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藥店員工個(gè)人工作計劃

時(shí)間:2022-09-14 13:10:20 工作計劃范文 我要投稿

藥店員工個(gè)人工作計劃

  光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的藥店員工個(gè)人工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

藥店員工個(gè)人工作計劃

藥店員工個(gè)人工作計劃1

  為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:

  一、對銷(xiāo)售工作的認識:

  1、不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容,更好為客戶(hù)服務(wù),顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;

  2、先友后單:與客戶(hù)發(fā)展良好友誼,轉換銷(xiāo)售員角色,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;

  3、調整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘;

  4、去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理,對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;

  二、對銷(xiāo)售工作的提高:

  1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)

  2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;

  3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

  4、每天堅持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù):

  5、拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;

  6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù),跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng);

  7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;

  8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;

  三、重要客戶(hù)跟蹤:

  1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科曾科長(cháng);

  2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;

  3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人;

  4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂(lè );

  5、河南市政管理處的姚科長(cháng);

  以上是我十月份工作計劃,我會(huì )嚴格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!

藥店員工個(gè)人工作計劃2

  20xx年對于xx院區來(lái)講絕對是不平凡的一年。離開(kāi)了工作20年的老院區,大家心里都有種說(shuō)不出的不舍。但是面對新的醫院,新的工作環(huán)境,新的工作崗位,又倍感欣喜,我為醫院的繁榮壯大而自豪。xx市xx醫院藥學(xué)部是衛生部臨床藥師培訓基地、xx省的臨床藥學(xué)重點(diǎn)學(xué)科,是集藥品采購供應、藥品質(zhì)量管理、臨床藥學(xué)服務(wù)、個(gè)體化診療研究、新藥和新制劑研發(fā)及科研教學(xué)于一體的綜合性藥學(xué)專(zhuān)業(yè)科室,還有周宏灝院士作為首席藥學(xué)專(zhuān)家。我們要在主任的帶領(lǐng)下,以這樣一個(gè)好的平臺為基石,開(kāi)展卓有成效的工作,上下努力,建設一流的xx市藥學(xué)技術(shù)服務(wù)中心。

  由于新院區與老院區兒科藥房的并存,我們的人員相對緊張。為了保證新環(huán)境下能夠有一個(gè)更好的運作秩序,作為住院藥房的組長(cháng),我積極協(xié)調,不斷改善,盡量縮短磨合期。隨著(zhù)病房的擴大,病人也是以前的幾倍,面對工作量的'加大,每個(gè)人都很辛苦,為了完成班內班外的工作,經(jīng)常要加班,但大家都毫無(wú)怨言,腳踏實(shí)地、扎實(shí)認真地做好自己的工作。就在大家的共同努力之下,科室從一開(kāi)始的忙亂,到現在的井井有條,各司其職,已經(jīng)逐漸走上了正常的軌道。

  20xx工作展望

  一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

  1、隨著(zhù)住院病人人數的增加,藥房人員工作量也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿(mǎn)足其要求的前提下,首先做好與臨床和病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合

  盡快調配藥品。

  2、通過(guò)完善工作流程、實(shí)行彈性排班、保障藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變取藥排隊現象和送藥不及時(shí)現象,為病人提供方便。

  3、做好藥品檢查工作。每天當班人員進(jìn)行藥品整理。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時(shí)核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,庫存藥品做到電腦數與賬本相符,賬物相符,無(wú)差錯事故發(fā)生。藥品按藥理作用和劑型擺放合理、整齊。

  二、加強藥品的管理。

  1.藥品入庫后,認真做好藥品的查對和驗收。

  2.藥品的效期管理和藥品的日常養護。效期做到電腦與人工維護相結合,近效期藥品及時(shí)報警掛牌提示。同時(shí)與門(mén)診藥房間相互配合調劑,保證藥品供應不斷檔。

  3.加強病區小藥柜的管理,每月定期清查,防患于未然。

  4.規范抗菌藥物管理。根據抗菌藥物有關(guān)管理制度合理使用和管理抗菌藥物,認真審核處方和醫囑,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)更正。

  5.規范特殊藥品管理。對毒麻精神方面藥品嚴格按“五專(zhuān)”管理,麻醉方面藥品注射劑實(shí)行批號跟蹤管理,發(fā)藥和回收空安瓿時(shí)分別登記安瓿批號。

  6.做好藥房各種表格的登記。冰箱溫度記錄、室內溫濕度記錄、麻精藥品交接班記錄、貴重藥品交接班記錄。

  三、加強服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

  隨著(zhù)兒科藥房人員的回歸,我們人手少的局面將有很大的改觀(guān),待解決和完成的工作:

  1.制定小組的合理分工。具體每一個(gè)人負責的項目要責權明確。

  2.對藥品的質(zhì)量管理更加細化,全面實(shí)施PDCA小組循環(huán)。各種制度的上墻,易混淆以及高危藥品的標識,避光保存藥品的管理

  3.建立一個(gè)住院藥房的品管圈.

