關(guān)于醫院年度工作計劃集合七篇

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，很快就要開(kāi)展新的工作了，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？下面是小編為大家收集的醫院年度工作計劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

醫院年度工作計劃 篇1

　　一、認真學(xué)習《中華人民共和國消防法》和《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》，進(jìn)行消防安全宣傳教育。

　　二、建立健全消防安全制度，堅持“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，明確職責，完善組織機構，按照三級防火制度，高度重視消防安全工作。

　　三、繼續和各科室主任護士長(cháng)簽訂消防安全目標責任書(shū)，明確各科室消防安全責任人，一層抓一層、層層抓落實(shí)，消除火災隱患。

　　四、調整消防安全領(lǐng)導小組 完善消防組織機構。

　　五、建立健全消防檔案。

　　六、堅持消防安全每日巡查制度，作好巡查記錄，消防安全每日巡查由聘請的保安人員負責。

　　七、在ct室、b超室等精密儀器處配置二氧化碳氣體滅火器，對全院消防器材進(jìn)行保養維修，保證正常使用。

　　八、對全院職工進(jìn)行消防安全知識培訓二次。

　　九、組織保安人員和義務(wù)消防隊進(jìn)行消防滅火演練二次。

　　十、完成主管部門(mén)安排的'其他消防安全工作。

醫院年度工作計劃 篇2

　　從不斷地學(xué)習，培訓、降低投訴事件的發(fā)生兩點(diǎn)為自己制定了工作計劃。一員復始，萬(wàn)象更新。根據客戶(hù)服務(wù)部的現狀，特制定年客戶(hù)服務(wù)部的工作計劃。

　　一、不斷地學(xué)習，培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。

　　(1)鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對開(kāi)展管理，所以除了完成醫院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。

　　(2)部門(mén)承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時(shí)對各科當班人員的情況開(kāi)展檢查，落實(shí)并提出批評意見(jiàn)。規定各科組長(cháng)每間隔1小時(shí)對1樓門(mén)診的隊員，大廳，走廊等開(kāi)展巡視，及時(shí)處理各項工作。

　　(3)制定培訓計劃，定期對員工開(kāi)展一系列技能培訓。時(shí)間部署如下：五月份：將對所以客服部人員開(kāi)展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫生的情況。

　　強化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習《用心服務(wù)，用情呵護》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺階!學(xué)習《與客戶(hù)的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

　　六月份：將對部門(mén)隊員開(kāi)展強化營(yíng)銷(xiāo)管理，上一堂《醫院內部營(yíng)銷(xiāo)》的知識講座。讓客服人員加深對營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認識。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的'運用營(yíng)銷(xiāo)技能。將對隊員開(kāi)展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導，樹(shù)立好醫院的品牌形象。

　　二、在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級部門(mén)布置的工作，確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。

　　(1)做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作，了解客戶(hù)的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細節都做好，以達到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(cháng)。請企劃部與加強溝通。

　　(2)做好門(mén)診各科室協(xié)調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(cháng)。

　　(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會(huì )，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫院的服務(wù)做得更好!

　　(4)根據員工身體素質(zhì)情況，可請醫院領(lǐng)導對所有員工開(kāi)展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等�？烧堘t院保安部培訓。

　　建議：

　　1、醫院對所有員工開(kāi)展5s管理培訓。

　　2、可開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!

醫院年度工作計劃 篇3

　　在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，根據醫院年度計劃，制訂20xx工作計劃如下：

　　1、認真做好日常辦公室工作。做好院領(lǐng)導的參謀，寫(xiě)好年初工作計劃和各類(lèi)年終總結。

　　2、及時(shí)做好公文收發(fā)、登記、歸檔等相關(guān)工作;認真處理各種來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，合理答復。

