【熱門(mén)】年度工作計劃范文集錦八篇
日子如同白駒過(guò)隙，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編收集整理的年度工作計劃9篇，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
按照縣委關(guān)于“機關(guān)干部下一線(xiàn)，城鄉共建新農村”活動(dòng)的有關(guān)要求，駐某某村干部利用兩個(gè)星期的時(shí)間，深入鄉鎮、村組、農戶(hù)調查研究，廣泛聽(tīng)取鎮、村干部和群眾的意見(jiàn)，對駐村工作計劃進(jìn)行反復論證，與村黨支部、村委會(huì )及全體村民一道，從某某村的實(shí)際情況出發(fā)，按照縣委提出的“五個(gè)一”目標，特制定如下駐村幫扶工作規劃。
一、某某村基本情況和存在的'問(wèn)題
基本情況：某某村位于**鎮東北部，現有人口102戶(hù)303人，村干部3人，黨員10人低保戶(hù)14人。全村以棉花為主導產(chǎn)業(yè)，人均收入4500元，村集體沒(méi)有經(jīng)濟收入�，F有村莊道路6條，其中1條東西主路實(shí)現了硬化，其他均為土路。村領(lǐng)導班子團結，戰斗力較強，黨員先鋒模范作用發(fā)揮較好。
二、某某村亟待解決的困難。
一是村內交通不便。某某村僅東西干道實(shí)現硬化，其他道路均為土路，路面坑洼不平，出行不便，三條南北走向共計660米道路需要新建，部分柏油路面需修繕。
二是村莊電網(wǎng)老化問(wèn)題。某某村地處偏遠，村集體沒(méi)有收入，村內電網(wǎng)常年失修，老化嚴重，存在大量安全隱患。
三是村內缺少娛樂(lè )活動(dòng)場(chǎng)所。村文化大院位于村邊，失去了村莊中心位置且較為破舊，村民沒(méi)有合適的活動(dòng)場(chǎng)所。
三、幫扶工作內容和計劃
按照墾委要求，結合某某村實(shí)際情況，確定如下幫扶內容。
�。ㄒ唬┘訌姶孱I(lǐng)導班子和黨員隊伍建設。
1、加強村領(lǐng)導班子建設。根據縣委縣政府要求，切實(shí)加強村黨組織班子建設，積極引導村“兩委”班子成員相互尊重、相互支持、相互諒解，干事一條心、謀發(fā)展一股勁、抓工作一盤(pán)棋，做到思想上同心、目標上同向、行動(dòng)上同步；推進(jìn)村務(wù)公開(kāi)、民主管理等各項制度的落實(shí)，保障村里各項工作有章可循。
2、加強全村領(lǐng)導管理制度建設。建立健全村支部和村委會(huì )議事規則和決策程序，確保集體領(lǐng)導和民主決策,建立黨員學(xué)習和組織生活制度；推行村務(wù)公開(kāi)制度,村務(wù)實(shí)行公開(kāi)；建立健全村民或村民代表評議村干部的制度，加強群眾監督；完善村規民約。
�。ǘ└愫没A設施建設，改善村民生產(chǎn)生活條件。
1、整修村莊道路。某某村現有3條南北走向道路在需要修建。計劃以向上爭取配套資金、協(xié)調縣自來(lái)水公司幫扶等方式籌措資金，在重點(diǎn)完成新村道路建設的同時(shí)，完成其他道路修筑任務(wù)，解決村民出行難問(wèn)題。
2、改造全村老化電網(wǎng)。某某村電網(wǎng)老化嚴重，存在諸多安全隱患，亟待進(jìn)行改造。計劃爭取縣供電公司農村電網(wǎng)改造政策扶持的同時(shí)，協(xié)調幫扶企業(yè)共同完成全村電網(wǎng)改造任務(wù)。
3、建設文化大院。某某村雖然已建成了文化大院，但位置偏僻，年久失修，相關(guān)設施沒(méi)有配套，力爭與結對企業(yè)共同做好文化大院的修建配套工作，為村民創(chuàng )造一個(gè)舒適的休閑娛樂(lè )場(chǎng)所。
4、改善村莊環(huán)境。加強對全體村民的宣傳教育，提高環(huán)保意識，解決村周污染問(wèn)題，還村民一個(gè)舒適的居住環(huán)境，以此為突破口，形成生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉風(fēng)文明、村容整潔、管理民主的新某某村。
5、促進(jìn)全村經(jīng)濟發(fā)展。結合某某村土地優(yōu)勢，引導棉花種植產(chǎn)業(yè)發(fā)展，拓寬發(fā)展思路，進(jìn)一步促進(jìn)村民增收。
�。ㄈ┘訌妼W(xué)習，扎實(shí)工作，努力搞好自身建設。
1、加強政治理論、農業(yè)科技和農村管理知識的學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)。
2、謙虛謹慎，勤奮務(wù)實(shí)，團結拼搏，艱苦創(chuàng )業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)努力樹(shù)立駐村干部的良好形象,為駐點(diǎn)村的致富奔小康無(wú)私奉獻。
3、從嚴要求自己，廉潔自律，依法辦事，為基層干部作表率，以實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得農民群眾的支持。
四、幫扶形式和措施
1、積極爭取上級資金和扶持政策，協(xié)調聯(lián)系幫扶企業(yè)縣自來(lái)水公司，以資金、人力、物力的形式，支援某某村完成道路建設、全村電網(wǎng)改造等基礎設施建設。
