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年工作計劃
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?下面是小編為大家收集的年工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年工作計劃1
我于20xx年x月x日入職,至今工作已半年了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下,我邊學(xué)習,邊工作,有進(jìn)步也有不足。自入職以來(lái)我主要負責公司的人事及簡(jiǎn)單的行政和后勤工作。自6月x日起,我正式開(kāi)始接手會(huì )所的人事工作,下面就我這半年以來(lái)工作,做出如下總結:
一、同步更新:
1、通訊錄、花名冊、考勤表
3、考勤指紋的錄入
4、考勤系統增加、更改、刪除
根據假條,核對病事假。沖抵加班、調休、事假。財務(wù)、餐飲、收銀組等部門(mén)的加班執行倒休。
二、人員招聘
1、這半年先后通過(guò)各個(gè)不同渠道預約面試人數40人以上,實(shí)際參加面試人員不低于20人,但由于公司與應聘人員在一些方面無(wú)法達成共識,以至至今未覓得合適人選。自今年x月我司入職人員43人,離職人員44人離職率達到80%2、11月通過(guò)小型校園招聘會(huì )一次,由于招聘會(huì )規模較小,應聘人員相對較少,未錄得合適人選。
3、對于餐飲服務(wù)員一職的人員招聘一直在進(jìn)行,只是來(lái)參加面試人員較少,且沒(méi)有合適人選,所以先后并未有入職。
五、半年以來(lái)先后變賣(mài)會(huì )所廢品6次總金額1070元整人民幣。
六、后續工作安排
1、充分學(xué)習公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統一、協(xié)調發(fā)展。
2、對今后工作分析
、籴槍ぷ髦胁蛔氵M(jìn)行改進(jìn);
、谠谌肆Y源更加深入的學(xué)習;
、坩槍ぷ髦羞M(jìn)展不順利的問(wèn)題,濾清思路重新整理;
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
四、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
五、做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
六、做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
七、做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
八、做好信息相關(guān)工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔相關(guān)工作;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底
十、總結
在這半年,通過(guò)多次預約面試基本了解了面試人員想要了解的事情,以及通過(guò)參加招聘會(huì )見(jiàn)識了招聘會(huì )的工作流程及各項事宜的安排,自身方面得到了很大提高。對公司各項人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現過(guò)一些錯誤,我會(huì )在以后的工作中不斷改進(jìn),爭取做到。
我會(huì )在接下來(lái)的時(shí)間里不斷學(xué)習并提高自己的工作效率,調整工作態(tài)度和工作積極性,與同事互幫互助,和諧相處。以上是我這半年以來(lái)工作情況的總結。
年工作計劃2
馬集鄉綜合文化站在20xx年將針對上一年存在的問(wèn)題,積極想方設法加以解決,繼續遵循“文化興鄉,以文化人,為人民服務(wù)”的方向,貫徹“百花齊放,百家爭鳴”的方針和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng )新思想,團結務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,努力實(shí)現開(kāi)拓創(chuàng )新、積極健康、豐富多彩、服務(wù)人民為要求的文化生活質(zhì)量顯著(zhù)提高,讓先進(jìn)文化占領(lǐng)農村陣地,讓高雅文化回歸大眾,讓人民文藝扎根人民,是農村文化保持旺盛的生機和活力,真正發(fā)揮為促進(jìn)社會(huì )主義現代化建設、為全面建設小康社會(huì )的文化服務(wù)作用。為此,馬集鄉綜合文化站20xx年將從以下幾個(gè)方面入手,做好本鄉文化共作。
1、把文化共享工程辦得實(shí)實(shí)在在,提高免費開(kāi)放水平,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使我鄉人民得到更大實(shí)惠,把鄉綜合文化站辦成人民群眾精神的家園。
2、進(jìn)一步整頓文化市場(chǎng),嚴打黑網(wǎng)吧,凈化校園周邊環(huán)境,全面提高人民群眾的精神文化生活。
3、配合縣文物局搞好鄉轄區內的文物保護工作,重點(diǎn)做好馬集鄉港西村臧莊古漢墓遺址保護。
4、深入調查研究隱藏在我鄉農村的傳統特色文化,并把其提升到更具地方特色的文化藝術(shù)層次上來(lái)。
5、20xx年將我鄉綜合文化站硬件設施配套齊全,進(jìn)一步提高免費開(kāi)放水平和質(zhì)量。將我鄉綜合文化站建成一個(gè)高標準、高質(zhì)量的綜合文化站。
6、在傳統節假日元旦、國慶、中秋等節日和鄉域古廟會(huì )期間舉行豐富多彩的群眾文化活動(dòng),使高雅文化大眾化。
7、指導各村對文化室、圖書(shū)室、廣播室等文化設施進(jìn)行管理、使用和維護。提高其為民服務(wù)水平。
總之,馬集鄉綜合文化站在20148要扎扎實(shí)實(shí)做好文化工作,以勇于開(kāi)拓創(chuàng )新的精神,以高素質(zhì)的文化品牌,使我鄉精神文明建設快速發(fā)展。馬集鄉綜合文化站全體工作人員在20xx年積極響應縣委、縣政府的號召,充分發(fā)揚”5+2”、”白+黑”的精神,文化信息共享和免費開(kāi)放項目,把我鄉綜合文化站建成一方文化的樂(lè )園、精神的凈土。
我們即將進(jìn)入新的一年,新形勢、新任務(wù),催人奮進(jìn)。讓我們在鄉黨委、鄉政府和上級文化主管部門(mén)的領(lǐng)導和指揮下,堅定信心,團結拼搏,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,為建設家諭戶(hù)曉、太和一流、全市有位的綜合文化站而努力奮斗。
年工作計劃3
xx年,勞動(dòng)保障監察隊在局黨委的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下,深入貫徹落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意見(jiàn)》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面治理拖欠農民工工資問(wèn)題的意見(jiàn)》以及《人社部、中央編辦、財政部關(guān)于加強勞動(dòng)保障監察執法能力建設的意見(jiàn)》,緊緊圍繞人力資源和社會(huì )保障中心任務(wù),以維護勞動(dòng)者和用人單位的合法權益為主線(xiàn),重抓日常監管、難點(diǎn)突破、機制創(chuàng )新,全面推進(jìn)建筑領(lǐng)域農民工工資實(shí)名制管理和中隊實(shí)體化建設,不斷提升勞動(dòng)保障監察執法能力,促進(jìn)了我市勞動(dòng)關(guān)系和諧與社會(huì )穩定。xx年度大隊榮獲“全國人力資源社會(huì )保障系統xx-xx年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“xx-xx年度省青少年維權崗”稱(chēng)號,F將今年的工作開(kāi)展情況匯報如下:
一、工作完成情況:
今年勞動(dòng)保障監察書(shū)面審查用人單位數1800戶(hù),書(shū)面審查率100%;主動(dòng)監管用人單位835戶(hù),人均主動(dòng)監察用人單位64戶(hù),完成年度指標;一級網(wǎng)格12個(gè),二級網(wǎng)格總數293個(gè),網(wǎng)格聯(lián)通率100%;本期數據庫內用人單位數3000戶(hù),新增或更新信息的用人單位3000戶(hù),入庫用人單位信息采集率為100%;本期接受群眾舉報投訴355件,聯(lián)動(dòng)平臺舉報投訴錄入率100%,按期運行率100%;行政調解352件,錄入內網(wǎng)127件,調處成功率100%。
。ㄒ唬┤粘Q膊、舉報投訴專(zhuān)查、事件處理
1、共檢查各類(lèi)用人單位835家,涉及勞動(dòng)者約4.175萬(wàn)人。
2、共接受舉報投訴355件,結案311件,法定期限內結案率100%;行政調解352個(gè),結案340個(gè)。為勞動(dòng)者追討工資約1700萬(wàn)元,涉及勞動(dòng)者約1500人。
3、共處理事件48起,涉及人數約1100人,金額約2200萬(wàn)元,均已妥善處理。
。ǘ╅_(kāi)展專(zhuān)項檢查活動(dòng)情況
今年以來(lái)大隊共開(kāi)展了“農民工工資專(zhuān)項執法檢查”、“xx年度勞動(dòng)用工書(shū)面審查”、“清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序”、“女職工特殊保護”等專(zhuān)項執法檢查。共檢查用人單位1700戶(hù),涉及9萬(wàn)人,其中農民工8.5萬(wàn)人,農民工簽訂勞動(dòng)合同8萬(wàn)人,切實(shí)維護農民工的合法權益。
