。明確清收責任，嚴禁向高風(fēng)險企業(yè)和個(gè)人投放貸款，同時(shí)改變以往那種重放輕收的思想觀(guān)念，加大貸后檢查力度，及時(shí)發(fā)現貸款風(fēng)險擴大趨勢，杜絕新的不良貸款發(fā)生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生，聯(lián)社將加大對責任人員的處罰、賠償力度，確保新放貸款的安全。
四是嚴格考核。將清收盤(pán)活不良貸款與信貸人員工資收入直接掛鉤，通過(guò)清收盤(pán)活不良貸款的絕對額來(lái)兌現收入，改變以往那種按任務(wù)完成比例兌現收入的方法，從而突出了信貸人員對清收盤(pán)活工作的貢獻。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步加強信貸管理內控制度建設
一是進(jìn)一步擴大農戶(hù)經(jīng)濟檔案的建立面。在確保存量貸款戶(hù)的經(jīng)濟檔案建立完善的基礎上，有計劃、有步驟對轄區內有貸款需求和可能有貸款需求的農戶(hù)進(jìn)行測評，收集農戶(hù)信息，掌握農戶(hù)經(jīng)濟需求真實(shí)情況，做認真細致的'貸前調查，及時(shí)投放貸款并建立一整套經(jīng)濟檔案。
二是對照銀監部門(mén)的具體要求，制定和完善信貸管理制度，做到有章可循、違章必究。同時(shí)，逐步改變信貸部的工作模式，加大信貸檢查、管理力度，把信貸檢查、輔導貫穿到日常工作中去，并組織1到2次信貸大檢查，對全市信貸工作全面檢查，上門(mén)核對，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查處，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
三是加強對重點(diǎn)企業(yè)及項目貸款的監控。信用社應明確專(zhuān)人管理，監督企業(yè)資金使用，定期進(jìn)行調查分析，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。聯(lián)社將組織信貸人員對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行全面調查，掌握企業(yè)運行質(zhì)態(tài)，分析信貸資產(chǎn)風(fēng)險度，為信貸決策提供依據；嚴格控制向集體企業(yè)及產(chǎn)權不明晰企業(yè)投放貸款，對風(fēng)險較高的存量貸款，要逐步退出，保證信貸資金安全。
�。ㄎ澹┙Y合貸款五級分類(lèi)，強化信貸業(yè)務(wù)培訓
一是每季度進(jìn)行一次全面的貸款五級分類(lèi)。以客戶(hù)經(jīng)理為首，帶領(lǐng)區域內信貸人員對貸款客戶(hù)共同調查、分析，使信貸人員在實(shí)際工作中不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識水平。
二是執行信貸人員月例會(huì )制度。加強對信貸人員政治覺(jué)悟及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，不斷強化合規經(jīng)營(yíng)和盡職意識，分析典型案例，教育信貸人員要不斷用知識來(lái)充實(shí)自己，學(xué)習兄弟社先進(jìn)管理，找出存在的差距，糾正不足。
三是強化教育培訓。聘請法律、會(huì )計、審計等專(zhuān)業(yè)人員定期對全市信貸人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，提高信貸人員分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
總之，xx年的信貸工作，我們將緊緊圍繞信貸支農的工作目標，加強信貸管理制度建設，突出對不良貸款的監控，有效化解信貸資產(chǎn)風(fēng)險，促使全市信貸工作邁上新臺階。
信貸客戶(hù)經(jīng)理工作計劃 3
20xx年，對本單位和自己來(lái)說(shuō)都是不平凡的一年，說(shuō)其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀(guān)的形勢看，xx對鹽池聯(lián)社下達了很?chē)栏竦目己巳蝿?wù)，因而，聯(lián)社給惠安堡信用社下達的考核任務(wù)，尤其是信貸考核指標也很?chē)栏�；其二是從自身看，自己調崗任客戶(hù)經(jīng)理，面臨新的問(wèn)題和壓力。但無(wú)論如何，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導下、在同事的幫助下，虛心學(xué)習、積極進(jìn)取、勇敢面對困難和壓力，以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力，也為自己以后的工作打下堅實(shí)的基礎。具體工作計劃如下，請領(lǐng)導審閱，不妥之處請批評指正。
一、積極學(xué)習，盡快進(jìn)入工作角色
由于換崗為客戶(hù)經(jīng)理，面對新的崗位，實(shí)事求是的講，自己的思想認識、業(yè)務(wù)知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶(hù)經(jīng)理崗位來(lái)說(shuō)是很大的障礙，所以，為了很快適應這一新崗位，把工作干好、干出成績(jì)，要積極學(xué)習與信貸工作有關(guān)的各類(lèi)業(yè)務(wù)知識、技能以及工作方法，學(xué)習途徑一是相關(guān)書(shū)籍和資料；二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時(shí)虛心向其他兩位客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習請教，也要經(jīng)常和客戶(hù)溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
二、提高認識，積極營(yíng)銷(xiāo)貸款和存款
一是根據從業(yè)這幾年的體會(huì )，自己覺(jué)得，作為一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理，不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶(hù)、等存款，還需要認識到一點(diǎn)，就是隨著(zhù)建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營(yíng)銷(xiāo)，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹(shù)立“走出去”意識，走出營(yíng)業(yè)室，出去調查調查市場(chǎng)、調查客戶(hù)，及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶(hù)的金融服務(wù)需要，掌握第一手資料，在此基礎上營(yíng)銷(xiāo)貸款，保證貸款規模穩中有增。
二是“走出去”對于存款營(yíng)銷(xiāo)工作也有很大裨益，降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識，到市場(chǎng)中去、到客戶(hù)當中去，尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式，讓客戶(hù)充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處，吸引客戶(hù)入儲我社。
三是加大有貸客戶(hù)的資金“入社率”，通過(guò)積極和有貸客戶(hù)，尤其是有貸大客戶(hù)的溝通，盡全力使有貸客戶(hù)的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶(hù)為我社存款穩定及增長(cháng)發(fā)揮積極作用。
三、勤調查重實(shí)際，保證新增貸款質(zhì)量
客觀(guān)的看，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來(lái)源，要增加收入必須要增加規模，但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規模的同時(shí)，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的'質(zhì)量，這是我社健康穩步發(fā)展的“生命線(xiàn)”，所以，在以后的工作計劃貸過(guò)程中，注重調查，嚴格甄選貸款客戶(hù)和擔保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵押貸款，同時(shí)自己將會(huì )對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查，并且會(huì )把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能，積極收回不良貸款
