【熱門(mén)】個(gè)人工作計劃范文集錦8篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，現在就讓我們好好地規劃一下吧。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作計劃 篇1
一、班級概況
新接班級共有學(xué)生35人，其中男生14人，女生21人。其中一位叫王媛媛的女生是傻瓜，一位男生腳殘，身體也不好。幾天接觸，發(fā)現部分學(xué)生好動(dòng)，紀律性不太強，較頑皮。開(kāi)學(xué)初就要加強紀律、常規、學(xué)習目的教育。要求上課做到認真聽(tīng)講，按時(shí)完成作業(yè)。我想通過(guò)一段時(shí)間的循循善誘，一部分學(xué)生不良的習慣定能好轉。
在教育引導的同時(shí)，要重視班級小干部的培養，讓他們起好模范帶頭作用。還要加強對學(xué)生語(yǔ)文基礎知識和基本技能的培養，加大小組合作學(xué)習的力度，爭取在原有的基礎上有所進(jìn)展。
二、指導思想
隨著(zhù)新一輪課程改革的到來(lái)，我們的班主任工作也將迎接新的挑戰、我們都知道，一個(gè)學(xué)校是由多個(gè)班級組成的，班級是學(xué)校的重要成員，它的一言一行都將影響著(zhù)學(xué)校、如何才能將班級工作開(kāi)展得有聲有色呢？那就要看這個(gè)班的指揮官——班主任的工作是怎樣進(jìn)行的。
有人說(shuō)：一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體、如果說(shuō)每個(gè)孩子都是一顆小星星，我愿用真誠，熱情為他們撐起一片摯愛(ài)的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛，最動(dòng)人的光輝！為了讓班級充滿(mǎn)活力與創(chuàng )新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：
三、工作要點(diǎn)
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剛踏入一年級的小學(xué)生，對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習還不太適應，每一項規章制度對于他們來(lái)說(shuō)是極其陌生的、為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，適應學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內容要近一點(diǎn)，小一點(diǎn)，實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向學(xué)生進(jìn)行有針對性的常規教育、因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手：
1、充分利用班隊會(huì )及晨會(huì )的時(shí)間學(xué)習《一日常規》，《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規范》，并在日常學(xué)習的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學(xué)生養成良好的學(xué)習和生活習慣、我將在班級設立"小小監督崗"，專(zhuān)門(mén)負責監督檢查學(xué)生的日常行為，并在晚點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行一日總結，通過(guò)監督崗的匯報，評出"最佳拇指獎"、對表現不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥，指導，加強教育。
2、合理利用升旗儀式，重大節日，加強學(xué)生的德育教育、這學(xué)期利用教師節，國慶節，少先隊建隊日和元旦等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班隊會(huì )，使學(xué)生懂得做人的道理，培養其愛(ài)國主義情感、同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì )合作，學(xué)會(huì )生活。
3、充分發(fā)揮各項活動(dòng)中的教育陣地的作用，增強學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人，有集體、比如：可以利用校園電視節目，故事會(huì )和流動(dòng)紅旗的評比等活動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行思想教育、另外，還要充分發(fā)揮教室內外的刊版的教育作用，采用"自理小屋"，"衛生小天使"和"禮儀花園"等欄目進(jìn)一步規范學(xué)生的行為習慣、對于學(xué)生的書(shū)寫(xiě)讀的姿勢，我將采用"誰(shuí)的小樹(shù)長(cháng)得最直"的活動(dòng)進(jìn)行監督，并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。
�。ǘ┌嗉壖o律方面
一個(gè)班級，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀律才行、因而，我從以下幾點(diǎn)入手：
1、課堂紀律
首先師生共同制定班規班紀，并制定相應的獎懲辦法、這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀律、由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內化為行為、我們班的宗旨是"說(shuō)到就要做到、"
2、課間紀律
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀律將會(huì )給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛、然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀律亂的法寶、我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用師生共同參與的方式，開(kāi)展"跳繩，做游戲，拍球"等活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴大交流的空間、同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂(lè )。