。ㄈ┢渌ぷ鞯拈_(kāi)展情況
今年以來(lái),工資預留戶(hù)開(kāi)戶(hù)101家,銷(xiāo)戶(hù)85家,預留款項2632萬(wàn)元。辦結非標準工時(shí)的行政許可案件31件。
二、主要做法
。ㄒ唬┤嫱菩薪ㄖI(lǐng)域農民工工資支付實(shí)名制管理,廣泛應用實(shí)名制管理信息系統。
積極貫徹實(shí)施《海門(mén)市建設領(lǐng)域防范拖欠農民工工資管理辦法》,完善農民工工資支付實(shí)名制管理機制,要求在建工程項目按月報送項目作業(yè)人員的花名冊、考勤記錄和經(jīng)勞動(dòng)者本人簽字確認的工資發(fā)放表等相關(guān)材料。不按要求報送的,大隊將依法進(jìn)行查處。工資預留戶(hù)推行開(kāi)戶(hù)承諾制度。要求施工單位在開(kāi)戶(hù)時(shí)承諾工程開(kāi)工后,于每月28日前將工資表如實(shí)報給工程所在地的勞動(dòng)保障所。如未按要求如實(shí)上報相關(guān)材料的,在銷(xiāo)戶(hù)時(shí)將視為材料不全不予辦理銷(xiāo)戶(hù)手續。銷(xiāo)戶(hù)將在工程竣工兩年后予以辦理。實(shí)名制管理信息系統(二期)平臺已完成,并設置了手機APP。中南集團已全面啟用實(shí)名制管理平臺應用,實(shí)名制管理系統應用正在穩步推進(jìn)中。同時(shí),根據推進(jìn)過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,實(shí)名制管理信息平臺在不斷完善和更新。
。ǘ╈柟獭皟删W(wǎng)化”管理示范市成果,強化欠薪預警。
去年通過(guò)兩網(wǎng)化管理示范市的創(chuàng )建,我市榮獲省兩網(wǎng)化管理示范市榮譽(yù)稱(chēng)號。今年大隊繼續按照兩網(wǎng)化管理示范市的標準和要求進(jìn)行管理,強化欠薪預警工作。制定了詳細的考核標準和細則,要求各鎮(區街)嚴格執行,并對其工作進(jìn)行督查、考核打分,確保欠薪預警工作進(jìn)一步加強。對監管過(guò)程中發(fā)現的用工不規范行為,在與單位負責人充分溝通的基礎上,以勞動(dòng)保障監察建議書(shū)及限期改正指令書(shū)的形式提示督促用人單位及時(shí)整改,幫助用人單位規范管理。發(fā)現嚴重違法用工行為的一律依法進(jìn)行查處。
。ㄈ⿺U大書(shū)面審查覆蓋面,確保監管無(wú)遺漏。
通過(guò)與地稅、工商聯(lián)動(dòng),初步確定書(shū)面審查的名單,逐一分配到鎮(區街)。各鎮(區街)地毯式對名單進(jìn)行核查,并實(shí)行區域責任制,對轄區內的用人單位的名稱(chēng)和數量進(jìn)行確認,確保監管的全覆蓋。將書(shū)面審查臺帳裝訂成冊,使得案件處理有據可查,防止用人單位弄虛作假。對未依法參加書(shū)面審查的用人單位,責令其限期提供,拒不提供的將予以處罰。發(fā)現嚴重違法行為的用人單位依法查處。同時(shí),以書(shū)面審查為契機,通過(guò)講座對參審單位進(jìn)行法律宣傳,提高用人單位用工管理水平。
。ㄋ模┓e極開(kāi)展勞動(dòng)監察實(shí)體化建設。
去年經(jīng)市編辦同意,大隊成立三個(gè)勞動(dòng)監察中隊。為確保中隊建設落到實(shí)處,今年1月,我局向市政府提交了《關(guān)于設立市勞動(dòng)保障監察中隊實(shí)體化建設專(zhuān)項資金的請示》,并得到市政府同意。目前,勞動(dòng)監察一中隊實(shí)體化創(chuàng )建已完成,二、三中隊實(shí)體化建設基本完成。
三、面臨的形勢和問(wèn)題
1、企業(yè)關(guān)停閉現象嚴重,群體性勞資糾紛從建筑領(lǐng)域開(kāi)始向工業(yè)企業(yè)蔓延。企業(yè)關(guān)停閉往往涉及負責人跑路,執行財產(chǎn)困難等問(wèn)題,群體性案件處置難度不斷增大。
2、勞資糾紛標的呈多樣化,要求用人單位繳納社保等訴求大量增加。尤其是要求單位繳納社保的舉報,此類(lèi)案件涉及金額大,人數多,處理不當將引發(fā)社會(huì )問(wèn)題。
四、xx年工作思路
。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善和加強建筑領(lǐng)域農民工工資支付實(shí)名制管理,廣泛應用并更新實(shí)名制管理信息系統。在試點(diǎn)的基礎上,不斷總結經(jīng)驗,改進(jìn)不足,使實(shí)名制信息系統日臻完善,實(shí)名制管理機制逐漸成熟,并在建設施工企業(yè)中推廣應用,直至全覆蓋。
。ǘ┘訌妱趧(dòng)監察隊伍建設,優(yōu)化內部結構和管理。以勞動(dòng)監察中隊的創(chuàng )建為突破口,調整大隊內部結構,合理配置人力資源,打造一只有凝聚力、競爭力和戰斗力的勞動(dòng)監察隊伍。完善執法模式。確保三個(gè)勞動(dòng)監察中隊能正式對外辦公,使勞動(dòng)監察執法關(guān)口前移,把矛盾化解在基層。
。ㄈ┘訌娙粘1O管力度,提升辦案質(zhì)量。擴大書(shū)面審查的覆蓋面,健全用人單位基礎臺帳。強化專(zhuān)項執法檢查和主動(dòng)監管,指導用人單位規范用工,從源頭上遏制用人單位違法用工。加大對辦案人員的政治和業(yè)務(wù)能力培訓,不斷提升辦案質(zhì)量。
年工作計劃4
根據我行今年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶(hù)為中心,做好結算服務(wù)工作?蛻(hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上,除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統,但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防,著(zhù)重加強帳戶(hù)管理和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度,嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查,規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美,其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險,所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門(mén),準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。
年工作計劃5
過(guò)去的一學(xué)期里,本年段在園領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,以《綱要》、《指南》為指引,全體工作人員以"一心一意為孩子、真心真意對家長(cháng)"作為自己的工作行為規范和工作準則,腳踏實(shí)地、團結協(xié)作,較好地完成了各項工作任務(wù),F將本學(xué)期的工作總結如下:
一、思想統一
全心全意做好本職工作本年段的全體老師能夠顧全大局,以幼兒園的發(fā)展為己任,積極發(fā)揚主人翁的精神,工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇。老師們在工作中勤于思考、勤于反思、勤于交流。對幼兒熱情,對家長(cháng)真誠,以高質(zhì)量的服務(wù)為提高幼兒園辦園水平,而默默貢獻著(zhù)自己的力量。在每一次活動(dòng)開(kāi)展之前,大家都能各抒己見(jiàn),積極主動(dòng)地提出一些可行的有利于活動(dòng)的方法和意見(jiàn),協(xié)助年段開(kāi)展各項活動(dòng),使活動(dòng)開(kāi)展得有意義、有效果,得到了園領(lǐng)導的贊許。為了迎接區教研開(kāi)放觀(guān)摩活動(dòng),我們年級老師的還在百忙之中,利用晚上時(shí)間加班,制作了豐富多樣的區域玩具受到了園領(lǐng)導和參觀(guān)者的好評、編排了一套適合大班小朋友年齡特點(diǎn),形式生動(dòng)活潑,內容變化多樣的早操,既確保適當的運動(dòng)量,又提高幼兒的興趣,達到鍛煉的目的。
二、自我充實(shí)
自我提高,自覺(jué)調整自身的整體素質(zhì)和水平幼兒園的生存和發(fā)展與我們教職員工的整體素質(zhì)息息相關(guān)。我們年段的全體老師在工作中能夠認真分析當前幼教事業(yè)發(fā)展的形勢,把自覺(jué)提高自身的綜合素質(zhì)作為第一要務(wù)來(lái)抓,通過(guò)各種渠道進(jìn)行自我充實(shí)、自我提高。
1、積極參與教研、教改活動(dòng)。老師們能夠主動(dòng)發(fā)表見(jiàn)解、交流經(jīng)驗。在交流、探討中形成相互促進(jìn)、共同提高的學(xué)習氛圍,通過(guò)進(jìn)一步的學(xué)習、討論、反思,統一思想,強化認識,調整教學(xué)思路,有效地調節自己的教學(xué)行為。
2、通過(guò)對自身的分析,找出自身的優(yōu)點(diǎn)與不足,針對不足之處,為自己制定的"個(gè)人工作計劃",以目標、計劃鞭策自己以后的工作,使之做到最好。3、自覺(jué)參加各類(lèi)培訓活動(dòng),提高自身各方面的技能。如:參加電大的學(xué)習;爭取外出參觀(guān)學(xué)習;到姊妹園聽(tīng)課等等。
三、努力探索