  4.微機程序上繼續與信息科溝通,達到程序為人服務(wù),更加合理有序,簡(jiǎn)化流程。

  5.每周開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習,實(shí)行輪流講課,提升大家的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和表達能力。

  6.由于零庫存管理畢竟是“新鮮”的事物,零庫存管理藥房對我們提出更高要求,我們必需業(yè)務(wù)嫻熟,在降低藥品庫存的同時(shí),保證臨床藥品供應。這就需要繼續摸索,臨床藥品使用有一定規律性,但是每個(gè)藥的使用規律又不盡相同,這就需要我們平時(shí)與臨床多加多加溝通聯(lián)系,評估出一個(gè)最合理數量,進(jìn)行合理的設定下限,根據用量變化經(jīng)常做出調整。

藥店員工個(gè)人工作計劃3

  一、當前醫藥市場(chǎng)分析:

  目前全國已經(jīng)基本開(kāi)展了一點(diǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設,但是因為零售價(jià)太低,18.00元/盒,平均售價(jià)11.74元,商品總價(jià)3-3.60元,相當于19-23個(gè)扣款,部分地區零售價(jià)17.10元/盒。因為是新品牌,需要大量的開(kāi)發(fā)工作,相當于一個(gè)單元盒的利潤空間太小。

  和業(yè)務(wù)員溝通了很多,業(yè)務(wù)員對公司缺乏信任。主要是公司的管理表面簡(jiǎn)單,現實(shí)復雜,再加上地區經(jīng)理的感情和溝通措辭不當等相關(guān)因素,造成了心理壓力。他們害怕投資后出現新的市場(chǎng)分割,或者市場(chǎng)失控,導致商品搶購和逃逸的發(fā)生。不愿意投資市場(chǎng)會(huì )變成感情銷(xiāo)售。事實(shí)上,由于利潤低,這種情況可能會(huì )持續到

  如果市場(chǎng)劃分是強制性的,因為公司沒(méi)有進(jìn)行必要的投入,沒(méi)有工資和費用的支持,而且因為目前產(chǎn)品單一,利潤少,銷(xiāo)售人員沒(méi)有形成對公司的依賴(lài),銷(xiāo)售代表也沒(méi)有對公司不忠,必然會(huì )導致市場(chǎng)競爭的混亂。相互惡意競爭不僅不能擴大市場(chǎng),還會(huì )使市場(chǎng)畏縮。

  二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析:

  所有的商業(yè)活動(dòng)都必須有一個(gè)統一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是放手,依靠代理人的主觀(guān)能動(dòng)性去把握和經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)?紤]到產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品使用定位、同類(lèi)產(chǎn)品競爭分析等綜合因素,更不可能指望銷(xiāo)售人員在單個(gè)盒子里更換一個(gè)利潤率大的產(chǎn)品。其實(shí)也是如此。來(lái)公司之前,我提出以0tc和農村市場(chǎng)為目標市場(chǎng),以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)為主,組建和管理網(wǎng)絡(luò )。按照業(yè)務(wù)員的意識,公司只能讓市場(chǎng)自然發(fā)展,失去主動(dòng)權。

  三、公司的支持分析:

  到目前為止,公司的市場(chǎng)支持工作基本為零,在所有新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期間,沒(méi)有一家企業(yè)不進(jìn)行適當的市場(chǎng)投入。由于目前醫藥市場(chǎng)相對透明,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本逐漸增加,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險的同時(shí)考慮資本投資的收益和產(chǎn)出比。如果同樣的投入和產(chǎn)出比例相差太大,代表的忠誠度太低。成功的企業(yè)無(wú)疑會(huì )在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的前期提供必要的支持和投入。

  四、管理分析:

  新業(yè)務(wù)員和大部分業(yè)務(wù)員對公司的管理都有很大的懷疑。幾乎所有人都覺(jué)得企業(yè)沒(méi)有實(shí)力,沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至覺(jué)得缺乏信任和安全感。

  企業(yè)發(fā)展的三要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統一、企業(yè)文化對員工的吸引力和絕對凝聚力。

  管理的絕對公平正義,信息反饋的處理速度,能力的健全機制。目前,公司基本上依靠主觀(guān)假設來(lái)處理管理問(wèn)題。

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