人力資源部的工作計劃15篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的人力資源部的工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
人力資源部的工作計劃1
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個(gè)很大的概念，在公司成立初期也提出了這個(gè)工作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達標，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規劃的程度。下一步要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作：
1)在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。
2)對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。近期完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出下一步整體規劃圖。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。那么如何做好招聘這項工作呢?我們需要從以下幾方面改進(jìn)：
1、全面實(shí)施結構化面試，提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度，專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在下一階段，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專(zhuān)員，培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度，廣泛引起重視，在下兩個(gè)月年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實(shí)基礎。
4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。
擴展招聘方式，可以考慮專(zhuān)項招聘，例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上)等等
三、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì)，增強整體團隊實(shí)力，另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險能力�；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤
初步制定我公司下一步的培訓分幾個(gè)方向走：
1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣，是全員參與式的，與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。 其次建立內部培訓師體制。從公司成立起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內部資源，利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進(jìn)行：
1)落實(shí)內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓，及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內部培訓師制度，現有的培訓制度上有提到關(guān)于內部培訓如何獎勵的問(wèn)題，但激勵作用并不明顯，其次內部培訓師并未專(zhuān)業(yè)化運作，沒(méi)有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制，就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。 4)長(cháng)期培養并培訓內部培訓師，給其良好的成長(cháng)氛圍和成長(cháng)協(xié)助。 5)對內部培訓師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。 6)預計明年可實(shí)現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門(mén)進(jìn)行，更多的是由各部門(mén)進(jìn)行并長(cháng)期監督。
課程安排的原則是：副經(jīng)理級每年不少于1-2次外訓，經(jīng)理級不少于5次外訓每年。內訓不限次，根據需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系雖然現在剛剛運行，但通過(guò)調查發(fā)現，運行還是比較滿(mǎn)意的，大部分，運行狀況也比較平穩。說(shuō)明在薪資體系設計上并沒(méi)有太大的漏洞，但還需繼續完善。下一步改善的部分有：
(一)建議將工齡工資的稱(chēng)謂改為“貢獻年份工資”，這樣就避免了與國家相關(guān)規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優(yōu)勢。
(二)從外部分析，開(kāi)封市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力，在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力，薪資在與同規模私營(yíng)企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰略不能以?xún)?yōu)秀的、出類(lèi)拔萃的人員為主，而應該更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(cháng)，會(huì )有更好的忠誠度，隨著(zhù)企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在下一步的人才戰略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而應該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養的人，以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在XX年的薪酬策略上，建議公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴大到主管級，因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長(cháng)期發(fā)展。而在未來(lái)的人員梯隊的形成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。
五、績(jì)效管理
績(jì)效管理體系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準備、戰略規劃、部門(mén)計劃預算、績(jì)效計劃、績(jì)效控制、績(jì)效考核、績(jì)效溝通、考核結果運用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內容。而對于績(jì)效管理來(lái)說(shuō)，每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個(gè)步驟，才可能稱(chēng)得上績(jì)效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一個(gè)模塊都做了應用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導下在績(jì)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jì)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細節，將績(jì)效考核結果的運用豐富化，使績(jì)效管理真正的對企業(yè)運營(yíng)起到輔助作用，對企業(yè)的戰略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，下一步的主要工作應該從以下幾方面來(lái)著(zhù)手：
1、繼續加強績(jì)效控制�？�(jì)效控制的工作現在主要有績(jì)效考核分數記載存檔，了解績(jì)效考核結果�？�(jì)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jì)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績(jì)提升有幫助。下一步，為了實(shí)現績(jì)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強對考核過(guò)程的跟蹤和交流，教會(huì )并監督各考核人對考核的實(shí)施，預防考核流于形式。
2、繼續加強考核溝通�？�(jì)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(cháng)足的改善，下一步人力資源部將繼續堅持績(jì)效溝通到位、細致的理念并落實(shí)到位。
六、員工關(guān)系 員工關(guān)系主要包括：
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2)開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3)管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料
4)處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛
5)落實(shí)企業(yè)各項人力資源政策
下一步人力資源部將繼續在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：
1)定時(shí)、不定時(shí)溝通交流，創(chuàng )造機會(huì )與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策提供參考。
2)創(chuàng )建知心話(huà)保密渠道并與XX年3月份開(kāi)始實(shí)施。
3)增加詳細專(zhuān)業(yè)的背景調查資料并入新員工檔案。從XX年1月份開(kāi)始實(shí)施。
4)解決好員工矛盾，處理并預防糾紛。
人力資源部的工作計劃2
20xx年是公司的xx年，也是xx年，在各部門(mén)緊密團結、努力下，基本完成總公司的各項管理工作，為20xx年全年工作劃上了一個(gè)完美的句號�，F就20xx年人力資源工作總結及20xx年計劃擬定如下：
20xx年人力資源部工作總結：
一、據公司戰略需求調整與整合組織架構
為適應集團發(fā)展目標，隨著(zhù)公司改革xxxxx落實(shí)，對集團組織架構調整與整合，核心內容調整包括：
a)、省內生產(chǎn)基地：xxxxxxxxxx。
b)、外省生產(chǎn)基地：xxxxxxxxxx各自獨立運營(yíng)及管理。
c）、總公司職能部門(mén)：。
二、規范崗位職責，形成崗位描述表
在組織架構調整后，人力資源部牽頭，要求各部門(mén)重新依據管理體系的要求對部門(mén)、分廠(chǎng)、事業(yè)部的企管崗位人員進(jìn)行職能描述、崗位職責、崗位任職資格在內的崗位描述表。使員工能夠清晰的了解崗位工作標準，便并部門(mén)人員工作崗位職責豐富化和擴大化。
三、通過(guò)崗位分析，定崗定編定員工作，進(jìn)行人員簡(jiǎn)精。
根據公司提出開(kāi)源節流的精神，以精干、高效的原則，各單位據情況進(jìn)行合并、人員簡(jiǎn)精等進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
a)、xxxxxxxx與交管部合并。
b)、對各部門(mén)崗位分析，結合工作情況，實(shí)行人員簡(jiǎn)精，人數為xxxx人。
四、人員招聘
1、規范招聘流程：建立招聘管理體制,制定并實(shí)施《招聘管理規定》，實(shí)施常規崗位筆試測試。
2、建立公司全方位招聘渠道：
�、�、開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )招聘渠道，滿(mǎn)足不同層次人才需求。網(wǎng)站有5家：
全國性網(wǎng)站
區劃性網(wǎng)站
專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站
中華英才網(wǎng)
南方人才網(wǎng)
智通人才網(wǎng)
珠三角人才網(wǎng)
照明人才網(wǎng)
�、�、簽訂1家專(zhuān)業(yè)獵頭公司，拓展中高端人才渠道。
�、�、加大行業(yè)內人才挖掘并定向挖人、同事介紹、人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘等。
�、�、員工主要通過(guò)：周邊地區現場(chǎng)設點(diǎn)、設置推薦獎勵介紹、協(xié)議派遣繭工、中介招聘、張貼公告、學(xué)校合作等渠道進(jìn)行招聘。
3、招聘人數：
�、�、企管人員：新招企管人數為xxx人（包括晉升）。
月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10
11
12
合計
人數
�、�、新增企管人員素質(zhì)及組成如下：
項目
素質(zhì)（學(xué)歷）
組成（或部門(mén)）
大專(zhuān)及以下
本科
碩士
技術(shù)類(lèi)
管理及其它
銷(xiāo)售及財務(wù)
人數
比例
80.5%
18.5%
1%
10%
74.8%
15%
�、�、員工招聘情況：
月份
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10
11
合計
人數
1
�、�、企管離職人數：
月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10
11
12
合計
辭職
1
37
44
49
33
6
自離
3
6
說(shuō)明：辭職人數中包括因公司人員精簡(jiǎn)需離職的人數。
�、�、員工離職人數：
分廠(chǎng)
x
合計
正常辭職
47
自動(dòng)離職
自動(dòng)離職人員指報名到車(chē)間上班超xxxxxxxxx
4、招聘成本及其它費用：
項目
介紹獎勵金
外出設點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò )招聘
出差招聘
其它
合計
費用
說(shuō)明：上述費用可能統計方法上與財務(wù)有出于,但人力資源成本基本控制在預算內。
五、人員培訓及開(kāi)發(fā)
①、建立制度性培訓體系，制定實(shí)施《培訓管理制度》、《儲干訓練制度》，形成真正基于公司發(fā)展需要的培訓體系。
�、�、參照20xx年培訓規劃進(jìn)行實(shí)施，重點(diǎn)集中培訓項目有：儲備干部訓練、組長(cháng)/主任等基層管理人員提升心、公司體系推廣、中高層管理人員，關(guān)鍵崗位訓練跟進(jìn)相對較少。
�、�、內部講師隊伍：建立有經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊，節約了培訓經(jīng)費。
�、�、擬定了公司的培訓課程體系。如：儲干培訓課程、主任培訓課程、中高層培訓課程等。
�、�、企管培訓統計
月份
參訓總人次
培訓課時(shí)
平均在職企管人數
全員平均培訓課時(shí)
1月
571
33
654
28.81
3月
359
26
714
13.07
4月
533
31.5
803
20.91
5月
391
33
842
15.32
6月
256
22
861
6.54
7月
391
31
890
13.62
8月
299
16
8315.769月4312479612.9910月2754275615.2811月5602675219.36
�、�、儲備干部訓練（開(kāi)發(fā)）
項目
舉辦批數
受訓人數
合格數
總課時(shí)數
備注
數據
第八期正在進(jìn)行，未算在內
�、�、新人入職訓練：
項目
舉辦期數
受訓人數
課時(shí)
備注
數據
安排月底進(jìn)行，據人數安排班次
六、薪酬福利管理
�、�、制定實(shí)施《公司生產(chǎn)車(chē)間計件工資管理規定》，使車(chē)間計件工資做到有章可循。
�、�、建立部分薪酬制度（薪酬體系沒(méi)完善，待xxx咨詢(xún)公司后續完善及執行）。
�、�、員工福利有改善，公司統一租下員工村，改善住宿條件。
�、�、企管轉正人數347人、晉升人數140人，工資發(fā)放欠準時(shí)。
七、績(jì)效考評工作：
�、�、對試用期人員進(jìn)行轉正考核，總共人數為347人。
�、�、完成20xx年期中企管考評，年終企管正在進(jìn)行中。
�、�、績(jì)效考核體系正在完善中，xxxx公司為主導的績(jì)效考核項目組，完成了公司各職能部門(mén)關(guān)鍵績(jì)效指標的設定，kpi考核項目進(jìn)行試運作。
�、�、車(chē)間管理人員以月考核為主，職能部門(mén)半年考核與kpi考核相結合，合理評價(jià)員工業(yè)績(jì)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
八、員工關(guān)系管理
�、�、新進(jìn)人員100%簽訂勞動(dòng)合同，并補充簽訂工資保密協(xié)議，并對檔案進(jìn)行分類(lèi)管理，定期整理離職人員檔案。
�、�、接待處理員工爭議xxxx余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿(mǎn)意度。
�、�、遵守《勞動(dòng)法》基礎上，規避風(fēng)險，勞資關(guān)系良好，無(wú)大的勞動(dòng)糾紛，全年勞動(dòng)糾紛次數xxx次。