2、結合全村棉花種植產(chǎn)業(yè)，加強相關(guān)種植知識和經(jīng)驗的積累，以知識促進(jìn)棉花產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3、結合村內肉鴿養殖情況，積極爭取國家扶持政策，聯(lián)系周邊養殖戶(hù)共同發(fā)展，努力實(shí)現規模擴大，效益增加。
4、針對勞務(wù)輸出的發(fā)展情況，在適宜時(shí)機積極推進(jìn)勞動(dòng)輸出協(xié)會(huì )的形成，切實(shí)保障務(wù)工人員的合法權益，為務(wù)工人員解決后顧之憂(yōu)。
五、組織領(lǐng)導
積極動(dòng)員機關(guān)全體干部職工投入到某某村新農村建設中來(lái)，共同出點(diǎn)子、定路子、制計劃、強措施，確保圓滿(mǎn)完成幫扶任務(wù)。機關(guān)內部成立專(zhuān)門(mén)幫扶聯(lián)系工作隊，為駐村工作提供了堅強的后勤保障。
年度工作計劃 篇2
20xx年，是成熟的一年，工作經(jīng)驗、鋼廠(chǎng)資源信息、社會(huì )交流等等一切都是從無(wú)到有，從有到會(huì )，從會(huì )到穩，這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力。20xx年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機會(huì )，更感謝公司領(lǐng)導一直以來(lái)對我的信任與栽培，同時(shí)也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
工作中，從訂購合同、組織生產(chǎn)、協(xié)調交庫、催貨直到物料順利到達，要把工作完成感覺(jué)是很容易的，可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng )造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。 回顧即將過(guò)去的20xx年度，對于采購部門(mén)是個(gè)困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對成本控制、質(zhì)量控制、貨期控制帶來(lái)了很大的挑戰。采購部門(mén)在張部長(cháng)的領(lǐng)導下，克服困難、不斷完善部門(mén)的管理，在過(guò)去的一年當中，采購鋼廠(chǎng)的物料基本上滿(mǎn)足了公司市場(chǎng)訂單的需求。在20xx年我們將繼續努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，現在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì )作一個(gè)匯報。
一、通過(guò)日常工作積累我對工作崗位的認識
一直以來(lái)采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿(mǎn)足質(zhì)量、數量、交貨期三大條件。換句話(huà)說(shuō)，生產(chǎn)就是采購員的客戶(hù)，質(zhì)量、數量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對采購員來(lái)說(shuō)是三點(diǎn)責任：向誰(shuí)買(mǎi)，買(mǎi)多少，何時(shí)買(mǎi)。我作為一個(gè)采購員最終的價(jià)值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿(mǎn)足生產(chǎn)為目的、以質(zhì)量把控為原則，做好合格的鋼廠(chǎng)組織發(fā)運業(yè)務(wù)員，做到讓公司滿(mǎn)意、讓客戶(hù)滿(mǎn)意。嚴格按采購計劃采購，做到及時(shí)、適用、合理的完成鋼廠(chǎng)的組織和有關(guān)人員的協(xié)調。對訂購合同做到有力、有效的執行，并與各部門(mén)做好良好的交接工作。
二、明確崗位職能，認真做好采購工作
入司近兩年來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長(cháng)期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！
今年上半年，在全球經(jīng)濟弱勢復蘇、國內經(jīng)濟增速放緩的形勢下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的'最低水平。由此可見(jiàn)，當前社會(huì )各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思路的較量，不斷創(chuàng )新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。管理的最終目的和最終體現是增加效益，而在我們管理和成本控制過(guò)程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來(lái)說(shuō)，也是一樣的下降成本。我們并沒(méi)有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng )新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