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí)，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長(cháng)期性工作去做，多向領(lǐng)導和有經(jīng)驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問(wèn)題、想對策，同時(shí)，借助社會(huì )力量，運用社會(huì )輿論，多策并舉做好不良清收工作。
信貸客戶(hù)經(jīng)理工作計劃 4
一年來(lái)，我在xx支行領(lǐng)導關(guān)心和同事們的支持下，加強政治思想和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，立足本職崗位，服務(wù)三農，全年累計發(fā)放貸款645.3萬(wàn)元，凈投放236.5萬(wàn)元，累計收回貸款408.8萬(wàn)元，凈投放236.5萬(wàn)元，其中不良貸款56萬(wàn)元，收回貸款利息67.3萬(wàn)元，完成任務(wù)60萬(wàn)元的112%，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了必須的提高�，F將一年來(lái)的工作狀況匯報如下：
一、加強學(xué)習，努力提高思想政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我能夠認真學(xué)習，能遵紀守法，忠于職守、實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)。加強愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養，進(jìn)一步增強工作的職責心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“行興我興、行衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作，雖然我的工齡不短，但信貸員工作我還是第一次干，在調整為信貸崗位后，我利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能，對于合行及支行下發(fā)的各種文件、資料能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，搜集有關(guān)信貸方面的文件、書(shū)籍以及規章制度，仔細學(xué)習，做好筆記，掌握了信貸方面的業(yè)務(wù)知識，做到了能獨擋一面。
二、立足本職信貸崗位，加大支持“三農”力度。
合作銀行擔負著(zhù)支持“三農”發(fā)展的重擔，對提高本地農民經(jīng)濟收入和生活條件起著(zhù)輸血的作用，在年初我接管xx村、xx村的信貸工作以來(lái)，利用核對貸款的機會(huì )跑遍所管轄的二個(gè)村二十一個(gè)組，摸清每一戶(hù)貸戶(hù)的狀況，做到了狀況明底子清，我在摸清包片農戶(hù)資金需求狀況后，對貼合貸款條件的農戶(hù)，及時(shí)投放，做到早投放早收益，全年累計發(fā)放貸款645.3元，凈投放236.5萬(wàn)元，在今年合行開(kāi)展扶貧貼息貸款以后，我利用下鄉機會(huì )宣傳扶貧貼息貸款的優(yōu)惠政策和貸款條件，對貼合政策的貸戶(hù)及時(shí)投放，全年共計投放扶貧貼息貸款72筆72萬(wàn)元，支持農戶(hù)建房56間，養豬205頭，羊220只，牛五頭，供養大學(xué)生9名，發(fā)展果樹(shù)26畝，將這一富民政策落到了實(shí)處。
xx村一組地質(zhì)屬滑坡地帶，被縣政府列為移民搬遷對象，并規劃了新的居住地點(diǎn)，但有部分村民建房資金不足，無(wú)法搬遷，其生命財產(chǎn)都受到嚴重威脅，我在下鄉過(guò)程聽(tīng)到這一消息后，主動(dòng)找到該村二委干部，了解詳細狀況后，對黃某等七戶(hù)投放建房資金20余萬(wàn)無(wú)，支持他們新建房屋30間，徹底擺脫了滑坡的威脅。在支持農戶(hù)發(fā)展經(jīng)濟的同時(shí)，我還注重支持農村經(jīng)濟組織貸款，如xx村三組村民xx開(kāi)辦xx廠(chǎng)，生產(chǎn)xx的機械陳舊跟不上新的建筑要求，急需更換新設備，但自有資金不足，我在了解狀況后，為其投放貸款15萬(wàn)元，支持其從湖北購回一套數控設備，新設備生產(chǎn)的水xx質(zhì)量高，樣式多樣，產(chǎn)品供不應求，現該廠(chǎng)雇用了五名工人，日產(chǎn)量也有原先的1000頁(yè)提高到2000頁(yè)，年產(chǎn)值達80余萬(wàn)元，經(jīng)濟效益翻了一翻。又如：xx二組貸戶(hù)魏某，開(kāi)辦了一個(gè)xx廠(chǎng)，今年購廠(chǎng)地時(shí)，因外欠貨款沒(méi)有及時(shí)收回，自有資金不足，因其原有8萬(wàn)元貸款，魏某抱著(zhù)試一試的態(tài)度遞交了貸款申請書(shū)，經(jīng)請示領(lǐng)導后對其進(jìn)行考察，認為其貼合貸款條件，第二天就為其投放購廠(chǎng)地貸款8萬(wàn)元，支持其新購廠(chǎng)地，此刻魏某雇用了六名工人，生產(chǎn)的xx銷(xiāo)售到我縣各地，魏某也成了我部的黃金客戶(hù)。
三、狠抓收息工作，加強財務(wù)收入。
貸款利息收入目前是我行的`主要收入，如我們每個(gè)信貸員收息任務(wù)完不成，則只接會(huì )影響到我支行及合行的財務(wù)計劃，所以我在年初做好包片區的信貸資金需求調查以后，本著(zhù)早投放，早收益的思想，對貼合貸款條件的貸戶(hù)，利用晚上時(shí)間寫(xiě)好調查報告及背景材料，及時(shí)通知其前來(lái)辦理貸款，這樣，在一季度我就投放貸款195.5萬(wàn)元，從而為今年的收息奠定了堅實(shí)的基礎。在每季度初，我仔細按臺賬逐筆建好貸款利息催收臺賬，算好應收利息，對利息做到應收盡收，對于那些約定了時(shí)間清息的貸戶(hù)，到了約定的時(shí)間，我不論天晴下雨，從不失約，都按時(shí)上門(mén)取款；此刻農村外出務(wù)工人員較多，針對這一部分貸戶(hù)，我每季度都提前采取電話(huà)或信息的方式進(jìn)行催收，他們將利息寄回后，我代其家屬到郵局取款，清完息后又將清息憑證及剩余的錢(qián)送上門(mén)去。
在保證正常貸款利息清收的同時(shí)，我還注重陳欠貸款利息的清收，如xx村貸戶(hù)周某，其建房時(shí)在我部申請貸款25000元，房子剛建好，其獨子因車(chē)禍死亡，周某夫妻二人年紀較大，沒(méi)有經(jīng)濟收入，現已結欠利息7000余元，今年我多次上門(mén)催收，周某夫妻二人均以?xún)鹤铀劳�，本人年紀較大沒(méi)有經(jīng)濟收入為由拒不還貸，我又通過(guò)村組干部和其親戚給其講道理做工作，通過(guò)10多次的勸說(shuō)和講明信貸、法律政策，最后使其動(dòng)了賣(mài)房還貸之念，并已向親戚借錢(qián)償還了2100元利息，剩余貸款本息也約好了歸還時(shí)間。
在辦理好信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，我還積極拓展中間代理業(yè)務(wù)，在今年我行開(kāi)辦了代理保險業(yè)務(wù)以來(lái)，經(jīng)我宣傳保險政策，全年共計辦理安貸寶業(yè)務(wù)四筆540元，合家安保險22筆2200元。
我充分發(fā)揮信貸員人熟、地熟、狀況熟的優(yōu)勢，平時(shí)下鄉注意多搜集那些農戶(hù)家里有外出打工人員回家，那些農戶(hù)家里有大宗收入，就及時(shí)上門(mén)進(jìn)行攬儲工作。如我在下鄉時(shí)了解到xx村村民xx的兒子在xx村xx工地受傷，有一筆賠償款存在農行的消息，我立刻找熟人聯(lián)系到xx某，并找車(chē)同xx某一家一起到農行取了三次，最后將十一萬(wàn)元賠償款全部取處來(lái)存入營(yíng)業(yè)部，其中十萬(wàn)元為定期三年存款。在今年開(kāi)通富秦卡業(yè)務(wù)以后，我利用下鄉機會(huì )宣傳富秦卡業(yè)務(wù)能夠跨行取款、攜帶方便、不受營(yíng)業(yè)時(shí)間限制的優(yōu)勢，動(dòng)員發(fā)行富秦卡20余張。就這樣我全年共計班外攬儲30余萬(wàn)元。