九、考勤及紀律
1、修訂及實(shí)施《考勤及請假管理規定》，嚴肅考勤紀律。
2、違紀情況匯總
月份
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10
11
合計
遲到
2
曠工
2天
9天
2天
2天
10天
1天
4天
6天
3天
4天
6天
49天
十、分公司總結情況另進(jìn)行
十一、20xx年遇到困難及問(wèn)題
1.招聘方面：
�、�、20xx經(jīng)濟復活，珠三角及照明行業(yè)出現“民工荒”，造成人才短缺，招聘員工困難。
�、�、留人機制有待完善，造成了進(jìn)得來(lái)，留不住局面，20xx年員工自離人數為xxxxx人。
�、�、校企合作不理想，供需失調，校方選擇性大，在薪資、福利、環(huán)境等無(wú)竟爭優(yōu)勢情況，合作困難或合作一次無(wú)再合作機會(huì )。
�、�、20xx年百位精英招聘工作基本到位，因戰略及發(fā)展調整，對部分中高管及技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)績(jì)評估，不適合予精簡(jiǎn)，過(guò)程困難，結果還行。
2．薪酬福利
�、�、員工薪資各車(chē)間之間差異性大，薪資水平偏低車(chē)間人員在正常出勤及加班的情況下月工資為：1300——1500元，有時(shí)需公司借支發(fā)工資，造成留人困難。
�、�、企管人員無(wú)完善薪酬管理體系，部份崗位薪資不合理，員工調薪不規范，給工作帶來(lái)了負面影響，還造成人員流失。
3、績(jì)效考核
�、�、公司已組建kpi考核小組，進(jìn)度待提高。后續公司績(jì)效考核以客觀(guān)數據為主kpi業(yè)績(jì)考核與行為層面為主360度管理能力考核相結合形式進(jìn)行。
�、�、基本形成以客觀(guān)數據為主的kpi考核，考核管理人員崗位上的工作績(jì)效情況，車(chē)間管理人員有建立，職能部門(mén)沒(méi)試行，導致缺少工作壓力與動(dòng)力，工作效率不高，危機意識不強，缺乏創(chuàng )新與改善熱情（職能部門(mén)12月試進(jìn)行中）。
�、�、半年度考核宣導工作不到位，考核結果的處置對管理人員的激勵作用不明顯，沒(méi)與調薪相結合，重視度不夠。
4、培訓方面
�、�、人力資源對各單位自行組織的在職培訓情況跟進(jìn)不到位，未對部門(mén)定期作匯總上交。
�、�、培訓目的性、針對性不明確，培訓課程設置欠缺合理性，未做充分的培訓需求調查與分析。
�、�、培訓后有的對學(xué)員進(jìn)行筆試等考核，形式單一，未寫(xiě)培訓心得報告等考核，未堅持開(kāi)展培訓效果評估。
�、�、訓練缺乏動(dòng)力或壓力，培訓與崗位輪換、干部晉升、加薪等激勵機制未掛鉤。
5．人事信息系統原始落后
人事信息系統不適應現有發(fā)展，人員統計分析等功能無(wú)法正常使用，功能單一，對工作造成了極大的困難，浪費了人力，影響了工作效率與工作品質(zhì)。
20xx年人力資源部工作計劃：
人力資源swot分析
內
部
戰
略
因
素
優(yōu)勢(s)
1、公司行業(yè)內本地區為領(lǐng)跑者之一，具有完善產(chǎn)業(yè)鏈，經(jīng)營(yíng)持續穩定
2、擁有一批專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高營(yíng)銷(xiāo)管理隊伍，營(yíng)銷(xiāo)模式及網(wǎng)絡(luò )完善。
3、雙贏(yíng)政策實(shí)施，并承包運作，提高管理人員工作積極性及責任心。
4、公司產(chǎn)品品牌擁有一定知名度。
劣勢(w)
1、公司屬勞動(dòng)密集型企業(yè)，勞動(dòng)力成本在制造成本中占很大的比重，直接影響公司的盈利能力。
2、員工薪酬水平總體偏低，對人才吸引力較低，無(wú)競爭性，離職偏高。
3、總廠(chǎng)工作環(huán)境及住宿條件差。
4、基層管理人員管理能力待提升。
外部戰略因素
機會(huì )(o)
國家政策利好,節能減排,推動(dòng)
xxxx行業(yè)人才竟爭格局的形成，吸引同行業(yè)從業(yè)人員聚集。
xx政府加快打造特色產(chǎn)業(yè)的區域品牌形象,推進(jìn)本鎮品牌的創(chuàng )建。
公司允許適時(shí)引入外部管理咨詢(xún)公司（如xxx）。
威脅(t)
1、同行業(yè)高薪人才爭奪激烈；人才流動(dòng)頻繁，公司品牌及薪酬對外部人才的吸引力不夠。
2、操作工的供求關(guān)系調整及企業(yè)招聘的競爭加劇，導致操作工的議價(jià)能力提高，工人工薪提高。
3、內地城市經(jīng)濟發(fā)展迅速，對工人的需求增加，珠三角企業(yè)工人成為內地企業(yè)獵取的目標。
4、公司經(jīng)營(yíng)規模區域擴大對人力資源管理構成巨大壓力。
20xx年主要工作計劃：
20xx年主要圍繞在招人、育人、留人等方面進(jìn)行，做好員工及企管隊伍發(fā)展及穩定工作。
一、招聘：開(kāi)拓招聘渠道，快速補充人員。
1、拓展和完善招聘渠道，發(fā)展多方面的渠道。
2、企管招聘渠道：網(wǎng)絡(luò )、現場(chǎng)招聘、人才尋訪(fǎng)為主要招聘渠道，內部推薦、獵頭、聯(lián)合招聘、培訓晉升與報刊廣告等為輔招聘混合渠道。對于普通企管職位招聘建立以職介中心和職業(yè)介紹所中心合作關(guān)系，降低公司招聘成本。及時(shí)補充各類(lèi)職能部門(mén)人員企管和中高層管理人員選拔工作。
3、員工招聘渠道組合:內部推薦、中介合作、設點(diǎn)為主要，內部推人力市場(chǎng)招聘、校企合作、靈活就業(yè)等為輔。
4、員工招聘重要渠道以員工介紹朋友親人到廠(chǎng)為主，設立獎勵辦法，做到儲備任務(wù)，滿(mǎn)足公司需求（細則另定）。
5．開(kāi)發(fā)及設立公司在薪酬、福利及知名度有優(yōu)勢的地方或有影響地區，尋找人才中介合作或當地設點(diǎn)合作招聘。
6、開(kāi)發(fā)與內地貧困地區基層黨組織或村組織，職業(yè)院校、貧困農村深入合作形成勞務(wù)關(guān)系，特別要花點(diǎn)費用與中專(zhuān)學(xué)校建立起合作關(guān)系。
7、招聘工作流程和方法的規范和招聘效果的提升。
二、育人，加強隊伍建設
具體參照《20xx年度培訓規劃方案》進(jìn)行。公司在全年的培訓工作中，將采用集中授課、視頻培訓、模擬演練、集中讀書(shū)談心得和外訓等形式進(jìn)行。
三、做好關(guān)鍵崗位儲備，完善人才梯隊建設。
�、�、人員儲備計劃及接班人計劃，基礎管理人員從儲備干部中予提升，但關(guān)鍵管理或技術(shù)人才，要求各部門(mén)長(cháng)、廠(chǎng)長(cháng)、總經(jīng)理列出計劃，有針對性、有目標的對在職的，有潛力的人員進(jìn)行培訓，擬定相應提升培訓課程體系，完善人才梯隊建設。
�、�、關(guān)鍵崗位人才儲備需求
以公司目標為依據，對關(guān)鍵崗位人才現狀掌握，注意其穩定性，便于對關(guān)鍵崗位人才儲備。
�、�、通過(guò)輪崗鍛煉及接班人計劃等多種方式，提升儲備關(guān)鍵崗位及重要崗位管理人員能力，并對分級后備人才庫進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，打造一支高度認同企業(yè)文化的人才梯隊。
四、建立標準化的、統一的職等
有鑒于職等無(wú)建立統一標準，結合集團各分公司職等情況，建立標準化、統一的職等。改變現有集團內部的崗位價(jià)值的不平衡，保持企業(yè)正常運行，有利于薪酬體系完善，及出差報支平衡。
五、薪酬福利及績(jì)效考核的完善（留人）
�、�、完善績(jì)效考核體系和薪酬體系制定，通過(guò)勞動(dòng)生產(chǎn)效率及經(jīng)營(yíng)效率的提升來(lái)拉動(dòng)員工薪酬福利水平的增長(cháng)，提高勞資雙方的滿(mǎn)意度。
�、�、薪酬具公平性、激勵性，才能提高員工工作的積極性。
�、�、制定加薪管理辦法，對于試用期滿(mǎn)、晉升加薪已執行，但對于年度調薪及特別加薪的，公司隨意性大，無(wú)可循規定，走程序，由人力資源部轉權限領(lǐng)導審批，改變現有每個(gè)部門(mén)都可xxxx簽字加薪，不利于薪酬管理。
�、�、具體薪酬體系和績(jì)效考核進(jìn)行改進(jìn)和提升，將另做方案（xxxx公司主導薪酬與績(jì)效考核體系落地后方可進(jìn)行）。
六、外派人員考核
外省分公司高層管理人員及總公司外派到分公司的管理人員，對于外派人員及分公司高層管理人員如何掌握他們是否與總公司上下“一條心”，需制定考核方案，考核其：行為與總部意圖保持一致；忠誠度；工作業(yè)績(jì)等。
七、分公司管理人力資源管理
�、�、要求各分公司建立一套人力資源管理制度，報總公司備案。
�、�、集中培訓分公司的辦公室主任及負責人力資源的文員，提升管理水平。
�、�、檢查分公司檔案管理工作，按要求予規范。
八、人力資源體系建設及《員工手冊》修訂
�、�、人力資源控制程序已完成，20xx年修訂第三階文件，各模塊體系文件予建立。
�、�、編寫(xiě)新版《員工手冊》，通過(guò)《員工手冊》宣揚公司的企業(yè)文化。
九、20xx年人力資源部費用計劃：
項目
部門(mén)工資
招聘費用
水電費用
差旅費
辦公費
其它
合計
預估費用
說(shuō)明:儲備干部補貼及員工介紹人員獎勵金未計算在內,由公司支付。
結束語(yǔ)：
20xx年人力資源部將把所有工作都圍繞來(lái)在招人、育人、留人等方面來(lái)開(kāi)展，人力資源部有信心迎接挑戰，相信在集團領(lǐng)導帶領(lǐng)下，通過(guò)共同努力，人力資源管理工作一定能上一個(gè)新的臺階，為集團再次騰飛、持續發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)支持，完成專(zhuān)業(yè)工作，貢獻專(zhuān)業(yè)力量。
人力資源部的工作計劃3
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作，總的思路是通過(guò)考核使得基礎管理工作再上一個(gè)臺階：
1、招聘方面：配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工建設和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠(chǎng)改制的人員配置工作。
2、培訓方面：
組織中高層領(lǐng)導干部每月一次的學(xué)習。
抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認真對各單位的培訓工作進(jìn)行考核。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠(chǎng)報送的培訓計劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴格考核，要求各分廠(chǎng)建立自己的培訓臺帳并進(jìn)行考核。
加強內部學(xué)習，對“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫(xiě)作”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓。
3、考勤和勞動(dòng)紀律方面
繼續完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠(chǎng)增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進(jìn)行監控。對考勤數據報表進(jìn)行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請假手續進(jìn)行雙向核對，以最終核對后的結果計算工資，防止兩張皮現象。
4、勞資方面
對各單位各類(lèi)勞資人事報表的報送及時(shí)與準確性進(jìn)行考核。
強化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數據統計工作。
人勞科每月末對各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)形成報表。
對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準確性。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。
5、制度建設方面
配合公司經(jīng)營(yíng)政策對20xx年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理辦法》等有關(guān)培訓管理制度，規范管理，提高培訓開(kāi)發(fā)的效率。
6、其他
做好理工大學(xué)實(shí)習學(xué)生的入學(xué)工作。
總之，通過(guò)20xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量，為太興集團20xx年的發(fā)展做出應有的貢獻。
20xx年人力資源工作計劃
20xx年是集團成立的第二年，公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段，組織管理、人員結構復雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰，企業(yè)人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結構，而人力資源管理者是大廈的規劃設計者，如何讓這座大廈建設得獨具企業(yè)特色，則需要更多的人配合去添磚、裝飾，20xx年我們將結合集團實(shí)際情況，按計劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項工作，最終完成20xx年度總體工作目標，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績(jì)效考核模式經(jīng)一年的調整，逐步適應公司發(fā)展需要;培訓工作全面推進(jìn)，員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;通過(guò)舉辦各種技能活動(dòng)，加強公司與公司間、同事與同事間的交流，增強企業(yè)凝聚力。具體工作計劃如下：
一、健全、完善各項制度，逐步實(shí)現人力資源規范化管理
目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據公司的實(shí)際情況，明確組織架構，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系，同時(shí)指導各子公司結合自身行業(yè)特點(diǎn)，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現公司人力資源規范化管理。各項制度建立計劃于20xx年6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導師幫帶，一是企業(yè)文化導師，主要職責是從新員工入職的第一天開(kāi)始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導師，主要職責是幫助新員工熟悉崗位工作流程，指導新員工逐步熟悉工作內容，適應公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導師每周跟新員工進(jìn)行溝通，了解其對公司適應情況、對工作適應情況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進(jìn)行統一的培訓，讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補貼，年終評選優(yōu)秀導師，并給予頒發(fā)證書(shū)及獎勵。
2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但需要系統化的去實(shí)施，才更有效。新的培訓制度將實(shí)行學(xué)分值，并納入績(jì)效考核范圍。學(xué)習內容分新員工類(lèi)、職業(yè)素養類(lèi)、管理技能類(lèi)，各板塊業(yè)務(wù)類(lèi)，職業(yè)素養類(lèi)全員需參與學(xué)習，業(yè)務(wù)類(lèi)各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習，新員工類(lèi)屬新入職員工參加學(xué)習;學(xué)習方式將實(shí)行多樣化，公司、部門(mén)統一組織，個(gè)人自學(xué)，外出考察、培訓等。年度將評出學(xué)習積極分子，并頒發(fā)證書(shū)。
3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規范、熟悉日常工作流程的學(xué)習指導書(shū)，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內容進(jìn)行修改，再者對出現爭議的條款進(jìn)行細化，再者補充新的內容，如基本禮儀規范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原來(lái)的薪酬結構進(jìn)行調整，以便配合績(jì)效管理的實(shí)施，同時(shí)對福利制度進(jìn)行完善。
5、建立集團職級管理體系及評價(jià)體系。為更好的進(jìn)行集團化的管控，將對集團的職級進(jìn)行梳理，按行政系列、專(zhuān)業(yè)系列進(jìn)行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區分，將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì )工作時(shí)間為評定標準。普通員工：入司兩年內、社會(huì )同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會(huì )同等崗位工作兩年以上。
6、完善績(jì)效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績(jì)效考核，對每個(gè)月的考核情況進(jìn)行總結，對需完善的內容將匯總、修正，以便更適合各公司的績(jì)效管理需求。
