部門(mén)個(gè)人工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編精心整理的部門(mén)個(gè)人工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
部門(mén)個(gè)人工作計劃1
自20xx年6月,我進(jìn)入公司策劃部門(mén)已經(jīng)經(jīng)歷了六個(gè)月,經(jīng)過(guò)六個(gè)月的磨合及策劃工作,讓我對策劃的工作有了更深刻的認識。
首先,策劃部門(mén)的工作是為了更好的服務(wù)銷(xiāo)售部門(mén),為銷(xiāo)售提供更有利,更鮮明,更便利的獲客途徑。同時(shí)無(wú)論是平面內容的設計,還是文字的撰寫(xiě)都需要從銷(xiāo)售的角度出發(fā),結合策劃的創(chuàng )意,向目標受眾表達項目產(chǎn)品及品牌內涵,這樣才能為銷(xiāo)售提供更有利的條件。
其次,是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進(jìn)行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無(wú)疑是流量最大,接觸受眾最廣的平臺,但也正是因為其千億級的流量,導致我司近12萬(wàn)的廣告投放,僅兩天時(shí)間就消耗了90%以上,這種情況的發(fā)生,一是我們低估了這種廣告平臺的流量,二是我們沒(méi)有做好投放前的交底工作,表現在沒(méi)有與廣告商明確的表達投放時(shí)間跨度,沒(méi)有事先約定投放效果,沒(méi)有做好投放階段調整。在之后的工作中,如有此種廣告投放,我們需要做好以下幾點(diǎn):
一,約定投放時(shí)間,包括每日投放時(shí)間,整個(gè)廣告投放的時(shí)間跨度。
二,根據現階段投放效果調整投放條件,將整個(gè)廣告投放分為三到四個(gè)階段,從第二階段開(kāi)始,根據前一階段客戶(hù)條件選擇,及投放效果進(jìn)行調整,為之后的廣告投放提供有力的支撐。
再次,進(jìn)行方案撰寫(xiě)的過(guò)程中,需要注意以開(kāi)發(fā)商的角度及需求撰寫(xiě),不能只憑個(gè)人感覺(jué),同時(shí)撰寫(xiě)的過(guò)程中要注意事前溝通,撰寫(xiě)過(guò)程中的交流以及事后調整,盡量不要出現大面積反稿的情況。另在方案撰寫(xiě)過(guò)程中要總結必須的部分,形成撰寫(xiě)體系,方便以后方案撰寫(xiě)。
最后,作為需要三到四人的部門(mén),在明年的工作中要做好人員的.招聘及協(xié)調,這也正是自己十分需要成長(cháng)的部分。
而我對策劃部門(mén)的規劃是在項目有三到四個(gè)時(shí),需要配備一個(gè)平面設計,負責項目平面廣告,日常宣傳圖片的設計;一個(gè)文案,負責相關(guān)項目文案的撰寫(xiě),搜狐號及頭條號等的運營(yíng);一個(gè)策劃助理,負責日常甲方的配合溝通,活動(dòng)方案的撰寫(xiě)及執行,競標方案部分撰寫(xiě)工作及日常市調工作。
而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個(gè)崗位優(yōu)先級應是策劃助理,平面設計,文案。
在明年的工作中也會(huì )根據此情況進(jìn)行人員的招聘。以上是我對本部門(mén)工作總結及明年工作計劃。
部門(mén)個(gè)人工作計劃2
一、自身建設
1、加強自身建設,明確工作思路,完善自身管理。在院領(lǐng)導和主席團的指導下,我部要根據自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機構,團結共進(jìn),使生活部的運作更規范更有效率。明確分工以及個(gè)人職責,讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織,有紀律的生活部。
2、努力完成生活部的各項工作,認真學(xué)習各項規章制度,從部長(cháng)到干事做到一切嚴格遵守紀律,服從組織安排。
3、嚴格擺正工作,學(xué)習,生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正,做到任務(wù)落實(shí)到位,責任落實(shí)到人。工作中應當注重效率,質(zhì)量和可操作性。在可操作性強,保證質(zhì)量的同時(shí),提高工作效率,少做“無(wú)用功”。
4、注意及時(shí)反饋信息,不論部長(cháng)級或者是干事,在工作中遇到困難首先及時(shí)解決,自己難以解決的事情應及時(shí)向上級匯報,以免耽誤工作。
二、工作制度
1、遵守學(xué)校的各項規章制度,遵守學(xué)生會(huì )的章程及各項規章制度。
2、本著(zhù)“從同學(xué)中來(lái),到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨,為信息學(xué)院盡自己的努力。
3、生活部的每位成員都要養成積極熱心,吃苦耐勞,認真負責的工作作風(fēng)。
4、生活部要繼續作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人,協(xié)調好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食,安全等方面的.相關(guān)意見(jiàn)和建議,并及時(shí)傳達給相關(guān)的部門(mén)。
5、維護同學(xué)們的基本利益,確保同學(xué)們生活?lèi)芤庥行蜻M(jìn)行的基礎上,努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6、生活部成員要嚴格要求自己,不論是在學(xué)習、工作,還是生活方面,時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象,不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會(huì )的事情,應爭取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用。
7、因有特殊事情不能正常參加例會(huì )及工作時(shí),應提前向部長(cháng)請假。
三、常規工作
1、宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍衛生,以及日后跟蹤調查。
2、宿舍衛生知識教育
在換季的時(shí)候為大家提供一些預防疾病的知識,以板報和宿舍欄的形式來(lái)宣傳預防疾病的知識。
3、開(kāi)展豐富的校園活動(dòng)
“和諧校園,你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比,作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部?jì)?yōu)秀的校園活動(dòng),一直得到老師以及同學(xué)們的好評。我們這學(xué)期在按照以往評比原則的基礎上將力求有所創(chuàng )新,新的學(xué)期,新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四、其他工作的開(kāi)展
1、在即將到來(lái)的第xx屆撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院運動(dòng)會(huì )期間做好后勤保障工作。為工商系的運動(dòng)健兒們盡自己的努力做好后勤工作,使他們沒(méi)有任何后顧之憂(yōu),爭取為工商系取得更好的成績(jì)。同時(shí)全力配合其他部門(mén)在運動(dòng)期間的各項工作。
2、積極配合學(xué)生會(huì )其他部門(mén)本學(xué)期的各項工作,在學(xué)生會(huì )內部樹(shù)立“有困難,生活部幫忙”的工作理念。和各個(gè)部門(mén)緊密合作,共同為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天貢獻自己的一份力量。
3、定期召開(kāi)生活部例會(huì ),重要會(huì )議時(shí)做必要的會(huì )議記錄。
部門(mén)個(gè)人工作計劃3
首先,很榮幸趕在20xx年年末進(jìn)入公司,成為安心貸大家庭中的一員,在這兩個(gè)月不到的時(shí)間認識了許許多多的新同事,工作上也得到了大家的許多幫助,對于20xx年的工作總結,我想用一句話(huà)概括,“我們做不了美美噠,也裝不了萌萌噠,唯有蠻拼,才能創(chuàng )造出自己想要的未來(lái),生活不易,只想安靜的做個(gè)小女子,努力工作,且行且珍惜!”