結合實(shí)際做好幼小銜接工作下學(xué)期,我們年段的絕大部分幼兒將進(jìn)入小學(xué)學(xué)習,幫助幼兒、家長(cháng)做好幼小銜接工作,是我們年段本學(xué)年的首要工作。根據幼兒的實(shí)際情況,老師們經(jīng)過(guò)共同討論協(xié)商,有計劃、有針對性地開(kāi)展工作。
1、重點(diǎn)仍是培養幼兒的學(xué)習興趣。避免小學(xué)化,避免讓幼兒過(guò)早產(chǎn)生厭學(xué)情緒仍然是我們需要考慮的主要問(wèn)題。在組織活動(dòng)中,我們依照幼兒的年齡特點(diǎn)及發(fā)展需要,仍以游戲、競賽、操作等各種幼兒感興趣的活動(dòng)形式來(lái)開(kāi)展教學(xué),并注意加強各項常規練習,培養專(zhuān)心做事的態(tài)度,激發(fā)幼兒學(xué)習欲望。
2、把識字、閱讀興趣、良好習慣作為主要培養內容。強化幼兒的聽(tīng)、說(shuō)、讀的能力,培養幼兒識字與閱讀興趣。在日;顒(dòng)中,還注意培養幼兒的書(shū)寫(xiě)興趣,養成良好、正確的書(shū)寫(xiě)姿勢。
3、繼續向家長(cháng)宣傳幼兒入學(xué)前的科學(xué)育兒知識,使之更好地配合幼小銜接工作的開(kāi)展。
四、服務(wù)家長(cháng)
認真做好家園聯(lián)系工作家園之間相互理解與密切配合,是幼兒園教育工作順利開(kāi)展的秘訣。我們主要從以下幾方面入手做好家園聯(lián)系工作:
1.充分利用家長(cháng)會(huì )的時(shí)間與家長(cháng)園地的空間,向家長(cháng)宣傳科學(xué)的教育思想與育兒知識,幫助他們樹(shù)立正確的兒童觀(guān)和教育觀(guān),提高科學(xué)育兒水平,達到家園一致。
2.在日常工作中,正確對待家長(cháng)的意見(jiàn)和建議,做好服務(wù)家長(cháng)工作,取得家長(cháng)的信任與支持,使之自覺(jué)配合幼兒園工作,有效地開(kāi)展各項教育教學(xué)活動(dòng)。
3.以活動(dòng)聯(lián)系家園。本學(xué)期成功地舉行了家長(cháng)開(kāi)放日、慶"元旦"親子游戲活動(dòng),等一系列家園聯(lián)系和互動(dòng)活動(dòng)。
4.發(fā)放調查問(wèn)卷。學(xué)期末,我們就家園聯(lián)系工作發(fā)放了調查問(wèn)卷,綜合調查結果顯示,絕大多數家長(cháng)對老師們的工作都比較滿(mǎn)意。本學(xué)期大班年級的工作可以說(shuō)是在互相理解、支持、合作中進(jìn)行的。
年級的每一項活動(dòng)與工作都離不開(kāi)每一位老師的配合與辛勤勞動(dòng)。正因為有了大家強烈的集體觀(guān)念、敬業(yè)愛(ài)業(yè)精神與通力合作,才有了今天的可喜成績(jì)與變化。今后我們還會(huì )一如既往地堅持這種良好的工作作風(fēng),更投入地開(kāi)展各項工作,特別是在教學(xué)研究方面還要不斷地研討、學(xué)習,總結經(jīng)驗,努力提高教學(xué)質(zhì)量,開(kāi)創(chuàng )更多的教學(xué)成果,積極為幼兒園出力、爭光!
年工作計劃6
雖然市場(chǎng)情況變幻莫測,但我們決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導、各部門(mén)和全體員工一起,團結奮斗、開(kāi)創(chuàng )xxx公司的新局面。研發(fā)部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經(jīng)濟損失,甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認為在今后的`工作應做如下調整:
一、強化技術(shù)管理
1、做好和各部門(mén)的接口工作,交流思想,統一對過(guò)程控制的認識,為生產(chǎn)一線(xiàn)做好服務(wù),實(shí)現優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標,使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。某年研發(fā)部將協(xié)同相關(guān)部門(mén)及車(chē)間,共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效,技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì),增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新,提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。
3、對技術(shù)員、工藝員每天工作量化并由專(zhuān)人監督,要求每個(gè)技術(shù)員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處,以作為月底績(jì)效考核的依據,其直接主管每天要抽查每個(gè)人的完成情況,研發(fā)部主管和技術(shù)總工每周不定時(shí)進(jìn)行抽查。
4、工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予研發(fā)部經(jīng)理和技術(shù)總工處,并將月計劃每一周匯總核查一次及時(shí)的將進(jìn)度情況反饋到研發(fā)部主管處,形成層級把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時(shí)、樣品制作不及時(shí)給生產(chǎn)和銷(xiāo)售帶來(lái)不便。
5、加強部門(mén)內部信息的準確性,各種工藝及異常數據層級把關(guān)審核,確保管理的及時(shí)性、規范性、系統性、合理性。
6、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升并培養優(yōu)秀人才,并進(jìn)行合理搭配,使研發(fā)部門(mén)工作順暢有序,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
二、逐步形成技術(shù)會(huì )審制度
方案設計完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì )審,通過(guò)開(kāi)會(huì )的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發(fā)放的原則,保證圖紙資料的準確無(wú)誤。工藝圖紙完成后要進(jìn)行互審,通過(guò)互審的形式來(lái)保證圖紙及數據的準確性,以免造成不必要的損失。
三、繼續加強學(xué)習
1、學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù),學(xué)習ISO/TS16949體系思想,按照ISO/TS16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對新進(jìn)員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司發(fā)展,進(jìn)行新技術(shù)交流,統一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2、要大膽創(chuàng )新與嘗試,掌握細節,技術(shù)管理更需要潛意識的加強,但也要虛心學(xué)習同行業(yè)的技術(shù)知識。
3、不能夠安于現狀,不思進(jìn)取,不能以一街市田畝為樂(lè ),這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng )新。
4、加強技術(shù)知識與操作注意事項的培訓力度,促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行,減少公司整體的維護成本。
四、20xx年度計劃要點(diǎn)
1、樣品合格率必須達到95%以上。
2、樣品計劃完成率必須達到70%。
3、年度改進(jìn)項目必須3項以上。
4、工裝/設備定期維護保養完成率≥98%
5、新產(chǎn)品過(guò)程開(kāi)發(fā)完成率≥96%
6、工裝制造不良率≤3%
7、技術(shù)降成本100萬(wàn)以上(詳見(jiàn)附件一“技術(shù)降成本措施計劃”)。
8、生產(chǎn)現場(chǎng)出現問(wèn)題必須趕到現場(chǎng)解決。
五、20xx年具體計劃如下
1、新樣品開(kāi)發(fā):據20xx年年度開(kāi)發(fā)結果(平均56、7只/月),在20xx年新樣品開(kāi)發(fā)計劃為平均57只/月(具體要據銷(xiāo)售部客戶(hù)寄來(lái)樣品而定),計劃1—2月份59套,3—12月份625套,由于明年的重點(diǎn)是三角臂項目,故必須爭取每個(gè)月三角臂的開(kāi)發(fā)量平均每月至少2
2、工藝圖紙方面:據20xx年新工藝編制結果(163份/月),在20xx爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業(yè)指導書(shū)和三角臂工藝流程盡量跟上,并且對原有工藝的不合理處進(jìn)行更新改進(jìn)以便更好的為生產(chǎn)服務(wù)。
3、產(chǎn)品圖紙刷新方面:
。1)對于老產(chǎn)品圖紙刷新?tīng)幦≡?0xx年把大部分現場(chǎng)生產(chǎn)要用到的老圖紙刷新修訂完畢。
。2)明年對刷新圖紙先進(jìn)行量化試運行,以提高技術(shù)員的積極性,量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。