二、加強員工培訓管理，進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)
目前集團下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日�；径Y儀常識、業(yè)務(wù)知識，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓需求調查，做出年度培訓計劃，培訓將按入職培訓、業(yè)務(wù)技能培訓、強化培訓、基本素質(zhì)培訓分類(lèi)，并實(shí)行年度培訓積分制。
1、新入職培訓，主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本情況、學(xué)習日�；径Y儀常識等，由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統一安排。對于新入職員工的培訓內容，我部將收集相關(guān)資料編寫(xiě)成小手冊、制作成PPT(20xx年3月30日前完成)，培訓結束后進(jìn)行書(shū)面的考核，檢查員工掌握情況，并作為試用期考核的依據。
2、業(yè)務(wù)知識的培訓，主要是提升員工業(yè)務(wù)能力學(xué)習，從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識培訓按公司業(yè)務(wù)部門(mén)板塊進(jìn)行，由部門(mén)主管或經(jīng)理?yè)沃v師或組織學(xué)習視頻，根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實(shí)操、案例分析相結合的方式進(jìn)行，培訓后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識書(shū)面考核。
3、強化培訓，主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求，通過(guò)反復培訓的方式，強化員工提升工作技能。此培訓可通過(guò)舉辦一些專(zhuān)題技能比賽的方式實(shí)施，如管家員日�；静僮饕幏都寄芨傎�、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質(zhì)培訓，主要是提高員工日常行為規范的培訓，通過(guò)此類(lèi)培訓從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類(lèi)培訓根據管理崗位、基礎崗位實(shí)際需求安排，可通過(guò)外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進(jìn)行。
5、與外部培訓機構合作，拓寬培訓渠道。20xx年將與聚成公司合作，辦理在線(xiàn)會(huì )員學(xué)習。根據在線(xiàn)學(xué)習視頻內容，安排各公司、部門(mén)按月組織員工進(jìn)行一定數量的學(xué)習，并一起進(jìn)行分享、討論、寫(xiě)學(xué)習心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓，加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門(mén)溝通較少，通過(guò)組織外出拓展進(jìn)一步加強大家的溝通交流，增進(jìn)感情與團隊合作意識。20xx年計劃進(jìn)行三次外出拓展培訓。
培訓實(shí)行年度積分制，建立培訓學(xué)習檔案，對不同職級規定年度參加培訓學(xué)習課時(shí)，總體人均年度不少于20小時(shí)，對積極參加培訓學(xué)習的同事，在年終通過(guò)考核評出學(xué)習先進(jìn)員工給予表彰獎勵。
三、不斷完善績(jì)效考核，促進(jìn)員工績(jì)效穩步提升
20xx年各公司將實(shí)行新的績(jì)效考核模式，將有一個(gè)逐漸適應的過(guò)程，在試行的過(guò)程中要進(jìn)行不斷的總結，找出更適合部門(mén)、個(gè)人的績(jì)效考核標準，強化部門(mén)負責人與員工的績(jì)效面談，領(lǐng)導對屬下自身不足方面應給予更多指導，不斷改進(jìn)績(jì)效，使員工在執行績(jì)效考核的過(guò)程中工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。
地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績(jì)效考核方案計劃在20xx年1月試行;超市新的績(jì)效考核方案計劃在20xx年4月試行。
四、做好人才儲備，及時(shí)補充所缺、所需人才
隨著(zhù)公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展，集團所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時(shí)能及時(shí)補充，保證日常工作的正常開(kāi)展，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備。
1、注重內部培養，對于基層管理人員實(shí)行內部人才培養計劃，通過(guò)績(jì)效考核選出業(yè)務(wù)能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養，為員工做好職業(yè)發(fā)展規劃，提供發(fā)展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續發(fā)展。
2、通過(guò)人才網(wǎng)站、參加現場(chǎng)招聘會(huì )等方式，儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時(shí)，內部無(wú)法調配彌補時(shí)，及時(shí)從儲備人才庫中篩選，盡快補充，保證工作正常進(jìn)行。
3、對于新開(kāi)發(fā)的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業(yè)需要的人才。
五、完善薪酬福利結構，提高市場(chǎng)競爭力
為了配合新的績(jì)效考核模式，擬對原有薪酬結構進(jìn)行一些調整，以便更好的推動(dòng)績(jì)效考核的實(shí)施，達到激勵的作用。對于績(jì)效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領(lǐng)導審批后執行。薪酬優(yōu)勢在市場(chǎng)上具有較強的競爭力，每個(gè)企業(yè)應結合自身實(shí)際情況做出定位，同時(shí)推出一些個(gè)性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫助。
六、建設和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增強企業(yè)團隊合作精神及凝聚力企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧，團隊合作意識強，是企業(yè)持續、穩定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中，我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念，部門(mén)與部門(mén)間、同事與同事間應加強溝通、合作，致力于共同完成部門(mén)、公司工作目標任務(wù)。在日常公司活動(dòng)中，我們計劃組織開(kāi)展一些有利于團隊建設的活動(dòng)。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節知識競賽。加強全體員工禮儀禮節基本常識的學(xué)習，從而進(jìn)一步提升自身修養。我們將先收集日�；径Y儀知識，匯編成冊，發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習，同時(shí)進(jìn)行視頻培訓，之后進(jìn)行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵，對不合格的要進(jìn)行補考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應知應會(huì )知識競賽。加強日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應知應會(huì )的內容，匯編成冊，發(fā)給各部門(mén)學(xué)習，由各部門(mén)選派代表參加競賽，競賽分判斷題、選擇題、問(wèn)答題等，按總分排名，并對前三名給予獎勵。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現廚藝，分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝，二是帶動(dòng)超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習活動(dòng)。
6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習活動(dòng)。
7、3、6、9月份每月組織一次戶(hù)外拓展活動(dòng)。
8、11月份舉辦一次學(xué)習心得征文比賽。
人力資源部的工作計劃4
一、目標概述：
人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括：建立公司內部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。
建立內部溝通機制，促進(jìn)公司部門(mén)之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內部關(guān)系，避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì )不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一。20xx年人力資源部將此三項工作進(jìn)行有針對性的加強。
二、具體實(shí)施方案：
1、建立內部溝通機制。
�、偃肆Y源部在20xx年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。②設立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無(wú)權開(kāi)啟。員工可對公司建設各個(gè)方面、公司內部每個(gè)工作環(huán)節提出個(gè)人意見(jiàn)和建議�？偨�(jīng)理每周開(kāi)箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據員工反映問(wèn)題和意見(jiàn)交人力資源部處理時(shí)，做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。③建立民主評議機制。
人力資源部計劃在20xx年對公司部門(mén)經(jīng)理、公司領(lǐng)導進(jìn)行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門(mén)經(jīng)理和公司領(lǐng)導的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jì)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結果作為年度部門(mén)經(jīng)理績(jì)效評價(jià)參考依據之一。通過(guò)評議建立一個(gè)對部門(mén)經(jīng)理的監督機制，也可以避免公司對部門(mén)經(jīng)理的評價(jià)的主觀(guān)性。長(cháng)此以往，部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì )與矛盾，不利于工作的開(kāi)展。人力資源部在20xx年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規范。⑤其他溝通機制的完善。如員工滿(mǎn)意度調查、部門(mén)經(jīng)理會(huì )議等傳統力資源部將繼續保持和完善。
2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責任。20xx年，人力資源部在繼續編輯好《騰牛特刊》的基礎上，全力塑造騰牛公司獨具特色的企業(yè)文化。①制訂《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。②加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。③對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位新人都熱愛(ài)騰牛，讓每一個(gè)非騰牛人都向往騰牛。
3、辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責任界限不清，目前管理還存在許多問(wèn)題。人力資源部計劃在20xx年對辦公室管理的力度進(jìn)一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳，各部門(mén)只注重工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行本部門(mén)職員的內部辦公秩序和紀律遵守的管理。
人力資源部20xx年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：①考勤管理。不論是誰(shuí)，只要違反公司考勤規定，人力資源部20xx年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門(mén)經(jīng)理抓起，從擔任領(lǐng)導的職員抓起。②辦公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事項、打游戲、串崗等突出現象重點(diǎn)整治。③辦公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱，20xx年，人力資源部將把每個(gè)職員的5S工作作為績(jì)效評價(jià)的項目之一，并每周至少組織一次辦公區域的衛生檢查和集體清掃、整理。④對工作服的著(zhù)裝、禮節禮貌的規范，人力資源部都將在日常工作中加強監督檢查。⑤對辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對員工因公、因私會(huì )客，員工對自己負責工作文件的保管應用，包括打印機、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將進(jìn)行規范管理。
三、實(shí)施目標注意事項：
1、實(shí)施內部溝通機制時(shí)，應注意所有溝通機制應以發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設置的溝通方法導致問(wèn)題。人力資源部應多觀(guān)察、多聆聽(tīng)、多思考，找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作，應把把握原則，不能循私，不能因個(gè)人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對發(fā)現的思想問(wèn)題能解決的人力資源部負責解決，不能解決的必須及時(shí)向相
關(guān)部門(mén)或上級反饋。
2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng)。人力資源部在操作中應抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團結廣大員工，將每個(gè)員工的思想和觀(guān)念統一到公司的精神、宗旨、理念上來(lái)。使組織內所有人員共同認同xx的價(jià)值觀(guān)，統一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準。
3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則，又要體現公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒。要虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團結、自覺(jué)的辦公室氣氛。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部所有職員
五、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、溝通機制的建立需要公司領(lǐng)導和其他部門(mén)的通力配合;
2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結果。需要公司領(lǐng)導提供支持;
3、辦公室管理在目前條件下需要各部門(mén)配合共同做好。20xx年的工作職責劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。
人力資源部的工作計劃5
人事部門(mén)需要不斷儲備人才，挖掘潛力，做好培訓工作。
下面是人事部20xx年工作計劃：
1、進(jìn)一步解放思想，深化改革，加快醫院發(fā)展步伐。
認真組織學(xué)習，與本院的實(shí)際結合起來(lái)，主動(dòng)尋求醫院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力，主動(dòng)創(chuàng )造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統，樹(shù)立勤儉辦院的思想意識。
2、進(jìn)一步強化管理、理順機制，深化醫院改革。