四、任勞任怨，做好公益服務(wù)。
一是每一天早上打掃好清潔衛生職責區域。
二是發(fā)揮自己對文檔修改較熟悉的優(yōu)勢，承擔了支行的文件、表格的打印工作，今年以來(lái)，支行沒(méi)有開(kāi)支一分錢(qián)的打印費。
三是我在營(yíng)業(yè)部上班，遇到開(kāi)會(huì )時(shí)，我提前打掃好會(huì )議室，做好開(kāi)水供應，伙食服務(wù)，會(huì )議完畢，及時(shí)收拾，保證干凈衛生。
四是xx支行下轄七個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)常遇到需要到合行送、取文件或票據，我就騎上摩托車(chē)傳送，有時(shí)一天跑幾個(gè)來(lái)回，只要不影響業(yè)務(wù)工作，也不覺(jué)的辛苦。
五、做好安全防衛工作。
我深知安全工作第一的重要性，做到下鄉不酒后駕車(chē)，對票、款當面點(diǎn)清，回來(lái)及時(shí)交賬，值班時(shí)從不遲到早退，睡覺(jué)時(shí)檢查門(mén)窗是否關(guān)好，押運現金時(shí)嚴格遵守安全操作規程，一年來(lái)沒(méi)有出現不安全事故。
總之，20xx年，我在業(yè)務(wù)知識和政治思想覺(jué)悟方面都有了必須的提高，各項任務(wù)也完成較好，這是領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫忙的結果，在新的一年里，我力爭在各個(gè)方面做的更好，能更上一層樓，為我們的合作銀行做出更大的貢獻。
信貸客戶(hù)經(jīng)理工作計劃 5
20xx年是農村信用社全面改革的關(guān)鍵一年，是各項新政策的落實(shí)年，為配合改革，有效促進(jìn)農村信用社信貸工作及各項業(yè)務(wù)的穩步發(fā)展。特制定新一年以強化信貸管理為主導的工作計劃。
一、加大投放力度，積極支持“三農”發(fā)展。
我們將在市聯(lián)社的宏觀(guān)調控下，嚴格把握貸款投向和投量，控制“五大行業(yè)”的貸款，遵循區別對待、優(yōu)化結構的信貸政策，堅持以支持“三農”為重點(diǎn)，把廣大農戶(hù)、個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟、中小企業(yè)作為最基礎客戶(hù)，全面支持農村經(jīng)濟發(fā)展，推動(dòng)了農村小康建設。
1、進(jìn)一步支持農村產(chǎn)業(yè)結構調整，扶持和發(fā)展特色農業(yè)、區域主導產(chǎn)業(yè)。按照“水鄉、耕養為主導”的特點(diǎn)，重點(diǎn)支持品質(zhì)好、效益高，能發(fā)揮地方資源優(yōu)勢的特色農業(yè)基地的建設和發(fā)展。如我鎮早年先后建立的“長(cháng)樂(lè )圍”、“大埠圍”、“獨江圍‘、”新星’、和“上升”低改塘示范區，以桂花魚(yú)、甲魚(yú)養殖等為特色的主導產(chǎn)業(yè)已初步形成，20xx年我社適度加大這方面資金的投入，創(chuàng )造效益的同時(shí)促進(jìn)了農村經(jīng)濟發(fā)展。
2、是優(yōu)化信貸資金配置，積極支持地方經(jīng)濟建設，20xx年，針對鎮政府繼續加大招商引資力度的舉措，制定大額貸款投向目標，加強與鎮政府有關(guān)職能部門(mén)的密切配合、信息互換，在原有貸款客戶(hù)的基礎上尋找新的資金出路，一方出政策、一方出資金，三方合作三方共贏(yíng)。
3、集中信貸資金規模，積極支持個(gè)私經(jīng)濟發(fā)展。因地制宜合理調整信貸資金投向，突出投放重點(diǎn)，大膽支持已形成一定規模、經(jīng)營(yíng)平穩的私營(yíng)個(gè)體大戶(hù)的發(fā)展，如雅圖化工、德駿紡織、恒達鞋業(yè)、東古調味等。同時(shí)對科技含量高、附加值高、前景好的新科技項目繼續積極資金支持。
二、加強信貸檢查，嚴格考核獎懲，切實(shí)提高信貸管理質(zhì)量。
1、完善分社資料管理，要求及時(shí)上報相關(guān)報表，首先明確填報責任人和上報時(shí)間，提高了報表的質(zhì)量和效率，在短期內為大社信貸決策提供了依據。第二完善個(gè)體私企業(yè)檔案制度，降低貸款的風(fēng)險度，提高了信貸資金的安全性。第三對分社進(jìn)一步強調按時(shí)裝訂各類(lèi)檔案和報表的重要性，制定處罰制度，及時(shí)歸檔方便查閱。
2、進(jìn)一步完善信貸管理制度，使信貸工作有法可依，有章可循，獎罰分明充分調動(dòng)了信貸人員工作的積極性。
3、加大信貸檢查力度.定期和不定期相結合對全轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行信貸檢查，發(fā)現問(wèn)題絕不護短，檢查后要形成書(shū)面報告，要求限期整改。
4、堅持以人為本，加強隊伍建設，不斷提高信貸服務(wù)水，今年為更好的做好有關(guān)信貸工作，計劃增加一名信貸外勤人員。
5、加強信貸宣傳工作。有關(guān)制度未上墻的盡早完善，避免“暗箱操作”，方便群眾了解信貸政策。
三、大力清收不良貸款，切實(shí)防范和化解金融風(fēng)險。
1、結合實(shí)際，合理下達任務(wù)，實(shí)行獎勵辦法。讓各分社社在清收不良貸款工作中，做到有目標、有計劃、有壓力、有動(dòng)力。
2、抓好新增貸款的源頭管理，防范新的不良貸款的形成。切實(shí)按照“ww市貸款業(yè)務(wù)規范操作細則”加強貸款的“三查”，實(shí)行“四崗”運作，突出貸后檢查，對大額貸款嚴格審批程序，杜絕貸款“一枝筆、一口清”現象的.發(fā)生，提高了信貸資金的安全性。
3、加大依法清收的力度，嚴厲打擊逃廢債行為，積極與公檢法部門(mén)溝通，落實(shí)執行措施，加大執行力度，以求改變前期效果不理想的被動(dòng)局面。
4、完善清收不良貸款的辦法和制度，增強清收盤(pán)活工作的緊迫感和責任心，明確崗位第一責任人制度。加強清收舊貸的源動(dòng)力。
以上幾點(diǎn)是我社今年信貸工作的重點(diǎn)，05年我們將圍繞這幾方面的內容，加強管理積極清收，為我社業(yè)務(wù)的發(fā)展、完成上級的盈虧任務(wù)作貢獻。
信貸客戶(hù)經(jīng)理工作計劃 6
一、指導思想
以現有牌照為平臺，專(zhuān)注小額貸款業(yè)務(wù)，通過(guò)持續的金融服務(wù)實(shí)現客戶(hù)積累，打造可持續經(jīng)營(yíng)的連鎖模式；并通過(guò)資金競價(jià)系統建立競爭優(yōu)勢。
二、定位
公司定位：以貼近客戶(hù)、根植市場(chǎng)，為小經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供資金服務(wù)為主； 產(chǎn)品定位：小額貸款業(yè)務(wù)，房產(chǎn)抵押貸款及無(wú)抵押信用貸款； 店面定位：商圈 市場(chǎng) 超市的連鎖經(jīng)營(yíng)模式； 員工定位：金融專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熱情、誠懇 品牌標識：瑞安資本
二、20xx年拓展指標分解
�。ㄒ唬┑昝嫱卣怪笜�
�。ǘ�20xx年石家莊區域公司小額信貸業(yè)務(wù)收入1000萬(wàn)元。
三、措施及實(shí)施路徑
�。ㄒ唬�、指標分解
收入分為：咨詢(xún)服務(wù)收入、利息收入、債權轉讓收入。
�。�1）純資金中介業(yè)務(wù)（資金與項目中介）
全年累計放貸金額7400萬(wàn)左右，平均費率4%，全年計劃實(shí)現咨詢(xún)服務(wù)費收入300萬(wàn)元左右。
�。�2）自有資金放貸（公司自有資金的放貸）平均每月放款100—400萬(wàn)元左右，累計最高放貸資金1250萬(wàn)元，每月按2%收取利息、每次按4%收取服務(wù)費進(jìn)行測算，全年計劃收入292萬(wàn)元左右。
�。�3）債權模式放貸(公司或個(gè)人放貸后的債權轉讓)，收費同自有資金放貸，計劃全年收入408萬(wàn)元左右。
單位：萬(wàn)元
�。ǘ�、經(jīng)營(yíng)措施
�。�1）會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)
將會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)模式標準化，作為例行工作定期舉行，逐漸挖掘沉睡客戶(hù)投資意向，講解小額貸款模式，積累放貸人。
每月舉行客戶(hù)茶話(huà)會(huì )，每季度末舉行大型客戶(hù)座談會(huì )，傳遞公司發(fā)展趨勢，回饋新老客戶(hù)。
�。�2）宣傳類(lèi)