3、路隊紀律
為了讓學(xué)生養成良好的行為習慣，適應集體生活，將在班級開(kāi)展"路隊小標兵"評比活動(dòng)，使學(xué)生不僅做到快，齊，靜，而且能夠進(jìn)行自主管理、每一個(gè)路隊將分別設立一個(gè)小隊長(cháng)，每天定時(shí)向班級匯報路隊情況，及時(shí)監督，及時(shí)管理。
�。ㄈ�、衛生工作方面
講究衛生很重要、俗話(huà)說(shuō)，病從口入、收拾好衛生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創(chuàng )設一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。
1、個(gè)人衛生：要求衣著(zhù)整潔，做好"三勤"，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2、班級衛生：每天早，中，晚分派值日生清掃，設立衛生監督崗，進(jìn)行檢查與監督、對于主動(dòng)，及時(shí)打掃衛生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎勵、同時(shí)利用花草美化環(huán)境，并進(jìn)行愛(ài)護環(huán)境和花草的教育。
四、班干部的培養方面
班級管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手、這學(xué)期我將采取班干部輪流制（包括班長(cháng)和組長(cháng)），使班級管理再上新臺階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養有個(gè)性的人，使孩子們學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )生活，學(xué)會(huì )合作和學(xué)會(huì )管理。
五、其他方面
班級管理中還應注重個(gè)體的發(fā)展，在各項活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展、因此，在班級繼續開(kāi)展各種活動(dòng)、如：文明小標兵評選，小書(shū)法家，小發(fā)明家，小詩(shī)人，數學(xué)小博士和愛(ài)書(shū)人等各種評比活動(dòng)、在這些活動(dòng)中，大力推出新人，新作，讓每個(gè)孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心、另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。
還給孩子們一個(gè)金色的童年、這學(xué)期，我將會(huì )蹲下身子和學(xué)生說(shuō)話(huà)，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)、我相信，只要關(guān)愛(ài)孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙、上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)、若有不足之處，敬請領(lǐng)導和老師批評，指正。
六、班級活動(dòng)安排
第一周
1、報名注冊，提出新學(xué)期要求，讓學(xué)生制訂新學(xué)期打算。
2、學(xué)習《小學(xué)生日常行為規范》和《學(xué)校管理條例》。
3、排座位，選班干，抓好學(xué)生常規，勤學(xué)守紀教育，穩定學(xué)生情緒，盡快進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)。
第二周
1、組織班干出好新學(xué)期第一期板報。
2、評出勤學(xué)守紀的優(yōu)秀學(xué)生，為同學(xué)樹(shù)立榜樣。
3、指導學(xué)生寫(xiě)好讀書(shū)征文；確定參加演講比賽人員并做好準備。
第三周
1、加強勞動(dòng)觀(guān)念教育，搞好個(gè)人和集體衛生。
2、繼續學(xué)習常規教育，進(jìn)行習慣養成教育，形成良好行為習慣。
第四周
1、進(jìn)行班級鋼筆字比賽。
2、參加學(xué)校組織的讀書(shū)活動(dòng)演講比賽（一人參賽）。
第五周
1、進(jìn)行預防溺水專(zhuān)項教育。
2、繼續抓好學(xué)生講究衛生的教育，逐步培養學(xué)生良好的衛生習慣。
第六周
1、組織學(xué)生開(kāi)展“招商銀行杯”征文比賽。
2、鼓勵學(xué)生多閱讀課外書(shū)，多練習寫(xiě)作，積極向�！独嘶ā氛鞲�。
第七周
1、繼續抓好紀律和學(xué)習目的教育。
2、進(jìn)行班級故事朗誦比賽。
第八周
1、繼續抓好課堂常規教育，營(yíng)造良好的班風(fēng)。
2、進(jìn)行尊敬師長(cháng)，孝敬長(cháng)輩的教育。
第九周
1、組織學(xué)生進(jìn)行寫(xiě)作比賽，優(yōu)秀習作在板報上展示（出好第二期板報）。
2、培養學(xué)生正確的是非觀(guān)念。
第十周
1、準備期中考試。
2、向學(xué)生進(jìn)行學(xué)習目的教育，抓好復習教育。
第十一周
1、繼續抓好法制和安全教育。向學(xué)生進(jìn)行學(xué)習目的教育，抓好復習教育。
2、繼續抓好小學(xué)生一日常規教育。
第十二周
1、抓緊訓練，組織學(xué)生參加學(xué)校體育達標運動(dòng)會(huì )。
2、組織學(xué)生參加一年一次的身體檢查。
第十三周
1、加強思想教育，塑造健康的心理。
2、組織學(xué)生進(jìn)行自我防范安全知識小競賽”。
第十四周
1、按小學(xué)生日常行為規范鞭策自己的言行（自我“畫(huà)像”）。
2、進(jìn)行班級鋼筆字比賽，促使學(xué)生不斷提高書(shū)寫(xiě)水平。
第十五周
1、進(jìn)行勤儉節約教育。
2、對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護公物，保護環(huán)境教育
第十六周
1、培養學(xué)生的集體主義觀(guān)念，不斷增強集體榮譽(yù)感。
2、教育學(xué)生早睡早起，不能因天冷而貪眠。