年我們告別了神馬,浮云已經(jīng)離我們而去,在一年,我們又有了新的目標,新的生活,對于16年的工作,我規劃了以下幾點(diǎn):
一、腳踏實(shí)地、做好本職工作是基礎
現在的工作模式基本上已經(jīng)定型,我想即使是到了16年也不會(huì )有很大的變化,對于既定的工作在20xx年我會(huì )好好的,腳踏實(shí)地的去執行,我貸網(wǎng)的百科是一個(gè)漫長(cháng)更新的過(guò)程,這是未來(lái)工作的主要內容,是不能間斷的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要堅持不懈,20xx年注定是收獲的一年。
二、細針密縷、精益求精是工作的核心
想想接觸網(wǎng)絡(luò )推廣這一個(gè)行業(yè)雖尚且不到一年,但是對于此份工作的熱愛(ài)卻是與日俱增,畢業(yè)一年多,也曾在職業(yè)規劃上走過(guò)許多彎路,但是最終還是繞到了原點(diǎn),我想這也許就是我與它命中注定的緣份,雖說(shuō)喜歡,但自我感覺(jué)接觸到東西,始終是太膚淺,了解的也不夠深入,這也是我一直以來(lái)比較困惑的一個(gè)問(wèn)題。在20xx年,我想徹底改變這一現狀,我想去深入的了解網(wǎng)絡(luò )推廣,想了解seo,平時(shí)在工作中多向同事學(xué)習,在做百科的同時(shí),去研究如何被盡快收錄,如何才能獲得好的排名,不僅僅只是去編輯百科內容,此外,還要去閱讀更多的相關(guān)書(shū)籍,聽(tīng)專(zhuān)家的課程,先打好理論基礎,方可在以后的實(shí)踐中運籌帷幄。
三、包羅萬(wàn)象,廣泛了解是工作的'題外話(huà)
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)包含的內容很廣泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在這一年對這些東西有一個(gè)大致的了解,這也許就需要在平時(shí)的培訓與工作中去慢慢接觸的,對于自己接觸過(guò)的東西要深入的去挖掘,對于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解,做到廣與深的相結合!另外,剛來(lái)到安心貸,以前對于金融這個(gè)行業(yè)不是有太多的了解,我想在了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),去深入的了解互聯(lián)網(wǎng)金融也是工作的重中之中。
年,我們揚帆遠航,在追逐成功的道路上我們始終不會(huì )那么的順風(fēng)順水,但是俗話(huà)說(shuō)的好,凡事預則立,不預則廢,新的一年,理應有新的規劃,我希望我的計劃可以在20xx年得以實(shí)施,也希望可以按照自己的計劃一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一天。安心貸在20xx年取得了驕人的成績(jì),在20xx年,我相信通過(guò)全體員工的不懈努力,安心貸一定會(huì )繼往開(kāi)來(lái),再創(chuàng )輝煌!
部門(mén)個(gè)人工作計劃4
匆匆結束的行政工作在我看來(lái)存在著(zhù)許多可以進(jìn)行改善的地方,也許是事先沒(méi)能制定合理的工作計劃才會(huì )導致今年的行政工作不能令人感到滿(mǎn)意。所以我在吸取教訓的同時(shí)也在思考明年的行政部門(mén)應該如何發(fā)展才能夠令領(lǐng)導感到滿(mǎn)意,畢竟想要在工作中成為領(lǐng)導的助手就應該認真對待才能夠真正幫助到對方,所以我制定了這份計劃并希望能夠讓行政部門(mén)的工作效率得到提升。
今年行政工作中存在較為明顯的紕漏便是沒(méi)能處理好客戶(hù)接待方面的事務(wù),盡管其中存在著(zhù)相當一部分客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行事先預約便進(jìn)行拜訪(fǎng)的問(wèn)題,這樣做也導致領(lǐng)導想要臨時(shí)抽空進(jìn)行客戶(hù)接待變得更加困難起來(lái),可即便如此也不能夠隨意將客戶(hù)晾在一旁不管導致對方感到極其尷尬,所以根據這類(lèi)教訓應當在明年的行政工作中提前將會(huì )議室收拾干凈并邀請客戶(hù)進(jìn)行等待,盡管領(lǐng)導不一定能夠抽出時(shí)間進(jìn)行交涉卻總比不搭理客戶(hù)要強得多,至少作為行政部門(mén)的員工應當能夠獨立處理好這類(lèi)人情世故以免在后續的工作中因此而吃虧。
通過(guò)分析可以得知身為行政員工的自己在整理報表的時(shí)候存在著(zhù)效率低下的問(wèn)題,歸根究底還是對前期的信息收集與報表編制的流程不熟悉才會(huì )導致這類(lèi)問(wèn)題產(chǎn)生,所以為了不讓自己的發(fā)展方向過(guò)于單一還是應該對行政事務(wù)進(jìn)行全面的接觸比較好,這樣的話(huà)既能夠彌補自身基礎的不足也能夠對行政部門(mén)的職能有著(zhù)更深層次的理解,所以我得將精力放在行政工作的效率提升上面才能夠獲得相應的成長(cháng),畢竟這類(lèi)問(wèn)題若是無(wú)法在明年得到解決的'話(huà)很有可能會(huì )對行政工作的質(zhì)量造成影響。
根據當前的狀況應該加深與其他部門(mén)之間的交流才能夠更好地處理行政工作,得益于以往在其他部門(mén)進(jìn)行交流學(xué)習的緣故導致自己能夠從其他角度發(fā)現行政工作存在的不足,畢竟當局者迷的問(wèn)題很容易出現在平時(shí)的行政工作中去且毫不知情,所以明年應該與不同的部門(mén)進(jìn)行交流從而對自身的職責有著(zhù)正確的理解,畢竟偏執的想法若是存在于行政工作中去則很容易導致問(wèn)題產(chǎn)生,所以我在樹(shù)立危機意識的同時(shí)也得想辦法解決行政工作中存在的難題比較好。
盡管已經(jīng)完成領(lǐng)導托付的任務(wù)卻還是應該要解決好行政工作遺留的爛攤子才行,憧憬著(zhù)明年行政工作的同時(shí)也要盡快解決自身存在的缺陷才能有著(zhù)更好的發(fā)展空間。
部門(mén)個(gè)人工作計劃5
編制人: 審核人:日期:年 月 日
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1、工作計劃包括日常工作、重點(diǎn)工作、臨時(shí)工作(若無(wú)重點(diǎn)工作和臨時(shí)工作可不填寫(xiě),評分時(shí)不考慮其權重);日常工作指個(gè)人每月常規性工作;重點(diǎn)工作指公司或部門(mén)領(lǐng)導特殊安排與重點(diǎn)強調的工作;臨時(shí)工作指公司領(lǐng)導交代及協(xié)調其他部門(mén)進(jìn)行的工作;數量指可量化的工作任務(wù)即填寫(xiě)完成的任務(wù)中規定的數量,進(jìn)度指不可量化的任務(wù)需填寫(xiě)工作任務(wù)的階段進(jìn)展情況;完成時(shí)間為約定完成階段任務(wù)或總體任務(wù)的日期;質(zhì)量或結果為完成任務(wù)所需達到的標準、效果,形成的成果及相關(guān)工作痕跡;(詳見(jiàn)表中實(shí)例);負責人為此項工作主管人員;協(xié)同部門(mén)為此項工作的參與部門(mén)。
2、結果考評包括評分標準、完成情況、標準分、自評打分和領(lǐng)導打分;評分標準說(shuō)明工作完成情況所對應的分值,方便員工和領(lǐng)導進(jìn)行量化打分;完成情況工作的數量、進(jìn)度及質(zhì)量實(shí)現情況;標準分指各項工作對應的總分值,日常工作總分100分,重點(diǎn)工作總分100分,臨時(shí)工作標準分100分;自評打分和領(lǐng)導打分是員工和領(lǐng)導依據各項工作完成情況,按照評分標準對日常工作、重點(diǎn)工作和臨時(shí)工作進(jìn)行量化打分。
3、員工自我評價(jià)是員工自己對本月工作整體完成情況、未完成原因的綜合性陳述;部門(mén)領(lǐng)導綜合評價(jià)是部門(mén)領(lǐng)導對員工工作好的方面、需提高的.方面及員工提高和改進(jìn)的方向的綜合性陳述。