�、俑鬟B鎖店每月選取重點(diǎn)小區、市場(chǎng)進(jìn)行定點(diǎn)宣傳，直接積累一手客戶(hù)資源，擴大公司知名度。
�、诩埫叫麄�
為支撐全年收入任務(wù)，計劃與燕趙晚報、燕趙都市報合作，全年發(fā)布108(約每周兩期)期分類(lèi)廣告及2期軟文廣告，提升業(yè)務(wù)宣傳力度。
�、蹏鷵鯊V告
根據店面及業(yè)務(wù)拓展情況，計劃每季度發(fā)布為期一個(gè)月的圍擋廣告，提升公司整體形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
�、軋蠹埐屙�(yè)
與石家莊日報社發(fā)行公司合作，在前三季度，每季度通過(guò)報紙插頁(yè)向預先選定的'重點(diǎn)小區、市場(chǎng)散發(fā)5萬(wàn)份宣傳單頁(yè)。
�。ㄈ�、渠道拜訪(fǎng)
渠道包括：銀行、二手房中介、小額貸款公司、典當行、擔保公司、投資咨詢(xún)公司等，業(yè)務(wù)人員需每日提報《渠道拜訪(fǎng)登記表》、《借款項目信息登記表》、《放款信息登記表》至部門(mén)，以確保營(yíng)銷(xiāo)計劃的順利實(shí)施。
注：
1、以上測算按照單筆項目20萬(wàn)計算；
2、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)平均每人登記10萬(wàn)元放貸資金。
3、放貸金額為登記金額的50%
4、通過(guò)項目=上會(huì )項目x50%
5、上會(huì )項目=派單x0.1%
具體營(yíng)銷(xiāo)措施根據市場(chǎng)情況適度調整。
�。ㄋ模�、人力資源建設
(1)業(yè)務(wù)體系人員招聘進(jìn)度單位：
(2)人員招聘形式：
信貸客戶(hù)經(jīng)理工作計劃 7
轉眼之間一年就已經(jīng)快過(guò)去了，為了在新的一年能穩固的提升自己的工作能力，特將20xx工作計劃整理如下：
(1)學(xué)習、鞏固業(yè)務(wù)知識，提示處理業(yè)務(wù)的效率。
業(yè)務(wù)知識是我們開(kāi)展業(yè)務(wù)的基礎，盡管通過(guò)上崗培訓，已經(jīng)掌握了一定的業(yè)務(wù)基礎知識，但信貸業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理的技巧都是學(xué)海無(wú)涯的。隨著(zhù)信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng )新，更需要我們有一顆不斷學(xué)習的心態(tài)，所以在未來(lái)的時(shí)間來(lái)，我必須充分利用空閑時(shí)間，多看點(diǎn)有關(guān)銀行和信貸方面的知識，增長(cháng)知識，提升處理業(yè)務(wù)的效率。.
(2)累積工作經(jīng)驗，把控信貸風(fēng)險。
信貸員是整個(gè)貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險的.第一個(gè)“把門(mén)人”，如何把控信貸風(fēng)險的第一道門(mén)為之關(guān)鍵。但面對著(zhù)形形色色的客戶(hù)，面對著(zhù)各行各業(yè)潛在的風(fēng)險，面對著(zhù)各種各樣的突發(fā)環(huán)境等，這些客觀(guān)或者主觀(guān)因素，都要求我們信貸員有靈敏的風(fēng)險“嗅覺(jué)”。所以，在工作中，我必須要善于總結，善于發(fā)現，開(kāi)拓視野，積累好良好的工作經(jīng)驗，這樣才能在工作中才能游刃有余，做好信貸第一關(guān)“把門(mén)人”。
(3)建立良好的客戶(hù)群體，提高轉介紹率。
客戶(hù)是我們信貸業(yè)務(wù)賴(lài)以生存的基礎，如何有效建立客戶(hù)群是作為信貸客戶(hù)經(jīng)理重要的任務(wù)。做好維護客戶(hù)的每個(gè)細節，良好的客戶(hù)關(guān)系，不但有利于我們的催收工作，同時(shí)也可以得到轉介紹其他客戶(hù)。剛進(jìn)信貸部不久，所以對于我來(lái)說(shuō)，如何有效快速建立屬于自己的客戶(hù)群尤為迫切。
(4)拓寬業(yè)務(wù)渠道，提升營(yíng)銷(xiāo)能力。
俗話(huà)：“授之以魚(yú)，之供一時(shí)之需，授之以漁，則一生受用”。一直以來(lái)，我們信貸員都依賴(lài)支行長(cháng)和客戶(hù)經(jīng)理的單生存，沒(méi)有太多屬于自己營(yíng)銷(xiāo)累計客戶(hù)，這同時(shí)也令萎縮我們營(yíng)銷(xiāo)能力。所以，在未來(lái)工作中，我覺(jué)得一方面在高效處理支行長(cháng)遞上的單的同時(shí)，我們也要懂得捕魚(yú)的技巧和能力，這樣我們信貸員才能更獨立走得更遠。
新的一年有新的氣象，只有不斷加強自身素質(zhì)，才能走的更遠，我相信有志者事竟成。
信貸客戶(hù)經(jīng)理工作計劃 8
為加強我社信貸管理，提高信貸工作質(zhì)量，樹(shù)立風(fēng)險、責任意識，做到職責分明，有序地開(kāi)展金融市場(chǎng)工作，促進(jìn)我社各項業(yè)務(wù)規范、穩健地發(fā)展，全面地完成市場(chǎng)部工作任務(wù)目標，現制定本部工作計劃：
一、遵循市場(chǎng)管理，科學(xué)制定營(yíng)銷(xiāo)計劃。
科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定2009年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。
二、加強頭寸管理，合理調配資金。
系統內資金采取調度和調劑兩種配置方式。主要包括完成人民銀行的資金調控任務(wù)，平衡各分行保證支付及實(shí)現信貸計劃的資金缺口，解決農業(yè)重點(diǎn)項目貸款和基層信用社發(fā)放農戶(hù)專(zhuān)項貸款所出現的資金缺口。系統內資金調劑主要是解決尤其結好各信用社頭寸的充分運用和滿(mǎn)足票據清算、清付匯差及先支后收所發(fā)生的臨時(shí)性資金周轉需要，嚴禁用拆借資金搞固定資產(chǎn)貸款。各社拆入資金的數量，要根據各社清償資金的能力嚴格控制，各社每月平均拆入資金余額，不得超過(guò)上月末各項存款余額的4％。凡有拆借資金業(yè)務(wù)的信用社，都要建立健全拆借資金臺帳、檔案。
三、加強票據貼現、轉貼現的定價(jià)管理。
制訂一套合理科學(xué)的票據承兌、貼現、轉貼現和再貼現的審批制度和管理辦法。
一是捕捉市場(chǎng)信息，密切關(guān)注市場(chǎng)行情，定期召開(kāi)票據業(yè)務(wù)分析會(huì )。借助中國貨幣網(wǎng)平臺，結合最新財經(jīng)新聞，調整策略，創(chuàng )新思維，抓住市場(chǎng)機遇，賺取盈利效益。
二是注重與客戶(hù)的交流，同時(shí)積極參加有關(guān)各方舉辦的票據業(yè)務(wù)交流會(huì )，加深感情、增加業(yè)務(wù)經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)能力，提高在票據業(yè)務(wù)市場(chǎng)上的`知名度及影響力。
三是制度制約，強化管理。從“防范風(fēng)險、穩健經(jīng)營(yíng)”的高度出發(fā)，加大對票據轉貼現業(yè)務(wù)的監督、監管力度，嚴格按照省聯(lián)社制定的票據貼現業(yè)務(wù)操作規程和管理辦法等規章制度開(kāi)展工作，并在社內部建立健全了票據貼現業(yè)務(wù)操作規程、票據貼現業(yè)務(wù)授權授信制度、大額資金匯劃審批制度等，使每筆業(yè)務(wù)均能做到有章可循、有規可依，強化票據貼現業(yè)務(wù)務(wù)的長(cháng)效監督機制，形成比較科學(xué)的業(yè)務(wù)運行架構和資金管理體系。明確崗位職責，嚴防經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。根據票據業(yè)務(wù)管理的相關(guān)工作要求，進(jìn)一步明確票據業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的崗位職責，對票據業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節的交接手續加強監督審核。嚴把票據審查關(guān)，對每筆轉貼現票據必須經(jīng)初檢員審驗后，由票據復審員對票據真實(shí)性、有效性進(jìn)行復審，確保轉貼現票據真實(shí)有效，杜絕風(fēng)險隱患的發(fā)生。
四、科學(xué)市場(chǎng)調研，督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售。