3、評出努力學(xué)習的“勤學(xué)明星”、“紀律明星”“助人明星”等
第十七周
1、再次進(jìn)行學(xué)習目的的教育。
2、《珍惜時(shí)間，勤奮學(xué)習》的主題隊會(huì )，讓學(xué)生明白懂得學(xué)習上要惜時(shí)如金。
第十八周
1、勤奮學(xué)習教育，進(jìn)一步明確學(xué)習目的，端正學(xué)習態(tài)度。
2、培養同學(xué)間團結協(xié)作的精神。
第十九周
1、制定復習計劃，鼓勵學(xué)生努力學(xué)習。
2、鼓勵學(xué)生刻苦學(xué)習，復習好各門(mén)功課。
第二十周
搞好期末評比，樹(shù)立榜樣。
個(gè)人工作計劃 篇2
一、改革社聯(lián)機構，明確職責要害。
社團聯(lián)合會(huì )監察部職能：
1、負責收集、檢查各社團注冊表，再統一呈送社團聯(lián)合會(huì )主席團。
2、負責受理新社團注冊表，檢查表格填寫(xiě)程序是否正確。如所有程序都正確，監察部將把注冊表呈送到社聯(lián)主席團進(jìn)行初審。
3、每月月底的最后三天，監察部將向各大社團公布本月財務(wù)細則表、月度考核表，確保會(huì )員會(huì )費不浪費，不縮水。
4、學(xué)期末統計、檢查、保管由社團支出所購買(mǎi)的設備。
5、登記社聯(lián)每次會(huì )議(包括月會(huì )、重大會(huì )議)的出勤情況，并作好記錄。
6、社聯(lián)、社團活動(dòng)時(shí)的衛生等情況、星級社團評比等工作的監督。
社團聯(lián)合會(huì )宣傳部職能：
1、為院團委所要求的學(xué)院部分大型活動(dòng)及社團聯(lián)合會(huì )的各項活動(dòng)做好宣傳工作，包括出宣傳板， 做橫幅等等。
2、 出宣傳板之前，力求保持宣傳欄整齊規范，并照相留下電子版，每月進(jìn)行社團海報考評，督促其宣傳板質(zhì)量，規范海報粘貼。
3、社聯(lián)在舉辦活動(dòng)的同時(shí)，提高學(xué)院師生對社聯(lián)以及各社團的認知度，知名度。
4、 緊密聯(lián)系各社團，協(xié)助各社團宣傳工作，加強各社團宣傳部的聯(lián)系，彼此交流，以達到社聯(lián)與社團聯(lián)合，通力合作的效果。
5、負責榮譽(yù)證書(shū)，各項獎狀的制作，并找老師和蓋章。
社團聯(lián)合會(huì )辦公室職能：
1、負責社團聯(lián)合會(huì )召開(kāi)各種會(huì )議的組織工作，協(xié)助主席團與各部部長(cháng)之間的聯(lián)系;
2、負責起草社團聯(lián)合會(huì )的文件和，審核以社團聯(lián)合會(huì )名義印發(fā)的各類(lèi)文件;
3、負責上級來(lái)文的登記、傳閱、回收、保管工作。負責社團聯(lián)合會(huì )文書(shū)檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作;
4、負責社團聯(lián)合會(huì )辦公室用品的管理、使用和借還登記，管理、清潔辦公室;
5、負責安排辦公室值班表，監督各部值班情況;
社團聯(lián)合會(huì )策劃與執行部職能：
1、負責各個(gè)社團活動(dòng)申請表的審批工作，并對各社團的活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行協(xié)調、提出建議，并做好登記備案;
2、負責策劃并執行社聯(lián)承辦的各類(lèi)文藝活動(dòng)，包括社團文化節、迎新年晚會(huì )以及必要的社團與社團之間活動(dòng)等，確保社團活動(dòng)圓滿(mǎn)成功;
3、根據社團聯(lián)合會(huì )主席團安排，對相關(guān)社團活動(dòng)進(jìn)行指導和幫助;
4、對于活動(dòng)策劃書(shū)要保證內容充實(shí)，主題突出，操作明確，富有創(chuàng )意;
5、在社團聯(lián)合會(huì )中，不斷發(fā)掘文藝人才，有效組織文藝團隊，為演出做好人才儲備。
社團聯(lián)合會(huì )科技傳媒部職能：
1、負責社團聯(lián)合會(huì )及社團科技理論知識的學(xué)習、技術(shù)交流和培訓工作;
2、負責做好社團聯(lián)合會(huì )相關(guān)網(wǎng)絡(luò )媒介的設計制作、改進(jìn)完善、換版更新、運行維護工作;
3、負責對社團聯(lián)合會(huì )及各社團多舉辦的活動(dòng)及日常例會(huì )做好攝影記錄工作、電子刊物的制作工作;
4、負責做好社團聯(lián)合會(huì )大會(huì )徽設計、工作證制作、大型活動(dòng)海報設計、大型活動(dòng)視屏工作等;
二、落實(shí)社團招新及社聯(lián)換屆活動(dòng)
20xx年9月中旬社團聯(lián)合會(huì )將組織我院各個(gè)社團開(kāi)展社團招收新會(huì )員活動(dòng)。此次的納新活動(dòng)以攜社團之手，啟大學(xué)之窗為主題，我們將通過(guò)校道擺攤宣傳，社團干部利用課余時(shí)間進(jìn)班宣傳，務(wù)求能夠讓廣大的興趣愛(ài)好者投其所好找到他們的興趣所在，也為各個(gè)社團注入新血液，讓社團一脈相傳，更活躍更強壯，同時(shí)此次的社團招新期間，也將出社團文明招新團隊給與表?yè)P!
20xx年9月下旬，在既社團招新之后，展開(kāi)社聯(lián)換屆工作。新一屆社長(cháng)的選拔通過(guò)以老社長(cháng)推薦為主，院團委及各系團工委推薦為輔，公開(kāi)、公正、公平的參與競選。社團聯(lián)合會(huì )內部骨干換屆也將以此為契機，選拔社團優(yōu)秀人才，推薦社聯(lián)優(yōu)秀干事參與部長(cháng)及主任競選。
20xx年9月底十月初，召開(kāi)社團聯(lián)合會(huì )全體成員見(jiàn)面大會(huì )。
三、以文娛促交流，以研討促發(fā)展
20xx年10月-11月期間，為加強社團間交流，加強社團內部凝聚力，縮小新老會(huì )員的距離感，增進(jìn)社團與社聯(lián)之間的向心力。社團聯(lián)合會(huì )將在院團委的指導下，進(jìn)行內部成員能力素質(zhì)培訓，通過(guò)全體座談會(huì )，競技游戲的聯(lián)手舉辦等活動(dòng)，學(xué)習彼此社團的優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗，一次激發(fā)成員工作積極性，看展更有意義的社團聯(lián)合會(huì )工作，建立更為明確有效的工作制度與方針。