我們將繼續加強制度建設，加大人事分配制度改革，進(jìn)一步完善規章制度，完善激勵機制。要建立現代營(yíng)銷(xiāo)理念，不斷擴大市場(chǎng)占有額，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫療服務(wù)，最終實(shí)現讓病人滿(mǎn)意這一根本。
3、進(jìn)一步加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設，拓展業(yè)務(wù)范圍，打造特色專(zhuān)科。
醫院要生存、要發(fā)展，要在競爭日益激烈的醫療市場(chǎng)中立于不敗之地，必須不斷拓展醫療業(yè)務(wù)范圍。醫療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開(kāi)特色專(zhuān)科和重點(diǎn)專(zhuān)科建設。我們下一步的重點(diǎn)項目依然放在專(zhuān)科建設和專(zhuān)科特色建設上面，用特色專(zhuān)科去拓寬市場(chǎng)，用特色專(zhuān)科去服務(wù)患者。加大特色專(zhuān)科規模建設，力爭使其成為品牌。
4、進(jìn)一步加強內涵建設，重視人才培養，提高核心競爭力。
“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫院通過(guò)近幾年的.引進(jìn)和培養，已經(jīng)擁有一批專(zhuān)業(yè)人才隊伍，但是，面對激烈的市場(chǎng)競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來(lái)的時(shí)間里，我們將把培養重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人，轉移到優(yōu)秀中青年骨干;對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實(shí)踐操作性，多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平的提高。
5、進(jìn)一步抓好醫療質(zhì)量，確保醫療安全，完善醫療服務(wù)體系。
“醫療質(zhì)量、醫療安全、醫療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統工程。20xx年，我們將把強調“醫療質(zhì)量”、確�！搬t療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫院頭等大事來(lái)抓，通過(guò)制度建設、人員素質(zhì)建設等措施，著(zhù)力抓好此項系統工程，使醫院成為襄城區名副其實(shí)的“醫療質(zhì)量高、社會(huì )評價(jià)好”的“龍頭醫院”。
6、進(jìn)一步加強整體隊伍建設，全面提高員工綜合素質(zhì)。
醫院要發(fā)展，隊伍是關(guān)鍵。以強化醫德提高技能為著(zhù)力點(diǎn)，醫院將繼續突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設，通過(guò)培訓、學(xué)習、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細小處下功夫，在細微處見(jiàn)精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時(shí)代的發(fā)展的員工隊伍。
7、進(jìn)一步加快信息化建設進(jìn)程，實(shí)現管理科學(xué)化、現代化。
采用信息化的方式進(jìn)行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一，是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經(jīng)營(yíng)管理戰略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時(shí)不我待。信息化建設要以滿(mǎn)足需要為標準，構建醫院信息化系統，使之成為管理科學(xué)化、現代化管理的一個(gè)重要手段，成為患者與社會(huì )溝通的交流平臺。
我們將以改革創(chuàng )新的意識、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高醫療質(zhì)量、推動(dòng)醫院創(chuàng )新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發(fā)展為市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我市醫療衛生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
人力資源部的工作計劃6
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴，藉此，未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著(zhù)目標前進(jìn)！
在xx年即將結束，20xx年即將到來(lái)之際，人力資源部將對20xx年整體工作作出規劃，我們企業(yè)目前人力資源現狀是：團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩定，人員流動(dòng)率不高，團隊能夠完成基本協(xié)作，具備基礎的專(zhuān)業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊基于此，20xx年整體工作應從以下方面著(zhù)手：
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個(gè)很大的概念，20xx年也提出了這個(gè)工作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達標，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規劃的程度。20xx年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作：
1）在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。20xx年12月份完成。
2）對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。20xx年3月份完成。
3）對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出20xx年整體規劃圖。
4）實(shí)施具體規劃。
20xx年的規劃困難在20xx年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考，但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導，在很大程度上給人力資源規劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是：
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：
1、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎依據，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單，對招聘的參考意義不大。
2、結構化面試：xx年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范：應用了“取證”但操作并不規范，因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。
4、校園宣講：xx年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的，由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。20xx年正式啟動(dòng)校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性：歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，現在仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員能力的重要項目。
6、各部門(mén)招聘的計劃性：現行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒(méi)有具體的規定期限，全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò )，形成了自己的招聘來(lái)源，招聘渠道擴充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大，不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強，雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施；招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此，20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實(shí)施結構化面試，提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度，專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在20xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專(zhuān)員，培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度，廣泛引起重視，在20xx年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實(shí)基礎。
4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性：導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根，各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識，二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責人的專(zhuān)門(mén)培訓，主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解能力。至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在xx年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系，對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導意義，也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎上還要做到，復合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式，可以考慮專(zhuān)項招聘，例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍者（在考慮會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上）等等
三、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì)，增強整體團隊實(shí)力，另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險能力�；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤
經(jīng)過(guò)xx年的運轉，培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估，估后有跟蹤。xx年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以xx年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原來(lái)培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問(wèn)題在xx年也得到了落實(shí)，xx年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從xx年開(kāi)始，外訓后均有總結，內訓后均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的知識在實(shí)踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況，20xx年整體培訓分幾個(gè)方向走：
1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣，是全員參與式的，與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過(guò)，這里不再細談。
根據勝任力模型，每個(gè)崗位對素質(zhì)要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容，根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質(zhì)現狀針對薄弱環(huán)節進(jìn)行培訓，并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養意向，人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領(lǐng)導對接，對接情況計入績(jì)效考核。這樣一來(lái)，培訓就真正實(shí)現了管理而不僅僅是培訓而已。
根據整體情況，預計明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從xx年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內部資源，利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進(jìn)行：
1）落實(shí)內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓，及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。
2）完善內部培訓師制度，現有的培訓制度上有提到關(guān)于內部培訓如何獎勵的問(wèn)題，但激勵作用并不明顯，其次內部培訓師并未專(zhuān)業(yè)化運作，沒(méi)有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制，就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3）全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
4）長(cháng)期培養并培訓內部培訓師，給其良好的成長(cháng)氛圍和成長(cháng)協(xié)助。
5）對內部培訓師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6）預計20xx年可實(shí)現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門(mén)進(jìn)行，更多的是由各部門(mén)進(jìn)行并長(cháng)期監督。那么，如何實(shí)現培訓的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問(wèn)題。
為解決培訓管理中人力資源與其他部門(mén)的互動(dòng)問(wèn)題。人力資源部將于20xx年出臺培訓評估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門(mén)負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的角色，各應負責哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作能力，并明確管理者應在提高其下屬工作能力過(guò)程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中，良性的培訓管理將會(huì )直接影響公司的整體運營(yíng)，所以，培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重，為此，考慮到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢，故可以考慮由其專(zhuān)項負責培訓管理。如此一來(lái)招聘及部分福利就需增加人手一名。為節約人員費用，降低公司風(fēng)險，人力資源部提出20xx年開(kāi)始引進(jìn)人力資源管理軟件，降低現有人員工作量，節省時(shí)間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位，20xx年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓階梯化，培訓階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓體系的內容，單獨作為一項拿出來(lái)規劃是由于培訓階梯化非常重要而且管理有一定的難度�；谶@些客觀(guān)原因，培訓階
梯化將被作為培訓費用規劃的內容進(jìn)行規劃。具體如下：