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部門(mén)和各分社不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研精品、分析原因、找出差距、并針對各信用分社實(shí)際情況，指導下屬開(kāi)拓思路、方法。
五、實(shí)行扁平化管理，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)組織架構。
認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
六、加強業(yè)務(wù)培訓，提升團隊協(xié)作能力。
集中培訓、努力使所有員工充分掌握聯(lián)社任務(wù)目標、金融產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識，形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。加強業(yè)務(wù)培訓，提高隊伍素質(zhì)在新的一年里，從“以?xún)瓤胤婪秲?yōu)先，加強制度落實(shí)”的角度加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設。著(zhù)重抓好一線(xiàn)信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規范化操作程序及要求等內容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓，在較短時(shí)間內培養造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對貸款五級分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項培訓。在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數字、事件和市場(chǎng)情況下，不斷儲備人才，致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
信貸客戶(hù)經(jīng)理工作計劃 9
為加強我社信貸管理，提高信貸工作質(zhì)量，樹(shù)立風(fēng)險，責任意識，做到職責分明，更有序地開(kāi)展信貸工作，促進(jìn)我社信貸工作規范、穩健地發(fā)展，全面地完成信貸工作任務(wù)目標，現對我社20xx年信貸工作提出以下意見(jiàn)：
一是各項貸款凈投放增加xx萬(wàn)元；力爭達到xx萬(wàn)元
二是貸款利息收入xx萬(wàn)元；
三是不良貸款凈下降xx萬(wàn)元；
四是信貸管理更加完善、規范；
五是新增貸款劣變率控制在2%以?xún)龋?/p>
六是非信貸資產(chǎn)下降xx萬(wàn)元。
一、貸款的營(yíng)銷(xiāo)
1、小額農貸余額的補核和投放工作
小額農貸補核工作，嚴格按照《小額農貸管理辦法》的規定，嚴格執行小額農貸核定標準，同時(shí)要加強對農戶(hù)的信用觀(guān)念的教育，做到邊核定邊催收和內外核對，及時(shí)投放，做好大春備耕資金的發(fā)放，滿(mǎn)足農戶(hù)的貸款需求。
2、做好信用戶(hù)的評級授信工作
為挖掘和培植優(yōu)良客戶(hù)，拓展信貸業(yè)務(wù)，對種養加工大戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)及中、小企業(yè)進(jìn)行評級授信，在評定中嚴格按照《xx市農村信用社信用工程建設手冊》以及有關(guān)農村信用社信用等級評定的規定進(jìn)行，確保內部信用等級評定資料的真實(shí)性、操作的規范性、公正性，切實(shí)減少貸款決策風(fēng)險，提高信貸資金的安全性，流動(dòng)性和效益性。
3、抓好轄內貸款的投放
客戶(hù)提出貸款申請后，及時(shí)做好貸前調查，并寫(xiě)出詳細、真實(shí)的調查報告，提交審貸小組討論審批或報主任審批，并辦理好相應的抵押登記手續，做好貸款風(fēng)險的防范。
4、做好xx鎮居民小區建房貸款的發(fā)放
在投放貸款前，先同村、社干部聯(lián)系，調查清楚申請戶(hù)的基本情況，資金缺口情況，還貸資金來(lái)源情況，同城建部門(mén)協(xié)調落實(shí)抵押登記的辦理，以防范風(fēng)險、控制風(fēng)險的原則解決失地農民建房貸款。
5、支持“五個(gè)一”工程和社會(huì )主義新農村的建設
6、抓好轄外優(yōu)良客戶(hù)的發(fā)展
在xx區及城區個(gè)體工商戶(hù)，私營(yíng)企業(yè)和中、小企業(yè)中發(fā)展一批有實(shí)力、講信用的客戶(hù)，發(fā)展這些客戶(hù)時(shí)，注重調查他們的信用狀況是否良好，在其它金融機構有無(wú)不良信用記錄，抵押物是否充足，經(jīng)營(yíng)狀況是否正常良好。
7、時(shí)機成熟時(shí)介入個(gè)人住房按揭貸款。
8、條件成熟時(shí)開(kāi)辦中間業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。
二、努力盤(pán)活不良貸款
1、加強小額不良貸款催收力度，對小額不良貸款的催收力爭做到戶(hù)戶(hù)見(jiàn)面，發(fā)出催收通知，并利用小額農貸的靈活性，著(zhù)實(shí)降低我社小額不良貸款的占比。
2、大額不良貸款在4月15日前要鎖定清收對象，今年不良貸款計劃凈下降xx萬(wàn)元，占比下降12個(gè)百分點(diǎn)。
3、政府捐贈資產(chǎn)和央行票據置換的不良貸款，今年逐戶(hù)催收一次，確保訴訟時(shí)效，清收時(shí)，可采取委托清收，協(xié)助清收，以資抵貸清收或讓利清收等方式。
三、收息工作
全年計劃利息收入xx萬(wàn)元，對正常貸款結算率要求達到95%以上，每季度提前發(fā)出結息通知書(shū)，對結息金額大，難度大的可實(shí)行按月結息，做到應收盡收，同時(shí)做好小額農貸利息的收回和要加大歷年陳欠利息的清收力度。
四、加強信貸管理
1、認真執行貸款的“三查”制度
貸款調查做到深入、仔細、多方位、多層次地了解貸戶(hù)的基本情況，貸前調查資料做到準確、真實(shí)、詳細，為貸款審批提供詳實(shí)的資料、信息。貸款檢查每季度1次，貸后檢查報告及時(shí)交信貸會(huì )計存檔。
2、信貸檔案的管理
信貸檔案由信貸會(huì )計統一管理，負責審查各片區交回的檔案資料是否齊全，對資料不齊全的信貸檔案，信貸會(huì )計可以拒收并通知各片定期收集齊全入檔，信貸會(huì )計在每季末次月20日前通知各片區交回貸后檢查資料，并做到入檔及時(shí)，檔案、目錄、清單記載及時(shí)并于檔案資料相符，做到檔案管理規范。
3、抵貸資產(chǎn)和已置換的.貸款的管理
已入抵貸資產(chǎn)科目的抵貸資產(chǎn)，加大處置變現力度，處置時(shí)堅持公平、公開(kāi)、公正的原則，同時(shí)完善抵貸資產(chǎn)的相關(guān)手續，對處置難度大的抵貸資產(chǎn)，要加強管理，確保抵貸資產(chǎn)不流失、不損毀。央行票據和政府資產(chǎn)置換出來(lái)的不良貸款，加大催收力度，催收通知及時(shí)交信貸會(huì )計存檔，減少非信貸資產(chǎn)的占用。
4、資產(chǎn)保全工作
掌握借款人的情況變化，該起訴的或需要訴前保全的，協(xié)助法律顧問(wèn)及時(shí)起訴或進(jìn)行訴前保全。確保信貸資產(chǎn)不受損失。
5、加強信貸知識的學(xué)習
以省聯(lián)社信貸管理相關(guān)規定和相關(guān)法律法規為重點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習，提高信貸隊伍的工作能力、政策水平、管理能力和業(yè)務(wù)性能，提高信貸隊伍的凝聚力和相互協(xié)作能力。
信貸客戶(hù)經(jīng)理工作計劃 10
xx年的下半年開(kāi)始，在受到金融風(fēng)暴的影響銀行的信貸業(yè)務(wù)量有所下降。既然經(jīng)濟問(wèn)題已經(jīng)是事實(shí)，我銀行也會(huì )做出相應的對策以促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)。新一年為加強我社信貸管理，提高信貸工作質(zhì)量，樹(shù)立風(fēng)險、責任認識，做到職責分明，有序地開(kāi)展信貸工作，促進(jìn)我社信貸工作規范、穩妥地發(fā)展，全面地完成信貸工作任務(wù)目標。
一是加強業(yè)務(wù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