20xx年末，預計開(kāi)展由院團委主辦，社團聯(lián)合會(huì )承辦的20xx迎新年晚會(huì )。以此為契機，鼓勵社團展示自身優(yōu)秀成果，推薦社團內部?jì)?yōu)秀人才，給社團搭建一個(gè)平坦，同樣也借此檢驗社團聯(lián)合會(huì )的工作效力。
正確處理學(xué)習與工作的關(guān)系，以飽滿(mǎn)的熱情和十足的自信繼續努力，做到盡善盡美，明確自己作為心理部部長(cháng)的工作職責，熱心服務(wù)于廣大同學(xué)�，F結合自身情況，制定本學(xué)期的工作計劃。
1、認真做好部門(mén)工作的分配，加強部門(mén)人員管理。
2、加強心理部成員的團結，同時(shí)可以和院心理部共同努力，相互促進(jìn)，共同組織活動(dòng)。
3、每?jì)芍芏〞r(shí)開(kāi)一次例會(huì )，例會(huì )上主要匯報兩周內的工作，交流思想，并對已完成的工作進(jìn)行總結，對未來(lái)的工作進(jìn)行安排。如平時(shí)有重要的事情則及時(shí)召開(kāi)臨時(shí)會(huì )議。
4、做好每次會(huì )議及活動(dòng)的紀錄工作，且以書(shū)面及電子檔兩種形式存放。正規心理部的各項工作，以便加強管理提高工作效率。
5、積極發(fā)現并預防同學(xué)們的心理健康問(wèn)題，做到發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
6、舉辦各類(lèi)心理學(xué)方面的活動(dòng),使同學(xué)對心理知識有更系統,更全面的認識和了解。
7、強化學(xué)生自身建設，加強對心理部干部的培養和鍛煉發(fā)揮其骨干作用。實(shí)時(shí)加強對低年級干事的能力培養，做好他們的思想教育工作。
大學(xué)生是社會(huì )的主角之一，大學(xué)生的發(fā)展倍受社會(huì )的關(guān)注，而如今，大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)的現象已較為嚴重，這不僅是人才資源的浪費，也使社會(huì )對大學(xué)生的信任度大大降低。社會(huì )的崗位是有限的，大學(xué)生的供應量遠遠大于需求量，而要解決這一問(wèn)題，一個(gè)重要的途徑就是對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)發(fā)展教育和創(chuàng )業(yè)意識培養。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)協(xié)會(huì )即是一個(gè)以增強大學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng )新能力為中心，以就業(yè)、創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、發(fā)展為核心，以提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)技能為宗旨的學(xué)生社團組織。
協(xié)會(huì )活動(dòng)計劃：
1)就業(yè)與創(chuàng )業(yè)系列講座。針對當前就業(yè)形勢，邀請校內外著(zhù)名企業(yè)家發(fā)表演講和學(xué)術(shù)報告，分析就業(yè)與創(chuàng )業(yè)的發(fā)展前景，并學(xué)習相關(guān)的理論知識。 如：近期舉辦的商業(yè)名家交流會(huì )
2) 校園模擬招聘會(huì )。邀請知名企業(yè)主管人員進(jìn)行模擬招聘，本社團組織會(huì )員參加現場(chǎng)面試，在面試中學(xué)習應聘知識和應聘技巧，讓會(huì )員在正式面試前有一次練習的機會(huì )。如xx年11月底協(xié)會(huì )的校園模擬招聘會(huì )登陸安徽衛視《安徽新聞聯(lián)播 》節目。
3) 走進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。讓同學(xué)們親身感受大型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)流程及企業(yè)文化。 如xx年第二屆走進(jìn)企業(yè)中科大銅陵創(chuàng )業(yè)園之行。
4) 舉辦創(chuàng )業(yè)文化節。節日期間通過(guò)海報、展板、廣播等形式對本社團進(jìn)行宣傳;對年度優(yōu)秀會(huì )員及干事給予獎勵并進(jìn)行頒獎儀式;舉辦具有本社團特色的文藝匯演。如xx年4月的獨樹(shù)一幟的第三屆創(chuàng )業(yè)文化風(fēng)采展。
5)diy--創(chuàng )業(yè)之星選拔大賽。由評委會(huì )進(jìn)行創(chuàng )業(yè)之星的選拔。對于切實(shí)可行的創(chuàng )業(yè)方案，本社團將積極為其尋求投資商，助其方案得以實(shí)施。
6)簡(jiǎn)歷制作大賽。參賽選手根據自身情況，制作個(gè)人簡(jiǎn)歷，遞交本社團評委會(huì )，經(jīng)專(zhuān)業(yè)人士點(diǎn)評，評選出最佳個(gè)人簡(jiǎn)歷。 如xx年4月至5月舉辦的為期1個(gè)月的第三屆簡(jiǎn)歷制作系列活動(dòng)。
7)個(gè)人職業(yè)生涯規劃設計大賽。參賽選手根據自身情況，首先對自身進(jìn)行認真、深度的swot分析;對本專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)前景、就業(yè)狀況作出明確的認識;制定切實(shí)可行的個(gè)人目標;對如何實(shí)現目標提出明確的實(shí)施方案。
8)就業(yè)知識培訓班。由學(xué)院就業(yè)指導老師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的就業(yè)知識培訓，學(xué)習就業(yè)技巧，提高就業(yè)機率。 如與學(xué)校的大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)服務(wù)員聯(lián)手推進(jìn)大學(xué)生基礎創(chuàng )業(yè)與就業(yè)。