　　3、做好各類(lèi)會(huì )議的通知、按排、接待、記錄等工作。

　　4、協(xié)調各科室工作，落實(shí)上級布置的任務(wù)，布置和督促各項工作的開(kāi)展和完成。

　　5、協(xié)同醫政科組織全院職工繼續學(xué)習《質(zhì)量管理體系》工作程序、工作制度，并督促落實(shí)各項工作措施。

　　6、加強醫院設備、設施安全運轉和防火等消防設施的管理，確保水、電、暖等正常供應。

　　5、認真完成上級部門(mén)和領(lǐng)導布置的'各項工作任務(wù)，特別是針對突發(fā)性、臨時(shí)性任務(wù)的完成，及時(shí)上報各類(lèi)信息，做好信息報道工作。

　　3月9-15日全省醫院工作調研。

　　4月27日全省醫院工作會(huì )議，安排、部署全省醫院管理年活動(dòng)。

　　5月下旬部省屬醫院管理工作座談會(huì )，通報上年度檢查結果，聽(tīng)取醫院管理年活動(dòng)工作情況匯報。

　　6月上旬下發(fā)《湖北省醫院管理年活動(dòng)宣傳方案》，以辦專(zhuān)欄、報信息、編簡(jiǎn)報及強化院內宣傳等方式，加強宣傳和督辦，掀起活動(dòng)高潮。對各地、部省屬醫院宣傳、信息工作情況將予公示 ;收集、整理《湖北省醫院管理評價(jià)暫行辦法》(征求意見(jiàn)稿)修改意見(jiàn)。

　　6月下旬組織有關(guān)專(zhuān)家集中修訂《湖北省醫院管理評價(jià)暫行辦法》。

　　7月上旬以《湖北省醫院管理年活動(dòng)督導方案》為依據，對部省屬醫院進(jìn)行督導，并就醫院服務(wù)信息采集予以指導。督導專(zhuān)班由衛生廳有關(guān)處室負責人、醫院管理專(zhuān)家等組成，分兩組進(jìn)行。

　　7月中下旬以《湖北省醫院管理年活動(dòng)督導方案》為依據，對市、州醫院管理年活動(dòng)情況進(jìn)行抽查，并就醫院服務(wù)信息采集予以指導。督導專(zhuān)班由衛生廳有關(guān)處室負責人、醫院管理專(zhuān)家等組成，分四組進(jìn)行。

　　8月上旬部省屬醫院服務(wù)信息首次公示，督促市、州進(jìn)行公示。市、州醫院服務(wù)信息首次公示，務(wù)必在8月中旬前落實(shí)。

　　8月中旬印發(fā)《湖北省醫院管理評價(jià)暫行辦法》(試行)，各地、各醫院遵照執行，為新一輪醫院評估做準備。

　　9、10、11月各地、各醫院加強自查，及時(shí)改進(jìn)，摸索經(jīng)驗，醞釀提高。

　　12上旬部省屬醫院綜合檢查。檢查專(zhuān)班由衛生廳有關(guān)處室負責人、部省屬醫院管理專(zhuān)家等組成，分兩組進(jìn)行。

　　12月中下旬市、州交叉檢查。交叉檢查分四組進(jìn)行。檢查組由市、州醫院管理專(zhuān)家衛生行政部門(mén)有關(guān)人員等組成，由衛生廳有關(guān)處室負責人帶隊。

　　次年1、2月印發(fā)總結表彰方案。

醫院年度工作計劃 篇4

　　為提高醫院信息化發(fā)展水平，在醫院信息化建設領(lǐng)導小組帶領(lǐng)下，根據20xx年信息科工作完成情況，結合醫院實(shí)際工作情況，特制定本工作計劃。

　　一、軟件建設

　　1、做好醫院LIS系統更新升級與體檢系統安裝工作。因醫院檢驗科擴展并添置了新的檢驗設備，聯(lián)系軟件開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)新增加的檢驗儀器的軟件接口，保證住院醫生站查看檢驗單需求。

　　2、做好醫院電子病歷、電子處方投入前的準備、安裝、培訓工作。對正式投入使用后醫生使用過(guò)程中所提出的問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)的維護修改。