20xx年培訓費用分配做出調整，從原來(lái)的費用全部做一個(gè)預算調整為做兩塊預算，一塊是作為固定預算，即人力資源部可控預算，費用金額為30萬(wàn)元。此項費用分配至三塊管理：內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓費用。具體規劃為：內訓具體有各部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓、內部講師培訓和光盤(pán)書(shū)籍費用合計5萬(wàn)元，卡訓為購買(mǎi)聽(tīng)課卡，預計購買(mǎi)的有清華大學(xué)學(xué)習班課程卡、金蘭盟學(xué)習卡、聚成學(xué)習卡，預計費用為15萬(wàn)元。大內訓預計做兩次，費用為10萬(wàn)元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門(mén)，解決培訓安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是：主管級每年不少于1—2次外訓，部長(cháng)級不少于5次外訓每年。內訓不限次，根據需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運行了兩年以后，通過(guò)調查發(fā)現，運行還是比較滿(mǎn)意的，大部分，運行狀況也比較平穩。說(shuō)明在薪資體系設計上并沒(méi)有太大的漏洞。20xx年建議改善的部分有：
�。ㄒ唬┈F今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾考慮學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現代企業(yè)的薪酬構成能夠相銜接，具備一定程度的競爭力。
現在的薪酬體系設計中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設置上，一般來(lái)說(shuō)，工齡工資的概念是從個(gè)人開(kāi)始參加工作算工齡的，嚴格意義上來(lái)說(shuō)我們目前的工齡工資不符合國家關(guān)于工齡工資的規定，所以在20xx年，為避免風(fēng)險和麻煩，建議將工齡工資的稱(chēng)謂改為“貢獻年份工資”，這樣就避免了與國家相關(guān)規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優(yōu)勢。
�。ǘ╆P(guān)于20xx年度員工滿(mǎn)意度調查數據凸顯出來(lái)的問(wèn)題探討。從下圖來(lái)看，員工在薪酬水平的滿(mǎn)意度上來(lái)說(shuō)，總部選B項的占35。9%，選C項的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿(mǎn)意度就變成了，選B項的占28。75%，選C項的占54。4%。數據顯示財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部、XXX及生產(chǎn)系統員工滿(mǎn)意度偏低。在公平性一欄，財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及XXX團隊對薪資的公平性調查結果偏低。
導致這一現狀的原因有：1）財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到，而且有機會(huì )傳播，故其滿(mǎn)意度容易偏低；2）薪資比較對象差異，橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產(chǎn)生的結果是不同的；3）非核心部門(mén)和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢是正�，F象，但對當事人來(lái)說(shuō)卻不容易理解。
通過(guò)以上分析可以看出，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現個(gè)案的情況并不會(huì )影響大局。
從外部分析，濟南市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力，在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力，薪資在與同規模私營(yíng)企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰略不能以?xún)?yōu)秀的、出類(lèi)拔萃的人員為主，而應該更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(cháng)，會(huì )有更好的忠誠度，隨著(zhù)企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在20xx年的人才戰略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而應該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養的人，以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在20xx年的薪酬策略上，建議公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴大到主管級，因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長(cháng)期發(fā)展。而在未來(lái)的人員梯隊的形成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從20xx年開(kāi)始，人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì )把福利增加到工資的范圍內，也就是說(shuō)，福利是工資的一部分，而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
五、績(jì)效管理
績(jì)效管理體系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準備、戰略規劃、部門(mén)計劃預算、績(jì)效計劃、績(jì)效控制、績(jì)效考核、績(jì)效溝通、考核結果運用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內容。而對于績(jì)效管理來(lái)說(shuō)，每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個(gè)步驟，才可能稱(chēng)得上績(jì)效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一個(gè)模塊都做了應用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導下在績(jì)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jì)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細節，將績(jì)效考核結果的運用豐富化，使績(jì)效管理真正的對企業(yè)運營(yíng)起到輔助作用，對企業(yè)的戰略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，20xx年的主要工作應該從以下幾方面來(lái)著(zhù)手：
1、繼續加強績(jì)效控制�？�(jì)效控制的工作現在主要有績(jì)效考核分數記載存檔，了解績(jì)效考核結果。而在績(jì)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多�？�(jì)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jì)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績(jì)提升有幫助。20xx年，為了實(shí)現績(jì)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強對考核過(guò)程的跟蹤和交流，教會(huì )并監督各考核人對考核的實(shí)施，預防考核流于形式。
2、績(jì)效考核工具改進(jìn)，現行的績(jì)效考核主要是在目標管理思想指導下的KPI考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現行的整體人員素質(zhì)情況，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，目前的績(jì)效考核方法就不再能滿(mǎn)足企業(yè)的需要。20xx年將提出分層考核的觀(guān)念，但不一定實(shí)施�；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標管理思想指導下的績(jì)效考核的方法，而中高層管理者使用目標管理思想指導下的KPI考核，在目前的中高層考核的基礎上，將這一考核方式進(jìn)行改進(jìn)，KPI指標中增加KRI指標，也就是品格指標；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績(jì)不作為唯一考核標準，而是作為主要考核標準中的一種來(lái)考核，KRI指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用于人力資源規劃。具體為：
明年再實(shí)施一年的月度績(jì)效考核，但中高層管理者增加KRI指標季度考核，該項考核明年暫時(shí)不計入工資，但其考核結果會(huì )作為人力資源規劃的參考內容參與20xx年工作規劃及長(cháng)期規劃。
實(shí)施KRI考核的想法主要基于現有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而KRI的引入可以促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現及自身良好品格的培養。
3、繼續加強考核溝通�？�(jì)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(cháng)足的改善，20xx年人力資源部將繼續堅持績(jì)效溝通到位、細致的理念并落實(shí)到位。
六、員工關(guān)系
員工關(guān)系主要包括：
1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2）開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3）管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料
4）處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛
5）落實(shí)企業(yè)各項人力資源政策
由于目前開(kāi)展員工活動(dòng)已成立專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化小組負責，故人力資源部暫不在此做規劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門(mén)處理員工離職遺留問(wèn)題；加強檔案完善及細節工作預防離職遺留問(wèn)題發(fā)生；做員工的知心人，主動(dòng)找各部門(mén)員工單獨溝通；協(xié)助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問(wèn)題。
20xx年人力資源部將繼續在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：
1）定時(shí)、不定時(shí)溝通交流，創(chuàng )造機會(huì )與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策提供參考。
2）創(chuàng )建知心話(huà)保密渠道并與20xx年3月份開(kāi)始實(shí)施。
3）增加詳細專(zhuān)業(yè)的背景調查資料并入新員工檔案。從20xx年1月份開(kāi)始實(shí)施。
4）解決好員工矛盾，處理并預防糾紛。
七、其他
詳細的區分人力資源工作模塊可以分為12個(gè)模塊，包括人力資源規劃、招聘選拔與配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵系統、企業(yè)文化系統、員工職業(yè)生涯系統、人力資源會(huì )計系統、人力資源診斷系統、工作分析設計體系，當然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來(lái)源于原來(lái)的六大模塊：人力資源規劃、招聘選拔、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系，目前我們的現狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統并不一定符合企業(yè)現階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此，人力資源部將在自己能力范圍內于明年增加職業(yè)生涯規劃系統。
職業(yè)生涯規劃在目前人員整體現狀下，可以分為三個(gè)步驟走：核心員工培訓會(huì )、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規劃出臺并與個(gè)人簽字確認。由于上半年工作1—2月份牽涉過(guò)年放假，故此工作將于明年3月份開(kāi)始起草并完成核心員工素質(zhì)測評，4月份形成培訓課件內容，6月份完成溝通形成文字。
人力資源會(huì )計系統建立：
1）建議財務(wù)設立專(zhuān)門(mén)的人力資源賬戶(hù)，并請求財務(wù)支援建設人力資源會(huì )計科目，4月份完成。
2）在全公司范圍內宣講人力資源成本概念，加強員工自身成本意識。6月一次，11月一次。具體時(shí)間安排根據生產(chǎn)銷(xiāo)售情況確定，避開(kāi)旺季和繁忙時(shí)節。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必須加強自身的修煉，所以在20xx年人力資源部將繼續堅持20xx年提出的部門(mén)成長(cháng)三駕馬車(chē)并行的理念，即：專(zhuān)業(yè)+品格+關(guān)系。通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習與考試提升專(zhuān)業(yè)能力，通過(guò)學(xué)習國學(xué)與歷史提升品格，通過(guò)與各部門(mén)加強溝通增強員工關(guān)系。
部門(mén)文化的建設也同樣不能放棄，我們的愿景“建設有XXX特色的戰略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個(gè)口號，就必須不斷地實(shí)踐中創(chuàng )新才有可能成為現實(shí)。
綜上，人力資源工作在20xx年結束，20xx年即將到來(lái)之際，只有不斷地學(xué)習與加強自身素養，結合公司整體戰略與部門(mén)特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
由于時(shí)間篇幅所限，具體細節將于20xx年12月份補充完畢。請領(lǐng)導諒解。
人力資源部的工作計劃7
�。ㄒ唬┤肆Y源配置
一、目標概述
20xx年人力資源部需要完成的人力資源配置目標，是保證公司日常生產(chǎn)銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項工作。
人力資源部要按照既定組織架構、各部門(mén)各職位工作分析和部門(mén)用人需求，招聘合適的人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，人力資源部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制�？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段，人力資源部對人事招聘與配置工作會(huì )做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘、適時(shí)解聘。
二、具體實(shí)施方案
1. 解聘
1月辭退四級技術(shù)工60人。
3月辭退五級技術(shù)工57人，六級技術(shù)工32人，高級行政管理員5人，中級職稱(chēng)行政管理員10人，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員3人。
本年度計劃發(fā)生的解聘費用為100000元。
2. 人員招聘
1) 計劃采取的招聘方式：參加人才交流中心招聘會(huì )
2) 具體招聘時(shí)間安排：
3月招聘一級技術(shù)工89人，初級職稱(chēng)行政管理員6人，無(wú)職稱(chēng)行政管理員9人。
3) 計劃發(fā)生招聘費用：70000元。
三、實(shí)施目標注意事項：
1. 招聘前應做好準備工作：與用人部門(mén)溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫(xiě)熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。
2. 安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫(xiě)；面試官的形象；面試結果的反饋；
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人事主管
五、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1. 各部門(mén)應在20xx年目標制定時(shí)將20xx年本部門(mén)人力需求預測報人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘時(shí)間。