4、工裝夾具模具方面:
據工裝組20xx年制作結果486付(平均每月40、5副),20xx年計劃為平均每月41副(包括檢具),模具組20xx年共制作工裝模具201副(平均每月16、75副),計劃在20xx年開(kāi)發(fā)225副左右(其中三角臂爭取開(kāi)發(fā)20套左右)具體按明年銷(xiāo)售部新訂單和新樣品過(guò)來(lái)情況而定。
5、日常工作方面:
。1)、對于生產(chǎn)現場(chǎng)的問(wèn)題處理盡量做到有問(wèn)必答、不推脫及時(shí)處理。
。2)、對于銷(xiāo)售部的訂單及時(shí)評審和反饋,對于各部門(mén)反饋的問(wèn)題做到及時(shí)處理解決。
。3)、做好和各部門(mén)的接口工作,統一對過(guò)程控制的認識,形成為一線(xiàn)生產(chǎn)服務(wù)的思維方式,確保質(zhì)量、確保結果正確,使公司的圖庫能正常施行運作。
我們相信,我們是完全有信心、完全有能力做好20xx年的各項工作,以回報xxxxx公司對我們的期望。
年工作計劃7
一、城區總體住宅市場(chǎng)形勢分析
1、江都經(jīng)濟較快發(fā)展
20xx年江都gdp為230.2億元,比上年增長(cháng)15.8%;人均gdp為22851元,比上年增長(cháng)15.9%。 20xx年江都gdp為280億元,比上年增長(cháng)16%;人均gdp為27805元,比上年增長(cháng)16%。 按gdp和人均gdp比上年分別增長(cháng)15%計算,預計20xx年江都gdp將達到320億元左右、人均gdp將達到32000元左右。
2、居民收入穩步增長(cháng)
20xx年江都城鎮居民人均可支配收入10999元,農民人均純收入6131元,分別比上年增長(cháng)15%和11.3%;20xx年在崗職工平均工資為17260元,比上年增長(cháng)15.8%。
20xx年江都城鎮居民人均可支配收入13105.5元,農民人均純收入7011元,分別比上年增長(cháng)19.1%和14.4%;20xx年在崗職工平均工資為20288元,比上年增長(cháng)17.5%。
預計20xx年江都城鎮居民人均可支配收入達到15000元以上、在崗職工平均工資達到23000元以上。
3、江都房地產(chǎn)市場(chǎng)將進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng),銷(xiāo)售形勢不容樂(lè )觀(guān)
。1)近年江都房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展呈現異常爆發(fā)局面,房?jì)r(jià)水平已超出居民購買(mǎi)力
20xx年江都商品房施工51萬(wàn)平米、竣工31萬(wàn)平米。
20xx年江都商品房施工達到188.90萬(wàn)平米,僅新開(kāi)工商品住宅就有71.96萬(wàn)平米、竣工住宅53.48萬(wàn)平米,住宅銷(xiāo)售76.74萬(wàn)平米(6480套)。
20xx年江都城區商品住宅均價(jià)僅在20xx余元/平米,而20xx年商品住宅均價(jià)達到3421元/平米,目前商品住宅均價(jià)已達到3700-3800元/平方米,同期居民收入增長(cháng)幅度遠低于房?jì)r(jià)漲幅!
此外,20xx年末江都城鄉人均儲蓄僅18391元,比上年僅增長(cháng)7.7%。 按目前城區平均一套普通商品住宅40萬(wàn)元以上的總價(jià)及戶(hù)均3.5人、城區家庭平均年收入約
4.5萬(wàn)元計算,則房?jì)r(jià)收入比在9以上,遠超過(guò)6-8的正常水平;同時(shí),根據江都居民高消費低儲蓄的特點(diǎn)及平均月收入水平,普通居民購房對貸款首付及月供支出額的承受能力較低。 另外,根據江都城區目前普通商品住宅平均總價(jià)及月平均租金計算,租售比達到1:400以下,也遠超過(guò)1:300-1:200的正常水平,以租養貸已不可能。
。2)未來(lái)兩年城區商品住宅供應量將超過(guò)實(shí)際需求量,商品住宅市場(chǎng)供大于求
未來(lái)兩年內城區商品住宅供應總量預計在160萬(wàn)平米以上。
按照城區目前24萬(wàn)人、兩年內人均增加住房面積5平方米(即達到人均30平方米左右),同時(shí)以?xún)赡陜瘸菂^新增人口3萬(wàn)人(注:根據江都規劃,到20xx年城區人口為30萬(wàn)人,即四年內增加6萬(wàn)人)且有30%的新增城區人口人均需要住宅面積30平米計算,潛在最大住宅需求量也不到150萬(wàn)平米。
而從現實(shí)情況來(lái)看,目前江都城區房地產(chǎn)供應量較大,尤其是市中心區以外的城北、城南有較多新樓盤(pán),同時(shí)居民購買(mǎi)力已經(jīng)飽和。未來(lái)兩年內江都城區商品住宅年均銷(xiāo)售量將小于20xx年的76.74萬(wàn)平米,從目前銷(xiāo)售形勢來(lái)看,預計未來(lái)兩年城區住宅總銷(xiāo)量在80-120萬(wàn)平米左右,房?jì)r(jià)也將趨于平穩或小幅上升。
因此,受?chē)液暧^(guān)經(jīng)濟環(huán)境和房地產(chǎn)環(huán)境、相對于高房?jì)r(jià)而言的江都居民購買(mǎi)力的下降、江都房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭日趨激烈可供選擇面加大等因素的影響,20xx年江都商品住宅量?jì)r(jià)一齊飆升的局面將難以為繼,未來(lái)兩年內江都城區商品住宅供應量將超過(guò)實(shí)際需求量,商品住宅市場(chǎng)供大于求,后期銷(xiāo)售形勢不容樂(lè )觀(guān)。
預計未來(lái)兩年內江都城區商品住宅供需及供銷(xiāo)對比:
小結:
江都經(jīng)濟較快發(fā)展,居民收入穩步增長(cháng),城區居民人均住房面積較小,因此房地產(chǎn)發(fā)展有一定的空間。
然而,目前城區房?jì)r(jià)水平已超出普通居民購買(mǎi)力水平,商品住宅市場(chǎng)供大于求,后期銷(xiāo)售形勢不容樂(lè )觀(guān)。
二、城區主要在售住宅樓盤(pán)個(gè)案分析
目前,江都城區新建商品住宅主要集中在老通揚運河以北的城北區域和新通揚運河以南的城南區域,城北為江都市新的政務(wù)區,城南為經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區。
從路段上看,大部分樓盤(pán)集中在龍川路和新都路兩側沿線(xiàn)。
從配套來(lái)看,城南區域相對已經(jīng)成熟,其配套好于城北區域,但城北區域道路基礎設施好、新行政中心的有利規劃使城北區域居住條件有很大的發(fā)展潛力。
江都城區目前的主要干道為龍川路、新都路、揚州路“三縱”及北環(huán)路、江淮路、龍城路、長(cháng)江路、浦江路、舜天路等“六橫”。 從各個(gè)樓盤(pán)位置來(lái)看,由于江都城區面積小、城南城北區域樓盤(pán)分布相對密集(大部分樓盤(pán)集中在龍川路和新都路兩側沿線(xiàn))、從城南城北區域的樓盤(pán)到市中心主要出入揚州路或龍川路而揚州路、龍川路、新都路相距比較近,因此雖然各個(gè)樓盤(pán)到市中心的直線(xiàn)距離有遠有有近,但城南、城北區域的大多數樓盤(pán)到市中心的實(shí)際距離都差不多。
江都城區主要在售住宅樓盤(pán)位置
1、城北區域住宅樓盤(pán)個(gè)案簡(jiǎn)析
長(cháng)江國際花園
樓盤(pán)位置:新都北路北側、仙城中學(xué)西側。
售樓處位置:現場(chǎng)接待中心;市區接待中心在江淮路33號。
開(kāi)發(fā)商:江蘇雙匯房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。
規劃設計:超寬樓間距設計,地下停車(chē)位與建筑貫通。
建筑設計:中央公園小高層設觀(guān)光電梯。部分樓棟底層架空設計。
營(yíng)銷(xiāo)代理:南京垠坤代理機構。
年工作計劃8
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養,要求在職護士做好護士工作總結及計劃。
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5。12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。
隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
年工作計劃9
一、 加強孕前管理,嚴控違法生育,確保計生率達標
1、堅持對育齡婦女“雙月查、月見(jiàn)面”。對一孩二女重點(diǎn)人先查、細查、重點(diǎn)查。利用送獎勵費、入戶(hù)隨訪(fǎng)、健康檢查等方式進(jìn)行孕情檢查,突出服務(wù)性。對于孕檢中發(fā)現的政策外懷孕人員,千方百計進(jìn)行說(shuō)服教育,動(dòng)員其采取補救措施。真正做到既不違法行政,又要完成人口控制指標。
2、嚴格執行孕檢責任制。各村每逢雙月上交一份孕檢情況報告,列出本時(shí)段已經(jīng)孕檢和未孕檢人員名單。村書(shū)記要在報告上簽字,計生辦包村干部進(jìn)行入戶(hù)抽查后簽字。對沒(méi)有孕檢到的,要進(jìn)行追蹤孕檢。因漏檢而發(fā)生大月份引產(chǎn)或違法生育的,嚴格追究相關(guān)責任人的責任。
二、開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng),轉變群眾生育觀(guān)念,提高知曉率