4、每月26日前由部門(mén)員工,依據部門(mén)依據“本部門(mén)工作計劃”、“本崗位職能職責”及領(lǐng)導安排的“臨時(shí)工作”應用本表編制個(gè)人下月工作計劃,上報部門(mén)部長(cháng)審閱、指導、與應用。
5、每月26日前由部門(mén)員工應用本表完成當月個(gè)人工作總結,填寫(xiě)各項工作完成情況,進(jìn)行日常、重點(diǎn)工作和臨時(shí)的自評打分,對本月工作進(jìn)行自我評價(jià),上報部門(mén)部長(cháng),27日前由部門(mén)部長(cháng)進(jìn)行各項工作的打分,對員工工作進(jìn)行綜合評價(jià),簽字確認后反饋給員工,每月28日16:00前將此表上報人力資源部進(jìn)行應用與備案。
部門(mén)個(gè)人工作計劃6
根據公司發(fā)展規劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃,結合公司實(shí)際狀況,為全面完成公司下達的各項任務(wù),特制定本計劃。
一、端正思想,開(kāi)拓創(chuàng )新,努力開(kāi)創(chuàng )人力資源工作新局面
20xx年人力資源部將根據公司的統一部署,認清形勢,大膽創(chuàng )新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,按照公司制定的20xx年工作指導思想和發(fā)展目標,認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓、晉升和績(jì)效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
二、制定20xx年工作目標,確保人力資源工作有序開(kāi)展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20xx年人力資源部將緊緊圍繞“xxxx”文件精神,認真貫徹執行公司下達的各項工作任務(wù),具體工作目標如下:
1、建立和完善公司組織架構
20xx年人力資源部將根據公司“二五”規劃和20xx年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構,組織架構將結合旭旺公司實(shí)際狀況和人員結構狀況來(lái)合理設置,并根據總經(jīng)理室的要求增加和減少部門(mén)設立,作到每個(gè)部門(mén)都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開(kāi)展人力資源工作的根本基礎。
2、根據組織架構設置編制各部門(mén)崗位職責制和崗位目標職責書(shū)
20xx年公司將對各部門(mén)各崗位編制部門(mén)職責制和崗位目標職責書(shū),來(lái)明確和細化崗位職責和目標任務(wù),以此來(lái)考核和確定各部門(mén)工作職責和工作資料,并根據實(shí)際狀況編制部門(mén)目標職責狀,來(lái)激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線(xiàn)員工的職責心和緊迫感,年終將根據目標職責狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位職責制將公布上墻,理解各部門(mén)的監督和公司內部考核。
3、根據公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作
20xx年是公司的發(fā)展之年,規范之年,人力資源部將根據總部發(fā)展規劃,制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。透過(guò)各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳,來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作,繼續實(shí)施門(mén)店組織實(shí)施,人力資源部把關(guān)的招聘流程來(lái)加大招聘力度。認真細致的考察每個(gè)應聘人員的調查了解工作,確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱(chēng)職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓和跟蹤考核工作
20xx年人力資源部將對每個(gè)員工,每個(gè)管理人員認真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓和跟蹤考核工作。*年我們將根據員工整體狀況和公司實(shí)際狀況,加強員工業(yè)務(wù)技能培訓,著(zhù)重加強課長(cháng)一級管理人員的培訓,全面提高課長(cháng)管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的.培訓方式,進(jìn)行全面系統的對員工進(jìn)行針對性的培訓,這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核,并將其培訓狀況和表現狀況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時(shí),將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀(guān)學(xué)習,透過(guò)此種參觀(guān)學(xué)習培訓,讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn),找出自身的差距,透過(guò)學(xué)習,來(lái)提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績(jì)效考核機制,激發(fā)員工的用心性
人力資源部將根據公司全年工作目標制定績(jì)效考核標準和實(shí)施辦法,完善績(jì)效考核流程和資料,并根據各店實(shí)際狀況將績(jì)效考核表制定后下發(fā)到門(mén)店。
績(jì)效考核流程:
建立績(jì)效考核體系——分解考核指標——落實(shí)績(jì)效考核實(shí)施狀況——編制工資報表——年終績(jì)效
考核總結——兌現績(jì)效考核結果
績(jì)效考核主要是透過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與員工工資相掛鉤,來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和職責感,打破平均主義,切實(shí)體現“按勞分配”的原則,真正實(shí)現“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線(xiàn)員工的工資都充分拉開(kāi)距離。
6、制訂人力資源規劃,培養和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據公司發(fā)展規劃和人才需求狀況,不斷培養和儲備各類(lèi)優(yōu)秀管理人才,來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要,20xx年人力資源部將重點(diǎn)加強課長(cháng)和店長(cháng)的招聘和儲備,透過(guò)各種渠道來(lái)引進(jìn)和挖掘人才,對有管理潛力和營(yíng)運潛力的人才將大力的吸收,對現有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度,并用心和一些人才公司建立合作關(guān)系,透過(guò)他們來(lái)尋求高素質(zhì)的管理人才。
部門(mén)個(gè)人工作計劃7
一年結束了,我們的工作也暫時(shí)告一段落。反思過(guò)去的一年,自己作為人事部門(mén)的一員,在公司剛剛成立的不久就一直在努力的為公司的發(fā)展出謀劃策。在經(jīng)過(guò)了一年的忙碌之后,通過(guò)人事部大家的努力,我們的公司已經(jīng)漸漸的壯大了起來(lái)!