2. 行政部應根據公司20xx年人力需求預測數量做好后勤保障的準備。
�。ǘ﹩T工培訓與開(kāi)發(fā)
一、目標概述：
通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開(kāi)發(fā)的投資不是無(wú)償的投入，而是回報頗豐的長(cháng)期投資。人力資源部20xx年計劃對員工培訓與開(kāi)發(fā)進(jìn)行有計劃有步驟有目標地進(jìn)行，使公司在人才培養方面領(lǐng)先一步。
二、具體實(shí)施方案：
1. 根據公司整體需要和各部門(mén)20xx年培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃
2. 采用培訓的形式：企業(yè)內部培訓
3. 計劃培訓內容：根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點(diǎn)培訓以下幾個(gè)方面內容：品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、計算機知識、采購與談判、技術(shù)培訓等。
4. 培訓類(lèi)型：升級培訓、繼續培訓
5. 培訓具體安排： 10月對一級技術(shù)工49人，高級職稱(chēng)行政管理員3人，中級職稱(chēng)行政管理員8人進(jìn)行培訓。該批人員12月末結束培訓，技術(shù)工人等級升至二級，中高級職稱(chēng)行政管理員維持原等級。
6. 所有培訓講師的聘請、培訓課目的開(kāi)發(fā)均由人力資源部全部負責。
7. 培訓費用： 23000元。
三、目標實(shí)施注意事項：
1. 培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓總結和內容傳達宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察。其結果存入員工個(gè)人培訓檔案，作為員工績(jì)效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
2. 人力資源部在安排培訓時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調，避免工作繁忙與培訓時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門(mén)某一個(gè)人反復參加培訓，而其他部門(mén)卻無(wú)機會(huì )參加培訓的現象，綜合考慮，以公司利益和需要為標準，全面提高員工隊伍素質(zhì)。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：培訓主管
五、實(shí)施目標需支持與配合的事項和部門(mén)：
1. 各部門(mén)應綜合部門(mén)工作和職員素質(zhì)基礎在編制20xx年工作目標時(shí)將本部門(mén)培訓需求報人力資源部；
2. 鑒于各部門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門(mén)均應挑選一名內部培訓講師。
�。ㄈ┛�(jì)效評價(jià)
一、目標概述：
績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年，人力資源部在20xx年績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
二、具體實(shí)施方案：
1. 20xx年6月和12月，人力資源部和各部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核。
2. 主要工作內容：依據績(jì)效評價(jià)標準，對全體職工6個(gè)月以來(lái)的工作表現、工作業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià)。
三、實(shí)施目標注意事項：
績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理
五、實(shí)施目標需支持與配合的事項和部門(mén)：
績(jì)效評價(jià)需要各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理和主管在考核前進(jìn)行宣傳，并配合人力資源部進(jìn)行評價(jià)工作和反饋工作。
人力資源部的工作計劃8
20xx年度人力資源部在酒店領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，其他部門(mén)的大力配合下，秉承打造“鳴凰人的廚房”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年前制定的工作計劃，開(kāi)展工作；在人力資源管理的各項工作中，取得了一些成績(jì)，也看到了一些工作中不足的地方，為了做好今后的工作，現將20xx年的安排做出如下打算：
一、控制人員成本，對各部門(mén)崗位、人員進(jìn)行定崗定編。
根據20xx年營(yíng)收狀況和20xx年餐飲部營(yíng)收指標，各部門(mén)人員編制如下：
1、餐飲部：20xx年餐飲指標為2400萬(wàn)，20xx年餐飲指標為20xx萬(wàn)元，綜合20xx年指標完成狀況和餐飲所處的大氣候影響，20xx年前廳部各崗位人員配置如下：
廚房部各崗位
2、客房部20xx年度崗位人員標配如下：
3、工程部20xx年度崗位人員標配如下：
4、康樂(lè )部20xx年度崗位人員標配如下：
5、保安部20xx年度崗位人員標配如下：
合理利用資源，控制鐘點(diǎn)工數量和質(zhì)量。
二、加大員工培訓力度，提高服務(wù)質(zhì)量
1、對新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊和規章制度的培訓，定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓（培訓由辦公室和工會(huì )負責），由各部門(mén)對新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓。
2、規范酒店用人制度，酒店新入職人員務(wù)必經(jīng)過(guò)人事部進(jìn)行統一面試，面試合格者方可錄用。
三、規范員工入離職程序，加強員工穩定性
1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動(dòng)性較大，服務(wù)員在這一年中離職人數為110人，傳菜員為46人，打荷為35人，切配為36人，在上半年的員工離職中，自動(dòng)辭職狀況較嚴重，對酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規范，并對員工進(jìn)行培訓，此培訓部分能夠并入入職培訓中。
2、客房部和后勤部人員較為穩定，但是保安流動(dòng)性也很大，從20xx年5月到此刻，離職保安人數為38人。
針對人員流動(dòng)性大的狀況，提出幾點(diǎn)推薦：
1、員工入職前，酒店帶給入職培訓，培訓酒店禮貌禮儀，店紀店規，和員工手冊培訓。培訓由各部門(mén)或行政辦公室負責。
2、對餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核，能者居之。1）每月對領(lǐng)班進(jìn)行考核，包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓考核，連續考核不透過(guò)者，作降級處理。2）設立服務(wù)員傳菜員小組長(cháng)職務(wù)，對優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪獎勵，優(yōu)秀組長(cháng)經(jīng)考核能夠晉升為實(shí)習領(lǐng)班。
3、對服務(wù)員傳菜員看臺給予10—20元的獎勵，給予人頭提成，提高服務(wù)員傳菜員工作用心性。
4、定期組織員工進(jìn)行規范酒店服務(wù)禮儀培訓，培訓老師能夠外請（或酒店資深領(lǐng)班經(jīng)理?yè)危�，滿(mǎn)足員工自身提高的需求。
5、制作員工生日福利，寄發(fā)生日賀卡（總經(jīng)理名義），當月月底定一天給員工舉辦群眾生日會(huì )，讓員工感受到酒店對他的關(guān)心，滿(mǎn)足歸屬需求。
6、設立年假，一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)員工除春節期間和酒店繁忙時(shí)期，可享受帶薪休假一個(gè)星期。
7、針對保安離職率高的狀況，經(jīng)調查，主要原因是因為入職后的保安達不到主管的要求，針對此狀況，20xx年嚴格控制保安入職面試狀況，嚴格把關(guān)，實(shí)行二級把關(guān)制，控制保安流動(dòng)性，確保酒店安全工作有序的進(jìn)行。
人力資源部的工作計劃9
萬(wàn)事開(kāi)頭難，在本職工作完成的情況下，就要開(kāi)始制定下半年的目標和計劃，為了能更好的完成公司的任務(wù)，就要付出更多的努力，特特制定此工作計劃，希望領(lǐng)導能多多指教。
一、培訓方面
協(xié)助完成對新員工的的入職培訓和對老員工的定期培訓，指導新入職員工了解公司企業(yè)文化、規章制度。
二、社會(huì )統籌保險方面
1、給新進(jìn)員工及時(shí)辦理社保。
2、離職人員辦理停保。
3、符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記。
4、不辦理社保人員及時(shí)寫(xiě)放棄申明。
5、辦理生育保險報銷(xiāo)。
6、辦理保險的合同續簽人員到勞動(dòng)部門(mén)備案。
7、辦理員工工傷的認定、理賠。
8、辦理員工的備案。
三、協(xié)助完成人事信息檔案的管理、勞動(dòng)合同的管理。
1、勞動(dòng)合同管理
協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續；對新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的簽定、老員工續簽勞動(dòng)合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續等事宜。
2、人事信息檔案的管理
�。�1）與各部門(mén)經(jīng)理溝通發(fā)布招聘信息，安排面試時(shí)間。
�。�2）刷新網(wǎng)上招聘及查找簡(jiǎn)歷。
�。�3）材料定期及時(shí)整理。
�。�4）確保材料完善。
�。�5）了解材料安放位置，能在最短的時(shí)間內找到所需材料。
四、員工入職、轉正、離職手續辦理
1、通訊錄、花名冊、考勤表。
2、員工流動(dòng)性統計。
3、考勤系統增加、更改、刪除。
五、常態(tài)性學(xué)習及完善
1、充分學(xué)習公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統一、協(xié)調發(fā)展。
2、針對工作中不足進(jìn)行改進(jìn)；在人力資源更加深入的學(xué)習；針對工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，濾清思路從新整理。
人力資源部的工作計劃10
一、指導思想
針對員工適應潛力、創(chuàng )新潛力、改善潛力薄弱的現象，結合公司“xxx”總體發(fā)展戰略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jì)渑嘤�，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源。
二、編制原則
(一)戰略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。
(二)面向全員，突出重點(diǎn)。
(三)集中管理，統籌安排，職責明確。
(四)盤(pán)活資源，注重實(shí)效。
三、培訓的主要任務(wù)
(一)結合公司新工藝、新設備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體，大力推進(jìn)高技能人才培養。
1、開(kāi)辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專(zhuān)業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班，共培訓名;開(kāi)展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個(gè)工種高級工培訓班，共培訓名。
2、高標準、嚴要求，切實(shí)抓好公司鉗工、天車(chē)工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓，培養公司級技術(shù)能手名。同時(shí)根據國家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓，培養省級以上技術(shù)能手2名。
3、大力實(shí)施技能人才“”培養工程。
各單位從實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、職責技師等)配備1名理論豐富、文字表達潛力強的員工做助手，構成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗，助手幫忙導師提高理論知識，整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等，培養一批知識型與復合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類(lèi)企業(yè)現場(chǎng)跟班培訓，學(xué)習、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。
(二)充分利用內外資源，大力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育與技術(shù)提升培訓。
1、發(fā)揮培訓中心作用，分層次開(kāi)辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、PLC、英語(yǔ)等培訓班。
2、結合新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，有計劃聘請內外專(zhuān)家講授“”知識，開(kāi)展技術(shù)專(zhuān)題講座次;結合現場(chǎng)工藝與設備，從設備廠(chǎng)家聘請專(zhuān)家來(lái)公司開(kāi)展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專(zhuān)業(yè)的現場(chǎng)培訓，促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對口崗位培訓，派遣名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到國內相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造帶給智力保障。
(三)適應公司發(fā)展與管理提升的需要，加強公司所需各類(lèi)管理人員的培訓。
1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門(mén)的要求，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓，進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理潛力。
2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓;以MBA核心課程為主要資料，結合公司管理實(shí)際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要資料，舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;繼續以《企業(yè)班組長(cháng)培訓教程》為主要資料，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓;通用管理潛力與專(zhuān)業(yè)管理潛力相結合，舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購、營(yíng)銷(xiāo)系統人員培訓。
(四)分層次繼續開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)知識和技能的適應性與提高性培訓。
1、根據各管理體系認證的要求，采取集培辦班方式，繼續分層次開(kāi)展xxx余人的內審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班、班組學(xué)習、網(wǎng)上學(xué)習相結合的方式，舉辦法律法規、文件體系的全員培訓，培養員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識。
2、為規范設備管理，減少設備事故，外聘專(zhuān)家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長(cháng)、專(zhuān)業(yè)點(diǎn)檢員為主要對象的規范化點(diǎn)檢定修培訓班;采取自主辦班，開(kāi)展以TPM設備管理知識及簡(jiǎn)單的設備維護、設備管理規程、應急預案、崗位職責等為主要資料的設備操作與維護人員的培訓。
3、配合公司持續改善工作，繼續做好人員的培訓與系統各級用戶(hù)培訓。
(五)為公司“xxx”新上技改項目做好人員儲備培訓，根據項目規劃提前開(kāi)始培養大高爐爐長(cháng)、工長(cháng)、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長(cháng)等關(guān)鍵崗位人員。
四、實(shí)施策略與保障措施
(一)加大宣傳力度，強化現代培訓理念，營(yíng)造全員學(xué)習氛圍。