9)商務(wù)禮儀培訓。是商務(wù)交往中一種藝術(shù)。細節體現教養，教養展現素質(zhì)，商務(wù)禮儀恰當與否對商業(yè)談判的成敗起著(zhù)至關(guān)重要的作用。本次活動(dòng)將重點(diǎn)介紹商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、重點(diǎn)、規范，并重視將理論與實(shí)踐相結合，使我院學(xué)生能在服務(wù)社會(huì )過(guò)程中事事合乎禮儀，處處表現得體，從而使商務(wù)交往活動(dòng)順利進(jìn)行并達到事半功倍的效果。如xx年5月舉辦的`首屆商務(wù)禮儀培訓，受譽(yù)無(wú)數。
10)本協(xié)會(huì )長(cháng)期為廣大會(huì )員提供校內外的勤工儉學(xué)與高效高酬的社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )。 并積極提供和幫助會(huì )員進(jìn)行有關(guān)大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng )業(yè)方面的服務(wù)與契機。
本協(xié)會(huì )是一個(gè)學(xué)習與實(shí)踐的課堂，是大家學(xué)習創(chuàng )業(yè)知識、了解就業(yè)信息、實(shí)現自身價(jià)值的平臺。我們將盡力解決你的一切有關(guān)就業(yè)與創(chuàng )業(yè)問(wèn)題，為你將來(lái)就業(yè)之路鋪上堅固的基石。
相信，我們這個(gè)團隊屬于你，你也屬于我們這個(gè)團隊，我們將共同學(xué)習、共同努力、共同輝煌!歡迎你走進(jìn)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)協(xié)會(huì )，打造一個(gè)成就未來(lái)的你。
個(gè)人工作計劃 篇3
我們新媒體部在學(xué)生會(huì )帶領(lǐng)下，取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，不僅讓部門(mén)本身有所成長(cháng)和壯大，也為繁榮校園文化，構建校園做出了一定的貢獻。
本學(xué)期我們新聞部的工作將繼續跟隨學(xué)生會(huì )的帶領(lǐng)，做好學(xué)院的通訊工作，在第一時(shí)間讓同學(xué)和老師可以看到學(xué)院的最新新聞。
一、工作概要
本學(xué)期新聞部的工作重點(diǎn)是加強團隊制度建設，建立考核制度，讓工作安排，績(jì)效測評有章可循，同時(shí)提高新聞和文章采稿量，積極協(xié)助學(xué)生會(huì )其他部門(mén).
二、工作宗旨
1、積極構建新聞特色，形成新聞思想。
2、提高工作效率，合理安排工作任務(wù)，讓組員在不影響學(xué)習的情況下，得到新聞寫(xiě)作的鍛煉。
三、制度建設
新聞部近期將制定一系列關(guān)于考核成員工作績(jì)效的制度，大體計劃如下：
1、新聞部部長(cháng)負責統籌整個(gè)部門(mén)的工作安排，及時(shí)和學(xué)生會(huì )其他各部門(mén)溝通協(xié)作。
2、內部考察加減分制。
按照平時(shí)工作量和工作積極性予以評判獎勵制度：
1)每發(fā)布一篇新聞通訊加分，同一篇新聞在多個(gè)校園媒體上發(fā)表可累積加分;
2)每發(fā)表一篇文章加分，同一篇文章在多個(gè)校園媒體上發(fā)表可累積加分;
3)每跟隨學(xué)生會(huì )其他部門(mén)執行拍攝任務(wù)一次加分;4)以小組或個(gè)人名義策劃新聞部?jì)炔炕顒?dòng)的主要負責人加分。
懲罰制度：
1)在每?jì)芍艿睦龝?huì )上，一篇稿件沒(méi)發(fā)表的成員，按照兩周內最低發(fā)稿量減去相應的分數;
2)安排任務(wù)無(wú)故推諉的成員一次減分;
3)無(wú)故推遲安排任務(wù)的上交或是稿件上交的成員一次減分;4)例會(huì )遲到與團隊活動(dòng)無(wú)故缺席者一次減分。
3、新聞部副部長(cháng)做好每?jì)芍艿睦龝?huì )開(kāi)展工作，注意督導成員的工作進(jìn)程，公平對待新聞部成員的績(jì)效考核，進(jìn)行定期新聞部成員的工作匯總，期末負責綜合考核新聞部成員工作，對表現優(yōu)秀者進(jìn)行適當的獎勵。
四、工作安排
首先作為學(xué)生會(huì )的下屬部門(mén)，從我們部門(mén)的性質(zhì)出發(fā)，我們最主要的工作是：積極配合各個(gè)部門(mén)的工作，做好通訊以及學(xué)生會(huì )活動(dòng)的宣傳工作，完善網(wǎng)站建設，將學(xué)院的特色充分的展現。
常規工作：包括現任副部在內，一共12名組員，分為4組，每組3人。每次活動(dòng)由其中一組負責，一人拍照，兩人記錄新聞素材，并于活動(dòng)當天12點(diǎn)之前，每人發(fā)一則新聞至副部的郵箱。
其次是安排好副部的工作，充分調動(dòng)大一新成員的積極性，讓其了解部門(mén)的工作，對于通訊的寫(xiě)法，也要給他們進(jìn)行詳細的講解。發(fā)現每個(gè)人的特長(cháng)，充分的發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
具體安排
1、提高新聞采稿量，提高通訊質(zhì)量，本學(xué)期將更注重通訊發(fā)布效率，當天的新聞當天發(fā)表做到保質(zhì)保量保時(shí)。
2、為了強化年級活動(dòng)的宣傳和報道，加強各部與新聞部的溝通。具體做法：各部門(mén)在舉辦活動(dòng)前一個(gè)星期請和新聞部聯(lián)系�；顒�(dòng)前后請及時(shí)呈交一份通稿，稿件上交盡量不要超過(guò)活動(dòng)介紹后的兩天。
3、除了激勵懲罰制度建設外，積極和其他新聞組織聯(lián)系，可舉行一些學(xué)習交流會(huì )。
4、積極配合各部門(mén)的工作安排，對學(xué)院相關(guān)活動(dòng)等進(jìn)行及時(shí)的報道。
5、完善團隊建設，提高成員工作積極性和工作效率。以一帶一這個(gè)方式讓大家相互促進(jìn)。
6、舉辦新聞部?jì)炔康某蓡T活動(dòng)，加強內部交流，提高團隊意識
7、舉辦院內的一次活動(dòng)(正在設想籌劃中)，充分鍛煉新聞部成員的活動(dòng)策劃實(shí)踐能力，活動(dòng)的指導監督有部長(cháng)和副部長(cháng)全程負責。
8、硬件設施使用規范化，對于學(xué)院的相機硬件使用做到提前借取，不耽誤新聞采稿工作，同時(shí)也要按時(shí)歸還，合理使用，妥善保管。
9、做好與老師的溝通，及時(shí)的匯報工作。