在新的一年里，從“以?xún)瓤胤婪秲?yōu)先，加強制度落實(shí)”的角度加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設。20xx年，著(zhù)重抓好一線(xiàn)信貸人員的培訓，在第一季度以金融法規、各項制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規范化操作程序及要求等內容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓，在較短時(shí)間內培養造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對貸五級分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
二是加強信貸管理，規范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸質(zhì)量上
一是加強對各社及信貸員貸權限的.管理，嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸。
二是加大對跨區貸、人情貸、壘大戶(hù)貸等違章貸的查處力度，發(fā)現一起，處罰一起。
三是認真開(kāi)展貸前調查，準確預測貸戶(hù)收益，確保貸按期收回。
四是嚴格執行大額貸管理制度。
五是嚴把貸審批關(guān)，嚴格審查貸投向是否合法、期限是否合理、利息是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法，擔保人是否具備擔保實(shí)力、貸檔案是否齊全等，通過(guò)以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。
六是全面進(jìn)行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理，實(shí)行專(zhuān)柜歸檔、專(zhuān)人保管，并建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度
近年來(lái)，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng )新力度，貸品種不斷增加，信貸服務(wù)水平明顯提升。但在貸還款方法和貸期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了《山東省農村信用社貸分期還款暫行辦法》。為滿(mǎn)足貸客戶(hù)的不同需求，緩解集中還貸壓力，進(jìn)一步提高信貸管理水平，防范信貸風(fēng)險，公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸分期還款，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕部分客戶(hù)對信貸資金長(cháng)期占用，風(fēng)險持續積累、暴露滯后，加大信貸風(fēng)險的后果。
四是加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實(shí)“三查”制度，對銀行員工素質(zhì)加以培訓，使每個(gè)員工在詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸風(fēng)險在先，發(fā)放貸在后，每筆貸都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真開(kāi)始調查、審查和檢查，并填寫(xiě)“三查”記錄簿，嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會(huì )辦記錄，都必須換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度，貸發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸必須經(jīng)審貸小組集體會(huì )辦審批，大額貸報聯(lián)社審貸委員會(huì )會(huì )辦審批，并且規定基層信用社發(fā)放貸不論金額大小，每筆貸都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規人員，對因違紀違規等原因造成不良貸的責任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節嚴重者，由責任人承擔貸賠償責任。
五是明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結構
20xx年我部將按照“分類(lèi)指導、區別對待”的原則，明確信貸投向。
一是提高抵押和款比重，降低風(fēng)險資產(chǎn)。城區社在發(fā)放貸時(shí)，應多辦理抵押、款，少發(fā)放保證擔保貸，以?xún)?yōu)化信貸結構，降低風(fēng)險資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸，提高抵押貸占比。要合理調整貸擔保方法，對新增城區居民、個(gè)體戶(hù)貸，要最大限度地辦理門(mén)市房抵押貸、個(gè)人住房抵押貸，城區社原則上不辦理聯(lián)戶(hù)聯(lián)保貸，堅決杜絕壘大戶(hù)貸和頂冒名貸。
二是加大對農業(yè)龍頭企業(yè)、特色農產(chǎn)品基地、擔保公司擔保貸的支持力度。要主動(dòng)支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點(diǎn)支持。
六是持續做好五級分類(lèi)，確保分類(lèi)結果準確無(wú)誤
自20xx年以來(lái)，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)工作，基本達到了科學(xué)計量風(fēng)險、摸清風(fēng)險底數、加強信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著(zhù)一些問(wèn)題：一是思想認識不到位，對風(fēng)險分類(lèi)的重要性、艱巨性認識不足；二是人員素質(zhì)不匹配，距離準確運用風(fēng)險分類(lèi)的方法方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距；三是風(fēng)險分類(lèi)基礎性工作不牢固，風(fēng)險分類(lèi)制度不健全，分類(lèi)程序和認定組織欠規范；四是風(fēng)險管理能力不強，未能緊密結合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類(lèi)別及特點(diǎn)，采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問(wèn)題，20xx年我部將進(jìn)一步強化風(fēng)險管理理念，完善工作機制，改進(jìn)工作措施，將風(fēng)險分類(lèi)作為強化信貸管理、健全風(fēng)險防范長(cháng)效機制的一項重要工作切實(shí)抓好，抓出成效。
信貸客戶(hù)經(jīng)理工作計劃 11
一、指導思想
xx年度，公司發(fā)展要在省、市金融辦的領(lǐng)導下，在行業(yè)主管部門(mén)的指導下，在全體職工的共同努力下，切實(shí)以《xx省政府辦公廳關(guān)于擴大小額貸款公司試點(diǎn)工作》的通知要求和《xx省小額貸款公司暫行辦法》規定為切入點(diǎn)，規范管理，加強監督。要以公司各制度規范為標準，認真履職，按章操作，認真做好貸前調查、貸款審批、貸后管理、資金監管、風(fēng)險防范等各環(huán)節工作，并嚴格按員工職業(yè)道德規范要求，強化員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提升，努力實(shí)現公司穩步、健康和可持續發(fā)展。xx年度，公司擬向中小企業(yè)、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、城鎮居民及“三農”行業(yè)等累計發(fā)放貸款筆，萬(wàn)元，年末貸款余額達到萬(wàn)元，全力確保全年貸款在資產(chǎn)質(zhì)量分類(lèi)上均處于正常水平，且年內不發(fā)生差錯及案件事故。
二、具體工作
(一)做細工作，促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展