在公司領(lǐng)導的大力支持和正確的領(lǐng)導及其他部門(mén)的配合下，20xx年共完成采購合同32.65萬(wàn)噸，其中管線(xiàn)鋼23萬(wàn)噸，營(yíng)銷(xiāo)9.6萬(wàn)噸。雖然同比去年合同量下降20個(gè)百分點(diǎn)，
但整體執行比例要比去年增長(cháng)25.7%，這與我們部門(mén)每一個(gè)人的努力是分不開(kāi)的，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng )新、發(fā)展思路上都有了很大的改進(jìn)和改善。
三、存在問(wèn)題和建議
1、采購規范化程度還需進(jìn)一步提高
采購工作遇到許多問(wèn)題，主要是采購的計劃性不強，審批程序過(guò)于復雜，浪費很多人力時(shí)間，影響工作效率。還需要進(jìn)一步規范采購程序，不斷提高效率。
2、業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高
在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學(xué)習邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強與鋼廠(chǎng)人員溝通，要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題，尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每月的正常交貨。
四、20xx年工作思路及工作計劃
明年我們將按照“行為規范、運作協(xié)調、公開(kāi)透明、廉潔高效”的指導思想，抓規范、重效益，確保全年采購任務(wù)順利完成，在更規范合理的采購前提下，進(jìn)一步降低采購成本。
總結這一年得失，引導下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門(mén)學(xué)習工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使本部門(mén)工作再上一個(gè)新的臺階。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時(shí)我部門(mén)將不斷搞好階段性總結，開(kāi)展批評與自我批評，找差距，評不足以推動(dòng)工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團結一致，克服困難，爭創(chuàng )文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng )效益，貢獻力量。
最后，我相信，隨著(zhù)鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會(huì )更好！隨著(zhù)對工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會(huì )加強學(xué)習，努力充實(shí)自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂(lè )地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿(mǎn)的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負領(lǐng)導對我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量，書(shū)寫(xiě)我人生中濃墨重彩的一頁(yè)！祝愿我們的公司飛煌騰達！祝愿公司里所有的領(lǐng)導及同事們新年快樂(lè )！
采購公司—資源管理科：武偉 二〇一三年十二月十一日
年度工作計劃 篇3
人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬�、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內x項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
�。ǘ�、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
�。ㄈ�、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平
�。ㄒ唬�20xx年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的'一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
�。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