1、積極開(kāi)展計生知識培訓,不留宣傳死角。在講大課的基礎上,堅持集中宣傳與個(gè)別輔導相結合,對未參加聽(tīng)課的人員逐一入戶(hù)講解,進(jìn)行一對一的個(gè)別輔導,引導她們關(guān)注身心健康,積極參與計生管理與服務(wù)。
2、積極開(kāi)展文體活動(dòng),寓教于樂(lè )。利用元旦、春節、母親節、協(xié)會(huì )活動(dòng)日、世界人口日、《人口法》實(shí)施日等節慶日、紀念日,開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng),吸引群眾參與,讓群眾在潛移默化中接受計生知識,增長(cháng)見(jiàn)識,擴大宣傳面。
三、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高滿(mǎn)意率
一是堅持“三查一治”,使育齡婦女享有基本的生殖保健。繼續與鎮衛生院密切合作,認真開(kāi)展查環(huán)、查孕、查體工作,為查出患有婦科病的婦女提供指導就醫,并為每位育齡婦女建立《婦科病普查檔案》。
二是堅持不懈地開(kāi)展“五送、五服務(wù)”活動(dòng),加強對服務(wù)對象的定期隨訪(fǎng),及時(shí)、準確地了解育齡群眾的生殖健康情況,并做好活動(dòng)紀錄。通過(guò)為群眾提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),增進(jìn)與群眾的聯(lián)系和溝通,寓管理于服務(wù)之中,通過(guò)服務(wù)加強管理。
三是圍繞生產(chǎn)、生活開(kāi)展綜合服務(wù)。與全鎮經(jīng)濟工作相結合,采取科技扶持、小額借貸等措施,扶持獨生子女戶(hù)發(fā)展種植、養殖和民俗旅游項目,加快他們增收致富奔小康的步伐。
四、嚴格依法行政,及時(shí)兌現獎懲
1、 保證獨生子女父母獎勵費落實(shí)到位。
2、 做好違法生育戶(hù)社會(huì )撫養費的征繳工作。
5、加強隊伍建設,為全鎮計劃生育工作上水平提供組織保障
1、加強對計生專(zhuān)干的業(yè)務(wù)培訓和技能練兵。使計生專(zhuān)干既掌握計劃生育應知應會(huì )知識,又能夠提高駕馭實(shí)際工作的能力,成為一專(zhuān)多能的“多面手”。
2、積極推行民主評議等考核機制。通過(guò)考核育齡群眾的知曉率和滿(mǎn)意率,增強計生專(zhuān)干的責任心和工作的主動(dòng)性,建立起一支適應形勢發(fā)展和群眾需求的計生專(zhuān)干隊伍。
年工作計劃10
一、指導思想
辦公室不是學(xué)校的決策部門(mén),而是學(xué)校的服務(wù)部門(mén)。它的服務(wù)對象是工作在第一線(xiàn)的教職員工和學(xué)校各部門(mén)。事務(wù)繁雜,時(shí)間又往往比較緊,這些特點(diǎn)決定了要做好辦公室工作,必須牢牢樹(shù)立耐心、細致、高效的工作作風(fēng)。根據實(shí)際情況,進(jìn)行合理分工,合理調度,認真落實(shí)崗位責任制,確保辦公室工作井然有序。
二、工作要求
1、科學(xué)規范地做好日常事務(wù)工作。學(xué)校辦公室承擔處理學(xué)校日常具體事務(wù)和重大活動(dòng);負責上傳下達工作,日常事務(wù)通知,進(jìn)行行政會(huì )會(huì )議記錄。
2、搞好綜合協(xié)調,及時(shí)傳達貫徹學(xué)校決策,加強督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項決策的落實(shí)。
3、加強個(gè)人修養,練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責任感,需要有較強的工作能力。我將自覺(jué)地學(xué)習,多看多問(wèn)。堅持原則,顧全大局,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,力爭在服務(wù)中顯示能力,在與人交往中凝聚合力。
三、主要的具體工作
1、宣傳工作
將宣傳工作作為本學(xué)期辦公室工作的突破口。通過(guò)各種途徑,廣泛宣傳學(xué)校,提高知名度,樹(shù)立學(xué)校良好形象。
2、擬訂辦公室工作計劃和總結。
3、做好通知、文件收發(fā)工作,負責通知、文件的接收和轉發(fā)工作。
4、做好學(xué)校各類(lèi)迎檢檔案資料的收集整理、鑒定、保管等工作。
5、負責上傳下達工作,日常事務(wù)通知。
6、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)!爸芄ぷ靼才拧,讓全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
7、做好來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待工作。
四、各月工作安排:
九月份
1、營(yíng)造開(kāi)學(xué)良好氛圍。
2、協(xié)助學(xué)校做好迎接上級領(lǐng)導開(kāi)學(xué)工作檢查。
3、安排國慶值班及相關(guān)活動(dòng)。
4、協(xié)助學(xué)校全力做好校園安全隱患排查工作。
5、做好來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待工作。
十月份
1、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)!爸芄ぷ靼才。
2、協(xié)助學(xué)校做好“國慶節”慶祝系列活動(dòng)。
3、聯(lián)系德育處做好校園環(huán)境衛生清潔工作。
十一月份
1、協(xié)助少先隊做好愛(ài)國主義教育活動(dòng)的相關(guān)工作。
2、做好會(huì )議準備工作,準確地做好會(huì )議記錄,認真地整理會(huì )議紀要。
3、整理檔案資料。
4、做好來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待工作
十二月份
1、協(xié)助學(xué)校開(kāi)展法制宣傳周活動(dòng)。
2、做好檔案管理工作,掌握準確數據,按時(shí)上報信息。
3、繼續加強文明創(chuàng )建工作。
4、做好來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待工作。
一月份
1、進(jìn)行學(xué)校財產(chǎn)檢查工作。
2、協(xié)助學(xué)校對周邊環(huán)境進(jìn)行綜合治理工作。
3、繼續加強環(huán)境衛生管理。
4、繼續加強文明創(chuàng )建工作。
5、做好來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待工作。
6、辦公室工作總結。
7、安排寒假值班。
20xx年下學(xué)期
年工作計劃11
一、 繼續大力宣傳《煙草控制框架公約》
舉辦學(xué)?責熍嘤柊喑珜Ы逃嗌倌瓴晃鼰,減少青少年煙民數量,是我國控煙工作的重要策略。
對象:(1)省市級CDC從事學(xué)校衛生及控煙工作專(zhuān)業(yè)人員
。2)省市級教育部門(mén)體衛處的管理人員
。3)省市級健康教育所專(zhuān)業(yè)人員
。4)大中學(xué)校校長(cháng)、醫務(wù)室專(zhuān)業(yè)人員
內容:(1)《煙草控制框架公約》
。2)控制吸煙的方法和技巧
。3)青少年的吸煙心理特點(diǎn)
。4)國外青少年控煙的情況和經(jīng)驗
。5)學(xué)校領(lǐng)導在控煙中的作用和地位
成果:納入繼續教育,承認學(xué)分
時(shí)間:2006年6月 地點(diǎn):云南麗江
二、 積極推進(jìn)北京二試點(diǎn)醫院的創(chuàng )建工作
1、舉辦《公約》培訓班及“無(wú)煙醫院”經(jīng)驗交流會(huì )
內容:(1)《 煙草控制框架公約》培訓
。2)研討醫院和醫生在控煙中的作用
。3)典型醫院介紹經(jīng)驗
。4)現場(chǎng)參觀(guān)
對象:(1)各省級控煙協(xié)會(huì )
。2)各省級醫院和重點(diǎn)地、市級醫院
。3)奧運會(huì )定點(diǎn)醫院
時(shí)間:2006年6月 地點(diǎn):北京
2、與試點(diǎn)單位(北京醫院、朝陽(yáng)醫院)共同編寫(xiě)《醫院控制吸煙實(shí)用手冊》
內容:(1)創(chuàng )建無(wú)煙醫院的背景(必要性和意義)
。2)“無(wú)煙醫院”的標準和評估方法
。3)創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”的工作程序和技術(shù)方法
。4)“無(wú)煙醫院”創(chuàng )建經(jīng)驗介紹
。5)有關(guān)創(chuàng )建工作的文件和資料
3、組織專(zhuān)家對兩個(gè)醫院的醫務(wù)人員進(jìn)行培訓
三、做好第二批全國無(wú)煙草廣告城市的認定工作
1、舉辦無(wú)煙草廣告城市現場(chǎng)交流會(huì )
內容:(1)請廣東省、廣州、銀川市介紹創(chuàng )建無(wú)煙草廣告城市經(jīng)驗
。2)頒發(fā)“無(wú)煙草廣告城市”獎牌
。3)現場(chǎng)參觀(guān)
對象:(1)各省級控煙協(xié)會(huì )
。2)已申報未達標及已達標的無(wú)煙草廣告城市
。3)全國衛生城市
時(shí)間: 2006年11月 地點(diǎn): 廣州市
2、 開(kāi)展無(wú)煙草廣告城市調研
內容:督導創(chuàng )建工作,總結經(jīng)驗,為現場(chǎng)交流會(huì )做準備
參加人員:衛生部、國家工商行政管理總局、中國控制吸煙協(xié)會(huì )
每組2-3人
時(shí)間: 2006年9月
地點(diǎn):(南片) 廣東省 (北片)寧夏、山西省?