一是各信貸業(yè)務(wù)人員要進(jìn)一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導意見(jiàn)，進(jìn)一步加強信貸人員業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)結合公司發(fā)展實(shí)際擬定年度信貸業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，真正做到目標明確，責任到人。
二是要認真做好貸款業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)調查，切實(shí)結合公司業(yè)務(wù)開(kāi)展，進(jìn)一步開(kāi)拓和細分信貸市場(chǎng)，逐漸培育公司優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群，不斷提升公司核心競爭力。
三是做好信貸資金的經(jīng)營(yíng)管理和分配調劑，隨時(shí)把握公司貸款投向和投量，以此提高優(yōu)質(zhì)貸款占比，并及時(shí)催收到期、逾期貸款本息，從而促進(jìn)貸款質(zhì)量的`進(jìn)一步提升。
四是嚴格按照公司信貸管理制度要求，做好貸款調查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作，為努力完成年度指標任務(wù)，做細做實(shí)工作。
五是切實(shí)按要求建立好貸后管理臺帳，做好貸款信息統計，以此建立貸款及貸款客戶(hù)資料分類(lèi)管理制度，實(shí)現貸款業(yè)務(wù)檔案管理規范化。
六是認真做好貸款客戶(hù)信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作，并進(jìn)一步加強與風(fēng)控、財務(wù)等部門(mén)的密切配合，做好不良貸款和應收未收利息的清收工作，為防范貸款風(fēng)險創(chuàng )造條件，以不斷提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
(二)強化監管，努力降低貸款風(fēng)險
一是要以強化監管為目標，不斷細化貸款風(fēng)險管理措施、風(fēng)險評價(jià)標準、風(fēng)險評估等制度和細則，全力做好貸款風(fēng)險評審和貸審會(huì )日常工作。
二是要以降低貸款風(fēng)險為根本，結合工作實(shí)際制定公司貸款發(fā)放的調查、審查、風(fēng)險預測、貸款風(fēng)險分類(lèi)認定、風(fēng)險評價(jià)、防止風(fēng)險的措施、貸后監管、貸款代償管理、公司資產(chǎn)質(zhì)量的檢測、不良貸款壓縮目標等考核辦法，真正做到項目細化，指標量化，考核有依據。
三是要以跟蹤檢查為重點(diǎn)，適時(shí)監督檢查貸后業(yè)務(wù)管理工作執行情況，并根據監督檢查情況撰寫(xiě)檢查報告，隨時(shí)向公司報告風(fēng)險管理情況，以及時(shí)完善工作中的漏洞，并適時(shí)提出整改措施。
四是要以整體聯(lián)動(dòng)為要求，監督并協(xié)助信貸、財務(wù)等部門(mén)加大不良貸款的清收力度，并詳細擬定風(fēng)險控制方案，定期報送風(fēng)險監控報告，以規范貸款業(yè)務(wù)操作規程，逐步健全貸款風(fēng)險評價(jià)體系，促進(jìn)風(fēng)險管理不斷科學(xué)化，為實(shí)現公司資產(chǎn)保質(zhì)增質(zhì)保駕護航。
(三)加強監督，實(shí)現財務(wù)管理規范化
一是各財會(huì )人員要在財務(wù)總監的領(lǐng)導下認真履職盡責，嚴格執行財務(wù)管理、會(huì )計核算等相關(guān)職責。
二是要進(jìn)一步結合公司財務(wù)工作實(shí)際，探索建立更加科學(xué)合理、操作性強的財務(wù)管理實(shí)施細則，為做好公司財務(wù)計劃、組織和控制工作，更好地協(xié)調處理對內對外經(jīng)濟活動(dòng)創(chuàng )造條件。
三是要根據公司年度發(fā)展規劃，制定經(jīng)營(yíng)計劃，編制財務(wù)預算，以期及時(shí)、準確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。
四是要主動(dòng)主動(dòng)地參與公司經(jīng)營(yíng)管理，切實(shí)加強資金管理，測評預警財務(wù)風(fēng)險，優(yōu)化資產(chǎn)配置，并嚴格執行國家財稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度，加強公司財務(wù)內部審計，促進(jìn)財務(wù)管理規范化。
五是嚴格程序和規程辦理財務(wù)收支，依法繳納國家稅收，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報送財務(wù)報表，并配合信貸部門(mén)做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強管理，不斷提高員工凝聚力和戰斗力
一是要以公司辦公室為監督主體，加強企業(yè)員工的日常管理，促進(jìn)公司行政、人事及員工行為守則落到實(shí)處，切實(shí)做好公司后勤保障工作。
二是要根據公司發(fā)展規劃、各崗位工作實(shí)際等制定年度人力資源規劃，合理配置人力資源，并制定員工績(jì)效考核辦法，凝聚員工合力，調動(dòng)工作主動(dòng)性，為促進(jìn)公司利益最大化，提供人力支持。
三是加強對外宣傳工作力度，并詳細制定企業(yè)形象推廣計劃，定向推介公司產(chǎn)品及服務(wù)，提升企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的認知度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造條件。
四是嚴格按要求做好員工考勤、會(huì )議組織、公司財產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務(wù)檔案管理等工作。
五是搞好對內對外銜接和協(xié)調工作，促進(jìn)公司運轉及時(shí)高效。五是要搞好企業(yè)文化建設，逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化，進(jìn)一步增強員工的凝聚力、向心力。
三、總體要求
一是各部門(mén)要以年度工作目標和計劃統攬全局，進(jìn)一步細化工作，分解任務(wù)確定指標，落實(shí)責任。
二是各部門(mén)要結合工作實(shí)際，加大培訓力度，讓本部門(mén)員工進(jìn)一步加強學(xué)習，熟悉政策，不斷增強和樹(shù)立服務(wù)借款人的認識和本領(lǐng)。
三是各部門(mén)員工要切實(shí)按公司制度規定在崗在位，規范言行，確保工作推進(jìn)有力。
四是對指標任務(wù)完成較好的部門(mén)或個(gè)人，公司將給予一定的獎勵，對工作不力，完成任務(wù)滯后，影響工作大局的，將嚴格按制度規定逗硬懲處。
信貸客戶(hù)經(jīng)理工作計劃 12
20xx年是擔保公司貫徹集團全面轉型變革的關(guān)鍵一年，作為資本重要業(yè)務(wù)板塊，無(wú)論外部形勢還是內部要求都給擔保公司的風(fēng)險管理工作提出了更高的挑戰和目標。20xx年我們要緊緊圍繞集團公司20xx年經(jīng)營(yíng)工作思路，進(jìn)一步完善風(fēng)險管理體系建設，創(chuàng )新風(fēng)險管理手段，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)穩健發(fā)展。
一、20xx年風(fēng)險管理工作簡(jiǎn)要回顧
20xx年面臨國內經(jīng)濟持續波動(dòng)下行，授信客戶(hù)各類(lèi)信用風(fēng)險呈多發(fā)態(tài)勢，銀行及擔保公司貸款安全受到前所未有的沖擊。面對復雜多樣的風(fēng)險表現形式，擔保公司通過(guò)多種舉措不斷防控和化解各類(lèi)風(fēng)險。
一是制定了擔保授信政策指引，并動(dòng)態(tài)地為業(yè)務(wù)定位、布局、創(chuàng )新提供方向指引及指導；
二是進(jìn)一步優(yōu)化了風(fēng)險管理部整體架構，突出了技術(shù)支撐和管理服務(wù)的工作職能；
三是開(kāi)展了兩輪項目巡查工作，對所有項目進(jìn)行細致的風(fēng)險摸排，并制定了“一戶(hù)一策”項目管控方案；