�。ㄈ┐龠M(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
�。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
�。ǘ┙z查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
�。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
年度工作計劃 篇4
20xx年，鎮政府將在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，結合我鎮工作實(shí)際，為認真落實(shí)“質(zhì)量強鎮”工作，特制定如下工作計劃。
一、進(jìn)一步加強服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作
為營(yíng)造“大服務(wù)”的環(huán)境，推動(dòng)鎮服務(wù)品牌的形成，針對鎮內服務(wù)業(yè)的實(shí)際，進(jìn)一步加強改善服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作，在我鎮傳統和新興服務(wù)行業(yè)開(kāi)展創(chuàng )“精品”服務(wù)項目、“窗口工程”、“優(yōu)秀文明崗”和“青年文明號”等活動(dòng)。努力學(xué)習借鑒國內外服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗，推動(dòng)鎮內服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作再上新臺階。切實(shí)提高服務(wù)業(yè)的質(zhì)量和效益，加快轄鎮經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展。
二、改善生態(tài)環(huán)境
加強資源節約綜合利用工作，啟動(dòng)一批節能降耗、清潔生產(chǎn)和資源綜合利用項目，改造高排放企業(yè)。加大水環(huán)境保護和治理力度，鞏固工業(yè)廢水污染源達標排放成果，加強大氣環(huán)境治理，控制固體廢物污染。加大企業(yè)環(huán)境管理體系認證的.力度，加大企業(yè)通過(guò)清潔生產(chǎn)審核的力度。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
鎮相關(guān)職能科室和質(zhì)量工作人員，要進(jìn)一步加大服務(wù)企業(yè)的力度，做好三項工作。一要做好企業(yè)和上級職能管理部門(mén)之間的。溝通和協(xié)調工作，及時(shí)傳達上級指示精神、工作布置反映企業(yè)意見(jiàn)及要求；二要做好培訓工作，配合職能部門(mén)通知、組織、落實(shí)質(zhì)量工作方面的業(yè)務(wù)培訓；三要為企業(yè)做好各項申報工作，對企業(yè)申報名牌產(chǎn)品，申領(lǐng)生產(chǎn)許可證及到期換證，采用先進(jìn)標準，進(jìn)行標準化良好行為評價(jià)、測量管理體系認證，企業(yè)代碼年檢等做好咨詢(xún)和服務(wù)工作。
四、繼續拓展并認真抓好一批質(zhì)量強鎮重點(diǎn)項目
要緊緊圍繞我鎮社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展戰略，充分調動(dòng)全鎮各單位的積極性和主動(dòng)性，繼續拓展并認真抓好一批質(zhì)量強鎮重點(diǎn)項目，進(jìn)一步將質(zhì)量強鎮工作滲透到與產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量相關(guān)的領(lǐng)域和行業(yè)，推動(dòng)質(zhì)量強鎮工作多領(lǐng)域多層次全方位開(kāi)展。
五、加強統籌協(xié)調，形成聯(lián)動(dòng)機制
把質(zhì)量工作納入鎮國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃。加強統籌規劃和組織協(xié)調，充分發(fā)揮質(zhì)量強鎮領(lǐng)導小組的職能作用，加強與各村（社鎮）聯(lián)系協(xié)調，形成部門(mén)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。
年度工作計劃 篇5
關(guān)于xx超市新一考核年度的工作計劃與安排首先感謝諸位領(lǐng)導這過(guò)去幾年的工作中對我的所有支持與幫助我衷心的感謝公司領(lǐng)導對我工作的肯定以及各位同仁給予我的支持我之所以能有今天的成績(jì)是與大家當初于我的鼓勵和關(guān)懷分是不開(kāi)的在這里，我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導向各位為公司勤勉服務(wù)的同仁致以深深的敬意接下來(lái)我將匯報下一年考核年度的工作計劃和安排首先在工作態(tài)度上我將繼續保持一絲不茍工作態(tài)度并與同事之間真誠的互幫互助，在這期間我學(xué)會(huì )了許多關(guān)于銷(xiāo)售方面的技巧，學(xué)會(huì )了揣摩顧客的消費心理，學(xué)會(huì )了對產(chǎn)品指示賣(mài)點(diǎn)的充分理