五、新構想
(1)關(guān)于新學(xué)期和宣傳部合作的新生的視頻剪影合作，計劃在一個(gè)半月內完成，充分展現新生和學(xué)院的風(fēng)采。比如軍訓的生活，以及一些比賽的照片做成剪影，作為他們大學(xué)的回憶。
(2)內部的例會(huì )的主題之一就是評價(jià)其他學(xué)院的新聞稿。
(3)對于成員積極的鼓勵，讓其有存在感和成就感。對于表現很好的成員給予表?yè)P，對于落在后面的成員可以私底下談?wù)勗?huà)，讓其與表現好的同學(xué)一起協(xié)作。成員小組會(huì )根據實(shí)際情況去適時(shí)的更改。
個(gè)人工作計劃 篇4
作為一名兒科護士，我要好好規劃20xx年的工作，這樣才能夠做好這一年的護理工作，更好地為病患負責。
一、認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》，增高護理服務(wù)質(zhì)量
詳細目標：學(xué)習醫院下發(fā)的《醫療質(zhì)量暫行規定》，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情，增高護理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施：
1、認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》，按規定規范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平，激發(fā)護理人員的工作熱情。
3、認真學(xué)習護士修養與禮儀規范，強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎。
二、深入開(kāi)展整體護理，全面增高職業(yè)素質(zhì)
詳細目標：繼續開(kāi)展整體護理，規范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進(jìn)行整體護理。
實(shí)施措施：
1、學(xué)習《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復。
2、聽(tīng)有經(jīng)驗的老護士講課，學(xué)習整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
3、參與教學(xué)查房，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評價(jià)，堅持每周檢查2-3次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責任護士，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
三、重視護理人員素質(zhì)培養，加強業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)訓練，增高應急、急救能力
詳細目標：以《兒科護理學(xué)》為基礎，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓練，增高護理質(zhì)量，培養一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。
實(shí)施措施：
1、每月參與一次專(zhuān)題講座，自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。
個(gè)人工作計劃 篇5
在上半年我們車(chē)間完成了全年任務(wù)的一半，因此對于下半年我們對于車(chē)間有了更加高的追求，對車(chē)間的管理也更加的嚴格，為此制定了下半年的工作計劃。
因為管理的不到位，上半年員工在思想上有很多時(shí)候是不堅定的，因此在上半年有很多員工離職了，需要在下半年加強員工的思想建設，在每周的例會(huì )中布置這一周的工作任務(wù)的同時(shí)，也要做好動(dòng)員工作，讓人看到在車(chē)間工作的前景，在之后工作上堅定自己的信念，以更加認真地態(tài)度投入到生產(chǎn)工作上去。
公司在下半年提倡我們要在生產(chǎn)的過(guò)程中節約能源，減少原材料的耗費，因此在下半年車(chē)間需要安排專(zhuān)人對各項原材料進(jìn)行管理，尤其是在生產(chǎn)過(guò)程中的回收處理工作需要重點(diǎn)注意。還有就是在車(chē)間設備的管理上，及時(shí)的檢修，同時(shí)觀(guān)察采用什么方法節省能源，讓我們的生產(chǎn)做到資源利用的最大化。
生產(chǎn)過(guò)程中我們車(chē)間最需要注意的問(wèn)題就是安全，因為我們的工作性質(zhì)原因，對于一些地方不能有很明顯的改變，但是在宣傳上面還是要多做一些工作，在安全管理上面的要求要更加的嚴格，所以在下半年的工作中我會(huì )以安全工作作為重點(diǎn)來(lái)進(jìn)行安排。
在工作上我們生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是要經(jīng)過(guò)檢查的，不過(guò)關(guān)的產(chǎn)品是不會(huì )進(jìn)入下一個(gè)階段的，而我們的工作料率就會(huì )因此而降低，所以在下半年的工作中工作質(zhì)量是非常重要的。在這方面在車(chē)間對產(chǎn)品的質(zhì)量要求進(jìn)行講解，同時(shí)對車(chē)間員工進(jìn)行分組安排，生產(chǎn)過(guò)程中表現最好的小組和個(gè)人會(huì )得到車(chē)間的獎勵。
下半年還有一件重要的事情就是對車(chē)間的員工進(jìn)行培訓，因為上半年的遺留問(wèn)題，車(chē)間員工的操作水平，知識水平都參差不齊，但是我們生產(chǎn)過(guò)程中需要的是更加精細的產(chǎn)品，質(zhì)量問(wèn)題十分重要，所以在下半年需要對員工進(jìn)行一次為期不短的培訓，尤其是在操作上的要求會(huì )更加的嚴格，所以在這次培訓中要安排好時(shí)間和講課的人選，最好是將人員分開(kāi)安排，會(huì )得到更好的進(jìn)步。
下半年的工作情況只會(huì )更加嚴峻，我們生產(chǎn)車(chē)間的員工要團結起來(lái)，將布置的任務(wù)圓滿(mǎn)完成之外，還要做好其他方面的工作，在之后的工作中盡心盡力的為公司謀求新發(fā)展。
個(gè)人工作計劃 篇6