但是,作為一家新公司,我們不能因此就掉以輕心!在仔細的考慮了過(guò)去一年的情況后,我針對自己在過(guò)去的工作情況以及公司在下一年的發(fā)展目標,對自己的工作驚醒了一番規劃。希望自己能在下一年中努力的提升自己,更好的為公司的發(fā)展做出貢獻!我的個(gè)人工作計劃如下:
一、個(gè)人的學(xué)習方面
作為新成立的公司,我們需要的東西實(shí)在是太多了。而作為人事員工,公司的人才急缺給了我們很大的壓力。公司剛成立,我們需求的是有技術(shù),有能力的人才,但是自己在這方面招聘的經(jīng)驗上,實(shí)在是不足,為此,我要努力的提升自己,讓自己的經(jīng)驗和知識能先上去!
首先,在思想方面,我要嚴格的要求,不僅僅是在工作的方向上,我更因該以公司的角度去思考自己的工作,清楚自己需要什么,要怎樣的人才!不能因為人才急缺就隨便招人,這不僅僅是對公司的不符責任,更是對員工的不負責人!我們公司在剛剛起步的階段,不能因為我的失誤給公司拖后腿。
其次,自己在工作方面,還需要加強,懂得判斷,懂得面試的時(shí)候該怎樣去篩選。這點(diǎn)我最好向部門(mén)的負責人請教,更好的了解一下所需人才的.需求,更精準的篩選應聘者。
此外,自己對于員工的管理方面也需要做好準備,不能僅僅只是招聘,對員工的培訓和發(fā)展,才是開(kāi)發(fā)員工能力的重要環(huán)節。作為人事,我必須讓自己更加的了解,公司的進(jìn)展路線(xiàn),嚴格的按照領(lǐng)導的指揮,幫助公司度過(guò)前期的難關(guān)!
二、加強個(gè)人管理,提升自我的準備
在過(guò)去的一年里,自己總是在工作中缺少準備。面試的時(shí)候也是,總是匆匆忙忙的。為了能在下一年更好更嚴謹的完成自己的工作,我會(huì )努力的要求自己,在工作后做好總結和計劃,讓自己能更圓滿(mǎn)的完成自己的工作目標。
三、結束語(yǔ)
結束了過(guò)去的一年,公司的根基并沒(méi)有完全穩定。我們人事的任務(wù)還非常的艱巨!但我會(huì )繼續的努力,為我們的公司,為我們的未來(lái),拼搏!奮斗!
部門(mén)個(gè)人工作計劃8
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一。在這一年的工作中,我有必須的壓力,但同時(shí)也充滿(mǎn)了激情。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、銷(xiāo)量指標:
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元,每個(gè)季度xxxxxx萬(wàn)元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,個(gè)性在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,務(wù)必以身作責,在遵守公司規定的.同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常持續聯(lián)系。同時(shí)及時(shí)的制定目標以及計劃。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面。要充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作
總的來(lái)說(shuō),以上就是對于下一階段工作的計劃,可能有些地方還不是很成熟,期望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導的正確引導和幫忙。
部門(mén)個(gè)人工作計劃9
一、加強工作人員素質(zhì),提高工作人員服務(wù)意識
人是萬(wàn)物之本,企業(yè)生存的命脈就是工作人員,只有企業(yè)真正關(guān)心工作人員,關(guān)心工作人員的需求,企業(yè)文化重視人文,工作人員才會(huì )更有激情地工作來(lái)為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)工作人員,因此我們必需加強工作人員培訓,提高工作人員積極性,增強工作人員個(gè)人素養,使工作人員更有奉獻精神團結精神。只要工作人員的個(gè)人素養真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì )被本部門(mén)工作人員誤認為不被公司重視,對工作人員工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設
我將結合本部門(mén)崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其“基層具體落實(shí)、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。
四、作內容及安排
1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部工作人員嚴格按標準執行,實(shí)行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時(shí)發(fā)現,糾正不正確的工作方法。
2、每日早會(huì )十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進(jìn)度,出現的`問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)工作人員的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4、每日開(kāi)單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時(shí)交財務(wù)。檢查系統所有單據,有無(wú)異常情況,庫存有無(wú)異常數據。發(fā)現問(wèn)題立即解決。
5、每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問(wèn)題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績(jì),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時(shí)應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個(gè)庫房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現象,貨品名,標簽,及價(jià)格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結,確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。不定時(shí)復核實(shí)物和庫存差異,當天發(fā)現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9、倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調整。
11、庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯,及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類(lèi)存放,分別做賬。廢料根據實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14、提前做好部門(mén)內工作人員請/休假的工作交接安排,并和其它部門(mén)做好銜接安排。