解以及怎樣更好的去掌握商品的銷(xiāo)售規律。隨著(zhù)人們生活水平質(zhì)量的提高和群眾生活節奏的加快，關(guān)于我們超市的工作質(zhì)量和要求也是跟著(zhù)提高。
在銷(xiāo)售方面，根據顧客的需要結合實(shí)際生活所需，投顧客所喜歡而向顧客推薦商品或為他們做到滿(mǎn)意的服務(wù)。不管任何情況都以真誠的微笑面對每一位顧客，面對顧客的吹毛求疵以及無(wú)理取鬧等不好的`現象也以公司的利益為重，堅決不做有損于公司形象的言行舉止。堅持服務(wù)一條龍，不管顧客出現在哪我的工作就在哪，以顧客服務(wù)為中心，堅持"顧客第一服務(wù)至上"的質(zhì)量。用微笑和溫暖的話(huà)語(yǔ)和顧客交流，例如"我能幫助您點(diǎn)兒什么"或者"您需要我幫您介紹什么"或者"讓我來(lái)幫助您做。"顧客離開(kāi)的時(shí)候，向顧客微笑說(shuō)再見(jiàn)，歡迎下次再來(lái)選購。產(chǎn)品價(jià)格方面根據市場(chǎng)調查工作，掌握同行業(yè)的競爭對手商品的價(jià)格高低，再對本公司的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行對比參照，向領(lǐng)導部門(mén)提出自己的意見(jiàn)做為參考。在商品賣(mài)點(diǎn)上根據市場(chǎng)調查，以最新鮮的商品狀態(tài)來(lái)供顧客挑選，并時(shí)常做商品調查和同行業(yè)的商品對比，分析我公司的有點(diǎn)與不足，對于優(yōu)勢繼續發(fā)揚，對于缺點(diǎn)進(jìn)行更正彌補。
在衛生方面，時(shí)刻以公司的要求和衛生部門(mén)的規定嚴格做好衛生工作，保證產(chǎn)品的衛生與新鮮，時(shí)刻檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等，在即將來(lái)臨的夏季高溫階段，更是需要加強管理和提高警惕，絕不容許過(guò)期或腐壞等胡子那個(gè)框出現在工作范圍之內。在旺季方面保證工作的各個(gè)方面都達到管理要求，保持每個(gè)方面的正常進(jìn)行和經(jīng)營(yíng)，做到盡善盡職，照顧到商品的各個(gè)細節，避免失誤等的出現。在淡季方面，仍舊以積極的態(tài)度爭取做好工作，不因季節原因影響工作質(zhì)量和公司效益，并且拿出平日雙倍的努力態(tài)度。在以后的工作中我將更進(jìn)一步，立足本職，以誠信為準則，銳意進(jìn)取，時(shí)刻以工作利益為準則。
最后，我想說(shuō)xx超市集團上下員工共同天地共同分享著(zhù)末成功的喜悅，共同體味著(zhù)收獲的快樂(lè )。在我們的心里，"敬業(yè)，誠信，進(jìn)取，創(chuàng )造"成為唯一的信念，"無(wú)私奉獻，穩健務(wù)實(shí)，追求完美"是唯一的目標，"勤勉盡責，努力學(xué)習，追求上進(jìn)"更應在我們的每一件工作當中得到具體落實(shí)。希望以后的工作，公司上上下下同心同德，心往一處想，勁往一處使，我們有理由相信，xx超市因為有我們更強大，我們因為xx超市更驕傲。
最后祝諸位工作順利，身體安康！謝謝！
年度工作計劃 篇6
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的`后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三。市場(chǎng)分析
現在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域，因為xx市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四。下半年工作計劃
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3）培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5）銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
年度工作計劃 篇7
一、指導思想
以面向未來(lái)，培養跨世紀人才為總目標，以實(shí)施語(yǔ)文課程標準為目的，通過(guò)對學(xué)生課外閱讀的指導和訓練，全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養，激發(fā)和培養學(xué)生課外閱讀興趣和閱讀能力，為今后學(xué)生學(xué)好語(yǔ)文，學(xué)好各門(mén)學(xué)科打下堅實(shí)基礎。
二、閱讀目的
1、為學(xué)生發(fā)展服務(wù)，培養良好的閱讀習慣，掌握終身受益的學(xué)習方法。
2、重視語(yǔ)文教學(xué)的實(shí)踐性、綜合性和開(kāi)放性，強調課內與課外的有機結合。
3、重視中國傳統文化對學(xué)生的熏陶感染，通過(guò)閱讀典范的詩(shī)、文，提高學(xué)生的語(yǔ)言水平和審美能力。
三、閱讀目標