20xx年，我將在上級主管部門(mén)的要求下，嚴格執行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準，狠抓質(zhì)量管理，及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現的質(zhì)量問(wèn)題，保質(zhì)保量，對客戶(hù)負責。
特制定20xx年工作計劃如下：
1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責。
3、針對20xx年品質(zhì)現狀進(jìn)行問(wèn)題原因分析，找出根本問(wèn)題所在并以合理有效方案解決。
對出現的不合格項，當場(chǎng)填寫(xiě)不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施，避免同一問(wèn)題重復出現導致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生；積極運用數據分析，及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結果的統計，并及時(shí)進(jìn)行分析，上報領(lǐng)導，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導決策提供依據。
4、按照20xx年的培訓計劃按時(shí)進(jìn)行培訓，提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強對質(zhì)檢員工作情況的監督，每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯檢、漏檢現象的出現，檢驗準確率達到100%，承檢項目完成率達到100%，確保質(zhì)檢員能及時(shí)準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉入下一道工序，預防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿(mǎn)意度。
作為質(zhì)檢部管理人員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面（即要公司提高利潤又要客戶(hù)滿(mǎn)意同時(shí)還需要考慮生產(chǎn)部門(mén)同事的利益）�？傊�，多年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
個(gè)人工作計劃 篇7
新學(xué)期開(kāi)始了，作為一名剛剛步入工作崗位的年輕教師，有許多需要學(xué)習的地方。我憧憬著(zhù)未來(lái)，為之努力奮斗，同時(shí)也明白只有把握現在才能離目標越來(lái)越近。為了認真貫徹落實(shí)學(xué)校的工作計劃，使本學(xué)期的各方面工作能夠更有成效，結合自身的實(shí)際情況，特制定以下工作計劃：
一、個(gè)人提高方面
�。ㄒ唬┒嘧x書(shū)，提升自己。
為了盡快適應教師生活，豐富自己的文化底蘊，本學(xué)期我將利用課余時(shí)間閱讀《心平氣和的一年級》和《讓孩子踏上閱讀快車(chē)道》等書(shū)籍，充實(shí)自己，提升自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)讀一些教育刊物，如《班主任之友》、《黑龍江教育》等，使自己快速成長(cháng)起來(lái)，做一名合格的教師。
(二)多學(xué)習，虛心請教。
作為一名年輕教師，我要虛心向師父和一些經(jīng)驗豐富的老教師請教，多走進(jìn)優(yōu)秀教師的課堂，多向同組教師學(xué)習，不恥下問(wèn)。并積極參加教研活動(dòng)，認真學(xué)習他人優(yōu)點(diǎn)，彌補自身的不足，勤學(xué)善思，多問(wèn)多學(xué)。
二、教學(xué)工作
�。ㄒ唬⿲W(xué)生分析
本班在籍人數54人，由于本校沒(méi)有學(xué)前班，他們分別來(lái)自不同的幼兒園或學(xué)前班，習慣各不相同，所以要注重孩子的個(gè)性發(fā)展，盡量關(guān)注到每個(gè)孩子。尊重每個(gè)孩子，使孩子們得到全面發(fā)展。
�。ǘ┚唧w措施
1、備課。根據學(xué)生實(shí)際情況，提前備課，做到不備不教，備不好不教，認真寫(xiě)好教學(xué)反思。虛心向老教師請教，多聽(tīng)課，多總結。
2、上課：按課時(shí)安排計劃上課，按時(shí)上下課。在課堂上，大膽創(chuàng )新，努力創(chuàng )設寬松、民主和諧的氣氛，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，把課上40分鐘還給學(xué)生，提高課堂教學(xué)效率，保證一堂課的質(zhì)量。
3、課堂上采用形式多樣的教學(xué)方法，利用現代化教學(xué)手段，多設計一些趣味性的課堂活動(dòng)，使其融入到教學(xué)中去，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，爭取不讓任何一個(gè)學(xué)生掉隊。
三、德育工作
1、充分利用學(xué)生在校時(shí)間驚醒常規教育和行為習慣培養，利用班會(huì )時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行思想教育。
2、充分利用班級文化建設墻報，對學(xué)生的學(xué)習、紀律衛生、活動(dòng)等各個(gè)方面進(jìn)行評比，同時(shí)進(jìn)行小組評比，形成小組競爭意識。
3、注重班干部的培養。首先讓他們明確自己的職責，教其方法，創(chuàng )造機會(huì )，鍛煉和培養他們的能力。評選少先隊員，要起帶頭作用，樹(shù)立班級的小榜樣。
4、科學(xué)應對，妥當處理突發(fā)事件。低年級的學(xué)生年齡小，對學(xué)校紀律和規范不是特別明確，難免會(huì )發(fā)生一些突發(fā)事件，需要教師及時(shí)妥善處理，并抓住時(shí)機對學(xué)生進(jìn)行教育。
5、充分利用好家�；�(dòng)資源，通過(guò)校訊通告訴家長(cháng)班級學(xué)生的近況，如：作業(yè)書(shū)寫(xiě)進(jìn)步的、學(xué)習進(jìn)步的、學(xué)習需加強的等等，做到及時(shí)和家長(cháng)交流溝通。
四、安全工作
依據本班學(xué)生年齡特點(diǎn)將在本學(xué)期進(jìn)行以下安全教育：