15、了解工作人員的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位工作人員,讓他放心的工作。鼓勵工作人員學(xué)習,營(yíng)造和諧,團結,共進(jìn)步的環(huán)境,使工作人員感覺(jué)工作是一種快樂(lè )。
五、工作重點(diǎn)
1、對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫流程,出庫流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準確、及時(shí)。
2、對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、以降成增效為目標的原則開(kāi)展工作。加強部門(mén)管理建設,不斷提高工作人員素養,強化工作人員服務(wù)意識。使全體工作人員齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
部門(mén)個(gè)人工作計劃10
計劃一年的行政工作,可以讓我更好的確定未來(lái)一年我該做哪些事情,懂得哪些的事情是更加的需要我去花費精力來(lái)做,哪些事情會(huì )是重要的,所以在新的一年里面,我也是能更加有條理性的把行政的工作給去做好。
提升自己的行政辦公的能力,對于來(lái)到我們企業(yè)不久的我來(lái)說(shuō),很多方面我都是不足的,只有自己不斷的提升,不斷的尋找到更好的方法,來(lái)把行政的工作給做好,那么我才能在我們企業(yè)競爭如此激烈的地方立足,也是能更好的把自己的職業(yè)道路走的更好,而新的一年我最主要的一個(gè)任務(wù)就是要把自己的能力提升上去,只有行政能力提高了,那么自己的行政工作也是能做得更加的得心應手,而不是像剛進(jìn)入公司的那時(shí)候,很多方面都不太懂,還要多去請教同事,甚至也是經(jīng)常性的犯一些小的錯誤,在這一年里,我要提高自己,并且在工作之中盡量的少犯錯誤。
做好自己的本職行政工作,行政的事情其實(shí)很多,而且比較的雜,很多時(shí)候,如果事情多,是容易做不好的,做了這個(gè)就忘了那個(gè),或者說(shuō)做了這些,其他的沒(méi)有做好,而新的一年,我也是有一些工作的經(jīng)驗了,我更要去把自己本職的行政工作給做好了,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,同時(shí)在和同事一起協(xié)作工作的時(shí)候,我也是要積極的去配合,去一起把事情給做好。而且只有工作做好了,那么我也是能能力得到提升,得到鍛煉,自己的工作經(jīng)驗能去獲得。那么在工作之中遇到問(wèn)題,也是能更加的從容去解決。
加強和其他同事的一個(gè)溝通,作為行政,平時(shí)的工作都是需要和很多同事溝通的,去幫助同事解決問(wèn)題,或者協(xié)助領(lǐng)導去傳達一些東西,所以在平時(shí)的工作之中,我也是要更加積極的去了解企業(yè)的'同事,特別是和我要一起工作的,以及有工作接觸的同事,更是要有更多的溝通,大家相互了解了,明確了各自的一個(gè)想法,那么在處理事情上面也是能更好的來(lái)做,而不僅僅只是平時(shí)的工作接觸,很多時(shí)候,行政的工作,如果人際關(guān)系處理的好的話(huà),那么工作做起來(lái)也是會(huì )更加的順利。
計劃雖然有,但是實(shí)際的情況也是會(huì )有不同,所以在這一年的工作之中,如果有什么情況發(fā)生,我也是要適時(shí)的去調整計劃,去完善,去更好的把行政的工作給做好。
部門(mén)個(gè)人工作計劃11
過(guò)去的時(shí)間流逝在眼前,為了避免產(chǎn)生遺憾,也為了避免出現過(guò)去工作中的錯誤,決定提前開(kāi)展未來(lái)工作計劃,根據計劃工作。
一、個(gè)人能力的學(xué)習提高方面
在任何領(lǐng)域里面個(gè)人的能力強弱都關(guān)系到我們自身的發(fā)展,想要成長(cháng)迅速,想要發(fā)展好,不能光靠部門(mén)的強大,更要靠我們自己強大,一個(gè)部門(mén)需要大家一起撐起來(lái),如果自己不能很好的做好工作對我們來(lái)說(shuō)就不是一件好事,反而是一件非常艱難的事情為了自己的`工作,也為了自己的成長(cháng),在工作中決定踏實(shí)工作,并主動(dòng)學(xué)習,畢竟工作中沒(méi)有了學(xué)校學(xué)習的氛圍,也沒(méi)有了老師,同事愿意幫助我們是情分,不幫我們是本分,所以想要在工作中學(xué)到東西就要放下成見(jiàn),放下面子,主動(dòng)去請教,主動(dòng)向工作能力強的人學(xué)習,想這優(yōu)秀的人看齊,以他們?yōu)槟繕艘稽c(diǎn)點(diǎn)的努力做好,完成超越,這才能讓我們獲得更多的成長(cháng)和發(fā)展,這才能夠讓我們可以走的更遠,看的更高。
二、服從安排
一個(gè)部門(mén)就必須只有一個(gè)聲音,只有一個(gè)方向才能發(fā)揮出不能集體的力量,如果部門(mén)有多個(gè)或者不同的聲音就不能把工作做好,就不能完成工作任務(wù),這對我們并不好,也不利于發(fā)展想要成長(cháng)也不適應,這就考驗我們個(gè)人的成長(cháng)和檢驗了,對待部門(mén)領(lǐng)導人下達的命令,要百分之百去完成,去做好,不能輕慢,這是工作,也是部門(mén)領(lǐng)導的信任,得到了這份信任就要做好自己的工作,就要完成自己的任務(wù),不能輕易的耽誤公司領(lǐng)導人的安排,既然給了我方向就要做好,我不是領(lǐng)導這也不是掌握大局的人,做好基礎不添亂是我的本分,在這基礎上提升才能有益部門(mén)發(fā)展,有益公司發(fā)展。
三、刻苦工作
既然來(lái)到了一個(gè)崗位就要報工作實(shí)現好完成好,不能輕易的丟棄工作隨意的影響工作總是把工作的重點(diǎn)中心放在工里,每天堅守崗位,在今后的工作中做到不請假不影響工作不耽誤工作,以公司的發(fā)展為中心,完成安排完成任務(wù)做好最基本的工作,再苦再累都要盡快適應做好,在這基礎上提升自己,弘揚吃苦耐勞的品格,讓自己有一個(gè)堅韌不屈之心,這對我們的工作和反戰都有著(zhù)重大意義,都起到至關(guān)重要的作用,既然是部門(mén)內的人,就要吃的下這個(gè)苦,就要能夠與部門(mén)的人一起坐到同甘共苦,不逃避工作的困難,不逃避字的缺陷,在苦再累,只要適應了一切都不會(huì )成問(wèn)題,反而會(huì )成為我們成長(cháng)的養分,成為我們成長(cháng)的養料,一點(diǎn)點(diǎn)的提升,提高,不管以后有多難又多累都可以讓我們不段前進(jìn),不斷成長(cháng)。
部門(mén)個(gè)人工作計劃12
一、人力資源計劃定義和作用
(一) 定義
人力資源計劃是組織為實(shí)現其發(fā)展目標,對所需人力資源進(jìn)行供求預測、制定系統人力資源政策和措施,以滿(mǎn)足自身人力資源需求的活動(dòng)。人力資源計劃是一種將人力資源管理與組織宏觀(guān)戰略相結合,并最終實(shí)現組織目標的途徑。
(二)作用
第一,使組織保持人力資源供給需求動(dòng)態(tài)平衡。通過(guò)人力資源合理配置,提高人力資源利用效率,增強人力資源優(yōu)勢,提高市場(chǎng)競爭能力。
第二,能使組織有效控制人力成本,確保長(cháng)期發(fā)展。
第三,能將組織自身發(fā)展和需要與職工發(fā)展和需要相統一。
第四,能夠優(yōu)化企業(yè)內部人力資源組合結構,有效提高職工工作效率。
二、人力資源計劃的主要內容
組織人力資源計劃有兩個(gè)層次:
一,總體人力資源計劃,即組織人力資源計劃的干系統。內容包括:計劃期內人力資源開(kāi)發(fā)和利用的總的戰略目標、總的政策措施、總的籌劃安排和總的實(shí)施步驟以及總的預算。
二,人力資源計劃子系統。是總體人力資源計劃有機組成部分的,即組織內具體的人力資源管理計劃。主要內容如下:
A、人力資源補充更新計劃。目標――優(yōu)化人力資源結構,滿(mǎn)足組織對人力資源的數量和質(zhì)量上的'要求。相關(guān)政策與措施――退休政策、冗員解聘、工作分析、新員工的招聘。
B、人力資源使用和調整計劃。目標――提高人力使用效率,適人適位,組織內部人力資源流動(dòng)。相關(guān)政策與措施――崗位輪換制度、崗位責任制度與資格制度、企業(yè)內部員工流動(dòng)制度。
C、人力資源發(fā)展計劃。目標――選拔后備人才,形成人才群體,規劃員工職業(yè)生涯。相關(guān)政策與措施――管理者與技術(shù)工作者的崗位選拔制度、提升職位的確定、未提升資深人員的安排、員工職業(yè)生涯計劃。
D、評估計劃。目標――增加員工參與,增進(jìn)績(jì)效,增強組織凝聚力,改善企業(yè)文化。相關(guān)政策與措施――績(jì)效評估計劃獎罰制度、溝通機制。
E、員工薪酬計劃。目標――內外部員工薪酬調查,形成有效的薪酬管理,為員工謀求最大利益。 相關(guān)政策與措施――薪酬制度、獎勵制度、福利制度。
F、員工培訓計劃。目標――擬定培訓項目,確定培訓系統、評估培訓效果。相關(guān)政策與措施――有關(guān)普通員工、管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓制度。
G、員工關(guān)系計劃。目標――協(xié)調員工關(guān)系,增進(jìn)員工溝通,完善組織文化,增進(jìn)員上滿(mǎn)意度。相關(guān)政策與措施――員工參與管理制度、合理化建議制度、員工溝通制度。
H、員廠(chǎng)退休解聘計劃。目標――做好職工退休工作、解聘工作,職工離崗正;幏痘。相關(guān)政策與措施――退休政策規定、解聘制度和程序、退休與解聘人選確定與工作實(shí)施。
三、人力資源計劃步驟
-)人力資源計劃的時(shí)間跨度
短期計劃(一年之內)。要求:目的明確,內容具體,具有靈活性。
中期計劃(三至五年)。要求:適合組織中期總體發(fā)展目標,主要以人力資源管理政策、措施內容為主。
長(cháng)期計劃(五年――十年)。要求:①適合組織長(cháng)期總體發(fā)展目標,對組織人力資源開(kāi)發(fā)和管理的總戰略、總方針和總目標等進(jìn)行系統的籌劃。②對組織人力資源開(kāi)發(fā)和管理具有戰略性和指導性,直接為短期和中期計劃判定與實(shí)施提供框架及基礎。
計劃時(shí)間跨度劃分,必須與組織總體發(fā)展計劃保持一致。
(二)人力資源計劃的基本步驟
第一,計劃的基礎,是組織總體發(fā)展戰略。組織發(fā)展重點(diǎn)、企業(yè)技術(shù)設備特點(diǎn)、產(chǎn)銷(xiāo)狀況、經(jīng)營(yíng)規模和擴展方向等,都會(huì )對人力資源提出不同要求。計劃則必須滿(mǎn)足組織上述要求。
制定計劃,面對外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境包括市場(chǎng)環(huán)境、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況、勞動(dòng)者文化素質(zhì),有關(guān)法律政策以及本地區平均工資水平、人們擇業(yè)偏好等等,都會(huì )對人力資源計劃的制定形成制約。因此,要明確分析外部條件,作為制定計劃必要依據。
第二,分析組織現有人力資源狀況。對照組織發(fā)展要求,對現有人力數量、質(zhì)量、配置結構等進(jìn)行資源盤(pán)點(diǎn)。
第三,對組織的人力資源供求狀況進(jìn)行預測。厘清現況與發(fā)展差距,分析內部和外部的人力供給狀況,并進(jìn)行預測。
第四,制定人力資源計劃,包括總體計劃和各項職能計劃。注意:計劃時(shí)間跨度、各不同職能計劃以及相關(guān)制度之間的平衡和銜接。
第五,完善計劃執行監督和控制機制,保證計劃實(shí)施。
第六,完善計劃評估和調整系統。及時(shí)評估計劃執行效果,及時(shí)調整,保證計劃有效性。
四、影響企業(yè)人力資源計劃的因素
(一)影響企業(yè)人力資源計劃的內部因素
l.企業(yè)目標
知識經(jīng)濟,競爭空前激烈,為謀求生存發(fā)展,要隨時(shí)根據外部環(huán)境和自身情況變化要求,調整目標。例如,企業(yè)發(fā)展方向調整,必然促使企業(yè)改變發(fā)展目標,會(huì )直接影響人力資源計劃,因此必須隨之調整;蛭⒘糇「嗪诵娜瞬、或培訓優(yōu)秀員工、或設計有足夠吸引力的獎勵與報酬,等等。
2,員工素質(zhì)
隨著(zhù)經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展和受教育水平的提高,員工素質(zhì)有重大變化。白領(lǐng)比重逐步提高,知識工人成為主力軍。傳統人事管理體制和管理方法已不能適應需要,F代制度和方法受到企業(yè)重視,并正在取代傳統體制和方法。人力資源計劃必須考慮到這一點(diǎn)。
3.組織形式
現代企業(yè)制度要求企業(yè)組織形式更趨合理。傳統高型組織,層次多,信息損失,人際關(guān)系復雜,效率低下。減少中間層次,減少信息與資源損耗,完善員工關(guān)系,增進(jìn)企業(yè)的效率,要通過(guò)人力資源計劃作出改變,完善組織結構,促進(jìn)企業(yè)制度向現代化方向轉化。
4,企業(yè)最高領(lǐng)導層的理念
最高領(lǐng)導層對人力資源管理所持觀(guān)念,關(guān)系到他們對企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的作用,也直接影響企業(yè)人力資源規劃的內容。
(二)影響企業(yè)人力資源計劃的外部因素
1.勞動(dòng)力市場(chǎng)
勞動(dòng)力市場(chǎng)變化,供給變化、需求變化,或同時(shí)發(fā)生變化。制定計劃的依據就是對供給與需求的預測。研究勞動(dòng)力市場(chǎng)變化特點(diǎn),才能夠有針對性地進(jìn)行計劃。
2.政府相關(guān)政策
政府人才流動(dòng)政策、戶(hù)籍政策、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)政策等,會(huì )影響企業(yè)招聘范圍和對象。
3.行業(yè)發(fā)展狀況
高新技術(shù)行業(yè)屬于“朝陽(yáng)行業(yè)”,發(fā)展前途光明,潛力巨大,人力計劃著(zhù)重于吸引、激勵人才!跋﹃(yáng)行業(yè)”,因調整經(jīng)營(yíng)結構、開(kāi)拓發(fā)展渠道,人力資源計劃一要著(zhù)重于引進(jìn)或培養經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)所需要人才;二要考慮冗員安置,以降低勞動(dòng)力成本。
內部、外部因素會(huì )同時(shí)影響計劃,有些是積極的,有些是消極的,因此在計劃之前,要仔細分析各種影響因素。趨利避害,使計劃盡可能科學(xué)合理,促進(jìn)組織戰略目標的實(shí)現。
部門(mén)個(gè)人工作計劃13