公司將透過(guò)電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認識到“培訓開(kāi)發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”、“培訓是生產(chǎn)的第一道工序”，培育開(kāi)發(fā)下屬、建設一支高素質(zhì)的團隊是自己義不容辭的職責，自覺(jué)站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業(yè)的戰略高度重視員工的學(xué)習和成長(cháng);同時(shí)，公司務(wù)必整體營(yíng)造出“需要學(xué)習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的職責和義務(wù)”，培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性。
(二)完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓管理流程，修改并完善《員工培訓開(kāi)發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓管理制度，規范管理，提高培訓開(kāi)發(fā)的效率。
2、加強計劃管理，嚴格考核，保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓，集中管理，嚴格按經(jīng)濟職責制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的狀況進(jìn)行檢查考核;同時(shí)加強對培訓員工的考核，將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓獎勵措施，對培訓效果顯著(zhù)的項目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進(jìn)行評優(yōu)并給予必須獎勵，同時(shí)提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準，鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗。
(三)對內整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門(mén)優(yōu)勢，提高自主培訓開(kāi)發(fā)的潛力;對外加強合作交流，實(shí)現培訓資源互補，滿(mǎn)足高層次培訓需求。
1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓中心在通用專(zhuān)業(yè)(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用，多渠道解決培訓基礎建設資源，提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平，滿(mǎn)足員工基礎技能訓練的需要。
2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心、檢修中心等單位(部門(mén))在現場(chǎng)技術(shù)、現場(chǎng)操作方面培訓的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關(guān)專(zhuān)業(yè)(工種)現場(chǎng)技術(shù)、技能培訓資源管理范圍，確保公司所需培訓的針對性與實(shí)用性。
3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位(部門(mén))界限，充分利用現有及閑置資源，促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習、交流與培訓，實(shí)現培訓資源共享。
4、加強外部培訓信息的甄別，選取與優(yōu)秀的培訓機構合作，充分利用社會(huì )資源，同時(shí)加強與等兄弟單位的相互合作，實(shí)現優(yōu)勢互補。
(四)進(jìn)一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開(kāi)發(fā)工作，為培訓帶給合格的師資與有效的藍本。
1、聘請專(zhuān)家來(lái)公司對內部培訓師(個(gè)性是兼職教師)、考評員、培訓管理員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓練，提高培訓工作人員隊伍整體素質(zhì)。
2、組織公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開(kāi)發(fā)一批貼合公司裝備、工藝技術(shù)實(shí)際的培訓資料，加速完善試題庫、案例庫，滿(mǎn)足培訓需要。
3、發(fā)揮培訓中心專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)特長(cháng)，使其為各單位的自主培訓帶給業(yè)務(wù)指導。
(五)加強過(guò)程管理和監控，確保培訓質(zhì)量。
在培訓項目實(shí)施過(guò)程中，堅持按培訓質(zhì)量管理標準進(jìn)行管理，重點(diǎn)抓好培訓準備、培訓實(shí)施、考核評估等“三個(gè)環(huán)節”，一方面督促培訓職責單位根據需求做好課程設計和師資選聘，加強對教師教學(xué)過(guò)程的管理與質(zhì)量控制，嚴格對學(xué)員的考核;另一方面完善培訓效果評估方式，從學(xué)員反應、學(xué)習成績(jì)、用人單位評價(jià)等方面測定培訓滿(mǎn)意度。
人力資源部的工作計劃11
一、人力資源部組織架構及部門(mén)職能
1、建立、完善公司人力資源工作制度(包括招聘、培訓、考核、薪資、激勵、異動(dòng)、員工關(guān)系、檔案管理等);
2、參與人力資源規劃，為人事決策提供建議及信息支持;
3、嚴格執行及監督公司的各項管理制度;
4、協(xié)助各部門(mén)做好崗位職責說(shuō)明書(shū);
5、根據各部門(mén)需求提出各崗位調配及人員招聘計劃，促進(jìn)人員優(yōu)化配置;
6、與公司各部門(mén)領(lǐng)導保持溝通;
7、制度公司年度、季度、月度培訓計劃;
8、協(xié)同制定績(jì)效考核制度，并監督執行;
9、配合其它部門(mén)做好公司企業(yè)建設，包括活動(dòng)策劃等;
10、做好人員發(fā)展的日常工作;
11、協(xié)助其它部門(mén)工作，并完成領(lǐng)導交辦事宜。
二、人力資源管理規劃
1、公司人力資源及管理現狀
公司人力資源管理工作從整體上看正處于初步起步的階段：1)公司人力資源部門(mén)職能尚未建立或健全，只是具備簡(jiǎn)單的人事和招聘等簡(jiǎn)單職能; 2)招聘渠道有待健全，目前只有一些免費的招聘網(wǎng)站(58同城，趕集); 3)培訓體系有待建立，績(jì)效管理體系有待完善; 4)員工激勵體系也處于初級階段;
2、實(shí)施戰略人力資源管理機制
實(shí)施人力資源戰略的關(guān)鍵在于建立涵蓋人力資源各要素有效的管理和協(xié)調機制，結合我們公司實(shí)際情況，具體包括以下幾方面：
1)注重人才甄選;
采用多渠道方式選拔人才，根據實(shí)際情況選用內部?jì)秿徎蛘{崗，現場(chǎng)招聘，網(wǎng)絡(luò )招聘，校園招聘，報紙廣告，人才獵頭，員工推薦等方式，例如高層人才，可采用中層選拔或人才獵頭的方式，中層人才選拔可以通過(guò)培養晉升事務(wù)層和網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、報紙招聘等方式來(lái)完成，事務(wù)層的選拔可以通過(guò)現場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘、電視廣告、論壇和報紙招聘等方式來(lái)進(jìn)行。在人才選拔方面，采用面試、筆試、人才測評和集體面試相結合的方法，營(yíng)造一種公平、公正、公開(kāi)的氛圍。確保不看錯人、不看走眼。在人才錄用方面，重學(xué)歷更重能力，重資歷更重業(yè)績(jì)。
2)“優(yōu)勝劣汰”的人力資源競爭機制
員工的發(fā)展需要壓力，這種壓力包括競爭的壓力和目標責任壓力。推行動(dòng)態(tài)人事管理體系，實(shí)施嚴格的科學(xué)的考評制度，使人人都有壓力，可將企業(yè)承受的巨大市場(chǎng)壓力分解到每個(gè)員工身上變成動(dòng)力，從而激活員工。例如我們現在正實(shí)施的績(jì)效考核任務(wù)書(shū)，也是為了更好的激發(fā)員工的積極性，真正激勵員工。
3)“邊工作邊學(xué)習”的創(chuàng )新機制
未來(lái)屬于不斷創(chuàng )新的人，為了跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，應不斷的工作-學(xué)習-工作，“終生學(xué)習”將伴隨員工的整個(gè)職業(yè)生涯。這與我們公司的發(fā)展愿景也是相符的。
4)全員責任環(huán)境影響機制
員工沒(méi)有責任心的公司是很危險的，營(yíng)造一個(gè)全員也于承擔責任，愿意負責任的文化需要一個(gè)長(cháng)期過(guò)程，這個(gè)過(guò)程需要通過(guò)增強員工對公司的歸屬感和敬業(yè)精神來(lái)進(jìn)行，具體方式由增加培訓、晉升機會(huì )，提高薪酬、福利待遇，改善員工工作生活環(huán)境等。
5)依靠規范制度的約束機制(制度執行方面)
嚴格的規范、制度包含制度規范和倫理道德規范兩種。前者是企業(yè)的法規，是一種有形的強制約束，而后者主要是自我約束和社會(huì )輿論約束，則是一種無(wú)形的約束。當人們的思想境界得到進(jìn)一步提高時(shí)，約束則將轉化為自覺(jué)的行為。目前公司這些基本的規范制度都已具備一些，目前正處于逐步規范完善階段，而更大的困難在于以后的實(shí)施過(guò)程。這就要求規范制度的執行者一定做到“執行力要強，結果要公平，有憑有據，能讓人信服”。
6)以績(jì)效為依據的薪酬分配機制(績(jì)效薪酬方面)
憑競爭上崗，靠貢獻取報酬，目前已成為大部分企業(yè)進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)與管理的共識。結果公平、公正，培訓、推行、貫徹到位。
7)社會(huì )化完善的保障機制(福利保障方面)
建立完善的社會(huì )化保障機制，社會(huì )保障機制主要指勞動(dòng)合同法等法律的保護和社會(huì )保險等保障體系的保證。主要是保證人的合法勞動(dòng)的基本權利、利益、名譽(yù)、人格等不受侵害，企業(yè)福利制度，則是作為一種激勵和增強企業(yè)凝聚力的手段。
三、計劃開(kāi)展的階段性工作
1、計劃初步對公司人力資源規劃進(jìn)行分解，主要有如下階段：
1)人力資源體系的初步建設期(20xx.7-20xx.8)
2)人力資源管理制度的完善及實(shí)施期(20xx.9-20xx.12)
3)完善人事檔案電子化及人力資源信息化管理系統(20xx.1-20xx.3)
2、以上工作的目標性分解
1)初步健全人力資源工作開(kāi)展過(guò)程中所需的各項規章制度、流程以及表格等，同時(shí)根據公司組織機構以及各部門(mén)人員需求開(kāi)發(fā)招聘渠道及時(shí)補充公司所需各種人才。
2)根據公司發(fā)展需要以及各部門(mén)的培訓需求，合理組織培訓。
3)根據公司發(fā)展狀況，逐步健全績(jì)效激勵機制，實(shí)時(shí)改進(jìn)績(jì)效考評方案，合理實(shí)施績(jì)效考評。適時(shí)改善員工福利，合理實(shí)施績(jì)效考評，并為公司重點(diǎn)培養對象組織適用的培訓，根據績(jì)效和培訓結果調整公司人員薪酬，逐步完善薪酬福利機制，真正實(shí)現“能者上、庸者讓、無(wú)能者下”，提高員工積極性。提出改善員工生活、工作狀況的合理化建議。
4)根據公司發(fā)展狀況，通過(guò)改善人力資源體系中各要素，改善員工關(guān)系和員工工作環(huán)境，提高員工滿(mǎn)意度，達成企業(yè)、員工共同發(fā)展。工作環(huán)境包括員工生活的硬件環(huán)境和軟性環(huán)境。硬件環(huán)境主要有辦公場(chǎng)所、辦公設備等;軟性環(huán)境主要是指人際關(guān)系、工作壓力、學(xué)習氛圍、溝通形式等，可組織培訓學(xué)習、讀書(shū)交流會(huì )、組織集體活動(dòng)和旅游等。讓員工工作開(kāi)心，生活舒心。
人力資源部的工作計劃12
xxxx年，配合我行戰略發(fā)展規劃的順利推進(jìn)，人力資源部主要立足于我行人才的培養和素質(zhì)的提升、服務(wù)水平的提高，打造良好的外部形象。xxxx年重點(diǎn)工作計劃如下：
一、做好各項培訓工作
在xxxx年培訓工作的基礎上，加強培訓的針對性、適應性和有效性，提高培訓向工作能力轉化的效率，分層次、抓重點(diǎn)，圍繞我行經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三方面組織培訓工作。
�。ㄒ唬⿲χ袑庸芾砣藛T的培訓
根據我行階段性的工作安排和戰略發(fā)展步伐，采取多種形式對全行高管人員、中層干部和員工進(jìn)行升級培訓。聘請中介機構制定培訓方案，提高高管人員的決策能力和管理水平，提高中層干部的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)拓展能力，提高員工職業(yè)化素養及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平。
�。ǘ┡浜细鞑块T(mén)做好專(zhuān)業(yè)培訓工作
通過(guò)配合各業(yè)務(wù)部門(mén)舉辦的各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能的培訓，使職工能全面的對所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域有更深刻的了解和掌握，全面提升全行的服務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)技能。
二、加強員工職業(yè)化隊伍建設
職業(yè)化的問(wèn)題已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題之一，也是迫切需要解決的問(wèn)題之一。在xxxx年探討摸索學(xué)習的基礎之上，加強我行員工的職業(yè)化建設的提升，沉積商行發(fā)展的內在動(dòng)力起著(zhù)關(guān)鍵性的作用。
�。ㄒ唬┡囵B員工的職業(yè)精神。
培養員工的職業(yè)意識，使員工養成良好的學(xué)習的心態(tài)、積極的心態(tài)、感恩的心態(tài)，遵循職業(yè)道德，提高員工的職業(yè)素養。擬在上半年聘請專(zhuān)家進(jìn)行一次職業(yè)道德和職業(yè)意識的培訓，內容包括：愛(ài)崗敬業(yè)、對企業(yè)忠誠、誠實(shí)守信、辦事公道、尊重他人、追求卓越、承擔責任及客戶(hù)服務(wù)意識、團隊意識、溝通意識、計劃意識、角色意識、效率意識、創(chuàng )新意識、危機意識等。
�。ǘ┨岣邌T工的職業(yè)能力。
完善我行各種職業(yè)規范，鼓勵員工職業(yè)資質(zhì)化，提高員工應具備的職業(yè)能力和職業(yè)技能。繼續推行銀行從業(yè)人員資格考試，加大從業(yè)資格認證的覆蓋面。
�。ㄈ┳龊脝T工職業(yè)生涯的規劃。
使每一個(gè)員工都能認識和感受到，只要有真才實(shí)學(xué)，有良好的品德和業(yè)務(wù)水平，有超群的領(lǐng)導和管理能力，通過(guò)基層臨柜及各種實(shí)際業(yè)務(wù)的操作和鍛煉，都能夠充分施展自己的工作才能，創(chuàng )造自身的價(jià)值，并有廣闊的升職的空間。
三、完善薪酬管理辦法
薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才為支點(diǎn)，充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。根據目前我行的現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢，通過(guò)對我行各階層人員現有薪資狀況的了解，現有的薪酬管理制度將有可能制約公司的長(cháng)遠發(fā)展及人才隊伍建設�，F有薪酬體制下員工的薪資，許多職位之間的薪酬，沒(méi)有很好地區分各個(gè)崗位的職責與權限；因為薪酬分配的不合理性，激勵措施不到位，員工思想存在一些干多干少、干好干差一個(gè)樣，過(guò)得去就行的思想誤區，不利于調動(dòng)員工的積極性和提高工作效率。本著(zhù)“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，盡快完成我行的薪酬設計和薪酬管理的規范工作。薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統工程，因此，必須聘請專(zhuān)業(yè)設計公司來(lái)完成。
�。ㄒ唬┬匠牦w系設計。結合我行組織架構設置和各職位工作對現有薪酬狀況分析。對各職位、個(gè)人資歷進(jìn)行評估，確定職位工資；對個(gè)人工作表現及完成業(yè)績(jì)情況進(jìn)行評估，確定績(jì)效工資；對本地區同行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評估，確定公司整體工資水平。根據前期分析，提交《薪酬草案》，即公司員工薪資等級、薪資結構（崗位工資、績(jì)效工資、工齡津貼、職務(wù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、工資調整標準等方案。
�。ǘ┬匠曛苿�(dòng)形成。根據已初步完成的職位分析資料，結合所掌握的本地區同行業(yè)薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況，完成《公司薪酬管理制度》。
四、加強規范化服務(wù)的提升