四、進(jìn)行國際合作與交流
1、在美國南加州大學(xué)和耶魯大學(xué)舉辦兩期控煙與健康促進(jìn)培訓班
。1)對象:CDC系統、醫療機構、學(xué)校教育部門(mén)、衛生部門(mén)從事控煙與健康促進(jìn)人員、試點(diǎn)城市、試點(diǎn)單位項目管理人員。
。2)內容:美國控煙的經(jīng)驗和作法、控煙方法和技巧、疾病預防與健康促進(jìn)相關(guān)內容、參觀(guān)美國社區及學(xué)校
。3)時(shí)間:2006年3月份、10月份兩期,每期為二周左右
。4)參培條件:中國控煙協(xié)會(huì )團體或個(gè)人會(huì )員
。5)成果:培訓結束后由美國南加州大學(xué)、耶魯大學(xué)頒發(fā)結業(yè)證書(shū)。
2、認真做好第13屆世界煙草或健康大會(huì )的參會(huì )組織協(xié)調工作
第13屆世界煙草或健康大會(huì )將于2006年7月12至15日在美國華盛頓召開(kāi)。會(huì )議主題是“無(wú)煙草世界的能力建設”。與會(huì )者將重點(diǎn)討論關(guān)于煙草科學(xué)及其影響的最新研究進(jìn)展 ,共享關(guān)于煙草成癮性、戒斷癥狀、國家政策、二手煙及評價(jià)《煙草控制框架公約》實(shí)施效果等,并且通過(guò)與會(huì )者之間建立的網(wǎng)絡(luò ),了解全球的控煙經(jīng)驗,有力促進(jìn)《煙草控制框架公約》在聯(lián)合國成員國的推廣。
。1) 做好與華盛頓大會(huì )組委會(huì )的聯(lián)系和溝通工作。
。2) 做好國內各地各位參會(huì )人員、團體的組織協(xié)調工作(注冊、邀請、組團)。
。3)作好大會(huì )的論文準備工作。
。4)請參會(huì )人員與協(xié)會(huì )盡快聯(lián)系、報告并填寫(xiě)申請表。按照大會(huì )規定:“四月份之前注冊的需交注冊費500美金,四月份之后注冊的需交注冊費600美金,一旦注冊交費如因故不能參加者,大會(huì )不再退還注冊費”。
五、 組織青少年控煙活動(dòng)及2006年世界無(wú)煙日青少年控煙研討會(huì )
1、中國控煙協(xié)會(huì )與協(xié)會(huì )青少年控煙專(zhuān)業(yè)委員聯(lián)合擬在明年5月底世界無(wú)煙日前夕召開(kāi)青少年控煙研討會(huì ),同時(shí)組織在京中小學(xué)生的簽名儀式。
2、協(xié)會(huì )青少年專(zhuān)業(yè)委員會(huì )與北京市教委、愛(ài)衛會(huì )合作擬在北京市一個(gè)區開(kāi)展培訓試點(diǎn);同時(shí)出版青少年畫(huà)冊三本各三萬(wàn)冊,名稱(chēng)為“清新校園 無(wú)煙行動(dòng)”蓓蕾篇(小學(xué)版)、花季篇(中學(xué)版)、精英篇(大學(xué)版);組織衛生、教育、社區、煙草部門(mén)進(jìn)行控煙能力建設研究。
六、繼續積極組織做好青少年“拒吸第一支煙”簽名活動(dòng)
2006年是全面貫徹實(shí)施《煙草控制框架公約》的一年,各地應繼續組織好青少年簽名活動(dòng)。山西、福建、安徽、山東、甘肅、吉林、廣東、新疆、上海、北京、天津、深圳等省市多年來(lái)堅持組織青少年簽名活動(dòng),取得很好的社會(huì )影響。爭取對數年來(lái)的“簽名活動(dòng)”進(jìn)行論證和評估,促進(jìn)活動(dòng)深入持續發(fā)展。
七、召開(kāi)協(xié)會(huì )三屆理事會(huì )第三次會(huì )議
年工作計劃12
隨著(zhù)人民群眾日益增長(cháng)的醫療健康需求和醫藥衛生體制改革的不斷深化,為進(jìn)一步提升完善醫院宣傳工作,擴大醫院的知名度和美譽(yù)度,提高醫院的市場(chǎng)份額,增強醫院的核心競爭力,打造醫院的品牌影響力,特制定20xx年度宣傳計劃:
一、工作目標
充分利用新聞媒休、網(wǎng)絡(luò )資源、院內公示、宣傳手冊、策劃活動(dòng)等方式,通過(guò)全面、準確、適度、及時(shí)的報道,向政府及衛生行政主管部門(mén)、企事業(yè)單位、同行醫院、廣大人民群眾、就醫患者、全院職工宣傳,達到:對外,塑造醫院品牌形象、弘揚社會(huì )風(fēng)尚、宣傳醫療特色、增進(jìn)醫患溝通、展示醫院競爭力、樹(shù)立醫院良好的社會(huì )形象;對內,向上反映職工需求建議、向下傳達醫院核心工作任務(wù)、調動(dòng)職工積極性、增強凝聚力、振奮精神,助推醫院發(fā)展戰略目標的實(shí)現。
二、具體任務(wù)
。ㄒ唬⿲刃麄鳎
1、進(jìn)一步加強科室宣傳員工作,實(shí)行績(jì)效考核,對業(yè)績(jì)突出的通訊員要給予表彰和獎勵,注重引導科室主任正確認識和處理好工作與宣傳的關(guān)系。加強宣傳業(yè)務(wù)培訓,邀請媒體記者對宣傳員進(jìn)行稿件撰寫(xiě)培訓。
2、廣泛收集臨床一線(xiàn)的醫療活動(dòng)信息,創(chuàng )辦醫院院報(雙月刊或季度刊),及時(shí)宣傳院內發(fā)生的感人及先進(jìn)的典型事例和動(dòng)態(tài)新聞,大力弘揚高超醫術(shù)及典型醫療病例,注重突出外聘專(zhuān)家、重點(diǎn)科室和骨干人員的宣傳。
3、協(xié)助相關(guān)科室開(kāi)展相關(guān)的職工活動(dòng)及競賽:元宵游園活動(dòng)、國慶晚會(huì )、人文知識讀書(shū)比賽、氣、籃球賽、醫院十大歌手比賽等。
4、組建醫院文藝隊(樂(lè )隊組、禮儀組、舞蹈組),加強醫院文化建設,展現我院崇尚良好醫德醫風(fēng)和醫護人員神,進(jìn)一步展示我院青年人的青春風(fēng)采,增強醫院職工凝聚力。
5、增設醫院文化宣傳長(cháng)廊,附上醫院舉行相關(guān)活動(dòng)情況、相關(guān)領(lǐng)導視察工作情況、醫院時(shí)事情況,歷年發(fā)展等照片和文字詮釋。
6、利用照像機、攝像機及時(shí)記錄醫院醫療等活動(dòng)內容,并予以保存,年終進(jìn)行影視資料存檔。
7、圍繞醫院管理核心、發(fā)展歷程,創(chuàng )作院歌,唱響醫院。
8、開(kāi)展醫院“形象醫生、形象護士”選舉,樹(shù)立良好的醫生護士形象。
9、完善醫院導引識別系統,方便病人就醫就診和查閱咨詢(xún)。
。ǘ⿲ν庑麄鳎
利用平面媒體進(jìn)行宣傳,廣而告之。
。1)把握一線(xiàn)臨床醫療素材、專(zhuān)科特色和先進(jìn)設備,通過(guò)媒體進(jìn)行宣傳報道,拍攝制作醫院發(fā)展宣傳片;
。2)利用醫院電子大屏開(kāi)展醫院科室宣傳,規范院內的宣傳欄、展示牌、標牌。全面介紹科室特色、醫療新項目、知名專(zhuān)家,給廣大患者、職工營(yíng)造一個(gè)整潔溫馨、文化濃郁的環(huán)境,不斷升華醫院的文化內涵。
。3)制景為醫院醫療活動(dòng)照片、科室電話(huà)號碼、出院后溫馨提醒及關(guān)
。4)對外聘專(zhuān)家、重點(diǎn)科室的主任及骨干人員利用院報、網(wǎng)站、電視媒體、戶(hù)外墻體廣告宣傳報道。
。5)編印醫院畫(huà)冊、服務(wù)指南、科室手冊和健康教育宣傳單等宣傳品,通過(guò)院內外發(fā)放、郵寄、贈送等形式擴大醫院知名度,普及健康保健知識,履行公立醫院的社會(huì )責任。
。6)充分利用醫院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,充實(shí)醫院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內容,及時(shí)進(jìn)行更新,提升網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量,及時(shí)將醫院有新聞價(jià)值的消息傳遞出去,將醫院推向全社會(huì ),提高知名度和美譽(yù)度。
。7)充分利用我院的閉路電視系統開(kāi)展滾動(dòng)式宣傳。主要在醫生專(zhuān)訪(fǎng)、專(zhuān)家訪(fǎng)談、健康教育宣傳片、各類(lèi)衛生信息方面進(jìn)行滾動(dòng)播放,促進(jìn)住院患者對醫療服務(wù)的各項了解。
。8)策劃宣傳活動(dòng)。策劃一些有一定規模和社會(huì )影響力的培訓活動(dòng)和公益活動(dòng),結合國家基本公共衛生項目,舉辦義診宣傳活動(dòng);結合國際抗癌日、日、高血壓日、糖尿病日、艾滋病日等節日,舉辦義診、咨詢(xún)、專(zhuān)家講座等形式多樣的活動(dòng),為群眾提供免費體檢、個(gè)體化健康教育指導服務(wù)。