　　3、實(shí)現醫院門(mén)診一卡通就診，極大地方便了病人就診流程與醫生開(kāi)處方流程。

　　4、做好醫院信息日常維護工作，定期殺毒軟件更新，定期檢查醫院信息系統數據庫運行、備份情況，保證醫院業(yè)務(wù)正常穩定的運行。

　　二、硬件建設

　　1、對醫院現有信息系統工作站進(jìn)行升級、更新工作。隨著(zhù)醫院發(fā)展的日益加快，對醫院信息系統工作站的`性能要求與數據安全要求也越來(lái)越高，20xx年將購買(mǎi)新的工作站以保證醫院信息系統日益發(fā)展的需要。

　　2、購買(mǎi)新的工作站用于醫院電子病歷、LIS系統使用，同時(shí)購買(mǎi)相應的一套UPS長(cháng)延時(shí)型電源用于需要，以保證醫院停電對服務(wù)器不會(huì )造成影響。

　　3、及時(shí)處理醫院信息系統使用時(shí)出現的硬件問(wèn)題，做好定期除塵工作，以保證醫院信息系統穩定、正常運行。

　　20xx年信息系統的目標是建立一體化醫院信息系統。一體化醫院信息系統的建設核心是建立病人和臨床為中心的數字化醫院，實(shí)現病人信息的共享，報告醫院各個(gè)科室之間與醫生、護士之間的即時(shí)信息共享，醫院信息化的目的是要在尊重醫療規律和病人權益、提高質(zhì)量、改善服務(wù)、降低成本的基礎上，走質(zhì)量效益型的內涵性發(fā)展模式；重點(diǎn)要在優(yōu)質(zhì)，高效，低消耗的模式下，重復利用信息系統的現代管理手段實(shí)現資源配置最優(yōu)化。

醫院年度工作計劃 篇5

　　20xx年是積極上進(jìn)的一年，也是評審二級甲等醫院的一年，在這一段時(shí)間里，神經(jīng)內科將嚴格遵守臨床醫療管理制度，加強醫療質(zhì)量安全管理，努力提高醫護人員質(zhì)量，以安全，優(yōu)質(zhì)，高效的全層服務(wù)，打造一流品牌人性化的臨床科室�，F將工作計劃列表如下：

　　—、繼續強化本科室醫療質(zhì)量安全管理，不斷提高醫療隊伍的素質(zhì)。認真落實(shí)總住院醫師制度，把三級醫師查房制度落實(shí)到實(shí)處。切實(shí)抓好醫療安全工作，提高安全意識，從醫療活動(dòng)的每個(gè)具體環(huán)節上，防范醫療風(fēng)險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進(jìn)行嚴格的消毒隔離培訓，加強無(wú)菌觀(guān)念，護士長(cháng)等人做好監督工作。

　　二、繼續提高神經(jīng)內科人員醫療技術(shù)水平和素質(zhì)。繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)整體護理的內涵，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿(mǎn)意為前提。定期進(jìn)行考核，通過(guò)目標管理促使醫護人員觀(guān)念轉變，增強奉獻意識，主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使醫療質(zhì)量提高。

　　三、堅持業(yè)務(wù)。學(xué)習每周1次，每月在科室內舉辦醫護新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓。計劃派出1-2名醫師外出進(jìn)修學(xué)習新技術(shù),新療法,不斷提高全科醫療水平。做好醫療文件書(shū)寫(xiě)，杜絕醫療差錯出現。

　　四、繼續抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設，促進(jìn)醫療質(zhì)量的提高。醫療質(zhì)量及服務(wù)意識的提高，關(guān)鍵在于全體醫務(wù)人員的職業(yè)道德水平的提高，而職業(yè)道德意識的提高，必須有賴(lài)于經(jīng)常性的`、規范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設，嚴格貫徹衛生部關(guān)于加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設的八個(gè)“不準”，樹(shù)立良好的醫風(fēng)醫德，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統。這是我們的基本要求。