在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著(zhù)汗水,努力和付出就會(huì )有回報,對我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jì)還是很不錯的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷(xiāo)售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止0xx年12月24日,0xx年完成銷(xiāo)售額1300000元,起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%,F將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要,是檢驗銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會(huì )四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應對辦法不多而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、明確客戶(hù)需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶(hù)要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的`指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析
涂料產(chǎn)品銷(xiāo)售區域大、故市場(chǎng)潛力巨大,F就涂料銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下:
(一)、市場(chǎng)需求分析
涂料應用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區域多數涂料廠(chǎng)競爭己到白熱化地步,再加之奧運會(huì )過(guò)后會(huì )有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢,銷(xiāo)售任務(wù)的加30%,銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的,關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi):一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國際、海虹等,此類(lèi)企業(yè)有較強實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調,有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低。
六、0xx年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設想
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習,0xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據0xx年區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在鋼構廠(chǎng)供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠(chǎng)供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶(hù),三是在某些區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作。
(二)、0xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,取得公司的支持。
(三)、0xx年自己計劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標形成規模銷(xiāo)售。
(四)、為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)、0xx年銷(xiāo)售管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數兌現。
(二)、0xx年應在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場(chǎng)變化只需調整出廠(chǎng)價(jià)格。
(三)、0xx年應在情況允許的前提下對銷(xiāo)售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報總結的形式,銷(xiāo)售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導通知后按時(shí)到公司,以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
(四)考慮銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷(xiāo)售經(jīng)理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷(xiāo)售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
(五)、由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,0xx年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠(chǎng)價(jià)格,以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。
在過(guò)去的一年,我們公司的業(yè)績(jì)因為全球金融危機的影響,沒(méi)有出現很大的增長(cháng),不過(guò)暫時(shí)金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們一定要警惕,金融危機下,沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的,說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的,盡量不會(huì )出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發(fā)展下去,將公司的業(yè)績(jì)提高上去,是公司的未來(lái)更加的美好!
部門(mén)個(gè)人工作計劃14
時(shí)光飛逝,又迎來(lái)了新的學(xué)期,新的挑戰,面對各種繁瑣而復雜的工作,我們沒(méi)有畏懼,學(xué)生會(huì )辦公室作為一個(gè)負責協(xié)調學(xué)生會(huì )各部門(mén)工作開(kāi)展的樞紐部門(mén),提高整個(gè)學(xué)生會(huì )的工作效率,充分發(fā)揮辦公室在學(xué)生會(huì )中的調配器的作用。為了順利完成部門(mén)的各項工作,且積極主動(dòng)地協(xié)調各部門(mén)的工作,根據工作職能的同時(shí)結合本學(xué)期實(shí)際制定本學(xué)期工作計劃。
一、日常工作的開(kāi)展
1、收集各部門(mén)、各組織上學(xué)期工作總結與本學(xué)期計劃。學(xué)期初制作了學(xué)生干部評分細則,本學(xué)期末會(huì )收集與統計學(xué)干加分情況
2、對辦公室的重新布置與美化,處理辦公室日常事務(wù)。
3、及時(shí)申請院團委學(xué)生會(huì )的辦公用品,并且在最短時(shí)間內發(fā)放到各部。
4、對新一屆學(xué)生會(huì )聯(lián)系表和值班表進(jìn)行調整。
5、與各院的學(xué)生會(huì )辦公室成員聯(lián)誼,交流其工作經(jīng)驗及其它日常事務(wù)。
6、對我院辦公室所有存檔文件應持嚴謹、保密、重視態(tài)度。謹慎對待每份檔案資料。定期分類(lèi)整理所存檔案,對各部門(mén)上交材料需保留紙質(zhì)與電子檔案各一份。
7、做好材料借用登記工作,對重要文件資料應該經(jīng)過(guò)申請批準后方可外借。保持檔案資料的完整性。