在xxxx年服務(wù)提升培訓的基礎上，強化后期的督導和檢查，進(jìn)一步增強員工服務(wù)意識，提高柜面服務(wù)水平。著(zhù)重做好以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┳龊猛对V管理，樹(shù)立服務(wù)形象。
一是明確接受投訴的心態(tài)；
二是根據處理客戶(hù)投訴原則，加強客戶(hù)投訴管理，特別是大堂經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)內的現場(chǎng)管理，及時(shí)妥善解決問(wèn)題；
三是組織有關(guān)客戶(hù)投訴處理技巧的培訓。
�。ǘ┩晟品⻊�(wù)規范，加強監督考核。
一是完善服務(wù)相關(guān)的規范制度，用制度約束規范員工的服務(wù)行為；
二是建立由總行人力資源管理部門(mén)督查、支行自查、“神秘人”監督等三個(gè)層面的服務(wù)督查體系；
三是建立服務(wù)水平與收入掛鉤的激勵考核制度，加大考核工作力度。
五、做好各項日常工作
�。ㄒ唬┌凑铡�**商業(yè)銀行人事勞動(dòng)管理辦法》的要求，組織全行員工進(jìn)行xxxx年度工作考核。
�。ǘ┥罨幏痘⻊�(wù)的檢查與監督，通過(guò)神秘客戶(hù)檢查、調閱實(shí)時(shí)監控錄像、現場(chǎng)檢查等多種方式對我行服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查。
�。ㄈ┳龊梦倚衳xxx年度養老保險繳費基數的申報工作。
�。ㄋ模└鶕倚械陌l(fā)展規劃，做好網(wǎng)點(diǎn)的申報工作。
�。ㄎ澹┬蓄I(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
人力資源部的工作計劃13
(一)定期優(yōu)化組織結構
隨著(zhù)外部環(huán)境和公司工作的調整，公司的組織架構也須相應的隨之改變。組織架構建設也決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向，因此應定期對組織結構進(jìn)行評估分析，并根據分析結果對公司的組織結構進(jìn)行調整，評估分析和調整的內容涉及現有部門(mén)的精簡(jiǎn)、添加新部門(mén)、部門(mén)職權的分配、組織效率的評價(jià)、具體崗位的調整等。
具體實(shí)施計劃：每半年一次對公司組織架構進(jìn)行評估分析，并提出調整意見(jiàn)，報總辦會(huì )審議。
(二)優(yōu)化職務(wù)說(shuō)明書(shū)
人力資源管理是以職位為基礎的，目前公司已經(jīng)建立了較為完整的工作說(shuō)明書(shū)，但是隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，崗位的職責和要求也在發(fā)生著(zhù)變化。因此，應該對公司各崗位重新進(jìn)行調查分析，優(yōu)化、完善原有職務(wù)說(shuō)明書(shū)。
具體實(shí)施計劃：2月完成崗位調查分析、3月完成職務(wù)說(shuō)明書(shū)的修訂。
(三)人力資源招聘與配置
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(cháng)，需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專(zhuān)業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿(mǎn)足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題，能否確保核心員工持續的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人力資源的工作職責之一，但其實(shí)，它是融合了用人部門(mén)、人力資源力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一。
人力資源部的工作計劃14
總結了20××年本部門(mén)在工作中存在的問(wèn)題，為全面提升工作質(zhì)量和效益，更好地開(kāi)展部門(mén)工作，20××年工作中，本部門(mén)將以提高辦事效率為目標，以緊緊圍繞行政人事工作為重點(diǎn)，內強素質(zhì)，外塑形象，圍繞行政人事部的工作中心，狠抓如下幾方面的工作：
1、集中清理現有的行政管理各項制度，根據公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度，為公司規范運營(yíng)和管理奠定堅實(shí)的基礎。
2、建立培訓體系，加強新入職員工培訓（如：企業(yè)文化培訓、規章制度培訓、安全生產(chǎn)教育培訓、崗前培訓），并做好相關(guān)培訓效果反饋信息的收集和匯總，并改進(jìn)培訓機制；另外加強管理人員素質(zhì)教育培訓和銷(xiāo)售團隊培訓等。
3.根據公司實(shí)際情況切實(shí)開(kāi)展各項企業(yè)文化建設（制作公司企業(yè)文化形象墻，開(kāi)展各類(lèi)員工團隊建設活動(dòng)），為公司的持續、健康、發(fā)展打好堅實(shí)的文化基礎。
4.由于企業(yè)訂單量的增加，20××年的招聘任務(wù)非常繁重，20××年的員工招聘工作將成為本部門(mén)的工作重點(diǎn)，切實(shí)做好招聘費用的預算及招聘方式的改進(jìn)，注重招聘工作的細節，保證完成招聘計劃。
5.完善薪酬結構體系和績(jì)效考核制度，根據崗位職責等因素，建立有效的績(jì)效考核指標體系，并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績(jì)效考核方案，推動(dòng)績(jì)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。
6.20××年準備引進(jìn)ERP系統，需要加強相關(guān)人員操作使用培訓工作，保證ERP系統的正常運行，能夠給公司提高工作效益。
7.做好行政人事部日常事務(wù)工作，如車(chē)輛年審、公司證照年檢、社保結算等日常事務(wù)工作，進(jìn)一步對接好政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，并積極參加政府部門(mén)的相關(guān)會(huì )議，落實(shí)會(huì )議事項。
8.認真做好各項人力資源服務(wù)工作，尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作，增強員工凝聚力、歸屬感和忠誠度，減少核心人才流失，為公司發(fā)展提供堅實(shí)永續的寶貴的人力資源。
總之，在20××年的工作中，要繼續加強公司的各項內部管理工作，加強制度建設，規范經(jīng)營(yíng)管理，為公司的持續穩定健康發(fā)展打好基礎。行政人事部不僅要作好協(xié)調溝通服務(wù)等工作，更要把行政人事各環(huán)節的日常具體工作做細、做好。
人力資源部的工作計劃15
年人力資源部按照集團董事會(huì )的戰略方針，以及董事長(cháng)歷次會(huì )議精神，嚴格落實(shí)工作計劃，積極開(kāi)展工作。20xx年，人力資源部將具體從招聘錄用、培訓開(kāi)發(fā)、考勤管理、薪酬管理四個(gè)方面著(zhù)手，進(jìn)一步完善人力資源管理制度，做好各項工作�，F將20xx年各項工作完成情況和20xx年工作目標作如下匯報：
一、主要工作
�。�1）招聘面試：
20xx年共搜索網(wǎng)上簡(jiǎn)歷總數3800余份，面試 650人。關(guān)鍵崗位招聘如地產(chǎn)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、項目經(jīng)理、銷(xiāo)售主管/經(jīng)理、總工程師、設計師，工程師等共計35人。其他崗位如財務(wù)部會(huì )計/出納崗位、土建預算員、綜合辦公室文員、內勤、人力資源部專(zhuān)員、平面設計、工程資料員、置業(yè)顧問(wèn)、司機等崗位的招聘也圓滿(mǎn)完成了人員的補充。
�。�2） 招聘信息發(fā)布工作：
20xx年的招聘渠道主要為：報紙、網(wǎng)站及現場(chǎng)招聘會(huì )三種方式在進(jìn)行招聘，報紙招聘主要為：
1.1/4版面廣告發(fā)布，費用共計12800元。
2.購物指南1/32版面廣告發(fā)布，費用160元。
網(wǎng)站招聘主要為：
1.123網(wǎng)站發(fā)布，費用共計3500元。
2.智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布，費用共計3000元。
3.搜才網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布，費用共計2180元。
現場(chǎng)招聘會(huì )主要為：
1.市人才市場(chǎng)招聘會(huì )，費用共計1700元。
2.校園招聘會(huì )，費用共計0元。
合計20xx年招聘費用共計23340元。
�。�3）人力資源部按照工作流程辦事，對近期新入職人員進(jìn)行了信息采集，完善了在職員工的檔案管理，并與新入職員工簽訂了勞動(dòng)合同。
2、培訓工作方面：
�。�1）通過(guò)組織新員工觀(guān)看企業(yè)文化宣傳視頻、講解企業(yè)文化、企業(yè)組織架構和公司日常規章制度等的形式，落實(shí)新員工培訓計劃。
3、考勤薪酬方面：
�。�1）完成了20xx年考勤的整理和工資造發(fā)工作。
�。�2）調整了工資發(fā)放的周期，保證每月15日發(fā)放工資，進(jìn)一步規范了考勤管理。
�。�3）嚴格了每十天員工考勤統計公示，出現問(wèn)題及時(shí)上報處理的考勤科學(xué)管理考勤流程。
4、其他工作：
�。�1）完成了本部門(mén)年度工作計劃的修訂。
�。�2）完成了公司《企業(yè)文化》、《制度類(lèi)》、《福利類(lèi)》、《商務(wù)禮儀類(lèi)》、《陽(yáng)光心態(tài)類(lèi)》公司入職員工培訓課件的制定及修訂。
�。�3）完成了公司員工保險方案的制定、審核、橋東區勞動(dòng)局相關(guān)手續辦理審批，為3年以上員工繳納了各項保險費用（養老、醫療、工傷、失業(yè)、大病統籌）。
�。�4）積極搞好企業(yè)員工關(guān)系管理，按照領(lǐng)導指示，統計在職人員信息，提高了員工福利待遇，在員工生日當天可享受價(jià)值100元的荔枝村12寸水果蛋糕一個(gè)，通過(guò)給員工發(fā)放生日蛋糕福利，彰顯了企業(yè)和諧的人情氛圍。
�。�5）整理完成了各部門(mén)崗位職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)，配合競聘上崗領(lǐng)導小組做好定崗定編工作，圓滿(mǎn)地完成了集團競聘上崗工作。
�。�6）按照集團工作部署，重新修訂了部門(mén)工作流程。
�。�7）做好公司各項會(huì )議、活動(dòng)、房展會(huì )等后勤組織保障工作。
�。�8）完成公司中秋節福利品清點(diǎn)、發(fā)放工作。
�。�9）參加了銷(xiāo)售部PPT演講比賽評委人員的工作。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、招聘錄用:
一是招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷下載數尚不能滿(mǎn)足現有的招聘需求；二是現利用的招聘網(wǎng)站為一線(xiàn)城市大型招聘網(wǎng)站，如智聯(lián)招聘，本地應聘人員投遞簡(jiǎn)歷較少，造成主動(dòng)搜索的工作量大，再者20xx年招聘費用很大，但總體效果不佳。
2、考勤薪酬：
一是系統性的薪酬管理制度尚不完善，未形成長(cháng)效機制；二是考核薪酬的激勵作用不明顯；三是薪酬管理與績(jì)效考核的高效對接尚需推進(jìn)；四是員工福利待遇上，為員工辦理保險的相關(guān)事宜需要盡快落實(shí)。
3、培訓工作：
一是針對新員工缺少定期培訓；二是針對中高層管理人員的管理素質(zhì)提升尚缺乏系統性、規劃性課程；三是針對打造高績(jì)效團隊建設的培訓計劃亟待完善、落實(shí)。
三、20xx年工作計劃
按照集團董事會(huì )的發(fā)展戰略，結合人力資源部20xx年工作總結，制定20xx年人力資源部工作計劃圍繞以下展開(kāi)：
1、招聘工作
20xx年集團主要圍繞地產(chǎn)項目開(kāi)展相關(guān)工作，招聘要做到及時(shí)為地產(chǎn)項目完善人員的配備，做到補充及時(shí)，既要保證人員及時(shí)到崗開(kāi)展工作，又要做到人才的選、用、育、留環(huán)環(huán)相扣。上述目標計劃的達成，一是通過(guò)招聘渠道的進(jìn)一步拓展，包括招聘網(wǎng)站的選擇上，招聘形式的多元化；效果不佳的網(wǎng)站及報紙暫時(shí)取消，采用校園（免費）、勞動(dòng)市場(chǎng)（免費）、人才市場(chǎng)組織的現場(chǎng)招聘會(huì )，再為公司節省招聘費用的情況下，招聘合適人才，二是做到與各用人部門(mén)積極對接，保證及時(shí)了解崗位需求和人員配置情況。
時(shí)間節點(diǎn)：貫穿全年
2、培訓工作
20xx年培訓工作應當達成以下目的：一是致力于各級經(jīng)理層管理素質(zhì)的提高。二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環(huán)境，勝任工作，創(chuàng )造業(yè)績(jì)。三是致力于銷(xiāo)售人員崗位知識和技能的培訓，從而提高其工作質(zhì)量和效率。四是致力于關(guān)鍵崗位人才內部培養機制的建立。對于各層次培訓，擬用以下方式開(kāi)展：
�。�1）一是減少全員培訓，有針對性的開(kāi)展培訓。20xx年人力資源部將定期不定期的開(kāi)展針對性培訓工作，主要培訓內容為企業(yè)文化、公司制度、員工心態(tài)等方面。
�。�2）新員工入職培訓，對新入職員工做好入職后的跟蹤工作，了解他們在本職崗位的勝任工作情況，工作態(tài)度、工作業(yè)績(jì)和他們的工作生活需求，認真做好新員工轉正評審。
�。�3）對于關(guān)鍵崗位核心人才內部培養機制的建立，要配合關(guān)鍵崗位人才梯隊建設，督促各部門(mén)做好相關(guān)的后備人才培養。
�。�4）人才培養：內部?jì)浜屯獠颗囵B。20xx年把人才培養計劃納入工作計劃之中，公司的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀人才，把合適的人員，放在合理的位置，才能實(shí)現利益最大化。
時(shí)間節點(diǎn)：貫穿全年
3、考勤薪酬
20xx年考勤薪酬工作要在總結20xx年工作的基礎上進(jìn)一步挖掘考勤管理系統的功用，做到日清月結，不延期、不出錯、完善流程，提升效率。因此，一是要就各部門(mén)工作的實(shí)際情況，本著(zhù)便捷、高效、及時(shí)、準確的統計原則，靈活開(kāi)展考勤統計；二是繼續嚴格按照工資造發(fā)流程，工資造發(fā)周期，保證工資的按時(shí)發(fā)放；三是堅決落實(shí)集團“高層給股份、中層給待遇、基層給獎金”的人才激勵辦法，落實(shí)人才發(fā)展戰略，完善激勵體制。
時(shí)間節點(diǎn)：貫穿全年每月15日前
4、保險福利
20xx年員工保險關(guān)系，根據公司保險實(shí)際情況，制定合理的人員參保人員的審核及報批。
時(shí)間節點(diǎn)：貫穿全年每月10日前
5、培訓工作
20xx年培訓工作應當達成以下目的：一是致力于各級經(jīng)理層管理素質(zhì)的提高。二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環(huán)境，勝任工作，創(chuàng )造業(yè)績(jì)。三是致力于銷(xiāo)售人員崗位知識和技能的培訓，從而提高其工作質(zhì)量和效率。四是致力于關(guān)鍵崗位人才內部培養機制的建立。對于各層次培訓，擬用以下方式開(kāi)展：
�。�1）一是減少全員培訓，有針對性的開(kāi)展培訓。20xx年人力資源部將定期不定期的開(kāi)展針對性培訓工作，主要培訓內容為企業(yè)文化、公司制度、員工心態(tài)等方面。
�。�2）新員工入職培訓。對新入職員工做好入職后的跟蹤工作，了解他們在本職崗位的勝任工作情況，工作態(tài)度、工作業(yè)績(jì)和他們的工作生活需求，認真做好新員工轉正評審。
�。�3）對于關(guān)鍵崗位核心人才內部培養機制的建立，要配合關(guān)鍵崗位人才梯隊建設，督促各部門(mén)做好相關(guān)的后備人才培養。
�。�4）人才培養：內部?jì)浜屯獠颗囵B。20xx年把人才培養計劃納入工作計劃之中，公司的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀人才，把合適的人員，放在合理的位置，才能實(shí)現利益最大化。
時(shí)間節點(diǎn)：貫穿全年
6、績(jì)效考核
完善績(jì)效管理體系，堅定不移執行績(jì)效考核
�。�1）20xx年，人力資源部將繼續按照集團“高層給股份”、“中層給待遇”、“基層給獎金”的績(jì)效激勵措施，在各級部門(mén)考核指標的基礎上，實(shí)施集團季度考核。確定衡量績(jì)效的相關(guān)指標，監控指標的完成情況 。
�。�2）嚴格實(shí)施考核結果，實(shí)施獎懲措施。堅持做好全體員工績(jì)效考核結果的檔案記錄。根據部門(mén)績(jì)效和崗位績(jì)效的完成情況，實(shí)施績(jì)效工資浮動(dòng)或獎勵的發(fā)放�？�(jì)效等級特別差的員工，啟動(dòng)相應的降級降薪和淘汰機制。
時(shí)間節點(diǎn)：貫穿全年
回顧過(guò)去，我們心潮澎湃；展望未來(lái)，我們信心百倍。人力資源部在20xx年嚴格遵照集團董事會(huì )制定的發(fā)展戰略，按照董事長(cháng)歷次會(huì )議的指示，落實(shí)了人力資源部20xx年工作計劃，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作。20xx年，人力資源部將繼續遵循科學(xué)管理理念，落實(shí)各項工作目標，為集團的發(fā)展保駕護航，為集團的明天盡責盡職！
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