四是優(yōu)化了多項操作風(fēng)險管控流程，重新修訂了擔保業(yè)務(wù)合同，制定了在業(yè)務(wù)中引入強制執行制度的方案，在項目評審會(huì )中建立了法務(wù)人員獨立發(fā)表審查意見(jiàn)的制度，法務(wù)工作領(lǐng)域不斷拓寬，對公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的支撐服務(wù)作用進(jìn)一步凸現等。通過(guò)以上方面的工作，推進(jìn)了擔保公司全面風(fēng)險管理的競進(jìn)提質(zhì)。
二、20xx年風(fēng)險管理工作思路
20xx年，中國經(jīng)濟在向新常態(tài)轉換的過(guò)程中，其結構、方式和體制的改變逐步推進(jìn)并顯現，導致20xx年經(jīng)濟增速面臨著(zhù)較大的壓力，信貸資產(chǎn)質(zhì)量必然將面臨更加嚴峻的挑戰。
20xx年，武漢市圍繞著(zhù)做好新常態(tài)下的經(jīng)濟發(fā)展、公共服務(wù)、市場(chǎng)監管和社會(huì )管理工作，在城建攻堅計劃、“三舊”改造計劃、生態(tài)文明建設計劃、城市綜合管理計劃的引導下，在物流建設、金融中心建設、交通建設、生態(tài)園區和產(chǎn)業(yè)園區為主的項目工程中取得了一定的進(jìn)展，其后續投資的力度將為武漢市經(jīng)濟發(fā)展提供強勁動(dòng)力，為公司在20xx年更好地服務(wù)于武漢客戶(hù)提供了契機。從公司層面看，集團公司變革轉型調整，進(jìn)一步的資本實(shí)力增強都將使擔保公司的組織架構、管理模式、經(jīng)營(yíng)能力方面更加強健。
基于以上分析，20xx年我們將面對以下機遇和挑戰：一是20xx年外部經(jīng)濟的緩慢復蘇使企業(yè)擴產(chǎn)缺乏動(dòng)力，貿易環(huán)境的不穩定性會(huì )對公司客戶(hù)產(chǎn)生一定的影響；二是貨幣內部供應與影子銀行供應的同步趨緊形態(tài)將扭轉，企業(yè)面臨的融資方式更加靈活，但準入門(mén)檻提高、融資成本增加等問(wèn)題導致企業(yè)的借款風(fēng)險在近期內難以緩解；三是隨著(zhù)企業(yè)面臨的生存環(huán)境更加復雜多變，風(fēng)險發(fā)生部位正逐步蔓延和相互交叉感染，使擔保公司的風(fēng)險管理工作也將面臨著(zhù)更大的挑戰；四是銀行于20xx年進(jìn)行的大規模收貸活動(dòng)作用明顯，在基本面回暖的情況下，除去因收貸因素倒閉的企業(yè)，一批在強壓下生存下來(lái)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)將可能提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、盈利能力，擔保公司也將面臨更多更優(yōu)的選擇。
因此，傾向政策的沖擊仍存留在信貸市場(chǎng)中，實(shí)體經(jīng)濟與信貸市場(chǎng)面臨著(zhù)更復雜的局面，我們只有提升全面風(fēng)險控制與管理能力，方能穩步發(fā)展。
20xx年，擔保公司風(fēng)險管理工作思路是：密切關(guān)注宏觀(guān)經(jīng)濟政策、市場(chǎng)行情的變化，順應經(jīng)濟的`運行規律，做到因勢而謀、應勢而動(dòng)、順勢而為，進(jìn)一步“優(yōu)化結構、精細管理、堅持全方位、全過(guò)程全面主動(dòng)的風(fēng)險管理”，為公司經(jīng)營(yíng)轉型下的業(yè)務(wù)發(fā)展提供差異化、前瞻性和保障性服務(wù)。
優(yōu)化結構，就是要優(yōu)化業(yè)務(wù)結構，提升非融業(yè)務(wù)及低風(fēng)險業(yè)務(wù)占比，實(shí)施差異化管理；優(yōu)化行業(yè)結構，堅持“有進(jìn)有退”，進(jìn)退有序；優(yōu)化客戶(hù)結構，不斷降低單戶(hù)擔保額，降低集團性質(zhì)的擔保余額，擴大客戶(hù)基數；優(yōu)化組織結構，提升評審會(huì )質(zhì)量和風(fēng)險管理人員的素質(zhì)。
精細管理，就是要加強保前、保中、保后的履職管理，不僅要形式上合規，更要重實(shí)質(zhì)風(fēng)險的防控，要將精細管理浸潤到公司的經(jīng)營(yíng)理念之中，貫徹于經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節，落實(shí)到每位員工。
三、主要工作舉措
(一)健全風(fēng)險管理組織體系，實(shí)現全方位、全過(guò)程的精細化風(fēng)險管理
在20xx年風(fēng)險管理工作中，擔保公司要持續推進(jìn)風(fēng)險管理體系建設，從優(yōu)化風(fēng)險管理環(huán)境、提升風(fēng)險應對能力、完善內部控制、建立風(fēng)險信息處理與報告機制、進(jìn)行后評價(jià)等多方面入手，全面提高風(fēng)險管控能力，實(shí)現全方位、全過(guò)程的精細化風(fēng)險管理。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、全面梳理流程。20xx年擔保公司風(fēng)險管理部門(mén)將獨立承擔擔保板塊的風(fēng)險管理工作，不再與集團的風(fēng)險管理交叉，因此要全面梳理現有業(yè)務(wù)及管理流程，根據當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和資源配置狀況，完善內部控制制度，找出關(guān)鍵控制點(diǎn)，針對每一控制點(diǎn)，制定控制辦法、管理人員和操作人員職責等措施，使管理制度逐步系統化、規范化、科學(xué)化。
2、建立內控機制。根據集團的管控要求，樹(shù)立全員、全程內控理念，建立前、中、臺分工制約機制，明確各部門(mén)內控職責，將責任分解到人，建立起清晰的追蹤路徑，并抓好精細化管理的落實(shí)工作，形成層層落實(shí)的工作氛圍。
3、強化風(fēng)險約束。進(jìn)一步完善保后管戶(hù)主責任人制度、分層次的貸后監管制度、定期風(fēng)險預警制度、責任追究制度的建設，從根本上解決保后管理薄弱的問(wèn)題，提高信貸風(fēng)險全過(guò)程管理水平。
4、提升信息管理。要不斷優(yōu)化信息系統流程管理，提高信息系統對各部門(mén)的協(xié)同作用，努力將各項制度改進(jìn)的要求通過(guò)流程系統來(lái)實(shí)現，提升專(zhuān)業(yè)化、精細化管理水平。
(二)不斷調整優(yōu)化結構，推進(jìn)風(fēng)險的差異化管理
1、優(yōu)化業(yè)務(wù)結構，實(shí)施融資性和非融資性擔保的差異化管理。在20xx年業(yè)務(wù)結構上，應提高非融業(yè)務(wù)占比，將非融業(yè)務(wù)規模占比由目前的19%提升至%，力爭業(yè)務(wù)規模突破億元。同時(shí)，要根據各類(lèi)擔保業(yè)務(wù)的戰略定位、政策把握、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、責任承擔、風(fēng)險承受能力等，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化和差異化的風(fēng)險管理原則，對非融業(yè)務(wù)設計差異化的流程制度，提高運營(yíng)效率和管控措施。
2、優(yōu)化行業(yè)結構，堅持“有進(jìn)有退”的行業(yè)選擇。20xx年要緊盯信貸行業(yè)政策和市場(chǎng)風(fēng)險，做好“兩高一�！靶袠I(yè)持續性退出，政策調整下的防御性退出，風(fēng)險客戶(hù)的及時(shí)性退出，節約資本占用的戰略性退出。在20xx年行業(yè)選擇上，應對加大對新興產(chǎn)業(yè)、現代服務(wù)業(yè)、高新產(chǎn)業(yè)集群的支持力度；積極支持利用生活水平改善和消費類(lèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)；積極支持現代制造業(yè)和依附本地產(chǎn)業(yè)集群項下制造企業(yè)；嚴格房地產(chǎn)項目貸款，審慎擇選建筑類(lèi)企業(yè)，實(shí)行限額管理；暫停鋼貿、煤炭貿易和大宗生產(chǎn)物資貿易類(lèi)企業(yè)授信等。
3、優(yōu)化客戶(hù)結構，降低單戶(hù)擔保額。應積累廣泛客戶(hù)資源，堅持多戶(hù)、額度適中的原則，將公司平均單戶(hù)擔保額由目前的1200萬(wàn)元降至1000萬(wàn)元以下。在單個(gè)項目授信額度上，大型或集團客戶(hù)授信不突破3000萬(wàn)；中小型客戶(hù)授信不突破1500萬(wàn)；小微型客戶(hù)不突破500萬(wàn)。
4、優(yōu)化組織結構，提升項目評審質(zhì)量和風(fēng)險管理人員素質(zhì)。
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