8、針對本學(xué)期開(kāi)展的每一項活動(dòng),各部門(mén)在寫(xiě)好活動(dòng)策劃及總結后,由辦公室及時(shí)收集并存檔。
9、協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展工作,協(xié)調部門(mén)之間的關(guān)系。做好樞紐作用。
10、在自律的基本前提下,督促其它各部門(mén)做到文明、節儉、清潔、合理使用辦公室物品用具。
11、做好值班登記工作,對于值班人員的`簽到作詳細記錄。
12、妥善保管好活動(dòng)經(jīng)費的各項出資憑證并做詳細登記。
二、修訂、完善各項規章制度
修訂并且完善辦公室的各項規章制度,以及對院學(xué)生會(huì )各部門(mén)的考核制度的補充和修改。用制度規范工作,用制度指導工作。
三、會(huì )議記錄與會(huì )務(wù)籌備工作
1、系統安排召開(kāi)日常內部例會(huì ),協(xié)助主席團安排臨時(shí)會(huì )議、主席團會(huì )議、團委學(xué)生會(huì )例會(huì ),方便各部門(mén)工作的順利開(kāi)展,進(jìn)一步加強部門(mén)內部思想、情感、溝通,始終保持高度的責任感與使命感。
2、做好相應的會(huì )議記錄工作,做到大會(huì )小會(huì )均認真對待的務(wù)實(shí)態(tài)度,及時(shí)整理了會(huì )議紀要,向各組織、各部門(mén)傳達了相關(guān)會(huì )議精神。
四、干部培養
學(xué)生會(huì )干部素質(zhì)的高低,直接決定了學(xué)生會(huì )工作的效率,可以說(shuō),加強干部素質(zhì)的高低,是學(xué)生會(huì )工作能否成功的關(guān)鍵依據工作需要與組織發(fā)展,本學(xué)期將對我部門(mén)干事進(jìn)行有目的的培養,在部門(mén)內部營(yíng)造一種積極向上、相互學(xué)習、團結互助的工作氛圍,教導他們用心做事,用心做人;督促他們學(xué)習工作兩不誤,同時(shí)也鼓勵他們積極參加各類(lèi)文娛活動(dòng),豐富大學(xué)生活。
五、發(fā)展方向
1、對內方面,繼續與部門(mén)成員進(jìn)行工作上的互助,交流。著(zhù)重培養自己做事的具體操作能力,并繼續加強歸屬感與責任感。
2、對外方面,與各院的學(xué)生會(huì )辦公室進(jìn)行交流,完善辦公室的日常工作;在與有合作的學(xué)校方面,定期邀請各個(gè)學(xué)生會(huì )的部長(cháng)級成員進(jìn)行工作心得交流。
第一、內部建設工作。
1、基于辦公室工作特殊性,要求各部分成員必須保持較高的思想覺(jué)悟,認真的工作態(tài)度。
2、辦公室是學(xué)生會(huì )的核心部門(mén),是保持辦公室與部門(mén)成員聯(lián)系的重要紐帶。辦公室對于提高學(xué)生學(xué)習積極性,提高學(xué)生之間凝聚力有很大作用。
第二、辦公室例行工作。
1、定期安排召開(kāi)辦公室例行會(huì )議。
2、定期組織辦公室日常管理工作。
3、定期安排學(xué)生會(huì )辦公室各類(lèi)文件的分析與管理。
第三、處理學(xué)生會(huì )辦公室與學(xué)生社團的關(guān)系。
1、定期開(kāi)展與特定社團的關(guān)系聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。
2、定期與社團開(kāi)展活動(dòng),為全;顒(dòng)提高后勤保障資源。
3、嚴格落實(shí)“細心、呵護、友善”的關(guān)系處理原則,開(kāi)展與社團的心連心活動(dòng)。
部門(mén)個(gè)人工作計劃15
一、個(gè)人學(xué)習計劃。
作為公司的新進(jìn)員工,也作為這個(gè)職業(yè)的新手,我想說(shuō),我所要學(xué)習和加強的實(shí)在是太多。我將它們總結成了四點(diǎn),這四點(diǎn)是我現在最缺乏的,所以我將它們列為我20xx年的學(xué)習任務(wù)。
第一點(diǎn):與本行業(yè)相關(guān)的業(yè)內和業(yè)外的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。盡快熟悉公司的工作模式和工作制度。因為不同的客戶(hù),我們會(huì )遇到不同的問(wèn)題,某些時(shí)候客戶(hù)的某些問(wèn)題可能超出了我們的產(chǎn)品,所以在這個(gè)時(shí)候,專(zhuān)業(yè)要求我們必須馬上把最準確的訊息傳遞給客戶(hù)。反之,客戶(hù)的感受會(huì )是怎么樣的呢?他的第一感覺(jué)肯定是你不夠專(zhuān)業(yè),緊接著(zhù)他會(huì )想到這個(gè)公司。因此,我認為這一點(diǎn)是重中之重,也是最基礎的。
第二點(diǎn):與客服有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。首先,作為客服,所要掌握的`最基本一點(diǎn)就是電話(huà)禮儀。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)的語(yǔ)氣、速度、說(shuō)辭、態(tài)度是直接影響到客戶(hù)對你個(gè)人以及公司的第一印象。語(yǔ)氣輕柔、說(shuō)辭簡(jiǎn)潔明了、態(tài)度熱情誠懇等等,都是作為一名專(zhuān)業(yè)客服所必備的。其次,客服的心態(tài)、思維反映能力。這一點(diǎn)呢,我認為不是一朝一夕就能學(xué)習和掌握到的,它需要時(shí)間的磨練與工作經(jīng)驗的積累。也許在某些人看來(lái),客服是一個(gè)多么簡(jiǎn)單的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的簡(jiǎn)單。當你在接聽(tīng)了成千上萬(wàn)的電話(huà)或是遇到某些刁難客戶(hù)的之后,你是否還是能如之前那樣語(yǔ)氣輕柔、思維冷靜清晰呢?而最重要的,在經(jīng)過(guò)了這么多種種狀況之后,你是否學(xué)會(huì )了思考,學(xué)會(huì )了揣摩。揣摩什么?揣摩客戶(hù)的心理,“對癥下藥”!如此,就不會(huì )是你被客戶(hù)牽著(zhù)走,而是你變主動(dòng),引導客戶(hù)了。做到這一點(diǎn),對于處理客戶(hù)問(wèn)題,包括客戶(hù)投訴,就會(huì )臨危不亂了。
第三點(diǎn):組織與管理能力。只要是在一個(gè)團體里,你就應該培養一下你的組織與管理能力,現在它不僅是作為領(lǐng)導地位的人員才獨有的。當然,話(huà)說(shuō)回來(lái),只有你學(xué)會(huì )如何地去管理和安排你的工作,將來(lái)你的領(lǐng)導能力則更能得到更大的發(fā)揮。只有你學(xué)會(huì )管理自己,你才能有資格去管理別人。
第四點(diǎn):對技能的要求。提高自己的技能,能獨立快速的完成工作,盡快學(xué)會(huì )設計軟件和視頻軟件。
二、個(gè)人對公司的自我價(jià)值體現。
幾個(gè)月以來(lái),我并沒(méi)有給公司帶來(lái)任何有形的利益,因為工作中的我還有很多不足的地方,而現在的我正處于學(xué)習與摸索的狀態(tài)。讓客戶(hù)感受到我們的服務(wù)理念。用客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)、熱情、誠懇拉近與客戶(hù)的距離,讓客戶(hù)自發(fā)自愿地與我們合作,得到客戶(hù)的認可是我們在工作中所獲得的的榮譽(yù)。永遠做到客戶(hù)是上帝。
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