1、教育學(xué)生了解重大傳染病和食物中毒及基本的預防、急救、處理常識。
2、教育學(xué)生增強自覺(jué)遵守交通法規的意識；防止因違章而導致交通事故的發(fā)生。
3、讓學(xué)生了解和明確在校園活動(dòng)中可能發(fā)生的公共安全事故，提高自我保護和求助及逃生的基本技能。
4、加強學(xué)生應對敲詐、恐嚇等突發(fā)事件的基本技能。
5、不隨意留學(xué)生，教育學(xué)生放學(xué)后不隨意到同學(xué)家或在路邊玩耍，以免家長(cháng)擔心。
6、由于本學(xué)期學(xué)校開(kāi)始練習跳繩，引導孩子注意拿繩及跳繩中的注意事項。
7、在節假日休息前對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
五、衛生工作
1、用眼衛生：由于學(xué)生剛剛入學(xué)，重視引導學(xué)生學(xué)好做好眼保健操，請家長(cháng)配合做好家庭用眼衛生。
2、個(gè)人衛生：要求衣著(zhù)整潔，做好“三勤”，桌堂勤清，物品勤擺，兩操勤做，每周檢查兩次。
3、班級衛生：保持班級衛生干凈整潔，要求學(xué)生不準亂撕紙，亂扔垃圾，注意保持自己周?chē)孛嫘l生，每日檢查地面干凈的學(xué)生及時(shí)表?yè)P和獎勵。
4、在傳染病多發(fā)期經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，并做好消毒工作。
5、做好大課間活動(dòng)。廣播體操，做到站隊時(shí)做到快、靜、齊，規范體操動(dòng)作，整齊有序。跳繩訓練，做到認真規范，聽(tīng)從指揮，不拿跳繩亂甩亂跳。對大課【您現在訪(fǎng)問(wèn)的是班主任工作計劃，請勿轉載或建立鏡像】間表現優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行表?yè)P。
以上是我在本學(xué)期里的工作目標，我將虛心向他人學(xué)習，認真去實(shí)施計劃，使班級成為一個(gè)奮發(fā)上進(jìn)的集體。
六、月份工作安排：
九月份：
學(xué)前教育；
講故事比賽；
“巧算”我能行活動(dòng)。
十月份：
講故事比賽；
安全教育主題班會(huì )；
評選少先隊員活動(dòng)；
學(xué)科階段檢測活動(dòng)。
十一月份：
拼音過(guò)關(guān)檢測活動(dòng)；
如何預防傳染病主題班會(huì )；
“數學(xué)在我身邊“活動(dòng)；
家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)。
十二月份、元月：
我是班級小主人主題班會(huì )；
“咬文嚼字“小能手比賽；
期末學(xué)生學(xué)業(yè)水平測試活動(dòng)。
個(gè)人工作計劃 篇8
在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我行逐漸強大，也很榮幸自已能夠成為其中的一員。作為銀行主任，我對我的工作有以下的工作計劃；
1、要在月底完成二季度支行下發(fā)的各項經(jīng)營(yíng)指標。
首先搜集客戶(hù)，建立客戶(hù)資料，對優(yōu)良客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，從高到底、按生日分類(lèi)。
2、大廳的各種不妥現象，在第一時(shí)間改正，讓我們的營(yíng)業(yè)大廳發(fā)生質(zhì)的變化。
在營(yíng)業(yè)前檢查、并在營(yíng)業(yè)中時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)內憑證、宣傳資料、廣告牌、客戶(hù)意見(jiàn)表、辦公用品（如名片、產(chǎn)品介紹、表格）等擺放整齊、美觀(guān)。如發(fā)現有過(guò)期告示或宣傳資料，應立即撤下。應重視客戶(hù)對我行的感受，如叫號機聲音大小、空調溫度高低等，從客戶(hù)的感受出發(fā)，完善各項設施和服務(wù)，改善客戶(hù)體驗。
3、緊抓服務(wù)質(zhì)量，將現場(chǎng)用戶(hù)抱怨消滅在萌芽狀態(tài)，實(shí)現零投訴。
時(shí)刻關(guān)注大廳里等候客戶(hù)的情緒和行為變化情況，維護業(yè)務(wù)秩序和客戶(hù)排隊秩序，當發(fā)現有客戶(hù)出現不耐煩的情緒，甚至大聲喧嘩、吵鬧時(shí)，大堂服務(wù)應第一時(shí)間上前詢(xún)問(wèn)，安撫客戶(hù)情緒，在職責范圍內解決客戶(hù)的問(wèn)題。對于個(gè)別情緒過(guò)于激動(dòng)的客戶(hù)應迅速引至會(huì )客室或其他僻靜之處，耐心傾聽(tīng)、解決客戶(hù)的問(wèn)題，無(wú)一抱怨客戶(hù)。
4、充當柜臺橋梁，合理安排柜臺。
要注意協(xié)調柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點(diǎn)人員，首先我們不能把他們當外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶(hù)給他們，平時(shí)尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng )造一個(gè)好的工作平臺，實(shí)現雙贏(yíng)。
5、提升服務(wù)水平，規范服務(wù)，爭創(chuàng )一流的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
首先、規范服務(wù)，根據總行文明服務(wù)的要求，做好三聲服務(wù)，想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急，從細節上完善服務(wù)水品。做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負責人、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品。其次、加強員工的培訓學(xué)習，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習、專(zhuān)題培訓、交流學(xué)習等營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，提高員工的凝聚力和戰斗力。
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