根據《語(yǔ)文課程標準》的指導，本學(xué)期努力使學(xué)生達到：用普通話(huà)正確、流利、有感情地朗讀；能復述敘事性作品的大意，初步感受作品中生動(dòng)的形象和優(yōu)美的語(yǔ)言，關(guān)心作品中人物的命運和喜怒哀樂(lè )，與他人交流自己的閱讀感受；誦讀優(yōu)秀詩(shī)文，背育優(yōu)秀詩(shī)文50篇（段）；養成讀書(shū)看報的習慣，收藏并與同學(xué)交流圖書(shū)資料，在課外閱讀和生活中獲得的'語(yǔ)言材料；課外閱讀總量不少于40萬(wàn)字。
四、閱讀途徑
1、閱讀課外書(shū)籍和報刊。
2、圖書(shū)館借閱圖書(shū)和查閱資料。
3、班級設圖書(shū)角，供班級同學(xué)閱讀。
4、利用上語(yǔ)文課時(shí)融入的擴充閱讀材料，進(jìn)行課內閱讀。文檔頻道
五、閱讀時(shí)間
每周開(kāi)設1－2節課外閱讀指導課
所有的語(yǔ)文課
晨會(huì )周三
每月匯報會(huì )
課外自讀，每天閱讀30分鐘
六、閱讀內容
語(yǔ)文教材
聰明語(yǔ)文及其它的練習當中的閱讀材料
報刊、雜志
典范的古代詩(shī)歌及現代詩(shī)歌、散文
內容摘要： 根據《語(yǔ)文課程標準》的指導，本學(xué)期努力使學(xué)生達到：用普通話(huà)正確、流利、有感情地朗讀；能復述敘事性作品的大意
七、反饋
讀書(shū)故事會(huì )、佳作欣賞會(huì )、人物評論會(huì )、讀書(shū)心得讀后感交流會(huì )；
速讀賽、優(yōu)秀詩(shī)文朗誦賽、讀書(shū)知識賽、辯論賽；
好的讀書(shū)筆記的展評等。
八、具體安排
3月利用彈性課介紹讀本，并寫(xiě)閱讀計劃；
采取問(wèn)卷調查、走訪(fǎng)家庭、查閱資料、親臨書(shū)店等方式向學(xué)生推薦課外閱讀書(shū)目；
班級圖書(shū)館成立：請家長(cháng)協(xié)助和配合，每位學(xué)生提供2本故事書(shū)，充實(shí)班級圖書(shū)。
4月展開(kāi)交流，到各班的圖書(shū)角去借書(shū)并注意歸還；
聘請有經(jīng)驗的老師就『如何成立班級讀書(shū)會(huì )』舉辦講座，老師、及熱心家長(cháng)共同參與研習，以便未來(lái)推廣班級讀書(shū)會(huì )。
5月對學(xué)生閱讀方法進(jìn)行指導；
看錄像，欣賞音像資料提供的內容；
進(jìn)行課外閱讀指導，開(kāi)展活動(dòng)，使課外閱讀成為一種有組織的集體行動(dòng)。
6月活動(dòng)落實(shí)。如舉行讀書(shū)故事會(huì )、佳作欣賞會(huì )、人物評論會(huì )、讀書(shū)心得交流會(huì )，速讀賽、優(yōu)秀詩(shī)文朗誦賽、讀書(shū)知識賽、辯論賽；好的讀書(shū)筆記的展評等。
年度工作計劃 篇8
時(shí)間如流水，不經(jīng)意間20xx就在我們的忙碌中悄然溜走了。在新的一年里，我會(huì )在上級領(lǐng)導的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶(hù)心目中的服務(wù)形象，特制定20xx年個(gè)人工作計劃如下：
一、創(chuàng )建“服務(wù)形象”
嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠信為本，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問(wèn)題;對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務(wù)觀(guān)念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”，認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，帶著(zhù)“多學(xué)習，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應該立即處理客戶(hù)所反映的問(wèn)題。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強團隊合作能力，來(lái)更好的.服務(wù)于客戶(hù)。
四、及時(shí)處理客戶(hù)投訴
每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規定，應即時(shí)反應給相關(guān)的制作部門(mén)(責任部門(mén))，。每周對客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統計分析，以便于更好的統計出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導，并送相關(guān)部門(mén)。
綜上就是我對于下一年工作的目標計劃�？赡苓�有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏(yíng)取更多利潤，樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中的光輝形象。
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