　　五、繼續開(kāi)展新技術(shù)新項目。在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績(jì)，提高神經(jīng)介入診治水平，建立初步的康復治療體系，增加康復治療項目，促進(jìn)腦血管病治療水平提升。

　　六、加強學(xué)科科研建設，申請高水平科研項目，提高省級論文、國家級論文發(fā)表的數量與質(zhì)量。

　　以上是20xx年神內四科的主要工作計劃，希望得到全體神內四科醫護人員的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作，在所有科室人員的共同努力下，20xx年再創(chuàng )輝煌！

醫院年度工作計劃 篇6

　　一、圍繞婦女、兒童開(kāi)展形式多樣的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)

　　普及保健知識，改變群眾落后的生育觀(guān)念，提高服務(wù)人群的自我保健意識及保健能力，以婦幼保健系統為基礎，大力宣傳各種保健知識。

　　二、健康教育宣傳內容

　　1、《母嬰保健法》。

　　2、婦幼衛生工作的任務(wù)、目標及重要性。

　　3、“降消”項目工作。

　　4、農村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助項目。

　　5、出生缺陷防治項目，

　　6、預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播阻斷項目。

　　7、新生兒疾病及聽(tīng)力篩查的重要意義。

　　8、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)項目及0—6歲兒童健康管理服務(wù)項目。

　　9、婦女兒童健康教育：

　�。�1）婦女健康教育：對婦女常見(jiàn)病及感染性疾病、婚前保健、孕前保健、增補葉酸的.最佳時(shí)期、孕期保健、產(chǎn)時(shí)時(shí)保健、產(chǎn)褥期保健，預防艾滋病母嬰傳播，高危妊娠的自我識別、危害及保健等知識進(jìn)行宣傳指導。

　�。�2）兒童健康教育：母乳喂養的方法、好處及科學(xué)育兒知識；嬰幼兒期生理、病理知識；兒童喂養和兒童早期綜合發(fā)展：兒童心理健康、預防兒童意外傷害等。

　　三、健康教育工作措施

　　1、我院成立由副院長(cháng)擔任組長(cháng)、防保組長(cháng)擔任副組長(cháng)的健康教育宣傳領(lǐng)導小組。

　　2、加強健康教育培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3、定期開(kāi)展健康教育活動(dòng)。每季度更換健康教育宣傳欄一期，利用每?jì)稍乱淮蔚墓ぷ骼龝?huì )時(shí)機，進(jìn)行分析總結。

　　4、加強對流動(dòng)人口健康教育的力度，開(kāi)展多種形式的健康教育。

　　5、積極與計劃生育部門(mén)配合、取得支持、達到資源共享。

　　四、健康教育宣傳形式

　　1、利用張貼標語(yǔ)、宣傳畫(huà)、宣傳專(zhuān)欄、義診、會(huì )議、發(fā)放宣傳資料等形式向群眾進(jìn)行宣傳。

　　2、利用對孕婦摸底、建卡、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪(fǎng)視、兒童體檢等時(shí)機對群眾進(jìn)行宣傳教育。

　　3、根據不同季節，把常見(jiàn)疾病的預防保健知識通過(guò)宣傳專(zhuān)欄方式傳播給老百姓。

　　4、促進(jìn)孕產(chǎn)婦對孕產(chǎn)期保健及安全分娩等知識的掌握，提高她們利用幼保健服務(wù)的能力，提高孕產(chǎn)婦的住院分娩率，降低孕產(chǎn)婦死亡率，加強艾滋病知識的宣傳教育，遏制艾滋病母嬰傳播；減少神經(jīng)管缺陷兒的發(fā)生。

醫院年度工作計劃 篇7

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。

　　2.重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。

　　3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　　4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈

　　1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

　　3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。年度醫院急診部護理工作計劃

　　4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的'科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。年度醫院急診部護理工作計劃

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