。9)開(kāi)展市場(chǎng)調查,收集群眾對有關(guān)醫療信息的興趣點(diǎn)。
年工作計劃13
這幾天,我在反思總結XX年的保育工作,醞釀思考XX年保育工作。保育工作怎樣更規范、更精細?其實(shí)這里面還有很多工作需要做,需要我用心再學(xué)習,制定適合我園的保育工作計劃并能一一落實(shí)。XX年,我將把重心放到保育管理上來(lái),力爭在本年度使保育工作再上一個(gè)臺階。
現從以下四個(gè)方面談?wù)勎业墓ぷ饔媱潱?/p>
一、制定科學(xué)合理的我園衛生消毒規范
我園現在有《衛生消毒規范》,但《規范》還不夠全面、細化,有些方面還不夠統一。我打算再從早上入園到晚上離園各個(gè)環(huán)節需要消毒的地方進(jìn)行科學(xué)合理的規范與統一。如,口杯怎樣消毒?再如,不同場(chǎng)所的抹布、拖把均應專(zhuān)用并有標記,必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。窗簾怎樣扎掛?被子怎樣疊放?保溫桶內、消毒柜內的清潔與消毒等這些衛生死角也要規定清潔與消毒等等。
《衛生消毒規范》的制定一方面參照相關(guān)理論基礎,另一方面結合保育員工作中的合理化建議而來(lái),最終形成的《衛生消毒規范》是具有指導性和操作性的,我會(huì )將《規范》印成一本本文字資料發(fā)到各班,如果可能的話(huà),我將我園的《衛生消毒規范》制作成ppt或拍成視頻留作園本培訓的資料。
二、經(jīng)常檢查保育常規
幼兒園保育工作千頭萬(wàn)緒,但大的方面有以下內容:一是班級衛生消毒,二是幼兒吃飯,三是幼兒睡覺(jué),四是幼兒喝水如廁等生活常規,等等。我會(huì )把這四大方面提出十幾個(gè)小項(如,餐具的消毒、玩具圖書(shū)的消毒、室內常規衛生、通風(fēng)及空氣消毒、床鋪整理、保健手冊的填寫(xiě)、檢查開(kāi)飯、檢查值午睡、檢查喝水、如廁、洗手等),每月和保健醫生、值班人員重點(diǎn)性檢查其中一項(其他項作為常規檢查和隨時(shí)抽查),每檢查一項都要制定評分細則,根據評分細則為班級保育工作打分,適當時(shí)候小結通報,獎優(yōu)罰差。
這一項工作需要我把全年(10個(gè)工作月)每月重點(diǎn)檢查項目一一列出來(lái),并制定好每一項的評價(jià)細則和表格。
三、一如既往地抓好春季體檢和四季防病工作
這一點(diǎn),需要我在春夏秋冬一年四季積累大量素材,我打算結合保育工作形成一系列的文字資料,也可以說(shuō)是成果。如《春季幼兒防病和保育要點(diǎn)》、《夏季幼兒防病和保育要點(diǎn)》、《秋季幼兒防病和保育要點(diǎn)》、《冬季幼兒防病和保育要點(diǎn)》,這也將作為我們保育園本培訓教材。
根據一年四季保育工作的變化有重點(diǎn)性的開(kāi)展教研活動(dòng),如,春、秋季怎樣開(kāi)展戶(hù)外活動(dòng)與體育鍛煉,發(fā)展幼兒動(dòng)作?夏季怎樣做好幼兒喝水與出汗后護理工作?冬季怎樣做好小班幼兒少尿褲子,吃熱飯等工作?每個(gè)季節都有一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題,把這些家長(cháng)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,教師棘手的難點(diǎn)問(wèn)題都能得到最大程度的解決,讓保育工作精細化,真正促進(jìn)每個(gè)幼兒健康成長(cháng)。
四、有效地開(kāi)展保育員培訓和技能比武活動(dòng)
保育培訓和比武活動(dòng)貴在適時(shí)、有效。我將結合以上三大計劃適時(shí)有效地開(kāi)展培訓活動(dòng)(思想培訓、理論培訓、技能培訓)和比武活動(dòng)(如疊被子比賽,開(kāi)飯觀(guān)摩,才藝展示等)。這一點(diǎn)需要我做全面的統籌安排(制定培訓安排表)。
另外,結合XX年全年的保育工作,我將打算編印《棗陽(yáng)市直機關(guān)幼兒園保育員應知應會(huì )》叢書(shū)(資料)和《保育員易犯的30個(gè)錯誤》一書(shū),這些都是我的計劃和努力的方向。
五、保育資料規范齊全
年工作計劃14
一、年度計劃總述
20xx年是聯(lián)合會(huì )平臺搭建完成后正式與會(huì )員見(jiàn)面的第一年,提升聯(lián)合會(huì )知名度,打造聯(lián)合會(huì )影響力是首年工作的重中之重。前期計劃通過(guò)官方新聞網(wǎng)站或電子雜志、平面媒體等宣傳渠道進(jìn)行專(zhuān)業(yè)策劃,免費為企業(yè)進(jìn)行金融相關(guān)知識培訓指導,擴大聯(lián)合會(huì )的影響力,使更多的企業(yè)了解、加入聯(lián)合會(huì )。同時(shí)積極籌備商學(xué)院建設事宜,廣泛吸納會(huì )員,為聯(lián)合會(huì )健康良性發(fā)展打好基礎。
二、年度目標分解
1、確定20xx年度聯(lián)合會(huì )工作計劃;
2、確定秘書(shū)處人員編制及分工安排;
3、制定聯(lián)合會(huì )章程、會(huì )員制度及管理辦法;
4、制作聯(lián)合會(huì )網(wǎng)站,豐富網(wǎng)站智能版塊內容,為企業(yè)提供展示及交流學(xué)習平臺;
5、擬定協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、理事會(huì )單位及顧問(wèn)團隊;
6、宣傳聯(lián)合會(huì )宗旨和有關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)項目;
7、策劃商學(xué)院項目報告,組建金融商學(xué)院運營(yíng)團隊,制定商學(xué)院相關(guān)制度及學(xué)費制度;
8、商學(xué)院試運行,制定學(xué)院自動(dòng)入會(huì )制度;
9、組織企業(yè)會(huì )員互訪(fǎng),進(jìn)行銀企對接,項目對接;
10、制作聯(lián)合會(huì )內部會(huì )刊,配合聯(lián)合會(huì )網(wǎng)站對會(huì )員企業(yè)進(jìn)行全方位包裝宣傳報道;
11、開(kāi)展聯(lián)合會(huì )職責范圍內正常業(yè)務(wù)。
三.具體實(shí)施計劃
。1)團隊建設
聯(lián)合會(huì )秘書(shū)處是金融聯(lián)合會(huì )的樞紐部門(mén),金融聯(lián)合會(huì )的權威性來(lái)源于市場(chǎng),來(lái)源于企業(yè)在享用聯(lián)合會(huì )的服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的認同感。而秘書(shū)處作為常設的工作班子,在協(xié)會(huì )運作方向和工作質(zhì)量上起著(zhù)舉足輕重的作用。要在官方、金融機構和企業(yè)間發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用,所以是秘書(shū)處工作班子要加強自身建設,有凝聚力、號召力,才有具備不斷提升協(xié)會(huì )服務(wù)功能的能力,確定秘書(shū)處運營(yíng)團隊是20xx年度工作的重點(diǎn),秘書(shū)處運營(yíng)團隊,工作職責如下:
1、制定協(xié)會(huì )發(fā)展規劃、年度工作計劃及規章制度等,并組織實(shí)施;整合行業(yè)資源,開(kāi)展相關(guān)金融活動(dòng),維護會(huì )員利益,聯(lián)合會(huì )穩定發(fā)展。
2、宣傳、推廣和普及金融行業(yè)相關(guān)法律法規及行業(yè)知識,共同構建行業(yè)信息網(wǎng)等有關(guān)媒體。
3、負責協(xié)會(huì )會(huì )員代表大會(huì )、會(huì )長(cháng)辦公會(huì )和協(xié)會(huì )召開(kāi)的其它重要會(huì )議的組織和服務(wù)工作。
4、負責協(xié)會(huì )的會(huì )員發(fā)展和組織機構建設。組織策劃聯(lián)合會(huì )下屬商學(xué)院、會(huì )刊、網(wǎng)站等運營(yíng)方案。組織會(huì )員單位學(xué)習培訓、外出參觀(guān)考察和銀企對接經(jīng)驗交流活動(dòng)。對會(huì )員提供咨詢(xún)和服務(wù)。
5、受聯(lián)合會(huì )委托指定管理會(huì )員登記,頒發(fā)相應證書(shū)等管理工作。
6、負責聯(lián)合會(huì )的人力資源管理工作,制定聯(lián)合會(huì )相關(guān)工作制度、薪資制度等等,加強工作人員自身建設。
(2)網(wǎng)站運作
如今的網(wǎng)絡(luò )發(fā)展已經(jīng)呈現商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。幾乎世界上所有的公司、協(xié)會(huì )等都在利用網(wǎng)絡(luò )傳遞商業(yè)信息,進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),從宣傳協(xié)會(huì )到發(fā)展協(xié)會(huì )成員、實(shí)現網(wǎng)絡(luò )與市場(chǎng)的同步。制作聯(lián)合會(huì )能夠通過(guò)網(wǎng)站的信息,吸引訪(fǎng)問(wèn)者的眼球,進(jìn)行深入訪(fǎng)問(wèn)。能很好的展示協(xié)會(huì )的最新相關(guān)動(dòng)態(tài)及聯(lián)合會(huì )的相關(guān)服務(wù)職責及業(yè)務(wù)范圍、對會(huì )員的一種管理與服務(wù)相結合的一種機制。能更好的相互協(xié)作,發(fā)揮聯(lián)合會(huì )主要宗旨,促進(jìn)銀企雙贏(yíng)。網(wǎng)站重點(diǎn)版塊建設:
1、協(xié)會(huì )簡(jiǎn)介—協(xié)會(huì )章程—組織結構;
2、行業(yè)動(dòng)態(tài) 最新最快的行業(yè)咨詢(xún)、通知通告、政策法規等等供會(huì )員單位查詢(xún);
3、協(xié)會(huì )服務(wù)—政策服務(wù)—會(huì )員服務(wù)范圍;
4、信譽(yù)檔案 ①個(gè)人信譽(yù)檔案,② 企業(yè)信譽(yù)檔案,通過(guò)信譽(yù)檔案提升聯(lián)合會(huì )的權威性,曝光行業(yè)內的不良現象及違法融資案例,為會(huì )員企業(yè)進(jìn)行合法融資起到警示作用;
5、會(huì )員風(fēng)采 展示企業(yè)會(huì )員風(fēng)采;
6、金融商學(xué)院及會(huì )刊等相關(guān)內容課程提供下載及在線(xiàn)觀(guān)看功能。
年工作計劃15
通過(guò)一年來(lái)的努力,我們的品牌得到了社會(huì )各界的廣泛認可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)。但是,在工作中,我們仍然發(fā)現了不少的問(wèn)題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來(lái)一段時(shí)間內的工作重點(diǎn),在工作中,我們要進(jìn)一步加強車(chē)險查勘、定損、報價(jià)、核賠、醫療審核等關(guān)鍵環(huán)節的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實(shí)做到:
(1)專(zhuān)線(xiàn)接報案時(shí)間控制在每案3分鐘以?xún),回訪(fǎng)率力爭達到95%;查勘定損崗現場(chǎng)到位率力爭達到100%,超時(shí)限交案率力爭控制在10%以?xún)?報價(jià)崗自報車(chē)型控制1天以?xún),分公司報?chē)型與分公司協(xié)調盡量控制在2天以?xún)?理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。
20xx年,我們將繼續加大對現場(chǎng)賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場(chǎng)樹(shù)立中華保險理賠服務(wù)特色。
(2)控制好車(chē)損險定損質(zhì)量,確保車(chē)險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場(chǎng)查勘率,擠壓車(chē)損險賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關(guān)。
(3)加強理賠隊伍建設,嚴格執行紀律,全面細心接報案,及時(shí)出現場(chǎng),準確報價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動(dòng)、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),本著(zhù)互利互惠、控制風(fēng)險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車(chē)修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著(zhù)業(yè)務(wù)規模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強理賠人員的監督考核力度,提高理賠人員的工作效率規范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車(chē)輛潔凈、衣著(zhù)整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應對客戶(hù),教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),要做中華保險的宣傳員。
(4)20xx年,我們在保證第一現場(chǎng)到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現場(chǎng)報案率,加大無(wú)現場(chǎng)自述案核查案發(fā)現場(chǎng)的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動(dòng)全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤空間,重點(diǎn)加強非車(chē)險和重大疑難案件的調查工作,抽調專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行非車(chē)險查勘和疑難案件的調查。
(5)加強報價(jià)管理,做好價(jià)格本地化工作,擠壓汽車(chē)配件和修理價(jià)格中的水分,切實(shí)做到同一車(chē)型,統一報價(jià)金額。
(6)加強傷人案件賠償的審核。
(7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。
(8)規范未決賠案管理,嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定,規范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強內部信息反饋。理賠環(huán)節中發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門(mén)及下設各支公司收集在我部門(mén)從事保險理賠服務(wù)、管理過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及指導性的意見(jiàn)和建議,并對有幫助性的意見(jiàn)和建議予以采納,進(jìn)而對保險理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來(lái)的時(shí)間里,我部門(mén)將以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著(zhù)力提高保險理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會(huì )美譽(yù)度,樹(shù)立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢,力爭通過(guò)服務(wù)促進(jìn)效益,為把我公司建成為一流現代保險企業(yè)做出應有的貢獻。
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